广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂2014年终端电脑末端设

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1、广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂2014年终端电脑末端设备及打印机维护采购项目招标文件广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂2014年终端电脑末端设备及打印机维护采购项目招标文件招 标 编 号：JS13GZ036采 购 人：广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂招 标 代 理 机 构：韶关市建韶工程造价咨询有限公司发 布 日 期：2013年11月22日目 录第一部分 投标邀请函2第二部分采购项目内容4第三部分投标人须知6第四部分 合同书格式17第五部分投标文件格式28第一部分 投标邀请函各（潜在）供应商：韶关市建韶工程造价咨询有限公司受广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂的委托，对广东中烟工业有限责任

2、公司韶关卷烟厂2014年终端电脑末端设备及打印机维护采购项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。一、采购项目编号：JS13GZ036二、采购项目名称：广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂2014年终端电脑末端设备及打印机维护采购项目三、招标代理机构只接受报名购买本项目招标文件供应商的投标。四、符合资格的供应商应当在2013年11月22日至2013年11月 28日到韶关市建韶工程造价咨询有限公司(韶关市工业东路24号东枫花园二期A座二层)购买招标文件，招标文件每套售价300元（人民币），售后不退。购买标书时须带以下资料备查：1、法定代表人证明书及法人授权委托书原件（由法定代表人签名或盖

3、私章）；2、法定代表人或被授权人身份证原件和复印件；3、营业执照复印件；备注：复印件须加盖单位公章。五、投标截止时间：2013年12月13日下午15:00（北京时间）(注:14：30分开始受理投标文件)（逾期的投标文件恕不接受）六、投标文件送达地点：韶关市建韶工程造价咨询有限公司开标室（韶关市工业东路24号东枫花园二期A座二层) 七、开标评标时间：2013年12月13日下午15:00（北京时间）八、开标评标地点：韶关市建韶工程造价咨询有限公司开标室（韶关市工业东路24号东枫花园二期A座二层) 九、招标文件答疑：本项目不举行集中答疑和现场查勘。十、采购人及代理机构的联系方式1.采购人：广东中烟工

4、业有限责任公司韶关卷烟厂联系地址：广东省韶关市红玫路16号广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂联系人：杨建中电话：0751-87606942、采购代理机构名称：韶关市建韶工程造价咨询有限公司采购代理机构地址：韶关市工业东路24号东枫花园二期A座二层（邮编：512026）采购代理机构联系人：邹代锋、杨冬梅采购代理机构联系电话：0751-8618792、13602903750（邹）、15812977590（杨） 采购代理机构传真：0751-8616600电子邮箱：jsgszbb韶关市建韶工程造价咨询有限公司2013年11月22日第二部分采购项目内容一、合格的供应商：(1)、应具备政府采购法第二十二条

5、规定的条件； 具有独立承担民事责任的能力； 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 法律、行政法规规定的其他条件。(2)、供应商应具有在有效期内的法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证；（3）、本项目不允许联合体投标。二、采购项目技术规格、参数及要求：（1）采购需求一览表序号项目名称数量服务期12014年终端电脑末端设备及打印机维护采购项目1项从2014年01月01日起至2014年12月31日止。（2）采购项目要求：一）项目内容：服务方要对全厂计算机

6、终端电脑、末端设备打印机进行日常维护，解决各类软、硬件问题与故障，维修相关配件，提供备件，更换故障部件。二）服务要求：1、进行终端设备的日常维护及维修工作，如操作系统维护、应用软件安装、故障排除、更换损件等一系列日常维护工作。（后附韶关烟厂软硬件简介）2、协助对甲方电脑使用人员进行简单的培训及辅导。3、每季度至少对甲方电脑设备进行一次清洁保养工作。4、特殊情况或紧急维修情况，应提供特殊服务，承诺尽力无偿提供备用机。5、故障处理过程中，保证用户资料的安全，处理之前做好数据和系统的备份。6、每月需汇总维护记录，经双方技术人员签字确认，形成月度维护文档，作为年度验收依据之一。7、提供不低于两位长驻现

7、场服务工程师，并至少有两人以上的后备人员。8、投标人必须服从业主管理人员的现场管理。*9、对应投标时承诺广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂所提出的以上服务要求，但在实施过程中未能完全满足服务要求的供应商，广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂在往后的采购中不再将其纳入候选品牌和供应商的考虑范围。10、韶关烟厂终端维护涉及软硬件简介：硬件：台式电脑：230台 打印机、扫描仪：170台 手提电脑：65台系统软件：WINxp、WIN7、office2007、赛门铁克杀毒软件。应用软件：烟厂现行的软件（包括：办公协同、SAP、MES等办公软件）三、采购项目商务要求：*（一）采购拦标上限价：采购拦标上限价为

8、￥23万元，投标单位的投标报价不得超过此价。（二）服务期：从2014年01月01日起至2014年12月31日止。（三）付款方式：详见合同（四）中标须知：1、中标单位与广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂签订采购合同并提供服务；2、招标人参照招标文件的和合同范本与中标人签订合同。注：采购项目内容中加“*”条款为必须实质响应，否则有可能导致投标无效。第三部分投标人须知说明：1 适用范围1.1 本招标文件适用于本投标邀请中所述项目的货物、安装及服务等相关采购；本项目为一个整体，不得分拆，且要提供完整的技术资料。本招标文件的解释权在采购代理机构。1.2资金来源：自筹资金。2. 定义2.1 “采购人”是指

9、：广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂。2.2 “监管部门”是指：广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂监察科 。2.3 “采购代理机构”是指：韶关市建韶工程造价咨询有限公司。2.4 “招标采购单位”是指：广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂，韶关市建韶工程造价咨询有限公司。2.5 合格的投标人 （1）、供应商应具备政府采购法第二十二条规定的条件； 具有独立承担民事责任的能力； 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 法律、行政法规规定的其他条件。（2）、符合

10、招标文件规定的资格要求及特殊条件要求。2.6 “中标人”是指经法定程序确定并授予合同的投标人。3. 合格的服务3.1 投标人提供的所有服务，其质量、技术等特征必须符合国家、行业现行的标准及用户需求。3.2 采购人有权拒绝接受任何不合格的服务，由此产生的费用及相关后果均由投标人自行承担。3.3 投标人应保证本项目提供的货物、技术、服务或其任何一部分不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷；如果投标人不拥有相应的知识产权，则须在报价中包括合法获取该知识产权的相关费用，并在投标文件中附有相关证明文件4 投标费用4.1 投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。不

11、论投标的结果如何，采购代理机构和采购人均无义务和责任承担这些费用。4.2 本次招标向中标人收取的中标服务费，按国家有关规定执行。4.3 中标人须在签约前向招标代理机构交纳中标服务费即代理服务费。4.3.1代理服务费为人民币陆仟元（含专家评委费）。二、招标文件5. 招标文件的构成5.1招标文件由下列文件以及在招标过程中发出的修正和补充文件组成：1) 投标邀请函2) 采购项目内容3) 投标人须知4) 合同书格式5) 投标文件格式 6) 在招标过程中由招标采购单位发出的修正和补充文件等5.2投标人应认真阅读、并充分理解招标文件的全部内容（包括所有的补充、修改内容、重要事项、格式、条款和技术规范、参数

12、及要求等。）。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或者投标没有对招标文件在各方面都做出实质性响应是投标人的风险，有可能导致其投标被拒绝，或被认定为无效投标或被确定为投标无效。6. 招标文件的澄清6.1任何要求对招标文件进行澄清的投标人，均应以书面形式在投标截止时间十五日以前通知招标采购单位。招标采购单位将组织采购人对投标人所要求澄清的内容均以书面形式予以答复。必要时，招标采购单位将组织相关专家召开答疑会，并将会议内容以书面的形式发给每个购买招标文件的潜在投标人（答复中不包括问题的来源）。6.2 投标人在规定的时间内未对招标文件澄清或提出疑问的，招标采购单位将视其为无异议。对招标文件中描述有

13、歧意或前后不一致的地方，评标委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。7. 招标文件的修改7.l在投标截止时间十五日以前，无论出于何种原因，招标采购单位可主动地或在解答投标人提出的疑问时对招标文件进行修改。7.2 修改后的内容是招标文件的组成部分，将以书面形式或在政府采购网（）上公布通知所有购买招标文件的潜在投标人，并对潜在投标人具有约束力。潜在投标人在收到上述通知后，应立即以书面形式向招标采购单位确认，如在修改通知发布之日起5天内没有以书面形式向招标采购单位确认的，视作同意修改内容。7.3为使投标人准备投标时有充足时间对招标文件的修改部分进行研究，招标采购单位可适当推迟投标截

14、止期，但应发布公告并书面通知所有购买招标文件的潜在投标人。三、投标文件的编制和数量8 投标的语言8.1 投标人提交的投标文件以及投标人与招标采购单位就有关投标的所有来往函电均应使用中文。投标人提交的支持文件或印刷的资料可以用另一种语言，但相应内容应附有中文翻译本，在解释投标文件的修改内容时以中文翻译本为准。对中文翻译有异议的，以权威机构的译本为准。9 投标文件的构成应符合法律法规及招标文件的要求。10. 投标文件编制10.1投标人对招标文件进行投标的，其投标文件的编制应按要求装订和封装。投标人应当对投标文件进行装订，对未经装订的投标文件可能发生的文件散落或缺损，由此产生的后果由投标人承担。10

15、.2投标人应完整、真实、准确的填写招标文件中规定的所有内容。10.3投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受招标采购单位及政府采购监督管理部门等对其中任何资料进行核实的要求。投标人必须对投标文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任。10.4如果因为投标人投标文件填报的内容不详，或没有提供招标文件中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由投标人承担。10.5 投标人编制的投标文件应包含但不少于本招标文件第五部分投标文件的格式的所有内容。11. 投标报价11.1投标人所提供的货物和服务均应以人民币报价，若同时以人民币及外币报价的，以人民币报价为准。11.2投标

16、人应按照“第二部分采购项目技术规格、参数及要求”规定的内容、责任范围以及合同条款进行报价。并按开标一览表和投标明细报价表确定的格式报出分项价格和总价。投标总价中不得包含招标文件要求以外的内容，否则，在评标时不予核减。投标总价中也不得缺漏招标文件所要求的内容，否则，其投标将可能被视为无效投标或确定为投标无效。11.3投标明细报价表填写时应响应下列要求：1) 对于报价免费的项目必须标明“免费”；2) 所有根据合同或其它原因应由投标人支付的税款和其它应交纳的费用都要包括在投标人提交的投标价格中；3) 应包含货物运至最终目的地的运输、保险和伴随货物服务的其他所有费用。11.4每一种规格的货物只允许有一

17、个报价，否则将被视为无效投标。11.5开标时，投标文件中开标一览表内容与投标文件中明细内容不一致的，以开标一览表为准。11.6投标人在详细报价中须列出用户需求书的所有项目，投标人认为必要的但在招标文件中未列出的其它项目应在报价表后面做出补充，所补充的内容应在技术规格、商务响应差异表加以详细说明。11.7报价栏项目中如出现唯一的数字“0”，则视报价为零；如出现空白，视为未响应。12. 备选方案12.1只允许投标人有一个投标方案，否则将被视为无效投标。（招标文件允许有备选方案的除外）13. 联合体投标13.1本次招标不接受联合投标体。14. 投标人资格证明文件14.1投标人应按招标文件的要求，提交

18、证明其有资格参加投标和中标后有履行合同能力的文件，并作为其投标文件的组成部分，包括但不限于下列文件：1） 投标函（详见第五部分投标文件格式2.1）；2） 法定代表人/负责人资格证明书及授权委托书（详见第五部分投标文件格式2.2）；3） 投标保证金交纳凭证（详见第五部分投标文件格式2.3）；4） 关于资格的声明函（详见第五部分投标文件格式2.4）；5） 资格证明文件；6） 投标人认为有必要的其他证明文件。14.2 资格证明文件必须真实有效，复印件必须加盖单位印章。15. 证明投标标的的合格性和符合招标文件规定的文件：16. 投标保证金16.1投标人应按投标文件规定的金额和期限交纳投标保证金，投标

19、保证金作为投标文件的组成部分。16.2投标人应交纳投标保证金：人民币贰仟元整（￥2000元）；16.3采购代理机构不接受现金、支票及汇票方式提交的投标保证金。投标保证金一般应以投标人的名义转账（不接受以个人名义所递交的保证金）。投标保证金应在递交投标文件截止时间壹天前到达下述账户（以银行提供盖章的银行回单为准，回单复印件应粘贴在投标保证金交纳凭证中）：收款人：韶关市建韶工程造价咨询有限公司开户行：工行韶关西河支行帐 号：2005022119024885401投标人须在汇款或转帐附言标注本次采购项目编号，同时详细填写附件“投标保证金交纳凭证”，并与开标一览表一起封装递交，以便办理投标保证金的退还

20、手续。投标人应按以上所述方式及时间提交投标保证金，招标机构不承担投标人的投标保证金未能及时到帐的风险。16.4 凡未按规定交纳投标保证金的投标，为无效投标。16.5 如无质疑或投诉，未中标的投标人保证金，在中标通知书发出后五个工作日内不计利息原额退还；如有质疑或投诉，招标代理机构将在质疑和投诉处理完毕后不计利息原额退还。16.6 中标人的投标保证金,在中标人与采购人签订采购合同后5个工作日内不计利息原额退还。16.7 有下列情形之一的，投标保证金将被依法没收并上缴同级国库：1) 中标后无正当理由放弃中标或不与采购人签订合同的；2) 将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经采购人同意

21、，违反招标文件规定，将中标项目分包给他人的。17. 投标的截止期17.1 请在投标的截止时点前提交标书，超过截止时点后的投标为无效投标。17.2 购买了招标文件，而不参加投标的供应商，请在开标前3日以书面形式通知采购代理机构。若该项目因不足三家而导致重新采购，未予书面通知的单位将被取消重新参加该项目投标的资格。17.3 投标人必须对本招标文件的每一项要求给予实质性的响应。否则其投标将被拒绝。且对本招标文件的每一项要求所给予的响应必须是唯一的。否则也将视为不响应。17.4 投标人应对投标货物提供完整的详细的技术说明，如投标人对指定的技术要求建议做任何改动，应在投标文件中清楚地注明。18. 投标文

22、件的数量和签署18.1 投标人应编制投标文件一式 六 份，其中正本 一 份和副本 五 份，投标文件的副本可采用正本的复印件。每套投标文件须清楚地标明“正本”、“副本”。若副本与正本不符，以正本为准。18.2 投标文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由法定代表人或经其正式授权的代表签字。授权代表须出具书面授权证明，其法定代表人授权书应附在投标文件中。18.3 投标文件中的任何重要的插字、涂改和增删，必须由法定代表人或经其正式授权的代表在旁边签章或签字才有效。四、投标文件的递交19. 投标文件的密封和标记19.1为方便开标时唱标，投标人应将开标一览表与投标保证金交纳凭证单独密封提交，并在信封上清

23、晰标明“开标一览表”字样。19.2所有投标文件（正本一份和副本五份）必须放在同一完好的信封或包装内密封，在封口及骑缝上加盖投标单位的公章；开标一览表单独放在小信封内密封，封口加盖投标单位的公章（供唱标用）并在每一信封或包装的封面上写明：收件人名称：韶关市建韶工程造价咨询有限公司 招标编号：项目名称： 投标人名称：投标人地址：在 年 月 日 时 分（即开标时间）之前不得开启19.3如果未按要求密封和标记，招标采购单位对误投或提前启封概不负责。19.4招标采购单位对不可抗力事件造成的投标文件的损坏、丢失不承担任何责任。19.5招标采购单位不接受电报、电话、电传、传真、邮寄、快递投标。20. 投标文

24、件的修改和撤回20.1投标人在投标截止时间前，可以对所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回，并书面通知招标采购单位。补充、修改的内容应当按招标文件要求签署、盖章，并作为投标文件的组成部分。在投标截止时点之后，投标人不得对其投标文件做任何修改和补充。20.2 投标人在递交投标文件后，可以撤回其投标，但投标人必须在规定的投标截止时间前以书面形式告知招标采购单位。20.3 投标人所提交的投标文件在评标结束后，无论中标与否都不退还。五、开标、评标和定标21. 开标21.1 招标采购单位在投标邀请书中规定的日期、时间和地点组织公开开标。开标时原则上应当有采购人代表和投标人代表参加。参加开标的代表应签到以

25、证明其出席。21.2 开标时，由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况，也可以由招标采购单位委托的机构检查并见证，经确认无误后由招标工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投标价格、价格折扣、投标文件的其他主要内容和招标文件允许提供的备选投标方案。21.3 政府采购代理机构做好开标记录，开标记录由各投标人签字确认。22. 评标委员会的组成和评标方法22.1 评标由政府采购代理机构依照政府采购法律、法规、规章、政策的规定，组建的评标委员会负责。评标委员会成员由采购人代表和（技术、经济等）方面的评审专家组成，采购人代表人数、专家人数及专业构成按政府采购规定确定。评标委员会成员依法从政府采购专家库中随

26、机抽取；22.2 评标委员会将按照招标文件确定的评标方法进行评标。评标委员会对投标文件的评审分为资格性审查、符合性检查和商务评议、技术评议、价格评议。22.3 本次评标采用综合评分法，具体见本部分“九、评标方法、步骤及标准”。23. 投标文件的初审23.1 评标委员会将依法审查投标文件是否完整、总体编排是否有序、文件签署是否合格、投标人是否提交了投标保证金、是否按招标文件的规定密封和标记等。23.2 评标委员会对大小写金额不一致、单价汇总与总价不一致的，按以下方法更正：投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点

27、有明显错位的，应以总价为准，并修改单价。如果投标人不接受对其错误的更正，其投标将被视为无效投标或确定为投标无效。23.3 在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的关键条款、条件和规格相符没有实质偏离的投标文件。评标委员会决定投标文件的响应程度只依据投标文件本身的真实无误的内容，而不依据外部的证据。但投标文件有不真实、不正确内容的除外。23.4 投标人有下列情形之一的，其投标将被视为无效投标：实质上没有响应招标文件要求的投标将被视为无效投标。投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离从而使其投标文件成为实质上响应的投标。2

28、3.4.1 在资格性审查、符合性检查时，如发现下列情形之一的，投标文件将确定为无效投标：1） 投标人未提交投标保证金或金额不足、投标保证金提交形式不符合招标文件要求的；2） 投标人的投标书或资格证明文件未提供或不符合招标文件要求的；3） 投标人的投标报价超过采购拦标上限价；4） 不具备招标文件中规定资格要求的；5） 未按照招标文件规定要求签署、盖章的； 6） 投标文件无法定代表人签字或签字人无法定代表人有效授权的；7） 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中有重大违法记录的；8） 投标文件对招标文件的实质性技术与商务的（即标注*号条款）条款产生偏离的；9） 符合招标文件中规定的被视为无效投标的

29、其它条款的；10） 不符合法律、法规规定的其他实质性要求的。23.4.2评标委员会对各投标人进行资格性和符合性审查过程中，对初步被认定为初审不合格或无效投标者应实行及时告知，由评标委员会主任或采购人代表将集体意见现场及时告知投标当事人，以让其核证、澄清事实。24. 投标文件的澄清24.1 评标期间，对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正，但不得允许投标人对投标报价等实质性内容做任何更改。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权的代表签字，并不得超出投标文件的范

30、围或者改变投标文件的实质性内容。有关澄清的答复均应由投标人的法定代表人或授权代表签字的书面形式作出。24.2 投标人的澄清文件是其投标文件的组成部分。25. 投标的评价25.1 评标委员会只对确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较。26. 授标26.1 评标委员会按照招标文件确定的评标方法、步骤、标准，对投标文件进行评审，提出书面评标报告，按照得分由高到低的顺序推荐中标候选人名单。26.2 采购人在收到评标报告后的法定时间内，按照评标报告中推荐的中标候选人顺序确定中标人，也可以事先授权评标委员会直接确定中标人。26.3 中标人确定后，招标采购单位将在政府采购监管机关指定的韶关市政

31、府采购网（27. 替补候选人的设定与使用。27.1中标供应商因不可抗力或者自身原因不能履行政府采购合同的，采购人可以与排在中标供应商之后第1位的中标候选供应商签订政府采购合同，以此类推。六、质疑的提起与受理28. 投标人认为政府采购文件的内容使自己权益受到损害的，可以在采购文件公示期间或者自期满之日起七个工作日内通过实名书面形式向招标代理机构提出（逾期的作无效处理）。29. 投标人认为采购过程、成交结果使自己权益受到损害的，请在中标公告发布之日起七个工作日内通过实名书面形式向招标代理机构提出（逾期的恕不接受）。30. 供应商提出质疑的应当满足以下条件：1、有明确的质疑对象；2、有基本事实及证据

32、；3、符合法定的时效要求；4、履行必要的工作程序。31供应商提出质疑书中应包括以下内容：1、质疑供应商的名称、地址、邮政编码、联系电话及联系人；2、质疑的具体内容及相关事实证据；3、法人、法定代表人（或法人的授权人）签字和盖章；4、其他需要提供的内容等。32. 质疑内容不得含有虚假、恶意成份，且必须附送有关证据材料和注明事实的确切来源。注：供应商必须向采购代理机构支付标书费后才能作为投标人，对采购文件提出质疑。供应商提起质疑时需向招标代理机构索取质疑受理回执书，受理日期以质疑受理回执日期为准。七、 合同的订立和履行33. 合同的订立33.1 采购人与中标供应商自中标通知书发出之日起三十日内，按

33、招标文件要求和中标人投标文件承诺签订采购合同，但不得超出招标文件和中标人投标文件的范围、也不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。33.2 签订采购合同后7个工作日内，采购人应将政府采购合同副本报同级政府采购监管机关备案。34. 合同的履行34.1采购合同订立后，合同各方不得擅自变更、中止或者终止合同。采购合同需要变更的，采购人应将有关合同变更内容，以书面形式报政府采购监督管理机关备案；因特殊情况需要中止或终止合同的，采购人应将中止或终止合同的理由以及相应措施，以书面形式报政府采购监督管理机关备案。34.2采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款

34、的前提下，可以与供应商签订补充合同，但所补充合同的采购金额不得超过原采购金额的百分之十。签订补充合同的必须按照33.2条的规定备案。 八、适用法律35. 采购人、采购代理机构及投标人的一切招标投标活动均适用政府采购法及其配套的法规、规章、政策。工程类项目适用中华人民共和国招标投标法及其配套的法规、规章、政策。九、评标方法、步骤及标准根据政府采购法的相关规定确定以下评标方法、步骤及标准：36.评标方法：本次评标采用综合评分法方法37. 评标步骤：评标委员会对投标文件的评审分为初审、比较与评价（一）初审1、资格性检查；2、符合性检查；（二）比较与评价1、技术和商务评价；评标委员会将依据招标文件第二

35、部分的“采购项目技术规格、参数及要求”逐条进行评审。3、价格评估；4、综合比较与评价。（三）推荐中标候选供应商名单。38. 评标标准（保留小数点后两位小数）38.1评标权重：评标委员会只对确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较。评分项目技术和商务部分投标价格部分权重65%35%分值65分35分38.2评分细则38.2.1技术和商务部分评定项目评分标准投标人得分A投标人B投标人C投标人资质要求（20分）每具备以下一项资质的，得5分，最高得20分。1） ISO9001质量认证2） 信息安全服务资质3） 计算机信息系统集成资质（二级及以上）4） 现场维护工程师社保证明服务能力（15分）

36、投标人能提供稳定的工程师（提供现场维护工程师软、硬件维护（修）资质），且具有相关服务经验的，得8-15分。投标人能提供稳定的工程师，且具有相关服务经验的，得1-7分。若不能承诺现场服务，该项得零分。主要业绩及经验（20分）投标人近两年有相关行业终端维护经验者（提供合同复印件），得14-20分；有同类其他维护经验者（合同复印件），得8-13分，无同类经验的，得0-7分。售后服务（10分）有强大的售后服务机制，能提供优质售后服务的得7-10分，售后服务水平一般的得4-6分，售后服务水平较差的的1-3分合计（65分）备注：由评委分别对评定为有效的投标文件的技术和商务部分进行计分，五位评委的算术平均值

37、（保留两位小数）作为各投标人的技术和商务部分得分。38.2.2投标价格部分价格评分：取入围评标价格的算术平均值95%作为基准价格。评标价格等于或低于基准价格的定为35分（基准分）；评标价格高于基准价格的，则按其相对比例，评标价每高出基准价2%的，其价格评分在基准分基础上减1分；（注：加减分按插值法取值并保留小数点后两位有效数字），但减分后的总分不小于0；依此计算出所有投标人的价格评分。评标价格高于基准价格的计算公式为：35-（评标价格-基准价格）/基准价格*100/238.3投标人不得以低于成本价投标。如果评委发现投标人的报价明显低于其他合理投标报价，将要求该投标人做书面说明并提供相关证明材料

38、，如投标人不能合理说明或不能提供相关证明材料的，评审委员会可将其定为无效投标或确定为投标无效。38.4综合评分的计算综合评分=技术和商务部分评分价格评分；各项得分按四舍五入原则精确到小数点后两位。将综合评分由高到低顺序排列。综合评分相同的，按评标价由低到高顺序排列；综合评分相同，且评标价均相同的，名次由评委会抽签决定。评委会按上述排列向采购人推荐第一名为中标供应商，第二名为候补中标供应商。第四部分 合同书格式广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂 2014年终端电脑末端设备及打印机维护服务合同 合同编号： 项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间： 年 月 日签订地点： 注：本合同

39、仅为合同的参考文本，合同签订双方可根据项目的具体要求进行修订。广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂2014年终端电脑末端设备及打印机维护服务合同委托方（甲方）： 单位负责人： 项目责任人：联系方式：通讯地址： 电 话： 邮 编： 电子信箱： 受托方（乙方）：法定代表人：项目责任人：联系方式：通讯地址：电 话：传 真：邮 编：电子信箱：甲方同意委托乙方进行终端电脑末端设备及打印机维护采购， 双方经过友好协商，特依据中华人民共和国合同法和相关的法律法规，按照平等互利的原则签订2014年的合同，合同具体条款如下。第一条 技术服务的目标、内容及价格1、技术服务目标：保障终端电脑末端设备及打印机稳定运行。

40、 2、技术服务的内容：（1）进行终端电脑末端设备及打印机的日常维护及维修工作，如操作系统维护、应用软件安装、故障排除、更换损件等一系列日常维护工作。（2）协助对甲方电脑使用人员进行简单的培训及辅导。（3）每季度至少对甲方终端电脑末端设备及打印机进行一次清洁保养工作。（4）特殊情况或紧急维修情况，应提供特殊服务，提供备件，更换故障部件。（5）故障处理过程中，保证用户资料的安全，处理之前做好数据和系统的备份。（6）每月需汇总维护记录，经双方技术人员签字确认，形成月度维护文档，作为年度验收依据之一。3、技术服务的价格：经双方友好协商，2014年度维护合同的服务费总共为：￥ 元（大写人民币： -整）。

41、详见下表：金额单位：（元）人民币序号发票名称服务名称不含税金额税率税金含税金额1增值税专用发票终端电脑设备备件费2终端电脑设备维护服务费3打印输出设备备件费4打印输出设备维护服务费不含税金额合计：税金合计：含税金额合计：193600.00第二条维护设备清单及服务方式乙方对甲方维护服务的2014年度终端设备清单见附件一：设备清单。服务方式： 现场服务。第三条 合同期限与约定本合同期限为：从合同2014年01月01日起至2014年12月31日止。 第四条付款方式本合同第四条款所述的服务费分二次付清，付款的期限和金额按下述方式支付：1、在双方签约后，于2014年月份，乙方向甲方提供增值税专用发票。甲

42、方在收到乙方开具的等额发票后支付本合同总额的50%，即￥元（人民币：-整）。2、2014年月，本合同经甲方验收合格后，甲方收到乙方开具的等额发票后支付合同余款，即￥元（人民币：整）。3、甲方应将款项付至乙方的如下帐号：开户行： 户 名： 帐 号： 如乙方开户行或帐号等发生变更，应以书面形式及时通知甲方。如因乙方未及时通知甲方导致甲方逾期付款，甲方无需承担任何违约责任。第六条双方责任（一）甲方：1、甲方应向乙方提供终端设备的相关资料，以使维修后的设备达到正常使用要求。2、在使用过程中发现软件（设备）异常，记录当前故障现象，并及时与乙方取得联系，便于乙方诊断。3、如需变动终端设备的使用地点须提前通

43、知乙方。4、按合同约定的期限按时支付乙方的服务费用。（二）乙方：1、指定专人负责对甲方的终端设备（详见附件一：设备清单）的维修管理工作，具体包括：及时解决所有的终端设备使用过程中出现的硬件故障、软件故障，免费更换备件等。安装、调试、维护甲方各类应用系统协助对甲方的电脑使用人员进行简单培训及辅导，使其可顺利使用电脑办公。当甲方需要对代维计算机的软件进行升级或安装时，由甲方提出需求，并提供相关软件，由乙方进行操作。乙方至少每季度对甲方的计算机进行一次清洁保养工作。对于甲方因特殊情况特急的维修要求，乙方提供特殊服务，承诺尽力无偿提供备用机。乙方在处理故障过程中，要保证计算机内部资料的安全，在维修过程

44、中，如果可能对数据造成破坏的，需要协助使用者进行数据备份。乙方每季度对甲方的计算机进行病毒检查和系统检测，防止软件故障的发生。设有专人负责报修及维修情况跟踪，设有专门投诉电话。2、乙方派稳定两名技术人员全程驻点甲方（另备有名技术人员作为后备），服从甲方的上班时间安排、调度及考勤，在合同期内，无特殊情况乙方不得更换技术人员，如需更换，需经甲方同意确定后方可更换。乙方驻点技术人员如在甲方上班时间内需离开甲方厂区须征得甲方同意或调用乙方技术人员顶替。3、对于出现的故障如乙方驻点技术人员不能解决，必须调用乙方其他技术力量加以解决；乙方有义务以整个公司的技术力量作为本维护项目的技术支持。4、未经许可，不

45、可打开、查看用户资料，对计算机中的资料进行保密，严禁将计算机中的资料向任何个人或单位泄露。5、按照甲方的计算机维护工作要求处理报障。6、乙方派驻甲方现场或因履行本合同置身于甲方地点的技术服务人员应遵守甲方的规章制度。乙方委派的履行本合同的人员如发生工伤、劳动纠纷等，均与甲方无关，乙方应自行妥善解决。乙方对该技术人员在履行本合同过程中发生的安全事故或意外伤害承担法律责任，无论该等伤害是否发生于该等人员前往或离开甲方地点的途中，或发生于该等人员为履行本合同而置身于甲方场所的情形之下。7、维护所需车辆、交通、工作用餐及人员费用自行解决。第七条 保密1、 除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本

46、合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露，或者擅自利用。2、 任何一方因不履行上述保密义务给对方造成损害的，应按对方实际损失承担赔偿责任。3、乙方提供给甲方的技术资料、信息、计算机软件、专有技术、设计方案等知识产权及价格条款等所包含的商业秘密和技术秘密，甲方应采取保密措施，予以严密保守。本款所规定的甲方应予以保密的信息，不含公知技术或任何通过公开途径可以查询的信息，也不包含甲方通过其他途径（包括对乙方不承担保密责任的第三方）所了解或掌握的信息。如任何司法机构、政府部门要求甲方披露该等信息，或甲方为保护自身的合法权利而需在诉讼、仲裁、政府行政程序中披露该等信息，甲方披

47、露该等信息的行为不应被视为违反本款规定的保密义务。4、 除为了维护操作相关设备而需接触甲方有关技术资料等商业秘密和技术秘密的乙方有关人员（含乙方的主管部门、上级公司、顾问和代理人）外，乙方同意不会为商业目的向其他人员泄露甲方的任何保密信息，也不向任何第三方转让、交换或泄漏甲方提供的上述商业秘密和技术秘密等，或擅自出版以上“技术资料”，如违反本条规定致使甲方遭受损失，乙方应负法律责任，并赔偿由此引起的甲方的实际经济损失。5、甲、乙方的保密义务期限为自本合同生效之日起至本合同终止后 年。第八条 验收标准与验收评价方式1、双方同意以第一条规定的技术服务目标、内容作为验收标准，并形成验收文档。2、甲乙

48、双方应共同组成验收小组，按验收内容，在本合同期限届满前半个月内进行总体目标验收。3、因甲方或不可抗力原因，总体目标验收时间可适当延迟，具体时间由双方协商确定。 4、如乙方无法通过所规定的验收，应按照本合同的规定和验收小组的要求进行整改。验收小组应在整改完成后再次进行验收直至验收合格为止。在此情况下，本合同的履行期限应延长至验收合格为止，且每延长一日，甲方有权按照技术服务费总额的 0.3 %向乙方收取违约金，乙方并应赔偿甲方因此而遭受的经济损失。 第九条 约束条件1、甲方对乙方派驻的技术人员工作不满意，可和乙方商议提出撤换。如撤换后仍感不满意，甲方可提出终止合同。2、甲乙双方依本合同应尽的义务，

49、乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务，但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任；如遇天灾、地震、火灾、战争、暴乱、罢工等不可抗力造成系统彻底崩溃时，本合同自动终止履行。3、如乙方未能按本合同要求提供服务，甲方有权终止本合同，甲方因此遭受的损失由乙方负责赔偿后，且乙方须退回甲方已付的费用。4、在乙方需要进驻现场时，由于交通、通讯、供电等原因造成乙方人员不能按时抵达或者正常工作，服务响应时间相应顺延，但需通知甲方并得到甲方的确认。5、如乙方在提供服务的过程中，对甲方的业务或经营造成损害，应赔偿甲方的经济损失。第十条 争议解决1、本合同及其修订与补充（如有）的有效性、

50、履行和与本合同及其修订本和补充的效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律管辖，任何争议仅适用中华人民共和国法律。2、甲乙双方因合同的解释或履行发生争议时，首先应争取通过友好协商解决，该协商应在三十天内解决。3、若协商不成，任何一方均有权向甲方具有管辖权的法院提起诉讼，由法院依据中华人民共和国的有关法律裁决。4、裁决进行期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。第十一条 其他1、本合同包含附件一：设备清单和附件二：安全协议，附件为本协议的组成部分，与正文共同构成完整协议。2、本合同如有未尽事宜，双方可本着友好协商，互惠互利的原则协商解决，并另行签订补充协议，所签订

51、的补充协议与合同具有同样的法律效力。3、本合同壹式肆份，甲方持贰份，乙方持贰份，各份正本具有同等法律效力。4、本合同经双方盖章签字后生效。 （以下无正文）双方签署甲方： 乙方：单位负责人： 单位负责人：年 月 日 年 月 日附件一 ：设备清单1、 2014年度需要日常维护的设备名称及数量：台式微机：序号品牌型号数量备注1DELL微机620MT38台2DELL微机745MT33台4联想启天微机M800028台6HP微机208042台7联想微机 90台共计230台笔记本电脑：序号品牌型号数量备注1SONY VGN-TX46C12台2SONY VGN-FZ175台3HP 6520S5台4IBM Th

52、inkPad x2001台5IBM ThinkPad R4007台6IBM A212台7富士通S76211台8HP2540p15台9联想22台共计70台打印机及其他：序号品牌型号数量备注1EPSON喷墨打印机PHOTO EX33台2CANON喷墨打印机i61005台3HP激光打印机1022N8台4HP激光打印机2550L5台5HP喷墨打印机K540028台6HP喷墨打印机12802台7EPSON针式打印机LQ-1900KII+8台8EPSON针式打印机LQ-670+2台9HP喷墨打印机128012台10HP激光打印机26052台11SONY刻录机VRD-VC302台12清华紫光扫描仪M-800

53、U3台13A3喷墨打印机Officejet Pro K71084台14Officejet Pro 80002台15QL-5701台16EPSON A3针式打印机680KII8台17清华紫光扫描仪M-800U5台18EPSON针式打印机680K20台19HP喷墨打印机1008220HP喷墨打印机80002121HP扫描仪8270122清华紫光扫描仪M-800U423惠普A4喷墨打印机Officejet 80001624惠普A3喷墨打印机Officejet 70006共计170台附件二： 安全协议项目名称： 合同编号： 甲 方：广东中烟工业有限责任公司韶关卷烟厂乙 方： 经双方协商，签订此安全协议

54、，作为甲乙双方于本协议签署之日同时签署的合同号： 的附件，双方共同遵守。一、责任与权利甲方责任与权利：1、向施工（服务）单位提供作业现场及毗邻区域内地下管线及其他有关的真实、准确、完整资料；2、向施工（服务）单位介绍甲方有关的职业健康安全要求和有关风险，提交有关安全的管理规定和注意事项；3、施工过程如涉及爆破、拆除等须向政府相关部门申报的危险作业，由甲方负责办理相关手续；4、甲方有权对乙方作业过程进行安全监督检查，对违规操作、违反规定和安全事故有权按照双方约定进行处罚。乙方责任与权利：1、具备国家规定的注册资本、专业技术人员、技术装备和安全生产等条件，依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许

55、可的范围内承揽工程；2、建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，对所承担的建设工程（服务）进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录；3、按照法规要求建立安全机构或组织，指定项目施工（服务）安全责任人，并向甲方提交单位安全负责人及项目安全负责人身份证、相关资格证书复印件；4、根据项目（服务）特点编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，经甲方同意后方可组织实施；涉及用电、烧焊动火或危险性作业，必须按甲方规定办理有关手续；5、进入施工前，乙方应对属下施工人员进行安全教育，明确安全职责，交代甲方要求，说明作业风险及应遵守的操作规程。安全教育应保留相关记录；6、

56、凡进入甲方地域施工（服务）的人员，都必须遵守甲方有关安全生产、防火、治安保卫、环境保护等规章制度，接受甲方的监督检查及管理；7、做好施工现场的管理工作，定期清理工具、材料和作业环境，保持施工现场文明、清洁卫生；8、按照法规要求为施工（服务）人员购买工伤保险，提供充足、合格的劳动保护用品；9、遵守国家及地方政府用工规定，不得使用童工和安排女工从事禁忌作业；所有从事特种作业的人员必须相应持有政府部门核发的有效资格证；10、乙方有权拒绝违章指挥；11、乙方须交纳安全风险押金 元，押金由双方约定在应付的工程（服务）费中提留，扣罚款项在工程完工时一并结算。二、处罚1、乙方在工程（服务）实施过程中如果在施

57、工（服务）组织、设施、安全管理等方面存在重大隐患，经整改后仍不能达到甲方要求的，甲方有权中止合同，因此造成的损失由乙方负责。2、因乙方原因造成人员伤亡事故或财产损失的，一切责任由乙方负责，财物损失照价赔偿。3、乙方违反安全、保卫管理规定或违章操作，发现第一宗扣罚安全风险押金100元，第二宗200元，第三宗300元，依次递增直至扣完安全风险押金为止。4、乙方发生责任伤亡事故，轻伤每起扣罚20%安全风险押金，重伤扣罚50%，死亡全额扣除。三、其它约定1、本协议为合同的附件,与合同及其他附件共同构成完整合同。2、本协议与主合同同时签署并生效。四、安全声明 广东中烟工业有限责任公司已建立并运行职业健康安全管理体系（GB/T28001-2001），致力本质安全建设，通过危险危害因素识别与控制，尽力防止任何意外、受伤及职业病。与我公司合作的相关方应遵守安全法律法规及本协议，确保合作项目安全顺利进行。我公司的职业健康安全方针为：科技创新 品质至上。清洁环保 安全健康。诚信自律 和谐发展。追求卓越 喜传天下。双方签署甲方： 乙方： (盖章) (盖章) 单位负责人： 单位负责人：项目负责人：