XX视频监控系统设计方案

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1、深圳市XXXXXXXX智能数字监控设计方案一、 数字监控工程建设及概述(一) 概述XXXXXXXX位于XXXXXXXX，配置了网络设备、计算机服务器及其它通讯设备的机房成为数据交换与存储的重要场所，需要特别的措施加以防护。为保证计算机系统和通讯设备的安全、稳定、可靠运行，就必须有一套切实可行的机房监控系统，使得机房管理人员能够实时了解到机房全面的情况，进行有效控制和管理，必要时可以实施无人值守的远程管理。为优化其管理，特此设计出一套完整的智能数字远程监控系统，也为XXXXXXXX提供更完善的管理手段。本方案涉及XX地区，确保其防雷、防潮、防盗及设备保护。xxxxx德睿达公司在对该项目地域上进行

2、深入分析及广泛调研的基础上，提出了此智能数字监控系统设计方案。(二) 需求分析第一是从安全保卫的角度，保障机房各种设备，特别是核心设备的安全，电量监测与水浸。第二个方面是保障设备正常运行，对辅助设备工作状态进行监控。如通讯设备数据的远程监视、对机房环境温湿度环境时实监测、对机房供电系统如UPS的工作状态监测、对机房空调风机系统的远程监控。智能数字监控主要包括：l 环境系统: 机房温湿度l 供配电:UPS监测 l 机房设备: UPS输入、输出电压、电流、频率等各项参数; l 空调设备：空调内部各模块的检测与控制、漏水监控;l 消防系统：火情监测l 安保系统：门禁、红外防盗l 告警系统：声光告警、

3、短信告警在详细研究XXXXXXXX的需求、现场调研勘查的基础上，我司运用先进的理论和技术手段，对按照XXXXX技术部门的规范和要求进行设计，确保机房在安全措施上成为一个功能完全满足要求、管理手段先进的智能化数字监控系统。(三) 系统结构机房智能监控系统组成。机房智能监控主要包括：空调监控、温湿度监测、UPS电源监控、市电电量监测、防漏水监测。(四) 设计方案特点本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则，并综合考虑施工、维护及操作因素。设计方案具有科学性、合理性、可操作性。总体来说具有以下特点：1) 实用性：系统方案设计应满足XXXXXXXX区管理工作需要，如周界防范、区域

4、保护、视频移动侦测、云镜的控制等。除具备以上功能外，还有视频录像、报警系统和监控系统的联动等实用功能。用户只要有简单计算机软件操作知识，稍加培训，即可任所有操作。2) 先进性：XXXXX德睿达公司提供的系统具备高度集成防盗报警技术、视频录像技术及IE浏览技术，是数字安防时代可视报警的优秀产品。在安防监控视频领域具有超前性可扩展性，因为数字报警视频录像系统是建立在现代计算机技术上的设备，而现代计算机技术的更新换代是很快的，所以本系统也可通过多种方式进行更新，保持其先进性，如：软件版本升级、硬件配件升级等各种方式。3) 可靠性：硬件选用先进、成熟、可靠的产品，是已在类似工程中使用过许多的，证明能适

5、应室外环境的硬件，软件均是良好的中文界面，系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。4) 效率性：XXXXXXXX数字监控系统的最终目的是为了增强XXXXXXXX区监管安全的力度，最大限度地节约人力，从而提高监管效率，降低劳动强度。本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控，时时动态撑握监视及报警情况。防盗报警系统大大减少劳动强度，减少设备运行维护人员；另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，

6、减少设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平。5) 稳定可靠全方位监视控制，发现情况及时，报警准确，管理控制方便，为机房内重要设备物资安全提供了可靠的保证；各项操作只能按照授予的权限进行，权限可以重新组合，及时修改，具有很高的安全性和保密性。系统各项设备性能稳定，整体配置合理，运行稳定，故障率低。6) 保修服务周到。系统整体两年免费保修，终身提供技术支持、配件支持和上门保养维护。(五) 方案设计原则1) 系统选型高起点：A. 技术先进性：选用行业内最新的专业厂家产品B. 系统高可靠性：系统的硬件和软件均采用技术成熟的产品C. 系统运行管理方便：软件系统界面简洁，组态开发，操作方便D. 技术

7、支持能力强：承建单位技术支持周到，服务完善E. 系统可扩展性能强：模块化结构有利于扩展与维护。2) 投资少：系统选型具有高性能价格比3) 建设时间短：在较短的时间内完成系统的安装调试(六) 方案设计的依据工业企业通用设计规范（GBT42-81）中华人民共和国公共行业标准（GA/T70-94）安全防范工程程序与要求（GA/T75-94）电气装置安装工程施工及验收规范（BGJ232.90.92）民用工业建筑电气设计规范（GJT16-92）电气装置工程施工及验收规范GBJ23282保安电视监控工程技术规范GA/T7696民用建筑电缆工程技术规范二、 智能数字监控主要系统解决方案(一) 温湿度监控系统

8、解决方案 1) XXXXXXXX机房情况：A. 当一个XXXXXXXX机房有几个温湿度传感器时，只要有一个温湿度高于或低于误差范围，系统会发生报警。B. 当XXXXXXXX机房温湿度传感器超过或低于设定值时，可以实时在电脑上监测，并通知多种方式提醒管理员。C. 环境监测参数：温度湿度2) 系统特点A. 采用先进的数字化及网络技术，本方案按网络布线，方便，经济。前端RS-485总线通讯方式，到节点监控主机转换成TCP/IP通讯协议,联接到集成管理软件。B. 采集模块自动识别传感器类型，数量，配置和扩展方便，可以根据现场安装条件，适当选择模块的安装位置及使用模块的数量，以便减低成本。C. 采用基于

9、Windows平台的管理软件技术，可根据不同客户需求，方便，快速的生成个性化的人机界面。D. 标准化总线设计，可方便的扩展控制及其他系统互连。E. 采用低工耗设计，现场供电点少，施工方便。3) 主要功能及实现手段以数据集中存储、管理和设备、环境监测为基础，配备相应硬件，使用集成开发管理软件，实现智能环境监控。功能分析：通过本地和远程计算机系统全面掌握机房的温度、湿度，工作状态。A. 监视参数主要包括：机房温度、湿度以及报表；B. 报警主要包括：机房温度、湿度越限报警；实现手段：A. 温湿度传感器监测数值经过模拟量通讯模块转换，集中由电脑主机管理，通过配套的管理软件显示和报告有关数据。B. 所有

10、的温湿度传感器都（采用）带有显示功能的，因此在机房现场也可看到温湿度情况（当不在管理电脑前）。而且还可以外接仪表显示。C. 各传感器测量结果超出误差范围时，发出报警信号，要求管理员干预。D. 测量的环境数据与空调系统测量数据进行实时比照，在误差范围内时，不对空调系统进行操作；超过误差范围时，启动空调并发出报警信号，要求管理员干预。E. 通过采集温湿度传感器所监测的温度和湿度数据，以直观的画面实时记录和显示机房各区域的温湿度数据及变化曲线，以及越界报警信息处理。(集成软件管理界面示意图)系统直观实时显示机房的温度和湿度数据，并对显示的数据设置上下阈值，一旦超过阈值，数据即以红色显示，同时系统发布

11、报警信息。4) 主要设备功能参数A. 温湿度传感器产品说明：高精度温湿度系列产品采用进口高精度探头，传感变送一体化专用电路，传感器性能可靠，使用寿命长，响应速度快，测量范围宽。 采用防溅外壳，数字电路，探头具有互换性，具有同类产品中低价格和高精度的特点。探头抗结露。精度高 低漂移 响应速度快 测量的温度范围宽 耐压高,IE-1耐压探头可到50bar 安装方便 性能稳定 使用寿命长 抗干扰能力强 独有的过滤网的设计,可以有效的减小风速对测量的误差,延长探头的使用寿命。供电:电流输出型:+24VDC（10%） 电压输出型:+24VDC（10%）显示精度:湿 度:1.5RH(0100RH,23) 温

12、 度:0.3(-2060) 输出精度:湿度: 2RH(0100RH,23)温度:0.5(-2060) 电路工作温度:-20+60 探头工作温度:-40+85 长期稳定性:湿度:1%RH/年温度:0.1/年响应时间:小于15s（1m/s风速）电流输出型:420mADC 输出信号:电压输出型：05VDC网络输出型：RS485 负载能力:电压输出型：大于3K 电流输出型：小于500 安装方式 : 壁 挂 式：葫芦孔或螺丝固定墙面分 体 式：法兰安装管 道 式:法兰安装外壳 :ABS灰色90x115x55mm 适用于工业级、高精度要求的通讯机房、办公室、厂矿、车间、仓库、医院、档案馆、博物馆、暖通空调

13、、楼宇自控以及通风管道等环境的温湿度测量。(二) 防漏水监控系统解决方案 1) 概述：漏水可在任何建筑物中经常发生，一旦发生，就可能造成重大损失。在我国，北方使用供暖设备多，南方制冷空调普及，供暖供冷输水管道又分布在楼层间，再加上生活用水、消防用水等，都是漏水事故的潜在隐患；自备发电机组房的漏油监测也是不可忽视的一部分；机房发生的任何一次泄漏如不能及时的发现和排除，所造成的不但是电路短路、设备上的损坏，而且重要数据的损坏丢失、业务的中断会带来更加无法估计的严重后果。2) XXXXXXXX现场需求：A. 每个机房的空调处安装绳式浸水传感器。B. 浸水监测分布表。C. 实现方式：采用浸水传感器，然

14、后连接数据采集模块，实行数据传输。D. 可以在软件上显示浸水的位置，而且通知管理员作处理。3) 系统特点A. 本方案为全数字方案，所有的浸水传感器都采用开关量输出传感器。每个传感器一个位置，一但有浸水。在集成软件上显示浸水的位置。B. 采用先进的数字化及网络技术，本方案按网络布线，方便，经济。前端RS-485总线通讯方式，到节点监测主机转换成TCP/IP通讯协议,联接到集成管理软件。C. 采集模块自动识别传感器类型，数量，配置和扩展方便，可以根据现场安装条件，适当选择模块的安装位置及使用模块的数量，以便减低成本。D. 采用基于Windows平台的管理软件技术，可根据不同客户需求，方便，快速的生

15、成个性化的人机界面。E. 标准化总线设计，可方便的扩展控制及其他系统互连。F. 采用低工耗设计，现场供电点少，施工方便。4) 主要功能及实现手段以数据集中存储、管理和设备、使用集成开发管理软件，实现智能防浸水监测。功能分析：通过本地和远程计算机系统全面掌握机房的浸水情况。泄漏检测：通过采集测漏主机的报警信号监测漏水(油)感应线上任何点的漏水(油)情况和漏水(油)故障情况，以及报警信息处理和报警复位。对于定位测漏主机的监测，还可在画面上精确显示漏水（油）的位置。实现手段：A. 所有的浸水传感器都采用开关量输出传感器，利用节点监测主机采集数据转换。通过TCP/IP协议。由集中管理软件处理。B. 漏

16、水报警系统工作是根据电极检测式原理，其动作原理是水或其它的传导性液体渗漏时，液体碰触到传感器导致回路电阻的变化，由专用的集成电路（报警控制器）将触发，从而驱动报警电路和继电器电路激活报警。输出继电器信号。主要设备功能参数：A. 浸水传感器产品说明： 电极检测式：根据电极浸水阻值变化原理，由专用集成芯片进行信号放大、整形、比较、输出高低电平或继电器报警信号的专用模块.产品中线路设计采用电隔离、线圈隔离、继电器隔离等多种安全措施。 光电检测式：传感器采用红外光电原理，当外界被测液体接触到传感器表面时，改变了光线路径，红外接收处于截止状态，从而触发反向器翻转，输出呈现低电平吸收电流状态。结构采用全密

17、封设计，保证了产品的高精度及可靠性。产品具有灵敏度高，响应时间快，无误报，使用方便，便于安装等特点。 供电电压：24VDC（1230VDC) 工作温度：-20+50;20100RH 误 报 率：1000ppm 最大电流（报警时）：40mA 输出形式：继电器（常开节点）高低电平输出（VL0V，VH5V）用途：通讯基站、精密机房、宾馆、饭店、图书馆、仓库、城市供水、高楼、水池、以及其他需要报警的场所。(三) UPS监控设计解决方案 1) 概述：拥有不间断电源设备（UPS）可以让机房在市电发生异常情况时适当地保护电子设备免于遭受突然断电的危险，但并不表示从此可以高枕无忧了。UPS的备用时间是有限的，

18、当UPS的电池电源耗尽时，电脑系统仍有可能被不正常关机。如何合理地运用UPS的供电时间，使所有的计算机设备能被安全正常地关闭，发挥UPS的完善保护功能是每个系统管理员应该考虑的问题。监测方式：UPS厂家提供232以及RJ45接口。我司采用232转换485协议采集模块，然后联连节点监测主机上。2) 方案特点 A. 本方案为全数字方案，利用UPS厂家提供的232以及RJ45接口。我司采用232转换485协议采集模块，然后联连节点监测主机上。通过集成管理软件上以图形式显示UPS系统的工作状态及参数。B. 标准化总线设计，可方便的扩展控制及其他系统互连。C. 采用低工耗设计，现场供电点少，施工方便。网

19、络能源UPS监控解决方案灵活提供单机监控、基于计算机的网络多机监控、基于SNMP网卡的网络多机监控等多种应用模式，也可直接应用于我们的机房整体监控系统中“零距离”实时、动态、互动地了解电网、UPS、蓄电池状态。在故障时提供手机短信等智能化告警适应场合 ，大、中、小型交流供电系统中所有UPS的管理和维护 机房位置、数量不受限制。3) 主要功能及实现手段以数据集中存储、管理和设备、使用集成软件开发管理软件，实现智能UPS电源监测。功能分析：通过本地和远程计算机系统全面掌握监视UPS电源参数情况。A. 监视参数包括:电压：输入电压，旁路电压，输出电压，整流器电压，逆变器电压；电流：输入电流，旁路电流

20、，输出电流，逆变器电流；频率：输入频率，旁路频率，输出频率，逆变器频率；功率：各相有功功率，标称功率，功率因素；电池：电池备份时间，负载率，电池温度。B. 监视状态包括：整流器、逆变器、充电器、电池、自动旁路的运行状态。C. 控制包括：远程关UPS、远程开UPS、联动关UPS、联动开UPS。D. 报警主要包括：输入电压、频率越限报警；输出电压越限报警；整流器电压越限报警；过载报警；电池电压低报警；电池后备时间超低报警；电池温度超高报警；逆变器关闭报警；自动旁路开报警；整流器、逆变器、充电器、电池、自动旁路故障报警。E. 软件处理界面（示意图）F. 主要设备功能参数KTR-8520 （UPS23

21、2接口转换模块）隔离的RS-232转RS-485模块 一端为RS-232接口 另一端为RS-485接口 含“自适应”电路 速度：300115.2Kbps 一个RS-485网上可挂256个模块 3000V隔离 支持多种速率多种数据格式 通信距离：2.1Km/9600 bps2.7Km/4800 bps;3.6Km/2400 bps 隔离端在RS-232口(四) 市电电量监测系统解决方案1) 概述：电量监测，我司采用带显示的电压电流功率等一体化电力监测，每个配电柜配一个带显示电量监测采集仪，从而减少传感器数量，降低成本。当电脑不能正常工作时还可以在电力监测议的显示屏，看到电量（电压、电流等）情况。

22、电力监测仪可以采用并联或串联方式，如果采用并联方式，不会产生因为电力监测仪的故障，而引起配电柜不能正常工作。电力监测仪安装时，可以采用带电工作，保持机房供电24小时不间断。2) 系统特点A. 本方案为全数字方案，每个配电柜配一个带显示电量监测采集仪，因此在机房现场也可看到配电柜电量情况（当不在中心集成管理电脑前）。B. 电量监测采集仪以一个模块监测多种电量参数，改变传统的要采用多个仪器才能实现的功能。C. 标准化总线设计，可方便的扩展控制及其他系统互连。D. 采用低工耗设计，现场供电点少，施工方便。E. 电气系统主要监测控制内容有：电源监测对高低压电源进出线的电压、电流、功率、功率因数、频率的

23、状态监测及供电量积算。 负荷监测 各级负荷的电压、电流、功率的监测，当超负荷时系统停止低优先级的负荷。线路状态监测 高压进线、出线、二路进线的连络线的断路器状态监测、故障报警。3) 主要功能及实现手段以数据集中存储、管理和设备、使用集成软件开发管理软件，实现智能配电柜电量监测。功能分析：通过本地和远程计算机系统全面掌握配电柜电量参数情况。当每个回路的配电柜开或关时，电脑软件上都能实时监测，从电脑就可监测哪一路回路跳线。同时当电脑不能正常工作时还可以在电力监测议的显示屏，看到配电柜电量（电压、电流参数等）情况。监测参数包括：电压、电流、频率、有功功率、功率因数、无功功率、视在功率、有功电度、无功

24、电度等；监视各级开关的开关状态4) 主要设备功能参数KTR-8205 （电量变送仪）三相全参数智能交流电量变送仪 被测路数:三相电流、电压及扩展I/O功能 被测参数:电流电压的真有效值、功率因数、有功功率、无功功率、频率、功率因数、输入有功电度、输出有功电度、总电度、无功电度、视在功率、总的视在功率等 输入频率:4575Hz 电压量程;10500V，可通过外加电压互感器及设定电压变比测量较高电压 电流量程:基本量程05A，可通过外加电流互感器及设电流变比测量较大电流 信号处理:16位A/D转换，6通道，每通道均以4KHz速率同步交流采样，模块实时数据为1秒的真有效值（每秒刷新1次） 过载能力:

25、1.4倍量程输入可正确测量；瞬间（10周波）电流5倍，电压3倍量程不损坏 输出数据:三相电压Ua、Ub、Uc；三相电流Ia、Ib、Ic；有功功率P、无功功率Q、功率因数PF、频率f、各相有功功率Pa、Pb、Pc；各相无功功率Qa、Qb、Qc；正向有功电度、反向有功电度、正向无功电度、反向无功电度等电参数 输出接口:RS-485/RS-232 通讯速率:1200、2400、4800、9600BPS 通讯协议:MODBUS/ASCII协议 精度等级:电流、电压0.2级，其他0.5级 参数设定:薄膜键盘输入 供电电源:220VAC 显示:LCD液晶显示 内置实时钟，提供年、月、日、时、分、秒信息，配

26、备锂电池，确保时钟10年不间断供电 备注：R-8205智能交流电量变送仪除具备以上功能外，还包含可选配置功能：可配置PROFIBUS-DP 通信协议，RS-485 通信接口；可配置28 路开关输入接口，光电耦合器隔离输入；可配置28 路开关输出接口，可选继电器接口或光电耦合器接口，可设置成电度脉冲输出；可配置2 路模拟输入接口，420mA 或05V 信号输入；可配置2 路模拟输出接口，420mA 信号输出，可设成通信遥调输出或对应某一电量参数输出；(五) 门禁系统方案实现方式：在每个门禁上安装，每次通过数字量采集模块传输到集中监控服务器。功能：电子地图报表方式1) 节点监测主机说明KTR-20

27、04为远程监控终端，支持远程在线升级，通过Internet和以太网通信使用户程序升级变得异常方便，尤其当系统拆装不方便或系统在偏远的地方时。系统的电源进行了防雷保护设计，通信串口也进行了隔离保护，故系统有很好的电磁兼容性和抗干扰性能。采用高性能低功耗的ARM处理器，具有模拟量输入，数字量输入和输出、RS-485、以太网、和全功能RS-232接口等丰富的功能。通信接口l 1路10/100M自适应，工业级以太网接口,5KV浪涌防雷保护（通信及门禁）l 2路RS-232接口，光电隔离保护，3KVl 1路工业级RS-485接口，光电隔离保护，3KV模拟量采集l 通道数：8路单端或4路差分，3KV隔离。

28、最大可扩展是32路l 分辨率：12位ADCl 输入类型：电压、电流可选l 输入范围：10V(电流：20Ma)开关量输入：l 通道数：16路，3KV光电隔离，最大可扩展到64路l 输入方式：干接点、湿接点输入继电器输出：l 通道数：8路 3KV光电隔离门禁系统：l 最大32组读卡器输入l 最大32路门磁开关状态输入（与开关量输入复用）l 最大32路开门按钮输入（与开关量输入复用）l 最大16路电锁控制输出l 4.3 监控子系统解决方案说明l 针对通信机房监控的实际要求，以下将对各监控子系统分别进行介绍，机房监控系统由以下四个子系统组成：(六) 环境动力监控系统1) 概述环境动力监控系统由GNC-

29、MIII监控主机，GNC-HTHM温湿度变送器、GNC-HVM系列电压变送器、GNC-AirCM空调控制器组成、GNC-UPSM电源监控器；烟雾传感器、红外探测器和水浸传感器组成。环境动力监控主要包括对环境温湿度、消防、水浸，入侵检测等进行实时监控，杜绝事故隐患。同时对机房设备供电情况，UPS使用情况，以及网络设备的远程智能监控。2) 视频监控系统：视频监控系统由摄像云台、高清晰度红外摄像机与网络视频服务器组成。使用高清晰度的红外摄像枪，可以保证在任何光线强度下获得高质量的实时视频。安装摄像云台，可以通过远程控制来对机房各个角落进行监控。同时可以接受门禁和红外报警的联动，对任何入侵机房的行为第

30、一时间录像，并发送到监控中心。视频监控系统主要是辅助保安系统对XXXXXXXX内外的现场进行监视。它使管理人员在监控中心机房中能观察到XXXXXXXX内所有重要地点的情况。如在出入口、通向室外的大门、边门、主要通道等处安装摄像机，将XXXXXXXX区域内的情况以图像方式实时传送到监控中心，值班人员通过电视屏幕墙可以随时了解这些地方的重要情况。监视系统除了起到正常的监视作用外，在接到防盗报警系统的示警信号后，还可以进行实时录象，录下报警时的现场情况，以供事后重放分析。3) 监控中心平台：在监控中心服务器上安装GNC-Manager网络监控系统软件，实时集中地监测各分布机房环境、动力的状态，根据需

31、要远程遥控一些设备，如空调、UPS电源等。对各种告警信息进行分级、分类处理，通过现场的告警和远程无线（如手机短信、电话语音）告警，通知相关人员及时处理告警事件。以上各子系统既能无缝连接组成一个统一的监控管理平台，也能单独构成一个独立的监控子系统。4) 警情管理中心采用德睿达报警视频管理平台软件，建立系统管理服务器和流媒体转发服务器，以便能够对整个系统管理、传输视频报警信息。系统服务器安装Windows操作系统以及EAVS报警视频管理软件，并根据需要配备大容量的硬盘或者外置存储设备。系统服务器作为监控管理中心的操作平台，主要负责接收存储、分析、统计和查询远程终端的视频、音频、告警、数据信号等，主

32、要执行管理功能。流媒体转发则是实现流媒体的接收及复制、分发及客户端的命令。三、 机房系统集成软件(一) 软件系统特点1) 集中监控管理各分布的设备 解决专业设备管理人才匮乏问题（组态软件特点）2) 快速准确定位设备报警原因 缩短排障时间，为IT系统稳定运行提供最大保障3) 提供完整的设备安防解决方案 确保设备与数据安全4) 提供专业的设备维护管理功能 帮助用户建立标准化设备维护管理流程 减轻维护人员负担 提供完整的设备管理记录5) E、系统安全稳定,便于扩容 减少重复投资 ,满足用户不断发展和完善的需求(二) 软件系统结构： 智能数字监控系统结构示意图如上： 整个系统主要由以下四个部分组成：X

33、XXXXXXX监控中心管理站、各机房现场监控本地站、现场设备采集层、远程浏览站。现场设备采集层: 实时采集配电、UPS、空调、温湿度、漏水、门禁、消防、烟感、温湿度、图像等现场信号，将采集的信号经过分析、处理以后，直接上传到各现场监控本地站。监控本地站：实时读取XXXXXXXX现场设备的各种信息，对监控设备的数据的实时处理分析、存储、显示和联动输出等功能，通过电话语音或手机短信等输出报警内容，打印系统信息，发送管理人员的控制命令给机房现场设备。监控中心管理站：负责对多个机房的环境、动力和图像进行集中监控管理，接收各个分机房传来的各种实时数据（视频、设备信息和报警信息等），实现对监控数据的实时处

34、理分析、存储、显示和输出等功能，集中处理所有的报警信息，发送管理人员的控制命令给各分机房。远程浏览站：远程浏览站的主要功能是通过TCP/IP网络,在远程的管理人员可以通过WEB浏览器，远程监控设备的运行状况，视频信息，报警信息从而便于管理人员随时随地了解机房的实际工作状况。(三) 软件系统功能：1) 集中监控 集成监控系统通过通讯模块和现场总线（如RS232、RS485、RS422、TCP/IP等总线）实现对空调、温湿度、门禁、漏水、温感、烟感、视频、UPS、电源、电池等机房内各种智能设备或子系统的监控，实时采集并显示各智能设备的状态信息、报警信息、控制命令、图像信息。 2) 集中报警处理 集

35、成监控系统提供声光、语音、固定电话、手机短信、E-mail等多种报警方式进行精确定位式报警，保证警情的及时送达。 3) 专家诊断功能 集成监控系统具有专家诊断功能，对通信中断、软件故障能够提示故障原因，并对各种告警给出相应的处理意见。系统能够对报警事件的位置、内容等进行准确定位。 4) 在线维护、动态修改 集成监控系统正处于运行状态时也可对其页面或策略的各种对象属性进行在线添加、删除、修改等维护操作，并可将所有的修改实时上传，即时生效。 5) 联动功能集成监控系统能够对相关设备或子系统实现全自动化联动控制，提高设备、子系统运行效率，避免人为延误操作，使得各个子系统之间真正能实现数据流动和资源共

36、享，因此也保证用户在现有的投资及最小的硬件投入实现强大的控制功能，能够实现更加复杂控制及完善的监控功能。 6) 辅助分析 集成监控系统可根据需要对各设备、系统的运行状态提供实时曲线和历史曲线，方便管理者借助图形手段，直观分析系统运行状况。 7) 报表输出 集成监控系统内嵌强大报表系统，不仅能满足基本、常用的日报表、周报表、月报表还支持用户自由订制图形化（如饼图、直方图、折线图等）、个性化报表，还可与通用报表软件实现报表的导入导出。 8) 日志管理 集成监控系统自动对操作人员、操作内容、操作时间、故障点、故障内容、故障处理、时间等信息进行完整地记录，并可对这些记录进行多条件查询，为管理者提供完备

37、的系统操作维护资料。 9) WEB浏览功能 集成监控系统具有远程WEB浏览功能，无须安装软件和任何配置，实现“零安装”，通过浏览器方式监视监控数据，浏览器界面与客户端保持一致，拥有一定权限的用户，通过WEB可以对各机房的设备进行远程的管理。10) 动态下挂本地监控站点 集成监控系统的中心管理站可实现动态下挂本地监控站点。即在管理站处于运行状态时，只要输入所要监控的本地站点的IP，就可以实现对该本地监控站的监控，以保证整个管理站监控的连续性和稳定性。 11) 巡视功能 为了便于管理，在日常管理工作中，针对不同机房不同设备的重要程度，系统允许用户自行定义监控画面按照预先设计好的顺序、时间间隔等进行

38、巡视，让系统监控管理工作更加轻松自如。 12) 个性化的操作界面 集成监控系统具有强大、灵活的界面定制功能，可根据用户的实际需求定制个性化的操作界面。 (四) 数据库模式机房监控软件系统支持多种数据库格式:ACCESS数据库: Access 是微软公司推出的基于Windows的桌面关系数据库管理系统（RDBMS），是Office系列应用软件之一。它提供了表、查询、窗体、报表、页、宏、模块7种用来建立数据库系统的对象；提供了多种向导、生成器、模板，把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成等操作规范化；为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便，也使得普通用户不必编写代码，就可以完成大部分数据管理的

39、任务。机房监控软件系统可以跟Access数据库进行无缝连接,实时地将各项监控数据保存到Access数据库中.用户可以通过本系统软件对数据库进行查询,导出,报表打印等操作,也可以通过Office自带的Access对数据库进行各项操作. 用户可以通过多种方式将Access数据库备份到文件包.(使用DBOC导出工具,将数据库文件存成TXT文件,使用第三方的数据库转换工具等)然后导入Oracle中.SQL Server数据库: SQL Server是美国微软公司开发的一款关系型数据库管理系统的产品，具有成本低，易上手，工具全等优点。适用于大型或超大型数据库服务器端。机房监控软件系统实时地将各种监控数据

40、保存到Sql Server数据库中, 用户可以直接在监控软件系统中对数据库进行查询,统计,报表打印输出等操作.可通过多种方式将Sql Server数据库备份到文件包.(使用Sql Server的DTS工具, 将数据库文件存成TXT文件,使用第三方的数据库转换工具等) 然后导入Oracle中。Oracle数据库：考虑到机房中可充分发挥Oracle数据库强大的功能和稳定性。机房监控软件系统通过Oracle提供的OO4O(Oracle objects for OLE)接口与Oracle进行连接,与原有的Oracle集成,实时地将各项监控数据保存到Oracle数据库中.只需要在原有的系统中新建一个用户

41、和创建若干数据表即可. 可以设定实时或者定期地自动进行数据库保存工作.用户可以通过Oracle对监控数据进行查询,导出,报表打印等操作,也可以通过本软件轻松地完成上述操作。四、 施工组织设计方案(一) 工程质量管理目标（1）工程质量验收标准：确保达到国家规定的建筑智能化系统工程设计管理暂行规定建设部1997，民用建筑电气设计规范（JGJ/T16-92）建设部，建筑和建筑群综合布线工程设计规范中国工程建设标准协会1997（2）工程质量目标：优良(二) 安全生产管理目标（1）杜绝工伤死亡事故（2）杜绝重大机械设备事故（3）杜绝火灾事故(三) 文明施工管理目标创造文明的现场作业环境。采取有效措施，减

42、少施工噪音和环境污染，自觉保护施工现场内公用设施。(四) 施工流程（1）施工部署施工部署原则施工总部署是按合同条款、投标承诺和工程特点等要素在确保工期目标的前提下制定的。集中力量保重点、保工期，在人力、物资、机具上给项目施工充分保证，各专业、各部门管理人员职责分明，全力以赴。推行先进施工方法和施工机具，提高机械化作业水平。在安装施工中，应大量采用电动小型工具。（2） 施工计划A、施工进度计划（签约后商定）B、施工两个阶段C、安装阶段；在本阶段中应基本完成各项施工任务工作量，这是整个工程的关键阶段。D、调试、验收阶段：调试稳定各类设备，确定达到设计要求，并投入试运行。E、 施工四个流程现场湛测管

43、线敷设设备安装、调试 、试运行验收、交工准备工作，竣工技术资料装编。(五) 施工准备A、组织安装工程技术人员熟悉设计意图、特点和技术要求，预先协调好各专业管线走向，整体规划、合理布局。B、办理工程报装工作。C、施工材料准备D、施工前对采用的组件、配件等设备进行现场检查，并做好记录。F、清点好工程中所需要用的安装工具。(六) 施工方法（1）主要工艺流程：现场设备安装管线敷设掌握安装要求系统试运行及验收 系统调试（2）管线敷设的方式：明装以及暗装(七) 施工人员的组成（1）、管理架构A、本工程的施工组织按照“项目法施工”的模式，拟组建项目管理班子，实行项目经理负责制。B、以项目经理为首的管理层将全

44、权组织施工生产诸要素，将运用科学的管理手段，采用拟订的一系列先进施工工艺，按“质量、安全、工期、文明、效益、服务”六个第一流的要求来实施对工程施工的有关组织、监督、管理、协调和服务。C、按本工程基本施工内容及施工工期，结合我司施工管理力理及施工管理经验，拟派一批具有较强施工管理水平的管理人员组成本项目管理部，并组建如下管理架构。项目部管理架构表施工组质安组资料组技术组项 目 经 理（2）项目部主要人员职责A、项目经理工程实行项目经理负责制，项目经理在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目负有全面的责任。贯彻执行国家有关法律、法规和政策，执行各项决议。对工程项目施工进行有效控制，确保工程质量和工

45、期。督促、检查各职职部门人员的工作及设备的安装情况。指导采购仓储的日常工作，确保项目物资优质按期进场。B、项目技术负责人负责项目工程技术管理工作在项目经理的领导下，具体主持项目质量管理保证体系的建立，并进行质量职能分配，落实质量责任制。组织技术部人员及时做好施工图的深化设计。审核施工方案，并协调各部之间的技术质量问题。组织技术骨干力量对本项目的关键技术难题进行科技攻关，进行新技术的研究，确保本项目顺利进行。C、 专业工程师负责施工方案的编制，并确保施工方案满足工程实际需要。负责各专业工种之间技术协调，组织项目人员进行QC活动，提高施工质量。(八) 质量与技术保证措施（1）质量管理目标确保达到有

46、关行业的施工质量验收规范标准。按合同工期完成施工任务。（2）质量目标保证措施A、认真贯彻工程质量保证措施的执行，做到工程质量分层管理，把好质量关B、对工程特别是关键部位，做好技术交底工作，并落实到班组、个人。C、 要掌握主要设备的技术要求，各项安装工程要做施工方案或施工技术措施。D、加强设备的质量检查工作，做好记录。坚持不合格产品不施工的原则。E、 对于隐蔽项目做好记录，在施工过程中要经工程师或建设单位现场工程师验收。验收达到要求后方可进行全面隐蔽。F、 所有项目均有施工方案与施工技术措施，且严格按施工方案与措施进行施工。五、 工期保证措施A、成立项目部，项目部各管理架构人员分工到位，职责明确

47、。谁主管，谁负责。做到各司其职，各负其责。B、 编制施工进度计划，合理安排足够的人员及机具，严格按计划进行施工。C、充分发挥各职能人员，做好现场管理及文明施工，保证工程质量的同时又按施工进度完成工作。六、 产品保证以及保修(一) 产品保证：（1）我司保证向xxxx方提供的设备是全新、完整、未使用过的。（2）为支持合同设备的运行和维护，我司保证提供的技术资料和图纸是完整的、清楚的和正确的。(二) 安装调试：（1）我公司将委派专业技术人员到现场进行安装调试。在安装调试过程中，我公司技术人员将对设备负绝对责任。将严格按照技术方案的要求和产品出厂技术说明书进行科学的安装和调试。如有特殊情况须对部分安装

48、方案进行更改，与我司协商解决。我司将完全确保安装调试完成时间与双方商定时间相符。如因自然或不可抗拒原因需要进行延时，双方将协商解决。（2）调试合格标准：对原进口硬设备，将以原厂使用说明所规定的标准为标准。对于需要我方技术所解决的系统连接部分，我们将以双方所确认的技术方案为标准。(三) 产品使用培训我司将根据合同清单提供详细的产品说明书，系统使用说明书和系统维护说明书。将对使用、管理人员进行以下培训：系统使用、系统维护、设备保养。(四) 产品保修（1）保修宗旨：及时响应，尽快解决，确保使用。（2）保修期限：设备：两年。综合布线：两年。（3）保修期后：对设备故障，根据大小实行有偿或无偿服务。对需更

49、换的配件将以成本价提供。（4）故障响应时间：2小时/4小时。（5）保修范围：使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话，传真，国际互联网，书信等方式与我公司取得联系，我公司将在2小时作出反映，与使用者协商解决办法。在正常的使用下，我公司对设备质量负责。如因产品质量发生故障，我公司将免费进行维修和配件更换。在保修期内，如果发现设备与方案或合同所列的技术指针不符，或设备不能正常运行，使用方应向我公司出具详细的书面报告，说明问题的细节情况。以下情况不在保修范围之内：设备的正常磨损和可耗费部件。由于使用方对设备不被授权的修改、不正确使用造成的设备问题。由于自然或战争破坏所引起的故障或创伤

50、。工程结束后，乙方将终生持续性维护系统，并不断完善系统功能的升级，对于需要增加的硬设备，只收取元器件费用。七、 售后服务内容(一) 服务承诺说明我司对该项目作出如下服务承诺说明：【请按实际情况协商后补充】对我司所有工程设备进行多重服务：【请按实际情况协商后补充】(二) 公司的服务承诺XXXXX德睿达公司工程部拥有8个具有经验丰富的专业工程师，同时XXXXX德睿达公司还将设立由多个工程师组成的值班员服务中心，他们将严格按照规范的操作流程以提高值班员满意度为准则为广大值班员提供优质我司承诺在售后服务期间，免费提供维修中所需的配件。(三) 售后服务承诺根据xxxx和xxxxXXXXXXXX系统设计规

51、范和要求，我司对该项目作出如下售后服务承诺：售后服务承诺条款：免费保修年限综合布线：两年设备保修两年，终身维护。(四) 故障响应时间（1）软件类故障：接到用户报修电话24工作小时内维修响应，4工作小时修复。（2）网络及硬件类故障：接到用户报修电话48工作小时内维修响应（需根据报修情况准备备件），24工作小时修复。(五) 服务事项（1）本司对所售设备均免费送货上门，根据值班员的需求派专业的安装人员及维护人员免费进行安装、调试。（2）本司派专业的安装人员及维护人员对用户免费进行设备操作使用及基础维护培训，直到基本掌握。（3）保修期内，因厂家制造上的原因或本司在安装调试过程中发生的故障，本司立即更换

52、或免费维修，所需的费用由我司负责。（4）由于不可抗拒或人为原因造成的故障，本司酌情收取修理材料成本费。超保修期的产品维修，只收取零配件成本费。（5）保修期内，若设备故障五个工作日处理未果，本司将免费为用户提供备用机，确保值班员工作的正常运转。（6）本司将为值班员建立设备档案及维修记录档案，并及时提醒用户保修信息，对视频监控系统设备同时向用户提供设备零配件的核算使用成本明细。（7）本司将根据所售设备建立零配件库，为值班员更换配件提供更快捷速度。（8）本司坚持每3个月定期主动上门为用户免费进行设备检修、日常维护及保养服务：对视监控系统设备、镜头和空气过滤网等。（9）本司定期上门回访，深入了解值班员

53、对我司所售产品的反馈意见及服务需求。（10）根据用户不同时期的不同需求，为值班员制定适合要求的服务方案。（11）公司设立的值班员维修中心，24小时为值班员提供免费咨询和报修服务，节假日照常服务。(六) 质量保证承诺我司对该项目作出如下质量保证承诺：我司承诺不拆换、不调换、不截流产品零部件；不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真；不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。为了向更多的用户提供专业设备定期维护保养的服务，专业设备定期维护保养中心。将为用户提供完全符合技术标准的，更规范的定期维护保养服务。(七) 服务宗旨本司以“用户至上，优质服务”为宗旨，逐步在用户中宣传并推广“定期维护”和“

54、定期保养”的维护理念。(八) 服务项目(1)中心成立初期将主要进行以下机种的定期维护保养工作： 有关作业内容、零件更换表、收费标准等内容请分别参考： 定期维护保养指南 定期维护保养指南 定期维护保养的意义和服务目标在长期的实际工作中，我们注意到许多用户非常关心机器是否能在较长时间内保持良好的工作状态。而这就必然涉及到设备的维护保养问题，包括设备日常使用过程中的维护、清洁方法及运行到一定时期后所应进行的定期维护保养工作。其实，这正是我们成立此机构的目的所在。(2)定期维护由于外部环境问题以及内部零件上均会附着许多灰尘。这样会加快设务等易损件的磨损，通路变差，进一步会引发记录、重放质量劣化，加大维

55、修成本，缩短机器使用寿命。通过定期维护，中心将对机器的外部、内部进行彻底清洁除尘，对磁带运行通路进行清洁、调整，使设备保持一个良好的工作状态。(3)定期保养定期维护的同时，中心将依据相关设备的维修调整手册，为了防范机械系统、驱动系统的磨损和老化所造成的故障的发生，进行定期保养。通过对磨损零件的更换和对其他机械零件进行清洁、加油等，对机械系统、电路系统进行更规范的检查、调整，从而使维护保养后的设备达到理想运转状态。为了使广大用户更深入地了解定期维护保养的意义，我们编写了下述技术资料，敬请参考：简述“定期维护保养”与设备正常运转的关系 如果您正因为设备不能长时间保持良好的工作状态而感到焦虑的话，如

56、果您正因为没有足够的技术力量和相关仪器、工具完成设备的定期维护保养而受到困扰的话，只需将设备送往厂家技术服务中心定期维护保养中心。我们专业的工程师将以规范的服务解除您的一切问题，从而与您建立长期的合作关系。 八、 培训计划及内容在系统工程施工过程中，XXXXX德睿达公司将一方面与南岳电视XXXXXXXX保持密切的联系，经常性地进行技术交流；另一方面，XXXXX德睿达公司为XXXXXXXX提供周详的培训方案。培训是指对XXXXXXXX的具体实施人员和管理人员的技术培训，包括标准培训、现场安装培训和高级培训三大类。(一) 标准培训标准培训主要包括系统硬件、系统连接、系统测试三个内容。标准培训应在系

57、统实施之前进行，以保证在系统实施时，用户的具体实施人员已具备相应的技术水平。标准培训的地点：由使用厂指定地点标准培训人数：由使用厂指定人数标准培训时间：1-15天标准培训使用语言：汉语标准培训的主要内容包括：a) 系统设备性能介绍b) 系统设备的安装与调试c) 系统管理d) 系统优化(二) 培训内容本系统调试开通后，我公司免费为南岳电视XXXXXXXX提供培训。培训前，将给XXXXXXXX有关人员发放培训手册，手册内容包括权限操作，故障排除，维护说明等项目。为南岳电视XXXXXXXX及使用用户提供的培训包括以下内容：智能化系统工作原理系统硬件、软件组成及功能特点整个系统运作的过程及维护接受疑难

58、问题解答（1）系统管理人员的培训对整个系统的原理和运行有充分了解，理解设计意图培训地点和时间安排及大致内容地点天数内 容甲方指定地点2天1.系统原理及操作2.设备的操作与维护3. 计算机软件系统的标准与维护(三) 培训课程大纲 系统概述，原理和构成设计； 设备功能、设置操作及故障排除介绍；i. 运作程序、操作；ii. 标准的修改和密码授权（只对高级管理人员） 实习操作 工程施工注意事项(四) 培训资料系统设备使用手册系统设备安装手册（工程相关图纸）九、 系统的技术支持和售后服务承诺(一) 方针策略XXXXX德睿达公司的技术人员将负责整个工程的安装。调试及优化等工作。XXXXX德睿达公司将提供全

59、面，及时的培训、维护、咨询服务,并配合用户管理系统的运行.在整个系统运行期内, XXXXX德睿达公司将免费接受用户的电话技术咨询和书函需要到现场进行技术支持。(二) 方案措施为了保证用户系统在使用过程中能够稳定.安全的运作。XXXXX德睿达公司为用户承诺了售后服务质量,并制定了一套严格。完整的售后服务的制度流程，使用户能够放心使用整套系统。(三) 备件服务为保证用户系统的故障能及时克服，将会同原设备供应商做备件服务。一方面莱安智能公司为用户购买一些必要的备品备件，另一方面，也是更主要的方面，是建立一整套备件支持体系。(四) 故障的检测与排除系统建成后所有故障问题的检测和恢复均由XXXXX德睿达

60、公司负责，并作现场测试和恢复。在故障问题发生时，XXXXX德睿达公司将及时派出富有经验的工程师（或工程师小组），利用有关工具和测试设备，检测问题所在，并及时提出解决方案。具体地说，XXXXX德睿达公司将成立专项服务小组，由技术部工程师负责该项目所涉及人员的技术培训及解决日常出现的一些问题。(五) 售后服务与承诺每三个月定期对系统进行一次上门维护，对于非设备性故障或一般性故障以及电话技术咨询，XXXXX德睿达公司保证在24小时内给予响应，若有必要可在48小时内派专业技术人员到达现场予以解决。(六) 保修期内和服务XXXXX德睿达公司承担系统中由XXXXX德睿达公司提供的设备免费保修义务，除人为因

61、素（如机械损伤）鼠害和不可抗力（如地震。水灾）外，XXXXX德睿达公司提供的设备提供的保修期内，所有设备的维修或替换均是免费的。南岳电视XXXXXXXX无须加外支付任何费用，并由XXXXX德睿达公司提供现场服务。假如某部件在保修期内失灵并且必须更换，XXXXX德睿达公司要相应地廷长该部件的保修期。保修期服 务第一年免费服务定期上门检查,维护,免费故障设备更换或免费配件更换第二年免费服务定期上门检查,维护,免费故障设备更换或免费配件更换第三年定期上门检查,维护, 收取一定的维护成本费(七) 保修期后的服务系统中由XXXXX德睿达公司提供的所有设备,均由XXXXX德睿达公司保证享有终身维护的服务,但在保修期之后,须收取一定的维护成本费。(八) 文档归纳与整理为方便系统的维护，湖南德睿达网络科技有限公司在设备供应商提供的文档资料的基础上，还提供以下技术文档：系统配置图（含系统结构图和设备端口连接图）系统安装日志（含安装步骤和配置参数）系统测试报告具体的文档提交时间应该根据进度来分阶段提供，还可根据用户的具体要求来提供。