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1、浅论跨文化人力资源管理摘 要：21 世纪是经济全球化的世纪，跨国经营是每个企业发展的重要途径之一； 文化差异对跨国经营的影响是不可低估的，所以跨国公司应该有针对性地实施人 力资源管理，克服跨文化的障碍，最终促进跨国公司长远发展。关键词： 跨文化； 人力资源管理； 文化差异。、八、前 言。经济全球化出现在 20 世纪 80 年代中期，20 世纪 90 年代得到公认，然 而到目前为止还没有一致的概念。经济全球化是当今世界经济、文化、科技等综 合发展的产物和必然结果，在一定程度上促进了各国经济的快速发展； 它是当 代世界经济的一个重要特征，也是全球经济未来发展的方向。跨国公司是经济全球化最活跃的推动
2、者，它的迅速发展推动了经济全球化在 金融、生产、贸易和投资等各个方面的发展和深化； 然而也有许多跨国公司并 没有取得预期的发展，究其重要原因，文化差异是其主要因素。电子世界杂 志曾在 20 世纪 90 年代初全球范围内以“什么是全球市场做生意的最大障碍” 为题，以语言、时差、法律法规、交货、信息、价格竞争、外汇、文化差异等八 个项目的调查表明，文化差异被列为第一位。由此可见，如何克服文化差异和在 不同文化背景下进行有效地跨文化管理成为跨国经营成败的关键点。跨文化管理 工作的核心就是从事有关人的工作，而人又是所有企业资源中最为重要的资源， 如何做好人的工作同时也是跨国公司人力资源管理的中心任务；
3、 因此跨文化管 理和人力资源管理具有一定的关联性。不论跨国公司面临文化差异大小如何，运 用现代化的科学方法，对人力、财力和物力进行合理的调配且保存最佳比例，同 时对人的心理、思想观念和行为方式等进行恰当的控制、协调和诱导，充分发挥 人的主观能动性，促进人力资源的使用价值和企业目标有机结合在一起，使人尽 其才，事得其人，人事相宜； 这些既是跨文化管理的出发点和落脚点，也是人 力资源管理的根本目的。在文化差异的背景下，如何有效地开展人力资源管理成 为跨国公司所要面对的一个难题。二、跨文化与人力资源管理的含义。要了解人力资源管理的跨文化背景，我们必须先要了解什么是跨文化和人力 资源管理。1. 跨文化
4、的内涵。跨文化，它的内涵和外延正在扩大，已逐渐渗入到经济、科技和社会发展， 并随着经济全球化趋势的全面铺开而持续并广泛地受关注。我们可以将跨文化 ( cross culture ) 设定为一种“凸显文化差异的过程，是不同行为规范、 价值观、隐含信息和基本假设交融碰撞的动态过程”。跨文化的基本前提是存在 文化差异，文化差异主要体现在国家层面、公司层面和个体层面三个层次上。不 同的国家和民族之间存在文化差异是不争的事实，它是产生跨文化现象的关键原 因。从霍夫斯泰德最早采用“文化维度”对文化因素进行定量研究开始，众多学 者都从不同的视野开展了研究； 从这些理论我们可以知道，文化差异对人的行 为乃至组
5、织管理活动都产生着不可低估的影响。2. 人力资源管理的内涵。在1954年出版的管理的实践这部经典著作中，管理学大师彼得德鲁 克(Pet er Drucker)首次在管理学领域阐释了人力资源概念的含义：人力资源 完整的人是所有可用资源中最有生产力、最有用处、最为多产的资 源。人力资源管理( HumanResourceManagement， HRM) 是在组织中设计并运 用正式的系统以确保有效益和高效益地使用人才去实现组织的目标。人力资源管 理就是运用现代管理方法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面进行计 划、组织、协调、领导和控制等活动，挖掘人力资源的潜力，充分调动人力资源 的积极性和主观能动性，促进实现人生价值的个人目标和企业战略目标保持一致 最终达成企业目标。跨国公司所从事的任何管理活动包括人力资源管理都是在一 定的文化背景下进行的，没有文化背景的衬托，开展任何企业管理活动都是不可 想象的和不复存在的。
浅论跨文化人力资源管理
