物业管理师《物业经营管理》考试试题模拟卷及参考答案（第56套）

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1、物业管理师物业经营管理考试试题模拟卷及参考答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.零售商业物业制定租约时，要求租户与购物中心的距离通常为（）km内，限制重复设店。A.36B.48C.510D.612【正确答案】B2.资产负债表日后事项是指编制年度资产负债表日，通常是指每年的（）至财务会计报告批准报出日中间发生的需要调整或说明的事项。A.1月30日B.4月30日C.10月31日D.12月31日【正确答案】D3.【真题】关于物业管理绩效评价中评价标准的说法，错误的是（）。A.评价标准是绩效评价的三大要素之B.评价标准是评价工作的基本准绳和

2、前提C.评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类D.评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度【正确答案】D4.赵某将房屋租给李某，李某又将房屋转租给王某，在转租合同存续期间，赵某和李某按约定解除租赁合同。针对该情况，下列说法正确的是（）A.李某与王某的转租合同继续有效B.李某与王某的转租合同同时失效C.赵某与李某此时不能解除租赁合同D.赵某与李某解除租赁合同的前提是要征得王某的同意【正确答案】B5.共用部位与共用设施设备的日常运行和维护费估算费用在物业管理成本中通常都占有较大比例，而且其中的具体项目也比较多，其中不包括（）A.交通费B.装修费C.能源费D.杂项费用【正确答案】A6.某宗物业预计未来

3、每年的净收益为10万元，收益期限可视为无限年，该类物业的报酬率为7.5%。则该宗物业的收益价格为（）万元。A.133.33B.138C.135D.130【正确答案】A7.【真题】企业定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值是（）。A.净资产收益率B.总资产周转率C.流动资产周转率D.总资产报酬率【正确答案】C8.物业管理师选定了进行物业宣传的主题后，还要选择适当的宣传媒介，一般来说，对于大规模的写字楼物业可选择（）来进行宣传。A.网络B.报纸上的分类广告C.物业顾问机构的期刊D.电视及广播【正确答案】D9.不属于智能化住宅小区功能特征的是（）。A.小区内部具备完善的安保系统B.能为小区

4、内住户提供多种多媒体服务C.各住宅单元与小区无信息交互能力D.各住宅单元内部具备安保防灾措施【正确答案】C10.物业管理成本类型中，选择使用经济资源于某方案，而放弃另一方案所发生的潜在利益损失的成本是（）A.估计成本B.沉没成本C.机会成本D.可免成本【正确答案】C11.【真题】根据水利建设工程文明功底创建管理暂行办法(水精201239号)，水利工程申报文明工地的条件之一是其工程项目已完成的工程量，至少应达全部建筑安装工程量的（）。A.10%B.20%C.30%D.50%【正确答案】B12.关于名义利率与实际利率的关系，下列说法正确的是（）A.名义利率比实际利率更能反映资金的时间价值B.名义利

5、率越大，计息周期越长，实际利率与名义利率的差距就越小C.当每年计息周期数m=1时，名义利率与实际利率相等D.当每年计息周期数m1时，名义利率大于实际利率【正确答案】C13.收益性物业中，每个物业投资者对其拟投资(购买)的物业都有一个心理价位，下列价值中，可以看成这个心理价位的是（）A.使用价值B.交换价值C.投资价值D.市场价值【正确答案】C14.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分，其形式不包括（）。A.抵押型B.权益型C.混合型D.留置型【正确答案】D15.【真题】某购物中心建筑面积10万平方米，可出租面积8万平方米。某租户承租了6000m2，该租户应分担的公用面积维护费用比例是（）。A

6、.6.0%B.6.5%C.7.0%D.7.5%【正确答案】D16.中华人民共和国合同法规定，租赁物在租赁期间发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力，如果为买卖目的评估收益性物业的价值.就要考虑租约租金与（）差异的影响。A.商品租金B.市场租金C.成本租金D.福利租金【正确答案】B17.我国规定，保险期的起讫时间为生效日当天北京时间的零点开始，至规定终止日北京时间（）时止。A.6B.9C.12D.24【正确答案】D18.【真题】物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为（）模式。A.物业服务提供商B.物业资源开发商C.物业顿问服务商D.物业设施维护商

7、【正确答案】C19.房地产投资风险中，当收益是通过其他人分期付款的方式获得时，投资者面临最严重的风险是（）A.周期风险B.或然损失风险C.利率风险D.购买力风险【正确答案】D20.用货币来衡量，表现为定数量的货币、商品或其他有价物的价值为（）。A.市场价值B.交换价值C.投资价值D.使用价值【正确答案】B21.收益性物业利用年限法求取建筑物折旧时，建筑物的寿命应为（）A.经济寿命B.自然寿命C.技术寿命D.维护寿命【正确答案】A22.房地产的（）往往会使房地产投资者因无力及时偿还债务而破产。A.流动性差B.投资回收期较长C.投资数额巨大D.需要专门的知识和经验【正确答案】A23.关于生命周期成

8、本的特点，说法错误的是（）。A.生命周期成本的费用只在初始投资时发生B.为便于比较，要将各时间发生的费用统折算成初始投资时的现值C.采用节能技术措施或加强管理措施所增加的投资可很快回收D.生命周期成本必须考虑折现率即利率的影响【正确答案】A24.物业经营管理的工作中，设计和调整物业资产的资本结构属于（）的主要职责。A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.组合投资管理【正确答案】D25.房地产资产管理从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业服务企业和（）公司来同时管理多宗物业。A.物业管理B.设施管理C.房地产资产管理D.房地产组合投资管理【正确答案】B26.成本预算中，编制管理费用预算的最

9、佳方法为（）A.固定预算B.弹性预算C.概率预算D.零基预算【正确答案】D27.投资者评估的物业的投资价值（）该物业的市场价格，是其投资行为或交易能够实现的基本条件。A.大于B.小于C.大于或等于D.小于或等于【正确答案】C28.公共责任保险的保险费是按赔偿限额选择适用的费率计算，其中，有累计赔偿限额的保险费的计算方法是（）A.保险费=场地占有面积单位面积保险费B.保险费=每次事故赔偿限额适用费率C.保险费=累计赔偿限额单位面积保险费D.保险费=累计赔偿限额适用费率【正确答案】D29.下列权利中，属于房屋租赁合同中出租人拥有的权利的是（）A.有按照租约所列的房屋、规定的用途使用房屋的权利B.有

10、要求保障房屋安全的权利C.有向用户宣传、贯彻执行国家房管政策和物业管理公约、管理规定等权利D.有对物业管理状况进行监督、建议的权利【正确答案】C30.【真题】成本控制的例外原则主要用于成本的（）中。A.事先控制B.事中控制C.事后控制D.反馈控制【正确答案】B31.【真题】政府通过税收政策，鼓励使用新兴节能环保设备，限制使用原来能耗高的设备，会导致设备的（）。A.第类有形磨损B.第二类有形磨损C.第类无形磨损D.第二类无形磨损【正确答案】D32.会计报表部分的主表，即企业在会计期末编制的主要会计报表。其中反映物业服务企业在某一特定时日(如年末、季末、月末)财务状况的财务报表是（）A.资产负债表

11、B.利润表C.现金流量表D.成本报表【正确答案】A33.物业价格的形成条件中，（）是指物品能够满足人们的某种需要。A.有用性B.稀缺性C.收益性D.有效需求【正确答案】A34.某宗物业从成交之日起分期付清，首期付款6万元，半年后付款24万元，假设月利率为0.5，则该宗物业在其成交日期一次付清的价格为（）万元。A.28.87B.28.99C.29.29D.29.69【正确答案】C35.组合投资管理工作中，要想实现投资者预期的特定投资目标，必须要做的工作是（）A.事先确定投资方针和政策B.加强投资分析C.构建投资组合D.进行投资组合的绩效评估【正确答案】A36.企业宣传广告和市场推广费费用支出的数

12、量取决的因素不包括（）A.物业的空置水平B.物业的新旧程度C.企业的财务状况D.市场的供求状况【正确答案】C37.物业管理中最常见的租赁形式是（）A.定期租赁B.自动延期租赁C.意愿租赁D.私房租赁【正确答案】A38.房地产市场细分类型中，按（）细分，通常将房地产市场划分为级、二级、三级市场。A.地域B.存量增量C.房地产用途D.交易形式【正确答案】B39.【真题】反映物业服务企业在某特定时日财务状况的财务报表是（）。A.资产负债表B.利润表C.损益表D.现金流量表【正确答案】A40.设施管理中，一般来说，人们都偏向使用内部服务，但如果内部服务的成本高出市场的（）以上或不能得到相应的服务时这种

13、偏向就会消失。A.10B.15C.20D.25【正确答案】A41.【真题】关于名义利率和实际利率的说法，正确的是（）。A.名义利率和实际利率均不能反映资金的时间价值B.当每年计息周期数等于1时，实际利率小于名义利率C.名义利率比实际利率更能反映资金的时间价值D.当每年计息周期数大于1时，实际利率大于名义利率【正确答案】D42.【真题】财务分析中，旧设备账面价值减去其当前市场价值后的差值，称为（）。A.机会成本B.沉没成本C.残值D.净残值【正确答案】B43.【真题】关于房屋转租的说法，正确的是（）。A.承租人可以将承租的房屋转租给第三方，但第三方必须同原出租人签订新的租赁合同B.承租人在任何情

14、况下都不可以将承租的房屋转租给第三方C.承租人在原出租人同意后可以将承租的房屋转租给第三方D.承租人将承租的房屋转租给第三方所获得的差额利润应该归原出租人所有【正确答案】C44.房屋租赁登记备案的一般程序不包括（）A.申请B.审查C.核对D.颁证【正确答案】C45.【真题】在制订写字楼租金收取办法时，无须考虑的是（）。A.支票、现金等支付形式B.租金收取时间C.激励主动缴纳行为的措施D.租金收取方式【正确答案】A46.物业经营管理的常规工作中，支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面，它完成的质量好坏很可能会对物业的（）产生影响。A.财务收益和市场价值B.投资收益和企业价值C.潜在

15、收益和销售价值D.净运营收益和资本价值【正确答案】D47.企业运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的（）A.市场价值B.时间价值C.使用价值D.投资价值【正确答案】B48.【真题】保险的般原则不包括（）原则。A.比例分摊B.可保利益C.近因D.对等【正确答案】D49.建筑内某一具体出租单元的租金依其在整栋建筑内所处的位置有一定差异，为平衡位置不好的出租单元的较低租金收入，常使位置较好的出租单元付出一定的（）租金。A.维护B.基础C.超额D.百分比【正确答案】C50.物业管理的核心工作是（）。A.配合机构发展战略的实现B.创造个益于员工健康的高效生产办公环境C.对物业进行日常的维护与维修D.满

16、足房地产组合投资管理者的要求【正确答案】C51.客户关系管理(CRM)概念的核心是（）A.客户关系管理思想B.客户关系管理理念C.客户关系管理系统D.客户关系管理策略【正确答案】A52.所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付是使用（）形式出租物业。A.毛租B.净租C.毛利益D.百分比租金【正确答案】A53.从国际经验来看，通常（）左右的子公司(尤其是那些母公司从事重工业制造的子公司)性质的物业资产管理机构获得了与母公司相等或超过母公司的回报率。A.1/3B.2/3C.1/2D.3/4【正确答案】C54.租约期满时，租赁管理的主要工作不包括（）。A.房屋空间收回管理B.租金结算C.收

17、取租金D.租约续期【正确答案】C55.实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的（）A.单价合同B.固定总价合同C.委托合同D.成本加酬金合同【正确答案】B56.就房地产开发投资来说，（）主要是指开发商所投入总开发成本的利润。A.投资回收B.投资回报C.清偿能力指标D.盈利能力指标【正确答案】B57.零售商业物业经营管理的类型中，可以在物业的生命周期内一直持续的是（）A.策略与运行管理B.现场管理C.物业资产管理D.改进管理【正确答案】A58.【真题】从消费者的角度来看，资金用于投资的时间价值体现为放弃（

18、）损失所应独到的补偿。A.未来消费B.即期消费C.现实消费D.预期消费【正确答案】B59.虽然当事人意思表示一致，但还须交付标的物，合同才能成立，称为（）A.要式合同B.实践合同C.继续性合同D.双务合同【正确答案】B60.下列支出可以列入成本的是（）A.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出B.被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出C.对外投资支出D.物业服务企业支付的管理用房有偿使用费的支出【正确答案】D61.房地产资产管理从对物业、设施和租户的管理上升到聘用多个物业服务企业和（）公司来同时管理多宗物业。A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.房地

19、产组合投资管理【正确答案】B62.物业经营管理的内容不包括（）A.物业价值和经营绩效评估B.租赁管理C.物业运行操作管理D.房地产开发【正确答案】D63.物业的使用寿命般都在（）年以上。A.30B.40C.50D.60【正确答案】C64.保险合同的主体不包括（）。A.保证人B.保险人C.被保险人D.投保人【正确答案】A65.房地产市场指标中，研究国家基本国情国力的重要指标是（）。A.就业人员数量B.就业分布C.城镇登记失业率D.城市家庭可支配收入【正确答案】A66.【真题】净运营收益扣除抵押贷款还本付息后的余额，称为（）。A.税前现金流B.税后现金流C.税前利润D.税后利润【正确答案】A67.

20、物业管理条例规定，物业服务企业将个物业管理区域内的全部物业管理并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.20%50%B.30%50%C.20%60%D.30%60%【正确答案】B68.财务报告分析形式中，财务分析最基本和最主要的形式是（）A.趋势分析B.潜力分析C.现状分析D.全面分析【正确答案】C69.【真题】在成本分析的基础上，根据业务量.成本和利润之间的关系，按照预算期内可能的一系列业务量水平编制的系列预算方法称为（）预算法。A.增量B.固定C.弹性D.滚动查看试题解析进入焚题库【正确答案】70.物业管理招投标的原则中，评标、验标

21、、决标的规则、评分标准对所有的投标方都是统一的，体现的原则是（）A.公开原则B.公平原则C.公正原则D.合理原则【正确答案】C71.利润分配表是反映企业在定时期利润分配情况和年末未分配利润的结余情况的报表，按（）编制。A.周B.月C.季度D.年【正确答案】B72.物业服务企业在物业管理服务中始终关心的主题是（）A.如何提高成本管理的水平B.如何提高达成物业管理目标的可能性C.如何提高管理收费的使用效益D.如何提高物业管理资金的使用效益【正确答案】D73.【真题】物业服务企业按出资比例分配利润，体现了企业（）之间的财务关系。A.所有者B.债权人C.经营者D.管理者【正确答案】A74.零售商业物业

22、中，电费、水费、热力费、排污费属于（）。A.公共能耗费B.安保费C.办公费D.保险费【正确答案】A75.索赔原则上由（）或其法定代理人提出。A.保险人B.投保人C.受益人D.被保险人【正确答案】B76.关于房地产寿命，下列说法正确的是（）。A.自然寿命是指在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本，即净收益大于零的持续时间B.经济寿命是指房地产从地上建筑物建成投入使用开始，直至建筑物由于主要结构构件和设备的自然老化或损坏，不能继续保证安全使用的持续时间C.经济寿命般要比自然寿命长得多D.如果房地产的维护状况良好，其较长的自然寿命可以令投资者从宗置业投资中获取几个经济寿命【正确答案】

23、D77.风险调整中，通过（）来不断完善整个风险管理系统，以获得最佳成本效益。A.定时或不定时的检查、评估B.政府行为强制规范C.物业经营管理活动D.对人和工作的协调【正确答案】A78.某宗物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖方2000元/m2，买卖中涉及的税费均由买方负担。据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的5%，应由买方缴纳的税费为正常成交价格的8%。则该宗物业的正常成交价格为（）元/m2。A.2105B.2000C.2100D.2500【正确答案】A79.在实际核算中，国内生产总值的计算方法不包括（）A.生产法B.销售法C.支出法D.收入法【正确答案】B80.【真

24、题】关于前期物业服务合同与物业服务合同差异的说法，错误的是（）。A.二者合同主体不同B.二者合同客体不同C.二者签订时间不同D.二者合同有效期限不同【正确答案】B81.【真题】绿色建筑物业经营管理过程中，物业服务企业节能降耗的目标主要是通过应用节能技术和（）技术来实现。A.智能化B.网络化C.信息化D.自动化查看试题解析进入焚题库【正确答案】82.雇主责任保险在订立保险单时，根据投保人的估计，在保单有效期内各雇员工资总额，乘以不同雇员的适用费率来计算，并在保单到期（）个月内，凭投保人提供的各雇员实际工资总额的证明，对保险费进行调整，预付保险费多退少补。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A83

25、.物业管理成本，按经济用途进行分类的意义不包括（）。A.有助于揭示物业管理成本升降的原因B.可为降低成本管理指明方向C.有利于降低外购材料费D.可为加强成本管理指明方向【正确答案】C84.住房抵押贷款证券化的实践，使住房抵押支持证券成了种重要的房地产（）工具。A.长期投资B.间接投资C.短期投资D.直接投资【正确答案】B85.房地产不能脱离周围环境而单独存在，是强调（）对房地产投资的重要性。A.声誉B.位置C.形象D.环境【正确答案】B86.投资回收和投资回报对投资者来说都是非常重要的，投资回收通常是用（）的方式获得。A.提取折旧B.还本付息C.增量存量D.代收代缴【正确答案】A87.（）是物

26、业的某种年收益与其价格的比率。A.收益乘数B.资本化率C.有效毛收入乘数D.净收益乘数【正确答案】B88.物业服务企业财务管理和施工、房地产开发企业财务制度规定，物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入（）。A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.经营费用【正确答案】C89.解决住房问题的有效途径是（）A.市场交易B.市场和非市场的结合C.政府政策D.合理的城市规划【正确答案】B90.根据国务院企业财务会计报告条例的规定，企业的财务报告包括（）A.会计报表和文字报告B.资产负债表和分部报告C.成本报表和文字报告D.利润分配表和分部报告【正确答案】A91.写字楼物业管理的常规目标不包括

27、（）A.经营目标B.管理目标C.服务目标D.发展目标【正确答案】D92.为了配合改革开放、引进外资、保障三资企业、外国驻华机构所雇佣人员的经济利益而举办的一种责任保险是（）A.财产保险B.火灾保险C.雇主责任保险D.公众责任保险【正确答案】C93.物业管理层次中，通过物业管理的工作来实施自己的战略计划，并在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标的是（）A.物业管理B.设施管理C.资产管理D.组合投资管理【正确答案】C94.不得作为无形资产摊销的是（）。A.著作权B.土地使用权C.商标权D.房屋所有权【正确答案】D95.居住项目的市场前景受附近地区人口数量、家庭规模和结构、家庭收入水平、人口流

28、动性、当前居住状况等方面的影响，由此投资区位选择时要考虑的因素是（）A.公共交通便捷程度B.市政公用和公建配套设施完备的程度C.居民人口与收入D.环境因素【正确答案】C96.关于设施管理涉及的主要问题，描述错误的是（）。A.设施经理应该设法提高和保护职员的生活质量B.因为工作的本身经常是部分在变化的，设施经理必须进行设施的冗余和灵活性分析C.设施管理从开始计划到进行处理，是系列分立项目的组合D.设施管理的本质是强调权利和顺从，同时也应该具有灵活性和服务性【正确答案】C97.物业管理绩效评价的指标体系中，发展能力状况指标中的（）是企业发展的标志，也是企业扩大再生产的源泉。A.营业增长率B.资本积

29、累率C.资产负债率D.利息保障倍数【正确答案】B98.收益性物业运用收益法估价的一般步骤不包括（）A.搜集并验证与估价对象未来预期收益有关的数据资料B.对可比实例成交价格进行处理C.预测估价对象的未来收益D.求取报酬率或资本化率、收益乘数【正确答案】B99.【真题】物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期服务、技术项目和工程管理等咨询服务，属于资产管理运作形式中的（）形式。A.自营B.合作经营?C.提供交易平台?D.投资管理?【正确答案】A100.风险的类型是根据不同的标准或参照物来划分的，其中纯粹风险与投机风险是风险按照（）划分来的。A.损失的性质B.风险的对象C.风险发生的原因D.

30、风险影响的程度【正确答案】A二.多选题(共70题)1.【真题】关于物业价格的说法，正确的有（）。A.物业价格受区位的影响大B.物业价格形成的时闰较长C.物业价格表现为买卖价格而不是租赁价格D.物业价格总是上涨的E.物业价格容易受交易者的个别因素的影响【正确答案】ABE2.投资分析是组合投资管理的第二步，包括（）。A.企业分析B.宏观分析C.经济分析D.行业分析E.微观分析【正确答案】BDE3.管理型物业服务企业的工作重点在于（）。A.预算与成本管理B.高度专业化与高度综合化管理C.物业市场营销与租赁管理D.现金流管理、绩效评价和客户关系管理E.专业物业管理服务采购与分包商管理【正确答案】ACD

31、E4.同国外比较，我国的物业设施管理还相当滞后，主要表现在（）。A.观念上的落后B.市场的了解程度不深C.服务的对象不明D.国内物业设施管理的技术含量不高E.人才严重匮乏【正确答案】ACDE5.从理论上说，租金的确定取决于（）A.业主的策略方案B.同类型物业的市场供求关系C.物业出租经营成本D.业主希望的投资回报率E.租户的选择【正确答案】CD6.【真题】物业管理绩效评价中社会评价的主体包括（）。A.政府B.咨询机构C.新闻媒体D.业主E.本企业员工【正确答案】BD7.随着全球经济体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展，房地产业的发展与社会经济发展息息相关，其中影响房地产市场转变的主要社会经济

32、力量包括（）。A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【正确答案】ABCD8.关于财务报告分析的特征，下列说法正确的是（）A.财务报告分析是在财务报告所披露的信息的基础上，进一步提供和利用财务信息B.财务报告分析是以文字报告为依据进行的，是财务报告编制工作的延续和拓展C.财务报告分析中，通过比较，观察指标的数量及其差异、趋势等方面的变化，了解发生变化的原因D.财务报告分析对企业的经营管理活动做出判断，在分析和判断的基础上再做出评价和预测E.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的依耐性【正确答案】ACDE9.零售商业物

33、业开办费主要包括的内容有（）A.办公设备购置费B.小型工具购置费C.设施维护费D.绿化及清洁费E.招聘费【正确答案】ABE10.【真题】在管理会计中，按照成本总颇与业务fi之间的依存关系，可以将成本分成（）。A.固定成本B.定额成本C.变动成本D.实际成本E.混合成本【正确答案】ACE11.房地产市场状况分析，是介于宏观和微观的分析，市场状况分析一般包括（）。A.供给分析B.需求分析C.竞争分析D.市场环境分析E.市场占有率分析【正确答案】ABCE12.房地产投资的优点包括（）A.相对较高的收益水平B.能抵消通货膨胀的影响C.能够得到税收方面的好处D.投资回收期较短E.易于获得金融机构的支持【

34、正确答案】ABCE13.物业经营管理企业在确定写字楼租金时，一般要认真考虑的因素包括（）A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修【正确答案】ABE14.物业经营管理活动的管理对象主要包括()等。A.写字楼B.零售商业物业C.居民自有住宅D.工业物业E.酒店和休闲娱乐设施【正确答案】ABDE15.企业绩效评价的计分方法分为（）A.基本指标计分方法B.修正指标计分方法C.评议指标计分方法D.偏差指标计分方法E.定量和定性相结合计分方法【正确答案】ABCE16.【真题】关于购物中心内承租商组合与位置分配的说法，正确的有

35、（）。A.珠宝店设置于距离商场中心较远的位置B.家用器皿店设置于商场中心C.快餐店设置于商场出入口D.鞋店是服装店的自然补充E.食品店设置离商场屮心较远的位置【正确答案】CD17.房地产个别风险包括（）A.通货膨胀风险B.收益现金流风险C.市场供求风险D.未来经营费用风险E.资本价值风险【正确答案】BDE18.【真题】将企业价值最大化作为企业财务管理总体目标的优点有（）。A.考虑了客户利益B.考虑了风险因素C.体现了企业对资金保值增值的要求D.有利于制约企业追求短期利益的倾向E.反映企业运用资本获得利润的能力【正确答案】BCD19.疾病管理内容包括（）A.人群识别B.医生与服务提供者协调运作C

36、.病人自我管理教育D.过程与结果的预测和管理E.定期报告和反馈参考答案：ABCD查看答案解析进入焚题库试题参考:涉及考点健康管理师一级考试大纲特殊人群的健康管理【正确答案】20.【真题】关于公众责任保险的说法，正确的有（）。A.公众责任保险承保的是投保人的损害赔偿责任B.公众责任保险是种有形财产保险C.公众责任保险不具有实际标的D.公众责任保险的保险人在任何情况下均不承担任何刑事责任E.公众责任保险的被保险人依法应承担对第三者精神伤害的经济赔偿【正确答案】ACD21.关于物业经营管理中的服务费，下列说法中正确的有（）。A.服务费用实际是由业主支付A.通常业主会寻找能够全部承担各种维修成本的租户

37、B.服务费用实际是由租户支付B.目前大多数出租活动业主承担各种维修成本C.包括供暖、排污、电梯等公共服务设施C.一般写字楼物业是由业主与租户共同负责物业未来的维修和维护D.包括针对整体物业的保险或维修D.维修计划应该从短期和长期两个方面考虑E.计算时不用考虑会计和审计等专业服务成本E.日常维修和维护的开支需要租约各方通过沟通来确定具体履行方式【正确答案】ABCDE22.物业经营管理企业在确定写字楼租金时，般要认真考虑的因素包括（）。A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修【正确答案】ABE23.写字楼物业管理的目

38、标包括（）。A.宏观目标B.常规目标C.微观目标D.规划目标E.投资目标【正确答案】ABC24.收益性物业在实际交易中，关于买卖双方的具体情况，表述正确的是（）A.实际的成交价格取决于买卖双方相对的议价能力和技巧，特别是该种物业市场是处于买方市场还是卖方市场B.买方市场是供大于求、相对过剩、买方掌握着主动权的市场C.卖方市场是求大于供、相对短缺、卖方掌握着主动权的市场D.在买方市场下，成交价格会偏向最高卖价E.在卖方市场下，成交价格会偏向最低买价【正确答案】DE25.可持续发展的物业管理，除了常规物业管理内容外，还应融入（）。A.控制空气质量，提高大气洁净度B.房屋装修的安全管理C.控制噪声D

39、.美化住区环境E.提高物业管理信息化水平【正确答案】ACDE26.出租人有权制止承租人违反国家和地方政府的有关管理规定的行为，也有权制止违反物业管理规定，如绿化、消防、安全等规定的行为，然而出租人拥有的义务包括（）A.有维护原有房屋、爱护使用、妥善保管的义务B.有组织住户、依靠群众管好房屋，接受租户监督，不断改进工作的义务C.有保障承租人合法使用房屋的义务D.有保障承租人居住安全和对房屋装修、设备设施进行正常维修的义务E.有按照合同规定提供房屋给承租人使用的义务【正确答案】BCDE27.物业服务企业绩效，是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩，企业经营效益主要表现在（）A.盈利能力B.后续

40、发展能力C.偿债能力D.未来发展能力E.资产运营水平【正确答案】ABCE28.房地产投资项目清偿能力指标包括（）。A.借款偿还期B.偿债备付率C.动态投资回收期D.投资回报率E.资产负债率【正确答案】ABE29.【真题】下列财务绩效定量评价指标中，反映企业经营增长状况的有（)A.主营业务利润率B.总资产增长率C.资产周转率D.资本保值增值率E.资本负债率【正确答案】BD30.【真题】零售商业物业分类的主要依据有（）。A.建筑规模B.建筑结构C.建筑形式D.经营商品的特点E.商业辐射区域的范围【正确答案】ADE31.零售商业物业通常的类型包括（）A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D

41、.休闲度假中心E.工业写字楼【正确答案】ABC32.市场法作为收益性物业估价的基本方法之，其适用的对象不包括（）。A.学校B.纪念馆C.标准厂房D.普通商品住宅E.别墅【正确答案】AB33.零售商业物业现场管理计划的机构设置中，工程部负责的工作有（）A.根据接管情况，适时制定年度、季度、月、周保养计划并组织实施B.与设备生产厂家或供应商建立联系，确认保修协议或供货合同C.修葺公共设施、主要结构、屋顶等D.项目消防设施的日常使用、检查E.收集客户对物业管理的意见和建议，并及时向领导和有关部门反映【正确答案】ABC34.在房地产投资信托基金的组织结构下，承担物业管理工作的物业服务企业，通常要承担的

42、责任包括（）A.履行租务管理工作B.执行例行的管理服务C.制定投资方针和政策D.提出更新改造建议及监察有关活动E.制定及落实有关楼宇管理、维修及改善的政策及计划【正确答案】ABDE35.商业零售物业区位的优劣主要取决于（）。A.与其他商业设施接近的程度B.周围人口密度C.交通、通信的方便程度D.居民的消费习惯E.居民的购买力水平【正确答案】BCDE36.收益性物业价值的高低主要取决于（）A.未来净收益的大小B.获得净收益期限的长短C.获得净收益的潜在性D.获得净收益的可靠性E.获得净收益的稳定性【正确答案】ABD37.【真题】物业服务企业在写字楼管理中，保证非收益部分的合理使用主要体现在（）。

43、A.办公室空间的合理配置B.共用空间的合理配置C.管理服务空间的合理配置D.设备空间的合理配置E.多部电梯的合理配置【正确答案】BCD38.下列关于设备更新特点的分析，正确的是（）A.设备更新的核心工作，是确定设备的经济寿命B.设备更新分析只考虑未来发生的现金流量C.比较设备的费用和利益D.设备更新分析以费用年值法为主E.只比较设备的费用【正确答案】ABDE39.写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括（）A.服务满意度B.物业经济指标C.物业品牌化D.物业计划指标E.物业现代化【正确答案】ABC40.【真题】物业经营管理市场细分的方法有（）因索法A.诱导B.单C.综合D.系列E.体系【正确答

44、案】BCD41.物业价格与一般物品价格的共同之处是（）A.都是价格，用货币来表示B.都受区位的影响C.都是按质论价D.实质都为权益价格E.都有波动，受供求因素的影响【正确答案】ACE42.下面选项中属于甲级写字楼特征的有()。A.优越的地理位置B.建筑物实物状况良好C.有自然磨损存在D.有完善的物业管理服务E.收益能力与新建成的写字楼相当【正确答案】ADE43.对一个新建成的零售商业物业而言，费用包括（）A.日常管理费用B.营销费用C.经营费用D.广告费用E.开办费用【正确答案】AE44.关于建筑物的自然寿命和经济寿命的叙述，正确的是（）。A.建筑物的自然寿命是指建筑物从竣工验收合格之日起到由

45、于主要结构构件和设备的自然老化或损坏而不能继续保证建筑物安全使用时止的时间B.建筑物的经济寿命是指建筑物从竣工验收合格之日起到它对物业价值不再有贡献时止的时间C.建筑物的经济寿命长于其自然寿命D.建筑物在其寿命期间如果经过了翻修、改造等，自然寿命和经济寿命都有可能得到延长E.建筑物的经济寿命短于其自然寿命【正确答案】ABDE45.物业管理财务效益状况的修正指标包括（）A.应收账款周转率B.成本费用利润率C.主营业务利润率D.盈余现金保障倍数E.不良资产比率【正确答案】BCD46.物业租赁按房屋租赁期限约定模式的不同，可分为（）A.定期租赁B.意愿租赁C.公房租赁D.自动延期租赁E.私房租赁【正

46、确答案】ABD47.零售商业物业现场管理的策略包括（）。A.经营策略B.发展策略C.管理策略D.风险策略E.营销策略【正确答案】AC48.写字楼物业租赁经营绩效的主要指标包括（）等。A.服务满意度B.写字楼物业投资收益率C.租金价格水平D.出租经营成本E.净租金收入占毛租金收入的比率【正确答案】BCDE49.【真题】在租约签订前，租赁管理工作的主要内容包括（）。A.制定租赁方案和策略B.租金调整和租户关系管理C.租户的选择D.租约谈判E.租金确定【正确答案】ACDE50.在经济学里，广义的价值有（）之分。A.投资价值B.市场价值C.使用价值D.交换价值E.生产价值【正确答案】CD51.关于收益

47、性物业价格的特征，表述正确的是（）A.物业价格受区位的影响很大B.物业价格实质上是物业权益的价格C.物业价格形成的时间较短D.物业价格容易受交易者的个别因素的影响E.物业价格既有交换代价的价格，又有使用代价的租金【正确答案】ABDE52.写字楼物业管理部门应制定必要的应急预案，主要包括（）A.供电、供水中断应急预案B.“三电”信号中断应急预案C.防火、防水应急预案D.防盗、防毒应急预案E.垂直、水平运输事故应急预案【正确答案】ABCD53.在设施管理中，整合质量管理过程的质量支柱包括（）A.质量服务从用户服务开始B.必须授权给雇员C.必须承诺不断进步D.必须愿意并能够接受评价与评价自身E.质量

48、服务应该在公司内得到共识并面向市场【正确答案】ABCD54.物业管理成本按照与决策的关系，可划分为（）A.边际成本B.目标成本C.计划成本D.差异成本E.机会成本【正确答案】ADE55.物业价格与般物品价格的共同之处是（）。A.都是价格，用货币来表示B.都受区位的影响很大C.都是按质论价D.实质都为权益价格E.都有波动，受供求因素的影响【正确答案】ACE56.大宗房地产投资组合中，下列关于物业管理或设施管理、资产管理和组合投资管理之间的相互关系的表述中，正确的是（）A.物业管理和设施管理定位在现场操作层面的管理B.房地产组合投资管理公司是为租户提供及时的服务C.房地产资产管理公司会努力地分散投

49、资，以减少投资组合的整体风险D.为了实现投资者所拥有的房地产资产价值最大化的目标，三个层次的物业经营管理必须进行有效的协调，并根据市场需求的变化主动地调整经营策略E.房地产组合投资管理公司必须协调不同的资产管理公司，以平衡整个投资组合的现金流需求【正确答案】ADE57.物业经营管理企业的租金调整般是基于（）。A.消费者价格指数B.零售物价指数C.房屋租赁价格指数D.土地交易价格指数E.租赁双方商定的定期调整比率【正确答案】ABE58.【真题】写字接物业经营管理中，联合经营模式的缺点有（）。A.不利子降低经营成本B.不利千充分满足客户服务潘求C.不利于保证服务的专业性D.两个管理团队需要磨合E.

50、易出现利益纷争【正确答案】BDE59.写字楼物业经营管理的绩效评价的主要指标有（）A.服务满意度B.客户满意度C.物业品牌化D.物业经济指标E.物业技术指标【正确答案】ACD60.【真题】下列房地产投资项目财务评价指标中，属于清偿能力指标的有（）。A.投资回收期B.借款偿还期C.财务净现值D.资金负债率E.偿债备付率【正确答案】BDE61.下列关于物业经营管理的常规工作，表述正确的有（）。A.现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成B.日常维修和维护的开支由物业的租户承担C.物业出租的成本负担应全部转移给租户D.应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护E.如若希望发生事故造成的

51、损失得到赔偿，业主应事先与保险公司签订合约【正确答案】ADE62.物业经营管理实践中，通过（）等方式来提升物业租金的收益。A.提高租金B.提高通信技术水平C.提高入住率D.提高城市土地的使用效率E.减少租金拖欠【正确答案】ACE63.房地产市场可以理解为从事房地产（）等活动的场所以及切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换【正确答案】ABCD64.【真题】从长期投资的角度出发，置业投资者通常期望获得（）等方面的利益。A.股息B.收益C.保值D.增值E.消费【正确答案】BCDE65.物业经营管理三个层次工作中，属于组合投资管理主要职责的有（）等。A.制定并执行组合投资策略B.设

52、计和协调物业资产的资本结构C.定期进行资产的投资分析和运营状况分析D.负责策略资产的配置和衍生工具的应用E.监控物业绩效及物业的持有、出售分析【正确答案】ABD66.下列属于委托管理模式特点的有（）A.业主不负责物业租赁，不承担市场风险，只收取包租的租金B.业主不负责物业租赁，但要承担一定的市场风险C.物业服务企业风险较大D.业主负责物业租赁的所有活动，承担全部市场风险，也获取全部租金收入E.物业服务企业只负责物业管理和服务，只要没有失职行为就不承担风险【正确答案】DE67.从投资的角度来看，资金时间价值的大小，取决于（）A.投资利润率B.风险因素C.通货膨胀率D.经济制裁因素E.房屋空置率【正确答案】ABC68.建筑物及相关的设施、设备在使用过程中会发生磨损，导致的现象包括（）A.收益能力下降B.物业空间服务质量降低C.运行成本上升D.设备设施的运行效率下降E.劳动生产率上升【正确答案】ABCD69.房地产组合投资管理的主要工作包括（）A.