医院办公室主任岗位说明书1

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1、精心整理办公室主任岗位说明书及考核标准200分一、部门：医院办公室 岗位名称：办公室主任 岗位编号： 二、工作关系：干脆上级：院长 定岗定员：1人 所辖下属：3人干脆下级：办公室成员请示上报：院长、副院长职责工作内容工作标准分值扣分理由一、组织工作(30分)1、遵守医院各项规章制度、相关法规及职业道德标准，以高度的责任心做好各项本职工作。1、对于本职工作，该负责、该请示的，必须要刚好，不能造成工作的延误。5下级及其它中层干部评议，取平均分，满足度90%下降1%扣1分。2、保持通讯工具畅通，确保医院紧急传呼时能联系得上。3一次联系不上扣1分，影响工作扣2分。3、正常上班时间因故离开医院2小时以上

2、，不能履行岗位职责，需向同事交待去向，并支配好工作。2如不清晰去向，或无故旷工，发觉一次扣1分。4、按时参与院内外各种会议，有记录。8不能参与会议未请假扣1分；检查记录本，一次未记录扣1分，记录不全扣0.5分。2、完成院领导交办的临时工作。按时、按质、按量完成。8一项未完成扣2分；完成不好酌情扣1分。3、做好自我考评及述职工作。每月一次自我考评，要在下个月5日前交绩效管理办公室。一年做一次述职报告。4延迟上交自我考评一天扣1分，未做好述职扣1分。二、行政管理 ( 110分)1、接收上级下发的文件和各科室呈交给院长、副院长的报告、请示，并将批复刚好转给相关科室。1、每天上网二次查收从网上下发的有

3、关文件，做好文件登记后，将文件分别转发给相关人员和科室。10一项做不到扣1分，上报不刚好、数据不精确扣1分，未刚好接收扣1分不刚好将科室的报告、请示交分管领导扣1分。2、接收各科室呈交上来的报告、请示，签收、核实。将签收、核实后的各科报告、请示报给分管领导审批。6一项一次未做到扣1分。3、将分管院长审批后的报告、请示转交相关科室或者通知有关人员处理。5一项一次未做到扣1分。4、负责支配院领导的活动，清晰记录院领导的去向5一项一次未做到扣1分2、保管和运用好医院的印章，给有关人员出具医院介绍信。1、负责保管和运用好医院的印章，不利用印章谋私利，不盖人情章。10公章丧失扣全分，利用印章谋利私发觉一

4、次扣5分，盖人情章视情节轻重扣27分。2、刚好精确的为本院职工出具合法的介绍信或证明。3未依法办事发觉一次当次分扣完。3、做好院长会、院干部会的传达工作。1、负责每月向县第六纪工委上报医院“三重一大”月报表。5工作未做到扣2分。2、按院长的支配刚好通知各副院长或中层干部在指定的时间、地点开会。5工作未做到扣1分。3、在院务会的其次天精确的将院务会精神传到达本科室上班的每一个职工。5未传达或传达不全的视状况扣1-2分。4、撰写医院的工作总结、报告和草拟医院的有关文件。1、按上级要求撰写医院的各种工作打算、总结和报告，内容真实，数据精确。15一条未做到或未做好的，视具体状况酌情扣2-5分。2、遵照

5、院长的要求刚好草拟好医院的有关文件，送院长审批。依据院长的指示精神，下发各种文件。10一次一项做不到扣2分。5、支配好各种行政会议。1、妥当支配好开会的时间、地点和人员。遵照会议的要求通知相关人员，做好各种会前打算。8一次没做到扣2分。2、负责布置好会场。5一次未支配好扣1分，扣完为止。3、负责会前的签到工作，并收集整理汇报。做好会议记录工作。3一项一次未做到扣1分。6、做好院内外、科室间的信息传递和人员协调。1、接听院内外电话，做到接听刚好，效劳看法好，重要电话有记录并刚好执行或转达。10接听不刚好和效劳看法不好一次扣2分。2、负责外联与接待来访，解答有关的询问，包括接待患者或家属投诉。5患

6、者投诉有具体记录，解答不耐性，状况属实一次扣3分。三、 医院日常事务管理60分1、日常事务工作1、做好上传下达工作，做好必要的说明工作，充分发挥好办公室的综合协调作用。4一项一次未做到扣1分。2、做好调查探究工作，为院长当好参谋和助手。4未做到不得分。3、按上级检查要求收集、整理好各科室上交的各种材料和应做的工作。3一项一次未做到扣1分。4、依据院长指示：收集、整理、协助制定、修改各科室的有关工作制度、工作流程、各种预案。5一项一次未做到扣1分。5、每天签收、转发各种报刊、信件、包袱单等邮件。5未做好扣1分。6、为各职能科室领取纸、笔等办公用品。5一次未做好扣1分。7、对借出、收回的物品进展登

7、记、跟踪。2未做好扣0.5分。2、做好各种档案的收集、整理、运用和管理工作。1、 按医院的实际状况定时收集各种档案。1一条未做到扣1分。2、 每年分类整理一次医院的各种档案。13、每年将医院收集的档案送县档案局，按国家档案管理的要求整理、装订一次医院档案。14、按档案管理的要求管理运用档案。13、接待外单位人员的参观、来访、投诉。1、负责妥当接待外单位来我院参观、访问人员。1做不好扣0.5分。2、对群众的来信来访做到有登记、有落实，不积压、不拖延，重大问题刚好向院长汇报。5一项一次做不到扣1分。3、审核医院公费接待就餐。1未做到不得分。4、外单位来我院参观前，写好欢送牌或横幅，并摆放到正确位置

8、。参观人员走后，刚好到门诊大厅将欢送牌收回、放好，并催促清洁员做好大小会议室的清洁卫生。4一项未做好扣0.5分。5、按轻、重、缓、急的原那么合理支配医院用车。5不按规定支配车辆的每次扣1分。4、做好上级下发的各种文件，按规定收集、登记、传阅、发放、整理工作。到卫生局等上级部门领取与医院有关文件，重大、紧急的文件一小时内转发给相关人员和科室，非重要、紧急的，当天转发给相关人员和科室。10工作未做的每项扣2分，工作不刚好造成紧要后果扣全分。5、每年支配召开一次退休人员座谈会，会后支配须要住宿的人住宿。1、打印会议通知，发送通知、电话通知到全部退休人员。2一次一人未通知扣0.2分。2、参与县内外退休

9、人员慰问。打算慰问礼品。1做不好扣0.2分。工作汇报关系汇报上级岗位必需向上级主管汇报的事情口头/书面院长或副院长上级应阅看的文件书面，重大接待任务口头，须要医院支付的额度较大的费用书面工作协作关系协调对象亲密协调关系的部门院内职能科室、临床科室、院领导院外国家省、市、县医院管理相关部门、其他医院、媒体和公众等任职资格教育水平要求学历要求：本科及以上学历 专业要求：卫生技术、管理类、药理、医学或护理从业资格要求培训经验：医院文化、中层管理、医院工作职责、沟通沟通实力、文书写作等经验：10年以上医院管理经验学问：医院运作与管理学问，医院行政管理以及各业务管理流程实力：判定决策实力、领导实力、打算

10、实力、分析实力、组织协调实力和学习实力等应知法律法规、核心制度法律法规医院管理评价指南、医疗机构管理条例、医疗机构评审方法、医疗机构根本标准、全国医院工作条例、医疗事故处理条例、突发公共卫生事务应急条例、中华人民共和国保密法核心制度科室主任制度、办公室工作制度、会议制度、总值班制度、行政查房制度、请示报告制度、公文起草审核签发制度、公文收发管理制度、医院印章保管和运用制度、档案管理制度、文印工作制度、接待工作制度、车辆运用管理制度工作权限1.办公室员工管理指挥权、工作目标完成状况考核权。2.办公室员工奖、罚、升、降、调的建议权。3.全院各科室规章制度执行及工作监视检查权。4.办公室费用支出审核

11、权。5.车辆调度权。工作特征运用工具/设备计算机及其他办公根本用具工作环境室内工作时间正常工作日，有时加班绩效考核要点1.医院各项指令的贯彻执行实力，工作规划实力，工作综合协调实力，监视检查督办实力。2.各类公文、材料的写作质量和院报、工作简报、大事记的编撰质量。3.领导满足度和临床科室满足度评价。4.各种会议和大型活动的组织状况和预期效果。5.会议探究制定的决议及相关事项的督办状况。6.办公室总体的工作效率，紧急事项处理实力与预期结果。7.年度打算任务目标完成率。绩效考核方法1.本表格总分值为200分，按月考核，自主打分。做到的得分，没有做到的扣分。有些任务是一年才做一次的，或者说某个月没有涉及，那么该项得总分值。2.表格填完之后，以电子档形式交到绩效管理办公室。绩效办据此计算奖金。其中，150分以上获得全额奖金，130149分获得90%奖金，110129分获得80%奖金，110分以下获得70%奖金。3、绩效办收齐行财后部门上交的考核表后，抽查40%主要查高分者，如发觉做假，扣3倍分数。假如不上交考核表，那么停发上月奖金。4、该岗位说明书与考核标准须依据须要进展适当调整，调整结果向全院公开，尤其是征集临床一线人员的看法。