天翼宽带使用说明

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1、中国电信天翼宽带业务使用阐明3. 使用知识3.1.天翼宽带客户端简介“天翼宽带客户端”是中国电信为您提供的宽带接入和应用集成软件，可对中国电信天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽带(1X)以及有线宽带网络进行接入，为您提供“无处不在”的网络接入能力，并通过集成简便实用的多种应用带给您“无所不能”的应用感知。阐明:1、您需要连接天翼宽带（WiFi）网络时，请确认您使用了配备有符合802.11b/g 原则功能模块或设备的计算机。2、该版本客户端仅支持Windows XP、Windows Vista、Windows7 32 位的中文简体操作系统。3、天翼宽带（3G）针对EV-DO RevA

2、 网络、天翼宽带（1X）针对CDMA 1X 网络。5、为保证无线接入业务正常使用，请在使用天翼宽带(WiFi)、天翼宽带(3G)、天翼宽带(1X)等无线接入业务时尽量拔掉有线网线。6、中国电信天翼宽带（WiFi）是指中国电信布设的无线通信网络，中国电信在公共热点地区布设的以“ChinaNet”为名的无线宽带网络。3.2.天翼宽带客户端安装阐明1启动安装双击安装程序，进入天翼宽带客户端准备安装界面；图1 准备安装界面注：此过程根据您的电脑配备不同，也许会持续几分钟，请耐心等待。2进入合同条款界面1）您必须选择“我已经阅读合同，并接受以上合同的所有条款”，才干进入下一步安装图2 合同条款界面2）单

3、击按钮，继续安装过程。3选择安装目录1）选择天翼宽带客户端的安装目录。图3 选择安装目录界面2）单击按钮，继续安装过程。图4 安装进度界面4完毕安装安装完毕，浮现如下界面，您可以选择“是，立即重新启动计算机”选项，并单击按钮，完毕天翼宽带客户端的安装。图5 安装完毕3.3.天翼宽带客户端界面简介1主界面简介图6 客户端主界面2状态信息拨号连接的显示状态信息如下表所示：3基本应用按钮信息基本应用的功能涉及设立、短信、通讯录、网络硬盘；4菜单按钮信息图7 菜单按钮菜单涉及设立、查看、协助。1）设立菜单涉及通行证设立、WiFi 账号设立、有线账号设立、家庭无线账号设立、VPDN 账号设立、自动连接设

4、立、基本设立、PIN码管理。2）查看菜单涉及套餐使用信息查询、套餐使用信息记录、系统消息记录、欢迎页面。阐明：套餐使用信息查询、套餐使用信息记录仅在检测到插入了上网卡和uim 卡才会显示；欢迎页面仅在客户端收到欢迎页面才会显示。3）协助菜单涉及协助文献、在线升级、有关天翼宽带。5客户端界面切换信息图9 连接网络后的客户端界面1）当您连接网络后，想进行更改网络连接时，您可以点击“更过网络”，将客户端的界面进行切换，来选择网络进行连接；2）当客户端停留在网络连接界面时，想对扩展应用进行管理时，您可以点击“更过应用”按钮，将客户端界面进行切换，对扩展应用进行管理；3.4.通行证管理通行证管理涉及注册

5、通行证、找回通行证、通行证应用；1. 注册通行证注册通行证您可以单击“设立”，选择“通行证设立注册通行证”，客户端会转到注册通行证的界面，您可以根据提示注册通行证。注册通行证提供三种注册方式：天翼手机，固定电话，宽带账号。如下为注册通行证的注册流程；1)选择注册方式图7 选择注册方式界面选择您所想要注册通行证的注册方式；2)输入天翼手机号码、固定电话号码、宽带账号图8 手机注册界面-1请输入您所选择的注册方式的账号（如手机号码、固定电话号码、宽带账号）；3)设立密码等有关信息图9 手机注册界面-2注：当您选择使用手机号码注册时，您的手机会接受到验证码，输入验证码后进行密码设立，完毕注册流程；当

6、您选择使用固定电话号码注册时，系统会自动向您的固定电话拨打电话，您接听会听到语音播报的验证码,，在注册页面输入听到的验证码后，对密码进行设立，完毕注册流程；当您选择使用宽带账号注册时，选择所属的省份、宽带账号、宽带密码，完毕注册流程；4)注册成功图10 手机注册界面-32. 找回通行证找回通行证您可以单击“设立”，选择“通行证设立找回通行证”，客户端会转到找回通行证的界面，您可以根据提示找回通行证或密码。3. 通行证应用通行证应用涉及登录通行证、注销通行证、更改通行证；1) 登录通行证当您已输入通行证账号、密码时，连接网络后您可以点击通行证显示区，进行通行证登录；当您在初次使用基本应用或扩展应

7、用时，会弹出通行证登录界面，输入有关账号、密码后登录通行证注：通行证账号密码设立请参照“设立”，选择“通行证设立”，进行具体设立；2) 注销通行证您可以单击客户端通行证显示区，选择“注销”，将已登录的通行证注销；3) 更改通行证您可以单击客户端通行证显示区，选择“更改顾客”，会弹出通行证设立界面，输入相应账号密码后登录，更改通行证顾客；3.5.网络接入服务1.天翼宽带（WiFi）接入1)点击主界面上的天翼宽带（WiFi）按钮，认证通过后完毕网络接入。如您已插入带uim 卡支持统一认证的上网卡，且之前未设立天翼宽带（WiFi）账号；如您未插入带UIM 卡的上网卡，且之前未设立天翼宽带（WiFi）

8、账号，请根据向导输入天翼宽带（WiFi）接入账号、密码并选择开户地，单击“拟定”。如果连接失败，您可以再尝试使用其她天翼宽带接入方式进行拨号接入；2)连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接；3)如要断开网络，请点击连接完毕后主界面上方的“断开”按钮。2.天翼宽带（3G）接入1） 点击主界面上的天翼宽带（3G）按钮，连接天翼宽带（3G）网络成功后完毕网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其她天翼宽带接入方式进行拨号接入；2） 当您连接上天翼宽带（3G）网络，如果天翼宽带（3G）信号过低时，将为您自动无缝切换到天翼宽带（1X）网络，您可以继续使用上网业务；3） 连接过程中，点击“取消”，可取消

9、本次连接；4） 如要断开网络，请点击连接完毕后主界面上方的“断开”按钮。3.天翼宽带（1X）接入1) 点击主界面上的天翼宽带（1X）按钮，连接天翼宽带（1X）网络成功后完毕网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其她天翼宽带接入方式进行拨号接入；2) 连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接；3) 如要断开网络，请点击连接完毕后主界面上方的“断开”按钮。4.自动连接1） 点击“自动连接”按钮，按照顾客已设立的自动连接顺序进行拨号，接入可用网络。默认连接顺序为天翼宽带（WiFi）、天翼宽带（3G）、天翼宽带（1X）；2） 连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接；3） 如要断开网络，请点击连接完

10、毕后主界面上方的“断开”按钮；4） 如要设立自动连接顺序，请单击“设立”，选择“自动连接设立”进行设立。5.有线连接1） 点击主界面上的有线网络按钮，有线网络连接成功后完毕网络接入。如果连接失败，您可以再尝试使用其她天翼宽带接入方式进行拨号接入；2） 连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接；3） 如要断开网络，请点击连接完毕后主界面上方的“断开”按钮。4） 如要设立有线宽带的账号密码，请单击“设立”，选择“有线账号设立”进行设立。6.家庭无线连接1） 在电脑带有无线网卡的状况下，并且能搜索到家庭无线信号的状况下，主界面会浮现“家庭无线”按钮；2） 点击主界面“家庭无线”按钮，会浮现家庭无线账

11、号设立界面，输入SSID 和密钥即可接入家庭无线网络，需要使用PPPOE 拨号的状况下，请输入相应的账户密码；3） 连接过程中，点击“取消”，可取消本次连接。3.6.天翼宽带客户端基本应用功能1. 设立功能设立功能涉及通行证设立、wifi 账号设立、有线账号设立、家庭无线账号设立、VPDN 账号设立、自动连接设立、基本设立、PIN 码管理。1) 通行证设立通行证设立可以进行账号设立、注册通行证、找回通行证。a)单击“设立”，选择“通行证设立”,打开通行证设立窗口，设立通行证的账号、密码；请根据个人需求选择与否保存账号信息及网络连接后的操作，当勾选保存账号信息、拨号完毕后自动登录，客户端会按照您

12、的选择执行相应操作。b)单击“设立”，选择“通行证设立注册通行证”，客户端会转到注册通行证的界面，您可以根据提示注册通行证。c)单击“设立”，选择“通行证设立找回通行证”，客户端会转到找回通行证的页面，您可以根据提示找回通行证。2) WiFi 账号设立WiFi 账号设立可以进行天翼宽带(WiFi)账号设立。a)天翼宽带(WiFi)账号设立单击“设立”，选择“无线账号设立账号”，设立天翼宽带（WiFi）账号、密码、开户地。当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密码；3) 有线账号设立单击“设立”，选择“有线账号设立”，设立有线网络的账号密码；当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密码

13、；4) 家庭无线账号设立家庭无线账号设立可以进行家庭无线的SSID 及密钥设立及PPPOE 拨号的账号、密码。a)家庭无线SSID、密钥设立单击“设立”，选择“家庭无线账号设立”，设立家庭无线的SSID密钥。当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密钥；b)PPPOE 账号、密码设立单击“设立”，选择“家庭无线账号设立”，设立PPPOE 拨号的账号、密码。当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密钥；当您勾选“使用PPPOE 拨号”的选项后，在有家庭无线的状况下，点击连接，先连接家庭无线网关，再进行PPPOE 拨号。5) VPDN 账号设立单击“设立”，选择“VPDN 账号设立”，设立

14、VPDN 名称、账号与密码。当您勾选保存密码时，客户端会根据您的选择保存密码；当您勾选“使用VPDN 拨号”的选项并点击“拟定”后，使用天翼宽带（3G）或天翼宽带（1X）连接时，会接入VPDN 网络。6) 自动连接设立单击“设立”，选择“自动连接设立”，打开自动连接设立窗口。请根据个人需求选择自动连接顺序。设立完毕后，顾客再次使用主界面“自动连接”按钮进行网络接入时，会根据已设立的顺序进行拨号。当您勾选“天翼宽带(WiFi)异常断线之后自动连接天翼宽带(3G)”的选项，客户端会按照您的选择执行相应操作。当您选择“提示与否进行切换”的选项，客户端检测到天翼宽带(WiFi)信号会提示您与否切换网络

15、。7) 基本设立基本设立可以进行启动设立、关闭设立。a)启动设立单击“设立”，选择“基本设立”，打开基本设立窗口。当您勾选“系统启动时自动启动程序”的选项并按拟定后，下一次客户端软件将会在系统启动时自动启动。b)关闭提示设立单击“设立”，选择“基本设立”，打开基本设立窗口。请根据个人需求选择点击关闭按钮时进行的操作。当您勾选保存设立，不再提示，客户端会按照您的选择执行相应操作；取消勾选，点击关闭按钮会弹出退出确认窗口。8) PIN 码管理PIN 码可以避免您的天翼宽带（1X）与天翼宽带（3G）上网业务被非法使用。您可以修改PIN 码，也可以设定与否启用PIN 码保护功能。a) 启用/禁用 PI

16、N 码保护启用PIN 码保护功能，下次启动天翼宽带客户端时，需要校验PIN 码。b) 修改 PIN 码单击“设立”，选择“PIN 码管理修改PIN 码”，输入目前PIN码、新PIN 码。单击“拟定”按钮，完毕PIN 码修改操作。阐明：PIN 码的长度为4 位8 位数字。c) 验证 PIN 码启用PIN 码保护后，您需要输入对的的PIN 码，才干正常使用天翼宽带（1X）或天翼宽带（3G）上网及UIM 卡有关功能。阐明： 系统会提示 PIN 码的剩余输入次数。如果持续输入错误的PIN码超过容许的次数，UIM 卡被锁。此时，必须用PUK 码解锁，否则不能执行与UIM 卡有关的操作。 UIM 卡被锁后

17、，您仍然可以将UIM 卡放入手机内拨打紧急电话。d) 使用 PUK 码解锁􀁺 UIM 卡被锁定后，启动中国电信天翼宽带客户端后，弹出“PUK解锁”对话框；􀁺 输入对的的 PUK 码；􀁺 输入新的 PIN 码；􀁺 单击“拟定”按钮，完毕解锁和 PIN 码修改操作。阐明： 系统会提示 PUK 码的剩余输入次数。如果持续输入错误的PUK码超过容许的次数，UIM 卡将被彻底锁死。2. “查看”功能查看菜单涉及套餐使用信息查询、套餐使用信息记录、系统消息记录、欢迎页面1) 套餐使用信息查询套餐使用信息查询可以查询实时的使用信息，获得

18、时长信息点击“菜单”，选择“查看套餐使用信息查询”，就可以查询套餐的使用信息；注：次项仅在检测到插入了上网卡和uim 卡才会显示；2) 套餐使用信息记录套餐使用信息记录可以浏览以往套餐使用信息的查询记录，涉及查询时间和记录内容。点击“菜单”，选择“查看套餐使用信息记录”，就可以查询套餐的使用记录；注：此项仅在检测到插入了上网卡和uim 卡才会显示；3) 系统消息记录系统消息记录可以您记录所有收到的系统消息；点击“菜单”，选择“查看系统信息记录”，您就可以查看所有收到的系统消息；4) 欢迎页面欢迎页面会给您呈现套餐使用状况等信息点击“菜单”，选择“查看欢迎页面”，就可以查看收到的欢迎页面，理解您

19、需要的信息；注：仅在客户端接受到欢迎页面才会显示；3. “协助”功能协助菜单涉及协助文献、在线升级、有关天翼宽带1) 协助文献协助文献可以呈现天翼宽带具体的阐明文档击“菜单”，选择“协助协助文献”，可以查看客户端的阐明文档；2) 软件升级软件升级涉及客户端软件升级、扩展应用软件升级；a)客户端软件支持手动与自动在线升级。客户端将自动定期检测新版本，若发现新版本，您可以选择与否升级。您点击“菜单”，选择“协助在线升级”，将即时检测与否有新版本，若发现新版本，您可以选择与否升级。升级包下载程序启动后，您可以手动取消下载。新功能特性在重启客户端后生效。b)扩展应用软件升级客户端将自动检索扩展应用软件

20、的新版本，若发现新版本，您可以选择与否升级。升级包下载程序启动后，您可以手动取消下载。3) 有关天翼宽带有关天翼宽带可以查看客户端的版本信息及版权信息；您点击“菜单”，选择“协助有关”，即可以查看客户端的版本信息及版权信息；4. “短信”应用短信应用涉及短信发送、接受、群发等功能。1) 单击主界面的“短信”按钮如未登录通行证，会弹出登录通行证界面，登录通行证后来方可使用该功能。图11 通行证登录界面登录通行证后，进入发送短信界面图12 短信发送界面进入发送短信界面后，您可以编辑短信，进行短信发送和接受；点击选择收件人按钮，弹出通讯录，选择收件人；图13 选择联系人界面点击“聊天记录”，可以查看

21、历史聊天内容。图14 聊天记录界面2) 点击“群发短信”按钮，进入群发短信界面，您可以勾选多种联系人，进行短信群发；图15 群发信息界面3) 在短信发送界面上，单击“短信信箱”按钮，进入短信信箱界面图16 短信信箱界面a) 单击收件箱，您会看到所有收到的短信记录，可以进行答复、转发、删除等操作；b) 单击已发短信，您可以查看所有已经发出的短信；c) 单击草稿箱，您可以查看尚未发送的短信，您可以编辑、发送或删除等您想要的操作；d) 单击垃圾箱，您可以查看已删除短信，您可以从垃圾箱彻底删除短信。5. “通讯录”应用图17 通讯录界面通讯录应用涉及新建联系人、新建分组、删除联系人、删除分组、移动联系

22、人、编辑联系人、排序联系人、向联系人发送信息、向联系人发送邮件、导入联系人、搜索联系人等功能。单击主界面的“通讯录”按钮，如您未登录通行证，客户端会提示您登录通行证，弹出登录通行证界面。图18 通行证登录界面1) 新建联系人单击“新建联系人”按钮，您可以添加您联系人的有关信息；图19 新建联系人界面2) 新建分组单击“新建分组”按钮，您可以添加您有关的分组；3) 删除联系人单击“删除联系人”按钮，您可以将联系人删除；4) 删除分组单击“删除联系人”按钮，您可以将某一分组删除；注：您删除分组时，会将您要删除分组中的联系人移动到其他分组中；5) 移动联系人单击“移动联系人”按钮，您可以移动已保存的

23、联系人，移动到有关的分组；6) 编辑联系人单击“编辑联系人”按钮，您可以修改已保存的联系人，更改联系人的有关信息；7) 排序联系人单击“排序联系人”按钮，您可以对已保存的联系人进行排序，更改联系人的排列顺序；8) 向联系人发送短信单击“发送短信”按钮，您可以向联系人发送短信；9) 向联系人发送邮件单击“发送邮件”按钮，您可以向您选定的联系人发送邮件；10) 导入联系人单击“导入”按钮，您可以将指定格式的联系人列表导入通讯录中；11) 搜索联系人搜索功能，您可以输入有关的条件，客户端会根据您的条件，过滤搜索您需要的信息。6. “网盘”应用网盘应用涉及下载文献、上传文献、删除文献、移动文献、新建文

24、献夹等功能；图20 网盘主界面单击主界面的“网盘”按钮，如您未登录通行证，客户端会提示您登录通行证，弹出登录通行证界面（图11）。1) 下载文献选择要下载的文献，点击“下载”按钮，您就可以将文献下载到您指定的地方；2) 上传文献点击“上传”按钮，选择您要上传的文献，您就可以将文献储存于网盘；3) 删除文献您选择要删除的文献，点击“删除”按钮，您就可以将文献由网盘删除；4) 移动文献您选择要移动的文献，点击“移动”按钮，选择要移动到的文献夹，您就可以移动文献；5) 新建文献夹您点击“新建文献夹”按钮，输入文献夹名称后，您就可以新建文献夹；3.7.天翼宽带客户端扩展应用功能加载您还可以点击“应用管

25、理”按钮，查看更多的应用，进行安装、卸载、应用等操作；扩展应用涉及所有应用、电信推荐应用、已安装应用、热门应用以及迅速查找功能。1. 所有应用所有应用涉及聊天、视频、音乐、游戏四类应用。在每项中，您不仅可以理解软件来源及大小，还可以根据实际状况进行安装、卸载等操作。图21 所有应用界面2. 电信推荐应用单击“电信推荐应用”，您会看到中国电信为您推荐的应用3. 已安装应用单击“已安装应用”，界面显示出您之前所安装过的应用软件。图21 已安装应用界面4. 热门应用单击“热门应用”，界面显示出近来比较热门的应用软件。5. 迅速查找您可以输入字母、中文等有关的条件，单击“搜索”按钮，客户端会根据您输入的条件，显示您需要的信息。3.8.账号的使用权限（一）主账号的使用客户使用“主账号+主账号密码”登录各类接触渠道，享有客户级服务，例如修改主账号密码、查询客户资料、查询签约销售品等。没有主账号的客户，只能使用客户可感知的有效证件号和客户密码辨认后享有客户级服务。（二）子账号的使用中国电信产品使用人通过“子账号+子账号密码”或UIM 卡方式接入电信网络、登录业务平台、享有该账号有关增值业务订购及客户服务。天翼宽带客户在对的设立拨号账号以及通行证后，可在 不同网络之间、不同业务平台之间、不同电子渠道之间的切换无需通过二次认证，网络、业务平台、电子渠道三者之间亦无需通过二次认证就能实现平滑互访。