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1、客房部每周工作方案表篇一：客房部周工作方案客房部周工作方案对于上周工作现做以下几点总结：1.员工的心态调整问题由于开业前工程改良问题比拟多，员工的工作量相比照拟少，致使员工形成一种散漫的心态，在开业以后大局部的员工心态还未能及时调整过来。2.客房的卫生质量经过这一周对OK房的检查，发如今客房质量还存在一些细节问题，以致于影响整个OK房的质量。3.做房的流程在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进展，使得员工在时间和体力上都比拟消耗。4.工作车上物品的摆放及工具的清洁发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进展摆放，如：无干湿抹布的区分；在下班后没有及时对工作车上的工具进展清洗。针对上周
2、工作中出现的缺乏现对本周进展方案：1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。2.加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进展做房。3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进展沟通讨论，严格按照客房的工作流程进展工做。4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。总结以上问题及方案主要还是由于对员工的岗位培训不到位，现如今入住率不是很高，所以本周主要是对员工在工作流程及客房标准进展培训。2022-12-04篇二：客房部周方案客房部本周工作方案1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投入到工作中去。2.加强对员
3、工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进展做房。3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进展沟通讨论，严格按照客房的工作流程进展工做。4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。是否可制作车罩，以防止客人看到不雅观。5.及时跟进对维修房的问题处理，争取在本周落实到位，和库管对接，安排专人对有数量差异的问题进展盘点，追踪问题所在查明原因，对迷你吧物品及酒店布草等物资加强管控，防止出现类似问题。6.制定试用转正考核，做好部门员工考核1、实操2、理论制定每月员工考评制度，增加员工工作积极性。7.追踪跟进客房维修房的维修进度，对维修问题及时跟进处理。8.制定客用物品登记单，及时跟踪客人借用物品是否归还。9.每天仔细跟前台核对房态，多对接多沟通。客房部：李陈龙20年9月21日客房部本周工作总结1、 和员工沟通，及时调整员工心态，对员工有疑问的问题做出解答，比方客房提成、员工福利、做房11间等最关心的问题做了引导和工作安排。2、 抽查所完成的房间卫生，对领班进展细节检查讲解，在同一个卫生细节上发现一次，进展讲解防止在出现，如在出现进展考核，加强细化卫生。3、 跟进检查了布草间和工作车的物品摆放标准，指定专人负责(第 3 页 共 3 页
客房部每周工作计划表
