双十一营销策划方案
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双十一营销策划方案 最新发布的双十一营销策划方案的详细范文参考文章,觉得应该跟大家分享,这里给大家转摘到。 篇一双十一活动策划 双十一活动 专业电子商务 班级电商 姓名肖美娥 学号 S13-1 49 目录 一、前言.3 二、活动背景.3 三、活动时间与活动商品.4 四、活动目的.4 五、店铺活动.4 六、活动推广.4 七、活动跟进(团队配合).4 八、库存准备.5 九、人员准备.5 十、物料准备.5 十一、店铺客服策划.5 A 处理客户投诉的具体技巧主要有以下几种.6 B、客户投诉处理技巧.7 C 处理投诉时应有的态度及常用语句.7 D、如何处理反对意见,客户提出反对意见是常见的问题,但是我们会把反对意见视作考验而加以克服,对于一切反对意见,均应 即时加以解决。反对意见的类型及处理方法.7 一、前言
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