商贸旅游学院2011年度工作总结

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1、2011年度商贸旅游学院工作总结商贸旅游学院在学院党政的正确领导下，紧紧围绕学院中心工作，齐心协力、努力工作，在党建工作、专业建设、教研教改、师资队伍、实训建设、实习就业、学生管理、学生活动获奖等方面取得了显著的成绩，出色地完成本学年的各项工作任务，现总结如下：一、党建工作我院党总支下设两个党支部，共有教师党员19人。按照学院的要求，我院党总支积极响应学院党委号召，组织全体党员投入到科学发展观的学习实践当中。本学年共组织政治学习16次，组织教师党员集中学习了“两会”等文件，总支中心组集中学习8次，通过学习实践，教职员工的素质得到了提高，同时，本学期开展了党员公开承诺活动，加强了党员义务教育。在

2、队伍的发展上，我们始终做到认真培养、严格把关。到目前为止，我院09、10、11级学生中共已有700余人递交了入党申请书，本学期党章学习小组已达到251人，119人参加了业余党校学习， 46人参加了学院党校学习，39人确定为培养考察对象，共有46人定为预备党员，38人转为正式党员。二、专业建设1、加强专业调研，深化专业建设。在市场专业调研的基础上对现有商务英语、文秘、旅游管理专业积极进行专业规划，结合经济和社会发展状况，对相关的专业课程进行了调整，使专业教学计划与时俱进，不断完善。2011年6月23日举办了商贸旅游学院专业委员会建设会议，成立了商贸旅游学院专业委员会，主要针对商务英语专业人才培养

3、和专业发展等方面进行研讨。2、加强考证工作的组织与管理。在学生的职业资格证书方面，我们的工作做得更加扎实。我们通过辅导员逐一落实学生考证情况，积极为学生开办考证培训班。由于老师们宣传到位，工作敬业，培训水平高，学生参加技能考证的积极性得到了大大提高，学生的应考能力得到极大提高。2011年6月我院申报旅游管理专业为学院重点专业，9月通过学院审批，成为学院重点专业。我们也深刻意识到改变教学思想，要从服务专业教学入手，认真制定课程标准和建设精品课程，大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式的研究和探索。三、教研教改2011年度省级课题立项情况。罗淑梅老师主持申报的湖南省教育科学“十二五规

4、划”课题高职院校旅游管理专业课程设置与工作岗位的适应性研究于2011年9月1日立项，为省级一般课题；曹惠老师主持申报的湖南教育厅科研立项课题高职商务英语专业区域经济服务能力的实践研究-一湖南地区为背景于2011年8月立项，为省级一般课题，课题批准号是11C0497；许进老师主持申报湖南省教育科学“十二五规划”课题高职ESP教师双轨培养模式实证研究于2011年9月立项，为省级一般课题；刘健文老师主持申报湖南省职业教育与成人教育学会20112012年度科研规划项目经管类专业生产性实训基地可持续发展研究于2011年11月30日立项，为省级一般课题；刘健文老师主持申报湖南教育厅科研立项课题“高职旅游管

5、理专业学生导游语言综合能力培养的实践研究” 于2011年9月立项，为省级一般课题。论文发表情况。本学年商贸旅游学院教师公开发表论文14篇，其中省一级期刊4篇，普通期刊10篇。四、师资队伍本学年，我们在师资队伍建设方面卓有成效。一方面，我们通过以老带新和派教师下企业锻炼的方式，提高青年教师的专业技能和教学水平。2011年6月商贸旅游学院召开了百名教师下企业活动动员大会，动员教师积极参加百名教师下企业活动。2011年7月商贸旅游学院组织了刘健文、赵富成、杨铭、王薇、李艺、孔瑢、翟海群、张妍芳、彭柳、王胜硚、朱玮、颜慧贤和罗淑梅等13名教师到沅陵县旅游局、狄邦出国事务服务有限公司、长沙启融信息科技公

6、司、湖南田汉文化旅行社有限公司、长沙神龙大酒店和长沙桑尼进出口贸易有限公司下企业锻炼。另一方面，我们派送了一些老师外出培训和开会交流，取得较好成果。2011年5月9日我院派翟丽老师参加旅行社总经理资格培训，6月24日派姚缸老师参加深圳职院举办的商务英语课程建设的能力培训和教学研讨，7月曾静老师前往云南参加国家二级秘书培训。7月14日21日许进参加由全国高职高专英语教育指导委员会主办湖南省商务厅培训中心和外贸职业技术学院承办的全国高职高专英语骨干教师商务知识培训班。11月10日11日商贸旅游学院院长刘健文和翟丽老师参加湖南省职业教育与成人教育学会高等职业教育旅游类专业教学研究会成立大会。12月2

7、-4日商贸旅游学院副院长许进前往娄底市参加2011年度湖南省职成教学会高职英语教学研究会年会。本学年姚缸、李艺、颜进、曾婧、朱彩虹、王胜硚、曾静等7位教师通过能力测评的资料审查，并参加了教师能力测评活动。商贸旅游学院教师积极进取，在各类评比和竞赛中取得了优异的成绩。3月尹诗伟和曾婧老师代表学院参加湖南省会庆“三八”湘女红歌会中表现优秀，所参演的节目巾帼赞荣获一等奖；5月在学院我为党旗添光彩演讲比赛中，曾静老师荣获一等奖；熊少艾同学荣获三等奖；6月商贸旅游学院参加爱庆祝建党90周年“唱支红歌给党听”教职工歌咏比赛荣获第一名；6月王薇老师被全国英语教育教学委员会评为优秀指导老师；6月在学管人员经典

8、诗词朗诵比赛中，龚建才、王松林、尹诗伟和彭柳老师荣获二等奖；7月在建党90周年征文比赛中罗淑梅教师荣获三等奖，在建党90周年知识竞赛中，王松林老师荣获一等奖，钟娜老师荣获三等奖，商贸旅游学院党总支获团体三等奖； 10月在“交通杯”劳动竞赛“精彩一课”竞赛活动中，朱玮荣获二等奖，任花荣获三等奖； 11月在“交通杯”劳动竞赛职教重点项目建设竞赛先进集体竞赛活动中，商贸旅游学院荣获三等奖；11月在“交通杯”劳动竞赛“应用文案写作”竞赛活动中，谢宗梅荣获二等奖；11月在学院举办的专业负责人说专业竞赛中，翟丽荣获三等奖。五、实训建设1、我院加强了的实训基地及合作办学单位的建设。我们先后与神龙大酒店、富丽

9、华酒店、长沙亲和力国际旅行社、湖南赛格有限公司、新加坡中新国际服务有限公司（上海），阿里巴巴（中国）网络技术有限公司国际贸易部，湖南省狄邦出国事务服务有限公司达成了办学和就业合作协议。这些合作项目将会大大地增强我院专业教学水平，使学生获得更多的实践操作的机会，同时也会提升我院校外实训基地的实力和声誉。2011年5月我院与湖南省档案馆达成合作意向，新建文秘专业档案馆建立实习基地。2、2011年9月10月商贸旅游学院开展2009级商务英语专业和旅游管理专业学生技能抽则培训。我院不仅制定了两个专业技能抽测培训的详细方案，还建设技能抽测题库，建立了定期检查考核和制度。针对旅游管理专业学生在外实习的特殊

10、情况，我院多次与用人单位协商，克服重重困难组织学生返校参加技能抽测培训。3、2011年11月8日商贸旅游学院组织教研室主任和骨干老师前往湖南女子学院开展实训室建设调研，就如何建设、管理好实训室进行深入探讨。今年拟建好外贸实训室和茶艺实训室，2011年12月两个实训室已经完成了预算制定和现场勘察工作，现正在进行紧张的施工。2011年12月已经完成模拟导游实训室的招标工作，确定了招标企业。2011年12月完成商贸旅游学院实训中心建设方案。4、积极开展实习巡查和调研。2011年5月商贸旅游学院组织老师前往湖南赛格公司、富丽华酒店、长沙亲和力国际旅行社开展实习巡查和调研。2011年11月20日商贸旅游

11、学院副院长许进、陈代明老师前往北京金悦集团进行顶岗实习巡查。2011年12月7日实训处处长胡同德、商贸旅游学院院长刘健文、书记龚建才、副院长赵富成、罗鹏志和吴轩辕老师前往富丽华大酒店和神龙大酒店开展实习巡查工作。5、加强产业建设和管理。2009年成立长沙雅风礼仪服务有限公司，2010年挂靠成立湖南海联国际旅行社湖南交职院营业部，提供会务、礼仪、旅游咨询、旅游组团、导游服务等业务。2011年集资成立了长沙途乐旅行社，形成了“专业+公司+师生员工”的专业建设模式。实行独立核算、教师和学生为主体、自主经营、自担风险。本学年长沙途乐旅行社承接旅游服务项目一览表序号时间项目服务对象12011-01湖北九

12、宫山两日湖南交职院商贸旅游学院22011-03武功山两日湖南交职院工会32011-03江西婺源三日湖南交职院体艺部42011-03邵阳崀山三日湖南交职院汽车学院52011-05韶山一日湖南交职院党办62011-10韶山考察党办72011-11韶山考察培训中心本学年长沙雅风礼仪服务有限公司承接礼仪服务项目一览表序号时间项目服务对象12011-02“三一重工”2010年度表彰大会三一重工集团22011-04学院教职工代表大会院办32011-04元华爱心基金成立大会院办42011-05王立国先进事件报告会院办52011-052011校园科技文化艺术节晚会学生处62011-05联通公司庆祝“5、17”

13、第43届电信日活动湖南长沙联通公司72011-05“驾培杯”第八届校园十佳歌手大赛学生处82011-06教师合唱比赛工会92011-07省交通运输厅庆祝建党90周年红歌比赛工会102011-09教师节表彰大会院办112011-10教学管理人员培训班会务工作教育厅职成处122011-10学院学生代表大会学生处132011-11湖南省“交通职院杯”车辆制造业职工职业技能竞赛工会6、开展社会培训。10月商贸旅游学院赵富成副院长、李绍文、杨铭和曾婧老师前往桃源润达高速公路建设有限公司就礼仪、文档管理、办公室管理、商务沟通、企业文化与团队建设等方面内容开展社会培训活动。六、实习就业1、实习工作我院的专业

14、实践教学活动开展得有声有色。4月组织10级旅游管理专业导游方向学生开展南岳导游认知实习；4月组织10级旅游管理专业酒店方向学生开展酒店管理认知实习；10月组织10级文秘专业学生开展为期两周的办公室实训活动；11月组织10级商务英语专业学生在阳朔开展为期一周的英语口语实习活动；6月09级旅游管理专业学生进行顶岗实习；12月09级商务英语专业和09级文秘专业学生进行顶岗实习。另外，我们先后组织了一系列的具有职业特色的实践教学活动。如组织学生到省博物馆参观学习。文秘专业开展了办会实践，他们承担了学院会议和部分学院会议的组织接待、会议记录和宣传报道工作；商务英语专业的老师们积极为英语角活动出谋划策，他

15、们利用业余时间和外教同学生进行口语交流与辅导，开展系列口语实践活动，使英语角成为学生进行口语实践的平台。2、就业工作我院2011届毕业生为294人。在毕业生管理方面，我们采取了一系列的措施，给实习生发放了商贸旅游学院毕业实习指导书，并分专业给实习班级召开毕业实习动员大会。坚持毕业生的顶岗实习巡查制度和至少每月一次的联系，为毕业生的顺利就业和毕业打下基础。2011年4月27日湖南省狄邦出国事务服务有限公司业务主管、高级咨询师申双荣受邀给我院学生做职业能力和职业生涯讲座。为拓宽毕业生的就业渠道，我院积极联系用人单位，开拓就业市场。本学期有多家用人单位来我院招聘，提供了近300个岗位。用人单位主要有

16、：长沙紫铭教育、湖南天立工程机械有限公司、上海金桥信息股份有限公司、易特国际香港控股有限公司、北京神州泰岳软件股份有限公司、长沙万桥信息网络工程有限公司、湖南兴华投资置业发展有限公司、湖南中拓瑞众汽车销售服务有限公司、宝中旅游湖湘天下国际旅行社有限公司韶山分公司、新加坡中新国际服务有限公司、湖南神龙大酒店、富丽华大酒店等。七、学生管理我院的学生政治思想工作更是开展得有声有色。督促学生搞好“思政课”学习，发挥其思想政治工作中的主渠道作用；认真组织学生参加形势与政策知识的学习，让学生了解国际形势，增强自身的综合素质；做好了新生内务整理及检查工作，要求宿舍内务整洁，保持通风，预防流感；做好了学生行为

17、规范教育，开展行为规范教育讲座。通过多途径对学生加强思想教育。认真组织学生参加形势与政策知识的学习，让学生了解国际形势，增强自身的综合素质；以诚信教育为重点开展思想品德教育；以奖学金、三好学生、优秀干部、优秀团员团干、优秀班集体、优秀团支部、优秀毕业生及省级先进集体和个人等的评选为契机，大力加强先进事迹与典型人物的宣传，发挥其示范效应，推动思想政治工作。坚持实事求是的原则认真做好学生的贫困助学金认定工作、助学贷办理工作。结合考试作弊现象，积极整顿考试考场纪律；在各项考试当中，基本杜绝舞弊现象；通过德育工作研讨会、主题班会、师生联席会议等形式解决学生中存在的突出问题。本学期共开展了4次德育工作研

18、讨会，以心理健康、就业指导、消防安全、文明守纪等4次主题班会、4次师生联席会议以及学生工作研讨会，效果明显；开展了一些积极向上、内容丰富健康的主题活动，弘扬主旋律，使学生形成健康向上的心态。八、学生获奖1、2011年5月英语协会被评为学院优秀社团；商务0903、旅游0903班级被评为优秀团支部；鲁诗琼被评为优秀团支部书记；胡灿、马骏同学社团活动积极分子；商贸旅游学院团总支被评为省直五四红旗团总支。2、2011年5月在学院我为党旗添光彩演讲比赛中，熊少艾同学荣获三等奖。3、2011年5月在团建工作创新立项项目活动中，商务0903班团支部荣获PPT现场答辩一等奖。4、2011年6月在学院十佳歌手大

19、赛中，严容荣获三等奖。5、2011年6月在学院红色经典主持人大赛中，陈子林荣获二等奖。 6、2011年6月在湖南交通职业技术学院职业生涯规划大赛中，闫月同学荣获一等奖，张芳同学荣获二等奖。7、2011年6月在湖南交通职业技术学院创业大赛中，长沙途乐旅行社交院学生服务中心荣获一等奖，出奇布艺荣获三等奖，其中长沙途乐旅行社交院学生服务中心荣获长沙市教育局创业大赛优秀奖。8、2011年6月湖南交通职业技术学院第13届科学文化艺术节开幕式中，商贸旅游学院节目不能忘却的记忆和清风荷影分别荣获三等奖。 9、2011年6月商贸旅游学院荣获湖南交通职业技术学院乒乓球团体赛第四名。10、2011年7月在建党90

20、周年征文比赛中张丽同学荣获二等奖，汪力同学荣获三等奖。在建党90周年知识竞赛中，王芳芳和李玲同学荣获二等奖，宁娟同学荣获三等奖，商贸旅游学院党总支获团体三等奖。11、2011年9月荣获军训合唱比赛二等奖；荣获军训会操表演三等奖；荣获军训分列式比赛优胜奖；在军训内务评比中有5间寝室评为优秀。12、汤纯同学荣获学院2011年“时事政治知识”竞赛二等奖。13、2011年11月9日-11日颜进和曾静老师带领王丹、郑涛和虢攀同学参加“株洲职教大学城杯”2011年湖南省职业技能大赛，王丹和郑涛同学荣获秘书高技高职学生组二等奖，虢攀荣获秘书高技高职学生组三等奖。14、2011年11月17日-20日许进和陈代

21、明老师带领鲁诗琼、骆丹洁、申琼琼同学参加由中国对外贸易经济合作企业协会、中国高等职业技术教育研究会涉外类专业协作委员会和中国职业技术教育学会商科专业委员会主办的首界全国国际贸易职业能力竞赛，我院代表队荣获业务谈判单项技能二等奖，综合业务技能三等奖和优秀组织奖。15、2011年11月26日在湖南省黄炎培创业大赛上，李玲、王维和刘曼卉荣获二等奖，并于12月5日下午，在湖南教育电视台领奖，由省委副书记李薇薇颁奖。16、2011年11月25日-26日参加学院秋季运动会，荣获女子团体第五名，男女团体第七名。17、2011年12月6日商贸旅游学院学生荣获学院心理剧大赛二等奖。18、2011年12月13日商贸旅游学院商贸1102班和旅游1002班分别荣获学院广播体操比赛一等奖。 “人无完人，金无足赤”。在过去的工作中，我们发现了自身存在的一些不足。具体表现在:一、管理不够严谨，制度建设还需要进一步完善；二、某些员工工作执行力不强，个别教师办事拖拉，个别员工工作不够认真；三、在一些重点项目上有待突破，目前我院还没有省级精品专业和精品课程。商贸旅游学院二一一年十二月一十六日