高绩效团队的建立基础
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1、高效团队的建立一、 高效团队的基本二、 高效团队的建立三、 高效团队的绩效高效团队的基本一、 团队合伙时代的来临(一) 团队合伙已成为组织运作的基本活动。透过团队运作能使原先以个人为主导而无法达到的公司目的有效达到。从不同的运用例子,我们理解团队运作的趋势与必要性。(二) 下列是常用的团队例子:(三) 请您写下您对团队所予以的定义:团队是:(四) 请您回忆贵单位有哪些团队的活动?这些活动您(们)满意吗?团队活动满意限度(五)请欣赏一菤录像带,您欣赏这家公司的团队运作吗?二、 团队运作的成功核心因素(一) 团队可以是两个以上个人的组合,集中心力于共同的目的,以创新有效的措施,互相信赖地共同合伙,
2、以达到最高的绩效。(二) 团队运作既已是组织营运的重要活动,如何有效运作就成为重要课题。请贵小组根据讲师之引导,进行扑克牌塔搭建竞赛活动。(三) 透过小组讨论,贵小组已整顿出团队运作上应注意的成功核心因素。本课程提供一种有效团队运作的模块供您参照:(四) 一种有效的团队运作应当能:(1) 以顾客满意、员工满意、组织满意的三意为基本思考;(2) 以团队目的(T)、团队关系(E)、团队能力(A)、团队措施(M)四大主轴活动进行运作;(3) 以团队沟通(C)为灵魂,进行不同型态之沟通活动,来贯穿所有主轴活动;(4) 分别以TEAM:(4-1)塑立团队的愿景,并顺应环境的变化,展开具体的目的,规划出贯
3、彻的行动方案。(4-2)成员衷心承诺投入,领导者充足授权,成员间以信觉得基本,依团队规范运作,彼此之间互补分工合伙。(4-3)强化团队技能,并哺育成员之专业核心能力、可转移技能、自我管理技能。(4-4)以符合顾客需求的质量考虑,根据功能理念,建立运作的系统架构,改善合理的作业流程,以创意进行工具创新。三、 主管的团队领导角色与职责(一) 当团队运作时代来临,现代的主管已经要跳脱老式个别领导统驭的狭隘领导观念,代而取之要能以团队领导者(Team Leader)的观念来带领团队成员。因此,主管应当清晰自己在团队领导上应扮演的角色:(二) 主管要扮演好以上各个重要角色,必须执行活动以遂其衍生之职责:(1) 带领团队成员,凝塑出团队将来的愿景,并分享意见产生共识,据而展延出具体的远、中、短期目的,拟定实践的筹划。(2) 根据团队成员的个性,尊重其差别性,并引导互补,求同存异,凝聚成荣辱与共、互信互助的高度团队精神。(3) 厘清团队应具之核心技能,协助团队成员盘点其能力,拟定具体的哺育筹划,并提供教练式的指引活动。(4) 引进先进有效之操作系统,推动流程之合理化改善措施,并鼓励带领团队成员以创新之措施,突破障碍以达到团队目的。(5) 灵活运用不同沟通方式,促成团队成员间之讯息互动,使产生集思广益、状况共有之团队效应,使团队运作能顺利进行。高效团队的建立 高效团队的精神 高效团队的绩效
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