消费与广告心理学试题01

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1、消费与广告心理学试题01-09下半年北京市高等教育自学考试消费与广告心理学试卷一 单选题(每题1分,共10分)1、 可供低卷入选择的合适宣传媒介是( )A 报刊 B 广播 C 电视 D 互联网2、 消费者从陈列的某种商品想起家中需要补充的有关商品，产生了购买行为，这种冲动性的购买叫做（ ）A 纯冲动型 B 提示冲动型 C 暗示冲动型 D 筹划冲动型3、 边际效用分析理论和无差别曲线分析理论的主线分歧在于（ ）A 有无效用的见解上 B 效用单位的拟定上 C 效用的可测性上 D 消费者的需要能否得到满足上4、 罗杰斯在研究消费者接受新产品的过程时发现,按接受新产品的时间先后所分出的几组消费者中，人

2、数至少的一组是( )A 革新者 B 守旧者 C 初期接受者 D 普及后期接受者5、 在影响消费行为的多种社会因素中,最重要的社会因素是( )A 社会文化 B 家庭 C 参照群体 D 楷模群体6、 按照卷入的限度可把群体分作为( )A 假设群体和实际群体 B 正式群体和非正式群体 C 初级群体和次级群体 D 松散群体和集体7、 在消费行为领域里对从众现象进行过出名实验研究的心理学家是( )A 勒温 B 鲍恩 C 斯科特 D 温卡特桑8、 中介名人广告说服力的心理机制是( )A 名人的专业性 B 名人与商品类别的一致性 C 名人的品德 D 名人使用广告商品的信任度9、 消费者心理上可以接受的价格界

3、线叫( )A 绝对价格域限 B 差别价格域限 C 价格意识 D 心理的公平价格10、 随着时间推移,对新产品的销售采用先高价后低价的定价方略叫( )A 撇油定价方略 B 渗入定价方略 C 以便定价方略 D 威信定价方略二 多选题(每题分,共10分)11、 在接受新产品的过程中,革新者的个性特点重要的有( )A 固执限度低 B 社会性格的内在指向性 C 社会性格的外在性 D 产品选择的类别宽容度大12、 决定知觉选择性的机制有( )A 知觉的超负荷 B 选择的感受性 C 知觉的警戒 D 知觉的防御13、 构成公司辨认系统的要素是( )A CI B BI C MI D VI14、 按照群体的组织限

4、度来划分群体时,可归为此种类型的群体有( )A 正式群体 B 非正式群体 C 初级群体 D 次级群体15、 态度变化是指( )A 由肯定向否认的转变 B 由否认向肯定的转变 C 由肯定向更肯定的转变 D 由否认向更否认的转变三 填空题(每空1分,共15分)16、 我们所研究的消费行为涉及了消费者在购买前、（ ）和（ ）的所有心理历程。17、 知觉的组织原则除图形-背景、接近性和相似形以外，尚有（ ）和（ ）。18、 在购买活动中所冒的不知购买能否得到亲友及周边人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险叫（ ）风险；购买与否会挫伤消费者自我的风险叫（ ）。19、 在国内市场上常常浮现的商标类型除抽

5、象型、中文型外，尚有（ ）型和（ ）型。20、 商标扩展涉及（ ）和（ ）两大类。21、 态度是由（ ）、（ ）和（ ）三个因素构成的。22、 罗杰斯将同一时期接受新产品的人归为一组，并按接受新产品的时间先后将消费者分为（ ）（ ）、普及初期接受者、普及后期接受者和守旧者五组。四 名词解释（每题分，共16分）23、 风险 24、 知觉选择性 25、 商标意识 26、 渗入定价方略五 简答题（每题分，共24分）27、 简述态度变化的平衡理论。28、 按照边际效用理论什么是消费者均衡？29、 简述影响从众的多种因素。30、 什么是市场？简述市场细分的好处。六 论述题31、 什么是公司形象？它涉及哪

6、几种层次？（10分）32、 通过海儿有关速溶咖啡购买动机的研究阐明什么是投射测验？在消费心理学的研究中为什么要用投射测验？（15分）下半年北京市高等教育自学考试消费与广告心理学试卷一、单选题1、消费行为的最后目的是（d） a 购买到商品 b 随时理解商品的信息 c 使用购买到的商品 d 满足消费者的需要2、消费者对商品与自己的关系或重要性的主观体验状态叫（c） a 商标忠实性 b 品牌效应 c 消费者卷入 d 态度3、消费者过去没有某商品的知识或经验，头一次看见便产生需要，发生购买这种冲动购买的类型叫做（c） a 纯冲动型 b 提示冲动型 c 暗示冲动型 d 筹划冲动型4、按照群体的组织限度，

7、可将群体分为（b） a 假设群体和实际群体 b 正式群体和非正式群体 c 初级群体和次级群体 d 松散群体和集体5、个体的能力和自信心越来越强，她的从众量便越（c） a 小 b 大 c 先小后大 d先大后小6、在参照群体对消费行影响的研究领域中比较出名的美国心理学家是（b） a 勒温 b 鲍恩 c 斯科特 d温卡特桑7、专业性比较强的商品它的合适的广告媒体是（d ） a 报纸 b 杂志 c 广播 d电视8、中介名人广告说服力的心理机制是（d） a 名人的吸引力 b 名人与商品类别的一致性 c 名人的品德 d对名人使用广告商品的信任度9、消费者对商品价格知觉的强弱限度叫（c） a 绝对价格阈限

8、b 差别价格阈限 c 价格意识 d心理的公平价格10、先采用低价发售，然后步步渗入，逐渐提高，最后把价格涨到一定高度的定价方略叫（ b） a 撇油定价方略 b 渗入定价方略 c 以便定价方略 d威信定价方略二、多选题11、知觉选择性的心理机制是（abcd） a 知觉的超负荷 b 知觉的警戒 c知觉的防御 d选择的感受性12、为减少购买也许带来的风险，有效的措施是（abc）d？ a 收集更多的信息 b 购买前要深思熟虑 c 建立对商标的信赖 d 提高心理承受能力13、社会性格类型涉及（acd） a 内在指向性 b 外在指向性 c 老式指向性 d她人指向性14、在运用折让价格方略的时候要注意的原则

9、是（abd） a 价格折让的幅度要引起消费者的注意 b 价格折让的幅度不要使消费者产生疑虑 c 逐渐减少价格 d 要保持价格的相对稳定15、态度的变化的维度有（acd） a 方向性 b 一致性 c 强度 d信任度三、填空题16、在消费行为中，有时在某种场合下一种人也许充当（一种 ）角色；在另一种场合下则也许充当（多种）角色。17、赫茨伯格的动机保健理论中的保健需要和动机需要，分别相称于小岛外弘mh理论中的（必要 ）条件和（魅力 ）条件。18、态度通过中介因素的作用才干诱发出一定的行为。在态度和行为之间起中介作用的因素有（ 责任心 ）、（可察觉到的效果）和（ 损益知识 ）。19、在消费心理学的研

10、究中常用的投射测验除联想法、造句法外，尚有（ 示意图 ）法和（ 角色扮演）法20、知觉的组织原则除图形-背景、接近性和封闭性以外，尚有（ 持续性）和（相似性 ）。21、在购买活动中所冒的、产品的性能与否能达到盼望水平的风险叫（ 功能 的）风险；购买与否会挫伤消费者自我的风险叫（ 心理 ）风险。22、在国内市场上常常浮现的商标类型除抽象型、具象型外，尚有（中文）型和（组合型）型。四、名词解释23、消费行为： 24、问卷法： 25、以便价格方略： 26、误导性广告：五、简答题27、什么是投射测验？ 28、简述态度变化的协调理论？ 29、什么是市场细分？简述市场细分的必要条件？30、什么是非整数定价

11、方略？为什么说它是一种典型的心理定价方略？六、论述题31、按照无差别曲线分析理论什么是消费者均衡？如何才干实现这种均衡？32、试述消费心理学重要的理论来源？10月 消费与广告心理学试卷一单选（10分，每题1分）1个体对某些对象知觉，而不对另某些对象知觉叫做（ ）A 知觉的超负荷 B 选择的感受性 C 知觉的选择性 D 知觉的防御2购买与否会挫伤消费者自我的风险叫（ ）A 功能风险 B 心里风险 C 社会风险 D 身体风险3“难题解决”的方略合用于（ ）A 冲动购买的宣传 B 理性购买的宣传 C 低卷入商品的宣传 D 高卷入商品的宣传4最先注意到个性差别是影响消费者接受新产品的重要因素的心理学家

12、是（ ）A 费斯廷格 B 贝斯 C 鲍恩 D 罗杰斯5市场细分是对（ ）A 经营场合的划分 B 商品种类的划分 C 营销时间的划分 D 消费者的划分6核心型家庭是指（ ）A 多代人同堂的家庭 B 三代人同堂的家庭 C 两代人构成的家庭 D 一对夫妇构成的家庭7在群体中地位越高的人发生从众的也许性越（ ）A 小 B 大 C 先小后大 D 先大后小8为了让人们从视觉的画面上“听到”、“闻到”、“摸到”、“尝到”，可以应用的心里现象是（）A 组块 B 联觉 C 表象 D 想象9把某个商品的商标扩展到同类的新产品上的方略称为（ ）A 类别扩展 B 线性扩展 C 横向扩展 D 纵向扩展10在定价方略中最

13、为典型的心里定价方略是（ ）A 非整数定价方略 B 渗入定价方略 C 以便价格方略 D 威信价格方略二多选（10分，每题2分）11访谈法的种类涉及（ ）A 构造式访谈 B 无构造式访谈 C 控制式访谈 D 无控制式访谈12态度的对象是（ ）A 人、物 B 思想观念 C 商标 D 广告13边际效用理论所谓的消费者均衡是指（）A 实现对多种商品购买量的最佳均衡 B 实现效用最大化C实现对多种商品购买量的最佳搭配 D 使消费者的需要能得到最大限度的满足14若将同一时期接受新产品的人归为一组，便可按接受新产品的时间先后把消费者分为几组，这几组除革新者、初期接受者外尚有（）A 普及初期接受者B 普及后期

14、接受者C 晚期接受者D 守旧者15在广告创意中新形象的发明方略有（）A 联众B 粘合C 高档统领者D 特性突出三填空（10分，每空1分）16按照个人卷入的限度可以把群体划分为（ ）群体和（ ）群体。17认知失谐理论觉得，认知因子失谐的限度依赖于（ ）、（ ）和认知的重叠的三要素。18家庭生命周期可以一次划分为独身阶段、新婚阶段（ ）、（ ）和分解阶段。19除印刷广告、电台广告、电视广告和网络广告外，广告媒体尚有（ ）和（ ）两类。20情感性广告中长见的维度有美感、恐惊感、（ ）和（ ）。四名解（20分，每题4分）31访谈法32边际效用33内在指向性性格34理性广告说服35价格的认同功能五简答（

15、28分，每题7分）36消费者在购买中也许遇到的风险有那几种重要的类型？试简要加以阐明。37按照无差别曲线理论，如何实现消费者均衡？38广告中名人应具有哪些要素才干发挥良好的作用。39价格是如何发挥其调节消费需求功能的？在什么状况下会浮现例外的现象？六论述（22分）40以海尔有关速容咖啡购买动机的研究为例，阐明什么是投射实验，为什么在消费者心理学的研究中要运用投射测验的措施。（12分）41什么是公司辨认系统？简要阐明构成它的要素以及它对塑造和传播公司形象有何重要意义。消费与广告心理学试题一. 单选(1*10=10)1. 海尔在研究速溶咖啡购买动机时所用的投射测验措施叫A角色扮演法 B联想法 C造

16、句法 D示意图法2. 某种态度形成后来,是A容易变化的 B相称稳定的 C主线无法变化的 D很容易变化的3. 消费者带着购买的盼望和意向,但无具体的目的走进商店,看到商品后产生购买行为,这是一种冲动式的购买,这种冲动购买的类型叫A纯冲动型 B提示冲动型 C暗示冲动型 D筹划冲动型4. 在消费行为领域,用实验措施证明消费者在进行决策时也存在着从众现象的心理学家是A冯特 B费斯廷格 C阿希 D温卡特桑5. 研究参照群体对消费行为影响卓有成效的心理学家是A罗杰斯 B阿希 C鲍恩 D斯科特6. 按照个人卷入的限度,可把群体分为A假设群体和实际群体 B正式群体和非正式群体C初级群体和次级群体 D所属群体和

17、参照群体7. 有一份有关机床的广告,这则广告最合适的媒体应当是A杂志 B电台 C电视 D路牌8. 绝对价格阈限的界线是A绝对的 B可变的 C随时变动的 D不变的9. 在采用折让价格方略时,为了吸引消费者的注意,价格折让的幅度A越小越好 B开始小,逐渐大了好C越大越好 D在不引起消费者疑虑的条件下尽量大些好10. 渗入定价方略适合于A高档耐用的消费品的定价 B低档消耗性生活必需品的定价C电视机类商品的定价 D商品房的定价二多选题（2*5=10）11. 在消费行为过程中一种人也许充当的角色有A倡导者 B决策者 C购买者 D使用者12. 决定知觉选择性的机制有A知觉的超负荷 B知觉的恒常性 C知觉的

18、警戒 D知觉的防御13. 为提高广告传播的信息量，重要应当选择的途径有A增长刺激的限度 B把信息编成组 C增长对象的维度 D注意视觉记忆优势14. 研究表白，在运用名人广告时，信息源，也就是名人，应当具有的要素除品德和吸引力外尚有名人的A名誉 B专业性 C外貌 D与商品的一致性15. 在国内市场上常常浮现的商标类型有A抽象型 B具象型 C中文型 D组合型三填空题（1*12=12）16. 访谈法可分为_和_两种。17. 知觉组织的原则有图形背景原则，以及接近性、相似性、_性和_性等原则。18. 消费者需要的重要特性除多元性外,尚有_和_。19. 在低转入状况下合适的宣传媒介是_;在高卷入状况下合

19、适的宣传媒介是_.20. 一种人的能力和自信心越_,她发生从众的也许性便越_.21. 商标扩展可以分为两类,同类商标扩展和不同商标扩展,前者又称_,后者又称_.四.名词解释(4*5=20)22. 消费行为23. 风险24. 误导性广告25. 公司形象26. 习惯价格方略五.简答题(7*4=28)27. 简述态度变化的调协理论28. 按照边际效用理论如何实现消费者均衡?29. 简述在新产品?过程中的?:?重要个性特性30. 简述价格的心理功德六.论述题(10*2=20)31. 试述研究消费心理学的实际意义32. 为什么说家庭是影响消费行为最重要的社会因素?下半年北京市高等教育自学考试消费与广告心

20、理学试卷一. 单选(1*10=10)1.从变动着的社会整体出发，通过人与人之间的社会关系和社会交往来研究社会的构造、功能和发生、发展规律的学科是A经济学 B文化人类学 C社会学D心理学2. 为了获得受访者的真实动机和态度,心理学家常用的研究措施是A无控制访谈 B控制式访谈 C问卷法D投射测验法3.个体对某些对象知觉，而不对另某些对象知觉叫做A知觉的选择性B选择的感受性C知觉的超负荷D知觉的防御4.消费者对商品与自己的关系或重要性的主观体验状态叫A商标忠实性 B品牌效应 C消费者卷入D态度5. “难题-解决”的方略适合于A低卷入商品的宣传 B高卷入商品的宣传 C冲动购买的宣传 D理性购买的宣传6

21、. 态度变化的平衡理论觉得，人感知自身或外界环境是处在三角关系之中的，构成这种三角关系的三个元素是A人、物和事B人、物和思想C自己、她人和社会D自己、她人和某物7. 核心型家庭是指A一对夫妇构成的家庭B两代人构成的家庭C三代人同堂的家庭 D多代人同堂的家庭8. 按照个人卷入的限度，可把群体分为A假设群体和实际群体B正式群体和非正式群体 C初级群体和次级群体D所属群体和参照群体9. 为了让人们从视觉的画面上“听到”、“闻到”、“摸到”、“尝到”，可以应用的心理现象是A联觉B表象C想象D组块10.中介名人广告阐明力的心理机制是A名人的品牌 B对名人使用广告商品的信任度C对名人的喜欢度 D名人的吸引

22、力二多选题（2*5=10）11. 投射测验措施除造句法外，尚有A角色扮演法B示意图法C小组测验法 D联想法12. 风险是对后果无法作出拟定预测的任何行动，因此，构成风险的因素就有A拟定性B不拟定性C后果 D情感13. 小朋友商品广告的A诉求倾向于情感性信息 B诉求倾向于娱乐性信息 C画面应当活跃、迅速、明亮 D诱导常运用暗示和从众效应14.态度是有一定构造的，构成态度的因素有A对象B认知C感情 D行为倾向15. 在广告设计中认知的组织方略有A组块方略B高档统领者C类比方略 D联境方略三填空题（1*12=12）16. 在购买活动中所冒的购买与否能得到亲友和周边人的赞许，能否招致别人看不起购买者的

23、风险叫（_）风险；购买与否会挫伤消费者自我的风险叫（_）风险。17. 学习曲线的横坐标代表（_）；纵坐标代表（_）。18.用赫茨伯格的动机保健理论来理解消费者的行为，得到了小岛外弘的MH理论的支持，MH理论中的H因素和M因素,分别相称于动机保健理论中的（_）因素和（_）因素。19. 自我防卫的态度是为了维护（_）;体现何时何地的态度则是为了体现消费者的（_）.20. 消费者需要的重要特性除多元性外，尚有（_）和（_）.四.名词解释(4*5=20)21。学习的分化22.消费者均衡点23.内在指向性格24.误导性广告25.理性广告说服五.简答题(7*4=28)26.按照认知失谐理论，决定认知因子失

24、谐限度的因素有哪能些？27. 按照边际效用理论，什么是消费者均衡28. 举例阐明认知的视觉方略在广告设计中的应用?29. 何谓商标扩展？它有哪能些重要的类别？30. 简要阐明营销人员应当具有的心理素质。六.论述题(10*2=20)31. 什么是公司辨认系统？公司辨认系统对SU造和传播公司形象有何重要意义？32.试述定价的几种具体的心理方略?10月高等教育自学考试消费与广告心理学试题一单选题（每题1分）1.消费行为的最后目的是（D ）A购买商品 B使用商品 C评价商品D满足消费者的需要2.研究人类的社会行为、社会组织以及风俗习惯、信奉、价值观、伦理、艺术等的来源、演进和传播的学科是（D）A心理学

25、 B社会学 C经济学 D文化人类学3.海尔在研究速溶咖啡购买动机时所用的投射测验措施是（A）A角色扮演法B联想法C造句法D示意图法4.知觉的警戒又称为（C）A知觉的超负荷B知觉的选择C选择的感受性D名人的吸引力5.中介名人广告说服力的心理机制是（B）A名人的品德 B对名人使用广告商品的信任度 C对名人的喜欢度 D名人的吸引力6.有时悲观态度的形成可以使消费者免除精神上的困扰，这阐明态度具有（C）A适应环境的功能 B调节的功能 C自我防卫的功能 D价值体现的功能7.按照无差别曲线分析理论，消费者均衡点是（B）A消费也许线与无差别曲线的交点B消费也许线与无差别曲线的切点C离原点近的无差别曲线与消费

26、也许线的交点D离原点远的无差别曲线与消费也许线的交点8.罗杰斯按照接受新产品时间先后的不同，把消费者分为几组，在这几组里，人数至少的一组是（A）A革新者 B守旧者 C初期接受者 D普及初期接受者9.专业性比较强的广告，最合适的宣传媒介是（A）A报纸和杂志 B电台C电视 D互联网10.体现力最强的广告媒介是（ C ）A报纸 B杂志 C电视 D互联网二、多选题（每题2分）1.消费行为过程中一种人也许充当的角色有（ABCD）A倡导者B决策者 C购买者 D使用者2.消费者学习的要素除学习的动机外尚有（BCD）A泛化和分化 B体验 C强化 D反复3.为了减少购买也许带来的风险，有效的措施是（AB）A收集

27、更多的信息 B购买前要深思熟虑 C建立对商标的信赖 D提高心理承受能力4.“两可”图形可以阐明的是知觉组织的（CD）A图形背景原则B持续性原则 C对象背景原则 D相似性原则5.商标扩展的方略涉及（CD）A一般扩展 B特殊扩展 C线形扩展 D类别扩展三、填空（每空1分）1.在购买活动中所冒的产品的性能与否能达到盼望水平的风险叫（功能）风险；购买与否会挫伤消费者自我的风险叫（心理）风险。2.按照条件反射理论，消费者在学习过程中对相似的刺激作出相似的反映叫（泛化）；对不同的刺激做出不同的反映叫（分化）3.变化态度的压力取决于认知因子失谐的限度。认知因子失谐的限度依赖于失谐因子对和谐因子的比例、（认知

28、因子的重要性）和（认知的重叠）4.赫茨伯格提出的（动机保健）理论得到了小岛外弘等人提出的（MH）理论的支持。5.低卷入状态下的广告可以运用的方略涉及（肯定性）和（否认性）【此题答案不拟定与否对的】四、名词解释（每题4分）1.边际效用递减规律。2.她人指向性的社会性格。3.参照群体。4.情感性广告说服。5.渗入定价方略。五、简答题（每题6分）1.何谓消费行为？为什么说它是一种复杂的过程？2.举例阐明绝对阈限和差别阈限在营销活动中的应用？3.小朋友商品广告应具有哪些特性？4.简要阐明构成公司辨认系统的要素？5.营销人员应当具有哪些方面的心理素质？六、论述（每题10分）1.为了吸引消费者的注意，在广

29、告设计中可以运用的刺激因素有哪些？试述其方略？2.什么叫市场和市场细分？为什么要进行市场细分？进行市场细分的条件有哪些？10月高等教育自学考试北京命题考试 消费与广告心理学 试卷 第一部分 选择题（共20分）一单选题（本大题共10小题，每题1分，共10分）1. 为了可以获得受访者祸首侧着的真是动机和态度，心理学家常用的研究措施是A .无控制式访谈 B.控制式访谈C. 问卷法 D.投射测验法2. 购买与否会挫伤消费者自我的风险叫A .功能风险 C. 社会风险C心理风险 D。身体风险3.学习者对相似的刺激作用相似反映的现象叫A. 学习 .C. 模仿C. 泛化 D 发现学习 4.消费者对商品与自己的

30、关系或重要性的重要体验状态叫A. 商标忠实性 B. 消费者卷入C 品牌效应 D. 态度5. 无差别曲线分析理论所谓的消费者均衡是指A.实现对多种商品购买数量的最佳组合B.是购买的每种商品的效用相等C.使购买符合等边际原理D.实现效用最大化6. 消费者带着购买的盼望和意向但无具体目的走进商店，看到商品后产生了购买行为属于A. 纯冲动型 B. 提示冲动型C. 暗示冲动型 C. 筹划冲动型7. 消费行为的目的在于A. 购买商品 B. 使用商品C. 评价商品的优劣 D. 满足消费者的需求8. 消费者对某种产品形成悲观的态度，可以避免因产生积极态度面受到精神上的困扰，这阐明态度具有A. 调节的功能 B.

31、 自我防卫的功能C. 价值体现的功能 D. 知识的功能9. 个体对某些对象知觉而不对另某些对象知觉叫做A. 知觉的超负荷 B. 知觉的选择性C. 选择的感受性 D. 知觉的防御10. 整数定价方略又叫A以便价格方略 B.撇油定价方略C渗入定价方略 D.诚信定价方略二多选题（本大题共5小题，每题2分，共10分）11.在消费行为活动过程中，一种人A可以充当一种角色 B.可以充当多种颜色C只能充当一种角色 D.不能只充当一种角色12.可以根据不同的原则把群体划分为不同种类，划分群体的原则有A群体规范 B.群体与否存在C个人卷入的限度 D.群体意见与否一致13.市场细分可以根据的变量诸多，像地理细分、

32、人口和心理细分，此外尚有A.赚钱多少细分 B.商品种类细分C.社会文化细分 D.使用者行为细分14.态度是有一定构造的，构成态度的因素有A.对象 B.认知C.感情 D.行为倾向15.市场细分必须具有的条件是，细分出的部分A.其特性必须是可确认的 B.具有相似特性的消费者应有足够的数量C.可以通过一般的媒介就可以加以影响 D.应是在同一地区居住的三填空题（本大题共5小题，每空1分，共10分）16.消费者需要的特性涉及多元性、（ ）性、（ ）性。17.解释态度变化的理论除调协理论、平衡理论、认知失谐理论外，重要的尚有（ ）理论和（ ）理论。18.广告设计中常用的认知的视觉方略除镶嵌方略、特性展露方

33、略外尚有（ ）方略和（ ）方略。19.在广告设计中新形象的发明方略重要有联合方略，( )方略和（ ）方略。20.公司形象涉及（ ）和（ ）两个层次。四名词解释（本大题共5小题，每题4分，共20分）21.撇油定价方略和渗入定价方略22.市场和市场细分23.风俗习惯24.误导性广告25.绝对价格阈限和差别价格阈限五简答题（本大题共5小题，每题6分，共30分）26.为减少购买也许遇到的风险可以采用的措施有哪些？27.为吸引消费者的注意常用的认知失谐方略有哪些？28.什么是等边际原理？29.简要阐明态度变化的平衡理论。30.什么是学习曲线？它有哪些特点？六论述题（本大题共2小题，共20分）31.（本题

34、12分）试述消费心理学与临近学科的密切关系。32.（本题8分）试述影响从众的因素。10月高等教育自学考试北京命题考试消费与广告心理学 试卷第一部分 选择题（共20分）一、单选题（每题1分，共10分）1. 海尔在研究速溶咖啡购买动机时所用的投射测验的措施叫 A.角色扮演法 B.联想法 C.造句法 D.示意图法2. 选择的感受性又叫 A.知觉的超负荷 B.知觉的选择性 C.知觉的警戒 D.知觉防御3. 高卷入状态下的广告诉求应以 A.情感诉求为主 B.理性诉求为主 C.风趣的诉求为主 D.恐惊的诉求为主4. 市场细分是对 A.商品种类的划分 B.经营场合的划分 C.消费者的划分 D.营销时间的划分

35、5. 按照接受新产品时间先后的不同，可以把消费者分为几组，在如下四组中，人数至少的是A.革新者 B.守旧者C.初期接受者 D.普及初期接受者6. 在消费行为领域，用实验措施证明消费者在进行决策时也存在着从众现象的心理学家是 A.冯特 B.费斯廷格 C.阿希 D.温卡特桑7. 专业性比较强的商品广告，最合适的宣传媒介是 A.电台 B.电视 C.刊物 D.互联网8. 把某个商品的商标扩展到同类的新产品上的方略叫做 A.线性扩展 B.类别扩展 C.横向扩展 D.纵向扩展9. 绝对价格阈限的界线是A.绝对的 B.相对的C.固定的 D.不变的10. 在采用折让价格方略时，为了吸引消费者的注意，价格折让的

36、幅度A.越小越好 B.在不引起消费者疑虑的条件下越小越好C.越大越好 D.在不引起消费者疑虑的条件下越大越好二、多选题（每题2分，共10分）11. 消费者学习的要素除学习的动机外尚有 A.泛化和分化 B.体验C.强化 D.反复12. 冲动购买的类型除纯冲动型、提示冲动型外尚有A.暗示冲动型 B.随意冲动型C.筹划冲动型 D.偶尔冲动型13. 在广告创意中认知的组织方略有 A.组块方略 B.高档统领着方略 C.类比方略 D.境联方略14. 研究表白，在运用名人广告时，信息源，也就是名人，应当具有的要素除品德和吸引力以外尚有 A.名人的地位 B.与商品的一致性C.专业性 D.对名人的盼望15. 合

37、用于高档耐用商品的定价方略有 A.撇油定价方略 B.渗入定价方略C.非整数定价方略 D.以便价格方略第二部分 非选择题（共80分）三、填空题（每空1分，共12）16. 消费者卷入的特性除久暂性外，尚有 和 。17. 家庭生命周期可以依次划分为独身阶段、新婚阶段、作父母阶段、 阶段和 阶段。18. 按照个人与否为一种群体的成员可以把群体划分为 群体和 群体。19. 一种人的能力和自信心越 ，她发生从众的也许性越 。20. 情感性广告中常用的维度有美感、亲热感、 和 。21. 营销人员应具有的心理素质除富有吸引力的外表、良好的语言体现能力外，还应当具有敏锐的观测力、 和 。四、名词解释（每题4分，共20分）22. 问卷法23. 内在指向性性格24. 商标忠诚型25. 公司形象26. 边际效用递减规律五、简答题（每题7分，共28分）27. 何谓消费行为？为什么说它是一种复杂的过程？28. 消费者在购买中也许遇到的风险有哪几种重要的类型？试简要加以阐明。29. 简要阐明在态度和行为之间起中介作用的因素。30. 按照无差别曲线分析理论，如何实现消费者均衡？六、论述题（20分）31. 试述为变化消费者的态度可以运用的促销方略。32. 试举例阐明联想律及其在广告设计中的应用。