公司管理制度药业公司

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1、管理制度2010年3月目 录1、总则。第2页2、行政管理制度 第一节日常行为规范。第2页3、行政管理制度 第二节保密制度。第3页4、行政管理制度 第三节会议管理制度。第4页5、行政管理制度 第四节汇报、批复制度。第4页6、行政管理制度 第五节文书管理制度。第5页7、行政管理制度 第六节公司印章管理制度。第5页8、行政管理制度 第七节办公用品及公司物资管理制度。第7页9、行政管理制度 第八节档案管理制度。第8页10、行政管理制度 第九节微机管理制度。第8页11、行政管理制度 第十节通讯工具使用及管理。第9页12、后勤管理制度 第一节安全管理制度。第9页13、后勤管理制度 第二节消防管理制度。第1

2、0页14、后勤管理制度 第三节食堂管理制度。第11页15、后勤管理制度 第四节寝室管理制度。第11页16、后勤管理制度 第五节环卫保洁管理制度。第12页17、人力资源管理制度 第一节中层干部管理制度。第12页18、人力资源管理制度 第二节员工招聘入职管理制度。第14页19、人力资源管理制度 第三节员工培训制度。第15页20、人力资源管理制度 第四节考勤管理制度。第17页21、人力资源管理制度 第五节假期及请假制度。第17页22、人力资源管理制度 第六节绩效考评制度。第19页23、人力资源管理制度 第七节员工关系管理制度。第21页24、公司奖惩制度 第一节公司奖励规定。第27页25、公司奖惩制度

3、 第二节公司惩处规定。第28页26、公司业务制度 。第31页27、公司储运制度 。第32页28、公司质管制度 。第34页29、财务管理制度 。第35页30、附 则 。第36页一 、总则 1为进一步建全公司管理制度，规范工作和生活秩序，提高工作效率和质量，依据国家及有关法律、法规、结合公司实际，特拟制本制度。 2公司内部管理实行逐级负责制，即一级向一级负责，公司行政部为管理协调及执行部门。 3管理过程中，强调自觉性，贯彻“以教育引导为主、强制管理为辅”的管理方针。二、行政管理制度第一节 日常行为规范第一条 员工上班时间衣着整洁，并佩戴工作牌。女士不准浓妆艳抹、涂染指甲，男士不得留长发、胡须。第二

4、条 仪表端庄，精神面貌良好，举止大方。第三条 严禁随地吐痰、乱丢纸屑、烟头等杂物，严禁在产品存放、销售等重要区域吸烟。第四条 办公物品陈列有序，办公桌面简洁干净。第五条 言语文明，提倡使用“您好”、“再见”、“谢谢”等礼貌用语。尊重同事，诚待他人。对来访者的询问无法解答时，应主动引导给知情人。第六条 上班时间不得离岗、串岗、聊天，不得高声喧哗，妨碍他人工作，不得做与工作无关的事。严禁酒后上岗。第七条 工作时间内，不准约见与工作无关的人员，特殊情况需经领导批准并在指定地点会客，时间不得超过15分钟。第八条 接打 时语言规范、简明扼要，提倡使用普通话。对外来 使用“您好，智同医药”、“请问”、“请

5、稍候”等礼貌用语。第九条 服务、咨询、接待人员必须微笑服务，语气亲切。使用“您好”、“请问你需要我的帮助吗”或“请问您找谁？”、“再见”、“请慢走”、“欢迎下次再来”等等。第十条 对外解释或处理问题时，必须根据自己身份、权限和有关规定等作出合理的答复和正确的处理。严禁对外做出不切合实际或超越自身权限的承诺。第十一条 有事进入领导办公室时，必须先敲门，得到允许后方可进入。第十二条 严禁无关人员进入库房、配电房、微机室、财务室、收银台、监控室等其他禁入场所。第十三条 下班离开办公室前，需将当天处理的各种资料、文件放置妥当。并关闭好门、窗、电、水等工作。第十四条 未经公司领导批准，不准将公司物品、资

6、料等带出公司。第十五条 员工携带物品出公司时，应主动让保安检查，主动说明情况，保卫人员收取行政部的出门条或审核相应单据（如药品出库单）后才能将物品带出公司。第十六条 员工应全面维护公司利益，不得损坏公司财产，侵害公司利益，并要对有损公司形象和利益的行为作斗争。第二节 保密制度第一条 公司的秘密涉及公司权力和利益，在一定时间内只限一定范围的人员知悉。公司全体员工都必须遵守公司规定的任何成文或不成文的保密规章、制度，履行与其工作岗位相应的保密职责。公司的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处，员工亦应本着谨慎、诚实的态度，采取任何必要、合理的措施，维护其于任职期间知悉或者持有的任何属于公司或者虽

7、属于第三方但公司承诺有保密义务的技术秘密或商业秘密信息，以保持其机密性。第二条 公司员工除了履行职务的需要之外，未经公司同意，不得以泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的公司其他职员）知悉属于公司或者虽属于他人但公司承诺有保密义务的技术秘密或商业秘密信息，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。 第三条 公司员工离职之后仍对其在公司任职期间接触、知悉的属于公司或者虽属于第三方但公司承诺有保密义务的技术秘密和商业秘密信息，承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务，而无论公司员工因何种原因离职。公司员工离职后

8、承担保密义务的期限为2年。第四条 公司员工在为公司履行职务时，不得擅自使用任何属于他人的技术秘密或商业秘密信息，亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。若公司员工违反上述承诺而导致公司遭受第三方的侵权指控时，公司员工应当承担公司为应诉而支付的一切费用；公司因此而承担侵权赔偿责任的，有权向公司员工追偿。上述应诉费用和侵权赔偿也可以从公司员工的工资报酬中扣除。 第五条 公司员工在履行职务时，按照公司的明确要求或者为了完成公司明确交付的具体工作任务必然导致侵犯他人知识产权的，若公司遭受第三方的侵权指控，应诉费用和侵权赔偿不得由公司员工承担或部分承担。 第六条 公司员工其在公司任职期间，非经公司事先

9、同意，不在与公司生产、经营同类产品或提供同类服务的其他企业、事业单位、社会团体内担任任何职务，包括股东、合伙人、董事、监事、经理、职员、代理人、顾问等。 第七条 公司员工因职务上的需要所持有或保管的一切记录着公司秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、 、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体，均归公司所有，而无论这些秘密信息有无商业上的价值。若记录着秘密信息的载体是由公司员工自备的，则视为公司员工已同意将这些载体物的所有权转让给公司。公司应当在公司员工返还这些载体时，给予公司员工相当于载体本身价值的经济补偿。第八条 公司员工离职时，或者于公司提出请求时，返还全部属于公司的财物，包括记载

10、着公司秘密信息的一切载体。如果记录秘密信息的载体是由公司员工自备的，且秘密信息可以从载体上消除或复制出来时，可以由公司将秘密信息复制到公司享有所有权的其他载体上，并把原载体上的秘密信息消除。此种情况公司员工无须将载体返还，公司也无须给予公司员工经济补偿。第九条 员工涉及的技术秘密，包括但不限于：技术方案、 配方、工艺流程、计算机软件、数据库等等。本合同提及的商业秘密，包括但不限于：客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道，公司法人治理机制、工资待遇、公司各项流程、公司各项制度等。第十条 任职期间是以公司员工从公司领取工资为标志，并以该项工资所代表的工作期间为任职期间。任职期间

11、包括公司员工在正常工作时间以外加班的时间，而无论加班场所是否在公司工作场所内。离职是以任何一方明确表示解除或辞去聘用关系的时间为准。公司员工拒绝领取工资且停止履行职务的行为，视为提出辞职。公司以拒绝发给公司员工全部或部分工资的行为，视为将公司员工解聘。第十一条 因本制度而引起的纠纷，如果协商解决不成，任何一方均有权向公司所在地劳动仲裁部门申请劳动仲裁或人民法院起。第十二条 公司员工如违反本制度任一条款，公司员工应当将最近在公司工作2年工资收入总额的50%作为违约金向公司支付；无论违约金给付与否，公司均有权不经预告立即解除与公司员工的聘用关系。公司员工的违约行为给公司造成损失的，公司员工应当赔偿

12、公司的损失。违约金不能代替赔偿损失。第三节 会议管理制度第一条 公司会议由行政部全面负责其会务工作。第二条 主要会议类别及内容1、 总经理会由总经理决定召开会议的内容、时间和参加人员。2、部门工作会由部门负责人决定召开会议的内容、时间和参加人员。3、员工大会由总经理决定召开会议的内容和时间，全体员工参加。4、专题会议，视情况不定期召开，由相关负责人主持和确定参加会议人员。5、晨会，周一至周五举行，由行政部经理主持和确定会议内容。第三条 会议要求1、会议召开前相关人员必须做好会前准备工作，尽量缩短会议时间、提高会议效率。2、参加会议人员应遵守会议纪律，关闭 ，会议时间内不得擅自离开会场。会议发言

13、内容要精练，不谈与会议无关的内容。3、除晨会外所有会议均应有会议记录，需要作出会议纪要的会议，负责该项工作的人员应在会议结束后一天内完成，并复制分送有关部门和人员。4、会议中涉及秘级以上内容，参加会议人员不得对外泄秘。第四节 汇报、批复制度第一条 各中层干部应每月向董事长（或总经理）至少汇报一次工作情况，遇有重大事项需董事长（或总经理）作出决策的应及时请示董事长（或总经理）。第二条 各组负责人应每月一次将工作情况书面上报公司所属部门负责人，重大问题应及时报告公司分管领导。第三条 各级领导在处理所有报告时，一般应在24小时内作出批复意见，因不及时批复产生的后果由各负责人承担。第四条 一般情况应逐

14、级下达指示或逐级汇报工作，特殊情况下越级下达指示或越级请示后应及时告知当事人直接领导。第五条 严禁采用串联上访、联名写信、多头发信、“告状”等形式反映问题。第六条 公司派出人员执行任务，应随时向该任务主管负责人汇报情况，任务完成回公司后，如需书面报告的应在两天内写出书面报告上交负责人。第五节 文书管理制度第一条 公司所有文书由行政部统一管理。第二条 所有收、发文书应作出必要登记，详细记录收、发文单位，文件编号，收发份数，主题内容、收发时间，收发签字等。第三条 公务文书开启后，应根据情况做出处理。如属业务文书，应贴上处理签，送行政部经理批注拟办意见，再由行政助理送达各阅件人，并应注意催办或督办。

15、如属私人信函，应直接送达收件人。第四条 公司下属各部门向公司反映情况，要求处理或解决问题以及各项建议等文书，一律交行政部经理并按收件程序处理，由行政部拟办意见或建议，行政助理送达领导阅批。第五条 文书的制作应根据领导指示和工作的分工，由各部门负责起草，部门领导签字。涉及多个部门相关的公文，由相关部门领导会签。文书起草后，报公司分管领导审核，总经理或总经理授权人签发。第六条 批准签发的文书，由行政部印制、编号、登记、发送至有关部门。一般由行政助理发送，特别重要的文书，需指派专人发送。部门起草的文书，一般由部门发送。需要邮寄的文书应作详细记录接收单位地址、收件人姓名、 等。第七条 送阅的文书，阅件

16、人应签字并注明阅文时间，需要拟办事项应签署拟办意见，附上姓名和时间并及时传回行政部。第八条 机密文书原则上由责任人或当事者办理，但根据职责划分或职务上有权替代的来件时，不受本条规定限制。第九条 文书处理时限1、特急件：随到随办。2、急件：及时处理，在要求时间内完成。3、普通件：根据文件内容进行确定办理时限，最长时限不能超过三天（特殊情况除外）。第十条 文书的整理与保存所有文书应归集到行政部归档保存。保存期限已满或没有价值保存的文书，经与有关部门确认后，由行政部经理签字审定，指定专人予以销毁。第六节 公司印章管理制度第一条 公司印章指公司法人章、人事专用章、财务专用章、经济合同章、公司法定代表人

17、印章以及其它公务用章。 第二条 公司印章的日常管理1、公司各种印章由行政部统一刻制，其他任何部门或个人均不得私刻公章、业务章等。2、如果公司名称或机构变更，公司各种印章应作相应变更，原印章由行政部负责收回处置。3、行政部对公司所有印章进行登记后分发到相应的部门，指定专人保管。4、各印章保管人应确保印章合理、正确地使用，并承担因保管不善、不按规定使用印章而造成后果的一切责任。第三条 公司印章的使用范围1、公司印章的更换和启用，由行政部正式文件通知各有关单位。2、储运部章的使用范围：就有关药品出库等方面业务用章。3、财务专用章的使用范围：就有关财务方面业务专用章。4、经济合同章的使用范围：以公司名

18、义对外签订的经济合同、业务代办协议等专用章。5、法定代表人印章的使用范围：公司对外办理各种登记手续以及公司有关对外业务中须确认企业法定代表人时用章。通常情况下，法定代表人印章与法人章一并使用。第四条 用印原则与要求：1、公司各种印章 “专章专用”，杜绝超出印章的使用范围使用印章。2、印章使用审批手续（1）所有购进合同必需注明现款现货或先款后货并有业务代表人签字后才能加盖相关印章。（2）法人章、法定代表人章、经济合同章必须经总经理或总经理授权人批准。（3）储运部章、财务专用章等部门印章的使用必须经部门负责人批准或部门负责人授权。3、公司印章的使用要求：（1）凡未履行用印审批手续者，印章保管人可拒

19、绝用印。（2）公司印章不能随意委托他人代为盖印；未经总经理特别批准，不准给空白报表、证明、介绍信、函件盖印。（3）法人章、法定代表人章、经济合同印章须外出使用时，必须经总经理批准并履行相关借出手续。（4）使用带存根的公函或介绍信、证明信等要两处用印，一处盖公函连接线上，一处盖在落款处。（5）凡是落款处加盖的印章都要“骑年盖月”。第五条 当公司名称或机构变更，原印章即停止使用。停用印章要发文通知有关单位，并说明停用的原因，标明停用印章的印模和停用时间。第七节 办公用品及公司物资管理制度第一条 办公用品分类：1、办公设备：电脑、复印机、打印机、 机、考勤机、扫描仪、照相机、摄像机、投影仪、办公桌、

20、办公椅、文件柜、保险柜、沙发、饮水机等。2、日常办公用易耗品：订书机、文具盒（筒）、磁盘、计算器、笔、笔芯、稿纸、信封、回形针、墨水、印泥、修正液、不干胶、复印纸、墨盒等文化用品。第二条 采购制度1、采购原则：同等价格比质量，同等质量比价格，货比三家，优质优价。2、采购及领用程序：部门申请-行政部核实并控制数量和成本（办公设备须分管领导签字）-行政部派人提供产品价格（至少三家）交行政部经理审核后，派专人采购回商品-行政部进行发放并有领用人签字的相应记录。第三条 办公用品和设备的配置及管理1、办公设备用品。由行政部根据办公需要统一配置，并进行统一管理。2、易耗品。根据正常工作需要以部门为单位统一

21、到行政部领取。行政部根据各部门工作性质制订计划，计划内物品领用由部门负责人签字，计划外需要公司分管领导批准及签字。3、采购物资时应要求对方开具正规税务发票。采购多项物资（材料）时，除要求开具正规发票外（尽可能开增值税发票），还应开具购货清单，内容包括购物时间、商品名称、规格型号、数量、单价、总金额，供货商家名称、地址、联系 等。报销时，发票与清单应同时粘贴在报销单后面。4、在规定的正常使用期内，采购人员应对物资的采购质量负责。采购人员应建立采购物资登记表，内容包括采购时间、商品名称、规格、数量、单价、价值总额、供货商名称、地址、联系 等，建档备查。5、部门领用采购物资（材料）时，应在行政部的办

22、公用品领取登记簿上进行登记和签字。6、 行政部应将办公用品领取登记簿进行存档备查。7、 行政部应尽量减少物资库存，除应保持合理库存外，应在执行采购计划时，结合物资盘存表所列相应库存物资的品种和数量，扣减或建议物资计划申报部门扣减采购计划申报数量。8、行政部定期对各部门物资（药品除外）进行登记、核实，相关责任人签字确认。第四条 名片印制规定。需要印制名片的员工、名片印制内容、数量等均由其上级主管批准、行政部审核后，按规定格式安排印刷。第五条 打印和复印1、公司印发的文件资料原则上由起草人负责录入，各部门起草的文件资料，将其文稿及软盘送行政部核稿、排版、输出或套印，部门文件由行政部制作的，纳入部门

23、费用计划。2、打印或复印文书，应注意节约用纸。复印由行政部统一负责，费用计入使用部门办公费用，并有相应记录。第六条 U盘的管理纳入办公用品范围，各部门申领时计入该使用部门办公费用。第七条 配置给个人的办公用品，属非正常损坏或丢失，由个人负责赔偿。第八条 易耗品（特别是一次性办公品）处理原则：对废弃墨盒、硒鼓、粉盒、废旧纸箱、纸盒、纸袋等能回收变卖的物品统一保管，由财务部、行政部进行集中处理，变卖收入上交公司财务。第八节 档案管理制度第一条 公司档案管理是指在经营管理活动中，直接形成的具有保存价值的各种文字、图表、数据、声像等不同载体形式的资料。第二条 档案管理要求1、各部门应指定专人兼任档案管

24、理员，负责搞好日常工作中文件、材料的收集、整理、使用和保存等工作，每年末交行政部统一编号入档。入档资料由部门和行政部各留一份备查。2、财务档案由财务部负责保管，会计档案由财务会计部门留存一年，超过一年后移交公司档案中心统一管理。3、审计（内部审计和外部审计）档案，每宗审计业务结束（查处的问题处理完毕）后，应将档案移交公司档案中心统一管理。4、料如发现丢失、损坏、缺页等情况，当事人应立即向上级主管报告，分管领导应查清责任并做出处理意见，对隐瞒不报者，分管领导应做出严肃处理。5、查（借）阅按档案密级及各部门性质严格控制。查阅本部门档案由本部门负责人书面同意，跨部门查阅需归档部门负责人同意并报公司分

25、管领导审批，机密档案需总经理批准。查阅应在档案室进行，需借阅或复印的需公司分管领导批准。6、阅绝密资料，必须经公司总经理特殊批准，并在指定地点查阅。7、外单位人员不得查（借）阅公司档案资料，特殊情况必须经公司总经理审批。8、经办应指定专人负责公司档案工作，并认真做好各种登记。第九节、微机管理制度第一条 微机由行政部网络管理员负责管理，行政部监管。各部门对本门的微机及网络节点负责日常管理。第二条 公司所有人员操作微机和使用网络，必须严格按照微机、网络操作规范进行。要爱护微机和相配套的办公设备。凡违反操作规程造成的不良后果，由操作者承担全部责任。第三条 各部门微机操作人员只能在各自操作权限内进行操

26、作，不得超权限操作。第四条 配备给公司领导及各部门的微机原则上由网络管理员和部门负责日常维护，需要维修时应及时向行政部申请，由行政部协调安排。第五条 除网络管理员有关人员外，公司其余人员未经允许不得擅自进入微机管理室，否则按相关的管理规定进行处罚。第六条 员工在使用微机时不得进行与工作无关的操作，严禁玩电脑游戏。第七条 使用U盘一律是自备无病毒U盘。打印文稿应尽量通过公司局域网传递。第八条 微机使用实行专机专用，使用人员要注意对商业机密、公司决策和不公开事项的保护。不得随意使用和动用他人微机。第九条 因工作需要，公司高管人员及部分特批人员可利用公司微机上因特网查阅资料，其他人员不得登陆因特网站

27、。网络管理员要加强对因特网使用的管理。第十条 微机使用人员使用U盘和外来软件前必须进行查、杀毒，防止系统感染病毒。第十一条 所有微机操作人员不得泄露各自微机系统登陆名和密码。第十节 通讯工具使用及管理第一条 通讯工具包括办公室座机、 机、 等。第二条 使用办公室 进行内部工作联系事宜要做到语言精炼、简短，尽量缩短通话时间。不准利用办公室 相互聊天或打私人长途，一经查实，严肃处理。第三条 机由各部门指定专人负责。部门因公需发 的，由部门负责人批准后办理，同时做好 使用登记工作。各部门收到外来 件后应及时处理，根据内容及性质送达相关部门和人员，接件人与送达人也应履行签字手续。第四条 部门负责人以上

28、人员、驻外人员、司机、常出外办事人员等都应配备 。 一律由员工个人购买、保管和维护，损坏和遗失由个人负责。第五条 公司对部分人员 实行定额补助政策，享受定额补助的员工凭通讯部门提供的交费发票在规定定额范围内到财务部报销，超支部分由使用者自负。第六条 报销通讯费用的公司人员应24小时保持开机状态。一月内发现两次以上未开机者，公司将取消其费用报销资格。三、后勤管理制度第一节、安全管理制度第一条公司各部门内部安全由各部门自行负责，外围安全由保安队、行政部负责，各部门应予以积极配合。第二条第二条公司人员应加强责任心及警惕性，注意防火、防盗，对于因责任心不强而造成公司物品被盗，情况较轻者，处罚款50-2

29、00元/次;被盗情况较重者承担相应损失，并按照损失金额的10%进行罚款，扣系数（分/5元）；被盗情况特别严重者，承担损失及处以罚款外，应直接开除相关责任人并追究相应法律责任。对于及时发现并上报或有效防范损害公司利益现象者（如消除火、盗隐患，抓获偷盗份子等），按贡献大小予以20-500元/的奖励。第三条各部门下班后应及时锁好办公室及仓库大门，关电、关水并认真检查，排除隐患，违者处罚款2050元/次。第四条各部门应不定时的对可能影响公司内部安全的因素（如电线线路、食品卫生、防火设施等）进行检查，发现隐患，及时排除并通知行政部，违者处罚款2050元/次。第五条公司员工应遵守社会公德、谈吐文明、举止端

30、庄、严禁打架斗殴、互相辱骂，违者视情况批评教育、罚款100元/次或辞退。对于公司内部打架斗殴者或外来人员挑衅滋事者，公司员工应及时制止，情况严重时及时报警和通知行政部。第六条公司员工在休假期间的一切违纪活动与公司无关，责任自负。第七条 保安队设立队长，队长负责对保安队的具体事务管理以及公司安全、消防、后勤具体事务的管理。第八条 保安队队长应服从行政经理的安排，听从统一指挥、调度。第九条 保安人员应熟悉公司经营、办公场地分布及其重要设施情况，熟悉公司各种消防、防洪等器材存放位置、工作性能和使用方法，并定期检查、养护并作好记录。第十条 保安、执勤人员应按规定的路线和区域进行巡回检查，预防并处理突发

31、事件；按规定做好当班各项记录，管理好工作器材，认真进行交接班并有详细记录。第十一条 当班保安应身穿制服、精神饱满、举止规范。工作地点干净、整洁，物品摆放整齐。机动车与非机动车辆分开停放，并保证车辆停放有序。第十二条 保安人员应定期参加保安业务、安全消防、职业道德的培训和学习。第二节 消防管理制度第一条 公司消防管理工作应严格执行“预防为主，防消结合”的方针。第二条 公司实行以总经理负责的义务消防队责任制。各部门负责人为本部门消防第一责任人；行政部经理为公司重点消防责任人。储运部各组长为仓库消防工作的直接责任人。第三条 日常消防安全工作检查由行政部经理负责组织；日常消防工作由保安队长负责。第四条

32、 公司按我国有关消防法规的规定，设置和配备消防器材和设施。第五条 公司仓库防火工作实行分区管理，分级负责的制度，并指定各库组长定期检查，消除隐患。第六条 公司制定的仓库消防管理制度，公司各级人员均应遵守。第七条 仓库消防器材应放（挂）在易于方便使用的显眼处。对消防器材和消防设施实行专人负责检查和维护，并做好相关记录。不准在消防设备区域堆放、覆盖药品和其他物品。第八条 严禁携带火种进入仓库，严禁在仓库内吸烟。经常检查电器线路，确保用电安全。第九条 实行逐级安全检查制度。保管员、库管组长每天上、下班前后要对本人负责库区检查一次；行政部经理、公司领导每周定期检查；遇恶劣天气或特殊情况，应随时抽查；在

33、雾雨、夏汛、冬防等时期和重大节日前，公司领导应组织力量对仓库进行全面检查。第十条 非工作时间和非仓库工作人员，不得随意开启仓库大门和进入仓库。工作人员进入仓库必须两人或两人以上同时进出。所有人员必须凭证（工作证或参观证）进入仓库。第十一条 仓库药品要按相关要求分类，分垛存放，并设立标示牌。时常保证库区内走道畅通。仓库组长实行每日检查制度。第十二条 各级人员在检查中发现的隐患应作好记录，并及时通知行政部整改。第十三条 仓库发生火灾时，在立即报警的同时迅速组织人员自救，果断进行处理把损失降低到最低限度。第十四条 行政部经理及保安队长应经常保持与政府消防主管部门的联系，参加政府消防主管部门组织的消防

34、培训、学习。第三节 食堂管理制度第一条 食堂服务人员应每年进行一次健康体检，持健康证上岗。第二条 食堂工作人员在每餐后必须对食堂公共卫生（餐厅、餐桌、工作台面、地面等）进行清洁和整理。餐具清洗后，存放于消毒柜消毒。每周对餐厅厨房的墙面、天花板、设施进行一次清洁。第三条 工作人员必须注意个人清洁卫生，服装整洁，卫生习惯良好。第四条 工作人员不得采购腐烂变质、带有病菌（毒）等危害员工健康的蔬菜、蛋肉禽类，也不得采购超过保质期的禁用食品。第五条 员工凭餐票或签字就餐。第六条 员工按秩序排队打餐，不得拥挤、喧闹，共同维护良好的就餐环境。第七条 就餐人员必须讲卫生、讲公德，禁止在餐厅内吸烟、随地吐痰、乱

35、丢废弃物，剩余饭菜倒入潲水桶内，自觉维护公共卫生。第八条 就餐时应自觉爱护公共设施，不得随意损坏，违反者将视情节轻重予以赔偿和处罚。第九条 食堂工作人员必须保证就餐人员60%以上的满意率。第十条 提倡吃饱，不够增添，提倡节约、杜绝浪费，违者重罚。第四节 寝室管理制度第一条 员工入住寝室应服从寝室管理员的管理。第二条 爱护和保持环境卫生。室内及该寝室对着的阳台卫生，由就寝人员负责清扫、整理。不得向窗外、巷道乱丢废弃物和乱倒洗漱用水。第三条 厉行节约，杜绝浪费，做到随手关闭照明灯具、水龙头。第二条 寝室内不得擅自使用大容量电器，如电炉、取暧器等。第四条 员工应做好防盗防火等安全工作。严禁在宿舍室内

36、外擅自动火取暖、焚烧废弃物品和佐餐。不得堵塞走道。保管好私人物品，睡觉、上班前应关好门窗和宿舍铁栅门。第五条 住宿员工不得在寝室房间酗酒、打闹、赌博，不得影响他人休息。第六条 宿舍管理员应每天巡视各寝室，及时发现消防安全隐患及时排除消防安全隐患。第七条 外来人员在公司宿舍留宿，需在行政办备案。第五节 环卫保洁管理制度第一条 公司行政部负责公司办公、经营公共场所、库区和员工宿舍公共场所的环境卫生、保洁的管理工作。公司领导办公室、会议室及公司指定的办公室，由保洁人员负责保洁工作；各部门办公室内的清洁工作由本部门负责。第二条 保洁人员应按公司规定的保洁程序分区、分片、分步进行清洁（或清扫）。第三条

37、公司领导办公室、会议室和指定的办公室的清洁工作应在上班前进行。第四条 公司办公大楼是公司保洁重点部位，要做到全面、彻底、不留死角。第五条 保洁人员应分类保管好各种保洁工具、材料；当日清洁工作结束后，清、扫、拖、抹工具应彻底清洗、晾干、有序摆放；易串味的清扫工具应分池清洗，分开摆放；应注意节约保洁材料和工具。第六条 保洁人员应服从公司临时工作安排；公司重要会议场所的保洁工作应提前半小时结束。第七条 公司环境绿化工作由保洁员兼管。公司办公场所的植物、花草要定期浇水、清抹，行政部负责日常检查。第八条 植物、花草的摆放应本着美观、大方、适用的原则，数量适当。 四、公司人力资源管理制度第一节 中层干部管

38、理制度第一条为严格公司中层干部选拔程序，强化中层管理人员的考评与管理，在公司形成一种“人员能进能出，干部能上能下”的优胜劣汰的用人制度，从而建立一支精干、高效的中层管理队伍，充分发挥中层管理人员的模范带头作用，根据公司实际情况，建立本管理制度。第二条本制度所指中层管理人员系指担任公司各部门副职以上管理职务人员。第三条中层干部的聘用：公司采取以内部培养提拔为主，外部招聘为辅的管理人员聘用制度。1、 内部培养选拔：为保持中层管理队伍的稳定性，并充分激发现有员工的积极性，公司有意识地对工作积极上进，业务熟悉并有志于在公司长期发展的员工进行培养和使用。（2）程序：A、行政部应积极协助各部门负责人以及部

39、门分管领导在各部门有意识地培养部门负责人的后备人选，建立相应的后备干部档案。B、当公司需增加中层职数或出现职务空缺时，由部门主管或分管领导向行政部提供相应后备人选。行政部结合员工考评档案并进行深入考评、调查后向总经理室提出聘用建议。2、外部聘用：（1）为引进科学合理的管理方式，充实干部管理队伍，公司对中层干部岗位保持一定比例的外部聘用数量（2）程序： A、外部聘用中层管理人员除严格履行公司员工招聘入职程序外，还须有董事长亲自参与面谈并签署相应聘用意见后方能上岗试用。 B、行政部对应聘入职的中层管理人员进行相应的人事档案调查。3、中层管理人员一律实行有期限的聘用制度，聘用期满后由公司总经理室集体

40、研究续聘与否。 第四条中层管理人员的考评与管理：1、公司建立相应的考评制度对中层管理人员进行考评，并实行考评结果与薪酬挂钩。2、新上岗人员应在部门员工大会上进行就职演讲，就相关人员的提问作出明确回答和解释。3、中层管理人员应定期在员工大会上进行任期内的述职报告。述职报告及相关情况应纳入个人绩效考评之中。4、中层管理人员应注重个人修养与学习，体现领导和工作的双重能力，带动和推动部门整体工作。第五条中层管理人员的解聘和终止聘任：1、行政部门应加强对中层管理人员的培训与管理，对于严重违反公司规定，造成较大影响的，可在查清事实的基础上向公司总经理室提出解除聘用的建议，由总经理室研究决定报董事长批准后即

41、可发文进行解聘。2、对于不能胜任本职工作的人员，公司总经理室可根据其工作业绩考评情况作出提前终止聘期的决定，报经董事会批准后执行。3、中层管理人员聘任期满后，公司总经理室均可根据其工作表现及特长进行岗位调整或终止聘任，如本人不接受调整的，可终止劳动合同。第二节 员工招聘入职管理制度为使公司人员招聘程序更加规范化、合理化，确保公司在需要时能及时招聘到符合要求的人员，结合公司实际，制订本制度。第一条 招聘原则公司行政部按照公司定岗、定员、定薪的原则进行有计划地招聘人员。第二条 招聘程序1、发生职位空缺的部门向行政部提出招聘需求，认真书写员工需求申请，并附上较为详细的职责描述表（对于公司因经营发展需

42、要增设机构而需要招聘的人员，则由行政部同公司高层主管或需增设机构的部门主管共同编制该部门各岗位的职位描述），以便于行政部制订不同的招聘策略。2、行政部根据各部门的人员情况对员工需求申请进行认真审核签署意见后报总经理审批。3、员工需求申请经总经理批准后，行政部根据招聘需求及职责描述，组织实施招聘工作，具体可根据不同情况采取：内部调动调整、人才市场招聘、登报发布信息等方式进行资料收集。4、行政部对收集到的应聘资料按招聘条件严格进行筛选，并同需求部门主管共同确定面试人员。5、行政部对确定的面试人员组织安排相应技能测试或笔试，并对合格者进行初次面试。6、各部门主管对初试合格者进行复试。（对于应聘中层以

43、上管理人员或中级以上专业技术人员，则还须经公司高层管理人员进行面试。）7、复试合格者，由行政部通知其办理入职体检，体检合格后，方能办理入职手续。第四条 入职报到程序及试用期管理规定1、凡新入职者，均需首先到行政部进行报到注册，填写个人基本资料，交验相应证件，公司留存复印件，特殊岗位并办理相应担保手续，行政部须及时进行询保。2、行政部入职手续办理完备后，应把公司概况及管理制度向新员工进行简单介绍和学习。对于中层以上管理人员（中级以上专业技术人员），则必须专人带到各部门作介绍。3、凡新入职员工，一律实行13个月试用期（具体根据合同期长短约定），试用期内要求部门主管对试用人员进行认真观察和考核，试用

44、期满后本人书写转正申请，主管领导对员工进行全面考核并作出考核结论，及时把考核结论反馈给员工并让其在考核表相应位置签名。转正申请需报行政部经理签认后办理相应转正手续。4、在试用期内，如发现不适应工作者，由部门主管出具书面申请，把员工退回行政部，由行政部进行处理。第三节 员工培训制度 为了确保公司各级员工在具有本职岗位所需技能的同时不断提高其整体素质，使公司在越来越剧烈的竞争环境中具有较强的竞争力，在公司不断发展的同时使员工得到进步和发展，特制定本制度。第一条 分类 根据公司实际情况，将公司培训分为以下几类：新员工岗前（入职）培训，特殊岗位上岗培训，国家要求需持证作业的岗位培训，法律法规培训，药品

45、行业知识培训，职业道德培训，管理人员及业务人员知识、技能提高培训。（一）新员工入职培训制度（岗位培训制度）1、培训对象： 所有新入职的员工在一月内必须接受培训（特殊情况下可适当延期，但不能超过两月）2、培训责任部门：行政部负责组织，受训员工所在部门配合。3、培训基本要求：1天。（2）内容： A、公司发展历史及相应背景，企业文化。B、公司管理制度、奖惩制度。C、药品行业基础知识。D、其它。（3）培训方式：由行政部主讲。（4）考核方式：行政部考试考评。（二）按GSP规范要求需持证岗位的上岗培训制度 特殊岗位由于对整个作业流程具有重要影响，因而岗位员工必须具有相应的操作技能和经验知识才能上岗。1、培

46、训对象： 公司的执业药师、质管、验收、养护等岗位的员工。2、培训负责部门：受训员工所在部门主管负责，行政部监督执行。3、基本要求：（1）新入职员工必须具有相应的证书。（2）在岗员工没有相应证书的，限期取证上岗，否则进行转岗调整或解聘。（3）未取证的，参与相关行业部门的取证培训。已取证的，参与相关行业部门的知识更新培训。严禁无证人员上岗。（4）考核以相关行业部门培训考核为主，公司也可自行进行考核。（三）国家要求需持证作业的岗位培训 公司的律师、会计以及电工、驾驶员等特殊岗位的员工在上岗前必须接受培训并考核合格。受训员工由所在部门主管负责，行政部监督执行。基本要求：（1）新入职员工必须具有相应的上

47、岗证书。（2）培训时间根据岗位具体情况确定。（3）培训内容按照国家对有关岗位规定执行（4）执业药师、律师、会计每年参加国家职业继续教育。电工、驾驶员等岗位由员工自己参加劳动部门有关培训。对于新聘人员，严格按“持证择优录用，无证不予聘用”的原则，对于在岗无证员工，令其限期取证，否则另行安排工作或予以解聘。（四）中层及以上管理人员培训制度1、培训对象： 公司中层以上管理人员，公司领导班子成员。2、培训负责部门：公司领导班子负责，行政部协助执行。3、培训内容、时间、方式视具体情况定，原则上每年至少有一次不少于2天的培训。4、公司重点培养人员参加高额费用的培训，应在双方自愿的前提下签订培训协议，以明确

48、双方权利义务、责任以及费用的分摊情况。（五）其他培训，视情况灵活安排。第二条 培训管理公司行政部作为公司培训工作的管理部门，负责培训工作的组织。员工在培训中的表现纳入绩效考核之中。第四节 考勤管理制度第一条 作息时间夏季：工作时间为上午8点10分至下午5点30分（当天工作必须当天完成）。冬季：工作时间为上午8点30分至下午5点30分（当天工作必须当天完成）。第二条 公司考勤由行政部具体负责（可采用点名、抽查、指纹等方式），各部门积极配合。公司人员必须按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退、中途脱岗、串岗及旷工。第三条 迟到、早退、旷工的界定：（1）迟到：超过上班时间（因公除外）1分钟以上，30

49、分钟内记为迟到。A.迟到115分钟的扣发本人工资5元/次，扣系数分。B.迟到1630分钟的扣发本人工资10元/次，扣系数1分。C迟到30分钟-4小时视为旷工半天，旷工半天扣1天工资。D迟到4小时以上视为旷工一天，旷工一天扣两天工资。（2）早退：员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退（因公除外）。A.早退115分钟的扣发本人工资5元/次，扣系数分。B.早退1630分钟的扣发本人工资10元/次，扣系数1分。C早退30分钟-4小时视为旷工半天，旷工半天扣1天工资。D早退4小时以上视为旷工一天，旷工一天扣两天工资。第四条 一个月内累计迟到、早退达到5次，或一年累计旷工7天者，视为严重违反公

50、司纪律，公司有权对其进行劝退或解聘。旷工影响年终奖金的发放，影响优秀员工的评选。第五条 员工因公外出不能打卡，按照以下程序办理：A.员工报请部门主管审查、签字、确认，交行政部备案，否则视为迟到、早退或旷工处理，部门主管出差在外的报上一级领导签字确认。B.部门主管外出不能打卡，报请副总以上领导审查签字，交行政部备案确认。第六条 公司副总经理以下员工均在考勤范围之列（经总经理持批灵活上班时间人员除外）。第七条 员工考勤状况除反映在当月工资之处，也是评选优秀部门的标准之一。第五节 假期及请假制度第一条 事假1、 无特殊事由一般不得请事假。如确需请假，应以假条方式先向所属部门负责人提出，部门负责人签字

51、认可。2、2个工作日或以下的事假，由所属部门主管领导批准；3个工作日及以上的事假，须由总经理批准。各部门经理请事假则必须由公司总经理批准。3、所有请假条由行政部存档，行政部作为每月考勤结算的依据，行政部须保存每位员工的事假记录，作为工资结算的依据。4、特殊情况以 方式请假，销假时应补写请假条。事假期间不记发工资，扣系数1分/天，事假当月无全勤工资。事假影响年终奖金，事假未履行完相关手续或未销假，将影响本月本人工资发放。一年事假累计超过15日以上，公司以自行申请离职方式处理，公司且有权解除其劳动关系。第二条 病假1、员工生病或非因工负伤，可申请休病假。2、 病假期内工资扣款标准：病假期间，按本人

52、基本工资60%记发工资（最低不低于成都市当年的每月最低工资标准）。3、因患严重疾病或某种慢性病、传染性疾病或非因工负伤，在规定的医疗期满后，仍不能从事原岗位工作，也不接受公司另行安排工作的，公司可与员工解除劳动合同。4、请假程序（1）生病或非因工负伤，应及时填写请假申请表，注明请假天数，经部门主管同意，履行工作交接手续后，方可生效。事后需将公司指定医院的医生签发的病假证明书附在请假申请表后交行政部核实及认可。（2）未能事先办理请假手续，应于当日上班时间2小时内向部门主管请假，经同意后方可休假，休假结束，上班当天补办请假手续。凡未依上述手续请假或未获批准请假而缺勤者，一律作旷工处理。（3）行政部

53、须保存每位员工的病假记录，作为工资结算的依据。第三条 公假公司员工依据法律规定及公司实际安排享受国家法定假（如五一、十一、春节大假等）。由于公司服务行业特点，以上假日如不能休假的，公司将按国家规定发放加班费或实行换休对员工进行补偿。第四条 婚假1、员工达到法定结婚年龄的可享有全薪婚假，婚假为三天。2、请假程序（1）员工必须提前二周填写请假申请表，首先向部门经理提出休假申请，并提交结婚证复印件。（2）部门经理同意后，交行政部经理核实认可。（3）行政部须保存每位员工的婚假记录备查。第五条 产假、护理假1、女性员工结婚怀孕分娩享受90天产假，休假期间领取基本工资。2、请假程序休假由本人申请，部门负责

54、人审核，总经理批准，交行政部存档、备查。3、转正后的公司男职工在妻子生小孩期间，可享受三天带薪休假。第六条 丧假 工作两年以上员工直系亲属（配偶、父母、子女）死亡时，享受3天的全薪丧假。 第七条 工伤假 1、员工因执行公务而致伤残，经劳动鉴定委员会或公司指定医院证明确不能出勤者，可以享受工伤假。 2、工伤假一般不超过 12个月，伤情严重或者情况特殊，经所在市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过 12个月。 3、工伤期间待遇按照工伤保险条例的有关规定执行。工伤员工评定伤残等级后，停发原待遇，按照工伤保险条例的有关规定享受伤残待遇。4、请假证明：劳动鉴定委员会或公司指定医院出具诊

55、断证明、工伤诊断报告书。5、程序（1）员工在工作时间内发生意外安全事故，经劳动部门鉴定为工伤后，将有关证明资料交行政部备案。（2）工伤假以劳动部门认定医院建议的休假天数（医治、疗养）为工伤假天数。（3）员工在工伤假期间，应定时向部门经理报告伤势恢复情况。（4）员工在工伤假内发生的医药费的报销办法按成都市企业职工工伤保险暂行条例的有关规定执行。（5）行政部保存员工工伤假的记录。第八条 产假、婚假、丧假、工伤假的请假天数除享受全薪的天数外，其它请假天数按事假计发工资。 第九条 各类请假手续严禁弄虚作假，如有虚假经查实后将根据具体情况以按旷工、欺诈公司财物、严重违反公司制度等从重处罚，同时追究部门负

56、责人责任。第十条 出差 出差指因公司业务或工作需要，经由部门主管（或公司领导）核准，离开原工作地点到其他地点所进行的公务活动，如业务联系、参加会议、实习、受训或考察等。 各部门对于人员出差应予以管理，以确有必要，处理公司业务接洽、派外受训、营业促销等为限。 出差人员应事先办理相关出差手续，填写出差申请单，经部门主管（或公司领导）批准后即可，并及时报送部门考勤记录人员以及行政部备案，部门考勤记录人员应将出差情况如实地在每月考勤汇总表中做好登记。 第六节 绩效考评制度为建立良好的用人管理机制，公平、公正、准确地对员工作出客观的评价，特制定本管理制度。第一条 考评原则按照客观公正、民主公开的原则，采

57、取以业绩考评为主，德、能、勤考评为辅的办法进行考评。考评结果直接与员工工资挂钩,奖惩逗硬。第二条 考评指标对能充分反映员工工作绩效的各项指标进行量化，以定量指标考评为主，定性指标考评为辅。第三条 考评对象及考评关键项目标准按工作性质及岗位实施不同的考评方式：1、普通员工：以业绩考评为主，态度及纪律考评为辅。工作业绩占当月考评总分的70%，工作态度及工作纪律占当月考评总分的30%；2、中层管理人员（经理（主任）、副经理（副主任）：以业绩、工作能力、工作态度并重。工作业绩占考评总分的 40%；工作态度及工作纪律：占考评总分的30%；工作能力：占考评总分的30%；3、业务人员（含销售、采购、储运人员

58、）：以量化的业务指标为主，占考评总分70%，工作态度及工作纪律占30%。具体考核细则另行规定。4、对财务会计人员考核应定量（以对会计基础工作的基本要求为定量考核的主要依据）考核。第四条 组织领导公司成立专门绩效考评领导小组，由公司领导和行政部门负责人组成。第五条 考评程序1、对于短期考评（月考评、季度考评）实行纵向考评程序：董事会考评公司领导，公司领导考评各部门负责人，部门负责人负责考评其下属，公司行政部门监督考评程序的执行。2、对于季度、年度等长期考评和为晋升奖励等提供依据的考评，实行多方位，全面的考评。 第六条 考评结果的应用1、对于月考评，直接与员工的当月考评工资挂钩，并作为半年度和年度

59、考评的重要依据。2、对于季度、年度等长期考评和为晋升奖励等进行的考评，考评结果作为奖励、惩罚、晋升、调整等各项人力资源管理工作实施的主要依据。第七节 员工关系管理制度为规范企业与员工双方的行为，保障双方的正当权益，维护稳定和谐的劳动关系，促进劳动关系管理的制度化和规范化，特制定本制度。第一条 劳动合同管理规定凡与公司建立劳动关系的人员均实行劳动合同制管理。一、劳动合同文本的使用根据国家有关劳动合同范本，结合公司实际进行修改，并经公司总经理室讨论通过，报公司律师审核后使用（合同文本另附）。专项协议的使用：对于培训协议、员工保密协议等专项协议，视为劳动合同的附件。二、劳动合同的订立、续订和变更1、劳动合同的订立和变更的原则：平等自愿、协商一致原则。不得违反法律、行政法规的原则。2、劳动合同的续订：劳动合同