国际货运代理课程标准

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1、国际货运代理实务课程标准（一）课程性质与任务国际货运代理实务是国际经济与贸易专业的专业核心技能课程,也是国际货运代理员资格从业考试的参考资料。该课程在国际贸易实务、外贸函电、报检与报关实务等专业课程的基础上开设，具有较强的专业性、实践性与应用性，同修课程有国际商法、航运函电、国际船舶代理实务，因为开在第五学期，后续是顶岗实习。本课程重点培养学生各项业务操作技能，专业知识以“够用为度”，以工作任务为导向，形成知识学习和职业技能训练的技能新模式。通过本课程学习，使学生熟悉一般货代企业普通货物海运的作业全过程，详细了解每一个环节的任务实施流程，使学生熟练掌握国际海运货物的流转过程，并能准确完成每一环

2、的操作。同时有助于学生顺利地考取国际货运代理从业人员资格证书，为其将来从事国际货运代理及进出口业务工作打下坚实的基础，成为理论与实践相结合的高素质技能型专业人才。（二）课程教学目标（1）技能目标：准确掌握国际货运代理业务的经营范围；掌握国际货物运输过程的实务流程；掌握国际货运代理中各类信息、单据在公司内外流转的各种程序；能熟练登陆主要专业网站、自主查询各类服务的现行价格、供求关系等信息；能根据发货人、收货人的委托，制定客户订单；能正确接受货主、承运人等客户的咨询；能准确制作海陆空运等重要单证；能熟练代办租船订舱、保险等业务，并能协调处理货运货损事故等。（2）知识目标：了解国际货运代理人的职责范

3、围和服务对象；明确国际货运代理公司内部岗位的职责分工；了解海运、陆运、空运及多式联运等各种运输方式的基本特点及实务运作；熟悉海陆空运等重要单证的制作要领；了解国际物流的运作流程及货物的仓储与养护；熟知世界贸易主要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地；了解不同地区的港口习惯和海关程序；熟悉有关国际货运及货运代理的国际公约、惯例和法律法规。（3）素质目标1. 作为货主的全权代理，树立“为货主着想”的职业意识，在商务谈判中，积极为货主争取有利条款，规避风险，树立严谨的职业道德观，能自觉维护国家和企业利益，具有较强的责任感和全局意识2. 具备敬业耐劳、诚实守信、讲究效率、尊重规则的职业素养，无论是

4、提柜，做箱都要跟进，确保各个环节都有严格的管理和进度掌控，尽量亲历亲为了解现场的一切情况便于出现问题后第一时间进行处理。3. 具有较强的团队精神和人际沟通能力。4. 业务的每一个环节都是重要的环节，一旦出现漏洞就会影响业务进度，产生不必要的费用，所以货代业务员应该具有良好的心理素质和危机处理能力，掌握处理技巧。5. 具有规范的英文单据和书信文字表达能力和口语表达能力，可以随时通过电话或邮件和船长保持沟通，了解船舶状况和货物作业情况，反馈业务进度，做好调度工作。6. 做事细心，严谨，每一份单据都要层层审核把关，每一条款都要认真斟酌，理解深层含义，做到零出错。（三）参考学时64学时（四）课程学分4

5、学分（五）课程内容能力训练项目/模块名称学时绪论国际货运代理概论6项目一国际海运出口货代业务24项目一国际海运进口货代业务12项目三国际航空运输货代业务12项目四国际陆路运输货代业务6项目五国际多式联运货代业务4编号能力训练项目对应单项任务名称拟实现的能力目标相关支撑知识训1练方式手段及步骤结果备注绪论国际1能够简要描述1国际货运代理的1.引入任务；2进行提1国际货运国际货运代理业概念与性质；任务分析；3讲授完交货运代理务的经营范围和2国际货运代理的成任务的必备知识；作代理概论业务操作的基本服务对象与作用；4案例分析与小组业概论流程；3国际货运代理的讨论；5.操作示范；2能快速登陆与国际组织及

6、行业管6能力训练；7教师货代业务相关的理；讲评与布置作业。职能机构网站并4国际货运代理企查询相关信息；业的经营范围与法3理解并掌握国律依据；际货运代理的含5国际货运代理的义与责任风险。责任与责任险。1掌握国际货运代理揽货的程序、1国际货运代理揽1引入任务；2进行1.1方法与技巧；货的程序与方法；任务分析；3讲授完项目揽货2掌握国际货运提2国际货运代理的成任务的必备知识；与货代理合同或委托交权利和义务；4案例分析与小组国际运代书的内容与式样；作3国际货运代理合讨论；5.操作示范；2海运理委3能够根据相关业同或委托书的格式6能力训练；7教师出口托资料制作并审核与内容。讲评与布置作业。货代国际货运代

7、理合业务同或委托书。1.21.掌握班轮运费1国际海运主要航1引入任务；2进行提杂货的计算方法；线、港口、班轮公任务分析；3讲授完交班轮2.掌握杂货班轮司；成任务的必备知识；作运输运输的程序与业2杂货班轮运输的4.案例分析与小组业务流程；程序、方法、运费讨论；5.操作示范；3.掌握杂货班轮的计算以及杂货班6能力训练；7教师运输单证的格式、轮单证的内容与业讲评与布置作业。内容与流转程序。务流程。1集装箱的性能、设计标准与运输优越1掌握集装箱班性；轮运费的计算方2集装箱装卸区内1.引入任务；2进行1.3法；的各项业务3集装任务分析；3讲授完提集装2正确使用集装箱海运出口业务流成任务的必备知识；交箱班

8、箱设备交接单；转程序；4.案例分析与小组作轮运3掌握装箱技4集装箱货物交接讨论；5.操作示范；业输巧；方式与装箱计划；6能力训练；7教师4正确填制装箱5货代公司在集装讲评与布置作业。单（CLP）箱货物出口中的主要业务。1掌握租船运输1租船运输的几种1.引入任务；2进行1.4的经营方式；.方式及各种方式的任务分析；3讲授完提租船2掌握租船业务特点；成任务的必备知识；交运输流程并能够进行2租船业务的操作4.案例分析与小组作业务模拟操作；流程；讨论；5.操作示范；业3.熟练掌握租船3程租船和期租船6能力训练；7教师运输合同的主要合同的主要条款。讲评与布置作业。条款并能签订租船运输合同。1掌握海运提单

9、的作用与分类；1.引入任务；2进行1.51海运提单的概念、2.掌握海运提任务分析；3讲授完海运作用与种类；提单所包括的主要成任务的必备知识；提单2海运提单的内容；交内容与缮制方法；4.案例分析与小组的操3海运提单与海运作3.掌握海运提讨论；5.操作示范；作要单、电子提单之间业单与海运单、电子6能力训练；7教师点的异同点。提单之间的异同讲评与布置作业。点。1掌握海运出口单据准备工作的1.引入任务；2进行1出口结汇单证的1.6流程；任务分析；3讲授完种类；提海运2掌握缮制商业成任务的必备知识；2海运出口单据准交出口发票的方法；4.案例分析与小组备的工作流程；作单据3掌握缮制装箱讨论；5.操作示范；

10、3各种出口结汇单业准备单/重量单的方6能力训练；7教师证的含义与作用。法；讲评与布置作业。4掌握缮制原产地证书的方法；5掌握缮制受益人证明的方法；6掌握缮制船公司证明的方法。1出口货物检验检1能够掌握出口疫的基础知识；1.引入任务；2进行货物报检的程序任务分析；3讲授完1.7与方法；2海运出口货物报成任务的必备知识；提出口2能够缮制出口检的程序与方法；4.案例分析与小组交检验货物报检单；3海运出口货物报讨论；5.操作示范；作检疫3能够缮制出口检单的填制方法；6能力训练；7教师业4出口货物商检证货物商检证书。书的内容与作用。讲评与布置作业。1掌握出口货物1出口报关工作中1.引入任务；2进行报关的

11、程序与方1.8法；所需的各种单证；任务分析；3讲授完提出口2能够核算出口2出口关税的计征成任务的必备知识；交货物货物应缴纳的关方法；4.案例分析与小组作报关税；3出口货物报关单讨论；5.操作示范；业工作3能够填制出口的填制方法与注意6能力训练；7教师事项。讲评与布置作业。货物报关单。1.91掌握出口货物1出口货物保险单1.引入任务；2进行提出口投保业务流程与据的类型与保险费任务分析；3讲授完交货物投保方法；用的计算方法；成任务的必备知识；作投保2掌握出口货物2出口货物投保工4.案例分析与小组业工作保险费的计算方作程序与保险单据讨论；5.操作示范；法；的填制。6能力训练；7教师3能够填制出口讲评

12、与布置作业。货物投保单；4能够填制出口货物保险单。1履行进口合同的1.引入任务；2进行2.11能够缮制进口主要程序与进口货任务分析；3讲授完提进口货运代理委托书；运代理委托书的内成任务的必备知识；交项目货运2做好进口单据容；4.案例分析与小组作二代理审核工作。2缮制进口货运代讨论；5.操作示范；业国际委托理委托书与审核进6能力训练；7教师3海运口单据的方法。讲评与布置作业。进口2.21进口货运业务中1.引入任务；2进行货代进口1熟练掌握卸船相关当事人的业务任务分析；3讲授完提业务接货准备工作；范围与货运代理的成任务的必备知识；交2能够缮制提货工作职责；4.案例分析与小组作准备单。2提货单与进口

13、电讨论；5.操作示范；业工作放保函的内容；6能力训练；7教师3卸船准备工作职责。讲评与布置作业。1.引入任务；2进行1入境报检的相关任务分析；3讲授完2.31缮制入境货物提内容与工作过程；成任务的必备知识；进口报价单；交2缮制入境货物报4.案例分析与小组检验2缮制入境货物作检单和入境货物通讨论；5.操作示范；检疫通关单。业关单的方法。6能力训练；7教师讲评与布置作业。1.引入任务；2进行2.41进口货物报关的任务分析；3讲授完1掌握进口货物提进口基本要求与注意事成任务的必备知识；报关的工作程序；交货物项；4.案例分析与小组2能够缮制进口作报关2缮制进口货物报讨论；5.操作示范；货物报关单。业工

14、作关单的方法。6能力训练；7教师讲评与布置作业。1掌握进口提货1进口提货工作的1.引入任务；2进行提2.5业务程序与主要内任务分析；3讲授完进口程序；容；成任务的必备知识；交提货2掌握进口提货2进口提货工作要4.案例分析与小组作工作费用核算。点，尤其是集装箱讨论；5.操作示范；业进口提货工作要点6能力训练；7教师与费用核算。讲评与布置作业。1引入任务；2进行1进口货物保险索2.61掌握进口保险赔的工作过程与保任务分析；3讲授完提进口索赔程序；险索赔过程中的注成任务的必备知识；交货物2掌握进口保险意事项；4.案例分析与小组作保险索赔工作要点。2进口货物保险索讨论；5.操作示范；业索赔赔工作要点。

15、6能力训练；7教师讲评与布置作业。1我国与国际主要3.11掌握国际航空航空公司及其代1引入任务；2进行国际代理当事人的责码；任务分析；3讲授完提航空2.民用航空运输机成任务的必备知识；项目运输任划分；的机型、特点与集4.案例分析与小组交三货代2掌握国际航空装设备的种类以及讨论；5.操作示范；作国际业务出口货运代理业运输方式；6能力训练；7教师业4航空流程务流程。3国际航空运输货讲评与布置作业。运输货代代业务流程。3.21掌握国际航空1国际航空货物运1引入任务；2进行业务国际货物托运书的缮输中的托运书与空任务分析；3讲授完提交航空制方法；运单的格式、内容；成任务的必备知识；作运单2掌握国际航空2

16、托运书与空运单4.案例分析与小组业操作货运单的缮制方的作用以及空运单讨论；5.操作示范；法。的分类、填开责任；3托运书与空运单的缮制方法。6能力训练；7教师讲评与布置作业。1.引入任务；2进行3.31掌握国际航空1.航空货物运费计任务分析；3讲授完国际货物运价与费用算中的基本概念；成任务的必备知识；提航空的有关规定；2.航空货物运价与4.案例分析与小组交货物2掌握国际航空费用的有关规定；讨论；5.操作示范；作运费货物运费的计算。3航空货物运费的6能力训练；7教师业计算计算方法。讲评与布置作业。1.引入任务；2进行4.11公路运输的任务、任务分析；3讲授完国际1掌握国际公路特点和作用2公路成任务

17、的必备知识；提项目公路运输业务流程；零担与整车货物运4.案例分析与小组交四运输2掌握国际公路输业务流程；讨论；5.操作示范；作国际货代运费的计算方法。3国际公路运费的6能力训练；7教师业5陆路运输业务计算方法。讲评与布置作业。4.21掌握国际铁路1国际铁路运输的1.引入任务；2进行货代国际运输业务流程；特点、作用以及我任务分析；3讲授完提业务铁路2掌握国际铁路国通往邻国的铁路成任务的必备知识；交作运输运费的计算方法；线与边境口岸；4.案例分析与小组业货代3掌握国际铁路2国际铁路货物联讨论；5.操作示范；业务联运运单的构成与流转程序。运公约与规则；3国际铁路运输业务流程及运费的计算方法。6能力训

18、练；7教师讲评与布置作业。6项目五国际多式联运货代业务国际多式联运货代业务1掌握国际多式联运经营人的责任；2掌握国际多式联运运费的计算方法；3掌握国际多式联运业务运作流程。1国际多式联运的含义与操作方法；2多式联运业务中常见问题的解决方式；3国际多式联运运费的计算方法及国际多式联运业务运作流程。1引入任务；2进行任务分析；3讲授完成任务的必备知识；4.案例分析与小组讨论；5.操作示范；6能力训练；7教师讲评与布置作业。提交作业六、教学方法与手段本课程围绕既定的教学目标、教学模式与内容，充分利用上述教学资源条件，并注意因材施教，灵活运用多种教学方法和手段，有效地提高学生学习的积极性与主动性，提升

19、课程综合教学效果。1.教学方法作为一门实践性很强的综合性应用学科，根据课程设计及教学需要，本课程采用灵活多样的教学方法，旨在有效激发学生学习、实践和考证的积极性，综合提升教师的教学能力和学生的知识能力、职业能力与素质能力。在教学中，除了基本教学方法外，应特别强调下列教学方法的运用：（1）项目教学法本课程在教学中，以国际货运代理的具体业务项目为主线，充分利用校内外实训基地和仿真教学软件，经过导学及知识准备，教师引导学生自主地交替进行各种真实业务背景下的货代业务操作与训练。以项目导向，任务驱动，融“教、学、做、考”为一体，教师配合指导、答疑、评价，将理论知识的学习和运用置于仿真或全真的项目任务中展开，项目完成后学生能够牢固掌握相应的国际货代业务基本知识与操作技能。（2）课证融合法本课程深入实施“课证融合”的教育教学改革，教学内容与国际货运代理岗位职业标准、国际货代从业人员资格考证内容紧密结合。从教材、大纲、授课计划到授课内容、考核方式，全面融入“双证”教育理念，以教促考，以考促教，使学生学完本课程后能较顺利地考取国际货运代理从业人员资格证书，实现“双证”毕业，以保证学生顺利就业和优质就业。（3）工学交替法本课程教学充分利用了校内实训室和校外实习基地，一方面运用基于工作流程的国际货运代理仿真教学软件，通过电脑模拟操作训练，以案例和仿真任务为实习实训项目，