医院年度工作计划

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1、 医院年度工作筹划xx年是“十一五”发展的第一年，也是医疗卫生事业进入改革、发展的核心一年，我院将继续本着“以人为本，服务交通，奉献社会”的办院宗旨，以“三个代表”重要思想、党的十六届五中全会及xx年各级医疗卫生工作会议精神为指引，坚持科学发展观，狠抓基本管理，提高医疗质量，规范医疗活动，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力求达到社会和经济效益双丰收。重要做好如下几方面工作。一、以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指引，进一步贯彻党的十六届四中、五中全会精神和医疗卫生工作的各项方针政策，加强领导班子执政能力建设、全院职工医德医风建设和医院文化建设，构建和谐医院。（一）以“三个

2、代表”重要思想为指引，进一步学习和贯彻党的十六大五中全会精神的方针政策，积极推动物质文明、政治文明、精神文明等各项工作，进一步加强党的建设。统一思想，提高结识，进一步贯彻贯彻十六大五中全会精神全面贯彻贯彻十六大五中全会精神是xx年我院党委的首要政治任务。要继续组织党员干部和职工认真学习，深刻领略十六大五中全会精神，党委中心组要带头学、进一步学，重点学，环绕主题，把握灵魂，狠抓贯彻，在进一步人心，开拓创新，求真务实上下功夫。加强党委班子建设，大兴求真务实之风。要务实为民，在工作中，不提空标语，不做表面文章，搞花架子，要把院党委班子建设成带领群众不断开创医院工作新局面的坚强领导集体。从思想上提高班

3、子的整体效能。在增强班子的凝聚力上形成合力，大胆承当责任，充足发挥班子的积极能动力。加强班子廉 政建设，自觉执行领导干部廉洁从政制度，年终收入申报制度。组织党员干部认真学习中国共产党纪律处分条例及中国共产党党内监督条例（试行），通过警示教育，提示教育，案例教育等，使班子成员要守住自己的精神家园，牢固树立思想道德防线，接受全院职工的监督，在思想上筑牢廉政建设做到警钟常鸣。强化对党员队伍和支部工作的领导，充足发挥党支部的战斗堡垒作用。一是进一步提高政工人员思想、业务素质，稳定政工队伍，真正调动政工人员的积极性；二是积极贯彻党支部书记的轮训制度，使党支部在积极环绕医院中心工作充足发挥应有的作用；三是

4、在三月份，将进行支部改选，把年轻有活力、有能力的青年选拔到中层岗位上来。继续开展保持共产党员先进性教育活动，这是新时期党务工作的一种重要亮点。要教育广大党员始终胸怀共产主义远大抱负，牢记宗旨，牢固树立全心全意为人民服务思想，使实践“三个代表”的自觉性明显增强，思想作风和工作作风明显改善，保持共产党员的先进性，从思想上、组织上、作风上为完毕 全年的各项任务提供有力组织保证；继续加强对中青年业务骨干的培养和教育，要吸取更多中青年业务骨干投入党的怀抱，使党组织不断焕发出勃勃生机。坚持以人为本，努力做好新时期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作，工作对象的主体是人，各党支部各科室在开展思想政治工作

5、时要坚持“以人为本”，认真研究本专业工作中的新状况，新问题，积极摸索新时期思想政治工作的新路子，做好职工的思想引导工作，避免多种矛盾的激化，保证工作的顺利进行。坚持“以人为本”，必须体现人文关怀，看待职工和群众要做到：尊重、理解、关怀，以增强思想政治工作的吸引力、感染力和说服力。努力做到贴近职工群众，关怀职工群众，服务职工群众，引导群众，进一步细致地做好释疑解惑、理顺情绪，化解矛盾的工作，使思想政治工作做到春风化雨，充足溶入干部职工的心田，为党政领导分忧，为职工群众解愁。（二）加强和改善党的作风建设要以立党为公，执政为民的主线目的，发挥党的优良老式和作风，按照中央提出的“八个坚持，八个反对”，

6、一靠教育，二靠制度，对的开展批评与自我批评，解决好领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面的问题。在医院全局工作上，党委实行总的领导，总揽而不包办，协调而不替代，各方的事由各方去做，各方之间的事由党委来协调。各个层次的领导干部坚持用时代发展的规定审视自己，以改革的精神加强医-学教育-网收集整-理自己，提高自己，完善自己，这是党坚持与时俱进，保持先进性和发明力的决定因素，始终保持马克思主义政党本色，永不脱离群众和具有勃勃活力的主线保证。规定全体干部要从自身做起，严格自律，身体力行，率先垂范，少说空话，多干实事，为全院工作作出表率。要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，通过创立“三型

7、”机关，履行“首问负责制”、“限时办理制”、“服务承诺制”，各职能科室在实行中，要制定贯彻措施，并施之一行动。（三）强化职业道德和医德医风教育新的历史时期，医院面临新的挑战和机遇，强化职业道德和医德医风教育，是全院职工必须苏醒结识到的重要任务，树立忧患意识，强化责任感，真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采用多种形式强化职工的职业道德教育，不断增进全体员工服务意识和综合素质的提高，保持创佳评差最佳单位称号，塑造良好的行业形象。改善服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同步，认真贯彻已制定的规范与制度，对

8、因服务态度恶劣、违背医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗解决，规定全院职工积极为病人服务，协助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力变化“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药物的行为。为树立良好的行业风气，规定医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。认真贯彻公民道德建设实行纲要，弘扬爱国主义精神，觉得人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导人们遵守基本行为准则的基本上，追求更高的思想道德目的。（四）以医疗为中心，采用多种形式，扩大医院的出名度。以开展“医院管理年”

9、活动为中心，强化优质服务意识，积极开展评比“创佳评差”等形式的活动，使医院的开展活动，从形式到内容发生实质的变化，由舆论导向发展到人人自觉积极地参与此项活动，真正使活动进一步人心，从各个方面体现以病人为中心，使医院真正成为百姓放心的医院。抓好医院文化精神建设，强化宣传报道工作的力度。一方面要及时向各媒体反映我院的各类动态，力求本年度在区级以上报刊杂志刊登的通讯文章类30篇以上，省市级刊登10篇以上，另一方面，积极开展医院文化建设，投入一定的资金，加强广告宣传方面的力度，充足运用文化墙、报纸，电视等煤体，宣传我院，进一步吸引患者扩大医院的出名度。（五）工会、共青团以及综合治理工作工会环绕医院医疗

10、工作中心，配合院党委重点抓好职工的思想道德和职业道德教育，突出维权职能，求真务实，与时俱进，开展工会工作新局面。积极作好如下工作：完毕厅、局xx年工会会议期间的文艺表演和局工会布置的其他文体活动；根据院里具体安排，做好职工外出学习考察工作；关怀职工生活，坚持为职工办好事，办实事，做好困难职工的调查，摸底和慰问工作。及时掌握具体状况，协助她们解决某些力所能及的事情，做好职工节日福利工作，使组织的关怀和温暖落到实处；组织12次群众文体比赛活动，活跃职工文化生活；加强工会组织建设，做好工会干部和小组长的培训工作及新会员的发展工作；共青团今年将紧密环绕医疗中心工作，积极发挥好共青团骨干作用，积极选择合

11、适主题，推出由青年人特点的团队性活动，强化团队意识，弘扬拼搏精神，坚持好每年的学雷锋活动，在活跃团员青年生活上狠下功夫，在积极配合各个层次的各项任务的同步，充足发挥年轻人敢想、敢说、敢干的优势，使全院职工看到这是医院的将来与但愿。综合治理工作继续贯彻综合治理工作领导责任制，完毕公路局、卫生局等部门下达的安全生产目的任务。准时完毕院、科两级安全生产工作目的责任书的签订。xx年内安排义务消防队员参观局属安全单位，进行一次灭火演习。减少事故及案件的发生，保证医院内部平安稳定，年终实现“四无”目的。（无重大事故、案件、火灾、无职工犯罪）二、以医院管理评价指南为准则，全面贯彻医院各项管理制度，狠抓基本管

12、理，规范医院医疗活动，提高医院管理水平。（一）根据省、市卫生事业“十一五”发展规划，结合全省交通事业发展趋势和我院的实际，制定医院“十一五”发展规划。使医院逐渐建成规模适度、功能合理、服务完善、技术优良、设施完备、环境优美、管理规范的二级医院。（二）加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。根据新时期卫生工作的规定，结合医院实际，对医院原有的各项工作制度和各类人员工作职责制定进行修订，使医院各项管理工作有法可医学教育网搜集整顿依，规范进行。同步医院各级领导干部要学习国家有关卫生工作的法律、法规，更新管理理念，增强管理能力，熟悉掌握医院各项管理制度，并能对的使用和执行，一切按规定办事，克服人为因

13、素，提高工作效率，加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基本工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查报告质量，核对制度，三级医师查房分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的贯彻。根据陕西省卫生厅陕西省二级医院医疗质量综合考核原则（试行）进一步建立健全护理管理体制及制度，并贯彻到位。建立健全护理技术操作常规及各科疾病护理常规，设立护理示教室，明确教学构成员职责任务，进一步狠抓“三基训练”，提高护理质量。3.严格医疗质量控制，增进医疗质量安全持续改善。各科室要充足发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好各科平常质量监督检查的基本上，定期对医

14、疗、医技、药物、病案等进行监督、检查、分析、评价，并提出改善意见。继续抓好急诊、围手术期病人、输血、有创诊断操作、药物不良反映监测等医疗环节中核心过程的管理及急诊科、手术室、手术科室的质量监督，增进医疗质量稳步提高。4.分别对照产科验收原则、口腔科验收原则及内窥镜验收原则，进一步健全和完善各项规章制度及操作规程，纯熟掌握专业基本知识和各项操作技术，严格消毒灭菌，以优秀的成绩迎接各专项评审验收，做好爱婴医院的复查工作和“医院管理年”活动的评审验收。5.加强医疗安全教育和有关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人的多种知情批准书、授权委托书、特殊检查特殊治疗批准书、重大手术筹划

15、报告书、危重病人告知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生。严格规范执业行为，医院无对外出租、承包“科室”、无聘任非卫生技术人员从事诊断活动，无医师跨类别、跨专业执业等现象。6.加强财务管理，完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度，加强内部核算，增收节支，开源节流，减少运营成本。严格控制各项非医疗性支出，办一切事情都要考虑到医院的实际和承受能力。7、加强后勤管理，做好后勤保障，逐渐地规范水、电、暖、气的管理，要考察家属区插卡式电表的安装和干部病房楼各楼层水、电表分装工程。要完毕新建锅炉房二次供水加压泵房和病员职工食堂的新建工程，并达到国家有关规范规定。完毕四楼行政办公区的装修。要加强

16、各项工程管理，严格控制工程费用，以满足和适应我院的实际规定为原则，反对贪大求全。后勤办一切事都要开源节流，按筹划、预算执行。三、提高服务意识，改善就医环境，以便病人就医，着力解决群众看病难、看病贵的问题，为病人提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。完善服务措施，简化服务流程，加强导医服务及门诊窗口科室管理，规范服务用语。继续开展“满意服务，从我做起”，实行“首问负责制”，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象，继续开展“一日清单”、“放心药房”及“文明示范窗口”等活动。采用多种措施简化和优化服务环节，缩短多种等待和各项检查预约、报告时间。加强医患沟通，构建医患和谐关系。积极接受社会和病人对医疗费

17、用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。改善环境设施，完善就医流程图及医院科室标记，继续履行为患者免急诊挂号费、免费赠送门诊病历、药物袋、健康教育资料，提供轮椅、饮水服务等便民措施，以便患者就医，为患者提供清洁、舒服、温馨的就诊环境。履行单病种收费，对部分疾病诊断执行最高限价，减少医疗服务收费价格，继续建立健全医疗服务收费公示和征询，积极为患者答疑解惑，让患者明明白白看病。解决患者看病贵、看病难问题。坚持药物集中招标采购，有效地减少药物价格。对病人合理施治、合理用药，杜绝大处方，逐渐建立各级医生抗菌素使用技术规定，克制药物费用增长，减轻病人医疗费用承当要认真执行为交通系统职工和社区居民发放心优

18、惠卡优惠规定，对的确困难的群众，减免部分医疗费用。对危重病人和需要救济的病人，坚持先救治后结算的原则，绝不容许见死不救。四、深化医院改革，扩大医疗服务，加强干部队伍建设，树立医院品牌科室，搞好医院经营，提高医院两个效益。1.加强干部队伍建设，提高干部队伍的整体素质，针对专科建设重点选拔既有业务骨干进修培养引进和补充人才队伍，今年要对中层干部进行重新聘任，和各科室主任签订目的责任书，使干部队伍逐渐体现年轻化、知识化、专业化。不断提高科主任、护士长的管理水平，选派科主任、护士长参与业务培训。2.要逐渐摸索和完善内部核算分派制度，以效益为先，兼顾公平，体现技术、风险、效益、奉献等因素，逐渐引入人员定

19、额、定编及全成本核算的机制。对部分因社会因素、政策规定必须设立的科室在分派政策上予以一定理解，通过度派机制调动全院职工的积极性。3.不断整合既有卫生资源，减少医疗运营成本。环绕医院医疗服务功能，结合医院实际，合适进行业务构造调节及内部机构调节，以发挥更大的效能。4.培养品牌意识，树立名牌科室。在既有专业的基本上，在人员、技术、设备、宣传等方面向心脑血管内科、泌尿外科、创伤外科、妇产科、口腔科等科室投入，逐渐形成院有专科，科有特色，人有特长，树立品牌科室，带动医院发展。泌尿外科做好泌尿系结石气压弹道碎石等十四项新技术、新业务的开展，妇产科积极开展腹腔镜、阴道镜诊断新技术，内二科积极准备和开展电子

20、胃镜、电子结肠镜检查和ERCP、食道狭窄的支架治疗、小气道疾病的雾化治疗，糖尿病的周边神经病变和小血管病变的检查，乳腺科做好腔镜技术诊断乳腺疾病业务的开展，力求和省乳腺病防治中心开展横向业务联系，积极参与“百万妇女乳腺病普查活动”，通过以上业务的开展，不断拓展业务范畴和诊断对象。5.积极开展社区卫生服务。深刻结识到社区卫生服务是中小医院发展的必由之路，并充足运用国家对社区卫生服务各项政策，发挥白庙门诊部及卫生所服务窗口功能，重点做好公路局卫生所的搬迁建设工作，充足发挥其社区服务功能，逐渐建成社区卫生服务站，继续做好本辖区和社区居民的筹划免疫、妇、儿保健和传染病管理、筹划生育技术指引工作，为上级

21、单位和社区群众做好医疗保健服务。继续加强与基层卫生院的医疗协作和双向转诊，对住院病人继续开展救护车免费接送业务。要扩大医保病人收治，加强医保病人费用管理，保证医保病人诊断治疗。6.成立健康查体中心。积极开展多种形式的健康查体服务，重点做好交通系统各单位的健康查体和公路建设工地一线工人的健康查体。全院职工都要为医院积极地联系健康查体单位，门诊部要在抓好门诊平常工作的同步把重要精力放在健康查体方面，要积极地走出去联系查体单位，规范有序地安排好各单位的查体工作，要保证查体项目贯彻，保证查体结论对的，保证查体人员免费早餐，使健康查体成为医院两个效益的重要方面。继续做好“万名医师增援农村卫生工程”，完毕

22、各级行政部门下达的卫生增援任务。继续开展创立国家卫生都市活动。积极完毕上级下达的其他各项工作。xx年全院诊断人次要达到65000以上，住院病人达2300人次，床位使用率达50%左右，其他各项医疗指标都要达到规定规定。医院业务总收入达1200万元以上。五、加强医院人才的培养和引进，合理开发、使用人才，履行人才兴院战略，做好科研教学工作。根据医院需要，有针对性的引进专业人才和业务骨干，接受一定数量的本科以上医生和大专以上护理人员，充实医疗队伍。采用多形式、多渠道地培养和引进人才，有筹划地引进内、外科学科带头人，今年着力解决耳鼻喉科、眼科、妇产科专业人员短缺问题。通过三基培训、短期培训、外出进修学习

23、和专项讲座等多种形式的培训教育，不断提高人员业务水平。要注重护理梯队建设，加强扩理骨干培训，在院内举办护士长学习班，选送护理人员进行专科进修学习。认真做好在职医务人员的继续教育工作，坚持以自学为主，院内外相结合，短期学习与进修相结合的原则，定期组织全院性的业务学习活动，鼓励和支持在职医务人员接受学历教育，参与院外学术专项讲座、短期培训及多种形式的业务学习，不断提高业务素质。加强院科两级教学管理，完善师资队伍，定期做好评教评学，不断提高教学质量。根据医院实际，积极接受医学实习生和基层医务人员来院临床实习和进修学习。积极开展与临床乡结合的科学研究，各科立题的科研项目要认真组织实行，按阶段作出小结。继续开展“区域性急救网在高速公路中的应用研究”、“潘南金应用于急性心急梗死初期治疗的临床研究”及“陕西省公路养护工人健康状况调查研究”科研课题，年内完毕阶段任务，并要有阶段小结。召开一次院内学术交流会，每季度安排一次全院性学术专项讲座。全年在国家正式杂志刊登学术论文10篇。xx年筹划为职工办五件实事。（1）为全院职工进行一次健康查体，保障职工的身体健康。（2）对行政办公区进行装修，发送医院办公环境。（3）新建职工食堂，为全院职工提供一种较好的就餐环境。（4）为五幢家属楼每单元安装防盗门，保障职工居住安全。（5）组织在职职工外出参观学习，活跃职工文化生活。