电子商务的特点与模式

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date电子商务的特点与模式电子商务的特点与模式电子商务的特点与模式一、电子商务的特点电子商务是综合运用信息技术、以提高贸易伙伴间商业运作效率为目标，将一次交易全过程中的数据和资料用电子方式实现，在整个商业运作过程中实现交易无纸化、直接化。电子商务可以使贸易环节中各个参与者更紧密地联系，更快地满足需求，在全球范围内选择贸易伙伴，以最小的投入获得最大的利润。电子商务与传统的商务

2、活动方式相比，具有以下几个特点。1交易虚拟化通过Internet进行的贸易活动，贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等，无需当面进行，均通过计算机在互联网上完成，整个交易完全虚拟化。对卖方来说，可以到网络管理机构申请域名，制作自己的主页，组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择商品，并将信息反馈给卖方。通过信息的交互传递，签订电子合同，完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。2交易成本低电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低，具体表现在：（1）距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外，缩短传递时间、减少

3、数据重复录入，降低信息成本。（2）买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的环节，减少了流通成本。（3）卖方可通过互联网进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下的广告制作及印刷制品等的费用，降低了宣传成本。（4）电子商务实行“无纸贸易”，可减少90%的文件处理费用，降低管理成本。（5）互联网使买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本尽可能为零。（6）企业利用内部网（Intranet）可实现“无纸办公（OA）”，提高了内部信息的传递效率，节省了时间，同时降低了管理成本。通过互联网络把公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起，及时

4、对各地市场情况作出反应，及时生产、及时销售、降低存货、快捷配送，从而降低产品成本。（7）传统的贸易平台是地面店铺，新的电子商务贸易平台则是一台联网的计算机，去除了经营成本。3交易效率高由于互联网将贸易中的商业报文标准化，使商业报文在世界各地的传递能在瞬间完成，计算机自动处理数据，使原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及申报等过程无须专人干预，就能在最短的时间内完成。电子商务克服了传统贸易方式的费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常快捷与方便。4交易透明化电子商务使买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。

5、通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对自动化、实时化，防止伪造信息的可能性。例如，在典型的许可证EDI系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，假的许可证就不易漏网。5提升企业竞争力电子商务使得许许多多的中小企业也可以通过网络实现全天候、国际化的商务活动，通过网络进行宣传、营销，可以创造更多的销售机会，从而提高企业的竞争力。6促进经济全球化电子商务使得世界各地的人们都可以了解到国际上的商业信息，加速了信息沟通和交流，促进了国际商务活动的开展，跨国商务活动变得越来越简易和频繁，适应了经济全球化的发展趋势。二、电子商务的运行模式按电子商务应用服务的领域及对象不同，可分为5种运行模

6、式，即企业对企业、企业对消费者、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务。1企业对企业的电子商务（B2B或BtoB）企业对企业的电子商务，也称为商家对商家或商业机构对商业机构，即Business to Business，B2B电子商务模式如图1-2所示。企业与企业的电子商务模式是电子商务中的重头戏。它是指企业在开放的网络中寻求贸易伙伴、谈判、订购到结算的整个贸易过程。通过电子商务，处于生产领域的商品生产企业可以根据买方的需求和数量进行生产，以及实现个性化的生产；处于流通领域的商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确订货，减少库存，并通过网络促进销售，提高效率、降低成

7、本，获取更大的利益。在B2B电子商务运行模式中，参与主体主要包括：认证机构、采购商、供应商、B2B服务平台、物流配送中心、网上银行等。供应商的主要业务有：产品目录制作和发布、产品数据维护、在线投标、在线洽谈、网上签约、订单处理、在线业务数据统计等。采购商的主要业务有：在线招标、在线洽谈、网上签约、订单处理、支付货款、货物接受、在线业务数据统计等；后台管理是由交易中介服务平台的管理者（第三方）对在平台上进行的商务流程的管理活动，而不是交易双方企业的相关商务活动。后台管理的主要内容有：注册会员管理、系统运营维护、产品管理、订单管理、信息发布等。企业可以在网络上发布信息，寻找贸易机会，通过信息交流比

8、较商品的价格和其他条件，详细了解对方的经营情况，选择交易对象。在交易过程中，可以迅速完成签约、支付、交货、纳税等一系列操作，加快货物和资金的流转。当前著名的B2B网站有：中国商品交易中心（CCEC）：阿里巴巴中国：慧聪网：中企动力：。2企业对消费者电子商务（B2C）企业对消费者的电子商务，也称商家对个人客户或商业机构对消费者的商务，即Business to Customer。商业机构对消费者的电子商务基本等同于电子零售商业， B2C模式是我国最早应用的电子商务模式，以8848网上商城的正式运营为标志，目前采用B2C模式的主要以当当、卓越等为代表。B2C模式是企业通过互联网为消费者提供一个新型的

9、购物环境网上商店，消费者通过网络在网上购物，这里的“物”指实物、信息和各种售前与售后服务。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而企业货物的配送，大多数选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户正在迅速增长，这种商业的运营模式在我国已经基本成熟。B2C电子商务的运营模式如图1-3所示。著名的B2C网站有：卓越：。当当：。3政府机构对企业的电子商务（G2B）政府机构对企业的电子商务，即Government to Business，简称为G2B。G2B模式可以覆盖政府

10、组织与企业间的许多事务，如政府采购。政府采购是一种公共经济行为，其宗旨是降低成本，反腐倡廉，调控市场。通过政府采购可以将政府的管理向透明化、高效率转型，同时在管理的取向上，向科学化、服务性靠拢；政府通过提供企业报税、进出口报关、企业办事、招商投资、招标公告、中标公告等服务内容，向企业和个人投资者提供办事、政策、信用、财经、招标、投资、产业等相关服务。4政府机构对公众的电子商务（G2C）政府机构对公众的电子商务，即Government to Customer，简称为G2C。政府通过各级政府网站，向民众提供市民办事、便民公告、政策答疑、民意调查、福利费发放、个人缴税等服务内容，引导公民方便地获得政务、办事、旅游、生活等方面的信息咨询及服务。5消费者对消费者的电子商务（C2C）消费者对消费者的电子商务，即Customer to Customer，简称为C2C。C2C模式的产生以1998年易趣的成立为标志，目前采用C2C模式的主要以eBay易趣、淘宝等为代表。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在平台上开设网上商店，以会员制的方式收取服务费。当前著名的C2C网站有：-