火灾应急预案及紧急疏散流程

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1、火灾应急措施流程目的及适用范围1、目的:为了更好的保护顾客和员工的人身安全,保护公司的财产,维护公司的利益,让经营户和顾客能在一个安全祥和的环境里经营和购物,同时使各部门在日常工作中发现并处理好各项突发事件,切实做到安全工作人人有责,落实到位,特制定本流程。2、适用范围:本流程适用于火灾、炸弹恐吓等需紧急疏散的紧急事件。阶段部门程序处置组疏散组技术组急救组发1发现失火,现场人员应立即扑救,同时以最快的1发现失火,现场人员应立即扑救,同时以最快的1发现失火,现场人员应立即扑救,同时以最快的刖现方式向防损部报警,内容有:着火地点,燃烧物品。方式向防损部报警,内容有:着火地点,燃烧物品。方式向防损部

2、报警,内容有:着火地点,燃烧物品。火2火势较重,立即拨打119,内容有:门牌号,所处交叉路2火势较重,立即拨打119,内容有:门牌号,所处交叉路2火势较重,立即拨打119,内容有:门牌号,所处交叉路警口,燃烧物品及面积,电话号码,报警人姓名。口,燃烧物品及面积,电话号码,报警人姓名。口,燃烧物品及面积,电话号码,报警人姓名。期接1.防损部应记录着火的时间,地点,内容。2作战组长应立即组织消防巡查员和战斗组其它队1.疏散组长应立即组织疏散队员到达疏散位置组织和引 导顾客从就近的安全门或消防楼梯疏散1及时发出紧急广播,向卖场内通报着火地点。2抢运邻近火场之物资,抢出防火道防止火势扩大。行动警处理员

3、在着火层集合,成立灭火突击队。2.引导并护送老弱人士从消防楼梯疏散.3注意现场是否有人员逗留,安置疏散人员,以冷静的态度 稳定顾客情绪。4外围接应消防队行动。3提供灭火技术保障,并成立救护应急队。4护送火场上救下的受伤人员到安全地区并联系人员救治。5火灾现场烟雾较大时,应指导顾客用湿毛巾捂住口鼻,呼吸 并尽可能贴近地面离开现场。6保持通信畅通,根据指令采取行动。7确认顾客已疏散完毕后撤离。阶段部门程序战斗组疏散组后勤组初 灭 期 火 火 方 灾 案1应立即运用自己掌握的消防技能投入扑救工作,各疏散组成员确认人员已经疏散完毕,然后撤离。1及时发出紧急广播,向卖场内通报着火地点。灭必要时组长应调集

4、其它人员给予增援。2抢运邻近火场之物资,抢出防火道防止火势扩大。2做好现场保护工作并配合检查,统计火灾损失,3提供灭火技术保障,并成立救护应急队。火调查火灾原因并写书面报告通知上级。4护送火场上救下的受伤人员到安全地区并联系人员救治。中 灭 大 火 火 方 灾 案1配合公安消防队行动,引导其迅速接近着火部位。各疏散组成员确认人员已经疏散完毕,然后撤离。5火灾现场烟雾较大时,应指导顾客用湿毛巾捂住口鼻,呼吸行2向消防队介绍火灾及周围情况,协同组织灭火抢救。并尽可能贴近地面离开现场。3组织现场扑救及各力量调度,提出人力及物力要求。6保持通信畅通,根据指令采取行动。动7确认顾客已疏散完毕后撤离。后安

5、由防损部实施:1.设立警戒区,保护好火灾现场。期全2明确人员配合检查,统计火灾损失,调查火灾原因,写好书面报告。行警3入口处警戒任务:严禁无关人员进入商场,保管好疏散出的物资,防止有人趁火打劫,制造混乱。动戒紧急疏散流程指挥部总指挥工程经理/信息经理综合使命关闭通风关闭电梯保存信息成员:工程部/信息部员工小组人数:5总指挥防损主管/领班综合使命负责各区域人员的疏散成员:各楼层经理/主管及部分防损员小组人数:25总指挥防损主管/领班综合使命赶赴现场灭火保护危险区域成员:119队员(保安,员工)根据具 体情况小组人数:15总指挥行政人事经理综合使命采取急救措施通知医院/救护车成员:行政人事部/支持部员工小组人数:10

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