管理岗位任职资格标准

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1、干部（管理类）任职资格原则（第一版）XX集团股份有限公司目 录第一部分 概述第二部分 级别描述第三部分 基本原则第四部分 核心原则模型第五部分 行为原则一、三级管理者行为原则二、四级管理者行为原则三、五级管理者行为原则第六部分 参照原则一、 素质原则二、 品德原则第七部分 附则 干部（管理类）任职资格原则第一部分 概述一、原则名称 中文名称：管理者或职业经理 英文名称：Professional Manager 简称 PM 二、原则定义干部任职资格行为原则是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作成果和行为体现为判断根据的技能原则。它是指完毕管理工作的成功行为，反映了对职业经理的

2、技能规定。公司对职业经理的定义是：l 遵从同业的职业道德l 具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神l 具有夯实的管理专业知识和专业素质l 具有从事管理工作的实际经验及纯熟解决问题的技能l 具有根据职位特点不断调节个人管理行为的能力三、原则合用范畴本原则合用于管理类岗位员工四、原则级别：本原则共设三个级别，分别为：三级原则、四级原则、五级原则五、原则的构造：本原则涉及级别概述、基本原则、知识原则、技能/能力原则、行为原则、素质原则、道德原则。）第二部分 级别概述级别概述即有关各级别可承当角色的描述，涉及掌握本领域内知识技能的宽度和深度；可以解决问题的范畴和难度；在本领域内的地位；可以承当的职责。

3、级别级别描述三级1、管理三级原则合用于带领一组人员从事某项具体的专业或技术工作的员工，既是监督者，又是执行者之一。该监督者必须达到某专业或技术资格原则二级资格原则以上。2、在个人职业发展道路上，达到管理三级原则并担任相应职位是开始管理工作生涯的第一步。四级1、管理四级原则合用于公司的中层管理者，对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任，并参与所辖工作的战略方向、资源分派、成本及时间规定的制定，下属至少含三级监督者及一般员工数人。四级管理者必须达到管理三级水平以上。2、在个人职业发展道路上，达到管理四级原则并担任相应职位后可以继续向公司级领导努力。五级1、管理五级原则合用于公司的高层领导者，

4、对公司某个运作过程或某项职能负完全的责任，参与制定公司长期战略及宏观指引。2、在个人职业发展道路上，达到管理五级原则并担任相应职位是管理工作生涯的一种里程碑。再向前应当从事新的专业或技术领域的管理工作，以积累更多的综合管理经验，使个人能力得到更广范 围的拓展。第三部分 基本原则基本原则涉及如下内容：有关教育背景的规定；有关有关培训经历的规定；有关从业经验的规定；有关某方面特殊经验的规定；其她有关规定。级别基本条件三级1、 本科以上学历；2、 已获得某专业任职资格二级；从事预备级管理岗位（组长或主管）1年以上；3、 通过领导干部专业技能培训和其他领域通用性知识培训，培训学时不低于XX学时；4、X

5、X工作经验2年以上；四级1、 本科以上学历；2、 已获得某专业任职资格三级；从事三级管理岗位（经理/副部长）2年以上3、 通过中层领导干部专业技能培训和其他领域通用性知识培训，培训学时不低于72学时4、 XX工作经验3年以上；五级1、 本科以上学历；2、 从事四级管理岗位（部长/总助）工作3年以上；3、 通过高层管理者专业技能培训和其他领域通用性知识或技能培训，培训学时不低于144学时；4、 XX工作经验5年以上；第四部分 原则核心模型任职资格原则模型（详见附表）管理类岗位任职资格评价原则模型第五部分 行为原则一、三级管理者（基层管理人员）行为原则第一单元 工作任务的管理1.1 制定工作筹划行

6、为原则： 根据上级的规划或部署，与上级共同制定部门的目的，明确各项工作任务和改善方向。 根据工作的优先顺序分派资源（涉及人、财、物、信息等），充足考虑资源成本，以使其得到有效合理的运用。 与有关人员商讨，面向目的，在公司规定范畴内拟定执行筹划的具体工作措施和活动。 根据工作任务的具体规定和特点，进一步分析工作中易浮现失误或问题的环节，并设计相应的监控点及防备措施。基本知识：l 上级部门的目的及重要性优先顺序l SMART原则和5W2H原则，PDCAl 专业领域的有关技术l 制定工作筹划的措施及工具(PERT,GANTT等)l 目的优化顺序变更以及未预见状况的解决措施l 时间管理措施l 协调资源

7、和任务的措施l 本部门工作任务的风险及避免措施l 本岗位的工作角色和职责l 下属的工作角色与职责l 与工作有关的公司章程与规定l 本部门工作任务的特点及业务流程与运作方式l 本部门资源状况1.2 组织实行工作筹划行为原则： 组织多种资源及时到位，向下属明确阐明工作任务规定和职责、衡量原则，并加以记录和保存。 人力等资源未到位的因素应立即查清，提出相应的补救措施并上报主管及有关人员。 指引团队成员制定相应的个人工作筹划。基本知识：l 任务分派及记录的措施和格式l 制定工作筹划的措施及工具(PERT,GANTT等)l 本岗位工作角色和职责l 下属的特点及工作角色和职责1.3 指引和控制工作筹划的实

8、行行为原则： 根据工作筹划的监控点，检查、分析和评估各项工作成果。 根据工作进展及检查、评估成果，对下属工作措施或活动进行有效的指引。 找出偏离筹划目的的因素和工作中的失误，提出改正措施，必要时，上报给上级主管及所影响的接口部门。 在自己的职责范畴内立即实行改正措施，必要时，积极协调有关部门并提供协助，促成问题的解决。基本知识：l 沟通技巧l 根据目的，检查、分析和评估工作成果的措施l 对的指引下属的措施l 监控目的筹划实现状况的措施l 解决筹划目的偏差的措施l 报告问题和建议的程序l 自己采用改正措施的职权范畴l 公司有关规定与流程l QCC的有关知识l 求助的措施l 基层具体运作的程序及要

9、点第二单元 组织氛围的建设2.1 在组织内部建立和保持良好的工作关系行为原则： 积极理解下属的思想动态，客观地评价下属并与之建立积极、和谐的工作关系。 倡导下属之间建立积极、和谐的关系，公正解决本部门下属之间的矛盾冲突。 在商定的时间范畴内实现对下属工作上的承诺，并保守下属的秘密。 当下属有切实需要或遇到困难时，应在自己的工作限度内积极提供有关信息和援助。适时开展部门活动，活跃部门氛围，达到能更好的开展工作、增强部门凝聚力的目的。基本知识：l 与同事沟通交往不当的后果l 沟通措施和技巧l 解决不批准见和冲突的措施l 建立团队关系的措施l 鼓励的措施l 鼓励和影响别人的措施l 公司、部门对沟通的

10、有关规定2.2 发明、哺育和维持良好的外部工作关系行为原则： 根据本部门在流程中的位置和接口部门及关系，具体制定与外部门联系的工作措施并保证其实行。 积极考虑本部门工作对接口部门的影响，及时通报工作进展，并与各 部门就关注的问题互换意见。 在自己的权限范畴内，迅速、精确、礼貌地答复有关部门的规定，根据公司规定保守机密。 当与外部门协调遇到困难时，积极协商解决，必要时向有关人员求助。基本知识：l 寻找和互换信息、建议和援助的措施l 沟通措施和技巧l 解决机密信息的措施l 与她人就问题和建议进行通报和商讨的措施l 团队间建立合伙伙伴关系的方式与措施l 自我解决外部关系的权限范畴l 部门工作对有关接

11、口部门的影响l 公司的报告程序第三单元 环境资源的管理3.1 建立工作环境行为原则 根据公司的规定和业务需要，按公司的有关工作程序建立工作境。充足运用既有的工作环境资源。 根据业务实际需要并合适考虑发展，按照公司规定改善工作环境。基本知识l 有助于高效率开展工作的工作环境建立措施l 业务及其发展对工作环境的需求l 公司对仪器设备等办公、实验环境的申报、申领的规定l 公司对布置工作环境的有关规定3.2保持和维护良好的工作环境行为原则： 根据公司的规定、规定和国家的有关法律条例（如：消防、环保等），充足考虑影响工作环境的多种因素，制定工作环境管理制度、检查制度。 常常巡视检查工作场合以保证制度的有

12、效实行，按照规定和程序监督下属对的使用和维护办公仪器设备，精确地记录和上报不符合规定的工作环境和不按程序操作的状况，督促有关人员即时改善工作场合。 根据公司的规定和程序解决紧急状况。 充足注重部门知识环境的管理，采用合适的形式保证工作技能的积累继承（如：文档、手册、案例培训等），避免类似工作性质的员工犯类似的错误。基本知识：l 5S管理l 制定有效的工作环境管理制度的措施l 检查和监督工作环境的措施l 公司有关工场安全、卫生的规定及设备现状l 工作环境浮现紧急状况时的解决程序l 影响工作环境的因素及后果l 国家有关的工作环境的条例l 公司有关设备使用和维护的规定第四单元 决策信息的提供4.1

13、收集、调研和选择所需信息行为原则： 明确上级主管和有关部门所需的信息及其对本部门的规定。 在容许的范畴内，找出合适的信息来源，广泛收集必要信息并精确记录。 分析、筛选所收集信息，以使之精确并与规定的需要有关。基本知识：l 公司信息系统的使用l 拟定信息需要的措施l 沟通措施和技巧l 信息调研的措施l 筹划和组织调研的措施l 信息调研的记录措施l 信息来源l 公司的保密原则和措施4.2 解决并提供所需信息行为原则： 在商定的时限内向有关部门和人员提供所需信息并归档。 信息表述的格式符合公司的规定或输出对象的格式规定。 保证信息的安全和保密。 当不能在规定的期限内完毕信息收集工作时，应及时告知有关

14、人员。基本知识：l 公司信息系统的使用l 汇总和解决信息的措施l 保证信息的安全和机密的措施l 上报有关信息的途径、程序和措施l 信息表述的方式和格式第五单元 工作流程的制定、实行和优化5.1 制定流程行为原则： 根据公司ISO9000的规定和工作需要，列出需要制定的流程，保证流程的全面性和完整性。 与有关部门及操作层员工一起讨论设计和制作流程，注重部门间的接口程序，并按规定对流程文献或操作指引书进行会审。 根据工作的特点，在兼顾工作效率的基本上，在流程中设计合适、可操作的核心控制点。建立有效解决突发事件的程序。基本知识：l ISO9000知识l 评估流程成本和效益的措施l 核心控制点设计的措

15、施l 流程文献的类型和制定规范l 流程文献的审批程序和文献控制规定l 本岗位在流程开发和制定过程中的权限l 获取对流程建议的途径l 有关部门的工作流程5.2 流程的实行和优化行为原则： 给流程的使用者提供精确、清晰和全面的培训和指引。 监督并保证与本部门有关的业务流程的贯彻实行。 收集分析流程控制点有关信息，对流程的合理性、可行性及有效性进行评估。 针对流程实行过程中遇到的问题，及时进行讨论，提出修改和完善的建议，在职权范畴内对流程问题进行优化。基本知识：l 流程文献的实行措施l IT、BPI、BPR的有关知识l 流程KPI与记录措施（流程绩效的测量措施）l 给流程使用者提供指引和培训的措施l

16、 监察、评估流程有效性的措施l 流程文献的修订规定l 公司业务流程管理体系及有关部门的工作流程l 流程文献的类型和应用范畴第六单元 绩效的改善6.1 挖掘自身潜力，提高自身绩效行为原则： 根据目前的工作规定和自身能力状况来拟定改善目的及自我发展方向，必要时，与上级主管商量。 制定相应的学习筹划和可操作的发展改善措施。 评估、自检学习、改善的进展状况。 自身工作与团队相协调以达到所规定的绩效。基本知识：l 分析自己发展需要的措施l 拟定自我发展目的的措施l 业绩和改善状况自检的措施l 协调自身与团队工作的措施l 知识管理的措施l 本岗位的工作定位和职责6.2 协助提高下属绩效行为原则： 根据下属

17、既有的工作绩效、能力水平及组织的发展需要，与下属一起商定其个人发展目的和培训措施、改善措施。 实行并监控对下属的培训开发活动，当条件变化时采用合适的调节措施，以保证培训活动的有效开展。 及时就下属的业绩和进步进行交流，适时提出建设性的反馈意见，培养下属效果明显。基本知识：l 考核下属绩效的措施l 沟通措施和技巧l 拟定发展需要的措施l 征询和辅导措施l 对绩效改善状况提供反馈信息的技巧l 设计、评估培训活动的措施。l 下属的任职资格原则l 培训实行程序二、四级管理者（中层管理人员）行为原则第一单元 目的的制定与监控1.1、制定合理的目的与筹划行为原则： 根据公司战略目的及本系统有关方略与方针，

18、与有关人员共同拟定本部门中短期工作目的及优先顺序。 根据目的及优先顺序来制定挑战性的工作筹划，保证对上级目的的继承性和部门工作的牵引性，牵引性着眼于部门工作的绩效改善。 筹划应具体阐明要达到目的所进行的工作内容和所需资源，明确时间、衡量原则、成本预算、文档记录、负责人和过程监控点。基本知识：l 公司战略目的及本系统有关方略与方针l 公司及部门核心业绩指标（KPI）体系l SWOT分析法l SMART原则及5W2H原则l 制定工作筹划的措施及工具（PERT，GANTT等）l 目的分解的措施1.2、组织实行筹划行为原则： 按筹划分派任务，使下属各部门清晰地理解各自在实现筹划过程中的职责和 目的任务

19、，并对下属的工作筹划进行审定。 工作开展要充足合理运用可获得的人、财、物、信息等资源，并与公司制度 及国家法律条例规定一致。 对筹划进行例行审核，定期向上反馈，并根据多种变化作出反映，必要时及 时修改、调节筹划，报上级部门审核后执行。基本知识：l 筹划评审的措施l 合理运用资源的措施l 部门筹划审核制度1.3、监控及评估工作活动行为原则： 对过程监控点进行审核并分析和评估所获信息。 根据分析的成果，制定相应措施以减少不利影响，及时协商和实行补救 措施，并将变化告知有关人员，必要时及时修改调节筹划报上级部门批准后执行。对非直接下属任务安排的变化要与其直接主管及时沟通。 对筹划实行的成果进行评估，

20、并提出可操作的改善措施。基本知识：l 监控信息的种类、来源及获取措施l 对实行过程进行评估检查的措施l 解决筹划执行偏差的措施l 过程检查及评估的措施l 记录过程控制工具的使用（如SPC等）第二单元 组织氛围建设2.1 内部工作关系行为原则： 倡导和建立积极、进取、和谐的工作关系，引导下属同心合力朝共同的目 标努力。 综合使用鼓励手段，客观公正地评价下属并及时进行有效沟通。 妥善解决下属之间的矛盾冲突，并协调下属各部门之间的关系。 支持并鼓励下属积极解决工作中的问题和对部门的工作提出建设性意见， 当下属在工作中浮现过错时及时予以指引和纠正并敢于承当责任。基本知识：l 考核、鼓励员工的措施l 解

21、决不批准见和冲突的措施l 沟通技巧l 不同管理风格对绩效的影响l 评价组织氛围的措施2.2、外部工作关系行为原则： 积极考虑本部门工作对有关部门的影响，及时通报有关进展及变动状况，与有关部门就共同关注的问题互换意见。 积极解决有关部门提出的改善建议或配合规定，并将成果及时予以反馈。 关注并分析影响工作关系的多种部门外因素，积极理解有关部门的规定，适时提出建设性意见，防患于未然。 当部门间浮现冲突时，以公司利益为重，不推诿不指责，积极协商解决。基本知识：l 公司有关部门工作职责范畴及跨部门流程l 公司内各部门之间沟通的措施第三单元 工作资源管理 3.1 既有资源的管理行为原则： 以工作筹划为根据

22、，以发挥所属部门最大综合效益为原则，对既有人、财、 物、信息等资源的使用进行合理规划和建设，保证使用过程中人力资源的增值 和技术资源的积累。 增进建立以成本预算、核算为基本的资源管理体系，运用信息技术维护该体 系，并保证其有效运作。 制定对资源运用过程中特殊状况的解决程序，及时调配资源保证下属工作任务的完毕。 增进制定和监督执行对不同保密级别信息的管理制度。基本知识：l 本部门工作筹划对资源的需求l 资源有效运用的措施l 成本管理的措施l IT基本知识3.2 资源的建设、获取、分派和控制行为原则： 根据中短期目的的规定，制定资源需求筹划，获取或建设所需资源（关注技术资源的积累），对资源的获得和

23、使用应符合公司程序和原则。 资源分派要保证部门工作的有效开展，并兼顾效益最大和长远发展。 有效监控资源的运用，定期对资源的投入和产出比进行评估，适时调节分派筹划。基本知识：l 资源需求预测的措施l 公司有关资源申请审批的程序和原则l 监控和评估资源分派和运用的措施第四单元 影响与增进决策4.1、进行决策行为原则： 在职权范畴内进行程序化的决策，采用科学的措施对决策信息进行分析，决策方式要符合公司规定。 通过办公会议决策时，开始应明确会议目的，适时提供信息并鼓励她人建设 性地参与讨论，共同做出决策，从贤不从众。 精确记录决策过程和决策成果。监控实行状况、评价决策和执行成果。 基本知识：l 自身决

24、策权限及应负责任l 有效组织会议的技巧l 决策信息的收集措施和分析技巧l 决策的措施4.2、增进上级决策行为原则： 按上级规定提供决策信息，保证信息的及时、精确、有效并与决策密切有关。 预测本部门工作的发展，及时、简洁、针对性强地积极向上级提供有关决策信息，有助于上级决策的可行性、精确性。基本知识：l 与决策人有效沟通的措施l 用数据论证的措施4.3、参与同级决策行为原则： 预先理解需要参与的决策及也许对本部门产生的影响。 所提供的信息及时、精确、有效并与决策密切有关。 以解决问题、拟定解决方案为努力方向，积极听取并征求她人建议，为其实行的可操作性提出自己的意见。基本知识：l 本部门的职责范畴

25、l 沟通技巧第五单元 绩效的改善5.1、本人及下属的绩效改善行为原则： 按照公司及部门的规定确认既有的能力及需要发展提高的方面。 根据绩效目的与有关人员讨论讨论绩效改善筹划，改善措施必须具有可操作 性。 根据个人特点及公司发展需要与有关人员讨论制定个人发展目的，贯彻现实可行的培养筹划，并提供培训机会。 密切监控实行过程以达到目的，当条件变化时采用合适的调节措施。 给下属提供反馈信息和建设性的意见以便其改善绩效。基本知识：l 绩效考核的措施l 判断下属及自己既有能力的措施l -500辨认本人及下属发展需要的措施l OJT的措施l 公司核心业绩指标（KPI）体系5.2 流程优化行为原则： 监控和评

26、估部门活动，适时提出流程优化方案，以更好地满足业务需要。 与有关部门及决策者讨论并通过流程优化方案。 执行流程优化方案，不断获取流程运营中的有关信息，并不断进行分析和评估，提高流程效率。基本知识：l IT、BPI、BPR的有关知识l ISO9000知识三、五级管理者（高层管理人员）行为原则第一单元 方针管理1.1 参与公司目的的制定行为原则： 从所管系统的角度，基于对公司价值观及管理理念的理解，对公司的长、短期目的的形成提出个人意见。 时间、组织构造、技术等限制因素考虑在内。为公司目的所提的建议必须是通过精心调查的，具有可操作性，且能将预见到的资源, 提建议时所采用的方式是鼓励她人提出建设性意

27、见并有助于决策的。 对达到共识的公司目的转化为可衡量的成果性指性(业绩指标)，作为形成公司对外方略与内部方针的基本。必备知识：l 有其她公司如何设立公司目的的信息。l 公司目的制定期本人的角色及应负责任。l 行业发展趋势及国家政治经济政策变化的信息。l 公司目的制定过程中有关市场营销方面的国家法规规定及道德责任。l 有效会议中维系及增进技巧。l 与决策者沟通的措施与途径1.2 形成公司方略和方针行为原则： 按照公司战略目的的规定，制定相应的公司方略和方针，所制定的方略和方针是可执行的，无歧义的，并已将目前及可预见到的资源、时间、组织机构、技术等限制因素考虑在内。 为在所管系统实行已获批准的公司

28、方针建立合适措施和操作程序。必备知识：l 与公司目前战略和方针有关的来自公司内部和外部的信息和网络。l 公司使命及公司目的。l 将方略及方针所波及到的资源量化的措施，为决策提供数据化参照根据。l 与有关政府的法规规定及道德责任及违背政府法规规定的后果。l 有竞争对手及客户经营方略方面的信息。1.3 监督、检查公司目的、方略及方针的实行行为原则： 建立监督、检查公司目的、战略及方针在所管系统实行的措施和环节，该措施和环节要经济有效。 建立与公司目的、方略和方针有关的所管系统的核心业绩指标(KPI)，并区别优先级贯彻责任单位。 组织本系统的管理人员讨论通过KPI指标，并拟定衡量原则。 精确估计监督

29、、检查的措施与环节对部门的影响，并经部门管理层讨论达到共识。必备知识：l 衡量部门业绩的措施l 部门运作的措施l 评估监控系统的有效性的措施。l MIS系统的使用措施l 其她公司如何对公司目的、方略和方针建立监督、检查措施和环节的渠道。第二单元 组织及文化建设2.1 设计本系统组织构造及文化导向行为原则： 确认公司有关方略、方针已获本系统有关管理委员会的批准。 根据目的和市场竞争环境,考虑人力和财务的预算及对周边部门的影响，设计相应的组织构造，并保证各个层次的应负责任及衡量原则。 制定方针时要有明确条款考虑组织的自我批制与员工的自我批制的氛 围形成及公司文化的延续和升华，并在组织上得到保证。必

30、备知识：l 组织构造设立的原则和措施l 影响组织构造的因素l 组织建设与公司目的的关系l KPI分解的措施l XX文化精髓2.2 建立本系统的组织构造并贯彻文化导向行为原则： 用合理的方式与有关部门的人员具体交流有关组织建设的信息，鼓励她人提出建设性意见。 形成组织建设贯彻方案，对所选人员进行任职资格审定，会签任命文献，并对组织功能建设成果的衡量原则达到共识。 将文化宣传的责任贯彻到部门。 必备知识：l 鼓励她人参与的技巧l 任职资格及人员选拔规定l 其她公司组织建设的信息l 人力资源规划的措施l 任命文献签发程序l 文化传播网络2.3 评价组织构造的有效性行为原则： 对组织建设的贯彻过程设立

31、监控措施，当浮现较大偏差时，采用必要措施以保证明现预定目的。 定期评估组织设计的有效性及组织氛围，提出并实行改善措施。 根据外部和内部组织影响因素的变化状况，及时、对的地优化组织设计。必备知识：l 组织建设贯彻过程的信息收集渠道及措施l 组织运作的评价措施l 组织变革的措施l 修改组织构造的建议渠道和措施l 组织氛围的评价措施第三单元 资源和环境3.1制定资源和环境建设的公司方针行为原则： 制定公司方针时要有明确条款考虑环境和条件的安全、合适并不断优化。 制定公司方针时要有明确条款考虑人、财、物、信息等资源的配备及不断优化并对资源的成本进行管理。 资源和环境建设方针政策符合公司发展方向及国家法

32、律规定和道德责任。必备知识：l 人力规划及IT规划l 预算制度的理解l 成本管理l 合理配备资源的措施l 国家有关工作环境及条件法规和道德责任以及违背的后果3.2 监督方针体系的有效性行为原则： 制定评价体系并与有关人员交流有效性。 就监督方针执行过程中的多种变化，及时告知相应人员，对方针政策进行修订。必备知识：l 评估资源有效管理的措施l 违背有关法规和道德责任的后果l 修订方针政策的渠道和措施第四单元 促成决策4.1就内部变动因素促成决策行为原则： 精确判断和记录影响公司利益的内部因素(组织构造、员工行为、财务、技术)，并排出先后解决顺序。 对权限范畴内的事及时予以解决。所做解决必须符合公

33、司利益和发展方向 对权限范畴以外的事及时向决策人及有关方面通报，所通报信息必须完整精确，并附有个人分析及建议。 精确的记录公司总裁办公会议作出的相应决策并将其向有关下属及时传达，并监督、跟踪贯彻执行，能对不相干人员保密。必备知识：l 公司各管理团队的作用和职责l 例行管理与例外管理活动的措施l 解决敏感信息的措施l 职业道德与准则及违背的后果4.2 就外部变动因素促成决策行为原则： 发现拟定外部因素(如市场变化、公众反映、行业新趋势等)对公司的影响并排出先后解决顺序。 精确判断和记录外部影响，特别是国际国内有关营销方面法规和趋势 就潜在和实际的影响进行分析、评估和沟通。 根据评估成果，提出公司

34、对外部影响应变的建议，并精确判断建设的实行效果及连锁影响。必备知识：l 有关目前道德、法规、社会责任的信息来源l 违背道德、法规、社会责任的后果l 外部信息的收集措施l 影响公司变化的外部状况的实质l 行业变化趋势l 与决策层沟通的措施第五单元 增进发展5.1 个人发展及培养下属行为原则： 根据外界状况的变化和公司的发展对照个人及下属的既有能力，明确发展目的和改善措施。 监控评估改善措施，保证其有效实行。必备知识：l 以绩效改善的方式辅导评估下属的措施，培养下属的措施l 自我鼓励及自我培养的措施5.2 公司绩效的改善行为原则： 在监督过程中精确把握改善公司绩效的机会 制定改善的多种方案，具体描

35、述资源及组织意图，及多种方案的优劣从多种供选方案中得到最后通过的方案 实行并监控、评价通过的方案，为将来的决策提供参照必备知识：l 如何评估绩效改善的影响力和有效性l 改善绩效的实用措施l 流程优化的措施l 公司再造的措施5.3 为公司的长远利益与合伙伙伴缔结利益共同体行为原则： 按照公司方略方针中有关合伙伙伴的规定，确认潜在的合伙伙伴并与之建立联系。 在自己的权限范畴内代表公司与合伙方进行谈判，谈判内容与公司方 针一致。 精确清晰地论述与合伙方在筹办经费或关系建立方面的潜在收益并向 有关领导报告。 向专家征询以期精确把握有关法规规定。必备知识：l 公司有关方针l 合资合伙的内容及法规l 分析评价合伙益处及弊端的措施l 谈判方略l 各国有关合资公司的法律和法规以及违背的后果第六部分 参照原则详见管理类岗位任职资格原则模型第七部分 附 则一、本原则自XXXX年XX月XX日起生效。二、本原则解释权属于集团人力资源部。