月人力资源管理师试题及答案

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1、11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业：公司人力资源管理人员等 级：国家职业资格二级卷 册 一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应一方面将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同步应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处 3 、本试卷册涉及职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一50 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一150 小题，为理论知识试题。4 、每题选出答案后，用铅笔将答题卡上相应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考

2、试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按规定在答题卡上作答如果不按原则规定进行填涂，则均属作答无效地 区： 姓 名： 准考证号： 第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分100分）一、单选题（2685题，每题1分，共60分。每题只有一种最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、( C )是指经济运营过程中繁华与衰退的周期性交替。A、经济规律 B、经济交替 C、经济周期 D、经济变动27、有关社会保险不对的的说法是( A )A、社会保险当事人可以自行选择缴费原则B、社会保险当事人不能自行选择保险项目C、社会保险当事人不能自行选择选择与否参与

3、保险D、对劳动者而言，物质协助权重要通过社会保险来实现28、( C )是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基本。A、法官法 B、判例法 C、习惯法 D、成文法29、( A )是指对本公司的营销具有吸引力的、能享有优势的市场机会。A、公司营销机会 B、公司竞争机会 C、公司优势机会 D、公司实践机会30、满足地位需要的行为不涉及( D )。 A、拥有舒服的轿车，合理的穿着 B、具有执行官的特权C、居住在合适的社区，参与俱乐部 D、影响她人并变化她们的态度和行为31、对组织而言，绩效管理的功能不涉及( B )。P194A、组织发展的有力措施 B、规范员工的手段C、提高生产

4、效率的途径 D、人事决策的基本32、两家公司合并属于公司组织机构变革的( D )变革方式A、改良式 B、渐进式 C、筹划式 D、爆破式33、如下有关新型组织机构模式的说法错误的是( A )A、康采恩属于模拟分权组织构造模式B、多维立体组织是矩阵组织的进一步发展C、子公司与母公司模式中子公司是独立的法人公司D、公司集团是众多公司法人组织共同构成的经济联合体34、如下不属于部门构造设计原则的是( D )A、以关系为中心 B、以成果为中心 C、以工作和任务为中心 D、以层级为中心35、如下不属于组织机构分析的内容的是( B )A、多种职能的性质及类别B、员工与岗位之间与否匹配C、哪些是决定公司经营的

5、核心性职能D、内外环境变化引起的公司经意战略和目的的变化36、如下不属于公司人员配备筹划的内容的是( A )A、公司每个岗位的人员素质 B、人员的职务变动状况C、公司每个岗位的人员数量 D、职务空缺的数量及弥补措施37、如下说法不对的的是( D )A、人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B、动态的组织条件下，人力资源预测非常必要C、静态的组织条件下，人力资源预测并非必要D、现实生活中的组织既有静态的，也有动态的38、如下属于人力资源需求预测的定性措施的是( D )A、马尔科夫分析法 B、综合分析法 C、灰色预测模型法 D、经验预测法39、人力资源需求预测的措施中，根据食物发展变化的因果关系来

6、预测事物将来发展趋势的措施是( C )A、趋势外推法 B、人员比率法 C、回归分析法 D、转换比率法40、如下有关人力资源预测措施的说法不对的的是( B )A、趋势外推法最为简朴，其自变量只有一种 B、经济计量模型法不需考虑不同自变量之间影响C、马尔可夫法可以预测公司人力资源供应的状况D、马尔可夫法可以预测公司人力资源需求的状况41、( A )具有测评原则刚性强，测评指标灵活等重要特点。 A、选拔性测评 B、考核性测评 C、开发性测评 D、诊断性测评42、量化对象具有明显数量关系的量化形式是( A )A、一次量化 B、二次量化 C、类别量化 D、模糊量化43、对被测评者的回答或反映不作任何限制

7、的品德测评法是( C )A、心理技术 B、FRC技术 C、投射技术 D、问卷技术44、在素质测评的成果解决中，最常用的集中趋势量数为( B )A、几何平均数和中位数 B、算术平均数和中位数C、几何平均数和原则差 D、算术平均数和原则差 45、面试考官应消除应聘者的紧张情绪，发明轻松、和谐的氛围的面试实行阶段是( A )A、关系建立阶段 B、导入阶段 C、核心阶段 D、确认阶段46、从某一长处或者缺陷出发去评价应聘者其她方面，这属于( C )A、第一印象 B、对比效应 C、晕轮效应 D、录取压力47、“你仿佛不太适合我们这里的工作，你看呢?”此类问题属于( A )A、压力性问题 B、知识性问题

8、C、思维性问题 D、经验性问题48、( A )是多角度对个体行为进行原则化评估的多种措施的总称。A、评价中心 B、管理中心 C、控制中心 D、学习中心49、如下不适合用无领导小组讨论进行人员选拔的岗位是( B )A、人力资源主管 B、技术研发人员 C、销售部门经理 D、公关部门经理50、培训规划时要选择合用的方式措施，高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等宜采用( C )的培训方式。 A、分散 B、边实践边学习 C、集中 D、安全脱产学习51、制定培训规划时，培训需求分析的目的是( A ) A、明确员工既有技能与抱负状态的差距B、收集有关新岗位和目前岗位规定的数据C、明确培训的规定，

9、预测培训的潜在困难D、选择测评工具、明确评估的指标和原则52、如下不属于培训课程内容的选择原则的是( C )A、适应多样化的学员背景 B、满足学员在时间方面的需求C、针对相似背景的学员设计培训课程 D、使学员掌握生产技术和技能53、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不涉及( D )A、强调课程重点 B、提高学习效果 C、关注信息反馈 D、节省培训时间54、不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，( B )是最重要的。A、专业技能 B、理念技能 C、人文技能 D、协调技能 55、培训效果的建设性评估的长处不涉及( C )A、有助于培训对象改善自己的学习 B、协助培训对象明

10、白自己的进步C、在数据和事实的基本上作出判断 D、使受训者产生满足感和成绩感56、在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是( A )A、受训者在工作中态度、行为方式的变化和改善B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获C、受训者获得的生产经营或技术管理方面的业绩D、受训者对培训项目的主观感或满意限度如何57、培训的五大类成果中，( D )的评估原则是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。A、技能成果 B、情感成果 C、认知成果 D、绩效成果58、在评估培训效果时，( A )更合用调查面窄、以开放式问题为主的调查。A、访谈法 B、问卷调查法 C、观测法 D、电话调查法59、劳动定额法属于

11、( B )的绩效考核措施。A、品质导向 B、成果导向型 C、行为导向型 D、综合型60、如下有关成绩记录法的表述不对的的是( D )A、需要聘任外部专家参与评估B、该措施很强的适应性和有效性C、与行为量表等考核措施结合效果会更好D.由外部专家验证工作业绩与否真实精确 61、如下有关图解式评价量表法的表述不对的的是( D ) A、考核效标波及的范畴较大 B、有广泛适应性C、可以考核员工的品质特性 D、波及难度较大62.对于管理性组织和服务性组织的考核，一般不采用的指标是( B )A、工作方式 B、工作产出 C、组织氛围 D、工作效率63、获得专利权的项目数属于( C )的绩效考核指标。A、行为过

12、程型 B、品质特性型 C、工作成果型 D、工作方式型64、将反映考核指标内涵和外延等诸方面的特性独立并列的绩效考核原则为( A )。A、分析提问原则 B、分解级别原则 C、综合提问原则 D、综合级别原则65、核心绩效指标作为绩效考核的指标与原则的结合体，它必须具有的条件是( D )。A、定性化、成果化 B、定性化、行为化 C、定量化、成果化 D、定量化、行为化66、设定KPI指标和指标值时，一般不会选用( A )作为参照标杆。A、国内收益最高的公司 B、居于国内领先地位的优秀公司C、本行业领先的公司 D、居于世界领先地位的顶尖公司67、( B )是指能将绩效优秀者与绩效一般者辨别开来的个体潜在

13、的深层次特性。A、行为特性 B、胜任特性 C、心里特性 D、外貌特性68、处在新兴行业的公司更适合采用的薪酬调查方式是( C )A、公司之间互相调查 B、问卷调查 C、委托中介机构调查 D、访谈调查69、( B )是指由工作性质和特性相似相近的若干职系所构成的岗位群。A、职系 B、职组 C、职门 D、职等70、( D )是以人为原则、人在事先、一人择事的岗位分类原则。A、职务分类 B、工作分类 C、职位分类 D、品味分类71、工资分派直接与公司效益和员工的工作业绩相联系的工作制度为( B ) A、一岗一薪制 B、薪点工资制 C、一岗多薪制 D提成工资制72、销售提成工资制度属于( B )A、能

14、力工资 B、绩效工资 C、技术工资 D、奖励工资73.应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为( C )A、平行团队 B、交叉团队 C、流程团队 D、项目团队74、( D )的工资构造重要根据员工所具有的工作能力与潜力来拟定员工工资。A、以绩效为导向 B、以行为为导向 C、以工作为导向 D、以技能为导向75、工资水平对外具有竞争性的公司，其工资水平应比行业平均工资水平高( B )。A、10% B、15% C、20% D、25%76、公司年金合用于( D ) A、全体员工 B、新进员工 C、临时员工 D、试用期满的员工77、劳动力市场价位信息的采集重要是通过( D )获得的。A、专家访谈 B、

15、问卷调查 C、记录分析 D、抽样调查78、根据劳动合同法的规定，劳务差遣单位诶的注册资本不得少于( C )万元。A、20 B、30 C、50 D、10079、政府在工资的宏观调控方面的总原则不涉及( B )A、平均工资的增长低于劳动生产率的增长B、规定公司按照指引线的水平给雇员增长工资C、在工资的调控上由总量控制向水平控制转变D、实行公司工资总额的增长低于经济效率的增长80、工资指引价位( A )是工资收入数列中前一定比例的数据的算术平均数。A、高位数 B、中位数 C、地位数 D、原则数81、在安全生产责任制中，( A )承当在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。 A、工人 B、公司法

16、定代表人 C、总工程师 D、分管安全卫生的负责人 82、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同商定的权利与义务所发生的争议属于( D )A、个别争议 B、集体争议 C、利益争议 D、权利争议83、公司调解委员会可以对劳动争议进行调解，这种调解的特点不涉及( B )A、群众性 B、合议性 C、自治性 D、非强制性84、在( A )的状况下，调解委员会制作调解合同书。A、调解达到合同 B、调解达不成合同 C、调解期限届满不能结案 D、调解合同送达后当事人反悔85.劳动组织优化部涉及( D )的合理组织。A、工作时间 B、准备性和执行性工作C、作业班组 D、技术型和工艺性工作二、多选题（86125题，

17、每题1分，共40分。每题有多种答案对的，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、社会就业总量取决于( ABE )A、总需求水平 B、总供应水平 C、国民生产总值 D、劳动力数量 E、均衡国民收入87、决策科学化的规定涉及( ABCDE )A.合理的决策原则 B、有效的信息系统 C、系统的决策观念 D、科学的决策程序E、决策措施科学化88、在使用心理测验相应聘者进行评价和筛选时，可选择的方略涉及( BCE )A.首因方略 B、择优方略 C、裁减方略 D、晋升方略 E、轮廓匹配方略89、环境优化机制的重要因素涉及( CDE )A、工作报酬 B、学习发展环境 C、工作

18、条件 D、人际关系环境 E、工作环境90、公司集团的职能机构涉及( ABDE )A、依托型组织职能机构 B、非常设机构C、综合型组织职能机构 C、智囊机构、业务公司和专业中心E、独立型组织职能机构 91、公司组织构造整合的目的重要在于( AD )A、实现互相间协调的规定 B、保证公司经营活动的正常运营C、实现组织管理的系统化 D、此二条人力资源管理的各项筹划E、提高公司经营管理的总体水平92、公司人力资源规划的作用涉及( ABCD )A、满足公司总体战略发展的规定 B、提高公司人力资源的运用效率C、增进公司人力资源管理的开展 D、协调人力资源管理的各项筹划E、政府有关的劳动就业制度93、影响公

19、司人力资源活动的法律因素有( ACE )A、户籍制度 B、劳动力市场价位 C、最低工资原则 D、劳动力市场机制E、政府有关的劳动就业制度94、德尔菲法所请的专家的来源有( ABCDE )A、组织内部 B、组织外部 C、 管理人员 D、一般员工 E、高层管理95、公司内部人力资源供应量必须考虑的因素涉及( BCD )A、薪酬 B、退休 C、平调 D、 晋升 E、福利96、员工素质测评的重要原则涉及( ABCD )A、客观测评与主管测评相结合B、定性测评与定量测评相结合C、静态测评与动态测评相结合D、素质测评与绩效测评相结合E、定期测评与随机测评相结合97、员工素质测评原则体系的横向构造涉及( A

20、BD )A、构造性要素 B、行为环境要素 C、时间性要素 D、工作绩效要素 E、空间性要素98.如下各项不属于素质测评中对员工进行分类的原则的是( ADE )A、道德分类原则 B、调查分类原则 C、数学分类原则 D、性别分类原则E、能力分类原则99、如下属于面试中背景性问题的是( ABD )A、个人爱好 B、家庭状况 C、法律常识 D、工作经历 E、遗传病史100、行为描述面试的实质( CDE )A、属于特殊的构造化面试 B、面试提问都是行为性问题C、辨认核心性的工作规定 D、用过去行为预测将来行为E、探测行为样本101、无领导小组讨论涉及( ABCD )等多种类型。 A、无情境性讨论 B、不

21、定角色的讨论 C、情境性的讨论 D、指定角色的讨论E.无主题讨论 102、在制定培训规划时，设计培训措施的途径有( ACE )A、经验总结 B、中介机构 C、小组讨论 D、查阅文献 E、专家征询103、外部培训资源的开发途径涉及( ABCDE )A、聘任专职的培训师 B、聘任本专业的专家、学者C、从大中院校聘任教师 D、在网络上寻找并联系教师E、从顾问公司聘任培训顾问104、管理技能开发的基本模式涉及( ABE )A、在职开发 B、替补训练 C、出国学习 D、拓展训练 E、决策模拟训练105、培训前效果评估的内容涉及( BCDE )A、培训环境评估 B、培训对象工作成效及行为评估C、培训筹划评

22、估 D、培训对象知识和工作态度评估E、培训需求整体评估106.对培训效果进行学习评估的具体措施有( BCE )A、访谈法 B、角色扮演 C、演讲法 D、行为观测 E、笔试法107、员工培训评估时，投资回报率的评估原则涉及( BD )A、劳动效率 B、直接成本 C、专利项数 D、间接成本 E、质量规定108、下列有关构造式论述法的说法对的的是( ACE )A、受到考核者文字水平的限制 B、不受考核者参与考核时间的限制C、这种措施要有被考核者参与 D、属于行为导向型的客观考核法E、采用一种预选设计的构造性表格109、评价中心采用的具体措施技术重要有( ABCDE )A、实务作业 B、个人报告 C、

23、管理游戏 D、个人测验 E、面试评价110、绩效考核成果的分布误差重要涉及( BCD )A、相似偏差 B、宽厚误差 C、苛严误差 D、集中趋势 E、对比偏差111、如下有关比率量表的说法对的的是( BCD ) A、表中没设立绝对零点 B、可以进行四则运算C、测量水平最高的量表 D、可以用几何平均数E、采用的统一措施单一 112、平衡记分卡可以帮公司有效地解决某些核心问题，如公司( AE )A、绩效考核 B、员工招聘配备 C、员工薪酬 D、员工培训开发 E、战略实行113、影响公司一般主管人员KPI的因素重要有( BC )A、下属员工的薪酬水平 B、下属员工的绩效水平C、员工组织氛围与满意度 D

24、、员工薪酬与工作环境E、公司整体工作绩效水平114.新手市场调查时，被调查岗位应在( ABD )方面与本公司所需调查的岗位具有可比性。A、工作性质 B、岗位职责 C、薪酬水平 D、任职资格 E、工作年限115、在不同公司中，工作内容基本相似的岗位，薪酬却存在较大差距，其因素也许是( ABCDE )A、不同行业有不同的惯例 B、管理理念和薪酬方略部同C、公司所处的地理位置不同 D、对公司的价值或奉献大小不同E、在职者在该岗位上工作时间长短不同 116、实行经营者年薪制应具有一定得条件，这些条件涉及( ABCE )A、完善的群众监督机制 B、完善的竞争机制C、健全的经营者人才市场 D、完善的薪酬制

25、度E、明确的经营者业绩考核指标体系 117、公司工资制度设计的基本原则涉及( CDE )A、互动性原则 B、级别化原则 C、竞争性原则 D、经济性原则 E、合法性原则118、宽带是薪酬构造规定公司必须具有相应的( BCD )。A.生产文化 B、绩效文化 C、团队文化 D、沟通文化 E、制度文化119、公司在制定薪酬筹划是，应掌握筹划期内人力资源规划的资料有( ABCD )A、估计晋升职务的员工人数 B、公司既有的员工人数C、估计岗位轮换的员工人数 C、估计休假的员工人数E、公司过去的各类员工人数120、下列属于劳务差遣现象的属于体现的是( ABCDE )A、雇员租赁 B。雇员差遣 C、人才租赁

26、 D、劳动差遣 E、人才差遣121、工资指引线涉及( BDE ) A、高线 B、预警线 C、低线 D、基准线 E、下线122、潜在的职业危害因素转变为职业伤害必须具有一定的诱发条件，这些条件涉及( ABCDE )A、劳动组织的不完善 B、劳动条件的不良状态C、人的错误操作行为 D、对自然规律结识局限性E、人的错误管理行为123、公司所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则涉及( ABC )A、安全第一 B、避免为主 C、以人为本 D、奖惩分明 E、奖惩结合124.劳动争议当事人的权利涉及( CDE )A、当事人有直接会比的权利 B、当事人有强制执行的权利C、当事人有自行和解的权

27、利 D、当事人有提出主张、提供证据的权利E、当事人有提出仲裁申请、答辩的权利125、申请劳动争议仲裁应当符合的条件涉及( CDE )A、属于受诉调解委员会管辖B、符合申请调解的实效规定C、有明确的被诉人、具体的规定和理由D、属于国家有关劳动争议解决法规规定的劳动争议E、申诉人必须是与本案有直接利害关系的职工与单位11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业：公司人力资源管理人员等 级：国家职业资格二级卷 册 二：操作技能注 意 事 项: 1、请按规定在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。2、请仔细阅读多种题目的回答规定，并在规定的位置填写您的答案。3、请保持卷面整洁

28、，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。一二三四总分总分人得分一、简答题（本题共3题，每题15分，共45分）1、简述员工培训环境分析的内容。（16分）2、简述评价中心技术采用的多种具体措施。（12分）3、简述公司如何积极营造劳动安全卫生环境？（14分）二、综合题（本题共3题，第1小题15分，第2小题20分，第3小题20分。共55分）1、某大型国有机械制造公司集团（公司）下属五个分公司，八个加工厂，以及研究所、实验基地等20个附属单位，既有员工16000多人，随着公司生产经营规模的不断扩张，技术装备水平的迅速提高，但该公司人事部张凡主任始终对其下属一筹划主管小王的工作

29、不甚满意，觉得公司的人员筹划明显滞后，缺少前瞻性和完整性，不能满足人力资源开发的需要，对公司的人员招聘、配备、培训等项工作起到积极的指引作用。如果张凡经理让您编制公司的人员筹划，您觉得：（1）应当当编制哪些人员筹划才干满足公司人力资源管理的需要？（6分）（2）这些人员筹划之间存在着何种关系以及如何保证这些筹划的实行？（14分）2、某地一家出名电子科技研发公司，每年要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才，通过认真的研究，公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等措施，按照一定比例进行人员筛选，然后采用无领导小组的方式，进行第三轮的人员精选，以最后挑选出符合岗位规定的候选人。公司人力资源主

30、任领导责成招聘专人小李提出一种具体的实行方案，并做好各项前期准备工作。请结合本案例回答如下问题：（1）在组织无领导小组讨论的面试前应做好哪些准备工作？（12分）（2）在对编制讨论题目和设计评分表时应当注意哪些问题：（8分）3、某国际机场股份有限公司设有10个职能部门和12分公司，据不完全记录有215多种工作岗位。为了推动全新的薪酬管理制度，该公司委托NHP人力资源专业征询管理公司在全面进一步的岗位调查的基本上，对工作岗位进行了再设计，重新调节了劳动分工与协作的关系，使组织构造和岗位的设立更加科学合理，之后又对调节后的岗位进行了系统的工作分析、评价与分类级。请结合本案例回答如下问题：（1）具体阐

31、明工作岗位横向分类的具体环节。（6分）（2）工作岗位纵向分级的环节和管理性岗位纵向分级的措施。（12分）11月人力资源管理师考试参照答案操作技能原则答案及评分原则一：简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题15分，第3小题15分，共46分）1、评分原则：知识点：第三章 培训与开发第二单元教学筹划的制定，培训课程分析部分培训环境分析，涉及下面几种部分：（1）实际环境分析；（2）限制条件分析；（3）引进与整合；（4）器材与媒体可用性；（5）先决条件；（6）报名条件；（7）课程报名与结业程序;（8）评估与证明。2、评分原则知识点：第四章绩效管理 评价中心技术的内容如下（课本P219-220）（1

32、）实物作业或称套餐式练习；（2）自主式小组讨论；（3）个人测验；（4）面谈评价；（5）管理游戏；（6）个人报告。3、评分原则：知识点：第六章 劳动关系管理，积极营造劳动安全卫生环境是避免劳动安全卫士的基本（1）营造劳动安全卫生观念环境。建立以人为本的公司劳动安全卫生的价值理念，安全第一避免为主。（2）营造劳动安全卫生制度环境。建立健全的劳动安全卫生管理制度，严重执行各项劳动安全卫生规程，奖惩分明。（3）营造劳动安全卫生技术环境。直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基本上避免劳动安全卫生事故；完善劳动场合设计，实现工作场合优化；劳动组织优化。二、综合题（本题共3题，第1小题18分，第2小题1

33、8分，第3小题20分，共56分）1、评分原则： （1）知识点：第一章人力资源规划 人员筹划的编制内容 （2）知识点：筹划编制的原则 制定人力资源规划的四个基本原则：保证人力资源需求的筹划；与内外环境相适应的原则；与战略目的相适应的原则；保持适度流动性原则。2、评分原则： （1）在组织无领导小组讨论的面试前应做好哪些准备工作？（12分）答：1）编制讨论题目2）设计评分表3）编制计时表4）对考官的培训5）选定场地6）拟定讨论小组 （2）答：题目的质量直接影响到无领导小组讨论的有效性。1）要对招聘岗位进行分析，理解拟任岗位所需员工应当具有的特点、技能，根据这些特点和技能收集和编制有关试题。2）讨论题

34、目必须具有争论性，题材要为人们所熟悉，能保证人人有感可发，并且题目的内容不会诱发被测评者的防御心理。3）对所编制出的备选答案进行甄别、筛选，拟定出最符合本岗位工作特点的题目，对其进行检查修正，使其真正成为具有科学性、实用性、可评性、易评性的测试题目。设计评分表时拟定测评能力指标是重点。1）应从岗位分析中提取特定的评价指标；2）评价指标不能太多、太复杂，一般应将考核指标控制在10个以内，否则测评官无法在短时间内精确给出评判；3）拟定各能力指标在整个能力指标中的权重及其所占分数，然后根据优良中差四级别分派分值。3、评估原则： （1）答：岗位的横向分类是一种由粗到细的工作过程。1）将企事业单位内所有

35、岗位，按照工作性质分为若干大类，即职门。2）将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务详谈的工作岗位归入相似的职组，即将大类细分为中类。3）讲同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务性质相似的岗位构成一种职系。（2）答：岗位纵向分级的环节：1）按照预定原则进岗位排序，并划分出岗级。2）统一岗等管理性岗位纵向分级的措施：精简公司组织构造，加强定性定编定岗定员原理，对公司岗位进行科学的设计和改善。对管理岗位进行科学的横向分类。3）为了有效的完毕管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目。4）在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理类、技术类以及事物类等管理岗级之间的相应的关系。