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1、质量目的管理1 范畴合用于公司级质量方针、目的和质量筹划的制定、执行、跟踪和调节2 控制目的2.1 保证公司总体质量目的的制定满足市场需求,符合国标的规定，并考虑到公司的管理水平和工艺技术现状2.2 保证质量筹划与质量目的的一致性，从而保证质量目的的最后实现2.3 通过制定质量筹划保证我司的质量目的和各项质量指标的有效衔接和互相支持3 重要控制点3.1 总经理审核质量管理部制定的质量目的3.2 总经理审批公司总体质量筹划草案和核心产品质量筹划3.3 公司总经理、总监根据质量部标执行状况决定质量目的/质量筹划与否需要调节4 特定政策4.1 每年9月质量管理部开始制定下一年度质量目的、质量筹划，1
2、2月底此前发放到采购部、技术中心、设备能源部、总经理、总监、各生产厂、市场部、销售部4.2 公司总体质量筹划和核心产品质量筹划应将质量目的分解贯彻到有关责任部门；核心产品的质量筹划还应涉及本产品具体的项目指标，根据本质量筹划，技术中心应修改相应的公司原则4.3 核心产品应涉及占公司销售比例大的产品；公司重要客户规定的产品；公司处在市场哺育阶段的产品；影响到整个市场份额的产品4.4 质量管理部每三个月要向管理层提交正式的质量目的执行报告,当客户需求和市场销售状况发生重大变化如：市场份额发生重大变化、客户的技术规定发生重大变化时,质量管理部门应及时向管理层提交质量目的执行报告4.5 销售部应将客户
3、的质量需求及时传递到质量管理部门，在每三个月的第2个工作日质量管理部组织召开有销售员、销售经理、市场部信息管理员参与的客户质量需求讨论会5 质量目的管理流程阐明 C-10-01-001环节波及部门环节阐明1质量管理部经理质量管理部经理根据销售部/市场部提供的顾客质量需求，质量管理部提供的既有产品和原材料的质量报表及质量体系内审报告，技术中心提供的生产技术水平和国内外产品的工艺原则，设备能源部提供的设备状况和检修状况并根据公司的发展战略和质量方针制定公司总体质量目的2总经理总经理审核质量管理部提交的质量目的以拟定与否符合公司的发展战略和质量方针。若批准质量目的，接环节3；若不批准质量目的，则转至
4、环节13质量管理部质量体系主管质量管理部经理当总经理批准质量目的后，质量体系主管在全公司范畴内收集质量改善建议，并根据市场需求和既有生产技术水平制定公司总体质量筹划和核心产品质量筹划，然后将公司总体质量筹划和核心产品质量筹划草案提交各有关部门经理讨论后定稿，并得到质量管理部经理审批批准4总经理总经理对质量筹划草案和核心产品质量筹划草案进行审核以拟定筹划与否符合公司制定的质量目的。若批准筹划，接环节5；若不批准筹划，则转至环节35质量管理部经理总经理批准质量筹划草案和核心产品质量筹划后，则由质量管理部经理负责发布执行6质量管理部质量管理员汇总公司产品的质量状况；根据生产用物资检查流程汇总供应商产
5、品质量状况；根据质量体系内部审核流程汇总内部审核状况6.1市场部销售部经理销售部经理根据合同编制评审流程定期向质量管理部合同管理状况；市场部经理根据投诉解决流程定期向质量管理部提供所掌握客户需求状况6.2技术中心主任根据生产作业筹划执行流程定期向质量管理部提供工艺执行状况6.3设备能源部经理根据设备月报定期向质量管理部提供设备状况7质量管理部质量管理员汇总、整顿销售部、市场部、质量管理部、技术中心、设备能源部提供的资料8质量管理部质量体系主管质量管理部经理质量体系主管根据各部门提供的资料通过度析定期写出质量目的执行报告，并根据质量目的的执行状况和市场变化提出相应的修改建议并通过质量管理部经理审核9质量管理部质量体系主管将质量目的执行报告提交总经理、总监审视，通过总经理、副总经理讨论，决定质量体系目的或质量筹划与否需要调节。若需要调节，则转至环节10，若不需要调节质量目的，则继续执行质量目的10质量管理部经理当管理层决定调节质量目的或质量筹划后，质量管理部经理根据管理层的决定负责调节质量目的或质量筹划，调节目的或质量筹划后转至环节2
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