杭电-现代经济管理基础复习整理

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1、现代经济管理基础复习 BY许逸龙（部分内容为方便理解而添加）1需求、供给需求：在一定市场条件下消费者愿意并且能够购买的商品数量,它反映市场条件与消费者购买意愿之间的对应关系。Qd=f（p） （Qd是商品需求，p是价格）需求法则：在需求条件保持不变时，商品的需求量与其价格之间存在反方向变动关系。价格下降需求增加的原因：收入效应引起的替代效应引起的供给函数：Qs = f （P, C, X,）；假设商品自身价格以外供给条件为既定，则供给函数简化为：Qs = f（P）,反映商品自身价格与需求量之间的关系。（Qs是商品供给量）市场均衡：市场价格保持稳定不变的状态。此时的价格称均衡价格Pe,交易数量称为均

2、衡产量Qe。条件：Q s = Qd2.1 需求的变动和需求量的变动需求要说明的是一种需求量与价格之间的关系。需求变化指需求曲线的移动。如果除产品价格之外的、影响消费者购买这种产品意愿的各变量中有一个发 生变化，需求曲线就会出现移动。需求量变化指因为产品价格变化所导致的 沿着需求曲线的运动。2.2 需求弹性（计算）（p8）需求弹性：商品的需求量对某种需求影响因素发生变化的反应程度和敏感性。E=Q变动百分比/X变动百分比（E为弹性需求，Q为需求量，X为影响需求的 因素）需求的价格弹性：商品需求量对自身价格变化的反应程度和敏感性。需求的收入弹性：商品需求量对消费者收入变化的反应程度和敏感性。商品；E

3、Y 0,低档商品；0WEY0 1, 一般商品。）需求的交叉弹性：商品 A的需求量对商品B的价格变化的反应程度和敏感性。3消费者均衡（p14） （15题计算题与课件最后一章计算题）消费者均衡是在预算约束条件下所能实现的最大效用的数量组合。（TU总效用，MU边际效用）边际替代率：MTK -士 L边际比率效用：=-消费者均衡：MTSvi- 课后习题1.某市场需求曲线为 Qs=-2P+10,供给曲线为 Qd=2P-2。（1）画出需求曲线和供给 曲线，计算均衡价格和均衡产量（2）求出均衡点的需求价格弹性（3）政府通过向厂家按产量 征收产品税（造成供给曲线向上平移）的方法把需求量限制在3个单位，每单位应当

4、征收多少税？解：(1)令 Qs=Q 得-2P+10 =2P-2 得 P=3, Q=4; 岛二卷=卜2 T 二；(3)Qs=3 时,代人需求曲线得P=3.5。而在没有平移前当 Qs=3时，P=2.5,所以征收的税为 AP=3.5-2.5=1。课后习题2只有两种消费品x和y某消费者的效用函数为 口=质（效用U为MU）。如果已知他可以支 配的收入为1000, y的价格为10,求出他对x的需求曲线。当x的价格为25时，x和y的需求量各为多少？ 解：由彳二:得4二:I：和二:J （求偏导）。所以Px=10y/x。当 Px=25 时，得 x=25y。因为 Fxx+Pyy 1000,所以 y50, xMC：

5、新增加一单位产量所获得的收益大于因此而付出的成本。MRMC:减少一单位的产量所节约的成本大于因此而放弃的收益。与完全市场结合：P（产品价格户MR=MC。总可变成本：TVC,总不变成本：TFC，平均可变成本：AVC,总边际成本：TMC。例题1:完全竞争厂商的短期成本函数TC=0.04C3-0.8Q2+10Q+5 （1）若此时市场价格P=10元，厂商利润最大化时的产量为多少？ （ 2）厂商的供给曲线？ （ 3）使得厂商停止生产的价格水平是多少？解（1）当 MR = MC = P 时，厂商利润达到最大；MC=0.12Q2-1.6Q+10=P=10 , Q=40/3;（2）TVC=0.04Q-0.8Q

6、2+10Q, AVC=0.04C2-0.8Q+10, 求 AVC的最小值使 AVC =0.08Q0.8 = 0 得 Q=10； dQ（3） AVCmin=0.04X 102-0.8 X 10+10=6,当价格 P 6时，厂商应停止生产。6货币政策（4.2.1货币政策的基础知识）（P47）1）银行制度：分为中央银行和商业银行。中央银行是 最高的金融当局，统筹管理全国的金融活动，实施货币政策以影响经济。职责：第一，作为商业银行的银行，接受商业银行的存款，向商业银行发放贷款，并领导监督商业银行的业务活动。；第二，代表国家发行货币；第三，运用货币政策调节经济。商业银行是从事具体金融业务的银行。（存取款

7、为主要业务牟取利润的信用机构，包括：负债业务、资产业务、中间业务）2）商业银行制造货币的机制：商业银行所能创造出的货币量 D=K （最初总存款）/R （法定准备率）3）金融市场：又称公开市场是各种信用工具交易的场所，分为货币市场和资本市场。7管理职能（P61）:计划：确定目标及实现目标的途径。 组织：设计组织结构（部门、层次）、明确权 力责权和内部互动关系，设计工作流程。 领导：指导下属工作、激发员工潜能、实现组织目标。控制：监控组织实际运作，保障组织运作顺畅。8管理中人性的假设（特征特点，多选P64-69）1）理性人假设【充分理解自身利益所在，采取正确对策。实现完全需要了解影响决策的每个因素

8、完全估计可能的结果和发生概率有能力对每种结果的偏好程度进行排序；2）有限理性人假设；3） “经济人（理性经济人）”假设【它假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬。】；4）“社会人（社交人）”假设【工作动机不单单是经济利益，更重要的是工作中的社会关系】；5） “自我实现人”假设【想充分运用自己的各种能力】；6） “复杂人”假设 【多样，不断变化】。9管理者的角色 （指作为一般管理者在组织内从事各种活动时的立场、行为表现等的归纳）（P71）1）人际关系方面的角色 指履行礼仪性或象征性的义务；2）信息传递方面的角色 指从外部的组织或机构接受和收集信息；3）决策制定方面的角色指

9、发起和监督那些将改进绩效的新项目应付那些位未料到的问 题分配人力物理和金融资源的任务与其他团体议价和定条件时的谈判角色；10行为理论（要点内容 P79-80）一早期，人际关系学说。1霍桑试验：（最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影 响。后来梅奥参加该项试验， 研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。）照明实验福利实验访谈实验接线板小组观察实验（群体试验）态度实验（补充） 2人际关系学说：“社会人”假设企业 中存在“非正式组织”新的领导能力在于提高职工的满足度。二行为科学的发展。1需求层次理论：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求；2双因素理论：保健因素（指

10、造成员工不满的因素）、激励因素（指能造成员工感到满意的因素）；3 X-Y理论（麦格雷戈把传统管理学成为“X 理论”，他自己的管理学说称为“Y 理论”）。X理论认为：多数人天生懒 惰，尽一切可能逃避工作；多数人没有抱负，宁愿被领导、怕负责任，视个人安全高于一切；对多数人必 须采取强迫命令，软硬兼施的管理措施。Y理论与X理论相反11目标管理（优缺点，类型特征P100）目标的概念：目标是一个组织在未来一段时间内所要达到的目的。目标的特征：层次性多重性网络性时间性。目标管理的概念（成果管理，俗称责任制）：是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决

11、定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。基本思想：以目标为中心管理以目标网络为基础的系统管理以人为中心的主动式管理。目标管理的步骤：制定目标和目标展开逐级授权过程管理成果评价。 优点：更好的管理澄清组织为管理人员和职工的自身发展提供了良好的机会 开展有效的控制。缺点：哲学假设不一定存在原理阐述不够目标设置困难目标的商定很费时间。强调短期目标。12组织结构类型（P107）名称描述优点缺点适用简单式 （直线式）直线人员拥有全部职权，没有 参谋部门或职能部门。权力集中，命 令统一。直线人员负担重。小型组织。职能式根据活动的性质去划分部门任务明确，职 责

12、清晰，效率 高。本位主义，职能部门间易 协调与合作难度增加。外部环境相对稳 定的情形。分布式（事业 部）各事业部有各自独立的产品和 市场，自主经营、独立核算。 竞争要求企业越大越好（抗风 险），市场要求企业要灵活（好调 头）集中决策，分 散经营。提高了组织灵活性和适应 性。有利高层摆脱日常事 务，有利企业内部竞争， 有利全面型管理人才培养。独立倾向，管理 费用高（机构重 叠、资源重复配 置）混合式结合上面两个职能式结构为主的混合结构 +跨职能产品组/项目组。事业部制为主的混合结构+ 总部层次的关键职能部门。矩阵式与混合式类似，同时存在职能 和产品。但是纵横交错，每个 员工同属于两个部门增强机动

13、性和 灵活性；实现 各专业知识的 结合。双重指挥，协调困难；临 时性，人心不稳。创新任务较多、 经营复杂多变的 组织，如高科技 企业等。12企业战略，战略层次划分（P123）概念：着眼于企业的未来，根据企业外部环境的变化和内部的资源条件，为求得企业生存和长期的发展而进行的总体性谋划。目的在于在激烈的市场竞争中与竞争对手抗衡，在市场和资源的竞争中取得优势地位。层次：企业总体战略：发展战略、稳定战略、紧迫战略企业竞争战略（企业基本战略）：基本竞争战略、 投资战略、不同行业中的竞争战略等企业职能战略：研究开发战略、财务战略、营销战略、生产战略、 人力资源战略等。13行业竞争分析（五方面，P129）1

14、）潜在的进入者威胁 2）现有企业之间的竞争 3）替代产品生产的威胁 4）供应商的讨彳还价能力 5）买方 的讨价还价能力。14 SWOT分析方法（P134）SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。 其中，S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会）, T代表threat（威胁），其中，S、W是内部因 素，O、T是外部因素。四种战略：SO战略（增长型战略）：依靠内部优势，利用外部机会； ST战略（多种营销型战略）：利用内 部优势，回避外部威胁； WO战略（扭转型战略

15、）：利用外部机会，克服内部弱点； WT战略（防御性战略）： 减少内部弱点，回避外部威胁。15市场营销（P148）市场=人口 + 购买力+购买欲望。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。市场营销观念概念：指企业从事营销活动的知道指导或经营观念。（态度、思想和意识）市场营销观念的演变：生产观念（扩大生产降低成本）、产品观念（产品功能质量好）、推销观念（非主动购买）、市场营销观念（以市场需求为中心）、社会营销观念（协调企业利润和社会利益如环境）。16产品生命周期各特征、营销策略（P158）阶段特征策略导入期1消费者对产品不了解，销售量小，单 位产品成本

16、高2广告和其他营销费用大3企业利润少4产品技术、性能不完善 5市场风险大6开发研制或预测失误， 新产品夭折7市场竞争者较少1迅速取脂，以高价和高彳销水平的方式；2缓慢渗透，以低价和低促销水平的方式 3迅速渗透，低价高促销的 方式，4缓慢取脂，高价和的促销水平。（分析点：大家 对该市场的认知度，市场规模，产品的认知度和成本， 消费者对该商品的需求及购买力，潜在竞争强度，是否 立品牌）成长期1消费者对产品日趋熟悉 2销售量迅速 增加3大批生产和可观的利润导致大批1改进产品质量和增加产品发特色及款式类型2寻求和进入新的细分市场 3扩大分销覆盖面并进入新的分销渠工厂境附长WM 长生产者介入4产品技术性

17、能完善，成本 降低，利润增加道4改变广告内容转向产品偏好5适当降低价格成熟期1产品销售增长，但增长率递减趋势2成本促销费用降低，产品总销量或仅略 有下降，使企业利润丰厚稳定1市场改进策略扩大用户和提高每个用户使用率2产品改进3营销组合改进，改变非产品要素的先后次序和轻 重缓急衰退期1产品销售总量急剧下降，产品积压， 价格下跌，利润剧减2产品的弱点和不 足已经显露，市场上有更好的替代产品 3竞争者相继退出市场1维持策略2缩减策略3撤退策略17定价的因素（P161）1）市场需求2）生产成本3）市场竞争结构（供求）4）社会环境（政策、法规、改革、监督等）5）其他营销组合因素（品质、性能、知名度、产品

18、生命周期阶段、广告或其他费用的支出）18人力资源的职能 （概括：选人、育人、用人、留人）（五个，P176）1）人力资源配置： 人力资源规划、招聘、选拔、录用、调配、晋升、降职、轮换等2）人力资源开发：技能培训、潜能开发、职业生涯管理、组织学习3）人力资源使用： 绩效评价、考核工资报酬与福利、员工激励4）人力资源制度建设： 组织设计、工作分析、员工关系、员工参与、人事行政等5）人力资源维护：保持与维护健康，积极的员工队伍，提高员工的工作生活质量。19 “职业锚”理论，特点，类型（P179）职业锚指的是“自省的才敢、动机和价值观的模式”。特点：1职业锚的定义比工作价值观，工作动机的概念更具体、更明

19、确；2职业锚是个人同工作环境互动的产物3职业锚强调了能力、动机、和价值观的互动作用。4职业锚概念倾向于寻求个人稳定的成长区域，它不意味着个人停止变化或成长，职业锚会发生变化。类型：1技术/职能能力型职业锚 2管理能力型职业锚（能力分析和决策组织和人际感情控制）3安全/稳定型职业锚4创造型职业锚5自主/独立型职业锚（随心所欲）20绩效考评四个方面作用（P185）1改进工作绩效。绩效评价可使员工明了自己工作的优缺点。2员工工作职位的升迁和调整 3作为薪资调整的依据4作为培训的参考。21组织生产过程组织的基本内容（P221）组织包括：1）生产过程的空间组织：工艺专业化形式（工艺原则）按照生产过程中的

20、各个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位对象专业化形式（对象原则）按照产品的不同来设置生产单位；2）生产过程的时间组织:顺序移动方式 % =立&%平行移动方式T斗=+ Q 1）t餐平行顺序移动方式（当ti ti+1时，按平行移动方式移动；当ti之ti+1时，以i工序最后一个零件的完工时间为基准， 往前推移（n-1）*ti+1作为零件在（i+1）工序的开始加工时间。）。Q.T .（ft, 5.= n*t)+n*nMi-L4-ntiIff坨M顺序,移动方式-WT4U窗T/rnm 丁完毕后才型杜姗移到下迫 工序魅续加L帆怅T序吧密崛动，故:每个零杵在前道工序加工完毕后,立即转移到后道 工序去继填加工.即

21、零件在工序间1件1件地移动.IBTo= h + h+b+t,Mibl)七 故：K=Et+(lbl)tL 平行顺序移动方式M：此H B B K3 第m 口丁(1-1? tjm.-lm22全面质量管理的含义，观点，特点（P244-245)基本观点：1全面质量管理含义： 对一个组织，以质量为中心，全员参与为基础的管理方法。（将企业看成开放的系统，运用系统科学的理论和方法进行质量管理）2）预防观点（将不合格产品消灭在产品质量的形成过程中）；3）用户第一观点。特点：1）全面质量的管理（全过程指产品的生产、形成、实 现）；2）全过程的管理；3）全员参加的管理；4）广泛采用各种质量管理方法（实行组织管理、专

22、业技术、 数理统计三结合，方法：PCDA循环工作程序数理统计方法价值分析法系统分析法优选法现代 化检测和计算机信息系统管理等）；5）全面质量管理的工作程序一一 PDCA循环（计划plan、执行do、检 查 check、处理 action）。23质量认证内涵特征（P252）质量认证是由一个独立的、第三方的权威机构对企业产品质量及其质量体系进行证实的活动。特点：1）质量认证的对象是产品、服务或质量体系；2）质量认证是依据标准按程序进行的，认证是以标准或技术规范为准则；质量认证是独立的、权威的第三方从事活动；质量认证的证明方式为认证书和 认证标记。24财管目标和内容（五分，P263）目标：通过1）维

23、持良好的财务状况；2）争取最大的资产报酬率。从而最终实现企业的发展和企业价值最 大化。内容：筹资管理、投资管理、资产管理、成本费用管理、收入和盈利管理、财务报告与评价及特殊 事项的财务处理等。25资金的价值和公式（P289,公式 P292,归纳P295）1： 一次支付类型：一次支付终值公式一（F/P,i,n） F=P（1+i）n;一次支付现值公式一（P/F,i,n）P=F（1+i）,。2：等额支付类型：年金终值一（F/A,i,n）:逐年等额借款.累计一次偿还的年金终值.为筹集一笔将来用的资金，每年应该储存的金额大小(1-1偿债基金一(A/F,i,n):F - A .iA =F(1 i)n -1

24、资本回收一（A/P,i,n）:现在一次借款，今后逐年等额偿还每年的偿还额A-P i(1 i)n i 金年金现值 (P/A,i,n):一 (1 i)n -1与逐年等额借款等值的现在一次借款额终值公式现值公应金绛的公式检债整金公式 贺金网收公式 埠金理伏公式nmFI金A件值F现值P年值与伯P终值F年金A年金A理值一次支忖现伤羸腹等疆花菽娇鱼盛代t F M C等分讨世债船金票依（月/卜:）哥般介舛传宝回收系也例题1:某新建项目正常设计生产能力为100万件，年固定成本为 580万元，每件产品销售价格预计为60元，销售税金及附加率为 6%,单位产品成本的可变成本估算为40元。对该项目进行盈亏平衡分析，并

25、计算以产量和单价表示的盈亏平衡点。分析：盈亏平衡就是利润总额为零，不盈不亏的状态，即销售收入=+年总成本费用+销售税金及附加。二.销售收入=单价x年销售量。总成本费用=单位可变成本x年销售量固定成本。销售税金及附加=年销售收入X销售税金及附加率=单价X年销售量X销售税金及附加率。：单价X年销售量=单位可变成本X年销售量+年固定成本+单价X年销售量X销售税金及附加率。解:Qee?年固定成本=庐品单价。一循售税金及附加物）单位可变成本=P-邛一】二年固定成本+设计生产能力1c可受成本580 + 100* 40_设计生产能力。一浦售税金及附加率）- 6蚓 例题：已知某一时期内某商品的需求函数为 Qd

26、=50-5P,供给函数为 Qs= -10+5P。 （1）求均衡价格Pe和 均衡数量Qe （2）假定供给函数不变，由于消费者收入水平提高，使需求函数变为Qd=60-5PO求出相应的均衡价格Pe和均衡产量 Qeo 解：（1）令Q=Q得50-5P = -10+5P 得P=6, Q=2Q （2）令Q=Q得60-5P =-10+5P 得 P=7, Q=25;例题：设一个消费者面临的无差异曲线为XY=48（效用量），Px=10,Py=4. 问：这个消费者需要多少收入才刚好满足这个效用量。解：根据公式（1、2）求M （1） Px/Py=Mux/Muy （消费者均衡条件）（2） Px?X +Py ?Y =M （预算线）；Px=10, Py=4; xy=48,Y=48/x ; dy/dx=- 48/X 2=5/2 ; X2=96/5 ;X=4.38、Y=10.95、M=87.64o