物流管理概论模拟卷试题及答案

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1、物流管理概论模拟卷试题、单选题1.()是卖方、生产者或者供应方组织的物流。A)第一方物流B)第二方物流C)第三方物流 D)第四方物流2 .()是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。A)循环物流B)再生物流C)回收物流D)废弃物物流3. ()是物流 各环节中最重要的部分,是物流的关键。A)信息功能B)运输物流C)流通加工功能D)仓储功能4. ()主要设立在大城市的周边地区,以疏通缓和城市中心的交通滞塞,提高流通效率为主要目的,供批发、转运、 做短期保管的仓库业使用。C)流通中心仓库D)产()和内陆仓库。A)集散地仓库B)消费地仓库地仓库5. 按照地理布局,可分为沿岸仓库、A)沿

2、岛仓库B)岛屿仓库C)沿海仓库D)沿线仓库6. ()第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流咨询管理服务等。A)资产型 B)管理型 C)整合型 D)综合性7. ()又称为远输包装,是物资远输、保管等物流环节所要求的必要包装。A)工业包装 包装B)商业包装C )消费包装 D )零售8. 在包装材料中,(A)纸包装材料C)塑料制品包装材料)的应用最为广泛。B)木制包装材料D)金属包装材料9. 下列关于流通加工作用的说法中,错误的是()A)可以方便流通B)是物流业最重要的利润来源C)可以提高原材料的利用率D)可以充分发挥各种输手段的最高效率10. 以实现物流为主要目的的加工中心一般设置在靠近( )

3、A)生产地区B)消费地区C)物流中心D)生产地区与消费地区中间11. 综合化物流战略一般为()所采用,也称为先驱型企业战略。A综合型物流企业B功能整合型物流企业C运输代理型物流企业D缝隙型物流企业12. ()一般为运输代理型物流企业所采用。A综合化物流战略B系统化物流战略C柔软性物流战略D差别化、低成本的物流战略13. ()是基础管理工作的核心A)标准化 B)规章制度C)信息工作D)员工培训14. 按照被装物的主要运动方式,装卸可分为()。A)垂直装卸、水平装卸B)连续装卸、间歇装卸C)吊上吊下方式、叉上叉下方式D)滚上滚下方式、移上移下方式15. ()是物流系统功能的核心。A)装卸B)信息处

4、理C)运输配送D)搬运16. 物品位置在空间发生的位移,称为().A)路线活动B)节点活动C)位移 D)物流活动17. 在经济合理区域范围内,根据用户的要求,对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配等作业,并暗示送达指定地 点的物流活动。这是()对于配送的解释。A)日本日通研究所 B) 日本物流协会C)日本能率协会D)中华人民共和国国家标准18. 以粉煤灰为代表的联产供应物流系统所采用的物流手段主要是()A)管道B)火车C)传送带 D )大型汽车19. 在下列几种废弃物的物流方式中通过自然净化作用使垃圾沉降风华的方式是()A)垃圾掩埋B)垃圾焚烧C )垃圾堆放D )净化处理加工20. 实施分销需

5、求计划(DRP )时需要输入三个文件,下列不属于需要输入的文件的是()A)社会需求文件B)订货进货计划文件C )库存文件D )生产厂货源文件21. 按包装形态不同,下列不属于物资包装的是()A)个装B)集装C)内装 D)外装22. ()是为了防止潮湿空气或雨水等浸入包装件,而使 金属腐蚀的包装技术。A)防锈包装B)防潮包装C )防霉包装D )防水包装23. ()用于包装粉状、颗粒状的固态物品。A)裹包包装机械B)灌装包装机械 C)填充包装机械D )封口机械24. 下列物流模式中,布置最简单、搬运最简单的是()A)直线型B)蛇形 C) L型 D ) U型25. 设施布置时主要物料及主要部件尺寸庞

6、大或者非常笨重,不经常搬动的应该采用()A)按产品布置B)按工艺过程布置C)按固定位置布置D )按货物大小布置26. 一个规范性的、全面的战略管理过程可大体分解为四个 阶段,下列表述错误的是(A)确立战略指导思想B)战略评估阶段C)战略选择及评价阶段D)战略实施及控制阶段27. 下列关于配送的特征说法错误的是()A)配送的本质是送货B)配送是一种大范围的综合性物流C)配送的全过程有现代化技术和装备的保证D)配送是一种专业化的分工方式28. 在生产资料方面,某些不适于中转的化工产品及地方建材常常采取()配送方式。A)配送中心配送B)商店配送C )仓库配送D )生产企业配送29. ()是指通过自动

7、读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息,并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部 门进行分析加工以提高经济效益的系统。A条形码技术B)电子数据交换技术C)电子自动订货系统 D )销售时点信息系统30. ()物流企业的机能整合程度高,物流服务范围广,综合服务能力强,属于物流业界的先驱。A)综合型B)功能整合型C)运输代理型D )缝隙型31. 差别化、低成本的物流战略一般为()物流企业所米用。A)综合型B)功能整合型C)运输代理型D )缝隙型32. 下列物流组织的类型中,不属于独立型组织结构的是()A分公司型组织机构B)股份有限公司C )物流子公司D )网络型组织结构33. 公司制企业中的产权制度

8、、组织制度等属于(A)基本制度B)工作制度C )责任制度D )管理制度34. 在定额工作的管理原则中,()原则对于定额管理工作是一个最重要的要求。A)科学性B)合理性C )规范性D )适应性35. ()战略包括渠道设计和网络分析两个方面。A)全局性B)结构性C )功能性D )基础性36. 利用叉车或半挂车、汽车承载货物,连同车辆一起开上船,到达目的地后再从船上开下,按照装卸的作业方式,这 叫( )方式。A)吊上吊下B)叉上叉下C )滚上滚下D )移上移下37. 以商品大量集中而又分散的转口交通要道为基地而建设的专供运输保管的仓库叫()。A)集散地仓库B)流通中心仓库C )消费地仓库D )产地仓

9、库38. 为使外力不完全作用在物品上,必须采用某些缓冲的办 法,使外力对物品的作用限制在毁坏限度之内,这种方法称 为( )aA)缓冲包装技术 B)防水包装技术 C)防潮包装技术 D)防锈包装技术39. 关于包装合理化的发展方向表述错误的是()dA)包装尺寸标准化B)包装作业机械化C )包装轻薄化D )包装单位微型化40. 联合库存管理就是建立起整个供应链以()为核心的库存系统。AA)核心企业B)大型企业C)供应商 D)经销商41. 下列不属于流通加工项目的投资决策和经济效果评价的主要内容的是()cA)净现值法 B)投资回收期C)成本扣除法D )投资收益率42. 下列哪项功能使储存活动从静态管理

10、转向动态管理,从而开拓了物流合理化的新局面。()cA)保管功能B)调节功能C )配送功能D )节约功能43. 把装卸分为散装货物装卸、单件货物装卸和集装货物装卸是按什么来分类的?()bA)按装卸的作业方式B)按装卸对象C)按装卸的作业特点D)按装卸施行的物流设施、设备对象44. 按照运输路线分类,()是运输的主体。AA)干线运输B)支线运输C)城市内运输D )厂内运输45. 对于某些产品生产所消耗的物资品种很多,但单位时间内每种物资的需要量又都不是很大的生产企业适合用哪种 配送方式? ()bA)单品种、大批量配送B)多品种、少批量配送C)配套型配送D)单品种、少批量配送46. 在核心组织(配送

11、中心)的统一计划、统一调度下开展的,由若干配送企业联合在一起共同完成的配送方式叫什 么? ()cA)专业性独立配送B)综合配送C )共同配送D)配套配送47. 物流系统的()包括渠道设计和网络分析两个方面。BA)全局性战略B)结构性战略C)功能性战略 D)基础性战略48. 在物流组织的类型中,生产品种少、企业规模较小的阶段适合采取哪种类型?()aA)职能型组织结构B)事业部型组织结构C)分公司型组织结构D )网络型组织结构49. ()又叫期量标准,是指在生产组织过程中为编制作业计划而制定的有关时间和数量标准。DC )设备定额D )生产)阶段是基础。AD)评估)是员工履行岗位职责的A)劳动定额

12、B)物资定额组织定额50. 在培训的整个流程中,(A)计划 B)实施 C)检查51. 员工的职业道德培训中( 基本前提。AA)责任心 B)事业心C )合作意识D )创新能力 二、填空题1. 由专业物流组织进行的物流叫做()。2. ()物流是国内物流的延伸和进一步扩展,是跨国界的、流通范围扩大的雾的流通。3. ()是指与物流活动相关的信息,是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。4. 物流信息由以下两个部分构成:()和()。5. 所谓(),是指为达到以更低成本更好质量满足最终用户对最终产品的需求为目的,而以提供产品为核心,将供应源到需求源所涉及的各个环节(包括核心企业、供应商

13、、供应商的供应商、分销商、用户、用户的用户等)组成的有机结合体。6. 供应链的特征包括复杂性、()、面向顾客需求和( )7. (、是将供应链中的上下游企业作为一个整体,通过相互合作、信息共享,实现库存的合理配置,提高物流的 快速反应能力,降低物流成本的一种物流管理方式。8. (、是以商品大量集中而分散的转口交通要道为基地而建设的专供运输保管的仓库。9. 流通加工的可行性分析包括:必要性分析、(、和()。10. 以实现销售、强化服务为主要目的的流通加工中心一般设置在靠近(、地区。11. 概括的说,存储的功能就是两方面:()、( )12. 保管活动是借助于各种仓库,完成物资的()、()、(、等工作

14、。13. 在同一地域范围内(如车站范围、工厂范围、仓库内部等)以改变“物”的存放,支撑状态的活动称为(),以改变“物”空间位置的活动称为(、,两者全称( )14. (、采取提升和降落的方式进行装卸、这种装卸需要消耗较大的能量。15. (、合理化是物流系统合理化的关键。16. 物流EDI的参与单位有()(如生产厂家、贸易商、批发商、零售商等)、()(如独立的物流承运企业等)、实际运货物的交通运输企业(铁路企业、水运企业、航空企业、公路运输企业等)、协助单位(政府的有关部门、金融企业等、和其它的物流相关的单位(如仓 库业者、专业报关业者等)。17. 物流系统(、对物流战略基本要至少的设计与选择有重

15、要的指导作用,是物流战略规划中的各种专项策略制 定的基本依据。18. 一般地讲,物流管理战略分为 4个层次,包括全局性战略、()、()和()19. ()的基本任务是:统一实行国家计量单位,保证所使用的计量器具和仪器仪表的量值准确可靠,以 达到为企业管理活动服务的目的。20. 员工职业道德培训的内容包括:责任心、事业心和)。21. 全球物流活动的构成除了包含与国内物流一样的运输、保管、包装、装卸、流通加工和信息等克服时间和空间阻碍 的活动之外,还有全球物流所特有的()和()等克服国界阻碍的活动。22. ()就是供应点连续地多频次小批量地向需求点补充货物。23. 包装成本中占比最大的分别是()和(

16、)。24. 生鲜食品的流通加工包括:如冷冻加工、分选加工、( )25. 按照()分类,仓库可以分为产地仓库、集散仓库、流通中心仓库和消费地仓库。26. 仓库作业过程的第一个步骤是(),第二个步骤是,最后一个步骤是(27. ()是指单位时间内在一条空间路线上移动的物料数量,一般用每小时多少吨或每天多少吨来表示28. ()是利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式29. 按照运输的作用可将运输方式分为()和。30. ()是为了实现物流活动的效率化,由两个或两个以上的企业相互协作共同开展配送活动的配送中心。31. 构成EDI系统的三个要素是()、()和数据标准。32. 系统化物流战略一般为()

17、型物流企业所采用。33. 物流服务能力中()是指当顾客需要存货时所拥有的库存能力。34. 物流组织管理的原则包括:市场导向原则、适应性原则、()和()。35. 如果从企业的角度分析,物流企业的组织结构可以划分为()组织结构和()组织结构36. 物流基础管理工作包括规章制度、信息工作、员工培训等,其中()是基础管理工作的核心。37. 按物资运输工具的不同,物资包装可以分为铁路货物包装、卡车货物包装、()和()等。38. 供应链管理主要涉及四个主要领域,分别是()、)、物流、需求39. ()是数据处理的一种方法,它把对各项移动的分析结果和区域布置两部分综合起来,用一些规定的特殊符号制 成图标,就能

18、清楚的表示出所需要设计搬运系统的情况。40. 按提供服务的种类划分,第三方物流企业有资产型、)和()三种基本类型。41. 包装的功能归纳起来有以下三个方面:()、()和()。42. 按物资包装的功能,包装可以分为工业包装和()两个大类。43. 为使外力不完全作用在物品上,必须采用某些缓冲的办法,使外力对物品的作用限制在毁坏限度之内,这种方法称 为()。44. 在物品由生产领域向消费领域流动的过程中,为促进销售、维护产品质量和提高物流效率,对物品进行一定程度的 加工,这叫做()。45. 提咼原材料利用率有两种途径:一是();二是实现废物再生、物资充分利用、综合利用。46. 一般而言,为方便物流的

19、流通加工环节应设在),设置在进入社会物流之前。47. 调节功能具体表现为:第一,调节()的功能;第二,调节()的功能。48. 仓库按基本形态,可以分为自用仓库、()仓库、)仓库和()仓库。49. ()是利用港湾或河流,在水面周围筑堤或用其他物料相围形成的水面保管设施,用来保存原木,也称为水面处木场。50. 仓库管理的具体步骤包括:()、()和)51. 按照被装物的主要运动方式,装卸可以分为()和()。52. 装卸的基本内容有三项,即物、()和()53. 设施布置有三种传统:按固定位置布置、()和()。54. 物流系统具有创造物品的空间效用、()和)的三大效用。55. 物流系统是一个网络结构系统

20、,由物流据点(物流中心、配送中心或车站、码头)与()构成。56. 按照加工程度,可将配送分为()和()57. 条形码由()位数字构成,中国的代码是)。58. 物流信息由以下两个部分构成:()和()59. 物流战略要素主要包括物流导向、物流战略优势、()和()。60. 物流标准化的内容包括:技术标准、()和( )三、简答题(每题4分,共12分)1. 简述物流信息的功能。2. 包装机械的作用有哪些?3. 如何实现储存管理现代化?4. 配送合理化的判断标志有哪些?5. 存储的业务管理主要包括哪几方面的内容?6. 理解物流的概念,应把握哪三个要点?7. 简述第三方物流的产生和发展?8. 简述配送中心的

21、功能。9. 物流信息系统的开发过程包括哪些阶段?10. 简述物流服务原则11. 物流子公司的运营形态通常有哪些类型?12. 如何实现对员工培训的有效管理?13. 如何实现流通加工的合理化14. 如何强化物流企业的基础管理工作?15. 简述物流组织管理的原则。16. 如何推进物流企业战略方案的实施?17. 简述物流战略的内容18. 简述配送中心的功能?19. 如何理解运输在物流工作中的重要地位?20. 装卸搬运分析对物料布置的要求基本有哪些?21. 简述流通加工的作用。四、论述题(每小题 15分,共15分)1. 依据巴罗的观点,论述物流服务的构成要素的内容?2. 如何强化物流企业的基础管理工作?

22、并举例说明。3. 论述配送合理化的措施4. 企业如何发展绿色物流?5. 如何实现物流装卸的合理化?6. 物流服务如何适应产品生命周期的变化。物流管理概论模拟卷答案一、单项选择题1. A2. D3. B4. C5. D6. B7. A8. A9. B10. A11. A12. C13. C14. A15. C16. A17. D18. A19. C20. B21. B22. A23. C24. A25. C26. B27. B28. D29. D30. A31. D32. A33. A34. B35. B36. C37. A38. A39. D40. A41. C42. C43. B44. A4

23、5. B46. C47. B48. A49. D50. A51. A二、填空题1. 第三方物流2. 国际物流3. 物流信息4. 物流系统内信息物流系统外信息5. 供应链6. 动态性交叉性7. 供应链物流管理8. 集散地仓库9.经济性分析投资决策和经济效果评价10. 消费11. 安全防劣化12. 堆码保养维护13. 装卸搬运装卸搬运14. 垂直装卸15. 运输配送16. 承运业主17. 略目标.18. 战略功能型战略基础性战略19. 计量工作20. 合作意识21. 报关相关文书单据制成22. 连续补充货物23. 包装材料费 劳务费24. 精制加工分装加工25. 流通环节发货仓库26. 验货收货,

24、物品入库存货保管27. 物流量28. 管道运输29. 集货运输配送运输30. 共同型配送中心31. EDI软硬件通信网络32. 功能整合33. 可得能力34. 比较利益原则效率原则35. 依附型 独立型36. 信息工作37. 船舶货物包装航空货物包装38. 供应生产计划39. 图表化40. 管理型 整合型41. 保护功能便于处理促进销售42. 商业包装43. 缓冲包装法44. 流通加工45. 集中下料46. 产出地47. 供需运输能力48. 营业 公共 租赁49. 水面仓库50. 堆码养护盘点51. 垂直装卸水平装卸52. 移动方法53. 按工艺过程布置按产品布置54. 时间效用形质效用55.

25、 运输配送路线56. 加工配送集疏配送57. 136958. 物流系统内信息物流系统外信息59. 物流战略类型物流战略态势60. 工业标准作业标准三、简答题1. 物流信息的功能,表现在两个方面:对物流活动具有支持 保证的功能;连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率 化的功能。2. (1)提高包装劳动生产率,确保包装质量(2)降低包装劳动强度,改善劳动条件(3)降低包装成本,降低流通费用。3. (1)管理人员的现代化;(2)储存管理技术的现代化;(3) 储存管理方法的科学化;(4 )内部管理规范化4. ( 1 )库存标志;(2)资金标志;(3 )成本和效益标志;(4 )供应保证标志;(5)社会

26、运力节约标志;(6)物流合 理化标志5. (1)有利于物流运动实现合理化。(2)推行配送制有利于 合理配置资源。(3)利于开发和应用新技术。(4)推行配送 可以降低物流成本。(5 )有利于有效地解决交通问题。 (6) 有利于环境保护。6. (1)物流的研究对象是“物”;(2)物流是物的“流动” ;(3)物流是物的“物理性”流动7. (1 )第三方物流的产生可以收是社会分工的必然结果。(2)进入20世纪90年代后,市场竞争非常激烈,第三方 物流服务业也就应运而生了。(3)第三方物流运行的良好效益,促进了第三方物流的立 足与发展。(4)信息技术的发展是第三方物流出现的必然条件。(5 )随着经济自由

27、化和贸易全球化的发展。物流领域的政 策不断放宽,同时也导致物流企业自身竞争的激化,物流企 业不断地拓宽服务内涵和外延,这也加速了第三方物流的出 现。(6)第三方物流的产生也是新型管理理念的要求。8. 配送中心的功能:(1)采购功能;(2)仓储与集散功能;(3) 配组功能;(4)分拣功能;(5)分装功能;(6 )加工功能9. 物流信息系统的开发过程包括以下几个阶段:(1)物流信息系统规划;(2)系统分析;(3 )系统设计;(4)系统实施;(5)系统维护与评价。10. 物流服务原则包括:(1)适应环境原则;(2 )经济性原则;(3 )可靠性与灵活性相结合原则;(4)多样化原则;(5)特色性原则11

28、. 物流子公司的运营形态通常有三种类型:(1)以经营运输业务和类似业务为主;(2 )作为母公司物流业务的第一承包 人,将物流业务分包给其他专业物流业者,通过收取管理费、运费折扣等获取利润;(3 )为母公司的商品流通提供合理化 物流系统,并且负责物流系统运营。12. 员工培训管理过程中,应该注意下列问题:(1 )构建合理的物流职业培训体系;(2)树立新的培训观念;(3)实现培 训系统的良性循环;(4)开展广泛的合作;(5)制定配套的 政策。13. 流通加工合理化的含义是实现流通加工的最优配置,不 仅要避免各种不合理,而且要做到流通加工的整体优化,以 下几个方面需要予以考虑:(1)加工与配送结合;

29、(2)加工与 配套结合;(3)加工与运输结合;(4)加工与商流结合;(5) 加工与节约结合。14. 现阶段强化基础管理工作,应该从总体上把握基础管理工作的关系,明确需要注意的问题。(1)各项基础管理工作之 间的关系,可简单概括为:规章制度是基础管理工作的基础; 信息工作是基础管理工作的核心;员工培训是基础管理工作 的保障。各项工作相互联系构成一个有机的系统。(2 )物流基础管理工作需要注意的问题:基础工作的程序化;基础工 作的制度化;基础工作的信息化;基础工作的现代化;基础工作的系统化。15. (1)市场导向原则;(2)适应性原则;(3)比较利益原则;(4 )效率原则16. 一般来说可以在三个

30、方面来推进一个战略的实施:(1)依据客户服务的全局性战略,制定包括渠道设计和网络分析在内的结构性战略,直至分解成包括物料管理、运输和仓库管 理等功能性战略;(2 )对企业的组织机构进行构建,以使 的机构能够适应所采取的战略,为战略实施提供一个有利的环 境。(3 )要使管理者的素质及能力与所执行的战略相匹配, 即挑选合适的企业高层管理者来贯彻既定的战略方案。17. (1)物流系统的宗旨;(2)物流系统的战略目标;(3)物 流战略要素;(4 )物流战略优势;(5 )物流战略创新。18. (1)采购功能;(2)仓储与集散功能;(3)配组功能;(4) 分拣功能;(5)分装功能;(6)加工功能。19.

31、(1)运输配送是物流网络的构成基础;(2)运输配送是物流系统的核心;(3)运输配送合理化是物流系统合理化的关 键。20. (1)每项移动的起点和终点具体位置在哪里;(2)哪些路线及路线上有哪些装卸物的装卸搬运方法是在规划之前已经确定了的,或大体上做出了规定;(3)装卸物运进运出和穿过穿过每个作业区所涉及的建筑物是什么样的。(4 )装卸物运进运出的每个作业区进行什么工作,作业区内部已有的 安排或大概是什么样的布置。21 o (1)方便流通;(2)物流业的重要利润来源;(3)提高原材料利用率;(4 )充分发挥各种输送手段的最高效率。四、论述题1. 依据巴罗的观点,论述物流服务的构成要素的内容?按照

32、巴罗的观点,将客户服务分为交易前、交易中和交 易后三个阶段,每个阶段都包括了不同的服务要素,如下图 所示。2. 答:现阶段强化基础管理工作, 应该从总体上把握基础管理工作的关系,明确需要注意的问题。(1 )各项基础管理工作之间的关系,可简单概括为:规章制度是基础管理工作的 基础,信息工作是基础管理工作的核心;员工培训是基础管理工作的保障。各项工作相互联系构成一个有机的系统。(2)物流基础管理工作需要注意的问题:基础工作的程序化;基 础工作的制度化;基础工作的信息化;基础工作的现代化; 基础工作的系统化。3. 论述配送合理化的措施配送合理化的措施主要包括:(1)推行一定综合程度的专业化配送。通过

33、采用专业设 备、设施及操作程序,取得较好的配送效果并降低配送过分 综合化的复杂程度及难度,从而追求配送合理化。(2 )加工配送。通过加工与配送的有机结合,实现配 送增值。同时,加工借助于配送,加工目的更明确,与客户 联系更紧密,避免了盲目性。(3 )共同配送。通过联合多个企业共同配送,可以充 分利用运输工具容量,提高运输效率,以最近的路程、最低 的配送成本完成配送,从而追求合理化。(4)实行双向配送。配送企业与用户建立稳定、密切 的协作关系。(5)推行准时配送。配送做到了准时,用户才有资源 把握,可以放心地实施降低库存或零库存,可以有效地安排 接货的人力、物力,以追求最高效率的工作。(6)推行

34、即时配送。即时配送是配送企业快速反应能 力的具体化,是配送企业能力的体现。41.企业如何发展绿色物流?(1)通过车辆的有效利用减少车辆运行,提高配送效率和积 载率;(2)通过制定订发货计划,实现其均衡化和配送路线的最 优化,提高往返载货率,减少退货运输和错误配送,争取实 现运输配送的效率化和现代化;(3)通过同产业共同配送、异产业共同配送、地域内共同 配送或由第三方物流企业统一集发货,实现运输配送的合理 化与最优化;(4)通过联合运输、装载工具的标准化、包装尺寸的标准 化等来实现物流标准化;(5)通过缩短检验时间、确保停车场地及配送工具等来缩 短配送时间;(6 )通过第三方物流来实现运输集约化

35、和库存集约化;(7)通过转向海上运输、铁路运输、集装箱运输,向符合 规制的车辆转换等方式来削减总行车量,减少车辆的排污 量。5. 如何实现物流装卸的合理化?实现物流装卸的合理化需要从以下几个方面入手: 第一、防止无效装卸无效装卸的含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的 多余装卸劳动。具体反映在以下几个方面: 过多的装卸次数。货损发生的主要环节是装卸环节,装卸又是反复进行 的,过多的装卸次数必然导致损失的增加。从发生的费用来 看,一次装卸费用相当于几十公里的运输费用,每增加一次 装卸,费用就会有较大比例的增加。此外,装卸又会大大阻 缓整个物流速度,装卸又是降低物流速度的重要因素。采用 集装方式,

36、进行多式联运,能够有效的避免对于单件货物的 反复装卸搬运处理,是防止无效装卸的有效方法。(2)过大的包装装卸。包装过大过重,在装卸搬运时实际上反复在包装上消 耗较大的劳动,这一消耗不是必须的,因而形成无效装卸搬 运。(3)无效装卸。进入物流过程的货物,有时混杂着没有使用价值或对 用户来讲使用价值不对路的各种掺杂物,如煤炭中的矸石、 矿石中的水分、石灰中的未烧熟石灰及过烧石灰等,在反复 装卸搬运时,实际对这些无效物质反复消耗劳动,形成无效 装卸搬运。第二、充分利用重力或消除重力影响,进行少消耗的装卸在装卸时考虑重力因素, 可以利用货物本身的重量, 进行 有一定落差的装卸,以减少或根本不消耗装卸的

37、动力,这是 合理化装卸的重要方式。在装卸时尽量消除或消弱重力的影 响,以求得减轻体力劳动及其他劳动消耗的合理性。人力装 卸时如果能配合简单机具,做到“持物不不行”,则可以大大减轻劳动强度,做到合理装卸。第三、充分利用机械,实现“规模装卸”在装卸存在着规模效益问题时, 为了更多的降低单位装卸 工作量的成本,装卸机械的能力达到一定规模,才会有更优 效果。追求规模效益的方法,主要是通过各种集装实现间断 装卸时一次操作的最合理装卸量,从而使单位装卸成本降 低,并通过散装实现连续装邪恶的规模效益。利用机械实现“规模装卸”时,既要注重规模,又要表现出一定的灵活性,处理这一关系重要的一点是遵循机械化原则。第

38、四、提高物的装卸活性装卸活性的含义是,从物的静止状态转变为装卸搬运运 动状态的难易程度。为了能有计划地提出活性要求,使每一 步装卸搬运都能按一定活性要求进行操作,对于不同放置状 态的货物做了不同的活性规定,“活性指数”就是标定活性的一种方法。由于装卸是在物流过程中反复进行的活动,因 而其速度可能决定整个物流速度,每次装卸的时间缩短,多 次装卸的累计效果则十分可观。因此,提高装卸活性对装卸 搬运合理化是很重要的因素。第五、制度建设装卸活动必须纳入制度规范的范畴,实际工作中,制度 规范往往体现在各种规程中,各种规程的设立和实施,确保 装卸工作管理的程序化和规范化,使得整个装卸流程得以顺 利进行。6

39、. 物流服务如何适应产品生命周期的变化。(1 )导入阶段的物流服务。在新产品引入阶段,需要有高 度的产品可得性和灵活的物流服务。在制订新产品的物流运 营计划时,必须考虑厂商应具有迅速而准确地提供产品补给 的能力(2)成长阶段的物流服务。物流服务的重点已从不惜任何 代价提供所需服务,转变为更趋平衡的服务与成本绩效。企 业已具有最大的机会去设计物流服务作业以获取利润,在该阶段中,营销活动主要是具体的物流服务, 并无特殊的要求, 并为取得物流服务的规模经济效益提供了最大限度的机会。 如要从物流上支持市场发展,则必须考虑如何保持适当的客 户服务层次、提供高层次的产品可得性以及对客户订货作出 迅速而又一

40、致反应的作业能力等。同时应特别注意,提供高 层次客户服务的企业很有可能将面临很高的物流服务总成 本。厂商用以支持产品的基本客户服务承诺是在产品生命周 期中相对比较兴旺的成长阶段做出的(3)成熟阶段的物流服务。成熟阶段具有激烈竞争的特点, 因为某种产品的成功,往往会引来各种替代品的竞争,作为 响应,调整价格和服务就成为企业的一种标准的战略措施。在饱和阶段中,物流服务一般会变得具有高度选择性,而竞 争对手之间会调整各自的基本服务承诺,以提供独特的增值 服务,努力在主要客户中创造忠诚气氛。因此,企业会将更 多的费用分配给物流服务,以确保向关键客户提供特殊服 务。为了满足来自许多不同渠道的各种服务需求

41、,许多制造 商建立了配送网络和仓库。在多渠道的物流服务条件下,配 送到任何一个地点的产品流量都比较小,并需要为特殊的客 户提供特殊的服务。因此,成熟阶段的竞争状况增加了物流 服务的复杂性,要求服务作业具备更高的灵活性(4)衰退阶段的物流服务。当一种产品行业即将消亡时, 企业必须在放盘出售产品或继续有限配送等可选方案之间 进行平衡。因此,企业的物流服务必须被定位于继续维持相 应的配送业务,同时,当产品万一被剔除时又不至于冒过多 的风险。此时,如何最大限度地降低风险比起最大限度地减 少物流服务成本显得更为重要。物流服务所支持的服务层次 和性质会随产品生命周期而变化,产品生命周期为基本的物 流服务观念展示了随时根据服务需求进行调整的动态范围。 物流服务系统必须维持灵活性,能在任何特定的时间进行调 整,对客户服务进行配置,以对抗竞争性活动。

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