物业管理师《物业经营管理》考试试题强化卷(答案)(第66卷)

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1、物业管理师物业经营管理考试试题强化卷(答案)答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.为了配合改革开放、引进外资、保障三资企业、外国驻华机构所雇佣人员的经济利益而举办的一种责任保险是()A.财产保险B.火灾保险C.雇主责任保险D.公众责任保险【正确答案】C2.【真题】下列资产处置方式中,不适合处置不良物业资产的是()。A.重组B.赠予C.公开出售D.债转股【正确答案】B3.【真题】资产管理的主要内容本质上是对成本和收益的()。A.估计B.分配C.组合D.控制【正确答案】D4.物业经营管理层次中,属于物业管理的工作职责的是()。A.主要开支决

2、策B.客户报告与现金管理C.安全管理D.持有出售分析【正确答案】C5.土地的交易包括土地买卖、租赁和抵押等子市场,由于我国城市土地所有权属于国家,因此土地交易实质是()A.土地使用权的交易B.土地占有权的交易C.土地所有权的交易D.土地拥有权的交易【正确答案】A6.建筑物本身以外的各种不利因素所造成的建筑物价值损失属于()。A.物质折旧B.经济折旧C.建筑折旧D.功能折旧【正确答案】B7.就物业管理活动来看,物业管理中的()是开展物业管理工作的基础。A.经营管理B.成本管理C.物业评价D.各种合同【正确答案】D8.被称为高层写字楼最重要的消防武器的是()。A.自动消防系统B.消防警报系统C.消

3、防预警系统D.消防管道系统【正确答案】A9.物业的使用寿命一般都在()年以上。A.30B.40C.50D.60【正确答案】C10.某期房尚有1年时间才可投入使用,与其类似的现房价格为4000元/m2,出租的年末净收益为440元/m2。假设折现率为10%,风险补偿估计为现房价格的3%,该期房目前的价格是()元/m2。A.3400B.3480C.3840D.3800【正确答案】B11.企业的资金运动有静态和动态两种表现形式,静态形式的资金运动不包括()。A.长期负债B.固定资产和流动资产C.流动负债D.筹资性现金流动【正确答案】D12.还本付息的方式中,当指标小于()时,表示当期资金来源不足以偿付

4、当期债务,需要通过短期借款来偿还已到期的债务。A.1.0B.1.2C.1.5D.1.8【正确答案】B13.零售商业物业运作的相关理论中,产生正的外部效应的最佳方法是()。A.实现租户组合多样化B.引入主力店C.实现空间安排D.实现零售店组合【正确答案】B14.物业经营管理强调为业主提供()服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。A.物业管理B.设施管理C.价值管理D.投资管理【正确答案】C15.写字楼租金调整中,对于租期较长的租户,为保护业主和租户双方的利益,需要在租约中对租金如何调整做出明确的规定,以便使业主所收取的租金水平基本与()相符。A.权益状况B.市场状况C.

5、实物状况D.区位状况【正确答案】B16.房地产的()往往会使房地产投资者因无力及时偿还债务而破产。A.流动性差B.投资回收期较长C.投资数额巨大D.需要专门的知识和经验【正确答案】A17.租约执行中,租赁管理的主要工作内容不包括()。A.租约续期B.房屋空阎交付C.租户关系管理D.收取租金【正确答案】A18.解决住房问题的有效途径是()A.市场交易B.市场和非市场的结合C.政府政策D.合理的城市规划【正确答案】B19.下列选项中,能实现房屋价值和房屋修缮资金来源的是()A.租金调整B.租金收入C.房屋保险赔偿D.租金方案的实施【正确答案】B20.下列报表中,不属于基本财务报表的是()A.资产负

6、债表B.利润表C.现金流量表D.成本报表【正确答案】D21.物业服务企业可与()签订合同,成为保险代理人。A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人【正确答案】A22.()是商业经营失败的最大原因,这就要求物业服务企业对租户开展的每一项新的商业经营项目都要进行认真的分析研究。A.高于预期的资本回报水平B.低于预期的资本回报水平C.高于收益的资本回报水平D.低于收益的资本回报水平【正确答案】B23.物业服务企业持续经营的基础是()A.正确处理企业同其债权人之间的债权性关系B.正确处理企业作为供贷方与购货方之间的债权性关系C.正确处理企业内部各单位之间的债权性关系D.正确处理企业同职工之间的债权性

7、关系【正确答案】B24.市场经济条件下,物业租金水平的高低主要取决于()A.整个国家的经济体制B.与其他商业设施接近的程度C.周围土地利用情况和环境D.同类型物业的市场供求关系【正确答案】D25.【真题】在物业估价的比较法中,物业状况调整可以分为权益状况调整.实物状况调整和()状况调整。A.交易B.成本C.市场D.区位【正确答案】D26.房地产()通常属于短期投资,它形成了房地产市场上的增量供给。A.开发投资B.置业投资C.股票投资D.证券投资【正确答案】A27.【真题】绿色建筑要求垃圾处理应遵循的原则是“无害化、减量化”()A.节约化B.环保化C.再生化D.资源化【正确答案】D28.【真题】

8、绿色建筑物业经营管理过程中,物业服务企业节能降耗的目标主要是通过应用节能技术和()技术来实现。A.智能化B.网络化C.信息化D.自动化查看试题解析进入焚题库【正确答案】29.物业租赁管理模式中,业主通常选择()模式,将市场风险转移。A.包租转租B.出租代理C.委托管理D.先进业务【正确答案】A30.【真题】投资者购买房地产开发企业发行的用于开发项目建设的企业债券,属于()投资。A.房地产开发B.房地产间接C.权益型信托D.混合型信托【正确答案】B31.【真题】下列对购物中心中各租户位置的配置中,合理的是()。A.甜点店与服装店相邻B.冷饮店设置商场入口C.家具店靠近商场中心D.食品店远离商场中

9、心【正确答案】B32.【真题】相对于普通酒店.酒店公寓的主要服务对象是()。A.长住客户B.大型企业C.国外宾客D.商务人士【正确答案】A33.投保人在如实告知义务中,投保人故意作错误的申报属于()行为。A.不申报B.错报C.隐瞒D.欺骗【正确答案】D34.在房地产开发投资过程中,需要投资者在获取土地使用权、规划设计、工程管理、市场营销、项目融资等方面具有管理经验和能力。此外,房地产投资还需要估价师、会计师、律师等提供专业服务,以确保()A.净运营收益的最大化B.置业投资总体收益的最大化C.物业总体出租收入最大化D.物业价值目标的最大化【正确答案】B35.【真题】写字楼租金确定方案中,采用不同

10、等级写字楼对用相应的市场平均租金的定价方法是()。A.声望性定价B.整数定价C.比较定价D.习惯性定价【正确答案】D36.建筑内某一具体出租单元的租金依其在整栋建筑内所处的位置有一定差异,为平衡位置不好的出租单元的较低租金收入,常使位置较好的出租单元付出一定的()租金。A.维护B.基础C.超额D.百分比【正确答案】C37.【真题】物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期服务、技术项目和工程管理等咨询服务,属于资产管理运作形式中的()形式。A.自营B.合作经营?C.提供交易平台?D.投资管理?【正确答案】A38.居住区商场内的主要租户是()A.装饰材料商店B.日用百货商店C.普通礼品店D

11、.音像制品出租屋【正确答案】B39.风险是与损失或不利事件相联系的,没有损失就没有风险和风险管理,体现了风险的()特点。A.负面性B.不确定性C.可测性D.必然性【正确答案】A40.【真题】净运营收益扣除抵押贷款还本付息后的余额,称为()。A.税前现金流B.税后现金流C.税前利润D.税后利润【正确答案】A41.【真题】我国住房抵押贷款的计息方式是按()计息。A.单利B.复利C.年度D.季度【正确答案】B42.【真题】在写字楼交通流线中,内部交通流线包括物品流线、服务流线和()。A.信息流线B.办公流线C.自行车流线D.机动车流线【正确答案】B43.物业管理的核心工作是()。A.配合机构发展战略

12、的实现B.创造个益于员工健康的高效生产办公环境C.对物业进行日常的维护与维修D.满足房地产组合投资管理者的要求【正确答案】C44.【真题】在IT行业为主要客户群体的写字楼里,物业服务企业比较适宜开展的经营项目是()。A.品牌服装B.电子邮件C.打字复印D.送餐查看试题解析进入焚题库【正确答案】45.以下物业经营管理内容中,以运行管理为主的是()A.物业管理或设施管理B.物业管理和房地产资产管理C.房地产资产管理和房地产投资组合管理D.房地产投资组合管理和设施管理【正确答案】A46.物业管理绩效评价的指标体系中,盈余现金保障倍数是从现金流人和流出的动态角度,对企业收益的质量进行评价,对物业服务企

13、业的实际收益能力进行再次修正。一般而言,当企业本期净利润大于零时,该指标应当大于()A.0.5B.1C.1.5D.2【正确答案】B47.决定基准收益率大小的因素主要是()和项目风险。A.盈利能力B.资金成本C.项目位置D.财务管理【正确答案】B48.零售商业物业类型中,关于区域购物中心说法错误的是()A.区域购物中心是指规模巨大,集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体B.区域购物中心定位于高额式消费C.区城购物中心所包含的内容比较广泛D.区域购物中心不是各类商家简单的集合,而是一个高效运作的统一体【正确答案】B49.物业服务企业投标过程中,发生在标书准备阶段的工作是()A.做好招标方考察准备B.现场

14、考察C.讨论确定物业管理费价位D.准时递交标书【正确答案】C50.中华人民共和国合同法规定,任何合同的订立应遵循()的原则。A.公开、公正、公平B.平等、自愿、公平、诚实信用、合法C.公开、自愿、诚实信用D.合法、公开、自愿【正确答案】B51.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的()A.拓展性B.依耐性C.判断性D.准确性【正确答案】B52.政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资,能显著地提高附近房地产的价值,体现了房地产()的特点。A.各异性B.适应性C.相互影响性D.政策影响性【正确答案】C53.设备闲置或封存也会产生磨损,其中金属件生锈、腐蚀、橡胶件老化等属于()A

15、.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形磨损【正确答案】B54.保险人承担的公众责任保险赔偿责任包括被保险人应付给受害方的赔偿金和有关费用,其中,公共责任保险直接保险的对象是()。A.保险人B.投保人C.被保险人D.收益人【正确答案】C55.不良物业资产形成的原始起因是()A.经济周期变化B.经济活动频繁C.交易成功率高D.经济交易量大【正确答案】A56.现代财务管理中,()是现代财务管理最基本的内容。A.筹资决策B.投资决策C.资产管理决策D.利润分配决策【正确答案】A57.风险管理是利用各种自然资源和()对各种导致人们利益损失的风险事件加以防范、控制以至消除的过程

16、。A.社会资源B.技术手段C.市场力量D.技术方法【正确答案】B58.零售商业物业现场管理的机构设置中,工资福利、劳动保险、劳动争议的处理属于()的工作。A.办公室B.财务部C.物业部D.工程部【正确答案】A59.在实际经济活动中,当()时,就出现了名义利率和实际利率的区别。A.利率标明的时间单位与寿命周期不一致B.利率标明的时间单位与计息周期不一致C.利率标明的时间单位与经济周期不一致D.利息标明的时间单位与寿命周期不一致【正确答案】B60.中国现有房地产价格统计,是基于各类物业()的统计。A.平均价格B.市场价格C.成交价格D.最低价格【正确答案】A61.由于()在我国尚处于萌芽阶段,而物

17、业管理行业的发展已经相对比较成熟,所以传统物业服务企业从物业管理拓展到物业经营管理,有着得天独厚的竞争优势。A.设施管理和房地产资产管理B.设施管理和房地产组合投资管理C.设施管理和租赁管理D.房地产资产管理和房地产组合投资管理【正确答案】A62.【真题】下列各项写字楼管理工作,属于租赁期间管理工作的是()。A.吸引可能的租户B.评估筛选租户C.与租户进行租约谈判D.监督租户履行租约义务【正确答案】D63.不得作为无形资产摊销的是()。A.著作权B.土地使用权C.商标权D.房屋所有权【正确答案】D64.零售商业物业现场管理策略中,管理承诺的关键是物业服务企业对委托方承诺的()。A.内容和条件B

18、.内容和要求C.责任和深度D.内容和深度【正确答案】D65.()是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物质载体。A.居住物业B.收益性物业C.公共物业D.所有物业【正确答案】B66.写字楼、零售商业等收益性物业完全可以像一个一般的工商企业那样,通过()活动,为业主或投资者创造利润和回报。A.物业运行管理B.物业经营管理C.物业服务管理D.物业资产管理【正确答案】B67.由于房地产的位置、环境、数量、档次的差异,市场供给具有()A.同质性B.非同质性C.广泛性D.多样性【正确答案】B68.偿债能力状况修正指标中,速动比率是对流动比率的补充,该指标越高,表明企业偿还流动负债的能力

19、越强,一般保持在()的水平比较好。A.100B.120C.150D.200【正确答案】A69.【真题】根据水利建设工程文明功底创建管理暂行办法(水精201239号),水利工程申报文明工地的条件之一是其工程项目已完成的工程量,至少应达全部建筑安装工程量的()。A.10%B.20%C.30%D.50%【正确答案】B70.大型企业物业资产管理中,()是物业资产管理最强的动机之一。A.编制企业物业资产清单B.设定管理目标C.控制成本D.多样化的物业投资【正确答案】C71.某宗物业预计未来每年的净收益为10万元,收益期限可视为无限年,该类物业的报酬率为7.5%。则该宗物业的收益价格为()万元。A.133

20、.33B.138C.135D.130【正确答案】A72.房地产的(),要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。A.适应性B.不可移动性C.各异性D.相互影响性【正确答案】B73.租赁合同到期,合同自行终止,承租人需要继续租用的,应当在租赁期限届满前()个月提出,并经出租人同意,重新签订租赁合同。A.2B.3C.4D.5【正确答案】B74.虽然当事人意思表示一致,但还须交付标的物,合同才能成立,称为()A.要式合同B.实践合同C.继续性合同D.双务合同【正确答案】B75.净租通常在长期租赁中采用,租赁时间可达()年以上。A.3B.5C.7D.10【正确答案】D76.写字楼

21、物业管理常规目标集经营、管理、服务三位一体,互相渗透,其中管理目标是()A.物业资产保值率和升值率最大化B.物业所有人与使用人满意率最大化C.收益部分使用率最大化D.物业的整体利润的最大化【正确答案】A77.【真题】根据中华人民共和国城市房地产管理法,房地产交易包括房地产买卖、租赁和()。A.继承B.抵押C.保险D.信托【正确答案】B78.利润分配表是反映企业在定时期利润分配情况和年末未分配利润的结余情况的报表,按()编制。A.周B.月C.季度D.年【正确答案】B79.财务报告分析具有拓展性、()、判断性。A.持续性B.完整性C.依耐性D.延展性【正确答案】C80.财务报告分析形式中,对物业服

22、务企业某个时期各单位时间的总体财务变动状况或某个财务指标的变动情况所作的分析是()A.专题分析B.现状分析C.潜力分析D.趋势分析【正确答案】D81.写字楼物业管理的经营目标是()。A.提高工作效率和使建筑物保值增值B.物业所有人与使用人满意率最大化C.收益部分使用率最大化D.物业资产保值率和升值率最大化【正确答案】C82.就房地产开发投资来说,()主要是指开发商所投入总开发成本的利润。A.投资回收B.投资回报C.清偿能力指标D.盈利能力指标【正确答案】B83.房地产市场投资的强度取决于()A.编写物业管理报告的基础资料的真实可靠性B.潜在的投资者对租金收益、物业增值可能性等的估计C.物业管理

23、师对未来租户需求的了解程度D.未来所提供空间的满足感和所需支付费用的承受能力【正确答案】B84.收益性物业的交易日期调整实质上是()。A.物业市场状况对物业价格的影响进行调整B.物业权益状况对物业价格的影响进行调整C.物业发展状况对物业价格的影响进行调整D.物业运行状况对物业价格的影响进行调整【正确答案】A85.根据国务院企业财务会计报告条例的规定,企业的财务报告包括()A.会计报表和文字报告B.资产负债表和分部报告C.成本报表和文字报告D.利润分配表和分部报告【正确答案】A86.【真题】租约执行中,房屋租赁管理的主要工作内容不包括()。A.房屋空间交付B.签约管理C.收取租金D.租户关系管理

24、【正确答案】B87.普通租售型商务写字楼中,写字楼整体有效使用率一般为()A.5070B.6070C.5080D.6080【正确答案】B88.不良物业资产处置中,可以实施债转股将债权转为股权,通过()持股后适时转让股权。A.连续性B.功能性C.阶段性D.完整性【正确答案】C89.房屋租赁合同中,引起租赁纠纷的主要原因是()。A.租金标准B.租金下跌C.租金上涨D.租金调整【正确答案】A90.【真题】某旧住宅的重置价格为100万元,账面价格为70万元,因户型设计落后导致的功能折旧为10万元,因位于环境污染区引起的经济折旧为5万元。则该住宅的现值评估为()万元。A.15B.55C.85D.90【正

25、确答案】C91.收益性物业中,每个物业投资者对其拟投资(购买)的物业都有一个心理价位,下列价值中,可以看成这个心理价位的是()A.使用价值B.交换价值C.投资价值D.市场价值【正确答案】C92.写字楼物业管理的常规目标不包括()A.经营目标B.管理目标C.服务目标D.发展目标【正确答案】D93.收益性物业承租人从物业产权人那里获得占有和使用物业权利。所采用的方式是()A.分期付款B.还本付息C.抵押贷款D.支付租金【正确答案】D94.风险的重要特征是它的不确定性和潜在性,不易被人们感受到或了解到。因此,风险管理的首要任务是()A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险调整【正确答案】A95.

26、【真题】房地产开发投资通常属于()投资。A.长期B.短期C.置业D.间接【正确答案】B96.物业管理投标中,既是投标工作中最重要内容,又直接影响到投标能否成功,必须给予认真对待的工作是()A.投标书的编制B.投标决策C.报送投标书D.参加开标及答辩会【正确答案】A97.【真题】在正常市场和运营状态下,房地产的经营收益大于其运营成本的持续时间称为()。A.折旧年限B.耐用年限C.经济寿命D.自然寿命【正确答案】C98.编制管理费用预算的最佳方法为()。A.概率预算B.滚动预算C.零基预算D.弹性预算【正确答案】C99.房地产开发投资中,在有效使用信贷资金、充分利用财务杠杆的情况下,会达到更高水平

27、的是()A.出租率B.入住率C.生产率D.收益率【正确答案】D100.物业管理企业财务管理和施工、房地产开发企业财务制度规定,物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出,计入()A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.经营费用【正确答案】C二.多选题(共70题)1.写字楼物业管理目标集()三位一体,互相渗透。A.监督B.经营C.处理D.管理E.服务【正确答案】BDE2.零售商业物业通常的类型包括()A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.休闲度假中心E.工业写字楼【正确答案】ABC3.关于可持续发展与物业管理,下列说法正确的是()A.可持续发展的物业管理,既包括对人居与自然生态平

28、衡的理解,又涵盖对各种自然能源的节约和充分利用B.智能管理系统的应用,提高了住区在安全、呼救、能源设施管理等方面的管理水平,但其高耗能、高成本,使用有待考虑C.噪声控制是可持续物业管理的重要内容之一D.要加强雨水、污水的排放、处理和再利用E.垃圾处理必须遵循“无害化、减量化、资源化”的原则,充分利用技术优势,对垃圾进行综合利用、资源利用【正确答案】ACDE4.【真题】在医院物业经营管理中,物业服务企业应特别注意随时保持()通道畅通。A.消防B.购物C.急救D.就餐E.人行【正确答案】ACE5.房地产市场状况分析,是介于宏观和微观的分析,市场状况分析一般包括()。A.供给分析B.需求分析C.竞争

29、分析D.市场环境分析E.市场占有率分析【正确答案】ABCE6.物业的成本管理中,按现行财务制度的规定,不得列入成本的支出主要有()A.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出B.国家法律、法规规定之外的各种付费C.被没收的财产,支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金,以及企业的赞助、捐赠支出D.国家规定不得列入成本、费用的其他支出E.物业服务企业经营共用设施设备,支付的有偿使用费【正确答案】ABCD7.房屋不得出租的情形包括()A.权属有争议的B.国家授权管理和经营的C.属于违章建筑的D.公民、法人或其他组织享有所有权的E.不符合安全标准的【正确答案】ACE8.【真题】在房屋租赁活动中,可以是

30、房屋出租人的有()。A.所有权人B.共有人C.所有权人委托的代理人D.房屋的抵押人E.按照法定程序指定的代管人【正确答案】ABCE9.可持续发展的物业管理,除了常规物业管理内容外,还应融入()。A.控制空气质量,提高大气洁净度B.房屋装修的安全管理C.控制噪声D.美化住区环境E.提高物业管理信息化水平【正确答案】ACDE10.房地产投资的优点包括()A.相对较高的收益水平B.能抵消通货膨胀的影响C.能够得到税收方面的好处D.投资回收期较短E.易于获得金融机构的支持【正确答案】ABCE11.房地产投资的优点有()。A.能够得到税收方面的好处B.能抵消通货膨胀的影响C.易获得金融机构的支持D.流动

31、性强E.投资数额较小【正确答案】ABC12.【真题】物业管理绩效评价中社会评价的主体包括()。A.政府B.咨询机构C.新闻媒体D.业主E.本企业员工【正确答案】BD13.物业租赁按房屋租赁期限约定模式的不同,可分为()A.定期租赁B.意愿租赁C.公房租赁D.自动延期租赁E.私房租赁【正确答案】ABD14.关于收益性物业的投资价值和市场价值,下列表述正确的是()A.某一物业的投资价值,是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿,对该物业所评估出的价值B.某一物业的市场价值,是指该物业对于一个典型的投资者的价值C.市场价值是客观的、非个人的价值D.投资价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值E.在某

32、一时点,投资价值是唯一的【正确答案】ABCD15.人工费的估算成本是指物业服务企业的人员费用,包括()A.管理服务人员的工资B.社会保险C.通信费D.加班费E.按规定提取的福利费【正确答案】ABDE16.工业项目场地的选择须考虑的特殊因素包括()。A.当地提供主要原材料的可能性B.控制环境污染的政策C.技术人才和劳动力供给的可能性D.交通运输是否足够方便E.人口是否密集【正确答案】ABCD17.写字楼物业经营管理的绩效评价的主要指标有()A.服务满意度B.客户满意度C.物业品牌化D.物业经济指标E.物业技术指标【正确答案】ACD18.物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要综合考虑的因

33、素包括()A.资金的数量B.管理的范围、深度和想要达到的管理效果C.现有管理流程的规范化程度D.资金的投入E.管理人员综合应用计算机的水平【正确答案】BCDE19.随着全球经济体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展,房地产业的发展与社会经济发展息息相关,其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括()。A.金融业的发展B.信息、通信技术水平的提高C.生产和工作方式的转变D.人文环境的变化E.物业需求的变化【正确答案】ABCD20.以下反映物业服务企业发展能力状况的指标有()A.总资产报酬率B.净资产收益率C.营业增长率D.资本积累率E.总资产周转率【正确答案】CD21.关于资产负债表的描述,正

34、确的有()A.资产负债表揭示了企业拥有并可利用的经济资源B.资产负债表揭示了企业负债的水平与构成C.资产负债表有助于评估企业的获利能力D.资产负债表表明了企业所有者权益的多少、构成状况等E.资产负债表有助于揭示企业财务状况的变动信息【正确答案】ABDE22.写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的区别,说法正确的是()。A.合同服务是强制性的、必须提供的服务B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务C.合同服务是原则性的,必须保证,超值服务是灵活性的,机动掌握D.合同服务是业主服务需求期望值外的,是“锦上添花”,是给业主送惊喜E.超值服务是业主服务需求期望值内的,是“雪中送炭”,是给业主送温暖

35、【正确答案】ABC23.从理论上说,租金的确定取决于()A.业主的策略方案B.同类型物业的市场供求关系C.物业出租经营成本D.业主希望的投资回报率E.租户的选择【正确答案】CD24.房地产直接投资包括()。A.房地产企业债券投资B.房地产企业股票投资C.房地产开发投资D.房地产置业投资E.房地产信托基金投资【正确答案】CD25.零售商业物业开办费主要包括的内容有()A.办公设备购置费B.小型工具购置费C.设施维护费D.绿化及清洁费E.招聘费【正确答案】ABE26.财务管理的具体目标包括()。A.筹资管理目标B.成本管理目标C.投资管理目标D.耗费管理目标E.利润分配管理目标【正确答案】ACE2

36、7.写字楼物业管理的目标包括()。A.宏观目标B.常规目标C.微观目标D.规划目标E.投资目标【正确答案】ABC28.同国外比较,我国的物业设施管理还相当滞后,主要表现在()。A.观念上的落后B.市场的了解程度不深C.服务的对象不明D.国内物业设施管理的技术含量不高E.人才严重匮乏【正确答案】ACDE29.【真题】在租约签订前,租赁管理工作的主要内容包括()。A.制定租赁方案和策略B.租金调整和租户关系管理C.租户的选择D.租约谈判E.租金确定【正确答案】ACDE30.关于物业经营管理中的服务费,下列说法中正确的有()。A.服务费用实际是由业主支付A.通常业主会寻找能够全部承担各种维修成本的租

37、户B.服务费用实际是由租户支付B.目前大多数出租活动业主承担各种维修成本C.包括供暖、排污、电梯等公共服务设施C.一般写字楼物业是由业主与租户共同负责物业未来的维修和维护D.包括针对整体物业的保险或维修D.维修计划应该从短期和长期两个方面考虑E.计算时不用考虑会计和审计等专业服务成本E.日常维修和维护的开支需要租约各方通过沟通来确定具体履行方式【正确答案】ABCDE31.写字楼租户选择,在考察是否有合适的面积空间可以供寻租者使用时,常常要考虑的因素包括()。A.可能面积的组合B.寻租者经营业务的性质C.寻租者经营业务的方式D.寻租者经营业务的规模E.寻租者将来扩展办公室面积的计划【正确答案】A

38、BE32.房地产个别风险包括()A.通货膨胀风险B.收益现金流风险C.市场供求风险D.未来经营费用风险E.资本价值风险【正确答案】BDE33.【真题】当购物中心内有两个或两个以上主要租户时,这些主要租户()。A.应具备相互均等的财务能力B.所要求的租赁价格要相等C.所提供商品搭配合理D.与次要租户提供的商品类型应互补E.都应被视为整个购物中心内的部分【正确答案】CDE34.【真题】对千物业经营管理项目来说,现金流入通常包括()。A.销售收入B.利息收入C.贷款本金收入D.还本付息E.税金【正确答案】ABC35.商业零售物业区位的优劣主要取决于()。A.与其他商业设施接近的程度B.周围人口密度C

39、.交通、通信的方便程度D.居民的消费习惯E.居民的购买力水平【正确答案】BCDE36.物业服务企业的选择标准通常包括()。A.能否令业主满意B.管理计划C.专业服务的水平D.管理策略E.向业主提供信息的能力【正确答案】ABCE37.房地产投资的特性包括()A.位置固定性或不可移动性B.政策影响性和相互影响性C.寿命周期长D.成本管理依赖性E.适应性和各异性【正确答案】ABCE38.下列指标中,属于财务效益状况指标的是()A.总资产周转率B.流动资产周转率C.净资产收益率D.财务内部收益率E.总资产报酬率【正确答案】CDE39.【真题】关于公众责任保险的说法,正确的有()。A.公众责任保险承保的

40、是投保人的损害赔偿责任B.公众责任保险是种有形财产保险C.公众责任保险不具有实际标的D.公众责任保险的保险人在任何情况下均不承担任何刑事责任E.公众责任保险的被保险人依法应承担对第三者精神伤害的经济赔偿【正确答案】ACD40.物业经营管理三个层次工作中,属于资产管理主要职责的有()等。A.制定物业发展战略计划B.资本性支出计划及公共关系C.监控物业绩效D.负责投资组合的绩效E.管理和评价物业管理企业【正确答案】ACE41.疾病管理内容包括()A.人群识别B.医生与服务提供者协调运作C.病人自我管理教育D.过程与结果的预测和管理E.定期报告和反馈参考答案:ABCD查看答案解析进入焚题库试题参考:

41、涉及考点健康管理师一级考试大纲特殊人群的健康管理【正确答案】42.房地产组合投资管理的主要工作包括()A.与投资者沟通并制定组合投资的目标和投资准则B.制定并执行组合投资策略C.负责策略资产的配置和衍生工具的应用D.设计和调整房地产资产的债务结构E.监督物业购买、处置、资产管理和再投资决策【正确答案】ABCE43.企业资产负债表附表般包括()。A.现金流量表B.利润表C.资产减值准备明细表D.股东权益增减变动表E.应交增值税明细表【正确答案】CDE44.零售商业物业现场管理中,就中高档项目而言,经营策略主要包括()A.树立品牌形象,参与市场竞争B.与开发商建立密切联系,考虑长线战略联盟C.必要

42、的经济回报D.物业服务企业对委托方进行承诺E.确定物业服务企业采用什么样的模式对项目进行管理【正确答案】ABC45.【真题】在物业估价中,影响物业价格的权益因素包括()。A.周边配套设施B.物权种类C.房地产投机D.城市规划的要求E.周边交迎条件【正确答案】BD46.风险管理是指有目的、有意识地通过计划、组织和控制等活动来避免或降低风险带来的损失,其步骤包括()A.风险预测B.风险识别C.风险评估D.风险控制E.风险调整【正确答案】BCDE47.对一个新建成的零售商业物业而言,费用包括()A.日常管理费用B.营销费用C.经营费用D.广告费用E.开办费用【正确答案】AE48.收益性物业在实际交易

43、中,关于买卖双方的具体情况,表述正确的是()A.实际的成交价格取决于买卖双方相对的议价能力和技巧,特别是该种物业市场是处于买方市场还是卖方市场B.买方市场是供大于求、相对过剩、买方掌握着主动权的市场C.卖方市场是求大于供、相对短缺、卖方掌握着主动权的市场D.在买方市场下,成交价格会偏向最高卖价E.在卖方市场下,成交价格会偏向最低买价【正确答案】DE49.房地产市场可以理解为从事房地产()等活动的场所以及一切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换【正确答案】ABCD50.物业经营管理企业的租金调整般是基于()。A.消费者价格指数B.零售物价指数C.房屋租赁价格指数D.土地交易价

44、格指数E.租赁双方商定的定期调整比率【正确答案】ABE51.火灾保险的除外责任包括()。A.因火灾、闪电、爆炸所造成的保险标的物的损失B.保险标的自身变化、自身发热或烘焙所致的损失C.投保人的故意行为或重大过失D.直接或间接由于核反应、核子辐射和放射性污染E.由于自然灾害以及战争、暴乱、罢工等战争或政治风险【正确答案】BCDE52.在经济学里,广义的价值有()之分。A.投资价值B.市场价值C.使用价值D.交换价值E.生产价值【正确答案】CD53.【真题】收益性物业价值的高低,主要取决于()。A.未来净收益的大小B.账面净收益的大小C.获得净收益期限的长短D.获得净收益的可靠性E.获得净收益的主

45、营业务所占比重【正确答案】ACD54.物业租赁根据业主对物业服务企业委托内容与要求的不同。物业服务企业有不同的管理模式,常见的管理模式有()A.包租转租模式B.先进业务模式C.出租代理模式D.经营管理模式E.委托管理模式【正确答案】ACE55.零售商业物业现场管理的策略包括()。A.经营策略B.发展策略C.管理策略D.风险策略E.营销策略【正确答案】AC56.物业管理成本按照与决策的关系,可划分为()A.边际成本B.目标成本C.计划成本D.差异成本E.机会成本【正确答案】ADE57.有关账面价值和市场价值的描述,正确的是()。A.账面价值又称账面净值、折余价值B.市场价值又称实际价值C.市场价

46、值是随着时间的流逝而上下波动的D.账面价值是随着时间的流逝不断减少的E.账面价值是指把项资产拿到市场上去交易,最可能实现的价格【正确答案】ABCD58.房地产开发投资项目中,下列属于现金流出的有()A.土地费用B.还本付息C.销售收入D.出租收入E.税金【正确答案】ABE59.物业经营管理企业在确定写字楼租金时,般要认真考虑的因素包括()。A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修【正确答案】ABE60.管理型物业服务企业的工作重点在于()。A.预算与成本管理B.高度专业化与高度综合化管理C.物业市场营销与租赁管理

47、D.现金流管理、绩效评价和客户关系管理E.专业物业管理服务采购与分包商管理【正确答案】ACDE61.【真题】关于房屋转租的说法,正确的有()A.转租人是房屋使用权人B.转租人不等于房屋出租人C.转租等于出租D.转租只是附属于出租的独立活动E.转租需经过原出租人同意【正确答案】ABE62.物业服务企业在与业主谈判签订物业管理委托合同时,可以考虑将整个物业管理服务过程拆分为若干阶段,分别报价,分别谈判,般可分为()。A.竣工检验B.竣工交接C.维护维修D.二次装修E.正式运行【正确答案】BDE63.【真题】下列资源中,属十物业服务企业无形资源的有()。A.品牌资源B.管理技术资源C.人力资源D.社

48、会关系资源E.倍息类资源【正确答案】ABDE64.【真题】从长期投资的角度出发,置业投资者通常期望获得()等方面的利益。A.股息B.收益C.保值D.增值E.消费【正确答案】BCDE65.【真题】物业经营管理体现在绿色建筑运行管理的具体内容有()。A.加强雨水.污水的排放.处理和再利用B.控制绿色建筑物业经营管理的成木C.控制空气质量,提高大气清洁度D.注重采用新型建材饰材和自然能源E.垃圾分类处理【正确答案】ACDE66.物业按照是否产生收益来划分,分为收益性物业和非收益性物业。下列物业中属于收益性物业的是()。A.写字楼B.商店C.学校D.餐馆E.停车场【正确答案】ABDE67.关于物业服务

49、合同的签订要点,说法正确的是()。A.物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础B.双方在平等自愿的前提下,遵循公平、诚实信用与合法的原则C.经充分的协商讨论达成致意见后方可签订D.注意“宜细不宜粗”的原则,同时应有无偿无限期的承诺E.实事求是留有余地,且明确界定违约责任与处理方式【正确答案】ABCE68.关于财务报告分析的特征,下列说法正确的是()A.财务报告分析是在财务报告所披露的信息的基础上,进一步提供和利用财务信息B.财务报告分析是以文字报告为依据进行的,是财务报告编制工作的延续和拓展C.财务报告分析中,通过比较,观察指标的数量及其差异、趋势等方面的变化,了解发生变化的原因D.财

50、务报告分析对企业的经营管理活动做出判断,在分析和判断的基础上再做出评价和预测E.财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的依耐性【正确答案】ACDE69.不良物业资产在处置过程中应遵循的原则包括()A.要始终围绕项目开展工作B.要先易后难、先大后小C.要充分利用各种技术方法D.要广泛利用社会资源和市场力量E.以交易为主【正确答案】ABCD70.根据法律规定,可以允许租赁合同变更的情况包括()A.因出租房屋面积的增减、附属物的增减等B.租金的增减或支付期限的改变可导致协议更改C.由双方约定,改变租赁期限或者期限长短D.因租赁双方约定改变租赁房的用途或增减房屋用途E.因租赁一方当事人更名,房屋产权发生转移【正确答案】ACDE

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