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1、格式：GP0406R05 客 户 满 意 调 查 表单位名称：业务标识号：服务类型：工业产品检验（检验、认可）尊敬的客户，您好！非常感谢您对中国船级社质量认证公司的信任和支持，为了更好的改进我们的工作，请您在百忙中对我们的工作进行公正的评价，请仔细阅读我们的调查表，在选定的“”中画“”，并请在“简要说明”里说明具体原因，我公司质量监督保障部将有专人负责处理您提出的意见和建议。请在收到该表的五个工作日内，将您所填的客户满意调查表传真（010-56313500）、邮件（ccscbj_zb）或邮寄（地址：北京市东城区东黄城根南街40号 中国船级社质量认证公司 质量监督保障部 收）给我们，谢谢！ 中国
2、船级社质量认证公司（签章）以下内容评价为“不满意”时或有任何不满意的情况，请说明原因，以便我们改进。1. 对我机构提供的检验、认可服务过程如何评价？ o 非常满意 o 满意 o 不满意简要说明：2承接委托时是否说明了我公司证书的适用范围？ o 详细说明 o 未理解 o 未说明简要说明：3对人员服务的及时性如何评价？o 非常满意 o 满意 o 不满意简要说明：4对人员的素质如何评价？o 非常满意 o 满意 o 不满意简要说明：5对人员的专业能力如何评价？o 非常满意 o 满意 o 不满意简要说明：6. 对我机构网站内容的准确性、丰富性及更新速度如何？o 非常满意 o 满意 o 不满意简要说明：7
3、. 我机构人员提供服务的廉洁从业行为？（可选择多项）： o 接受礼品、礼金等财物的行为o 提出不合理的食宿条件的行为 o 合同规定公司报销差旅费，有直接交客户报销的行为o 带与业务工作非相关人员到现场的行为 o 非常满意,以上行为均没有 8.您认为中国船级社质量认证公司最有吸引力的地方是（可选择多项）：o信誉o品牌 o质量 o优秀团队 o服务 o其他（请注明） 简要说明：9.您最希望得到的服务是（可选择多项）：o有价值的建议o培训机会o技术交流o不需要o其他（请注明）简要说明：10. 对我机构的提供的服务您还有何期望和建议？填表人： 职务： 联系电话： （单位盖章） (Rev.2.1 20150000 2/2)
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