房屋中介纠纷及解决办法

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1、房屋中介纠纷及解决办法(一)一、因支付意向金引起的纠纷中介带买方看房,一旦客户流露出购买意向,中介往往会趁热打铁,说服买方支 付意向金并要求签订居间合同,而且会解释支付的只是“意向金”而不是“定金”,如 果买卖不成还会退还。但等到买方不想买要求返还时,中介却说已交给卖方变成了“定 金”,如果反悔会被没收。买方付“意向金”的时候,一定要看清楚居间合同对意向金是怎么约定的。通常 中介提供的居间合同写得密密麻麻,字又非常小,买方往往在中介的催促下粗粗看 一下就签了字,根本不清楚意向金是怎么变成定金的。居间合同其实比正式的买卖 合同都重要,其中玄机很多,但在二手房买卖中往往被忽视,特别是里面约定的“意

2、向 金转定金”的条款。“意向金转定金”通常约定由买方先付一部分钱款作为意向金交给中介,如果卖 方同意居间合同中的条件(包括总价及付款方式),中介就将意向金转交给卖方,此时意 向金就转为定金,如果买方反悔不买则不能要求返还,如果卖方反悔不卖则要双倍返 还。所以,买方付钱的时候确实是意向金,但如果卖方同意卖,那就变成定金了。所以 一定要看清居间合同条款,不能随随便便就付了意向金。二、因跳中介引起的纠纷跳中介通常有两种情况:第一种情况:买方看房时签了看房确认单(看房确认单上有买方跳开中介 与卖方私下成交,买方应当向中介支付违约金),看了房以后,买方通过其它中介公司 成交。买方通过其它中介公司成交的原

3、因可能是其它中介公司不收或少收佣金,也有可 能是通过其它中介公司谈下来的成交价格更低一些。如果是前一个原因,毫无疑问买方 应向前一家中介公司承担违约责任,因为看房确认书也具有约束力,买方的行为显 然违反了诚信原则因而要承担违约责任。但如果是后一种原因,买方实际上是按新的交 易条件达成的合同,其目的并不是为了少付佣金,所以不应当承担违约责任。第二种情况:买卖双方与中介签订居间合同(居间合同中有买卖双方跳开 中介私自买卖要向中介支付违约金的内容)后,为了规避中介费,买卖双方先协议终止 合同,再跳开中介直接成交。但居间合同不只是一个买卖合同,还包括居间合同的 内容,即使买卖双方终止了合同,也只能终止

4、买卖合同,不能终止居间合同,这种情况 下买卖双方仍然应当向中介承担违约责任。三、因合同无效、终止引起的纠纷合同无效的情况较为常见。比如:房子的产权登记为张三和李四,签合同时只来 了张三,张三可能会出具一份委托书说明他已得到李四的授权,或者只是口头上告诉中 介出售房屋已得到李四的同意。合同签订后,李四却提出说他从来没有同意过。这时买 方可能已经支付了定金或者首付款,纠纷由此产生。根据法律规定共有财产出售要得到所有共有人的同意,否则合同无效。很多人认 为合同无效就不会产生任何法律后果,这种看法是错误的。合同法规定合同无效后,有 过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失,双方都有过错的,应当各自承担相

5、应的责 任。因此如果确实没有证据证明李四同意卖房,那合同无效,张三应当赔偿买方的经济 损失。但如果张三无力赔偿,买方能不能追究中介公司的责任?笔者认为要看中介公司 有没有过错。如果中介公司有过错,比如中介未对李四的授权进行审核,那么中介应当 赔偿。如果中介没有过错,那么中介就不必赔偿。在合同终止的情况中,造成合同终止 的原因有很多,比如买卖双方协商一致决定终止合同,再比如一方违约如逾期不付款另 一方行使合同解除权而将合同解除。买卖双方协商一致终止合同的,仍然应当向中介方 支付适当的报酬,如因一方违约造成买卖合同解除,违约方应当赔偿中介方的损失即佣 金的损失。四、因未充分了解房屋情况引起的纠纷买

6、方付了定金后发现房子的朝向不是中介告知的南北朝向,或者发现房子渗水, 这些情况在第一次看房时没有发现,买方于是提出退房,但此时房东不肯退还定金。买 方能不能向中介索赔定金损失?这类案件买方败诉率非常高。房产中介只是居间方,居间人提供的服务是报告订 立合同的机会或者提供订立的媒介服务。中介只是根据自己的知识和房东的描述将房屋 的情况告知买方,“看房”会产生非常重要的法律后果即“认可房屋的现状”,包括朝 向、位置、格局、质量、装修等等,买方看了房又认为自己没有看清楚而提出退房通常 不会被法院所认可,除非有证据证明卖方故意隐瞒房屋的缺陷。即使中介有意误导,买 方也很难就被中介误导的事实进行举证,因而会将自己陷入很不利的地步,所以买方不 能轻信中介或房东对房屋情况的描述,一定要自己亲自查看,仔细询问。

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