中日美企业理念比较和分析

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1、中日美公司理念比较与分析在公司辨认系统的设计中，作为CIS的内核，公司理念辨认在整个公司发展过程中起着举足轻重的作用，它不仅是公司经营的宗旨与方针，并且还涉及着一种鲜明的文化价值观，对内它是一面旗帜，代表着公司发展的方向、形象和力量，体现为公司内在的凝聚力和向心力；对外它是公司辨认的重要尺度，也是一部公司对外界公众的宣言书。 “理念”一词最早出目前希腊思想家柏拉图的著作里，意即信奉及观念，公司理念是指得到社会普遍认同的体现公司自身个性特性的，促使并保持公司正常运作及长足发展而构建的反映整个公司明确经营意识的价值体系。公司理念（MI）就如一根红线同样将公司辨认系统中的VI、BI有机地联系起来，系

2、统的CIS战略是从MI开始的，无论是在理论构造上还是在操作程序上，它都是一种起点。 由于文化背景、地区差别和各国所面临的不同历史环境，导致中日美公司理念存在着较大的的差别。在世界经济日益走向全球化的趋势下，公司理念对老式文化的吸取与改造，使之具有新的生命力，从而成为具有现代文化特点的新生文化，正日益成为人们注目的现象。 本文在理论研究的基本上，结合我本人为公司开展CIS筹划方面的经验，重点分析中国、日本、美国公司理念的特点及发展前景，具体阐明选择有效公司理念的原则，并根据选择原则及将来的自然、经济、技术和文化环境预测管理哲学的发展趋势。 一、 日本公司理念的特性日本是一种由单一民族构成的国家，

3、生活在火山列岛上。日本的自然环境险恶，自然资源有限。从历史上看，日本属于农耕民族，农耕民族的特性一方面体现为“集体内部的互助合伙”，即“家族主义”。由于农耕作业从播种到收获，凭一种人的力量是难以完毕的，家族成员和族人必须互助合伙。这就使她们逐渐养成了互相协作的习惯。与个人才干比较，她们更注重协作和技术的作用；另一方面，体现为她们的乡土性即稳定性。农耕民族以土地为中心，从事稳定而有规律的、以农业生产为主的活动。在一定的生产力条件下，只要没有严重的自然灾害，农业收成总是大体均衡的，这样就养成比较稳定的生活习惯和不喜欢外出冒险的风气。长此以往便形成了日本人对“团结”、“忠诚”等思想的崇尚，特别是在通

4、过幕府统治后，尽管明治维新取消了封建藩主及其特权，但长期形成的“武士道”精神及“忠于藩主”的精神却始终沿袭至今；从人们的老式思想上，这种意识已作为道德原则而进一步人心，由此公司向来以“人”为发展的资源和潜力。日本的“家族主义”和“稳定性”等特性在公司生产经营活动中体现的淋漓尽致。可以说，日本公司经营管理正是以这种民族文化特性为基本的。 在对儒家文化的现代化改造方面，日本公司界最为成功。日本接受儒家文化是从唐朝开始的，日本对儒家文化的改造集中在两个方面，即建立以“忠”为核心，提出忠、礼、勇、险、信五字，而取代中国的仁、义、理、智、信和以“仁”为中心的社会文化意识。忠即忠诚，礼、勇、险、信是为“忠

5、”服务的，从而使日本民族成为具有强大民族凝聚力的“大和”民族。 总体上看，日本式管理的精髓就是以“和”、“同”、“忠”等老式价值观念为核心的公司理念。注重“和为贵”，可以上下同心合力，形成万众一心应付多种艰巨场面的力量。“和”的精神规定在公司组织中形成人际关系的密切感、依赖感、信任感以及和谐氛围。凡事忍让、尊重她人存在的价值，彼此和睦相处。在这种理念指引下，日本公司注意消除劳资对立，缩小蓝领与白领工人之间的差距，缩小管理者与雇员的对立。可见，保持公司内成员的和谐、合伙和意见一致，是日本公司管理追求的重要目的。综上所述，我们可以得出日本公司理念的基本特性。即：信奉共有一种生命的生物体的社会组织观

6、念。其重要内容可以归纳为： 1、 公司是一种生物体，各个员工像一种人的手、脚、心脏、大脑同样构成了一种共同的生命，她们共享利益和共担风险。虽然在公司遇到困难的状况下，公司也不容易解雇员工，倾向于实行终身雇佣制度。 2、 公司又是一种和谐有效的家庭生产单位。为了提高效率，每一种人员虽然有分工但随时乐意竭力协助其她人更好地完毕工作，也乐意随时接受新的分工。部门之间、岗位之间、个人之间不存在着推卸责任的现象。 3、 公司所有成员都属于公司内部的自己人。管理者最重要的任务有三个，即营造组织、传授技术、运用资金。要营造组织，一方面就要招聘、培训好员工，使员工结识到她们必须在一起努力配合把工作做好。如日本

7、大仓集团管理的宾馆，均有定期出版的宾馆通讯，上面将每一位新员工称为新社员，刊登每一位新社员的照片、爱好和格言，并刊登新员工新生婴儿的照片，实实在在地让员工感到公司是一种人人应当为之奋斗的家。 日本模式的公司理念可以将公司全体员工协调得像一种最优秀的个人那样，随时对公司产品的质量承当所有责任，使顾客非常满意；固然，这种模式也有它的缺陷，即公司理念的贯彻与执行需要整个社会存在许多具有高度自觉性的劳动力，同步也需要公司的业务量始终充足，利润状况良好。由于只有这样，才干实现以具有高度自觉性为前提的共有一种生命的生物体的管理模式，实行终身雇佣制。二，美国公司理念的特性美国是一种由来自各国的移民构成的国家

8、，又拥有丰富的自然资源。美国地区广阔，人口众多，经济实力、科技水平、管理水平、营销能力均世界领先，又是一种多种族、多元化、多种语言并存的社会。与日本民族特性相反，美国人总规定不断的变动。美国人的好动、好胜的民族特点可以追溯到200近年前。当时西部地区有大量肥沃的自由土地，富有冒险精神的移民纷纷背井离乡、独身出走或举家西迁，以谋求致富之道，这就是美国历史上有名的“西进运动”。 众所周知，美国原为殖民地经济，初期属游牧民族，发展至南方种植园经济及北方大工业时，自始至终贯彻着个人能力主导一切的准则，这一老式使美国人的生活带有明显的信奉“个人能力主义”和“流动及变动性”的色彩，与日本的“家族主义”相比

9、，美国人则更推崇“个人主义”，更强调按能力分派，美国人的思维就像电脑，只需你回答“是”或“不是”，她们更注重效率的获得，乐于以成果来评估工作的好坏，而日本人则愿构建诸如“石头、剪刀、布”似的多级答案，不肯定对或错，这种相对的关系更体现了日本文化的内涵。然而就如美国快餐同样，在管理中美国人喜欢直来直去，重实际重效率、乐于创新、敢于竞争，体目前价值观上，就是推崇“能力至上”，历史老式少，奉行个人主义和实用主义的价值观念和文化观念，故美国公司在运营中特别强调效率、发明力和责任心。 公司的生命力来自有效的管理，美国人曾无不自豪地宣称：工业革命发生在英国，而管理革命却发生在美国。美国之因此可以成为世界头

10、号经济强国，靠的就是管理。早在二十世纪之初，泰罗一方面提出“原则化管理”，继而由福特和斯隆在实践中进一步完善；30年代埃尔顿梅奥和罗特利斯伯格又创立管理中的“人际关系学派”，把管理的重点放在人的行为、满足度和非正式组织上；20世纪50年代，美国的管理进入系统科学时代，全面应用系统理论、权变理论解决管理问题，美国的管理开始向着严密化、定量化和硬科学化的道路发展。 从美国的社会文化背景和管理思想发展演变过程看，美国公司理念具有如下基本特性：强调个人主义与机械性的社会组织观念，通过契约关系来构成现代公司，用契约来明确各自的权利与义务关系，同步满足个人与公司两方面的需要。具体地： 1.美国公司重要被看

11、作是一组资产，它的收益在短期内应最大化。换言之，一家公司一般被看作是为业主生产货币的机器，它的经理要尽量地从这架机器里榨取更多的利润。 2.构成公司这架庞大机器的零部件是公司的各个部门、各个岗位和各位员工，它们之间的连接与运营完全按照契约条款和多种规章制度中的具体规定操作。 3.美国公司的上层管理者觉得，公司的职业经理仅属于公司的半内部人，而位于操作层的员工，不管是白领还是蓝领，统统被觉得是外部人，她们就像一部机器里的零部件那样可以随时被调换。由于从技术上讲，任何具有相似岗位资格的人都可以填入这些岗位，完毕所规定的工作。 美国公司理念可以做到这一点：在以个人主义为基本的市场经济社会里，以理性的

12、契约、法规来整合个人利益，协调多种冲突，实现公司组织的目的。即能维护公司这个法人的独特个性，保证每个成员工作的基本质量和效率，由于达不到这一规定的成员将立即被调节。采用美国管理模式进行管理，就像用西医治病同样，可以立竿见影。其缺陷是：公司组织的每一种成员仅按照契约和岗位责任制来履行自己的职责，不会去积极承当其他必需但尚未规定的工作。究其本源，美国模式的公司理念并没有真正地把公司组织看作是一种由全体成员构成的共享利益、共担风险的共有一种生命的生物体。三、中国公司理念的特性中国的老式文化博大精深，有着源远流长的历史老式。文化承传的规律表白：儒家对中华民族精神的形成产生了重要影响。这重要表目前，孔子

13、倡导刚健有为的进取精神，孔孟儒家注重个人对家庭、国家和民族的责任义务，把个人价值至于社会价值之中，倡导“修身以道，修道以仁”，在修己的同步，注重入世，讲求修齐治平，经世致用，以“立德、立功、立言”三不朽学说作为抱负人格的原则，从而以对社会、国家奉献的大小来衡量一种人价值的高下。 中国自古以来是一种人口密集、资源缺少的国家，为了整体的生存，像日本同样，强调采用品有一种共同生命的生物体的组织管理理念，其基本特点是采用以“和”为特性的儒家学说，如“仁义治天下”、“克己复礼”，注重感情投资，道德教化；“不患寡而患不均”，喜欢采用缩小差距、追求成果平等的分派政策；“修身、齐家、治国、平天下”，强调群体力

14、量，强调领导者以身作则的楷模力量，如产生于秦汉之际的儒家典型大学中写到：“古之欲明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先致其知；致知在格物”。儒家主张由近及远，由己及人，因此把“格物”、“致知”、“诚意”、“正心”作为“修身”、“齐家”、“治国”、“平天下”的基本。 中国公司理念萌芽于中国五千年的老式文化，其长处是强调和谐、稳定与团队意识，这对于避免团队间锋利的矛盾冲突，更好地分派与运用有限的资源具有重大的作用。然而，其缺陷也是显而易见的，一方面，该模式注重“人治”，而非“法治”，成果一切规章制度都形同虚设，执行时往往因人而异，常常被打破，由此导致公司

15、没有独立的法人人格，公司工作的专业化和原则化限度比较低；另一方面，该模式倡导“平均主义”和“好人主义”，忽视了公司成员中事实上存在着好、中、差三部分人这一事实，这样做的客观成果是使处在“中”、“差”状态的人制约着公司的发展，使公司常常处在“不死不活”的落后状态；再次，该模式片面信奉“仁者爱人”观念，在客观上助长了许多非正式组织，这些非正式组织干扰了公司正式组织的有效运转，甚至使正式组织的管理处在混乱状态。四、比较与分析从中、日、美公司理念的对比和文化承传中可以看出，三种模式各有自己的优缺陷。那末，在CIS筹划中如何构建公司理念呢？我觉得核心是选择好有效公司理念的原则，选择有效公司理念的主线原则

16、是要使一种公司可以在全球化竞争的环境里获取竞争优势，更好地生存与发展下去，重要有两个方面，一是选用的公司理念应当使现代公司的三个活动主体公司业主、公司员工和公司顾客的利益最大化；二是选用的公司理念应当适合公司所面临的资源环境、经济环境、竞争环境、技术环境、地理环境和社会文化环境，特别要适应社会文化环境，这既涉及该国的老式文化，又涉及由全球化经营所带来的外国文化，特别是竞争与合伙对手的文化。 根据选择有效管理理念的原则，虽然不同国家的公司由于原先选择的惯性缘故，也许会继续保持她们自己公司理念的特点，但是全球化的竞争压力将迫使它们采用类似的公司理念，即能给它们带来竞争性优势的管理哲学。 总体上看，

17、全球公司理念发展的基本趋势是：将美国的机械性组织管理理念与日本的生命体组织管理理念融合在一起。具体体现为：一是以美国的机械性管理理念契约与规章作为公司管理的基本，它的含义是一切人都要订契约，一切工作都要按制度办，这样做可以明确基本的权利与义务关系，保证工作的基本质量，对于不符合规定的人和行为，可以随时调节；二是以日本共有一种生命的生物体组织管理理念为整体自觉地多做奉献作为公司倡导的精神和全体员工追求的目的。上述两种理念融合的成果，既适合于不同层次员工的自觉性限度，又可以充足发挥公司整体的巨大潜能。事实上，不少美国公司和日我司正在朝着这一方向发展。 随着着世界经济的一体化，不同国度人士之间的互相沟通与理解越来越重要，中国公司与外国公司交流与合伙的迅猛发展，使得有关公司理念的比较研究成为中外学者共同关怀的课题，公司导入CIS战略一方面也面临着这样的问题，作为一种公司的领导者或者一位从事CIS筹划与研究的专业人员来说，在中国公司导入CIS过程中，如何真正地为员工构筑成一种可以赢得认同感和归属感的MI，将成为我们认真思考的一种现实问题。