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1、构建财务共享服务中心的实践与探索一一以海尔集团为例摘要：在经济全球化的大背景下，我国加速推进一带一路，不断加强与世界各 国的经贸合作。与此同时，信息技术的快速发展为集团公司提供了财务共享服务 中心的全新模式，这种模式的应用可以使集团公司的财务处理更加规范和标准化， 强化集团公司对下属各个公司的财务管控能力，及时掌握集团公司的财务状况， 提高集团财务管理的效率。例如世界家电巨头-海尔集团，本文将参考海尔集团财 务共享服务中心的建立和发展，希望为众多尚未完善财务共享模式的集团公司提 供参考范本，助力其加快财务共享服务中心模式的建设和应用。关键词：经济全球化；财务共享服务中心；构建与应用一、引言进入
2、新世纪以来，经济全球化的程度不断加深；同时，我国经济呈现出高速 发展态势，从加入世贸组织积极融入经济全球化，如今推出一带一路，积极推进 经济全球化。与此同时，财务共享服务中心随着新一代信息技术的不断发展，得 以不断完善和成熟，能够帮助企业做到财务处理工作的集约化和各个分支机构业 务的信息化；使得企业财务的信息质量得到提高；加强集团内部的信息交流和共 享，增强决策科学性和安全性；可以优化企业内部的管理流程，降低企业的管理 成本，减少管理风险。目前，许多大型跨国企业在财务管理领域采用这一模式， 诸如海尔等大型集团企业，以此未蓝本，许多大型集团公司也正探索和建立财务 共享服务中心。二、财务共享服务中
3、心的概述与理论基础2.1财务共享服务的概述认识事物，要做到追本溯源，因此本文有必要谈共享服务的起源和本质。共 享服务起源于美国，逐渐延伸到欧洲，二十多年后，才进入到中国，由于美国及 欧洲的工业和商业社会比中国发展的早，因此有许多先进的管理模式。在工业和 商业社会中，企业是为了能够创造出商业价值，在内部有两大职能板块：即 Business和Operating， Business职能是企业产生经济和商业价值的首要能力，如 采购，研发，制造，销售等。Operating职能，是能让企业高效运转的行政辅助职 能，如说行政，财务，人事，法务等。Operating职能的部署模式有两种，一种是为每一个Busi
4、ness职能建立一套 服务体系，另一种是只建立一套服务体系。整个集团各部门共同分享来自这套服 务体系的专业化服务。共享服务本质上指的就是背后的这套服务体系。2.2财务共享服务中心的理论基础上世纪末，美国著名教授Michael Hammer首提“流程再造”理论，为企业转 变管理方式提供了指导，核心思路是改变集团按职能设置部门的管理方式，将管 理方式转变为以业务为核心，以此摆脱职能部门范围的约束，重新设计企业管理 过程。具体做法是对集团公司中不利于企业价值创造的环节进行废止，解放束缚 在这些流程和环节中的资源，并对流程程序进行重新规划，形成一套以业务流程 为核心，高效的能够满足企业价值创造需求的新
5、环节。通过业务流程再造，提高 集团企业的运营效率，精准把控企业经营成本，提高服务对象的满意度。三、财务共享服务体系的构建3.1构建阶段与方法在构建共享服务中心时，可分成几个阶段。第一是勘察：一般企业勘察是向 外的探索，会先了解别人是怎么做的。第二是可行性研究：企业开始结合自身情 况进行论证。第三是决策：在共享中心建设过程中，决策会耗费一定的周期，管 理者需要面对变革的压力。第四是规划，有高阶的规划和详细设计两个层面。高 阶设计阶段明确共享中心的战略目标和治理结构，详细设计阶段是围绕着组织与 人员、业务流程、信息系统、运营系统这四个关键要素进行详细的设计。第五是 行动：所有的规划方案已经形成，有
6、实际施工的过程。这里包括人员、流程的迁 移、培训、场地布置、系统实施等。3.3财务共享服务的价值优势共享服务中心模式得到肯定，在于他能够给应用者带来更多的价值创造。共 享中心给企业带来的价值主要有五个，即成本，服务，灵活，速度，税收。第一 成本节约，是对运行成本形成一个整体结构化，包括单笔运行成本的节约；第二 是高度市场化的服务，而不是垄断式的职能服务，第三给客户更多选择；使组织 更有灵活性，发生外围产业变化时，组织可以更快地响应；第四是提高信息流通 速度；第五是潜在的税收节约优势，仅仅是中国境内建一个单一国家的服务中心， 可能不会遇到这方面的收益，如果是全球化部署一个共享服务中心时，会发生在
7、 荷兰、比利时一些欧洲国家，目前对共享服务中心，目前有一些税收节约的政策。四、海尔构建共享服务的实践海尔SSC分为会计和资金平台两部分。资金平台主要负责金融风险、资金运 营以及融资平台管理，注重现金与营运资金管理；会计平台主要负责会计交易事 项核算处理，根据交易处理特性及业务循环，划分为费用、应付、应收、总账报 表、资产核算等功能中心，明确界定每个中心及每个岗位的职责及分工，按照业 务效率定岗定编，将共享服务中心打造成为一个开放的、工序间定期轮换的、专 业化的财务核算组织，各中心根据职责及服务水平为事业单元提供财务核算服务， 实现流程的“端到端管理。会计平台各岗位按照统一的操作手册和标准进行操
8、作，同一交易事项在同一 组织内按照统一、标准化的流程进行规范处理，真正实现共享中心的经济规模效 应、协同效应。五、结语我国由融入全球化到推进全球化，从加入WTO到推出一带一路，集团公司 作为推动经济全球化的重要主体，加快财务管理模式的变革，推动企业管理能力 和效益再上台阶，利于一带一路的顺利推进。同时，企业全球化，集团化运作， 必然要求企业加快对自身财务管理模式的转型，要向管理要效益，要发展，从而 提高集团企业在海外，在国际上的竞争力，这些都要求企业抓住时机，尽快逐渐 向财务共享服务中心转变，在成本控制，在业务流程规范，在企业运行监测，在 战略决策支持等方面为集团企业助力。参考文献1 Moll
9、er P et al.Implementing shared services in EuropeJ.Treasury Management International,1997,6(7):120-1232 Bryan Bergeron. Essentials of Shared ServicesM. Wiley and Sons, 2002.3 刘婷媛，企业财务共享服务管理模式探讨，财务研究，2007年2月，40-41页 陈虎，董浩.财务共享服务M.北京：中国财政经济出版社，2009： 10-15.5何瑛.企业财务流程再造新趋势：财务共享服务J.财会通讯，2010(02)： 100-113.作者简介：韩成英（1996-），男，山西省运城市盐湖区人，当前职务：学生，学 历：研究生。
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