系统集成通用指导书

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1、编号:xxx有限公司系统集成通用指导书文件编号：HC/ZJJS-4版 次：1.0制定时间：2014年06月18日生效时间：2014年06月18日发 行 章：批 准审 核制（修）定制订部门售后服务部xxx有限公司文件编号HC/ZJJS-4制 订 人系统集成通用指导书版 次1.0制订时间14.06.18页 次1/41 目的:本说明制定了建筑智能化项目开展的整个基本流程，以用于指导项目的顺利实施2 适用范围：本说明书适用于建筑智能化（常温）系统集成项目的前期准备和售后服务部现场实施至竣工的整个流程。3 职责权限：3.1 售后服务部召集各相关部门对技术协议进行合同评审，并形成合同评审记录，用于指导整个

2、项目的执行流程；3.2 技术研发部根据合同评审的结果，与用户沟通配合，对系统进行细化设计，并形成图纸/资料，作为生产部生产、质量管理部产品检验和售后服务部安调的依据；3.3 生产部根据售后服务部下达制造发货通知单，按计划组织生产发货；3.4 质检部负责设备检验及系统联调；3.5 售后服务部应仔细研究技术协议及其附件，特别是工程范围、专用条款、投标技术方案等，为现场实施作准备。售后服务部应进行相关信息收集，作为“三措一案”的编制依据，售后服务部负责编制“三措一案”；3.6 售后服务部根据合同技术协议、用户要求，负责工程项目的现场实施、方案设计、项目实施、资料管理及项目竣工验收；3.7 售后服务部

3、按质按期完成现场系统安装、调试工作及时处理售后运行设备故障，负责项目的最终验收工作，4 工程项目的实施流程主办部门活动流程程 序 要 求填报记录售后服务部技术研发部市 场 部需求调研1、 各部门根据业主方需求、通过电话或现场勘测等方式分析需求。内容包括：功能实现、性能稳定、安全性、可靠性、保密性和专用性的要求（但不限于此），用于指导项目的整个需求。勘测报告（需求分析报告）技术研发部前期设计2、 与用户密切配合确定需求，并且在进入集成设计阶段之前得到顾客的认可、确认；3、 系统集成方案设计结果形成设计说明书（应包括总体说明、系统图、接线图、机柜布置图、设备材料清册、电缆清册等）；4、 系统集成设

4、计确认应保证项目符合用户要求，得到用户的认可。设计资料市 场 部售后服务部设计确认5、 与用户通过设计联谊会的等形式、沟通交流，明确功能需求并表达清晰，明确设备清单数量，明确系统功能描述，仔细检查是否有漏掉的设备和错别字，防止产生歧义会议纪要技术研发部采 购 部设备采购申领6、 根据联谊会会议记要，设计人员填写申领单。审核批准后下达采购任务单进行采购申领单采购单生产管理部质 管 部生产发货产品检验7、 生产部按设计说明书的技术要求组织系统生产发货；8质管部按设计说明书的技术要求进行系统联调，对设计方案及统性能进行验证。装箱清单质量跟踪卡制订部门售后服务部xxx有限公司文件编号HC/ZJJS-4

5、制 订 人苏佳胜建筑智能化项目通用说明书版 次1.0制订时间14.06.18页 次2/4主办部门活动流程程序要求填报记录售后服务部工程施工1、 售后服务部按程序要求指定项目负责人，组织编写图纸会审、施工组织设计方案、环境因素识别与危险源辨识；2、 项目负责人编写“三措一案”，“三措一案”应报业主方批准；3、 项目负责人和业主方组织施工单位人员详细介绍工程实施的主要技术特点及难点、施工安全风险、填写安全培训记录；4、 工程开工前要做到图纸、措施、设备材料、机具、劳动力五落实；5、 以上条件具备后，向监理单位或业主单位提交开工报告。工程开工报告、三措一案售后服务部施工控制1、 施工调试过程中，现场

6、施工负责人作好标识；2、 调试前技术人员应检查所有过程是否完成，并查看记录完整性和正确性，填写质量跟踪卡；3、 调试人员在现场发现问题时，及时和施工人员沟通，明确后加以修改；4、 调试人员应按相关的调试作业规范进行调试，并填写安装调试报告；5、 施工中处理好现场卫生和安全要求。安装调试报告质量跟踪卡售后服务部试运行及培训1、 系统调试按分部完成后进行系统试运；2、 根据业主方需求，结合项目实际需要，项目组制定培训计划；3、 项目组按照培训计划对顾客的操作人员进行培训，培训结束后征求业主对培训效果的评价；培训记录制订部门售后服务部xxx有限公司文件编号HC/ZJJS-4制 订 人建筑智能化项目通

7、用说明书版 次1.0制订时间14.06.18页 次3/4售后服务部竣工验收1、 项目负责人填写好单位工程竣工报告，提交用户代表进行现场工程竣工验收，写出工程验收结论；2、 工程验收以合同有关条款和技术协议作为验收依据；3、 工程项目负责人向户代表办理工程设备、线缆、附件、备品及施工文件资料移交，双方在文件资料移交记录、工程竣工验收证明书上签字。工程竣工报告工程竣工验收证明书售后服务部设计变更1、 施工中需变更设计时售后服务部应区分内部变更/外部变更，若属外部变更应与监理或业主取得联系，协调变更事宜，并根据最终变更进行施工，若变更涉及到商务，应通知市场部与主签署补充合同和协议。设计变更单备注：本

8、流程包含了我方提供技术服务的指导安装调试流程，指导安装调试流程包含在整个工程施工过程管理程序内，指导安装调试流程只执行工程施工过程管理程序的施工控制部分。制订部门售后服务部xxx有限公司文件编号HC/ZJJS-4制 订 人建筑智能化项目通用说明书版 次1.0制订时间14.06.18页 次4/45、记录汇总表序号记录名称保管场所保存期限保存介质备 注1安装调试报告售后服务部总经办长期纸质或电子文档2电力系统安调/回访质量跟踪卡3单位工程开工报告4单位工程开工报审表5专业施工组织设计/重大施工技术方案报审表6工程项目设计图纸报审表7主要工程材料报审表8工程竣工验收证明书9单位工程竣工报告10工程竣

9、工验收移交签证书 6引用文件：.1 GS/QP- 工程施工过程管理程序xxx有限公司安装调试报告用户名称安调日期合同号地址/路线联系人/电话系统名称数量本次服务安装设备安装设备运行状态本次服务未安装设备未安装原因本次服务调试设备调试设备运行状态本次服务未调试设备未调试原因红外测温系统探头SN、 A、 B、 UIB、 K、 T、 C、 X、 Y、 偏移量、现场培训记录受培训人签名现场遗留问题用户意见验收代表签名单位（盖章） 日期： 安调人签名 日期： 表单编号：GS/QP-14-01NO. 电力安装调试质量跟踪卡 （厂名及区域名称）监视点信息说明表数字主机名称： IP地址： 备份文件盘符目录：D

10、:硬件驱动和监控软件备份 一键还原：有、无 DVR类型：嵌入式、PC式 DVR视频通道监视点名称机柜内电源编号现场电源箱编号及安装位置设备类型（电动/球形/定焦）传输类型光端机?V+?D双绞线有/无源双绞线接收端端口号光端机接收端端口号解码器地址解码器协议波特率主机串口1电动球形快球定焦2电动球形快球定焦3电动球形快球定焦4电动球形快球定焦5电动球形快球定焦6电动球形快球定焦7电动球形快球定焦8电动球形快球定焦9电动球形快球定焦10电动球形快球定焦11电动球形快球定焦12电动球形快球定焦注明：1、此表为电厂内区域监控点的信息表，现场打印2份分别贴在机柜后门和前门内侧，并带回公司1份存档，如有修

11、改及时更新此表。 2、所有区域主机内监控软件的备份文件已经拷贝到相应机器的D盘内，并在管理机的D盘汇总,并带回公司备份。 3、此表按照每台DVR分页填写表单编号：GS/QP-14-06单位工程开工报告年 月 日 编号：施工单位建设单位工程地点工程名称施工图号申请开工日期实际开工日期计划竣工日期 技 术 说 明 工 程 概 况 及 施 工 开工说明具备条 件当前尚存在的主要问题施工单位及负责人签字（盖章）日期：监理单位及负责人签字（盖章）日期：建设单位负责人签字（盖章）日期：表单编号：GS/QP-14-07单位工程开工条件考核表编号：序号考核项目施工单位考核监理部考核业主考核1设计技术交底与图纸

12、会审2施工场地布置3加工厂形成生产能力4材料进场并检验5设备进场并检验6质量培训考试7测量放线并检验8工程外部接口具备条件9机具配置10人员到位11现场安全措施12现场力能供应13加工件配置14质量保证措施考核评语承包单位监理部业主单位级别代号 合格： 基本合格： 不合格：表单编号：GS/QP-14-08单位工程开工报审表编号：工程名称合同编号 致： 项目监理部我单位承建的 项目的施工准备工作已完成，具备开工条件，计划与 年 月 日开工，请予审批。附件：（复印件） 承包商（章） 项目负责人： 年 月 日项目监理部核查意见： 项目监理部（章）： 总监理师： 年 月 日 监理工程师： 年 月 日项

13、目法人审批意见：项目法人（代表）： 代表1： 代表2： 年 月 日本表一式四份，由承包商填报，项目法人、承包商各存一份、项目监理部二份。表单编号：GS/QP-14-09专业施工组织设计/重大施工技术方案报审表编号：工程名称合同编号致： 项目监理部：现提出 专业施工组织设计/重大施工技术方案，请予审批。附件： 承包商（章）：技术负责人： 年 月 日项目监理部审查意见：项目监理部（章）： 总监理师： 年 月 日 监理工程师： 年 月 日 本表一式四份，由承包商填写，项目法人、承包商各存一份、项目监理部二份。表单编号：GS/QP-14-10工程项目设计图纸报审表编号：工程名称合同编号 致： 项目项目

14、部现报上 工程 阶段设计图纸，请审查。附件： 承包商（章）：设计总工程师： 年 月 日项目监理部核查意见：总监理师： 年 月 日监理工程师： 年 月 日本表一式四份，由承包商填报，项目法人、承包商各存一份、项目监理部二份。表单编号：GS/QP-14-11 主要工程材料报审表编号：工程名称合同编号致： 项目监理部：承包商（章）负责人： 年 月 日项目监理部审查意见： 总 监理 师： 监理工程师： 年 月 日 本表一式四份，由承包商填写，项目法人、承包商各存一份、项目监理部二份表单编号：GS/QP-14-12单位工程竣工报告年 月 日 NO. 施工单位建设单位工程地点工程名称 施工图卷册号申报日期

15、予验日期竣工日期工说程 简要明验意收单位见验收代表移意交单位见移 交 代 表施及工负单责位人签字（盖章）日期：监及理负单责位人签字（盖章）日期：建及设负单责位人签字（盖章）日 期：表单编号：GS/QP-14-14工程竣工验收移交签证书 年 月 日 NO: 工程编号施工图卷册号 工程名称施工负责人 工程结构工程量及总造价 实际开工日 期实 际 竣 工日 期 工程概况和施工情 况简要说明质量鉴定竣工验收代表 验收移交代表建 设 单 位 监 理 单 位施 工 单 位(公章) 负责人(公章) 负责人(公章) 负责人表单编号：GS/QP-14-15工 程 竣 工 验 收 证 明 书工程名称工程内容建设单位监理单位施工单位计划开竣工日期工程合同价万元计划开竣工日期验收日期施工单位验收意见监理单位验收意见监视单位验收意见质量监督站验收意见项目经理签章验收人签章建设单位施工单位监理单位质检站技术负责人签章表单编号：GS/QP-14-13