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1、罗湖区垃圾分类与减量第三方监管与考核服务方案为贯彻落实2018年全市生活垃圾分类和减量工作要求，强力推进罗湖区生活垃圾分类和减量进展，对罗湖区垃圾分类大分流体系的建设与运行加强监管，对开展生活垃圾分类与减量工作的各街道、单位、学校、小区等相关单位的垃圾分类工作予以监督和指导，确保全区垃圾分类减量工作得到有效贯彻落实等，需委托第三方机构开展监管服务，做好日常监督和检查工作。（一）工作内容1.协助招标方完成辖区优秀小区验收工作每月按照生活垃圾强制分类示范小区建设标准对辖区内所有拟创建的优秀小区进行一轮核查，根据核查情况提出需整改的内容报送甲方，并结合整改内容定期进行复查，为拟创建的优秀小区实现10
2、0%验收提供建议。2.在10个街道监督指导“资源回收日”活动开展通过定期上门指导和监督有物业管理的小区（城中村）开展资源回收日活动，为实现玻璃、金属、塑料、纸类、有害垃圾、废旧织物、大件垃圾等的分类投放、分类收集提供指导。每个月至少完成30%开展资源回收日活动的小区现场调查，每季度至少完成一轮所有开展资源回收日活动的小区现场调查，及时掌握小区分类设施设备配置、宣传引导工作、“资源回收日”活动等工作开展情况。通过现场调查，形成现场调查表、照片等材料，按月提交调查报告。3.调查评估生活垃圾分类和减量达标单位（小区）、示范学校巩固创建情况根据深圳市城市管理局关于印发生活垃圾分类达标小区评价标准和生活
3、垃圾分类达标单位评价标准的通知，对罗湖区原有的和拟巩固创建的达标单位（小区）定期进行评估，对照评价标准要求进行查漏补缺，督促整改。每个月至少完成30%达标小区（单位）、示范学校现场巡查和指导，每季度对所有达标小区（单位）、示范学校进行一轮现场巡查和指导，按月提交监管报告。4.协助推进辖区分类收运处理体系建设。每季度对所有实施物业管理的住宅小区（城中村）进行一次检查，重点了解玻金塑纸、废旧织物、大件垃圾、有害垃圾回收服务是否覆盖至每个小区（城中村），收运单位是否分类运输，分类容器（分类投放点）管理是否符合市有关要求、物业管理单位是否注册大件垃圾预约回收平台账号等，按月提交监管报告。每季度对无物业
4、管理的小区（城中村）进行一次检查，重点了解大件垃圾、有害垃圾回收服务是否已覆盖，分类投放容器（投放点）管理是否符合市有关要求，按月提交督查报告。每月对分类收运处理单位进行一次抽查，重点了解收运处理日常管理情况，按月提交监管报告。每季度对所有开展果蔬垃圾分类收集处理的农批市场、农贸市场的分类情况进行检查和指导。5.开展辖区生活垃圾分类与减量考核评估。根据区“城市市容环境状况（生活垃圾分类和减量） ”指标评估标准操作规程内容要求，对全区各街道垃圾分类和减量工作开展月度检查和评估，每月提交月度检查情况通报。年底前对所有单位的考核内容完成2018年度罗湖区各街道生活垃圾分类与减量年终考核全面评估工作。
5、6.开展生活垃圾分类与减量考核自我评估。根据“城市市容环境状况（生活垃圾分类和减量） ”指标评估标准操作规程内容要求，对全区各有关单位相关工作定期开展检查和评估，对进度滞后的指标及资料不完善的地方提出整改建议，年底前对区各项指标内容进行全面摸底评估，完成2018年度罗湖区生活垃圾分类与减量年终考核自查报告。（二）工作要求1.检查计划。中标方应制定每月检查计划，包括各街道的检查数量、单位（小区）名称，并报送招标方审核后实施。2.履约时人员要求。本项目需设置项目总负责人一名，同时设立综合组和检查组，综合组人员要求有一名人员常驻招标方办公场所办公，检查组人员均要求开展日常外出检查指导工作，共配备不少
6、于11名固定人员（中标方配备人员可以高于要求的技术职称级别），具体要求如下：（1）项目负责人：1人，要求具有高级职称，且具有垃圾分类监管经验。（2）综合组：3人，均要求具有较强的问题分析和文字写作能力，其中2人具有硕士研究生以上学历，1人具有本科以上学历，协助招标方开展垃圾分类日常管理相关工作。（3）检查组：7人，根据工作需求分成若干检查小组，均要求具有大学专科及以上学历。3.履约时车辆要求。配备不少于2台工作车辆，为5座小轿车，车辆均要求为深圳牌照、自动档，每月累计出车时间不少于22天车次，涉及车辆的所有费用由中标人承担。4.设施设备要求。配备必要的外出检查设备和日常办公设备，其中检查组需要
7、配置至少7台照相机（摄像机），综合组需要配备台式电脑3台、笔记本电脑1台、多功能一体机1台及其它日常办公设备等，满足项目使用要求。5.检查形式及要求。检查前，确认携带必备检查工具和记录表格；检查中，认真仔细按照检查标准实施，对于发现的问题，通过拍照或摄像的形式取证记录，同时填写检查记录表；检查后，及时将每日检查情况报送给综合组。综合组：一是配合招标方对各检查小组工作情况进行抽查和监督，确保各检查小组按质按量完成检查工作；二是汇总各检查小组检查情况，及时报告招标方。6.临时任务。在项目执行过程中，中标方能够根据招标方要求参加必要的临时或专项检查任务，如上级指派检查任务、迎检等。相关工作视同完成相
8、应工作量的日常监管服务内容。（三）成果要求1.将每日检查情况（包括发现的问题和反映问题的影像资料）及时归档汇总，每周总结检查情况并形成周报告，通过电子文档形式于次周周二报送甲方。2.将当月所有督查、监管情况进行汇总，结合检查中发现的问题，撰写月度监管报告，并于次月5日前提交甲方。3.每季度提交季度监管报告一份（提交季度报告的当月可不提交月度报告）。4.对罗湖区各街道考核情况形成考核初评结果报告。5.撰写年度罗湖区垃圾分类工作报告。6.作中涉及的文字记录、报表、影像资料等，无论纸质还是电子资料都要保存，分类存档后移交甲方。（四）售后服务要求1.售后服务内容：在售后服务期限内提供相关咨询、协调等技术支持。2.投标人在投标文件中应提供详细的售后服务承诺书。3.安排专人负责售后技术支持，并提供其联系电话、传真、email，如人员需要调整应及时通知采购人。4.售后服务期限：中标人提交最终成果给招标方后即进入售后服务期，要求由中标人免费提供一年与本项目有关的咨询服务。（六）服务期限本项目服务期限为6个月。
罗湖区垃圾分类与减量第三方监管与考核服务方案
