日常基本礼仪常识大全

《日常基本礼仪常识大全》由会员分享，可在线阅读，更多相关《日常基本礼仪常识大全（22页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、 平常基本礼仪常识大全 基本礼仪常识行为篇 1、站姿要有稳定感 最容易体现体态特性的是人处在站立时的姿势。社交场合中的站姿，规定做到“站有站相”，注意站姿的优美和典雅。 女性应是亭亭玉立，文静优雅;男性应是刚劲挺拔，稳健大方。 对的的站立姿势应是：端正、庄严，具有稳定性。站立时的人，从正面看去，应以鼻为点与地面作垂直状，人体在垂直线的两侧对称，表情自然明朗。 温馨提示注意避免不雅站姿，例如： 上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依托其她物体等。 手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。 动作。搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。

2、 2、坐姿讲究稳重感 坐姿是人际交往中最重要的人体姿态，它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。 入座时，要走到座位前面再转身，然后右脚向后退半步，再轻稳地坐下，收右脚。 入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可两臂微屈，掌心向下，放在桌上。两腿自然弯曲，双脚平落地上，男士双膝稍稍分开，女士双膝必须靠紧，两脚平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容。起立时，右脚向后退半步，而后直立站起，收右脚。 温馨提示要坚决避免如下几种不良坐姿： 就座时前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲

3、，头过于前倾，耸肩。 两腿过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。 坐下后随意挪动椅子，在正式场合跷二郎腿时摇腿。 为了表达谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。 大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不断地抖动。 3、走姿展精神风貌 行走是人生活中的重要动作。从一种人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散，以及与否受人欢迎等，它最能体现出一种人的精神面貌。 在生活中有的人精心打扮穿着入时，如果走姿不美，就会逊色三分;而有的人尽管服装样式简朴，优美的走姿却使她气度不凡。 原则的走姿规定行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑;手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆

4、动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前、后自然摆动;身体稍向前倾，提髋屈大腿，带动小腿向前迈。 温馨提示注意矫正不雅的走姿： 内八字和外八字。 弯腰驼背，歪肩晃膀。 走路时大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾右盼。 双腿过于弯曲或走曲线。 步子太大或太小;不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。 男士的走姿像小脚女人走路同样，一步一挪;或像闲人同样八字步迈开，那会给人以萎靡不振的感觉。 4、蹲姿别不顾优雅 蹲姿一般如下列两种为宜： 交叉式蹲姿。下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿基本垂直于地面，全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由背面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑

5、身体。臀部向下，上身稍前倾。 高下式蹲姿。下蹲时左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地。右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿势，臀部向下，基本上靠一只腿支撑身体。 温馨提示： 下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作;切忌两腿叉开，两腿展开平衡下蹲，以及下蹲时，露出内衣裤等不雅的动作，以免影响你的姿态美。因此，当要拾起落在地上的东西或拿取低处物品的时候，不可有只弯上身、翘臀部的动作，而是一方面走到要捡或拿的东西旁边，再使用对的的蹲姿，将东西拿起。 5、递物讲究安全、便利、尊重 行为举止要考虑到与否有礼貌，与否伤害

6、她人。以平常生活常用的递交物品为例，请把握递交物品三原则：安全、便利、尊重。 若递刀递笔给她人，就必须“授人以柄”，千万不要把刀尖、笔尖对着她人递过去，要令人有安全感并使对方很以便地接住，还要等对方接稳后才干松手，这就是尊重她人的体现。 端茶递水最佳双手递上，注意不要溅湿她人;要讲究卫生，捧茶杯的手不要触及杯口上沿，避免客人喝水时嘴唇遇到你手指接触过的地方。 若递交课本、文献，也要尽量双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然，不能只顾自己以便而让她人接过课本文献后再倒转一下才看清文字。 温馨提示： 递交物品时一般规定和颜悦色，并说：“请接好”、”请用茶”、“请收好”之类的礼貌语，还要注意目

7、光的交流，双方最佳处在“平视”状态，尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰望”时的畏惧、讨好之态。 6、行为注意情境、角色、距离 行为举止应恰到好处。举止三要素：情境、角色、距离。 随情境变化在办公室与在运动场，在教室与在足球看台上，出席婚礼与出席葬礼，朋友约会与商务谈判所体现出来的举止神态截然不同，才是正常现象。 有角色意识 如果主次不分，没大没小，反客为主，不是别有用心，就是贻笑大方。人是社会的一分子，行为举止就不也许为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注，其效果也与众不同。 有距离概念 男女同窗之间如果常常靠得太近，未免有“相处过密”

8、之嫌;情侣之间，如果离得太远，就有闹别扭之感。特别是在社交活动中，人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。例如，距离75厘米左右是“个人界域”，意为“亲切、和谐、融洽”，适合于朋友、同志、同事谈心;距离在45厘米以内是“密切界域”，意为“密切无间、爱抚”，适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。 7、握手和谐情感的传递 握手顺序应把握尊者优先和女士优先的原则，其顺序是：上级、长辈、女士。具体说，在上下级之间，一般由上级先伸手，下级再相握;长辈与晚辈之间，应是长辈积极先伸手，晚辈立即反映;在男性与女性之间，应由女士先大方地伸手，男士有礼貌地响应。 在表达祝贺、慰问的特殊场合，下级、晚辈、男士也可

9、先伸手。 主客之间：迎客时，主人先伸手，以示欢迎;辞别时，客人应先伸手，表达感谢。辞别时，若由主人先伸手，就有逐客之意。 温馨提示： 伸手时右手掌要与地面垂直，以示和谐、平等。如果伸出的手，掌心向上是顺从性的握手姿势，以示谦恭、服从，乃至乞求、巴结;如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿势，体现的是居高临下、傲慢，支配控制对方之意。 握手时，必须注意目光交流，合适寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼，与第三人谈话。 一般，握手只能一对一，注意不能几种人交叉握手，要等别人握完后再握。 不能戴手套与人握手，女士戴的礼服手套除外。 与一般女性握手只要握手指部分。 不要用湿手、脏手或有疾病的手与人

10、握手，如果对方已伸手，你应当亮出双手，简朴阐明状况表达歉意，以求得谅解，才不至于失礼。 跨门槛时不可握手。宾主辞别时，要注意跨门槛(一只脚在门槛边，一只脚在门槛外面)时，不可握手。 8、行礼多姿多彩、灵活运用 鞠躬 鞠躬是国内古代老式礼节之一，至今仍是人们会面表达恭敬、和谐的一种人体语言。和握手相比，鞠躬体现的敬意更深某些，常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及下级对上级、服务员对客人、初次与朋友会面。特别是在大众场合个体与群体的交往时，个人不也许和许多人逐个握手，则以鞠躬代之，既恭敬，又节省时间，值得大大倡导。 拱手(抱拳) 拱手礼是一种极具民族特色的礼节，并且它既可以避免人数众多时

11、握手的不便，又可以不受距离的限制，特别合用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友约会或向别人祝贺时。 起立 这是向尊长、来宾表达敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对教师，开会时对重要领导、来宾、报告人到场时的致敬。平时，坐着的位低者看到刚进屋的位尊者，坐着的男子看到站立着的女子，或者在送她们拜别时，也都要用起立以表达自己的敬意。 基本礼仪常识仪表篇 1、仪态展示您的教养 仪态，指人的姿态、举止和风度，即一种人的表情、行为、动作，也涉及人的体态语。它反映一种人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动体现出来的。 讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本规定。在平常生活中，只要有条件

12、，就必须勤梳洗、讲卫生，特别在社交场合务必穿戴整洁，精神振作。 要对的结识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮合适，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。 2、仪容淡妆浓抹要相宜 仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简朴、最普遍的美容。 男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要懂得，有时“细节”也能决定一切。 风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，特别是社交场合的女士，一般要化妆。在某些场合，合适的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。 化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平

13、时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不适宜浓妆艳抹、香气袭人;参与晚会、舞会等社交活动时，则应合适浓妆。 3、美发并非潮流就是好 发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本规定。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。 发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观测发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应当考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。 4、服饰也要讲原则 遵循国际通行的“TPO”三原则： T(Time)表达时间，即穿着要应时。不仅要考虑届时令变换、早晚温差，并且要注意时代规定，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

14、P(Place)表达场合，即穿着要应地。上班要着符合职业规定的服饰，重要社交场合应穿庄严的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不适宜进入法庭、博物馆之类的庄严场合。 O(Object)表达着装者和着装目的，即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体规定、自身形象特点来选择服装。 讲究协调 要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不适宜穿过于紧身的衣服，以免欠美之处凸现。 要与职业身份相协调。有一定身份地位的人，服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰规定稳重、端庄、清爽，给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不适宜过度性感，否则会带来麻烦

15、，甚至导致伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题，更不可掉以轻心。 5、西装穿出你的风度 西装的穿着比较讲究，否则就显得不伦不类。 西装的衬衫 衬衫一般应选用硬领尖角式的，领口一定要挺直，并且要比外套的领子高出1.5厘米左右，并贴紧。颜色以纯色的为佳，其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里，不要散在外面。衬衫配领带时，应把所有的扣子系上，不能将袖子卷起。不系领带时，最上面扣子不要扣。 西装的外套 新买来的西装在穿着之前，要把袖子上的商标(小布条)剪掉。 双排扣的西装比较庄严，一般要把扣子系好，不适宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究：只系上面一粒的

16、是庄严，敞开都不扣的是潇洒，两粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装，扣好上面两粒为佳，只扣中间一粒的也行，全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒，也不适宜只扣下面两粒。 西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋，这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。 领带 穿着西装，领带起着画龙点睛的作用。一方面要注意领带的色彩，要与外套协调搭配。领带系好后，其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳，可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露，只起固定作用。如果穿马甲或毛衣

17、，一定要把领带放在毛衣、马甲里面，还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面，以免臃肿不堪。 西装的长裤 西装的长裤以裤脚接触脚背，一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好，拉链所有拉严。 配套的鞋袜 穿西装一定要配皮鞋，千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等，并且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配多种颜色的西服，其她色彩的皮鞋要与西服的颜色相似或接近才干相配。配袜子也应讲究，不可忽视。袜子的色彩应采用与皮鞋相似或接近的颜色。不适宜用白袜子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。 6、女装体现品位与风采 对于爱美的女士来说，着装要得体、有品位。 一方面考虑自己的身材 身材矮胖的人，应避免选择过于

18、鲜艳和大花、大格子的衣服，而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人，要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。 也要考虑自身的肤色 肤色白皙的人穿什么颜色都合适，如穿深色服装，更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最佳选颜色素雅、较明亮的颜色，可获得健美效果。 衣着搭配要协调 一般来讲，上衣与下装的质地款式应相配，不要上衣十分厚重而下装又极轻薄，也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外，还要讲究色彩的和谐统一。 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配，例如套装配高档皮鞋，运动装配旅游鞋等。 8、饰品巧着一物尽风流 装饰品是人装束的点缀，既可画龙点睛，亦可画蛇添足，并非多多益善，因此不得不讲究

19、。 适应场合。高档珠宝首饰，合用于隆重的社交场合，不适宜在工作、休闲时佩戴。 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不适宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰，平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最佳不要外露。 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。例如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最佳选佩宽粗某些的短项链，导致视错觉以弥补颈项美感之局限性。 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若故意同步佩戴多种首饰，总量上不可超过3种，只有新娘可以例外。 色质相似。若同步佩戴多件首饰，应力求

20、色彩、质地相似，以避免五花八门、眼花缭乱之感。 佩戴得法。要理解并尊重风俗习惯。项链一般只戴一条，不适宜同步挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴，且不适宜在一只耳朵上同步戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可，但也不适宜在一只手上戴多只手镯，手链一般只在左手上戴一条，不适宜双手同步戴手链;胸针一般别在西装左侧领上或左侧胸前。 基本礼仪常识言语篇 1、言语体现你的修养水平 未曾说话先有礼，一旦开口更有礼。 说话时要注意对方心态和时机 就是要考虑对方能否听得懂，与否感爱好，接受限度如何。在特殊的日子、特定的时刻，一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美，必有锦上添花之效果;在她人陷入困境之时、心情沮丧之日，一句

21、贴心的问候，一番恳切的鼓励，更有雪中送炭之功能。 不可说假话、空话、大话 “狼来了”只能捉弄人一回、两回，第三回就必然受惩罚了。栽赃陷害、出口伤人、诽谤她人，是对人的极大伤害，挨打的皮肉之伤易愈合，被冤的心灵创伤难平复。 说空话、大话者，也许会困惑人一时，但绝不能哄人长期。在这种状况下，“日久见人心”，所见的是肤浅之心，不可信赖之人。 注意辨别客套语和反语 在平常生活及社交中，尚有一类“言不由衷”的现象，是出于特定的需要和惯例，则不能视为虚伪和失礼。 在社交场合的客套话，如“久仰大名”、“幸会”、“光顾寒舍”、“蓬荜增辉”等，显然有点言过其实，但令对方感到舒服，觉得受到尊重，已是商定俗成的社交

22、客套话，是不失礼貌的体现。 在亲友，特别是情侣之间，常说些“冤家”、“好恨你”等等，且不必为她们紧张，这些带戏谑的反语，与相敬如宾相辅相成，也是一种生活的情趣。 2、情感与否动听的核心 人是最富有情感的高档动物，获得礼遇可满足自尊需要，因此，说话必须讲究情感。 态度诚恳。与人交谈时，神情应专注，态度应诚恳亲切。表达祝贺时，表情应热情，如果仅是嘴巴动听，表情冷冰冰，就会被觉得是敷衍，甚至挖苦。与人交谈时，神态应专注，如果东张西望、漫不经心、答非所问，就很失礼。 善于聆听。当对方说话时，我们应认真听，并常常有某些交流的体态语，如点头等，这样可使对方觉得自己受到注重。千万不要体现出不感爱好或去打断对

23、方的话语。 细微有别。人类的话语是丰富多彩的，有的一字之差，所体现的情感就大不相似。如：坐、上坐、请坐、请上座;喝茶、请喝茶、请用茶，就令人明显感受到所获礼遇级别的差别。 严于律己。说话者要有换位思维，设身处地为她人着想，严于律己，宽以待人。 3、技巧说话也要有艺术 要有角色意识。说话时应注意自己和对方的身份，主次不分、没大没小，历来都是不礼貌的。 要顾及她人。俗语讲“说者无意，听者有心”，因此，说话者要顾及她人的情感，不要在无意中刺伤她人的自尊心，令人尴尬难堪。要考虑到听众与否听得懂，因此要尽量说人们都能听懂的话。要将心比心，说话要有善意。还要注旨在约会场合，不要冷落那些社会地位低、长相欠佳

24、、有自卑感的人。 要考虑措辞。直率固然是优良品格，但在许多场合说话则不适宜直来直去，否则就是缺少教养，也许使人误会、难堪。在酒店用餐、出席宴会，你就绝不能讲要去大便小便，非说不可的话，也只能讲去卫生间、洗手间。 要学会风趣。风趣是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术，由于风趣能使氛围轻松，活跃。 4、称呼与人沟通的开始 在人际交往中，称呼反映着自身的教养，体现着双方关系的限度和社会风尚。 亲缘性称呼：爸爸、妈妈、叔公、婶婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑妈、舅舅、姨妈、表哥、表姐之类。这在家庭生活、亲族约会时候常用，按辈分身份称呼，显得亲切温馨。 职场性称呼：以交往对象的职务、职称等相

25、称，如“孙院长”、“林专家”、“郑教师”、“陈经理”、“王医生”之类，以示身份有别、尊敬有加，这是一种常用的称呼。 姓名性称呼：其一，连名带姓称呼，显得比较生硬，只在开会等少数场合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前缀，如“老张”、“小黄”，比较尊敬随和，也较常用;姓加后缀，如“王老”之类则尊敬有加，只能对德高望重者。其三，只称其名，比较亲切，常用于长辈称呼晚辈，在亲友、同窗、同事、邻里之间使用。泛称性称呼：对未知其姓名职务身份者，可用泛尊称。在公司、服务行业对男士称“先生”、未婚女性称“小姐”、已婚女性称“女士”;购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、服务员、小姐、小妹、小朋友之

26、类的泛称，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之类带亲缘性的称呼，显得更为亲切。 5、寒暄有情有礼不尴尬 寒暄是会面时的开场白，是交谈的序曲与铺垫。常用的寒暄方式有： 问候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之类的常用礼貌语;“好久不见十分想念”，“近来忙吗?身体好吗?”之类的关切问候语。 触景生情式。如”晚上好!这时散步较好”，“今每天气真好、这里风景较好”。此类话是平常生活常用的寒暄方式。 赞美式。如“近年不见，您风采仍然”，“小王，你这个发型可真美丽”之类的语言对方听了肯定快乐。 敬慕型。如“久仰大名”、“拜读过您的大作”、“不久乐见到您”等等。 寒暄语或客套话没有固定的模式，

27、要因人、因时、因地而选用，以诚恳、亲切、自然为好。 温馨提示： 对久未联系的朋友不适宜贸然说“孩子多大了”、“代问夫人好”之类用语，以免碰巧触及对方隐痛而尴尬。可用“请向朋友们致意”、“请代问全家好”等寒暄语。 7、电话闻其声可知其人 打电话的人作为积极行为者，应当考虑到被动接听者的感受。 不打无准备之电话。打电话时要有良好的精神状态，站着最佳，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那样势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。 选择合适的通话时间。原则是尽量不打扰对方的作息。一般而言，三餐时间;早七点(假日八点)此前，晚十点后来;对

28、方临出门上班时、临下班要回家时，都不适宜打电话，除非万不得已的特殊状况。切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说。 注意说话礼貌。音量要适中，以对方听得清晰为准。语速要稍缓，语调应平和，给对方以亲切感，但不可拿腔拿调、装腔作势。 一般而言，接通电话后，应立即作简要的问候、自我简介并说出规定通话的人,切忌说“你懂得我是谁吗?猜猜看!”之类的话。 打电话始终要用礼貌语，常用的有：“您好”、“我说清晰了吗”、“谢谢”、“再会”、“晚安”! 接电话的礼貌体现自身的教养和家庭或单位的风貌。拿起话筒，一方面以礼貌用语，通报自己的单位名称。在办公室接电话，切忌旁若无人，影响她

29、人工作。若是在家中，接电话时一声“您好”式的问候，对方就可回话了，若有必要，接着再作自我简介。 如果对方要传呼张三，接听者应当热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给张三。如果张三不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗”，“可以留下您的电话吗”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。 在电话机旁要备好纸和笔，以便随时记下对方的留言。接到打错的电话也要亲切地说：“对不起，您打错了”。 当电话交谈结束时，可询问对方，这既是尊重对方也是提示对方，最后以“再会”之类的礼貌语结束。 放下话筒的动作也要轻缓。如果话音刚落，你就“啪”地一声扣上听筒，也许会使你前面的礼

30、貌前功尽弃。一般是让尊者或由打电话方先放下自己的话筒。 8、手机开机关机不可忘 手机礼仪既有电话礼仪的共性，尚有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性，也许把噪音带到任何场合，因此手机使用者要特别注意顾及她人。 开机为通话之本。在一般状况下，要让手机处在开机状态，随身携带，以便及时接听，不让对方焦急等待，也不让远离主人的手机吵烦她人。在不便及时接听的状况下，一有机会，就要及时回音并阐明因素，致以歉意。 不该响时，绝不让它响。在特殊场合，例如在开车、开会、动手术、授课、表演、会谈时，在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里，在飞机、公交车、宾馆大堂上你不能旁若无人地打手机! 长话短说、顾及她人。打手机应

31、特别注意说话简洁，节省通话时间。如果对方正在路上或在办事或处在不适宜多说话的场合，就更应长话短说。 目前的手机功能越来越多，但要注意：不要运用它发送信息垃圾给你的熟人，不可以用此开庸俗的玩笑。 基本礼仪常识公共场合篇 1、公共场合文明守礼注形象 特定公共场合礼仪影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。 应注意衣着整洁，虽然天气炎热，袒胸露腹，也是不雅观的。在影剧院万不可大唿小叫，笑语喧哗，也铁把影院当成小吃店大吃大喝;表演结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。 2、乘车共同营

32、造好环境 乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱闯。在车厢、轮船里，不能随处吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随处大小便。 乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、小朋友、老年人及病残者要照顾忍让。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应积极让座。 3、旅游观光争当中国好游客 游览观光：对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随处吐痰、随处大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。 宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住不要在房间里大声喧哗，以免影响其她客人。对服务员要以礼相待，对她们所提供的服务表达感谢。 饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙但是来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以挖苦。