象图供电所工作总结

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1、象图供电所工作总结根据公司年初工作安排的会议精神，我供电所于年初制定了象图供电所工作筹划，现对照工作筹划，回忆我所在过去的一年里的工作完毕状况，把我所的工作总结报告如下。象图供电所在公司上级的领导下，在各部门的协助支持下，全所员工团结一致、齐心合力，加强安全生产管理，做好农网改造工程扫尾工作，深化营销服务，较好的完毕了各项指标。一 重要生产经营指标完毕状况1、年内完毕供电量：1086515 KWh，同比减少 0.98 个百分点； 年内完毕售电量： 919835 KWh，同比增长 29.18 个百分点；其中专变售电量：108827 KWh；公变售电量：811008 KWh；年内完毕电费主营收入：

2、535916.75 元；同比电费主营收入 383710.43 元增长了 152206.32 元，增长了 39.67个百分点，的电费主营收入浮现正增长。年内完毕平均电价： 0.583 元/ KWh；完毕业扩报装：39 户；其中居民顾客新增28户，商业顾客新增15户，动力顾客减少4户；2、线损管理。10KV及如下配网综合线损 ： 15.54 %，同比减少19.58 个%；其中10KV线损： 6.63 %；0.4KV线损 ：8.91 %。图例：3、年内生产安全无事故,未发生考核性事故、非考核性事故，未发生 重大设备损坏事故，未发生火灾、交通事故。 工作票合格率：开票 7 张，合格 7 张； 4、安监

3、部现场督察 1 次， 发现违章 0 次；5、公变台区达标率100%。二、完毕的重要工作全面加强供电所规范化建设，安全完毕了全力以赴保障电力有序供应；开展营配信息集成客户信息及配网设备档案信息清理，核查和录入工作，对辖区内所有的线路、设备、违章建房、户表箱状态进行了一次全方位的巡视检查，并建立了相应的台帐，及时掌握了线路、设备的运营状况及存在的安全隐患，营配信息集成客户信息系统有了比较精确的数据支撑；以安风体系建设为契机，进一步强化营销安全风险管控；加强营销管理和营销班组建设中的抄核收管理工作；进一步规范客户用电报装；加强计量管理，加快集抄建设步伐；不断提高营销PMS系统的应用水平；继续开展供用

4、电合同的查缺补漏，防备经营风险。1、年内我所对0.4KV低压线路树障清理状况进行了全面检查，完毕率达到95%，本着设备找到人的原则，对不符合规定的线路树障再次进行清理，对负责人进行绩效考核管理，规定彻底消除因树障而存在的的安全隐患以达到减少线损提高供电质量的目的，重要完毕状况如下：分别对象图乡内所辖的78.126公里的10kV线路和86.2公里的0.4kV线路进行了全面巡视检修,消除了一般缺陷 11 处，紧急缺陷 2处，提高了供电可靠性及供电质量。辖区内的重要缺陷多集中在经济林木对线路的影响，并有少数因地质变化而导致线路设备变形的状况，还更换10KV跌落式高压熔断器2组。2、营配普查工作完毕较

5、好，自公司开展营配普查以来，我所员工积极参与，辖区内线路设备数据一致性达100%， 通过本次的营配普查，我所已全面掌握辖区内线路、设备的基本信息与台账，对此后工作的开展将有很大的协助。3、营业服务管理方面，加强营业班的业务技能水平、服务水平的学习，不断提高服务意识，提高服务素质、提高服务水平，充足调动员工的积极性，打造良好的服务氛围。认真贯彻服务承诺和规范化管理，实现了用电业务办理过程中的零投诉，并完毕了对所辖内所有顾客的抄表到户，同步对部分偏远山区顾客实行收费到户，实现了电费回收百分之百的目的。服务是宗旨，服务树形象，服务出效益，服务促发展，作为供电一线，服务已成为塑造优良公司形象，营造良好

6、营销环境的重要工作，成为同安全生产同样重要。规范营销工作行为，规范窗口行为，继续建立环境优势，标志明显，设施齐全的规范化营业厅，履行挂牌服务、便民服务、文明服务，让客户感受到优质、高效、快捷、真诚、规范的服务，赢得客户、市场和效益。4、在公司各职能部门的配合和农网施工队的努力下，安全完毕了无电村和农网改造工程的建设，施工中加强了协调、技术指引以及改造顾客的信息确认，积极配合施工对进行停复电手续的办理等，做好了改造顾客在PMS系统中的新老数据更新。5、加强用电营销用电检查管理管理，规范营销业务。 用电普查工作开展以来，各项营销普查工作都得以落到实处，获得了用电普查阶段性的明显成绩。通过这次的普查

7、工作，进一步提高对用电营销管理的结识，同步纠正了用电营销管理中存在的单薄环节和不规范问题。通过第一阶段普查工作的具体统查，全乡被普查户数 243户，其中220v用电户 144 户，380v用电户93 户，高压顾客6户，阶段性普查率达到了100%。在反窃电检查工作上我们根据供电公司电能失窃保险管理的实行措施，通过多种检查形式和加大力度的反窃电宣传，提高广大用电户的用电意识，从而变化多种不良观念，使用电客户充足明确用电的权利和义务。在实行用电检查工作过程中，暴露出某些工作中的局限性和有待提高的单薄环节，我们总结了许多行之有效的经验和吸取了以往忽视了某些环节而浮现不必要的管理漏洞的教训。三、工作中存

8、在的重要困难。1、所辖的供电区域为全山区地形，顾客极为分散且交通极为不便，用电业务的办理多数为步行或顾客包车，有时用电业务的办理仅需半个小时，而途中所耽误的时间却要四五个小时，极大的限制了用电业务的优质开展，在条件成熟的状况下，但愿公司能考虑给我所配一台业务用车，同步加强对几名农电工的业务培训，使其能解决部分简朴的用电业务解决；2、我辖区内的清理树障工作有它的特殊性，基本上90%是经济果木，核桃树居多，在和农户协商时达不到清理树障的预期效果，多数农户规定补偿损失，给清理树障工作带来一定的难度。3、目前我所辖区内已有28个台区进行了载波表改造，可尚未实现载波集抄，目前正进行数据核对上报当中，望公

9、司能协助我所在心底一年里实现集抄。我所的工作离公司的规定还存在一定的差距，在优质服务中思想结识还不到位，业务技术参差不齐，同步也给我们此后工作指引了方向，只要我们沿着这个指标，努力去变化，不断提高各项指标的得分值，下一年工作中我们将加强供电所规范化管理，工作中就是有再大的难度，我们相信在的工作中，我供电所在公司的领导下，在全所职工的共同努力下，上一种新台阶。三、象图供电所重要工作筹划：(一) 我供变电所对供电可靠性管理工作的规定1、健全由有关管理人员构成的供电可靠性管理体系。2、积极配合公司上级部门做好线损考核、电费回收以及顾客信息的收集工作。3、做好供电可靠性管理工作的记录、分析和总结工作，

10、在主管领导审核后，按规定及时、精确、完整地报出。4、加强对员工的供电可靠性业务知识培训和技术交流工作，提高全体职工对可靠性管理工作的结识限度。总结和推广新技术、新成果和新经验，不断提高供电可靠性管理水平。5、建立供电可靠性分析制度。定期召开供电可靠性和线损分析会，及时掌握本公司供电可靠性指标完毕状况，提交具体的分析报告，用于指引生产管理。(二) 为提高供电可靠率，筹划采用的方式、手段1、加强电网建设，改善电网构造，为提高供电可靠性提供硬件支撑。2、强化运营管理，大力提高农网在装设备的可用水平。（1）、加强对运营设备的巡视，提前发现缺陷，及时解决，避免减少事故的发生；（2）、做好主变压器和配电变

11、压器的负荷监测工作，保证主干线路安全运营；（3）、统筹安排设备筹划停运，最大限度减少停运时间。3、推广使用新设备、新技术，提高农网现代化管理水平。4、建章立制，健全网络，使可靠性管理工作逐渐走向规范化。(三) 具体工作筹划表：序号月份工作筹划项目时间备注112对政府机关单位及学校的用电设备进行检查，保证七一建党节的安全供电上旬2做好机关单位的供电工作，对辖区内10KV线路设备进行全面巡视排查，对线路走廊林木的清理。对线路设备单薄环节进行解决中旬334做好供电工作，对辖区内400V线路进行全面检查及林木清理，做好安全渡汛工作。对辖区范畴专变顾客和部分顾客进行营业普查全月456做好学校供电工作，保

12、证教师节安全供电，对机关单位的用电线路设备进行检查，保证国庆节的安全供电，并做保供电方案上旬5对农村供电线路设备，计量的管理，现场校验表计不少于10%中、上旬6迎接秋收的到来。做好本所本年度第三季度的总结工作下旬778做国庆节保供电工作，做好夜间巡视工作上旬8做好农村秋收服务工作，加强优质服务，准时限内优质服务好农村客户中旬9对计量的管理，做到计量精确，避免窃电行为的发生下旬10910对辖区内的线路设备进行全面排查，清理林木上旬11对电费的清理，对不能结零的员工，使其加强电费催收工作中旬12电费结零下旬131112做第四季度及年结总结上旬14对照年初的筹划进行认真总结，同步做好的工作筹划中旬15结清电费，做好元旦的保供电方案下旬象图供电所1月8日