初级经济师《人力资源》试题测试卷和答案【9】

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1、初级经济师人力资源试题测试卷和答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.属于工具性价值观的是()。A.诚实正直B.成就感C.社会承认D.家庭安全【正确答案】A2.【真题】关于用态度预测行为的说法，正确的是（）。A.态度的特殊性越高：用态度预测行为越准B.个体内在自我意识越强，其态度对行为的预测效率越低C.态度的强度越弱，态度对行为的决定作用越大D.态度的可接近性越大，态度对行为的影响越小【正确答案】A3.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切联系的概念，（）是个体对工作特定方面的反应。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺

2、D.组织氛围【正确答案】A4.关于人格的陈述，错误的是()。A.人格是相对稳定的，这是说一个人在不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的B.人格受遗传影响C.人格会受到环境的塑造D.人格很难在短期内发生改变【正确答案】A5.排序法作为工作评价的一种方法，一般为()企业所采用。A.大型B.中型C.小型D.小型和中型【正确答案】C6.以下哪个说法是错误的()。A.不管种族、性别和教育差异，都会以相同的方式表达基本情绪B.并不是所有的表情都有普遍性C.所有文化都以同种方式表达所有情绪D.各种不同文化下的人们在一致普遍的背景下表达的情绪是有差异的【正确答案】C7.培训与开发程序中最难实现的环节是()

3、。A.需求分析B.计划制定C.实施D.效果评估【正确答案】D8.关于用态度预测行为的说法,正确的是()。A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大D.接近性越大,态度对行为的影响越小【正确答案】A9.（）是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。A.绩效B.绩效管理C.绩效考核D.绩效计划【正确答案】A10.为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是（）。查看试题解析进入焚题库相关知识：第一节绩效管理

4、概述【正确答案】11.【真题】企业提高工资后，如果（），则提高后的工资水平是企业实现利润最大化的工资水平。A.边际收益等于边际成本B.边际收益大于边际成本C.平均收益等于平均成本D.平均收益大于平均成本【正确答案】B12.需采用立位操作的作业有（）。A.用力较大的作业B.持续时间较长的作业C.精确而又细致的作业D.需要手足并用的作业【正确答案】A13.在完全竞争条件下，一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这时存在的工资差别是（）差别。A.补偿性B.非市场性C.竞争性D.垄断性【正确答案】C14.下列关于团体中沟通方向的陈述，错误的是()。A.沟通方向可以分为垂直沟通

5、和横向沟通两大类B.下行沟通可能造成信息内容的流失C.下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通D.垂直沟通比横向沟通的信息传递得快【正确答案】D15.角色扮演法的适用对象是（）。A.实际操作人员或管理人员B.销售人员C.监督人员D.都不是【正确答案】A16.关于小型组织的人力资源部门，下列叙述正确的是()。A.工作重心更多放在组织的战略决策B.职能方面通常出现专业化的分工C.人力资源部门的职能相对不重要D.一般不拥有正式的人力资源专家【正确答案】D17.【真题】用人单位招用劳动者，应当到当地（）备案，为劳动者办理就业登记手续。A.社会保险经办机构B.公共就业服务机构C.工会D.劳动争议

6、仲裁委员会【正确答案】B18.【真题】下列节日中，全体公民放假的节日是（）。A.妇女节B.植树节C.元宵节D.端午节【正确答案】D19.【真题】工作分析中，标杆职位的选择标准不包括（）。A.职位的代表性B.职位的关键程度C.职位任职者的绩效D.职位的薪酬水平【正确答案】D20.对劳动就业服务企业中的加工型企业和街道社区具有加工性质的小型企业实体，在新增加的岗位中，当年新招用持再就业优惠证人员，与其签订1年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的，在相应期限内定额减免的费用不包括()。A.营业税B.城市维护建设税C.社会保险费D.企业所得税【正确答案】C21.关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（）

7、。A.无固定期限劳动合同不得约定试用期B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【正确答案】C22.在某新成立的软件公司，领导层经协商后决定，采取计件工资制，即根据软件人员编写程序的字符发放工资，这一决策属于()。A.企业的文化价值观决策B.企业战略的决策C.报酬支付及提升形式决策D.以上都不是【正确答案】B23.按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工月工作日数是（）。A.20B.20,83C.20,85D.21【正确答案】B24.【真题】在员工对工作不满的表达方式中，既积极又具有建设性的是（）。

8、A.提建议B.辞职C.忽视D.忠诚【正确答案】A25.张某的月工资收入是4350元，根据国家规定的日工资折算办法，他的日工资是（）元。A.125B.145C.200D.208【正确答案】C26.【真题】关于劳动力市场均衡的说法，正确的是（）。A.劳动力供给不变，劳动力需求下降，则均衡工资率会下降B.劳动力供给不变，劳动力需求上升，则均衡工资率会下降C.劳动力需求不变，劳动力供给上升，则均衡就业量会下降D.劳动力需求不变，劳动力供给下降，则均衡工资率会下降【正确答案】A27.关于冲突处理方法的说法,正确的是（）A.当冲突双方势均力敌且理由都很合理,应当采用教育的方法B.当员工间的冲突是因双方一时

9、冲动引起的时候，应当采用协商的方法C.当双方冲突并不十分严重且是由于认识引起，对工作无较大影响时，应当釆用和平共处的方法D.在冲突比较严重,且冲突一方明显不合情理时,应当采用上级仲裁的方法【正确答案】D28.【真题】关于离职面谈的说法，正确的是()。A.离职面谈通常应由离职者关系比较密切的同事实施B.离职员工通常不愿意在对所离开的企业发表自己的看法C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划【正确答案】D29.以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是()。A.与中型企业相比，职能化的分工更加细化B.往往设置众多下属部门，各部门都会有一

10、些人力资源管理专家或多面手负责C.工作重心一般更多地放在招聘和培训员工D.会出现专门负责人力资源管理的高层领导【正确答案】C30.将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是()。A.排序法B.配对比较法C.强制分布法D.行为锚定法【正确答案】C31.【真题】根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度，失业的统计标准包括（）。A.劳动者必须年满l8周岁B.劳动者必须在3个月内有求职活动C.劳动者在调查周中的工作时间不超过一个小时D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力【正确答案】A32.下列关于偏见的陈述，错误的是()。A.偏见

11、对他人的评价是建立在其所属的团体之上的，而不是认识上的B.偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响C.偏见与态度无关，偏见不同于态度D.偏见的行为成分体现在歧视上【正确答案】C33.用人单位在法律规定范围内，有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、（）及工资报酬待遇等。查看试题解析进入焚题库相关知识：第一节促进就业【正确答案】34.下列关于失业率与劳动力市场存量一流量模型的陈述，错误的是()。A.可以将一个社会的总人口归纳为三部分人：就业者、失业者和非劳动力B.经济学上将失业人口与劳动力总人口之比定义为失业率C.在就业

12、者、失业者以及非劳动力三种存量之间存在彼此流动方向相对的三对流量D.失业率能够比劳动力市场存量-流量模型更为准确地判断失业问题的严重程度【正确答案】D35.薪酬体系设计的第一步是()。A.进行工作分析与职位评价B.进行市场薪酬调查C.确定企业的薪酬水平D.明确企业状况及战略目标【正确答案】D36.最早对社会促进现象进行研究的是()。A.罗森伯格B.崔普利特C.欧斯古德D.德尔菲【正确答案】B37.【真题】关于内部劳动力市场的说法，错误的是（）。A.内部劳动力市场的基本特征是，企业只从外部雇用填补低级岗位的劳动力，高级岗位主要通过内部晋升来填补B.内部劳动力市场是企业和员工之间相互选择的结果C.

13、内部劳动力市场可能导致组织内部的竞争不足和激励水平的下降D.内部劳动力市场是组织在内部设置的容纳和安排富余人员的一种特殊市场【正确答案】D38.下列不属于劳动合同约定事项的是()。A.试用期B.社会保险C.福利待遇D.保守秘密【正确答案】B39.【真题】下列职位评价方法中，属于直接职位比较法的是（）。A.排序法B.分类法C.评分法D.要素记点法查看试题解析进入焚题库【正确答案】40.利用（）进行招聘是一种发展最快的招聘方法。A.猎头公司B.校园招聘C.网络招聘D.职业介绍所【正确答案】C41.【真题】霍桑实验的研究结果是()。A.发现物质环境的改善能够极大地提高员工的生产效率B.创建了最早的工

14、作评价体系C.设计出一种最有效的标准工作方式，极大地提高了生产效率D.发现工人的情绪、动机、人际关系等影响生产效率的主要因素【正确答案】D42.在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是()。A.链状传播B.簇式传播C.环状传播D.交错传播【正确答案】B43.失业人口属于()。A.就业人口B.非劳动力C.劳动力人口D.非经济活动人口【正确答案】C44.根据国家有关规定，劳动合同期限届满前，用人单位应当提前1个月向（）提出并送达终止或续订劳动合同的书面意向书。A.用人单位工会B.劳动保障行政部门C.职工D.用人单位主管部门【正确答案】C45.下列不属于员工的组织公民行为的表现的是（）。A.在

15、履行一般性工作时显示出高度的责任心B.在疑难问题上进行高水平的发明创造C.拒绝承担额外的工作D.与其他员工分享自己的时间和资源【正确答案】C46.下列哪种情况下用人单位可以招用未满16周岁的未成年人，并须报县级以上劳动行政部门批准？（）A.某学校招用勤杂工B.某国有企业招用电工C.某娱乐场所招用服务员D.某俱乐部招用体操运动员【正确答案】D47.根据费斯汀格的认知失调理论,不能减少认知失调的方法是()。A.改变态度B.增加认知C.增加选择感D.改变行为【正确答案】C48.观察法适用于大量的、周期性和重复性较强的工作，可以分为直接观察法、自我观察法及（）三种。A.准备法B.生化法C.工作参与法D

16、.能量消耗法【正确答案】C49.测定作业疲劳时应当注意的问题是()。A.一般应以产量指标表示疲劳的程度B.一般应以定性指标表示疲劳的程度C.生化法测定疲劳容易给被测者带来不适和反感D.他觉观察和主诉症状调查法会导致附加疲劳【正确答案】C50.【真题】关于宽带薪酬的说法，正确的是()。A.宽带薪酬制度比传统的薪酬制度的薪酬等级数目更多B.宽带薪酬结构中每个薪酬的等级的变化范围很小，最高值和最低值之间的区间变动比例在20%以内C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高【正确答案】D51.【真题】关于薪酬的作用的说法，正确的是（）A.薪酬收入无法对员工

17、其家庭的生活起到保障作用B.薪酬无法体现员工的个人价值C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化D.薪酬政策可以引导企业实施战略转移【正确答案】C52.就业服务主要通过()提供。A.人力资源市场B.失业登记C.就业援助D.职业中介机构【正确答案】A53.用人单位经职工同意不安排年休假的，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的()支付未休年休假工资报酬。A.150%B.200%C.250%D.300%【正确答案】D54.我国的职业培训机构一般不包括（）。A.技工学校B.就业训练中心C.社会力量办学D.高等教育【正确答案】D55.【真题】认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满

18、意度理论模型是（）。A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水平模型D.工作满意度的多维度模型【正确答案】C56.科学管理四原则提倡的内容不包括()。A.劳资双方应当把注意力从如何分配盈余的问题上移开，转向共同增加盈余上B.鼓励工人个人主义的努力，由工人自己挑选工作，并自己设法训练和提高自己C.在工厂里实行职能工厂制，实行职能管理D.高级管理人员将一般的日常例行事务授权下级管理人员，自己只保留对例外事项的决策和督促权【正确答案】B57.社会公共机构对()课以重税并强化管理。A.补偿性工资收入B.竞争性工资差别C.垄断性工资收入D.技能性工资差别【正确答案】C58.在

19、我国，劳动行政法规是由()制定的。A.国务院B.劳动和社会保障部C.全国人民代表大会及其常委会D.人事部【正确答案】A59.订立劳动合同的()原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。A.平等自愿B.协商一致C.和平共处D.合法【正确答案】D60.下列关于工作研究的说法，错误的是（）。A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析3个部分C.作业测定是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间D.预定动作时间标准法是国际公认的制定时间标准的先进技术【正确答案】A61.出于历史的原因,我国的各类

20、组织往往对通过内部员工推荐来招寡新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度,甚至是反对的观点,其原因是（）A.与发布招募广告、校园招募等其他招募渠道相比,内部员工推荐的成本较高B.得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小C.内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢工作态度往往也较差D.在过去没有实行市场经济，内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起。【正确答案】D62.下列节日中，全体公民放假的节日是（）。A.妇女节B.植树节C.元宵节D.端午节【正确答案】D63.在人的生命周期中，当进入()时，才能形成现实的人力资源。A.发育成长期B.成年期C

21、.老年期D.衰老期【正确答案】B64.()我国正式恢复在国际劳工组织中的活动。A.1983年6月B.1919年6月C.1971年6月D.1979年6月【正确答案】A65.【真题】根据“大五”人格理论，（）高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。A.外向性B.和悦性C.公正性D.情绪性【正确答案】A66.在员工对工作不满的表达方式中，属于积极的反应方式是（）。A.忠诚和辞职B.辞职和提建议C.忽视和辞职D.忠诚和提建议【正确答案】B67.运用过程评估来测量员工援助计划效果时,评估的内容不包括（）A.员工对项目组织的态度和满意度B.员工对项目实施的态度和满意度C.员工对项目成效的态度和满意度D.员工

22、对项目成本的态度和满意度【正确答案】D68.在其他条件不变的情况下，()的上升对劳动力需求产生的替代效应会导致劳动力需求量下降。A.工资率B.失业率C.劳动力供给量D.劳动力质量【正确答案】A69.何种态度反映了员工工作中深入的程度.所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度（）。A.工作满意度B.工作投入C.组织忠诚度D.以上都不是【正确答案】B70.用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权。A.通过劳动监督部门审批B.通过民主程序C.通过董事会或出资人决议D.通过民主集中制【正确答案】B71.变更劳动合同的情形一般不包括()。A.劳

23、动者能胜任工作而被调整了工作岗位的B.订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的C.企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的D.劳动合同订立时所依据的可观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的【正确答案】A72.企业压力管理中的压力预防机制包括的两个层面是()A.主观层面和客观层面B.宏观层面和中观层面高C.管层面和基层层面D.组织层面和个体层面【正确答案】D73.关于试用期的要求说法错误的是()。A.最高不得超过6个月B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期C.试用期内的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资D.试用期内的工资不得低于劳动合同约定工资的70%【

24、正确答案】D74.根据最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二）对申请仲裁时效的规定，如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向有关部门请求权利救济，人民法院应当认定申请仲裁期间（）。A.中止B.终止C.连续计算D.中断【正确答案】B75.在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分-()和()-之间一场无休止的战争，而这场战争由()来协调。A.本我、超我、自我B.自我、本我、超我C.超我、自我、本我D.本我、自我、统我【正确答案】A76.关于工资的构成形式，下列说法错误的是()。A.计件工资的特点

25、是操作简单易行，适用于任何企业和工种B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬C.延长工作时间工资报酬也称加班加点工资或加班费D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用【正确答案】A77.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由（）按月支付。A.所在单位B.工伤保险基金C.劳动能力鉴定委员会D.劳动保障行政部门【正确答案】A78.培训的效果评价的最直接形式是比较（）。A.受训人中把培训评价为好和不好的人数比B.标尺行为和最终行为C.培训前后上司的评价D.培

26、训前后其工作态度的比较【正确答案】B79.就业登记的具体内容和所需材料由()规定。A.当地公共就业服务机构B.街道、乡镇公共就业服务机构C.县级以上劳动部门D.省级劳动行政部门【正确答案】D80.某地区的人口总数为1000万，其中16周岁以下的总人数为200万，就业人口550万，失业人口50万，则该地区的劳动参与率为()。A.50%B.55%C.75%D.80%【正确答案】C81.【真题】根据弗洛伊德的理论，健康人格的前提是（）三者的和谐。A.真我、自我和超我B.本我、自我和超我C.本我、真我和超我D.本我、自我和统我【正确答案】B82.把员工放入薪酬宽带特定位置的方法不包括()。A.资历法B

27、.绩效法C.能力法D.技能法【正确答案】A83.员工关系管理中,企业奖惩的原则不包括()。A.奖惩有据B.奖惩分明C.奖惩及时D.奖惩灵活【正确答案】D84.在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为()A.信息编码B.信息接受C.信息接收D.信息反馈【正确答案】D85.（）是指国家采取税费减免、贷款贴息等办法，通过公益性岗位安置等途径，对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。A.职业中介服务B.就业援助C.失业救助D.公共就业服务【正确答案】B86.【真题】泰勒进行的人事管理研究的主要内容是()。A.通过看板向员工反馈工作业绩信息，提出最早的工作评价体系B.通过描述自己

28、录用汽车司机、电话接话生的经历，确定适合岗位的员工应具备的心理品质C.进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素D.采用动作一时间分析，设计出有效的标准工作方式【正确答案】D87.下列关于加班的说法，正确的是（）。A.员工自愿延长工作时间的也属于加班的范畴B.实行计件工资制的，再额定安排工作的不应认定为“加班”C.综合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入D.实行不定时工作制的领导者也应该有加班收入【正确答案】C88.【真题】企业通过自主品牌建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。A.国家的法律法规B.竞争对手C.企业自身形象D.外部劳动力市场【正确答案】C89.我国

29、规定用人单位基本医疗保险的缴费率控制在企业工资总额的（）左右。A.4%B.5%C.6%D.7%【正确答案】B90.【真题】关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是（）。A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理【正确答案】A91.我国劳动法规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立()的劳动者，依照本法执行。A.劳务合同关系B.经济合同关系C.行政合同关系D.劳动合同关系【正确答案】D92.【真题】用人单位自主用人权的说法，错误的是()。A.用人单位有权决定招用劳

30、动者的时间和数量B.用人单位有权决定劳动者的权益范围C.用人单位有权决定用工形式D.用人单位有权决定招用劳动者的条件【正确答案】B93.关于偷窃行为原因的说法,错误的是()。A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复B.可能因为感到被剥削C.必然涉及严重不满等深层次的原因D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段【正确答案】C94.【真题】熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、发展阶段等因素有助于解释不同的（）间的工资差别。A.员工B.产业C.岗位D.职业【正确答案】B95.在人力资源管理的各个部分中，哪一部分与培训开发的关系是间接的（）。A.报酬激励B.人力资源规划C.绩效考核D.人员招聘【正

31、确答案】A96.【真题】关于个人主义与集体主义的说法，错误的是()。A.个人主义强调个人情感应独立于团体和组织B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖C.个人主义强调在组织中应重视成员资格D.集体主义强调成员应忠于本团体的价值观【正确答案】C97.劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费的，病假工资或疾病救济费按照（）支付。A.不能低于当地最低工资标准B.不能低于当地社会平均工资C.不能低于当地最低工资标准的80D.不能低于当地社会平均工资的80【正确答案】C98.应为劳动者免费提供职业指导和职业介绍的机构是()。A.公共就业服务机构B.职业中介

32、机构C.职业培训机构D.职业技能鉴定机构【正确答案】A99.在小组奖励中容易造成吃“大锅饭”的现象的奖金分配方式是()。A.根据个人绩效来分配奖金B.按工资比例区别奖金C.组员平均分配奖金D.按贡献大小分配奖金【正确答案】C100.下列关于工作分析时使用的访谈法的陈述，错误的是()。A.访谈法是唯一适用于各类工作的工作分析方法B.非结构化访谈可以全面收集信息C.结构化访谈不利于被访谈者进行发散性思维D.在访谈结束阶段，允许被访谈者提问【正确答案】B二.多选题(共70题)1.关于工作满意度的说法，正确的有（）。A.工作满意度是单维的而不是多维的B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度C.可以用

33、员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度D.员工的人格特征会影响员工的工作满意度E.工作挑战性和工作满意度是呈倒“U”形关系【正确答案】BDE2.下列说法错误的是（）。A.投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益B.结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用C.工作行为评估主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效D.学习评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度E.反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受

34、和看法，例如，他们认为是否有用，是否觉得有趣等【正确答案】CD3.【真题】用人单位额外支付劳动者一个月工资后可以解除劳动合同的情形有（）。A.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作B.劳动者开始享受基本养老保险待遇C.劳动者达到法定退休年龄D.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作E.劳动者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作【正确答案】ADE4.根据团体的概念，下列人群中，可以被称为团体的是()。A.列车上同一车厢的旅客B.中学同班同学C.父母、兄弟、姐妹D.公司同一部门的职工E.商场

35、里购买同一类商品的顾客【正确答案】BCD5.关于工资率变化与劳动力需求量之间的关系的说法，正确的是（）。A.工资率变化对劳动力需求量不会产生影响B.工资率变化会对劳动力需求量产生规模效应C.工资率变化会对劳动力需求量产生替代效应D.其他条件一定，工资率与劳动力需求量呈同方向变化E.其他条件一定，工资率与劳动力需求量呈反方向变化【正确答案】BCE6.用人单位承担的义务有()。A.为劳动者劳动权利的实现提供条件保障B.履行劳动合同C.为劳动者组建工会D.提请劳动争议处理E.改善和提高劳动者福利待遇【正确答案】ABCE7.根据行政许可法，可以设定行政许可的事项包括()。A.提供公众服务并且直接关系公

36、共利益的职业B.需要确定具备特殊信誉的事项C.需要确定具备特殊技能等资格的事项D.关系到公众安全的事项E.涉及到国家经济发展的事项【正确答案】ABC8.关于劳务关系的说法，正确的有（）。A.劳务关系的主体可以是法人或其他组织，也可以是自然人B.劳务关系由劳动法调整C.劳务关系中的劳动主体自行承担劳动风险D.劳务关系中的劳动主体只获得劳务报酬，不享受社会保险待遇E.劳务关系双方存在领导与被领导关系【正确答案】ACD9.【真题】关于人力资源管理、人事管理的说法，正确的是()。A.人事管理产生于20世纪初期B.人力资源管理认为劳动者被动适应生产C.人事管理职能具有较强的系统性、战略性D.人力资源管理

37、将人看作是能够通过有效管理和开发而增值的资本E.人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本【正确答案】ADE10.属于我国企业法定用工形式的是()。A.非全日制用B.劳务派遣用工C.劳动合同用工D.劳务用工E.租借用工【正确答案】ABC11.一家大公司立即需要一位具有至少5年工作经验的会计部经理，并且这个公司内部没有一个人具备这种资格。对于这种情况恰当的招聘方法和招聘来源的选择分别为()。A.猎头公司，竞争对手和其他公司B.职业介绍所，竞争对手和其他公司C.入校招聘，职业学校D.入校招聘，学院和大学【正确答案】AB12.为了使工作岗位吸引人，企业可以采取的方法主要有（）。A.使用一些

38、图形、公司标志等简单艺术手法B.使用专业的语言C.避免使用大写或粗体字D.提供薪水和其他福利信息E.说明申请办法及联系方式【正确答案】ACDE13.关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的是()。A.讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法B.讨论法的目的是解决复杂的问题C.讨论法不需要讨论主持人D.讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题【正确答案】ABDE14.不享受当年年休假的情形包括()。A.职工请事假累计10天以上且单位按照规定不扣工资的B.累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计1个月以上的C.累计工作满10年不满20年的职工，请病假

39、累计2个月以上的D.累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的E.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的【正确答案】DE15.关于人力资源管理的地位，表述正确的是（）。A.主要指人力资源管理在整个组织管理中的位置B.各项工作的实施必须依靠人力资源C.人力资源实施的过程没有可变性，不会影响其他工作实施的效果D.优秀的人力资源管理可以替代组织管理E.人力资源管理并不能有效解决组织管理的全部问题【正确答案】ABE16.不同时间阶段的培训与开发可分为()。A.岗前培训与开发B.在职培训与开发C.职外培训与开发D.专业职能培训与开发E.基础知识教育开发【正确答案】ABC17.【真题】关于

40、培训与开发的说法，正确的有（）。A.培训与开发的首要环节是需求分析B.培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析D.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础E.在实际工作中，进行培训与开发的投资收益评估十分困难【正确答案】ACDE18.下列属于用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假()A.元旦B.春节C.国际劳动节D.国庆节【正确答案】ABCD19.小型企业人力资源管理部门的设置特点是（）。A.一般不拥有正式人力资源管理专家B.人力资源管部门工作重心一般放在招聘和培训员工C.在某些人力资源管理职能方面出现专业化分工D.人力资源部

41、门拥有专家或通才E.人力资源部门经理十分重要【正确答案】AB20.观察法的优点主要有（）。A.成本低B.经济实用C.易操作D.适合脑力劳动E.适用紧急情况的间歇性工作【正确答案】ABC21.运用关键绩效指标法时，管理者应注意的问题（）。A.关键绩效指标的数量不宜过多B.同类型职位的关键绩效指标必须保持一致C.关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点D.高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通E.要谨慎选择考核指标【正确答案】ABC22.社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象，造成这种现象的原因有()。A.个体认为自己的努力不容易被衡量B.个体认为自己的努力得不到回报C.团体工作容

42、易出现责任分散D.团体成员认为自己的努力是必不可少的E.团体成员认为自己的努力与团队的绩效之间的关系明确【正确答案】ABC23.【真题】小罗拟向主管请假一周回家探望家人，为了说服主管改变态度，同意自己的请假要求，小罗可以采用的方法有()。A.趁主管心情好的时候提出请求B.向主管承诺，假期之前加班完成工作任务C.向主管说明，几天后是自己父亲的60岁生日，回家探望老人意义重大D.采用多种方式反复向主管提出申请E.趁他人在场时提出申请，使主管不好意思拒绝【正确答案】AB24.克服沟通障碍的有效途径包括()。A.利用反馈B.精简语言C.主动倾听D.情绪控制E.制定编码【正确答案】ABCD25.【真题】

43、国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的（）。A.学历证书号码B.联系方式C.用工起始时间D.家庭成员信息E.劳动合同期限【正确答案】BCE26.组织内的在岗培训与开发的具体方式包括（）。A.接受主管经理、监督员、同事的业务指导B.工作扩大化C.出席有关会议D.见习或代理工作E.工作轮换【正确答案】ACDE27.劳动者进行失业登记办理时，需要（）。A.持本人身份证明B.证明原身份的有关证明C.有单位就业经历的，须持与原单位终止、解除劳动关系的证明D.解聘证明E.以上说法都不对【正确答案】ABCD28.在组织管理中，正式团体可以分为()。A.指挥团体B.利益团体C.联谊团体D.任务团体E.

44、团队【正确答案】ADE29.劳动力市场是一种()。A.确定、有形的市场B.劳动力需求方往往占优势地位的市场C.特殊的劳动力租借市场D.一定有工会力量存在的市场E.交易对象很难实现标准化的市场【正确答案】BCE30.关于平衡计分卡的说法，正确的是（）。A.平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题B.运用平衡计分卡的过程中，无须高层管理者的参与C.平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持D.平衡计分卡的实施成本较低E.平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合【正确答案】DE31.团体决策的常用方法包括()。A.主体分析法B.头脑风暴法C.阶梯技术D.德尔菲技术头脑风暴法E.具名团体

45、技术【正确答案】BCDE32.【真题】工作分析是通过系统的分析方法来确定（）的过程。A.工作职责及标准B.工作所需知识技能C.工作的内外部联系D.工作满意度E.工作的社会和心理环境【正确答案】ABCE33.我国当前已经形成的全国性劳动力市场包括()。A.高级技术人员劳动力市场B.建筑工人劳动力市场C.名牌大学毕业生劳动力市场D.企业经理人员劳动力市场E.家政服务人员劳动力市场【正确答案】ACD34.【真题】关于价值观的说法，正确的有（）。A.价值观既是一种个体现象、社会现象，也是一种文化现象B.价值观随情境不同而改变C.价值观不是内隐的，而是外显的D.价值观比态度更形象、更具体E.价值观对行为

46、具有解释、预测和导向作用【正确答案】ABE35.与同质性团体比较，异质性团体所具有的优势有()。A.有更高的决策质量B.成员之间有较高的相似性，比较好相处C.资源丰富，导致绩效水平较高D.团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，促成团体的变革E.成员之间易于分享信息、较少发生冲突，更容易交流和合作【正确答案】ACD36.一个完整的薪酬结构主要包括哪些内容（）。A.薪酬等级B.薪酬等级内部变动范围C.相邻薪酬等级间的关系D.薪酬设定原则E.薪酬体系设计步骤【正确答案】ABC37.解聘员工需要注意的问题有()。A.试用期内不能随意解聘员工B.解聘有过错员工要以事实为依据C.解聘无过错的员工应提

47、前30天书面通知员工本人D.解聘无过错的员工需支付相当于该员工2个月工资的代通知金E.注意程序的合法性【正确答案】ABCE38.美国心理学家萨普尔将工作价值观分为()。A.内在价值B.内在激励C.外在工作价值D.生活保障E.外在报酬【正确答案】ACE39.在下列()情况下扣除劳动者部分工资，不属于克扣工资。A.法院委托单位扣除的抚养费、赡养费或赔偿费B.用人单位代扣代缴的个人所得税C.由于劳动者未与其他职工一起加班，扣除一定数额工资D.法律规定应由劳动者本人负担的社会保险费用E.由于劳动者本人过失造成事故，使单位或他人财产遭受损失时，按规定令其赔偿损失【正确答案】ABDE40.以下（）属于我国

48、劳动规章。A.企业劳动争议处理条例B.集体合同规定C.工会去D.工资支付暂行规定E.劳动合同协议【正确答案】BD41.中华人民共和国劳动法的适用范围包括()。A.中华人民共和国境内的国有企业B.公务员C.中华人民共和国境内的外商投资企业D.与事业单位签订劳动合同的职工E.家庭保姆【正确答案】ACD42.目标管理法的优点（）。A.有效性B.目标管理法启发了员工的自觉性，调动了员工的积极性C.目标管理法实施过程比关键绩效指标法和平衡计分卡法更易操作D.目标管理法较为公平E.管理成本低【正确答案】ABCD43.【真题】团体决策的特点有（）。A.可以较好地克服团体压力B.有利于成员之间的相互启发与相互

49、沟通C.实施时容易得到群体成员的支持D.花费的时间较长E.决策选择余地大【正确答案】CDE44.下列关于能力、知识和技能的说法，正确的是（）。A.知识是概括化的经验系统B.技能是概括化的行为模式C.能力是概括化的心理特征D.能力发展到一定阶段不会定型E.知识和技能发展到一定阶段会定型【正确答案】ABC45.关手薪酬公平性的说法正雊的是()A.同一地风的不同企业中类似职位的薪酬应基本相同B.同一企业屮不同职位所获新酬应与各白的真献成正比C.不同企业内相同资历、职位、技能的大所获报酬基本相同D.同一企业内相同资坊、职位、技能的人所获报酬应基本同E.不同行业、地区或规模的企业中类似职位的报酬应基本相

50、同【正确答案】ABD46.下列选项中，属于技能薪酬体系设计流程的有（）。A.技能分析B.技能考核C.技能评价D.技能定价E.技能管理【正确答案】ACDE47.大中型企业的人力资源部门设置可以避免小企业存在的问题，但是也会有自身的缺点，主要体现在（）。A.容易使各个职能的衔接脱钩B.不利于发挥人力资源管理的整体效应C.没有真正以客户为导向D.不利于发挥人力资源管理对企业经营的支持作用E.不利于降低成本【正确答案】ABCD48.根据全国年节及纪念日放假办法，()是全体公民放假的节日。A.中秋节B.国庆节C.春节D.端午节E.六一儿童节【正确答案】BC49.延长工作时间的限制条件是()。A.企业生产

51、经营需要B.延长工作时间的长度必须合法C.必须与工会协商D.必须与劳动者协商E.必须支付高于劳动者正常工作时间的工资报酬【正确答案】ABCD50.劳动法第64条规定，不得安排未成年工从事()。A.矿山井下B.高处、低温、冷水作业C.有毒有害D.第四级体力劳动强度的劳动E.娱乐场所【正确答案】ACDE51.不使用工作评价方法，而直接按人力资源市场价格确定本企业的薪资系统，这种方法()A.不适用于所有的工作B.适合于小型企业C.丧失了反映企业战略决策的机会D.可以用较小的成本获得相当有效的结果【正确答案】AC52.因履行集体合同发生了争议，当事人可以采取（）方式解决。A.协商B.由劳动争议调解委员

52、会调解C.诉讼D.由劳动争议仲裁委员会仲裁E.辩论【正确答案】ACD53.下列关于薪酬的说法正确的是（）。A.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约B.员工的薪酬水平，往往代表了其在企业甚至是社会中的地位和层次C.薪酬就是货币工资D.薪酬是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和E.薪酬的实质是一种公平的交换或交易【正确答案】ABDE54.企业在建立有效的绩效评价体系时，为实现标准化应做到()。A.实施统一的绩效考核标准B.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用同一评价方法C.同一管理者对从事同种工作的下级员工使用不同的评

53、价方法D.考核要提供正规的文件，员工应在考核结果上签字E.对全体员工进行定期考核【正确答案】BDE55.我国劳动法中规定对以下（）特殊群体，采取特殊的平等就业措施。A.妇女B.残疾人C.下岗职工和就业能力低下的人D.少数民族劳动者E.童工【正确答案】ABD56.案例研讨法与讨论法不相同的是（）。A.对象不同B.两者的适用范围不同C.目的仅在于解决问题D.侧重于提高受训人员分析判断能力E.提高受训人员的问题解决能力【正确答案】DE57.职业中介机构的业务内容有（）。A.为劳动者介绍用人单位或为用人单位推荐劳动者B.开展职业指导C.收集和发布职业供求信息D.组织职业招聘洽谈会E.帮助介绍高端人才【

54、正确答案】ABCD58.关于职业病的说法正确的是（）A.职业倦怠是职业病的表现形式之一B.工作压力会导致职业病C.职业病与劳动者在工作场所中大量接触粉尘等有害因素密切相关D.加强作业环境管理有助于预防职业病E.预防职业病的途径之一是要求员T严格遵守作业标准【正确答案】CDE59.【真题】关于人力资源的生产性与消费性的说法，正确的有（）。A.人力资源既具有生产性，又具有消费性B.消费性必须大于生产性，社会才能获益C.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件D.生产性与消费性相辅相成E.消费性能够保障人力资源的维持和发展【正确答案】ACDE60.以下是对工作分析程度的反馈调整阶段的描述，正确的是()。A.这项活动是贯穿于全部工作分析过程B.由于组织活动的不断变化及时地对工作分析文件进行调整和修订就会成为必然C.工作分析文件的适