工业企业系统实施服务合同1

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1、行业卷烟生产经营决策管理系统工业公司系统实行服务合同（样本）9月合同编号： ICSS-XSHT-XXJYC-001国家烟草专卖局行业卷烟生产经营决策管理系统XX卷烟厂系统实行服务合同 XX 月内容第一章 定义第二章 合同标的第三章 价格第四章 付款条款第五章 运送和包装第六章 开箱检查和索赔第七章 安装、调试、试运营和验收第八章 保证和补偿第九章 延期和逾期违约金第十章 不可抗力第十一章 税务第十二章 争议解决和法律合用第十三章 保密条款和知识产权（IPR）/专利权第十四章 合同的生效、终结及其她第十五章 法定地址合同附件清单附件-1：合同设备及价格清单附件-2：合同双方责任及工程界面附件-3

2、：项目实行培训筹划附件-4：验收及测试安排合 同 号：ICSS-XSHT-XXJYC-001签约日期： XX月 XX日 签约地点：北京XX卷烟厂地址： （如下称为甲方）北京中软国际信息技术有限公司地址： 北京市海淀区学院南路55号中软大厦C座3层（如下称为乙方）鉴于国家烟草专卖局行业卷烟生产经营决策管理系统在XX卷烟厂实行的需要，甲方与乙方本着平等互惠的原则，通过和谐协商，现授权各自的代表按照下述条款签订本合同。第一章 定义1.1 “甲方”：指XX卷烟厂。1.2“乙方”：指北京中软国际信息技术有限公司。1.3“合同一方”：指甲方或乙方。1.4“合同各方”：指甲方和乙方。1.5“合同”：指本合同

3、正文及其构成本合同不可分割部分的附件。1.6“技术文献”：指合同中规定的所有技术参数、图纸、设计、手册、专有信息以及其她与合同设备的计算、运营、维护和检查有关的文献。1.7“技术服务”：指按合同规定提供的服务。如：合同系统的技术培训、系统设计、安装、调试、检查、系统运营、维护、支持和其她。1.8“合同设备”：指合同附件-1中规定的硬件、软件、备件及工具等及有关软件。“设备”在第四章和第五章中亦被称作“货品”。1.9“软件”：本合同设备由软件及硬件构成。软件是指由硬连线逻辑指令及置于系统存储器（涉及但不限于半导体装置或系统）内的机器可读码构成的电脑程序，可提供基本逻辑、操作指令以及与顾客有关的应

4、用程序指令，涉及用于阐明、维护及使用程序的有关文献（如果有的话）。1.10“合同系统”或“系统”：指按合同附件-1提供的合同设备和/或其有机组合而成的可以正常协同工作的整体，技术文献，技术服务。1.11“现场”：指安装合同系统的场合。1.12“安装”：指由乙方技术人员实行的安装工作，涉及根据设备安装图纸将部件连接和安放到位。1.13“系统测试”：指系统安装完毕后，乙方技术人员按附件-4进行的部分或整个系统的测试。1.14“初验”：指在乙方进行的系统安装调试完毕后，甲方对合同系统的功能验收。如果合同系统的功能达到合同规定的所有技术指标，乙方和甲方将签订初验报告。1.15“试运营”：指签订初验报告

5、第二天起合同系统持续稳定运营1个月。在试运营期间内，合同系统应持续满足合同规定的所有规定。1.16“终验”指甲方在试运营结束后对合同系统的验收。检查合同系统与否达到合同规定的所有技术指标。1.17“终验报告”：指终验合格后由甲方和乙方签订的验收确认书。1.18“紧急解决”：指浮现紧急状况时，乙方根据甲方的规定差遣技术人员赴甲方现场予以技术支持。在甲方的合理规定下，乙方应当进行“紧急解决”。1.19“软件更新”：指根据乙方和甲方的故障报告和规定对系统软件所作的程序修改和改正。软件更新对程序指标不进行重大变化且不含版本升级。1.20“版本升级”：指乙方对其开发并授权甲方使用的程序所作的重大改善。该

6、等重大改善是通过增长功能和性能并保存原程序的设计用途来扩大、更改和加强乙方开发并授权甲方使用的程序。乙方确认升级后的版本为新的版本。1.21“合同总价”：指合同第三章规定的合同价格。1.22“时间进度表”：指本合同的发货进度和工程实行进度。1.23“远端服务”：指乙方在现场以外的其他地点对合同设备浮现的故障、问题以及顾客有关技术规定通过电话、传真及其他有效方式提供的支持服务。第二章 合同标的2.1甲方批准向乙方购买，乙方批准向甲方发售合同系统 国家烟草专卖局行业卷烟生产经营管理系统XX卷烟厂项目实行工程合同设备和软件，同步通过乙方授予甲方本合同软件的、非独占的、不可转让的永久使用权。乙方提供的

7、合同设备的内容详见合同附件-1。若甲方对本次工程合同系统或系统的任何部分进行扩容或再次扩容，乙方有责任保证其在本合同系统扩容或再次扩容工程中提供的设备与其在本合同中所提供的设备兼容。本合同标的并非仅指上述附件中描述的一组设备，而是指它们结合而成的一种可以协同工作的整体。2.2乙方根据合同规定的工程进度和合同双方的责任分工负责合同系统的安装、调试和开通，甲方将派有关人员参与。乙方免费向甲方提供图纸、操作指南、检测维护手册及其他有关的技术文献（如下称为技术文献）。2.3乙方所提供的合同系统须满足国家局行业卷烟生产经营决策管理系统对公司的规定，乙方要负责所提供设备的系统化和原则化，乙方有责任保证其在

8、此后的扩容中提供的设备与其在本合同所提供的设备兼容。2.4乙方负责接待甲方技术人员进行维护操作的技术培训，参与人数，时间和有关规定详见附件-3。2.5乙方负责差遣纯熟、有经验的技术人员对合同系统进行安装、调试、验收测试、开通和试运营。2.6有关验收测试安排的规定详见合同附件-4。2.7甲方和乙方之间存在的需乙方代为采购的硬件，按第五章、第六章执行。第三章 价 格3.1甲方批准向乙方购买，乙方批准向甲方发售合同系统国家烟草专卖局行业卷烟生产经营管理系统XX卷烟厂项目实行工程合同标的。乙方提供的合同系统设备详见合同附件-1。3.2合同设备、技术文献和服务的总价格（如下称为合同总价）如下：甲方指定现

9、场交货： RMB XXXX（大写：人民币XXXX）分项价格清单见附件-1。3.3上述合同总价为固定不变价。合同设备价格涉及使其适于空运和内陆运送及多次装卸操作的包装费用及设备运抵甲方指定地点此前所有其她费用。3.4 以上合同总价为合同标的交付甲方指定地点前的完税价格。第四章 付款条款4.1合同项下所有款额应通过甲方和乙方指定的银行用人民币支付。4.2乙方在银行发生的汇款费用及其她银行费用应由乙方承当，而甲方应承当其在银行发生的上述银行费用。4.3合同第三章中拟定的合同总价由甲方向乙方以如下方式及比例支付：4.3.1 合同预付款甲方在与乙方签定合同后，甲方应在收到乙方的如下单据并确认无误后，不迟

10、于5天，通过电汇方式向乙方支付合同总额的50%，计RMBXXXX元整（大写：人民币XXXX）。(1) 合同总额50%销售发票原件一份，发票上标明合同号、设备名称。4.3.2 设备交货付款甲方应在收到乙方的如下单据并确认无误后，不迟于5天，通过电汇方式向乙方支付到货的硬件和系统软件部分合同总额的30%，计RMBXXXX元整（大写：人民币XXXX）。(1) 到货的硬件和系统软件部分合同总额30%销售发票原件一份，发票上标明合同号、设备名称。(2) 由厂商或乙方签订的装箱单复印件一份。(3) 由乙方和甲方签订并盖章的附件-1规定的系统软硬件设备的收货证明原件一份。4.3.3 初验付款甲方应在收到乙方

11、的如下单据并确认无误后，不迟于5天，通过电汇方式向乙方支付初验款额，即应用合同总额的15%，计RMBXXXX 元整（大写：人民币XXXX）。(1) 合同总额15%的销售发票原件一份，发票上标明合同号、设备名称。(2) 由乙方和甲方签订并盖章的初验报告原件一份。4.3.4 终验付款甲方应在收到乙方的如下单据，并确认无误后，不迟于5天，通过电汇方式向乙方支付终验款额，即合同总价的5%，计RMBXXXX元整（大写：人民币XXXX）。（1）合同总价的5%销售发票原件一份，发票上标明合同号、设备名称。（2）由乙方和甲方签订并盖章的终验报告原件一份。4.4合同各方承当各自的税务责任，甲方不因签订本合同而导

12、致连带承当乙方的税务责任，如果因此而导致甲方的损失，乙方应当补偿前述损失。在合同履行过程中乙方应无偷漏税走私或其他违法行为。第五章 运送和包装甲方和乙方之间存在的需乙方代为采购的硬件，按如下条款执行：5.1所有合同设备和技术文献应按照时间进度表最迟于合同签订后的30天内运到甲方指定地点。交货地点：XX卷烟厂5.2货品运到甲方指定地点，安全地从运送工具卸下并安全的寄存于甲方指定的储存场合之前的一切风险，涉及货品的灭失或损毁的风险均由乙方承当。5.3从乙方到甲方的指定地点的保险责任由乙方负责。5.4 所有设备应按照合同的规定 硬件、软件分批装运。安装用的专用工具和材料应与有关合同设备一起发货。 设

13、备和材料一起发运，乙方应负责分开包装并对所有设备采用特殊保护措施。5.5 如果合同设备和/或技术文献由于乙方责任在运送过程中导致灭失或损毁，乙方应当在收到甲方告知后一种月内补齐灭失和/或损毁损坏的设备和/或文献，以使合同系统的交货顺利完毕。有关保险索赔事宜，应由乙方自行解决。因此而导致合同系统交货延迟，乙方应当按第9.1.1条的规定向甲方承当违约责任。5.6 所有合同设备和技术文献应结实地用木箱包装使其适于长途空运及内陆运送，及反复装卸和搬运。乙方应根据货品特点和规定采用保护措施使其免受雨水，潮湿，震荡和撞击的损坏，以使其在正常装卸和搬运条件下货品可以安全无损坏地达到安装现场。如果由于乙方在发

14、货前未采用合适的包装和/或不充足的保护措施而导致货品的损坏或丢失，乙方负责按照甲方的规定，免费修理、更换或补偿。如果导致延期交货，乙方应当按第9.1.1条的规定向甲方承当违约责任。5.7 乙方应对包装箱内的设备及重要附件进行标签，注明合同号，重要机器名称，附件名称。备件和工具应注明“备件”或“工具”。5.8 由乙方提供的技术文献应对的包装使其适于长途运送及反复装卸并能防潮、防雨。第六章 开箱、检查和索赔甲方和乙方之间存在的需乙方代为采购的硬件，按如下条款执行：6.1在设备达到安装现场后，由乙方提供的设备的开箱检查应在甲方现场进行。甲方将根据乙方提供的装箱单清点箱数和外形。甲方应在开箱检查前三个

15、工作日书面告知乙方开箱检查的日期。乙方应于三个工作日内差遣其人员到甲方现场参与开箱检查，费用自理。6.2对于货品的数量和体现瑕疵，甲方应在现场作一种具体错误报告，甲方和乙方的代表应制作并签订一种合同。这个合同可以用作甲方向乙方规定补充和替代丢失或损坏部件的证据。6.3在由甲方和乙方共同参与的开箱检查中，如果发现任何货品短缺、故障、损坏或与合同规定不符合之处，甲方和乙方代表应共同签订一种具体错误报告。这个具体错误报告应作为甲方向乙方提出补充，替代或修理的有效证据。如果在联合开箱检查中，所有货品符合本合同附件-1的所有规定，甲方和乙方将签订收货证明，收货证明仅视为对合同货品完好无缺损的证明，收货证

16、明的签订并不排除合同条款6.4中有关规定的合用。如果乙方的人员在甲方告知的日期里未能参与开箱检查，甲方有权单独进行开箱检查。如果发现任何货品短缺、故障、损坏或与合同规定不符合之处，甲方应作一种检查报告作为甲方向乙方提出补充、替代或修理的有效证据。乙方接受以上开箱检查的成果和检查报告。6.4如果甲方在货到目的地后的15天内未提出货品丢失的索赔，甲方将失去其在本章中论述的索赔的权利。本条商定的索赔期限自实际到货日起算。6.5如果甲方在开箱检查后的30天内对漏发部件未提出索赔，或者在开箱检查后的60天内对损坏设备未提出索赔，甲方将失去其在本章中论述的索赔的权利。本条商定的索赔期限自实际开箱检查日起算

17、。6.6设备开箱检查合格后，乙方和甲方将签订验货合格报告。合格报告签订后，即视为货品所有权已转移给甲方。第七章 安装、调试、试运营和验收7.1各方应在安装开始前指定一名代表负责解决从安装开始到合同系统终验合格与合同系统有关的工程和技术事务。具体安排将通过各方代表和谐协商而定。各方代表应充足合伙来完毕以上所提的合同系统工作。如果各方之间存在问题和争议，应分析因素，明确责任并且在合同系统现场通过和谐协商解决。7.2安装及系统测试7.2.1乙方应在安装工作开始前1周向甲方提供2份有关合同系统安装的技术文献的复印件。安装应按照本合同按期开始。7.2.2如果甲方现场环境不能准时到位，安装和调试也将作相应

18、的推迟。甲方应在商定的发货估计日期前1周告知乙方。乙方应根据甲方的规定调节时间进度表。如果现场环境到位时间已推迟超过2周，乙方有权发运有关合同设备。甲方应负责接受设备并安全储存，直到设备能在现场安装。因此导致的发货延迟和验收延迟不是乙方的责任，同步按照进度安排相应顺延。7.2.3设备的安装和系统测试应由乙方人员严格按照乙方安装及测试的技术程序执行。7.2.4甲方应提供足够的和合格的技术人员配合设备的安装及系统测试。7.3测试、初验7.3.1本项目乙方应自行携带测试仪器，并免费提供验罢手册给甲方。7.3.2测试应由甲方的技术人员在乙方人员的指引和协助下按照有关测试规定进行。测试成果应作记录并且该

19、记录应在测试合格后的3个工作日内由乙方和甲方代表确认并签字。如果甲方确认所有合同系统指标都达到附件-4所述验收规范的规定，测实验收报告应在测试合格后的3个工作日内由甲方和乙方代表签订。测实验收报告一式二份，双方各执一份。在测试完毕后，乙方应在甲方配合下进行合同设备的联网测试。如果甲方确认所有合同系统指标都达到附件-4所述验收规范的规定，则联网测试合格。联网测试合格后，乙方应配合甲方对合同系统进行初验，乙方和甲方的授权代表应在初验通过后签订初验报告。7.4试运营及终验7.4.1为了监督合同系统的具体运营状况，甲方对该系统进行1个月的试运营。试运营期间设备系统的功能和性能应符合国家局项目设计规定。

20、7.4.2如果在试运营期内的任何时刻发现任何与本合同商定的不符之处，甲方有权按照如下方式解决：（1） 如果合同系统发生严重故障或频繁地发生故障，乙方应当尽快进行维修和改善，甲方可以按照第7.4.1条的规定重新开始计算试运营期。（2） 如果仅是不影响合同系统正常运营的微小故障，乙方仍然有责任对其进行修改和矫正，同步试运营期自系统故障排除之日起根据故障持续的时间做相应顺延。7.4.3试运营期结束后，合同系统达到国家局项目的技术规定和指标后，乙方和甲方将签订终验报告。终验报告一式二份。乙方和甲方各执一份。终验报告为乙方履行其义务的必要证据，但是无论如何终验报告的签订不解除乙方对于合同系统的瑕疵担保责

21、任和保修责任。7.4.4终验报告签订的第二日起，进入合同系统软件的保修期，乙方应当对甲方承当保修责任。第八章 保证和补偿8.1 在本合同有效期内及合同终结后，当甲方规定期，乙方批准提供本合同系统扩容所必需的产品和技术服务。乙方保证此后在XX卷烟厂系统扩容工程中，向甲方提供与本合同相似的硬件设备及软件时，其商务条件应不劣于本合同商务条件。如遇国际市场价格下跌，则价格应作相应下调。8.2乙方承诺报价系统满足国家局项目对公司应用所需的所有功能规定。8.3乙方承诺：乙方对合同系统承当总体责任。即当系统故障发生时，乙方有责任对合同系统浮现的问题进行及时的解决和故障排除，以保证合同系统的正常运营。8.4乙

22、方保证其向甲方提供的硬件是全新、完整、未使用过的。乙方保证，甲方根据本合同使用乙方提供的软件及特许系统软件，或在上述软件基本上自行开发不会侵犯第三人知识产权或其她权利。因此给甲方导致的损失由乙方承当。8.5在合同执行过程中，乙方保证根据合同附件-1的设备配备数量的计算是对的的。如果甲方发现由于乙方计算错误而引起设备部件的缺失，乙方应在收到甲方告知的两周内向甲方免费提供缺失部件，使系统完整。8.6为支持合同系统的运营和维护，乙方保证由乙方提供的技术文献和图纸是完整的、清晰的和对的的。8.7乙方保证全系统涉及所有的硬件、系统软件、应用软件的联通及功能，达到系统设计的总体目的。8.8当合同系统故障发

23、生时，乙方有责任在甲方规定的时间内一方面响应甲方的规定，并负责召集设备供应商共同对系统软、硬件设备的安装、联通测试及运营维护中浮现的问题进行及时的解决和故障排除。8.9合同系统硬件和系统软件保修期8.9.1乙方将对于合同系统硬件和系统软件向甲方提供自验货合格报告签发之日第二天起12个月的免费保修服务。保修期满后，甲方将签发一份证明保修期满的报告。在保修期内如果由于乙方有缺陷的设计和生产导致设备的性能和质量与合同规定不符，乙方负责免费排除缺陷，修理或替代浮现故障的部件、元件和设备。这些替代品不涉及合同中规定的由乙方向甲方提供的维护用的备件。8.9.2在保修期内，如果由于乙方的责任，系统功能不能达

24、到或者系统不能进行正常运营，保修期将按照上述问题持续的时间作相应延长。8.10在保修期内，乙方承诺在甲方规定期免费提供合同系统正常运营所必需的基本技术服务，涉及但不限于：（1） 为保证合同系统正常运营所需的避免性维护，平常维护支持，系统调节支持等工作。（2） 一旦发现合同系统运营不稳定与操作系统、数据库、IOS等系统软件有关，提供合乎原厂商规定的软件更新或版本升级。（3） 乙方向甲方提供一年应用软件免费升级服务。（4） 向甲方提供合同系统硬件、系统软件、应用软件以及其他有关新技术和新业务平常技术征询服务。8.11在保修期内，乙方应提供7*24小时的技术支持服务。如果合同系统浮现紧急技术问题且甲

25、方通过电话或传真方式告知乙方的状况下，乙方的工程师应在2小时内予以答复。如果甲方规定紧急解决，乙方应在收到甲方告知后的24小时内赶到现场（注：在交通容许状况下）。对于现场24小时内无法解决的设备故障，将先由乙方安排备机以迅速恢复系统运转，待故障设备修复后再将备机替代下来。8.12在保修期内，浮现故障的部件的修理或更换应按如下规定执行：8.12.1为了提供合同系统的维护，在收到甲方的书面告知后，乙方应迅速免费（涉及免收但不限于免收运费、保险费、包装费用）补充或更换系统中有故障的部件。8.12.2如果乙方为更换的有故障设备用了甲方的备件，甲方将提供应乙方一份报告，列明所用备件的型号，名称和数量。乙

26、方在收到甲方告知后的两周内，增补备件到甲方顾客现场，所有费用由乙方负责。8.13乙方承诺在甲方规定期免费提供与第三方系统的互通性方案，免费开放有关的数据格式，并在需要时通过收取相应费用修改其软件以满足甲方系统间互通的规定。8.14合同保修期满后，如甲方有规定，乙方有义务向甲方提供与本合同设备相兼容的性能不低于原部件并能使合同设备正常运营的零部件。保修期满后，如果乙方或合同设备供货厂家决定停止生产合同设备及其任何零部件，乙方必须在停产前12个月以书面告知甲方，甲方有权根据本章规定定购所需的任何零部件，乙方应继续以优惠价格提供设备维修服务或相应服务以保证合同系统的正常运营。保修期满后，如果甲方但愿

27、与乙方继续签订系统维护合同，则乙方承诺提供最优的服务价格。第九章 延期和逾期违约金9.1 乙方将按照合同步间表执行合同。9.1.1如果由于乙方因素，乙方未能按合同步间进度表按期交货、初验、终验，乙方应以如下方式向甲方支付逾期违约金：从延迟到货的第一周到第四周，每迟一周支付合同总价的0.5%。从第五周起，每迟一周支付合同总价的1%。不满一周作为一周计算。上述逾期违约金总值不超过合同总价的5%。上述违约金的支付不解除乙方的交货义务，不能解除乙方对系统进行调通并使系统达到合格原则的责任。9.1.2如果由于甲方因素，乙方不能按合同步间进度表按期交货、初验、终验，甲方应以如下方式向乙方支付逾期违约金：从

28、延迟到货的第一周到第四周，每迟一周支付合同总价的0.5%。从第五周起，每迟一周支付合同总价的1%。不满一周作为一周计算。上述逾期违约金总值不超过合同总价的5%。上述违约金的支付不解除甲方继续配合项目实行和履行付款的责任和义务。9.2如果交货、初验、终验时间发生延迟，经甲乙双方协商，可将合同步间进度相应顺延，顺延后9.1.1和9.1.2条款仍然合用。逾期违约金以甲方与乙方最后拟定的时间进度表为根据计算。第十章 不可抗力10.1如果各方中的任何一方由于不可抗力，如：战争，火灾，台风，洪水，地震或其她各方共觉得属于不可抗力的因素而被迫停止或推迟合同的执行，则合同执行将相应顺延，顺延的时间等于不可抗力

29、发生作用的时间。10.2受影响的一方应将不可抗力的浮现尽快通过电传或传真方式告知其她方。在不可抗力浮现后14天内，受影响的一方应向其她方提供一份有关权威机构出具的报告并通过快件或挂号信寄至另一方以便其检查和确认。10.3受影响的一方应在不可抗力终结或被排除后尽快通过电传或传真告知其她方，并通过挂号信方式告知其她方不可抗力已终结或排除，并继续合同的履行。10.4如果不可抗力持续作用超过60天，各方将通过和谐协商解决将来的合同执行问题。第十一章 税 务11.1甲方将承当中国有关机构根据中国税务法律向其征收的所有与合同执行有关的税务。11.2 乙方保证，对其所提供的设备在出卖给甲方前经合法获得拥有完

30、全的所有权，同步已按中国政府的有关法律、法规足额缴纳了应交税款，在合同履行过程中无偷漏税、走私或其他违法行为。11.3 本合同各方应各自承当其未按中华人民共和国有关税务法规足额缴纳税款而产生的所有责任。第十二章 争议解决及法律合用12.1所有与合同有关的争议将通过各方和谐协商解决。如果不能通过和谐协商解决争议，则该争议将交至北京仲裁委员会进行仲裁。仲裁应根据该委员会的仲裁规则和程序进行。12.2仲裁裁决为最后成果且对合同各方均有约束力。任何一方不得向法院或其她机构申请变化仲裁裁决。12.3仲裁费用由败诉方承当。12.4仲裁进行过程中，双方将继续执行仲裁部分以外的合同其她部分。12.5本合同合用

31、中华人民共和国有关法律。第十三章 保密条款和知识产权（IPR）/专利权13.1自本合同生效之日起，对在本工程范畴内由乙方根据国家烟草专卖局提出的业务需求开发的应用软件，乙方批准将上述软件的使用权转让给行业内各公司。13.2乙方承诺，非经甲方书面许可，乙方不得以任何形式将甲方的业务流程及各项数据或信息的任何部分泄露给同行业的其她同类公司。13.3乙方保证，甲方根据本合同持有和使用乙方开发的软件不会侵犯任何第三人知识产权或其她权利。13.4保密条款：13.4.1本合同任何一方未经其她各方一致批准不得向任何第三方透露合同内容。合同各方一致批准任何一方在任何时候对其持有的有关另一方的事务或其事物运转操

32、作措施等保密信息实行严格保密。除非有信息提供方书面许可，任何一方不得在任何时间向本合同以外的任何第三方披露或提供保密信息的任何内容（本合同另有商定的除外）。除非有信息提供方的书面批示或出于履行本合同义务的合理规定，任何一方不得对保密信息进行拷贝或抄写。13.4.2本条款对如下内容不合用：（A）已被公众熟知且不受版权控制的内容；（B）已通过出版物或其她因素（未经授权行为或疏忽除外）而成为部分不受版权控制的内容；（C）由任何第三方未加任何约束提供的内容，且该第三方对这些内容无任何明确、暗含或暗示的保密义务；（D）按法律规定需向任何机关、机构或媒介公开的内容。13.4.3信息提供方的保密信息将被觉得

33、是具有所有权的信息，如果它属于乙方和/或其分包人、代理人专有权，未经乙方书面许可，甲方不得就这些资料信息向甲方以外的任何第三方传达。甲方无权拷贝、修改、补充或仿造该具有所有权的信息。只有在乙方的书面许可下，方可对保密信息进行作为记录和操作目的的拷贝。甲方应当完整地或部分地将此类具有所有权信息涉及所有副本、拷贝、修改和重绘图纸妥善保存。13.4.4信息提供方的保密信息将被觉得是具有所有权的信息，如果它属于甲方，未经信息提供方书面许可，乙方不得就这些资料信息向甲方以外的任何第三方传达。乙方无权拷贝、修改、补充或仿造该具有所有权的信息。只有在甲方的书面许可下，方可对保密信息进行作为记录和操作目的的拷

34、贝。所有此类拷贝都必须标上与原件同样的所有权参照标签。乙方应当完整地或部分地将此类保密信息涉及所有副本、拷贝、修改和重绘图纸妥善保存。13.4.5各方均有权因本合同的执行向该方职工透露或使其接触从提供方获取的秘密信息和/或其中的任何部分，范畴是这些职工应是项目构成员、项目管理人员、项目成果直接应用人员、该领导人员及为执行本合同必须知悉该保密信息的人员，前提是接受秘密信息的一方向职工透露或使其接触前已经从该职工获得了必要的保密和不透露的承诺。任何一方的关联公司人员及该方职工违背上述承诺，向第三方披露秘密信息，或根据该等秘密信息向第三方作出任何建议，都被视为该方违背本合同。13.5如甲方因使用本合

35、同范畴内的设备、软件及技术文献而侵犯她人的知识产权或致使除本合同各方以外的第三人向其提出索赔或权利祈求，应由乙方负责解决和补偿，同步乙方应补偿因此给甲方导致的所有损失，同步乙方应立即更换被指责侵权的设备、部件、软件、及技术文献，以保证甲方免受上述补偿祈求。经甲方批准，乙方亦可收回设备、软件和文献，并按购买价归还给甲方。以上措施发生的一切费用均由乙方承当。13.6所有保密信息的保密期限为合同生效之日起三年。第十四章 合同的生效、终结及其她14.1本合同将由各方代表签字盖章后立即生效。14.2合同各方批准所有附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等效力。若附件与合同正文有任何不一致，以合同正

36、文为准。14.3本合同及其附件为中文本，共有四份原件，甲乙双方各持两份。14.4对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由各方授权代表签字后成为合同不可分割的部分。14.5任何与合同有关但未在合同中明确规定的事项将由双方和谐协商并达到合同予以解决。第十五章 法定地址甲措施定名称：XX卷烟厂地址： 邮编：联系人：电话：传真：乙措施定名称：北京中软国际信息技术有限公司地址：北京市海淀区学院南路55号中软大厦c座3层邮编：100081联系人：吕飞电话：-8175传真：-8093开户银行：中国银行海淀支行帐号：09户名全称：北京中软国际信息技术有限公司开户行地址：北京市海淀区知春路58号合同编号：

37、ICSS-XSHT-XXJYC-001签约日期：XX月XX日签约地点：北京甲 方：XX卷烟厂签约人： 签约日期： 乙 方：北京中软国际信息技术有限公司签约人： 签约日期： 附件-1合同设备及价格清单总厂或集团 国家烟草专卖局行业卷烟生产经营决策管理系统(XXXX)系统软硬件配备与价格清单序号软/硬件名称软/硬件型号软/硬件配备数量单价总价部署位置采购方式1、公司本地管理机(中心机房)1.1公司本地管理机IBM/HP/SUN机房统一采购1.2公司通讯服务器IBM/HP/SUN机房统一采购1.3存储设备IBM/HP/SUN机房统一采购1.4机柜IBM/HP/SUN机房统一采购1.5存储互换机IBM

38、/HP/SUN机房统一采购1.6应用服务器软件IBM Websphere IBM Websphere （网络版）V5.0.2本地管理机统一采购1.7数据库IBM DB2IBM DB2 Workgroup Editon v8.1本地管理机统一采购1.8传播系统中软数据传播互换系统IBM MQ5.3+中软开发包v2.1通讯服务器统一采购2、封箱环节2.1自动打印贴标机VIDEOJET Willett 262/MARKEM CIMJET334/LINX PA331TB统一采购2.2条码打印机Zebra 105SL手工贴码统一采购2.3打码管理PCPC机：P4 2.8CPU/255M/80G/15LC

39、D厂方自采操作系统：Windowsserver 原则版数据库：Access 2.4报废扫描PCPC机：P4 2.8CPU/255M/80G/15LCD操作系统：Windowsserver 原则版数据库：MicrosoftSQL Server原则版2.5有线手持扫码器Symbol P302FZY报废扫描统一采购总厂或集团 国家烟草专卖局行业卷烟生产经营决策管理系统(XXXX)系统软硬件配备与价格清单（续前表）序号软/硬件名称软/硬件型号软/硬件配备数量单价总价部署位置采购方式3、出库环节3.1扫码管理PCPC机：P4 2.8CPU/255M/80G/15LCD厂方自采操作系统：Windowsse

40、rver 原则版数据库：MicrosoftSQL Server原则版6口以上串口卡RS485串口线RS232串口线通讯插座航空插头3.2固定式扫描器Sick/Datalogic/Microscan含配件出库传送带统一采购3.4无线条码数据终端Symbol PDT8146成品库统一采购3.5无线接入点Symbol AP4131成品库统一采购4、身份认证及信息传送载体4.1U盘特制加密U盘统一采购合计系统软硬件费用合计软硬件费用总额，涉及中软采购软硬件费用和厂方自采软硬件费用。中软采购软硬件费用合计通过中软采购的软硬费用总额，即软硬件费用总额减厂方自采软硬件费用。签字：XXXX代表（签章）：中软国

41、际代表（签章）：年 月 日年 月 日国家烟草专卖局行业卷烟生产经营决策管理系统X1(生产点)系统软硬件配备与价格清单 序号软/硬件名称软/硬件型号软/硬件配备数量单价总价部署位置采购方式1、公司本地管理机(中心机房)1.1公司本地管理机器IBM/HP/SUN机房统一采购1.2公司通讯服务器IBM/HP/SUN机房统一采购1.3存储设备IBM/HP/SUN机房统一采购1.4机柜IBM/HP/SUN机房统一采购1.5存储互换机IBM/HP/SUN机房统一采购1.6应用服务器软件IBM Websphere IBM Websphere （网络版）V5.0.2本地管理机器统一采购1.7数据库IBM DB

42、2IBM DB2 Workgroup Editon v8.1本地管理机器统一采购1.8传播系统中软数据传播互换系统IBM MQ5.3+中软开发包v2.1通讯服务器统一采购2、封箱环节2.1自动打印贴标机VIDEOJET Willett 262/MARKEM CIMJET334/LINX PA331TB统一采购2.2条码打印机Zebra 105SL手工贴码统一采购2.3打码管理PCPC机：P4 2.8CPU/255M/80G/15LCD厂方自采操作系统：Windowsserver 原则版数据库：Access 2.4报废扫描PCPC机：P4 2.8CPU/255M/80G/15LCD操作系统：Wi

43、ndowsserver 原则版数据库：MicrosoftSQL Server原则版2.5有线手持扫码器Symbol P302FZY报废扫描统一采购国家烟草专卖局行业卷烟生产经营决策管理系统X1(生产点)系统软硬件配备与价格清单 （续前表）序号软/硬件名称软/硬件型号软/硬件配备数量单价总价部署位置采购方式3、出库环节3.1扫码管理PCPC机：P4 2.8CPU/255M/80G/15LCD厂方自采操作系统：Windowsserver 原则版数据库：MicrosoftSQL Server原则版6口以上串口卡RS485串口线RS232串口线通讯插座航空插头3.2固定式扫描器Sick/Datalog

44、ic/Microscan含配件出库传送带统一采购3.4无线条码数据终端Symbol PDT8146成品库统一采购3.5无线接入点Symbol AP4131成品库统一采购4、身份认证及信息传送载体4.1U盘特制加密U盘统一采购合计系统软硬件费用合计软硬件费用总额，涉及中软采购软硬件费用和厂方自采软硬件费用。中软采购软硬件费用合计通过中软采购的软硬费用总额，即软硬件费用总额减厂方自采软硬件费用。签字：XXXX代表（签章）：中软国际代表（签章）：年 月 日年 月 日服务费国家烟草专卖局行业卷烟生产经营决策管理系统XX公司（生产点）实行服务费价格清单序号取费项目费用阐明数量单价总价部署位置1系统集成费

45、系统软件硬件采购价的10%以系统软硬件费用合计为基数2软件实行费用每公司（生产点）8万元￥80,0003打印贴标设备改造费用每台（套）7000元￥7,000合计：签字：XXXX代表（签章）： 中软国际代表（签章）：年 月 日年 月 日附件-2合同双方责任及分工界面工程实行阶段工程实行活动乙方甲方项目管理项目范畴管理与顾客协商，根据国家局项目规定共同拟定项目实行的系统范畴，划分系统边界，负责编写项目范畴文档，以及项目实行后的范畴控制。配合共同拟定项目范畴 项目风险管理拟定风险因素；风险因素评估；风险防备筹划；风险跟踪；问题解决 参与风险管理过程项目时间管理制定项目阶段的时间安排、工作进度、重要里

46、程碑；拟定项目进度的核心途径、任务间的依赖关系；编写、更新时间管理筹划；严格执行时间管理筹划参与时间管理过程，严格执行时间管理筹划项目沟通管理营造项目开发过程中畅通的沟通环境；定义沟通对象、沟通方式和流程；编写、更新沟通管理筹划；严格执行沟通管理筹划参与沟通管理过程，严格执行沟通管理筹划项目资源管理拟定项目开发过程中所需要的资源，如设备、软件、场地、人员；根据项目进度统一协调资源调度、项目组人员的选择、角色定义、职责分工；编写、更新资源管理筹划；并根据资源管理筹划，负责资源调度，进行资源管理。实行前期工作项目实行环境建立提出项目实行环境的硬软件规定；制定工作区管理制度负责项目实行环境的建立；配

47、备方案评审提出软硬件设备配备方案；确认配备方案的数量确认配备方案的数量系统设计实行技术方案设计制定实行技术方案；选派资深人员参与实行技术方案评审活动参与实行技术方案评审活动安装方案设计制定实行安装方案（安装配备、安装图、安装工艺、安装流程）；选派资深人员参与实行安装方案评审活动参与实行安装方案评审活动制定系统测试筹划负责制定系统测试筹划，涉及所采用的技术、产品，实现手段，人员安排；编写系统测试筹划参与制定系统测试筹划软件系统集成软件系统集成制定软件系统集成筹划；按照软件系统集成筹划的环节、规定进行软件系统各模块的组装集成不参与软件系统测试按照软件系统测试筹划的环节、规定进行测试参与软件系统测试

48、系统集成系统集成完毕系统集成工作贯彻安装环境；协调生产；监督进度及质量系统测试按照系统测试筹划的环节、规定进行测试系统测试，负责审核乙方提供的各项资料系统验收系统初验制定系统初验筹划；按照筹划、系统验收原则的环节、规定进行项目初验负责系统初验，负责审核乙方提供的各项资料系统终验制定系统终验筹划；按照筹划、系统验收原则的环节、规定进行项目终验负责系统终验，负责审核乙方提供的各项资料系统培训系统管理培训制定系统管理培训筹划；按照筹划、系统培训教材的环节、规定进行培训参与培训业务操作培训制定系统业务培训筹划；按照筹划、系统培训教材的环节、规定进行培训参与培训设备管理维护培训制定设备管理培训筹划；按照

49、筹划、系统培训教材的环节、规定进行培训参与培训后期服务售后服务根据实行流程手册中的后期服务的所规定的内容和规定提供售后服务保障系统稳定运营附件-3项目实行培训筹划中软国际项目构成立了培训组，对项目实行进行整体培训设计与规划，由实行组根据设计与规划对现场的操作工人和技术人员进行培训，保证项目现场实行的质量。1.1培训内容项目实行的主题在工厂的生产环节，按照项目实行的规定，培训内容重要有三个方面：1、打码和扫码设备的使用和维护；2、业务系统的应用和管理；3、打码和扫码软件的使用和维护；培训结束时，为了可以评估培训有效性，安排有培训考核，考核的方式结合现场的实际状况和工厂的规定，采用现场实际操作考核

50、与笔试问答相结合的方式进行，并将考核成果反馈给工厂有关的管理部门，项目组保存考核记录与成果。1.2培训对象项目实行阶段重要波及工厂的如下人员，即操作工人、维修人员、设备管理人员、信息中心人员。1.3培训组织培训组织的负责人是培训经理，直接向项目经理报告。培训工程师所具有必备的知识和经验足觉得操作工和现场维修人员、信息中心人员提供充足的培训。培训由现场实行人员和专业的系统工程师针对不同的对象进行实行。1.4培训筹划：现场培训分为三个部分：操作工人、工厂维修人员、设备管理人员和工厂信息中心人员。波及合同系统安装、维护、管理等课程由国家局项目办统一安排集中培训，系统软件及设备使用培训由项目现场实行组

51、进行现场培训，具体安排如下：时间安排人员阐明1天Unix基本与双机热备概述信息中心、设备管理统一培训工业数据采集系统的部署和应用信息中心、设备管理统一培训1.5天DB2、WebSphere、数据传播系统管理概述信息中心、设备管理统一培训工业公司管理机应用系统管理配备信息中心、设备管理统一培训1天工业公司打、扫码维护与管理信息中心、设备管理统一培训1天打、扫码设备的使用与维护操作工人、维修人员、设备管理人员现场培训(理论+操作)1天打、扫码软件的使用操作工人、维修人员、设备管理人员现场培训(理论+操作)下面具体阐明培训筹划：操作工人培训所有操作工人将会在安装期间得到设备使用培训，协助她们建立并具

52、有解决问题的能力。她们将会学习设备使用规定，如何在平常操作中保养设备。她们也将会学习并获得系统功能知识和如何解决最常用一般的问题的措施。她们将会学习：1. 设备的启动和停止2. 色带和标签的更换3. 常用问题的解决措施维修培训工厂维修人员将会像操作工同样得到同样的培训保证她们完毕每日和每周的检修工作和简朴的问题排除。她们将会学习：1. 设备的系统构成2. 设备的平常清洁和维护3. 打印机及贴标组件常用参数的设定设备管理人员设备管理人员将会接受强化培训，提供系统功能知识，控制系统和条码设备的原理，配备，如何维修和解决潜在问题等等的知识。设备管理人员将最后成为工厂维修的主力。她们将会学习：1. 设

53、备的拆卸和安装2. 打印引擎的高档设定3. 打印机常用故障的判断和易损件的更换我们建议下列客户接受有关的培训：操作工培训所有的生产线操作工，所有班次人员维修培训维修工程师，每班至少2人设备管理人员设备部门技术人员，每班至少1人工厂信息中心人员工厂信息中心人员将接受系统管理的培训，服务器的类型根据工厂选型的不同我们分别提供：IBM、HP、SUN的有关培训；系统软件的安装与配备的培训；应用软件的安装与配备。保证稳定的系统运营环境。她们将学习：Unix基本与双机热备概述工业数据采集系统的部署和应用DB2、WebSphere、数据传播系统管理概述工业公司管理机应用系统管理配备工业公司打、扫码系统维护与

54、管理1.5 培训教材系统培训手册设备操作手册1.6 培训考核与设备有关的现场操作的内容与服务器、应用软件安装、配备和管理的内容题量：10-20题记录考核成果，进行评估，向厂方递交考核报告。附件-4 验收及测试安排1.1 发货筹划乙方将提供一份所有设备、工具、软件包和文献的发货筹划的清单，经由甲方承认后发货。1.2 设备安装、调测、开通设备运抵安装现场后来，由甲方参照乙方提供的验收文档，与乙方一起进行设备现场验收。1. 由乙方负责集成的设备，其安装、调测(涉及硬件及软件)及开通由乙方负责，但甲方需保证足够的协助配合。2. 设备安装、调测所需工具、仪表由乙方提供。3. 设备的机械机构均具有一定的抗

55、震强度。4. 系统测试将由乙方提供调测方案，经甲方确认后，在乙方的督导指引下进行，甲方人员将参与调测。乙方会提供测试方案并通过书面形式向甲方报告测试进展(涉及遇到的实际问题)。5. 在安装工作开始前，乙方提供安装技术资料和有关的规范，并经甲方确认。在系统测试后，乙方觉得系统的质量和稳定性达到规定期，向甲方提供汇总的测试记录。1.3 系统测试1. 乙方提供测试条件、措施和过程的草案，谈判后来，最后测试文献由双方共同拟定。测试内容涉及：l 设备性能测试l 业务功能测试2. 系统测试在乙方督导人员的指引下由甲方的维护人员进行。1.4 验收与试运营1. 工程验收的具体措施由甲乙双方另行商定。2. 根据国家局和甲方规定的时限，系统需要完毕部分基本功能并上线运营，并将提前1周进行该部分功能的性能测试。