高速公路机电及信息化系统题库

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1、一、综合类1、什么是高速公路的机电系统？答：高速公路机电系统是发挥道路设施交通功能的主要辅助系统，是对高速公路实施现代化管理（实时和数据管理）的主要工具。它包含多个子系统，是以电子、电气、控制、通信、机械和交通工程等技术为基础的综合性大系统，它由监控、收费、通信、照明、供配电和隧道安全运行保障等子系统组成。2、收费机电管理有何要求？答：根据湖北省高速公路联网收费管理办法（试行）第四十八条规定：联网中心、各路段经营管理单位应确定专门的机构和人员负责机电维护工作。从事机电维护的人员应具有一定的计算机网络、电子通讯及相关专业知识，电工必须具有电工特种作业操作证书。3、主干网维护管理遵循什么原则? 答

2、:积极预防，及时抢修，规范管理，确保安全.4、应如何做好联网收费系统的安全防范工作？答：根据湖北省高速公路联网收费管理办法（试行）第五十四条规定：各路段经营管理单位应做好联网收费系统的安全防范工作。拷贝数据和报表时应通过光盘刻录，不得使用U盘或移动硬盘等其它介质，严防病毒入侵。5、联网收费数据资料保存有何要求？答：根据湖北省高速公路联网收费管理办法（试行）第五十三条规定：联网部（现联网中心）、各路段中心和收费站应定期做好收费数据的备份工作。重要数据应实行异地备份并将资料妥善保存。6、机电机房要做好哪六防工作？答：防盗、防火、防潮、防尘、防磁、防鼠工作。7、设备机房和收费亭室温不得超过多少度？答

3、：亭内温度不得超过26。8、设备机房的湿度应控制在多少范围内？答：根据鄂高管2008107号文规定：机房内湿度应保持在45%-65%之间。9、便携收费机的使用要求有哪些？答：湖北省高速公路联网收费管理办法（试行）第五十九条规定：各路段经营管理单位至少应配备2套便携收费机（收费站多、流量大的路段酌情增加）。便携收费机的使用、维护和管理应按照以下要求执行：（1）便携收费机应由专人进行保管、使用和维护，并及时对应用软件和费率进行升级。（2）当收费站车流量突增、收费系统故障等情况发生影响车道畅通时，收费站可向路段中心申请启用便携收费机。启用和停用便携收费机时，各路段中心应及时向联网中心报告。（3）各收

4、费站应加强对便携收费机使用的监管，做好收费数据的核对和上传工作，对异常情况及时安排处理。（4）任何单位和个人不得擅自启用便携收费机，严禁破坏数据，严禁截留、挪用便携收费机收取的通行费。10、费亭机电设施管理有哪些注意事项？答：应注意保持亭内环境及设施清洁，保持适宜的温度和湿度，做好防盗、防火、防潮、防尘、防磁、防鼠等工作，非工作人员不得随意进出费亭。为确保财产人身安全，亭内严禁吸烟、吃食品；不得使用湿布擦拭显示器等带电设备；亭内物品摆放保持整洁，不可将茶水、饮料、热体磁体放在工作台或设备附近；不得在机电设备上覆盖杂物；不得在机电设备附近存放易燃、易爆、易腐蚀物品；不得随意拨插各类插头或将电台、

5、取暖器等非非收费系统设备接到收费系统专用插座上；不得擅自关闭或重启车道收费设备；不得擅自挪动、拆装、调试各类设备；不得更改设备配置参数；不得将专用的收费机电设备改作其它用途。11、高速公路机电系统由哪些子系统组成？答：高速机电系统包括：收费系统、通信系统、监控系统、照明供配电四大子系统组成。12、机电设备的日常维护按时间划分，可分为哪几类？答：设备的日常维护工作包括日维护、周维护、月维护和年维护。二、基础知识类1、发生电脑死机，应如何查找及排除故障点？答：一般情况下，发生电脑死机后，重新开关一次主机电源，如电脑可恢复正常工作，则可判断是车道突发因素造成的死机。这时应关闭主机电源，打开机箱盖板，

6、插牢紧固主机各类适配卡、控制卡，然后重新开启计算机。如果发生电脑死机后，重新开关一次主机电源电脑仍不能正常起动，则可能是电脑本身的主板、硬盘、内存、控制卡等出现故障，需仔细查明并更换。故障元件送专业厂家修复。（一）计算机基础知识1、防火墙技术是近年发展起来的重要网络安全技术，其主要作用是在网络入口处检查网络通讯，根据客户设定的安全规则，在保护内部网络安全的前提下，保障内外网络通讯。2、入侵检测系统目的是提供实时的入侵检测及采取相应的防护手段，如记录证据用于跟踪和恢复、断开网络连接等。3、 紧急响应的目标：（1）故障定位及排除（2）预防问题（3）优化性能（4）提供整体网络运行的健康以及趋势分析。

7、4、 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不因偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统可以连续可靠正常地运行，网络服务不被中断。5、 计算机病毒（ComputerVirus）是指编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。6、 木马是一种带有恶意性质的远程控制软件。木马一般分为客户端（client）和服务器端（server）。客户端就是本地使用的各种命令的控制台，服务器端则是要给别人运行，只有运行过服务器端的计算机才能够完全受控。木马不会像病毒那样去感染文件。7、 使用防火墙（Firewall）

8、是一种确保网络安全的方法。防火墙是指设置在不同网络（如可信任的企业内部网和不可信的公共网）或网络安全域之间的一系列部件的组合。它是不同网络或网络安全域之间信息的惟一出入口，能根据企业的安全政策控制（允许、拒绝、监测）出入网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。它是提供信息安全服务，实现网络和信息安全的基础设施。8、 后门（BackDoor）是指一种绕过安全性控制而获取对程序或系统访问权的方法。在软件的开发阶段，程序员常会在软件内创建后门以便可以修改程序中的缺陷。如果后门被其他人知道，或是在发布软件之前没有删除，那么它就成了安全隐患。9、 入侵检测是防火墙的合理补充，帮助系统对付网络攻击，扩展

9、系统管理员的安全管理能力（包括安全审计、监视、进攻识别和响应），提高信息安全基础结构的完整性。它从计算机网络系统中的若干关键点收集信息，并分析这些信息，检查网络中是否有违反安全策略的行为和遭到袭击的迹象。10、 数据包监测可以被认为是一根窃听电话线在计算机网络中的等价物。当某人在“监听”网络时，他们实际上是在阅读和解释网络上传送的数据包。如果你需要在互联网上通过计算机发送一封电子邮件或请求下载一个网页，这些操作都会使数据通过你和数据目的地之间的许多计算机。这些传输信息时经过的计算机都能够看到你发送的数据，而数据包监测工具就允许某人截获数据并且查看它。11、 加密技术是最常用的安全保密手段，利用

10、技术手段把重要的数据变为乱码（加密）传送，到达目的地后再用相同或不同的手段还原（解密）。12、 加密技术包括两个元素：算法和密钥。算法是将普通的信息或者可以理解的信息与一串数字（密钥）结合，产生不可理解的密文的步骤，密钥是用来对数据进行编码和解密的一种算法。在安全保密中，可通过适当的钥加密技术和管理机制来保证网络的信息通信安全。13、 ARP协议的基本功能就是通过目标设备的IP地址，查询目标设备的MAC地址，以保证通信的进行。14、 世界上第一台电子数字计算机取名为ENIAC15、 计算机科学的奠基人是图灵16、 世界上首次提出存储程序计算机体系结构的是冯诺依曼17、 在计算机应用领域里数据处

11、理是其最广泛的应用方面18、 1946年第一台计算机问世以来，计算机的发展经历了4个时代，它们是电子管计算机、晶体管计算机、小规模集成电路计算机、大规模及超大规模集成电路计算机19、 PentiumIV处理器属于第四代处理器20、 计算机能够自动、准确、快速地按照人们的意图进行运行的最基本思想是存储程序和程序控制21、 计算机工作最重要的特征是存储程序和程序控制22、 计算机业界最初的硬件巨头“蓝色巨人”指的是IBM23、 第四媒体是指网络媒体24、 CAD是计算机的主要应用领域，它的含义是计算机辅助设计25、 将高级语言程序设计语言源程序翻译成计算机可执行代码的软件称为编译程序26、 计算机

12、之所以能实现自动连续运算，是由于采用了存储程序原理27、 用计算机进行资料检索工作，是属于计算机应用中的数据处理28、 结构化程序设计的三种基本控制结构是顺序、循环和选择29、 在计算机内，多媒体数据最终是以二进制代码形式存在的30、 计算机中字节是常用单位，它的英文名字是byte31、 1字节表示8位32、 计算机中存储信息的最小单位是字节33、 Windows的目录结构采用的是树形结构34、 在Windows中有两个管理系统资源的程序组，它们是“我的电脑”和“资源管理器”35、 计算机网络技术包含的两个主要技术是计算机技术和通信技术36、 因特网上每台计算机有一个规定的“地址”，这个地址被

13、称为IP地址37、 Internet起源于美国38、 E-mail地址格式为：usenamehostname，其中usename称为用户名39、 为网络提供共享资源并对这些资源进行管理的计算机称之为服务器40、 IE软件是一种Web页的浏览器41、 通过Internet发送或接收电子邮件(Email)的首要条件是应该有一个电子邮件(Email)地址，它的正确形式是用户名域名42、 Http:/代表国家区域名的是cn43、 电子邮件俗称“伊妹儿”是E-mail44、 上网的网址应在游览器的地址栏输入45、 如果在阅读了一个网页之后需要返回前面的某网页用后退按钮46、 想访问最近曾经访问过的网页用

14、历史按钮47、 的网址中，可以明确地看出是属于教育界机构48、 目前我国使用较广泛的浏览器是IE49、 在因特网中、各计算机之间使用TCP/IP协议交换信息50、 计算机网络最突出的优点是共享资源51、 在计算机网络中，表征数据传输有效性的指标是传输速率52、 要浏览网页，必须知道该网页的网址53、 Word文档的扩展名是doc54、 保存Word文件的快捷键是Ctr1+S55、 在word中，选择“文件”菜单下的“另存为”命令，可以将当前打开的文档另存为的文档类型是.txt56、 在Word窗口中，插入分节符或分页符，可以通过插入分隔符菜单进行操作57、 在Word窗口中，利用标尺可以方便地

15、调整段落伸出缩进、页面的边距以及表格的列宽和行高。58、 在Word中，用鼠标拖拽方式进行复制和移动操作时，它们的区别是移动时直接拖拽，复制时需要按住Ctrl键59、 在Word中，对某个段落的全部文字进行下列设置，属于段落格式设置的是设置为1.5倍行距60、 在Word的编辑状态中，粘贴操作的组合键是Ctrl+V61、 用Word编辑一个文档后，要想知道其打印效果，可使用打印预览功能62、 在Word下，将文档的一部分文本内容复制到别处，首先要进行的操作是选定63、 Excel文档的扩展名是.xsl64、 如果希望在演示过程中终止幻灯片的演示，则随时可按的终止键是Esc65、 IP地址规定用

16、四组十进制数表示，每组数字之间用“.”分隔66、 Windows窗口右上角的按钮是关闭按钮67、 Windows中，执行开始菜单中的程序，一般需要双击68、 代表政府机构的网络名是Gov69、 计算机能记忆是因为使用存储器70、 计算机系统由软件系统和硬件系统组成71、 内存储器可分为RAM和ROM72、 人与人之间可以通过语言交流，此时语言是信息的载体73、 媒体是指表示和传播信息的载体74、 图像数据压缩的目的是为了减少数据存储量，利于传输75、 微型计算机的核心部件是微处理器76、 信息高速公路以光导纤维为干线77、 1G是1M的1024倍78、 话筒属于输出设备79、 计算机的核心部件

17、是CPU80、 计算机的指令主要存放在主存储器中81、 ENTER键是输入键82、 操作系统是计算机与用户的接口83、 一般操作系统的主要功能是控制和管理计算机系统软、硬件资源84、 人们把以大规模和超大规模集成电路为硬件基本部件的计算机称为第四代计算机85、 用计算机管理科技情报资料，是计算机在数据处理方面的应用86、 微型计算机的性能主要由微处理器的CPU决定87、 计算机病毒主要是造成程序和数据破坏88、 发现病毒后，比较彻底的清除方式是格式化磁盘89、 计算机的CPU每执行一个指令, 就完成一步基本运算或判断90、 计算机网络的应用越来越普遍，它的最大好处在于可实现资源共享91、 计算

18、机中对数据进行加工与处理的部件，通常称为运算器92、 把内存中的数据传送到计算机的硬盘，称为写盘将高级语言编写的程序翻译成机器语言程序，采用的两种翻译方式是编译和解释93、计算机的特点：速度快，精度高，具有记忆，存储容量大，具有逻辑判断能力，可靠性强，高度自动化94、CPU主要的性能指标：字长，主频，指令集，缓存，配置外设和配置软件95、计算机的用途：科学计算，数据处理，自动控制，计算机辅助工作，人工智能，电子商务（概念），娱乐。每种用途的基本概念96、算机的发展趋势：巨型化，微型化，网络化，智能化97、当今社会三大基本要素：物质、能量、信息98、计算机系统的基本组成：软件和硬件，硬件由主机和

19、外设组成。主机由重要处理器和内存组成99、专门为某种用途而设计的计算机称为专门（专用）计算机100、多媒体计算机处理的信息类型有：文字，数字，图形，图像，音频，视频等(二)网络基础知识1、在计算机网络中，实现数字信号和模拟信号之间转换的设备是调制解调器。2、常见的计算机局域网的拓扑结构有4种：环型、星型、总线和树型。3、计算机网络按照其规模大小和延伸距离远近划分为局域网、城域网和广域网。4、IP地址是一个32位的二进制数。5、局域网一般由以下几个基本部分组成：网络系统软件、工作站、服务器、传输媒体和网间连接器。6、Internet 提供的基本服务Telnet、E-mail和FTP。7、以太网采

20、用的拓扑结构基本是总线型。8、TCP/IP协议参考模型共分了4层，其中3、4层是传输层、运用层。9、目前无线局域网采用的拓扑结构主要有点对点式、多点式、中继式。10、数据传输的同步技术有两种：同步传输和异步传输。11、计算机网络的基本分类方法主要有：根据网络所覆盖的范围、根据网络上主机的组网方式，另一种是根据信息交换方式。12、网络安全面临的威胁主要有哪些。答：1、系统漏洞2、黑客攻击3、病毒入侵4、网络配置管理不当13、在结构化布线系统中，传输介质通常选用双绞线和光缆或光纤。14、在高速主干网、数据仓库、桌面电视会议、3D图形与高清晰度图像应用中，一般采用100或1000或100/1000M

21、bps以太网。15、有一中虚拟局域网的建立是动态的，它代表了一组IP地址，并由叫做代理的设备对虚拟局域网中的成员进行管理。在这个虚拟局域网中，代理和多个IP结点组成IP广播组虚拟局域网。16、网络管理的目标是最大限度地增加网络的可用时间，提高网络设备的利用率，改善网络性能、服务质量和安全性。17、Internet提供的主要服务有哪些答：远程登录服务(Telnet)、文件传输服务(FTP)、电子邮件服务(E-Mail)、网络新闻服务(Usenet)、信息浏览服务(Gopher、WWW)、网络用户信息查询服务、实时会议服务、DNS服务、网络管理服务、NFS文件系统下的服务、X-Windows服务和

22、网络打印服务。18、简述计算机病毒攻击的对象及所造成的危害。答：（1）攻击系统数据区：受损数据不易恢复；（2）攻击文件：删除文件、改名、替换内容、丢失簇、对文件加密；（3）攻击内存：大量占用、改变内存总量、禁止分配、蚕食内存；（4）干扰系统运行：不执行命令、干扰内部命令的执行、虚假警报等；（5）干扰键盘、喇叭或屏幕：封锁键盘、喇叭发出响声、滚屏等；（6）攻击CMOS：对CMOS进行写入操作，破坏CMOS中的数据；（7）干扰打印机：假报警、间断性打印等；（8）破坏网络系统：非法使用网络资源，破坏电子邮件等。19、简述防火墙的工作原理。答：防火墙是在两个网络之间执行访问控制策略的一个或一组系统，包

23、括硬件或软件，目的是保护网络不被他人侵扰。本质上，它遵循的是一种允许或阻止业务来往的网络通信安全机制，也就是提供可控的过滤网络通信，只允许授权的通信。20、简述“镜像”的概念。答：镜像是物理上的镜像原理在计算机技术上的具体应用，它所指的是将数据原样从一台计算机（或服务器）上拷贝到另一台计算机（或服务器）上。三、制度流程类（一）机电设备维护管理1、机电设备维护目的答：机电设备维护目的是对机电设备进行日常检查、设备保养、数据备份，并测试设备各项性能指标是否在正常范围内，以日、周、月、年的周期组织进行。2、机电设备的日常维护由谁负责完成？答：管理所车道、机房、监控室、配电房日、周、月、年维护由机电维

24、护员在分中心的指导下独立完成；外场设备及通信线路的月、年维护由分中心维护人员完成。3、车道设备日维护内容答：（1）对设备表面进行除尘、清洁；（2）检查亭内温度是否在252；（3）检查车道设备状态的好坏，包括：雨棚信号灯、通行信号灯、自动栏杆、手动栏杆、黄闪报警器、脚踏报警器、费额显示器、收费显示器、自动发卡机、收费键盘、票据打印机、车道摄像机、亭内摄像机、爱峰对讲子机、费亭电话、车牌识别仪、服务评价仪、无线呼台、ETC控制器、ETC天线等设备是否正常工作；（4）检查计重称台底部与四周，不得卡有石头、泥块和杂物；4、车道设备周维护内容答：（1）对车道设备进行一次外观除尘、除油等清洁工作；（2）清

25、理打印机头以及内部除尘，并为打印机转动部位加注固体润滑油；（3）清理电动栏杆箱体，在紧固部件处加注固体润滑；（4）对至少一条车道工控机进行内部除尘清理，并检查散热片和风扇。5、车道设备月维护内容答：（1）清理车道、边亭配电房、监控室机柜的灰尘，固定各电路板和内部线路之间的连接；（2）检查费亭内人井内线缆，清除积水、杂物等；（3）检查费亭内各光、电缆的裸露部分和接口部分有无破损；（4）检查设备接地连接、避雷情况。6、车道设备年维护内容答：（1）对所有设备进行检查和清洁，同时对设备进行测试和校准；（2）检查所有设备的内部线路有无脱落、松动、破损、老化，检查电缆接头绝缘、防水功能是否良好；（3）检查

26、工控机内部电池、散热风扇，固定并加固各电路板之间的连接；（4）清理工控机机柜内部灰尘，检查散热风扇，固定并加固与外接设备的连接点及更换所有的保险管。7、通信机房设备日维护内容答：（1）如气温超过27，则打开空调，保持机房室温在222，并检查空调有无漏水；（2）检查机房内玻璃是否关闭，窗帘是否关闭；（3）对机房内所有设备进行表面除尘；（4）对机房内防静电地板进行清洁（5）观察有无设备亮红灯8、通信机房设备周维护内容答：通信机房设备周维护内容除日维护内容外，还包括对室外的光、电缆和机电设备进行检查和清洁维护。9、通信机房设备月维护内容答：通信机房设备月维护内容除周维护内容外，还包括：（1）对机房内

27、所有设备进行表面除尘，机房防静电地板下进行清扫；（2）进行设备内部除尘，检查有无受潮、鼠咬，检查散热系统、各种指示信号灯是否正常；（3）检查设备接地连接、避雷情况。10、通信机房设备年维护内容答：通信机房设备年维护内容除月维护内容外，还包括：（1）对所有设备进行检查和清洁，同时对设备进行测试和校准；（2）检查所有设备的内部线路有无脱落、松动、破损、老化，检查电缆接头绝缘、防水功能是否良好；（3）对所有的光端机、路由器、网络交换机、光收发器等网络通讯设备进行技术上的保养、清理设备内部灰尘，更换保险管和部分散热风扇，清理UPS主机和电池组的卫生，对UPS电池组连接点加以固定；（4）检查所有通讯设备

28、的接地和避雷，对已经和将要损坏的设施进行维修和更换。11、监控室设备日维护内容答：（1）如气温超过27，则打开空调，保持监控室室温在222，并检查空调有无漏水；（2）检查监控室内玻璃是否关闭，窗帘是否关闭；（3）对监控室内所有设备进行表面除尘；（4）对监控室内防静电地板进行清洁；（5）检查操作台计算机、电视墙、矩阵、现金传输系统、投包机、对讲设备是否正常工作；（6）检查收费、办公网络是否通畅；（7）检查费亭LED信息发布是否正常；12、监控室设备周维护内容答：监控室设备周维护内容除日维护内容外，还包括对室内的光、电缆等机电设施进行检查和清洁维护，对裸露的供电设施进行安全防护。13、监控室设备月

29、维护内容答：监控室设备月维护内容除周维护内容外，还包括：（1）检查操作台计算机软件功能是否正常，数据是否备份，计算机系统是否做好安全防护措施，是否安装与工作无关的软件；（2）对监控室防静电地板下进行清扫；（3）对操作台管理计算机、机柜、矩阵进行内部除尘，检查有无受潮、鼠咬，检查计算机、机柜散热风扇、各种指示信号灯是否正常；（4）检查硬盘录像机；（5）检查设备接地连接、避雷情况。14、监控室设备年维护内容答：监控室设备年维护内容除月维护内容外，还包括：（1）检查操作台抽屉、机柜盖板是否正常，对磨损或损坏的卡销进行更换；对磨损严重和塌陷的静电地板进行更换；（2）对所有设备进行检查和清洁，同时对设备

30、进行测试和校准；（3）检查所有设备的内部线路有无脱落、松动、破损、老化，检查电缆接头绝缘、防水功能是否良好；（4）检查所有监控室内机电设备的接地和避雷，对已经和将要损坏的设施进行维修和更换。15、照明及供配电系统日维护内容答：（1）清除UPS机房、发电机房、配电房附近的杂物，保持设备清洁；（2）检查配电房、发电机房门窗是否关闭，温湿度是否异常；（3）检查线缆、线井防鼠设施；（4）检查广场中、高杆灯是否正常；（5）检查发电机充电器及蓄电池是否工作正常；（6）检查UPS是否工作正常，是否有报警指示；（7）填写配电房日维护单；16、照明及供配电系统周维护内容答：（1）对发电机组的油、水、电全面的检查

31、，包括油尺的刻度位置，油质、粘度等，是否需添加机油、防冻液或防锈液；（2）检查蓄电池的蓄电情况，空载电压及串联电压是否达标（3）检查机组橡胶件及软连接是否松脱老化；启动是否正常，有无振动，排烟时间长短与颜色是否异常。（4）带负荷时机组各项数据、运行中的参数：输出电压、三相电压、转速、频率、机油压力、带负载测试的总电流与每相电流，模块显示数据与实际输出数据有无出入，是否符合发电机正常运行的标准，同时填写发电机运行记录。（5）检查低压控制柜的切换功能，进行手动测试、检查。（6）检查照明系统是否正常，包括：广场中高杆灯、LED照明灯、LED照明灯、景观灯、钢箱梁照明灯, 及时清理灯具周边积水，检查灯

32、具、线缆接头的防水措施，检查灯箱、电器箱是否渗水，并进行防水处理；（7）检查高压开关柜、中压配电柜、变压器、环网分支箱、低压配电柜、低压配电箱的负载情况、仪表工作情况，清除设备周边积水，检查各配电装置内部有无异响、异味；（8）检查配电箱、变压器接线端子排裸露部分和设备供电接口部分有无破损，线路有无脱落、松动、破损、老化，检查电缆接头绝缘、防水措施，并对电缆连接连接头、终端头进行紧固；（9）检查电力监控系统是否工作正常，包括：监控工作站、动态模拟屏、通信管理机、以太网交换机、SCADA控制柜等，检查有无异常报警，自动开关和远程控制是否正常工作。17、照明及供配电系统月维护内容答：（1）对UPS进

33、行一次放电操作，放电时间为1小时，检查UPS充、放电、逆变是否正常；（2）检查发电机保养是否达到250小时的保养时间，达到保养周期的，更换柴油滤清器、空气滤清器、水滤清器、油水分离器、机油、油管等，并填写发电机耗材维护记录单(HBSY/JD03-01-B06）。（3）检查发电机柴油管道是否畅通，有无滴油、漏油，油质是否可靠，每季度排除油箱底部的杂质和水份。（4）检查照明系统是否正常，包括：广场高杆灯、LED照明灯、景观灯、荧光照明灯、高杆灯、路灯、发光字、钢箱梁照明灯，对灯箱、电器箱进行除尘，紧固灯具内部的接头、螺丝，调整灯具的照射位置；（5）检查配电设备是否工作正常，包括：高压开关柜、中压配

34、电柜、变压器、环网分支箱、低压配电柜、低压配电箱，清除设备表面及接线端子积尘，检测三相负载是否均衡，电压、电流、负载情况是否属于正常范围，供配电设备是否有报警、过热、烧毁情况，检查变压器绝缘油是否需要更换；18、照明及供配电系统年维护内容答：年维护内容除日、周、月维护内容外，还包括：（1）检查发电机组保养情况，对于在1年内运行时间未达到250小时的发电机组，在年底统一进行一次保养，保养内容包括：更换柴油滤清器、空气滤清器、水滤清器、油水分离器、机油、油管等。（2）徒步检查供电线路是否完好，包括：高压供电电缆、中压供电电缆、低压供电电缆，检查高、中、低压供电线缆表面是否完好，检查电缆有无破损、漏

35、电、偷盗等情况，紧固所有电缆连接头；19、监控分中心设备日维护内容答：（1）检查机房门窗是否关闭，保持监控大厅、机房室温在222，并检查空调有无漏水；（2）通过视频管理软件检查各管理所、服务区、主线图像、车载视频是否正常显示；（3）检查矩阵切换、图像拼接是否正常；（4）检查监控分中心管理工作站是否工作正常；（5）检查机房内服务器、交换机、路由器、光端机、解码器、UPS、IP-SAN是否工作正常，有无异响及告警提示；（6）检查机房内SDH通信设施是否工作正常；（7）填写分中心机电设备维护记录单。20、监控分中心设备周维护内容答：（1）对监控大厅、机房内所有设备进行表面除尘；（2）对机房内防静电地

36、板进行清洁；（3）检查通讯设备单板运行状态检查，排除非正常报警指示业务；（4）检查数据业务配置是否正常，是否有非法业务下发；（5）检查防鼠设施是否完好；21、监控分中心设备月维护内容答：（1）测试SDH光板收发光功率是否处于正常范围；（2）检查并整理机房光缆、供电线缆、法兰盘；（3）对信息监控分中心计算机软件、数据进行备份；（4）检测监控网络、办公网络、收费网络的连通性，监测网络是否有异常；（5）对监控中心、管理所UPS进行放电测试，时间不低于1小时；（6）检查机房内接线端子排裸露部分和设备供电接口部分有无破损，检查所有设备的内部线路有无脱落、松动、破损、老化，检查电缆接头绝缘、防水功能是否良

37、好；22、监控分中心设备年维护内容答：（1）检查通讯系统主、备用电源、ZXDU58镇流模块、通讯设备蓄电池、环境监测系统是否工作正常，有无报警指示；（2）对通信系统的重要板件进行单板软、硬复位测试，检查通讯设备的接地情况；23、外场设备月维护内容答：（1)清理广场、主线监控摄像头、主线情报板、车检设备上的积尘，清除设备内部的异物、积水； (2)清洁外场机电设备配电箱，检查配电箱密封性能，清理外设备供电线缆。检查外场机电设备的光、电缆连接情况、避雷器工作情况； (3)检查设备三相电压是否正常； (4)填写分中心外场设备维护保养记录单。24、外场设备年维护内容答：（1）对所有机电设备进行检查和清洁

38、，同时对设备进行测试和校准；（2）对损坏的避雷器、数据信号防雷器进行更换；（3）检查所有设备的内部线路有无脱落、松动、破损、老化，检查电缆接头绝缘、防水功能是否良好；（4）清洁外场机电设备配电箱，检查配电箱密封性能，清理外设备供电线缆，对生锈的外场设备进行除锈，并做好防锈措施；（5）填写分中心外场设备维护保养记录单25、通信线路设施维护内容答：（1）每季度巡查至少各1次；（2）遇到线路设备附近有施工时应进行适当的宣传和防护工作；（3）检查通信管道覆盖层有无下陷，和桥涵上敷设的钢管、管箱有无破损；通信管道上有无建筑施工、取土、自然灾害等损坏情况；（4）对所有光纤外露部分护套进行检查，发现破损及时

39、处理；（5）防止和排除线路上堆积的污水、垃圾等有腐蚀性的物质；（6）检查所有设备的内部线路有无脱落、松动、破损、老化，检查电缆接头绝缘、防水功能是否良好；（二）机电设备维修管理1、故障维修的四大原则是什么？答：（1）维修工作优先原则；（2）维修成本控制原则；（3）维修的及时性原则；（4）故障维修填报原则2、维修工作优先原则是什么？答：先修复严重影响正常收费工作的故障，后修复一般影响工作的故障；先收费系统故障，后通信系统和监控系统故障；先车道设备故障，后所监控室设备和机房设备故障。3、维修成本控制原则是什么？答：以预防为主，使设备经常处于良好状态，加强使用管理，延长设备使用寿命，避免人为损坏，尽

40、量避免更换新备件和送外维修的情况。4、维修的及时性原则是什么？答：当设备故障无法立即修复时，应在第一时间用备件予以调换，不允许在现场长时间修理。5、故障维修填报原则是什么？答：设备故障以一事一上报为原则，不同故障分开上报。故障填报讲究及时性，故障发生后应立即填报故障，除紧急抢修外，不允许事后补报。6、发生机电故障时，请简要叙述下故障上报流程答：当所站机电设备出现故障时，监控员应立即通知各站所维护员（如是供配电故障同时通知电工），并将故障发生时间、故障部位和现象、报告时间、报告人姓名、通知维护员（和电工）时间、接到通知的维护员（和电工）姓名详细记录在监控值班日志上。所内维护员应15分钟内到达现场

41、并判断故障原因，如无法自行修复，应立即按要求填报机电设备故障维修单，同时将故障现象电话通知分中心技术员，分中心技术员收到报修后，先确认故障部位，然后在机电设备故障维修单填写故障维修记录，并安排维修人员进行修复。（三）机电备品备件管理1、机电备品备件采购计划申请周期是多久？答：一个季度。2、机电备品备件入库流程答：（1）仓库管理员根据机电设备采购请单，填写机电设备入库单，办理入库手续。（2）仓库管理员必须按照机电设备入库单，仔细核对备品备件名称、型号、规格、数量、产地等资料，并检查包装是否完整，有无挤压、变形等情况，如资料不相符或备品备件有损坏，则通知技术主管，并向上级领导反映。（3）核对无误并

42、检验合格后，技术主管和仓库管理员签字办理入库，仓库管理员将备品备件分类存放。（4）仓库管理员登记入库后，生成机电备品备件台账。并将机电设备入库单交分中心劳资员留存。3、机电备品备件出库流程答：（1）领用人需填写机电设备领用单，经仓库管理员核对后交主管审批，经主管审批后由仓库管理员办理备品备件出库。（2）如遇特殊情况（如急用或处领导直接指示等），备品备件可先出库。领用人应在两个工作日内完成补办手续。（3）领用的备品备件没有在维修中使用，领用人需在1日内归还领用的备品备件，仓库管理员与领用人应在机电设备临时出库记录单中签名确认。（4）领用的备品备件已在维修中使用，领用人需在1日内将替换下来的备品备

43、件归还仓库管理员，同时填写机电设备领用单对设备出库。（5）在机电动态管理平台中出库后，据实对机电台账进行修改。4、机电设备返修流程答：（1）替换下来的故障设备应由分中心仓库管理员统一管理，对于不具维修价值的设备，按照报废流程处理；对于经维修后仍可正常使用的设备，在机电设备返厂维修登记表中进行记录，经分中心技术主管批准后，仓库管理员安排人员进行维修。故障设备修复后，仓库管理员将该设备入库。（2）库存备品备件如出现故障不能正常使用时，由仓库管理员直接申领（要注明申领原因），作为故障设备处理。5、机电仓库的使用有何要求？答：入库后的物品，应按品种、规格分开摆放，存放必须整齐、美观，间隔明显，便于领取

44、。6、机电仓库多长时间盘存一次？答：一个月7、分中心仓库管理员每月提交的仓库盘存记录包括哪些？答：机电仓库盘存表、机电设备入库登记表，机电设备领用单、机电设备返厂维修登记表。8、管理所每月提交的仓库盘存记录包括哪些？答：机电仓库盘存表、机电设备入库单，机电设备领用单、机电耗材消耗清单。9、仓库必须做到哪些安全防范工作？答：仓库必须做好“防火、防盗、防霉、防鼠、防虫”等安全防范工作，确保仓库物品安全，并按要求配置灭火器。（四）机电资料管理1、管理处机电设备资料包括哪些内容？答：设备日常检查、维护、维修资料、招投标资料、请示文件、合同文件、验收文件、图纸、随机技术资料等。2、管理所维护文档包括哪些

45、内容？答：管理所机电设备维护记录单、机电交接班记录、计算机系统安全自查表、机电外部人员维修登记表、机电工作月度总结。3、管理所水电工负责填写哪些记录单？答：发电机运行记录、配电房日维护单、发电机耗材维护记录单。4、管理所收费主管负责管理机电备品备件的管理，每月的记录包括哪些？答：机电设备入库登记表、机电设备领用单、机电仓库盘存表、机电耗材消耗清单。5、信息监控分中心维护文档包括哪些？答：分中心机电设备维护记录单、信息监控中心外场设备维护保养记录单、信息监控分中心计算机系统安全自查表。6、分中心仓库管理员负责机电备品备件的管理，每月的记录包括哪些？答：仓库盘存表、机电设备入库登记单，机电设备领用

46、单、机电设备返厂维修登记表。7、机电工程及维修资料包括哪些？答：普通维修资料、特殊维修资料、专项工程资料。（五）机电信息化系统维修与建设项目管理1、机电项目按工作性质分类包括哪些？答：机电项目按工作性质可分为日常维修改造、紧急性抢修、路赔修复、定向采购、社会化服务采购。2、机电项目按资金分类包括哪些？答：项目按资金规模可分为小型、中型、大型机电项目和专项工程。3、哪些项目属于小型机电项目？答：单项总费用在五千元以下的日常维修改造、紧急性抢修、路赔修复、定向采购、社会化服务采购等项目；4、哪些项目属于中型机电项目？答：单项总费用在五千元及以上、五万元以下的日常维修改造、紧急性抢修、路赔修复、定向

47、采购、社会化服务采购等项目；5、哪些项目属于大型机电项目？答：单项总费用在五万元及以上的日常维修改造、紧急性抢修、路赔修复、定向采购、社会化服务采购等项目；6、哪些项目属于专项机电工程？答：专业性强、技术复杂的各种新建、改扩建项目，所需费用标准达到财政项目支出预算中专项工程的相关规定。7、机电项目金额超过多少必须签订合同？答：二万8、2014年随岳信息化工作思路答：为打造出智慧随岳、安畅随岳，秉持优化布局、信息流转、智能集成、快速反应的信息化工作思路，不断加大基础设施建设。9、2014年随岳信息化管理体系答：信息管理中心与沿线随岳中、荆岳大桥信息监控分中心形成“1+2”的管理体系，使信息管理更

48、加规范、准确。10、2014年随岳“六微”服务答：“微路况、微预警、微提示、微行动、微旅游、微专题”四、机电硬件维护维修类（一）、收费系统1、高速公路收费系统的定义？答：收费系统是高速公路费收营运工作的基础保障，是利用计算机技术来提高收费速度与精确性。收费系统设备是由信息监控分中心、收费站计算机系统、计重系统、脚踏报警系统和收费车道设备组成，包括工控机、车牌识别器、自动栏杆机、手动栏杆、车道摄像机、亭内摄像机、计重称台、费额显示器、票据打印机、收费键盘、收费显示器、拾音器、爱峰对讲子机、脚踏报警器、自动发卡机、通行信号灯、雨棚信号灯、读卡器、窗口对讲等。2、目前我国收费公路采用的计重收费系统主

49、要使用哪几种计重设备？答：目前，国内高速公路采用的计重设备主要有四种，即单台面计重设备、双台面计重设备、整车式计重设备（静态地磅）、弯板式计重设备。3、动态计重设备主要包括哪些部件?答：包括称重台、红外线光栅车辆分离器、轮轴识别器、中央控制柜和环形线圈车辆检测器等。4、两台面动态秤和单台面动态秤相比有哪些优势？答：（1）两台面称台有效称重长度较单台面称台大，有效称重时间长，避免了车辆两个轮轴在一个台面上互相干扰的现象。（2）两台面称台传感器数量多于单台面称台，便于得到更精准的计量结果。因此，两台面称台相较于单台面称台具有测量精度更高、受外界因素影响小和能更有效预防车辆逃费的优势。5、当计重收费

50、系统光栅损坏时，应如何处理？答：当光栅发生故障时，只要计重收费系统线圈工作正常，并不影响系统计重收费，需要及时报修。6、当计重收费系统线圈损坏时，应如何处理？答：作为光栅检测的辅助手段，当线圈发生故障时，只要光栅能正常工作，并不影响系统计重收费，需要及时报修。7、当计重收费系统光栅和线圈同时损坏时，应如何处理？答：当光栅和线圈同时损坏时，称重设备不能够对车辆进行分离，无法向车道计算机提供车辆称重数据。需要关闭车道，立即报修，并打开备用车道收费。当没有任何备用车道可以使用时，报经联网中心同意后，按车型收费。8、当计重收费系统通讯错误时，应如何处理？答：称重设备正常使用时，如果发生车道计算机不能及

51、时读取称重数据，或者读取的数据错误时，有可能是通讯错误。此时应重新启动车道计算机或者称重设备，两者处理无效时则关闭此车道，立即报修，并打开备用车道进行收费。当没有任何备用车道可以使用时，报经联网中心同意后，按车型收费。9、称台能否用水冲洗？答：可以，但要远离计重中央控制柜。10、称重设备的维护保养?答：1.清洁称缝：称台四周要经常保证干净，每天需要经常打扫，秤台底部和四周不得卡有石块等杂物，杂物（石子、塑料袋等等）会影响称重，如灰尘、杂物过多会导致称重不稳定。称缝要保持有缝隙，不能有石子卡住称台，以免死机、控制箱报警，不称重等现象。2.清洁台面：应定期检查其表面，并经常擦拭，保持工作面的清洁。

52、尤其承压座要保持干净（即称台四角），承压座和称重传感器相连，因为它直接决定了称重的重量和稳定性。3.清洁光栅：光栅及光栅加热玻璃要保持清洁，以免灰尘过多或有杂物造成车辆分离不开（多轴少轴），首先打开光栅箱上的开关（即铁条或铝条板）玻璃内外用干抹布上下擦拭、光栅玻璃上也同样用干抹布上下擦拭，在擦拭过程中应小心光栅管移位，以防光栅管对不正，造成光栅不分离车辆。如果光栅管松动，应用螺丝刀把光栅上端的螺丝给予上紧对正。使光栅能够准确的分离车辆。11、轮轴识别器如何进行日常维护？答：（1）保证识别器周围的清洁，要经常用水冲洗轮轴识别器，且保证识别器微小夹缝里没有大量尘沙进入；（2）应时刻保证识别器的小集

53、线井时刻处于封闭状态。12、计重设备控制柜的功能是什么？答：功能主要是将称重系统各个设备采集到的信号、数据进行处理，自动判断车辆轴数、轴型，并计算轴重、轴组重及总重、车速等数据，然后传送至车道收费计算机。13、称重传感器的功能是什么？答：称重传感器安装在称台的四个角，传感器通过接线盒汇总并入计重中央控制柜，它负责采集车辆通过称台时的速度、质量等信息，供车道收费计算机调用作为收费的依据。14、车辆以什么速度进站通过称台，称台称重重量较准？答：匀速0-5KM。15、车辆分离错误是什么原因造成的？答：光幕被挡住、污染或是光幕红外管坏。16、当读写器不能正常读卡时，应如何解决？答：首先检查读写器后的电

54、源线、通讯线缆和天线线缆是否松动或断线，如果均连接紧密且无断线现象，则进行测试。如果不能读出卡上的信息，可更换一部好的读写器，如果更换后可以读卡，则说明读写器损坏,需更换，如果还是不能正常读卡，需及时通知中心。17、IC卡读卡器无法读取卡内信息的故障有哪些？答：（1）读卡器损坏；（2）读卡器掉电；（3）读卡器所连的串口松动18、目前我们使用的收费键盘按功能分为哪几个部分？答：分为数字键、特殊处理键和备用键三个部分。19、收费车道上使用的是什么读写器？答：非接触式IC卡读写器20、我省高速公路联网收费系统主要使用的是什么通行介质？答：非接触式IC卡。21、在安装票据打印机色带时，应注意什么？答：

55、保证打印机印头与色带充分接触，可通过调节打印机色带的栏杆，使其完全接触，打印颜色正常。22、车道票据打印机更换色带时，打印机应处什么状态？答：关闭状态。23、票据打印机卡纸或不进纸的处理方法？答：检查导纸轮是否错位或有异物卡住；检查打印头是否与滚轴间隙太小。24、车道控制器维护清洁步骤答：1.收费员刷卡下班；.关断整机电源：（1）通过管理键关闭系统，(2)关闭工控机电源开关，(3)关闭车道供电总开关；3.打开车道控制器机箱前盖板及车道工控机主机盖板；4.吸尘器（毛刷吸管头）把机箱和车道工控机内的尘土吸干净（包括机箱冷却风扇防尘网内的灰尘）；5.用毛刷把机箱内所有部位清扫干净，清扫的同时用吹风机

56、把尘土吹出机箱；6.完毕后，检查主机内的各类适配卡及插接件是否插接牢固可靠；7.抹布涂抹固态清洁剂进行显示器等表面清洁工作（注：不要用清洁剂清洗主机内的任何部件，以免造成电路短接等故障）；8.送电开机，看主机、显示器是否正常运行，用管理键检查设备是否正常，包括：票据打印机、自动栏杆机、通行信号灯、黄闪报警器、费额显示器、字符叠加器；9.好机箱侧门、前面板，等待上班；25、车道票据打印机维护清洁步骤？答：1.关掉打印机电源；2.拆下打印机上机盖；3.动进纸旋钮取出打印机内的剩余打印纸张；4.取出打印机色带盒；5.排笔式软毛刷清扫打印机内的纸屑、灰尘，同时用吹风机将灰尘纸屑吹出打印机机体外；6.抹

57、布涂抹固态清洁剂进行打印机机盖等的表面清洁工作（注：不要用清洁剂清洗打印机内部的任何部件，以免造成电路短接等故障）；.装回打印机色带盒；.装上打印票纸；.盖好打印机上机盖，开电联机测试，使打印机处于联机状态。26、无人值守自动发卡机内部由哪些部分组成，各部分的功能是什么？答：1.发卡装置：用于自动发卡的机电装置，上下工位有2套独立的发卡装置，若其中一个发卡装置不能够发卡，自动转换到另外一个装置发卡，从而不影响连续自动发卡。2.读写器：用于读写通行卡，储值卡的设备，上下工位和储值卡各用一个读卡器。3.坏卡回收盒：用于回收不能读写使用的坏卡，避免无效的通行卡被司机领走。4.配电电源装置：整个发卡机

58、的电力供应单元，具备高压保护，防雷的功能，设置多个控制开关。27、常见的出口车道工控机内部板卡有哪些？答：I/O驱动板、MOXA卡、视频采集卡、声卡、 CPU主板卡28、出口车道计算机收费系统由哪些硬件组成？答：车道计算机、收费显示器、语音报价器、收费键盘、票据打印机、IC卡读写天线、VDM（即字符叠加器）、抓拍环检线圈、费额显示器、过车环检线圈、手动栏杆、电动栏杆机、车道摄像机、黄色闪光报警器、通行信号灯、称重仪、轮胎识别器、光幕、计重控制柜等。29、每个车道有几个线圈？分别是什么线圈？答：两个，抓拍线圈和检测线圈30、工控机侧面板上的保险管分别保护哪些设备？答：通行信号灯红灯、通行信号灯绿

59、灯、黄色闪光报警灯、雨棚信号灯红灯、雨棚信号灯绿灯、反向雨棚信号灯。31、语音报价器无音的原因有哪些？答：（1）声卡故障；（2）音频输出线松动或断裂；（3）声卡驱动丢失，需重装驱动；（4）语音报价器故障；（5）光电隔离板故障。32、收费系统计算机正常启动后，发现屏幕上显示打印机未准备好。此时收费员不能完成一个完整的收费流程。发生这种故障，收费员该如何处理？答：在发生此种故障时，首先看看打印机控制面板上的电源指示灯（power）是否点亮。电源指示灯熄灭，检查打印机电源开关是否开启，开启打印机电源开关，电源指示灯依然熄灭。检查工控机箱内打印机电源线插头是否松动，电源线是否断裂，若线路完好和开关都开

60、启后，打印机指示灯还是不亮，打印机也没有任何动作。打印机内部故障更换新打印机。33、假如线圈出现故障时，将如何检测？答：用万用表（蜂鸣档）检测栏杆机控制模块上代表线圈的触头，是否有蜂鸣声，若有，则线圈正常，若无，则线圈有断点。34、车道工控机死机的应急处理方法？答：（1）死机时，屏幕显示若有对话框弹出。可由监控员使用收费管理计算机上的车道监视功能，远程取消对话框（如有此类提示）解决死机故障。（2）若远程控制失败，请机电维护员到现场，按工控机上的“reset”键重启工控机，切不可采用合、断电源空开的方式重启，以免因瞬间电压过高造成损坏。（3）工控机死机有可能是车牌识别仪网络通信与工控机通讯故障所

61、致，可逐一检查车牌识别器网络接头后再按正常程序进行重启操作。35、栏杆机死机的应急处理方法？答：当栏杆机出现不落杆、无法控制或车道无车时显示线圈上有车等情况可以初步判定栏杆机死机。（1）当车道无车状态下，收费电脑显示屏上的线圈显示有车，需对抓拍线圈和过车线圈进行细致的检查，如发现线圈损坏（如线圈周围水泥路面有裂纹等），需重新对车道路面进行维修后，再重新切割、制作线圈。（2）取得授权后通过管理键进入“设备检测”，对栏杆机的抬杆或落杆进行操作，观察是否按程序起落杆。（3）打开栏杆机机箱，将电源断电重启栏杆机控制器。36、车牌识别器故障的应急处理方法？答：当车牌识别器连接失败或车牌识别率低时可以初步

62、判断车牌识别器发生故障。（1）检查车牌识别仪CPU板上指示灯闪烁是否正常；检查摄像机的安装角度是否松动、移位；过车时闪光灯是否正常闪光。（2）重启车道识别仪电路控制板和CPU板。（3）重启车道工控机。37、对于收费设备的口令与密码应做如何要求？答：所收费业务主管对收费管理软件的登陆用户、密码进行保管与使用，确保与实际情况相符，严禁外泄。任何单位或个人不得擅自更改。38、收费键盘中的“重发”键的功能是什么？答：用于入口刷卡后，在未抬杆前对卡内信息重新更正。39、较之入口车道设备，出口车道多了哪些设备？答：一台票据打印机，一台费额显示器（含语音报价器），其它均相同。40、请至少罗列出十种费亭机电设备的名称。答：费亭机电设备包括亭内的摄像机、工控机、显示器、收费键盘、IC卡读写器、费额显示器、对讲电话、票据打印机、脚踏报警器，和亭外的黄闪报警器、车道摄像机、雾灯、车道通行信号灯、自动栏杆、手动栏杆、轴重仪等。（二）、监控系统1、监控系统设备的定义？答：监控系统用于实时采集、记录和发布高速公路上的气象、交通、事故等信息，并根据收集的信息来判断高速公路上各区段的交通状况，发布交通诱导信息，对全线交通状况进行控制和调度，达到合理使用道路资源的目的。监控系统设备包括：主线、