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1、04040205 公共关系教学大纲 学分： 2 学时：32 一、课程目的与要求1目的培养公共关系意识、完善公共关系素质、提高公共关系能力。使学生初步具备根据社会实践的要求，运用公共关系的理论、方法、和技巧塑造社会组织的良好形象，协调各种社会关系。2要求：（1）掌握公共关系基本理论知识。（2）掌握公共关系构成的三个基本要素。（3）掌握公共关系操作的过程、程序及策划艺术。（4）掌握公共关系基本技巧、技能和方法。（5）能够初步将公共关系在公共管理中进行运用和进一步的理论分析研究。二、课程内容及学时分配理论讲授 24学时课堂练习与案例分析 8学时 1公共关系导论 4学时公共关系与公共关系学。公共关系的
2、职能。公共关系的界定。 课堂练习与案例分析 2公共关系的起源与发展 2 学时 公共关系产生和发展的历史。公共关系产生和发展的社会条件。课堂练习与案例分析 3公共关系的组织与人员 4 学时社会组织。公共关系的组织机构。公共关系从业人员。课堂练习与案例分析 4公共关系的对象 4 学时公共关系公众的概念和特征。公众的分类。公众的分析。课堂练习与案例分析 5公共关系传播 2 学时传播的基本原理。公共关系传播媒介。课堂练习与案例分析 6公共关系工作程序 6 学时公共关系调查。公共关系策划。公共关系实施。公共关系活动效果评估。课堂练习与案例分析 7.公共关系实务活动 3学时公关危机处理. 公关广告.新闻事件策划.公关人际交往 课堂练习与案例分析 8公共关系活动与礼仪 4 学时新闻事件策划。危机事件的处理。公共关系广告。公关礼仪。课堂练习与案例分析 9政府公共关系 3学时政府公共关系概述。政府公共关系的主要职能和内容。政府公共关系的机构和人员。我国政府在公共关系中应处理的几个问题。课堂练习与案例分析 三、说明1在教学中，加强理论与实际相结合，注重培养公共关系工作能力。2减少理论讲授课时，增加课堂练习、讨论、思考、案例分析的课时。3在课程授课时应选好案例，进行案例分析。适用专业及层次： 管理专业、本科。推荐教材及参考书：公共关系学黄昌盛上海交通大学出版社公共关系学张乃英同济大学出版社
04040205《公共关系》教学大纲学分2学时32
