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1、澳门地区互联网使用现状统计报告（2004年1月）张荣显anguswhcumac.mo王旭hsuwangumac.mo澳门大学第一部分 概念说明1、网民：本调查采用了两种“网民”的定义。其一是从2001年度澳门调查起一直采用的“全球互联网研究计划”的定义（“你现在是否使用互联网”，简称WIP定义），以下部分内容将沿用此定义。其二是采用CNNIC的定义（“平均每周使用互联网至少1小时”），以便与CNNIC的调查结果作比较。两种定义的统计结果略有不同，敬请读者垂注。2、上网计算机：指家庭内连上入互联网的桌面电脑和手提电脑，但掌上电脑或带PDA功能的手机电话不在此列。3、说明：本研究计划调查部分由澳门
2、大学资助经费（编号：RG070/02-03S/WH/FSH）。本报告内容，并不代表澳门大学立场。本次调查统计数据截止日期为2003年12月31日。4、鸣谢：感谢澳门互联网资讯中心（Macao Network Information Center, MONIC）及澳门电讯有限公司提供部分有关澳门互联网宏观发展的资料。第二部分 调查结果一、澳门互联网络发展的宏观概况(一)家庭上网计算机数：家庭总数上网计算机总数拨号上网计算机数*宽带上网计算机数*13.5万7.6万4万3.6万占家庭总数的比例57%30%27%占上网家庭的比例100%52%48%注：不包括ISDN（计入拨号上网）、Leased li
3、ne和手机上网。注：资料由MONIC及澳门电讯有限公司提供。（二）网民人数：1、 以CNNIC定义计，在年龄为684岁之间的澳门常住居民中，有16.2万为网民（即占对应总体42万中的39%），如考虑到抽样误差（2.2%），实际网民可能在15.3万至17.2万之间。 2、 以WIP定义计，在年龄为1874岁之间的澳门常住居民中，有12.1万为网民（即占对应总体31万中的40%），如考虑到抽样误差（2.5%）， 实际网民可能在11.4万至12.9万之间。二、网民行为意识调查结果注：本部分的“网民”，如不注明为“WIP定义”，即按CNNIC定义统计。在编号中加注*者为CNNIC网下抽样调查问题，不带
4、*者为澳门抽样调查问题。（一）网民个人信息*1网民的性别：男性占51%，女性占49%。*2网民的年龄分布：18岁以下18-24岁25-30岁31-35岁36-40岁41-50岁51-60岁60岁以上25%24%17%10%11%10%3%0.3%*3网民的婚姻状况：未婚占67%，已婚占33%。*4网民的文化程度：高中以下高中大专文凭/副学士大学本科硕士, 博士32%33%15%18%2%*5网民的职业分布：公务员, 警察管理阶层, 专业人士, 白领, 文职人员蓝领, 劳动工人, 服务员自雇人士学生退休,无业,家庭主妇其它6%33%10%2%42%7%2%*6网民的家庭月收入：6千元以下6千-1
5、.2万元1.2万-1.8万元1.8万-2.4万元2.4万元以上16%30%18%17%19%（二）网民使用互联网情况和上网习惯1网民上网的主要地点（单选题）：家中公司/单位/学校网吧其它地方几处差不多77%17%2%3%1%*2网民平均每周上网时间：12.1小时。*3. 网民平均每周上网天数：5.0天。*4网民通常在什么时间上网（多选题）：1点2点3点4点5点6点3%1%1%1%2%2%7点8点9点10点11点12点2%3%8%9%7%6%13点14点15点16点17点18点16%5%6%8%7%10%19点20点21点22点23点24点10%12%22%29%28%20%*5网民拥有E-ma
6、il帐号平均值：2.6；其中免费E-mail帐号平均值：2.4。*6网民平均每周收到电子邮件数（不包括垃圾邮件）： 22.1； 收到垃圾邮件数： 34.9； 发出电子邮件数： 13。*7网民上网最主要的目的：n 获取信息43.4%n 学习7.7%n 学术研究2.3%n 休闲娱乐18.2%n 情感需要0.7%n 交友8.5%n 获得各种免费资源3.4%n 对外通讯、联络2.8%n 炒股0.2%n 商务活动0.8%n 追崇时尚、赶时髦、好奇0.2%n 消磨时间6.5%n 其它5.3%*8网民经常使用的网络服务（多选题）：n 电子邮箱33.5%n 看新闻18.3%n 搜索引擎42.1%n 软件上传或
7、下载服务8.2%n 信息查询13.1%n 网上聊天(QQ，ICQ)31.8%n 论坛、社区、讨论组5.8%n 免费个人主页空间0.2%n 网上服务13%n 网上购物1.1%n 短信服务0.7%n 多媒体娱乐2.2%n 电子商务活动 0.3%n 网上教育0.3%n 网上银行 0.6%n 网上炒股0.8%n 票务、旅店预定0.3%n 其它1.9%*9网民在过去一年中是否通过购物网站购买过商品或服务：n 是 11%n 否 89%*10网上购物:网民在过去一年中在网上实际购买过哪些产品或服务（多选题）：n 书籍34.8%n 旅游 (飞机、火车、饭店)5.5%n 休闲娱乐(如电影票、门票)9.9%n 纺
8、织、服装7.1%n 家电3.6%n 计算机4.6%n 网上博彩 (足球、篮球等)7.6%n 股票买卖投资8.2%n 订阅网上信息/成为会员6.9%n 医疗、保健1.5%n 家居、工艺品3.4%n 玩游戏3.6%n 其它36.2%11 网民每周用于网上五种主要活动的时间：n 看网上新闻2.0小时n 收发电子邮件1.9小时n 参加网上聊天、讨论2.3小时n 搜寻信息4.1小时n 参加网上的游戏、娱乐1.7小时三、澳门非网民概况*1非网民不上网的原因（多选题）：n 不感兴趣10%n 没有需要/没用11%n 上网费用太贵5%n 没有时间17%n 担心泄露隐私0.1%n 担心网上安全0.4%n 担心孩子
9、受到不良影响3%n 不懂上网/没有所需技能33%n 没有计算机/相关设备17%n 病毒太多0.1%n 感兴趣的网站或信息太少0.1%n 中文信息太少/不懂英文1%n 计算机功能不佳1%n 传输速度太慢1%n 父母不批准5%n 其它4%n 不清楚/没有原因 6%*2非网民预期上网时间：n 1个月内16%n 1-3个月内18%n 3-6个月内8%n 6-12个月内9%n 1年以后6%n 不知道/无法预计31%n 根本不打算上网12% 3 以WIP定义计，澳门18-74岁成年人中的网民比例于2002年1月时为33%，于2003年12月增加至40%, 两年间只增加了7个百分点。*4. 非网民因不上网而
10、遇到的经历：从不很少有时经常1. 因为不上网而有过觉得难堪的经历78%8%9%4%2. 因为不上网而有过有人鼓励您使用互联网的经历76%7%13%4%3. 因为不上网而有过被朋友排斥的经历95%2%2%1%4. 因为不上网而有过对升学/工作不顺利的经历84%6%8%2%5. 因为不上网而有过别人说很难与您联络的经历95%2%2%1%四、网民与非网民对互联网的看法*1 您是否信任互联网？网民非网民 总计n 完全不信2%5%4%n 不太信任13%9%10%n 半信半疑59%49%52%n 比较信任20%10%13%n 完全信任2%4%3%n 不知道/说不准3%23%17%2 网上信息是否需要管理和
11、控制？网民非网民总计n 非常需要18%13%15%n 比较需要40%33%36%n 不太需要8%9%9%n 完全不需要23%15%19%n 说不准8%6%7%*3对互联网的作用和影响的看法很不赞成不太赞成一半赞成, 一半不赞成比较赞成非常赞成不知道/说不准1. 使用互联网可以提高工作/学习和生活的效率4%7%8%54%20%8%2. 在单位/学校/邻里中，会上网的人好象高人一等30%47%5%10%3%6%3. 使用互联网容易结交不好的朋友8%24%15%31%10%11%4. 使用互联网容易暴露隐私10%30%12%26%8%13%5. 使用互联网容易受不良信息影响8%24%16%34%10
12、%8%第三部分 调查方法一、 调查总体本调查于2003年11月及12月期间，透过计算机辅助电话访问系统（CATI），向全澳门有住宅电话的6-84岁常住居民并说中文者（包括广东话、普通话及其它方言）进行访问。在本调查中，我们有两个目标总体，其一是上述6-84岁的澳门居民，其二是上述总体中18-74岁的成年人。前者适用于CNNIC的定义作统计分析，后者则用作以WIP为定义的统计分析。二、 抽样方法样本量：本调查包括两个样本，一是根据2002年1月份完成的调查样本做追踪访问（Panel Study），在1002个已知目标对象中，成功追踪访问到446人；二是全新样本，初定目标样本为1500人，最后成功
13、调查了1624人。结合两组样本，共得总样本量2070人。在95%的置信度下，该总样本的抽样误差为2.2%。抽样方法：本调查采用全澳门所有住宅电话号码库为抽样框架，先以计算机随机抽出6720个电话号码，再以“2”方式，产生同样数目的号码，然后把两组号码组合，最后得到13440个随机电话号码。经调查员拨通查明为住宅电话后，要求在本户6-84岁的常住并说中文的成员中访问一名生日最近者。如被抽中的电话无人接、抽中的被访者不在家或不便接受访问，访问员在不同的日期与不同的时段先后回拨六次，最终使用了6376个随机号码。调查成功率：按美国民意研究协会（AAPOR）的成功率公式三（RR3）计算（详见AAPOR
14、 网址：http:/www.aapor.org/default.asp?page=survey_methods/standards_and_best_practices/standard_definitions#response），本调查的平均成功率为46.2%，其中新样本为40.4%，追踪样本为51.9%。三、 加权方法：在统计分析之前，我们以最新之澳门人口统计资料中性别与年龄的交叉分布为基数、对样本作了加权处理，使得样本与对应总体的性别与年龄的结构相同。四、 数据预处理：为了减低数据中如出现个别极大或极小的异常值对该组数据平均数取值的影响，我们按惯例在计算上述平均数前，以大于或小于平均数的三个标准差来取代原始资料中的异常值。经修正后，上述报告中的平均数，例如上网时间、电邮帐号数、收发电邮数等，比原始数据的平均数减少5%-34%不等，然而更接近总体的实际情况。11
澳门地区互联网使用现状统计报告
