总裁人才战略效果.

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1、总裁人才战略研讨会 主办者：中博企业管理顾问有限公司地点：月湖大酒店三楼会议厅 时间：2007年1月20日19：0022：30主讲嘉宾金克言简介中国传播力教育网企业教练、团队训练专家他多次应邀在香港、新加坡、马来西亚等地演讲他培训过的企业有：中国电子科技集团、分众传媒、德意控股集团、宁波狮丹努集团、博洋服饰集团、龙杰制衣、永发集团、甬兴机械、韵升集团、东方刀模、三和印刷、腾隆灯具公司等中国民营企业现状经营环境比十年前复杂2.5倍 竞争比十年前激烈3.3倍 平均利润逐年递减10% 平均寿命为2.4年 民营经济报 宁波某电气企业88年开始经营，至今不到100人，产品品质频频遭到客户投诉。销售经理很

2、有能力，可总问老板要增加福利，之后销售经理被辞退，带走了企业不少客户。 宁波某玻璃企业，去年由老板亲自管理，工伤事故赔偿2.5万,今年完全交给中层干部管理，仅到十月份，工伤事故就至少要赔偿25万。 宁海某电器企业，干部人浮于事，员工非常缺乏主动性，需要上司拨一下，才动一下，而且员工流失非常严重。 宁波某企业，员工严重缺乏主人翁精神，而且内部管理出现信任危机，小道消息流传非常快。 慈溪某服装企业，淡季时车工赶都赶不走，旺季时留都留不住。 鄞州某机械企业从山东招来五个中专学生，两个月后忽然不辞而别。中国民营企业家的构成与升级销售型 管理型 思想型 产值比（中美） 98% 1.99% 0.01% 1

3、/10 89% 10% 1% 1/3总经理（CEO）的八项工作企业定位：愿景 目标清晰：战略责任明确：结构 发现人才：员工适应环境：变革 最优选项：投资大宗业务：并购 领导艺术：沟通公司并不是厂房、设备和技术，公司就是人。除了把人领导好，还有什么更要紧的事情？ -杰克 韦尔奇当今民营企业面临的三战市场争夺战 人力争夺战 人才争夺战创意面前生意是不平等的；挖尽所有“高人”，就胜利了。-江南春总经理最为头痛的两件事1、公司没有人才、人才太少2、人才留不住,跑到竞争对手那里如何发现人才一 慧眼识才杭州春辉纺织公司只要遇上戈恩，任何一个人都可以得到机会，他具有罕见的发现别人才能的本领，特别是年轻人的才

4、能。 米其林经营委员会 贝鲁纳诸葛亮谈慧眼识人问是非而观其志 穷辞辩而观其变咨计谋而观其识 告祸难而观其勇醉酒而观其性 临利而观其廉期事而观其信南方周末谁能造福世界A候选人 笃信巫医，有两个情人，吸烟多年，嗜酒B候选人 两次被赶出办公室，读大学吸鸦片，每天到中午才肯起床 C候选人 曾是国家战斗英雄，保持素食习惯，不吸烟，偶尔来点酒，年轻时无违法行为二 创造人才显现的机会超女 分众传媒如何留住人才人才流失的原因员工的原因：跳槽可以快速提升工资、职位公司的原因：企业文化、制度、发展让员工不满、工资太低、工作单调、没有学习成长机会人力资源Glenn Tobe Associate研究成果经理认为的次序

5、：1 高工资2 工作保障3 升迁机会4 良好的工作条件5 工作有趣员工认为的次序：1 有趣的工作2 职场升迁，学习3 和优秀的人工作4 合理的薪酬5 好老板一 愿景留人90年的联想很小，中科院马上要高升的正处长马雪征，进了才十几个人的联想：联想的吸引力不是公司大和待遇好。88年联想在香港开业，我到香港，感觉很振奋，甚至震惊：十几个人的小公司在一个不能想像的办公区工作，实际是工厂区，电梯都是货梯。我是跟一群光着膀子的工人上去的。之后我听柳总汇报公司前景，内容是联想的宏图，如何借助香港变成跨国公司。施振荣：身为一个领导人，要带动一个企业，必须要借助别人的力量，顺势而为。既然如此，就必定先了解别人的

6、想法，并认同别人的期待。二 企业文化留人王石谈企业文化留人：万科一直努力为每一位员工提供公平发展的机会，而万科简单的人际关系和理想主义企业文化，对优秀人才也有很大的吸引力。企业中，不培养优秀文化，就会滋生不良文化施振荣的企业观：荣泰具备技术、品牌，获利稳定，我们把它塑造成“年轻人的天地”，让同仁享有自由挥洒创造的空间。 这样的环境，也是我工作之后努力追寻的：在工作上结合一群志同道合的伙伴，将科技成果贡献给社会，也让每位参与的成员获得成就感，从而丰富人生。三 魅力留人徐冠巨的人格魅力人格 远见 意志做老板简单，权力来自地位；做领袖复杂，力量源自人性魅力和号召力。 -李嘉诚魅力型老板最大的特征：具

7、有良好的企业观。 强生台湾总经理 范兴中王石的企业观在20世纪80年代创立企业时，我的目标很明确：建立一间新型公司，给社会创造财富，给年轻人提供施展才干的空间，始终站在改革大潮的前沿。四 关心留人美国干部:职业奉献不管上级看不看重你，作为中层干部，必须对上级的成功甘愿奉献烧不死的鸟是凤凰。 -华为总裁任正非中国干部:情感奉献滴水之恩，涌泉相报青岛啤酒董事长 金志国民知君之爱其命，惜其死，此之至，而与之难，则士以进死为荣，退生为辱矣。 吴子兵法微软中国原总裁唐骏：关心员工效果好，关心员工家人效果更好五 中层干部素质留人杭州某企业生产部、品质部、采购部人员非常稳定，唯独技术部人员流失严重。技术部经

8、理解释说：大环境就是如此萨拉托加研究所对两万名离职的员工进行调查，结果显示，上司的行为是他们离开的主要原因。感到顶头上司可信度较低时，员工的表现只有监视他们的时候才会努力工作 主要被金钱所激励表面上说组织的好话，但私底下批评组织如果组织正面临困难，就考虑另外找工作感到没有被支持、欣赏和感激感到顶头上司可信度较高时，员工的表现自豪地告诉别人他们是这个组织的一部分感到一种强烈的团队精神认为自己的个人价值观和组织价值观一致感到隶属并且忠诚于该组织有一种组织主人翁的感觉六 沟通留人通用电气新总裁梅伊尔特：我不断使业务增长，喜欢培养人才，相信沟通的作用和重要性我一个星期的时间安排： 30-40%与人交流

9、沟通， 20%访问客户， 10-20%审查业务计划， 最后的时间与外部沟通一些CEO经常犯的错误就是不学习，不与员工沟通，一旦这样，你肯定失败。杭州春辉纺织公司三流的老板做事二流的老板做事又做人一流的老板做人卓越的总经理总能让企业充满方向感和力量感七 生涯规划留人明基董事长李焜耀 公司薪水不高，但微处理器一定有前途；公司能不能活下去，我也没把握，但只要你努力，即使公司倒闭，也不愁工作机会，哪里都要你领导艺术是？1927年 引导出服从、忠诚而将领导者的意志施加于被领导者的能力1947年 是一种影响他人的力量源泉1965年 是说服人们合作已达到共同目标的行为1993年 激励他人在组织利益的框架之内

10、实现个人利益的过程 领导艺术的定义发挥影响力，带领下属完成组织的目标，同时实现个人目标的过程什么是主人翁精神让员工从心底认为他所做的是为了自己的事业，让员工认为公司交给自己的事情，都是锻炼的机会明基愿景：创造真正的国际品牌，让我们这群人到世界各地去操盘，成长为国际性人才管理的含义传统定义：通过他人完成事情现代定义：与人共事的渴望，帮助他人成功的渴望，帮助组织成功的渴望八 培训留人员工的两种收入一 金钱： 工资、奖金等二 能力： 给人鱼不如授人以渔，培训是员工最好的福利温州森马调查留人因素6 理解的态度5 福利保障4 合理工资 3 能力提高2 参与感1 被人欣赏某公司招聘台前几行字令人心动：年终

11、奖金、保险、双休、节日礼品。最吸引人的是公司的培训，应届生培训期一年；优秀员工到西安交大公费进修两年半。2005年12月6日钱江晚报（上虞国祥制冷工业股份公司）宁波某企业案例1993年不足100人的小厂，到今天达7000人的规模企业，产品远销欧美日30多个国家1993-1997 卖产品赚钱即可，不重视人才引进与培训，结果是产品技术含量低，价格上不去1997-1999 意识到人才瓶颈，重视人才引进与培训1999-2006 设立人力资源部，规范人才引进，并系统培训学习量化 副总级20%时间学习 部长级10%时间学习 班组长 5% 时间学习 员工级 2% 时间学习未来唯一持久的竞争优势就是比你的竞争

12、对手学得更快。 第五项修炼九 赞美留人赞美是零成本高回报的管理方法。你该如何做?及时反馈 具体明确 把赞美纳入企业文化如何培育人才进才就是进财 留才就是留财 育才就是育财投资于人的回报，要超过投资于广告。企业育人的回报：系统设计的培训创造极为可观的回报，摩托罗拉公司的培训回报是30：1；培训上投资1元，公司三年内可回收30元 哈里斯博士让员工热爱你的公司现代企业，学习有多重要？现代社会是否充满了机会？对于学习者来说确实如此，对于不学习者来说，当旧的模式淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运！ 丁磊培训是最好的投资，是管理的一部分。 张瑞敏企业学习培养人才有多重要？你可以拒绝学习，但你的

13、竞争对手不会！ 杰克 韦尔奇 企业的存活之所以比人延续生命困难许多，是因为企业有一群生命体组成。出错、失控的几率比单个个体大得多，一个人的成长必须接受许多教育，那么企业所接受的教育应该更多才对。但大多数企业并非如此，所以企业有很多风险，而老板并不知道，没有时时预防，才会轻易夭折。 施振荣 中小型企业的头号任务召集优秀中层干部掌控管理职位国内某公司1999年初成立，只有一间53平米的平房做办公室，月租200多元1999年销售 0.37亿，排名119位2000年销售 2.47亿，排名16位2001年销售 7.24亿，排名5位2002年销售16.68亿，排名4位2003年销售40.71亿，排名3位2

14、004年销售72.14亿，排名2位2005年销售超108.24亿（蒙牛）路线确定之后，干部就是决定因素。 毛泽东优秀中层对企业的影响善于激励，有号召力 营造有效沟通的氛围有效授权，控制得当 培养下属，鼓励学习科学决策员工稳定 生产高效执行有力 老板轻松企业稳步成长 竞争力强大民企中层干部常见问题心态定位不准沟通协调能力弱品质与成本意识不强本位主义强，轻团队精神生产管理能力一般工作随意，漠视规章责任心一般对企业黄灯级影响员工流失、工作失误增加、成本上升、士气低落、团队散漫、执行打折、老板很累对企业红灯级影响人员流失严重、工伤事故频繁、订单持续流失、管理混乱、竞争力下降、隐患巨大深圳218公共汽车

15、恶性撞人事件中层干部的管理技能专业管理技能：现场管理与成本控制、品质管理、生产计划与物料控制等人员管理技能：沟通艺术、执行力、领导力、辅导力、激励能力、选人留人能力等为了配合其国际化战略，集团高级副总裁赵忠尧和5名重点培养的中层经理被送往美国麻省理工学院脱产学习，100名年轻干部被派往美国，李东生希望以此为TCL集团培训国际化的优秀人才。通过金钱、认同、培训来激发和留住员工育人的误区误区一：买马不驯马，驯马很贵！正确观念：驯马很贵，不驯代价更高！ 李嘉诚误区二： 购买设备硬件很舍得 培训员工软件不舍得正确观念： 投资员工工资10%在培训上，结果是员工能力快速提升，企业高速发展。 松下幸之助误区三: 太忙没空正确观念: 磨刀不误砍柴功误区四: 企业太小，等做大了再训练正确观念: 好的开始，成功一半误区五： 学习只是老板的事正确观念: 商场如战场.军队打仗有哪些人需要训练? 答：全部，尤其是干部五 合理薪水留人最好的人才是最贵的 对企业来说是免费的当今世界的管理趋势 开卷式管理 全面质量管理 6管理法则 自我管理团队 学习型组织管理新旧观念对比我是老板我得管你管人就是为人服务13