下沙女大学生化妆品市场调查

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1、下沙女大学生化妆品市场调查组长： 成员： 5月11日目录：概述2报告正文：一、调查目的3二、调查方案和数据收集3三、重要成果3四、结论4五、建议5附录：1调查方案62调查问卷73调查成果记录8概述本报告旨在通过理解、分析下沙女大学生化妆品消费心理（动机及价格、质量、品牌等需求）和消费习惯（购买渠道、信息获得）等状况，为化妆品商家提供销售决策根据。本报告通过调查发现，有65的女大学生使用化妆品，重要集中于大二至大四阶段；女大学生使用化妆品的因素重要是美容和护肤，而不使用化品的因素重要是挥霍时间、没有必要和缺少爱好；在选购化妆品时，女大学生非常在乎化妆品的质量，另一方面是与自身适合；月化妆品支出在

2、100元如下的占79%；女大学生看重品牌，喜欢到专卖店和超市购买化妆品，而朋友简介和杂志是她们获取产品信息的重要来源。从总体上看，下沙女大学生市场前景看好。女大学生注重化妆品质量，但她们对质量的结识也许与品牌和销售渠道有密切联系；女大学生的消费水平限制了了她们的购买力：月50-100元的中低档产品是大多数女大学生可以承受的；朋友影响和杂志简介（公共关系促销）对女大学生购买化妆品有很大影响，她们不太相信互联网和促销活动。根据目前重要不利因素及女大学生消费心理和信息接受心理，商家在制定营销方案时，应当以有品位的产品形象定位和“润物细无声”的促销手段为中心，赋予产品以品格、美丽、简洁、省时等正面价值

3、。下沙女大学生化妆品市场调查在化妆品市场迅猛发展的过程当中，女大学生已成长为重要的消费群体。为了进一步理解这一特殊群体的消费心理与习惯，为化妆品商家提供销售决策根据，我们于5月专门就下沙高教园区女大学生化妆品消费现状进行了调查，具体情如下：一、调查目的理解女大学生化妆品消费心理（动机及价格、质量、品牌等需求）和消费习惯（购买渠道、信息获得）等状况，使商家对大学生化妆品市场有较为清晰的结识，能在扑朔迷离的市场环境下及时理解消费者的需求，拓展新的市场空间。二、调查方案与数据收集本次调查采用问卷调查的方式，调核对象为下沙高教园区的女大学生。本次调查共发出问卷100份，收回100份，有效问卷100份。

4、三、重要成果1市场现状与前景预测下沙女大学生使用化妆品的比例占65.0%；而觉得化妆品市场前景抱负的占69.4%，略高于前者。有关使用化妆品年龄层方面，觉得下沙女大学生在22-24岁年龄适合使用，基本为大二、大三和大四阶段。2消费动机在购买使用化妆品的女大学生中，因美容而使用化妆品的占总数的74.1%，因护肤需求占65%，因爱好爱好占14.8%。与这些数据相适应，在选择类型方面，更加青睐护肤类的占51.4%，另一方面是防晒保湿类占34.3%。而不使用化妆品的因素重要是觉得挥霍时间占40%，另一方面是觉得没必要占26.7%和不感爱好占20%。3质量与价格女大学生在选购化妆品时，首要考虑的因素按比

5、例大小依次为：质量、与自身的适合、价格：选购时首要考虑因素人数比例质量6060%与自身适合2525%价格1010%其他55%而女大学生购买化妆品可以承受的月支出额（元）为： 可以承受的月支出人数比例100以上1919%50-1004646%50如下3535%4品牌受女大学生青睐的化妆品品牌前四名依次是玉兰油、美宝莲、滋生堂、雅芳：品牌比例玉兰油40%美宝莲387%滋生堂383%雅芳229%67%的女大学生普遍觉得洋品牌要好于本土品牌，并有47%的被调查者觉得品牌经营是洋品牌和本土品牌的重要区别。5营销渠道在获取产品信息方面，朋友简介和杂志是女大学生的重要信息来源，分别占51%和37%。而在选购

6、地点方面，更加青睐在专卖店购买化妆品占48.6%，喜欢到超市购买占31.54%。四、结论通过对上述数据的分析，本报告觉得：1市场前景看好。女大学生购买化妆品重要出于美容和护肤的需要，与化妆品的基本功能一致既有市场不会轻意萎缩。 35%的女大学生不使用化妆品，部分是由于结识上的问题和既有化妆品产品的不合理这些比较容易变化。2女大学生注重化妆品质量，但她们对质量的结识也许与品牌和销售渠道有密切联系。很明显，洋品牌和专卖店更容易获得她们的信赖。3价格虽不是女大学生选购化妆品的重要有关因素，但事实上她们消费水平限制了了她们的购买力：月50-100元的中低档产品是大多数女大学生可以承受的。4朋友影响和杂

7、志简介（公共关系促销）对女大学生购买化妆品有很大影响。她们不太相信互联网和促销活动。 五、建议根据目前重要不利因素及女大学生消费心理和信息接受心理，商家在制定营销方案时，应当以有品位的产品形象定位和“润物细无声”的促销手段为中心，赋予产品以品格、美丽、简洁、省时等正面价值。1化妆品产品应当集多种功能于一身，简洁便用，节省顾客化妆时间。2化妆品价格应定位于中低档，但产品功能和形象设计应当追求高品位。3商家应当注重品牌的宣传推广，并通过专卖店和超市专区代售的方式突显其高品位。4化妆品推销方式应以公共关系推销为主，可通过知识讲座、专栏简介等方式把化妆品和美丽健康、礼貌大方等正面形象结合起来。5促销对

8、象应定位于大学二至四年级女生。调查报告样本二东方学院学生乘坐868公交专线出行状况调查摘 要：通过问卷、访谈和实地观测等调查措施，对东方学院学生搬迁新校区后的出行状况，特别是乘坐868公交专线状况进行调查发现，学生出行频率明显减少、出行时间明显集中，学生出行重要采用公交方式，868专线成为绝对主力；而在周末和周二，专线非常拥挤，并且末班车时间也太早。通过度析觉得，目前专线设立已经不能满足学生日益多元化的出行目的、实际出行人数和出行时间的规定。因此，建议增设新线路、扩加车容量、合适增长班次和延长末班车时间。核心词：东方学院；学生；出行；868公交专线；调查一、 调查背景和目的东方学院秋季搬到长安

9、镇，海宁市政府高度注重，长安镇政府和人民更是全力配合，为东方学院师生的到来提供多种协助。其中，868公交专线（如下简称“专线”）的开通就是地方政府和人民想师生之所想、行师生之所求的重要举措之一，可以说，这条专线在保障学生顺利入学、居住在下沙的教师上班方面行之有效、功不可没。但是，学校整体搬迁之后，与此前老校区相比，一方面地理位置较偏，离火车站、长途汽车站距离相对较远，另一方面，学生人数大量增长，而可供出行的公交班次和种类急剧减少，学生对交通便利的需求和交通工具现状之间的矛盾不断加剧，出行问题已经成为多数学生及其家长关注的焦点，急需着手加以改善。为此，我们构成一种调查小组，对学生外出交通问题，重

10、要是乘坐专线遇到的困难进行了为期两周的详实调查和认真分析，旨在引起学校与海宁有关方面的关注，并为主管部门采用必要的改善措施提供决策根据。二、调查方案设计与调研过程基于上述背景和目的，我们对调查方案进行设计，重要采用以问卷调查为主、以深度访谈和实地观测为辅的调查措施，选择不同年级的100名学生样本进行问卷调查，对其中6名学生进行了进一步的访谈，并专门在不同步间段乘坐专线9人次，对其进行实地考察。其中问卷调查重要侧重于在总体上理解学生出行需求和出行方式，乘坐868公交专线的频率、满意度、遇到的问题以及改善建议；访谈重要是对学生遇到的问题和改善建议作深一步理解；实地观测重要目的在于一方面对学生的出行

11、感受进行客观检查，另一方面为有区别的考察不同步间段专线的乘坐人数和拥挤度等。调查活动于4月20正式开始，至5月1日结束，发放150份问卷所有收回，无不合格问卷，抽样调查成功率100%。其后两周时间，即5月2日至15日，对问卷进行了记录、整顿，然后结合访谈记录和实地观测，对调查成果进行集体讨论和研究分析，并在参照有关文献的基本上，形成了初步结论和建议。三、调查成果1. 出行频率明显下降，出行时间更加集中通过对回收的问卷进行记录，有86位同窗每周仅出行1次，占到整个调查人群的57.3；24.3的同窗选择“几乎不出去”，而选择了“3次以上”的更是占绝对少数。在进一步访谈中，有4位08、09级老生明确

12、阐明，她们觉得与文华校区时相比，她们以及她们的同窗出行频率明显下降。而对于什么时候外出，85的同窗选择了周末，另有12.4的同窗选择了周二。“这是由于出去购物也好、找同窗也好，在路上都要花2到3个小时，只得运用周末和没有安排课程的周二下午。”08信息管理专业的王利明同窗如是说，“而在文华，想到哪里就去哪里，晚上9点还可以出去唱歌陪伴学生过生日。”2. 出行方式多为公交，专线是绝对主力大部分的同窗外出都选择公交车，占调查总数的78，选择三轮车的占总人数的11，选择自行车的占到整个被调查总人数的6。而在公交出行方面，目前只有两条线路，即专线和81路。根据观测，专线是学生乘坐公交外出的首选线路，“这

13、自然是由于专线连接了长安校区、下沙高教城和九堡客运中心，更能满足同窗们探亲访友。”10级新生李旭东在接受访问时正准备去浙江金融职业技术学院找高中同窗，“我们不习惯转海宁西站回家，那里班次少。到九堡客运中心才真正以便回家。我们班里大概只有七八人会通过海宁西站回家，她们大都是嘉兴人。”3. 专线周末非常拥挤，乘客多班次少从调查问卷得知，选择专线“非常拥挤”的竟高达141人，占总样本的94，只有2%的学生觉得“不拥挤”。对于导致专线拥因素，有96人觉得是“乘客太多”，有78人觉得是“班次太少”，有30人选择“其他因素”。很明显，被访者中觉得“乘客太多”和“班次太少”是导致专线拥挤的重要因素，分别占了

14、64和52。这与我们的实地考察也是一致的：在一次周末4：30从下沙高教园区回长安时，我们在公交车站等了20分钟才挤上一辆专线，车上人头攒动，主线转不开身。固然，拥挤重要发生在周末，平时是很空的。一次周三9：30从新校区出发，车上只遇到3个人，12：30返回时有6个人，其中有3个人是我校教师，1个本地村民，只有2名学生乘坐。4. 末班车时间太早，不利于外出学生返校目前专线平时末班车始发时间为18：30，周末为20：30。有67人觉得专线的末班车时间应为22点，占总数的43%；50人觉得应是21点，占总数的33%；而选择19点和20点的则分别占4%和19%。在实地考察过程中，就曾听到有学生在车上抱

15、怨，就自己有一次紧赶慢赶，还是没有赶上，只得在浙江工商大学的同窗那里住一晚上，第二天早上才返校，差一点耽误上课。四、重要结论根据调查成果和调查过程中的体会，我们觉得，总的来说，专线线路考虑到了我校学生实际出行状况，基本能满足回家探亲和下沙、杭州市区寻友以及购物的需求，但存在的问题也不少，并且这些问题随着在校生人数的逐渐增多、外出需求的日益多元化而变得更加严峻：1. 专线线路不能满足学生日益多元化的出行目的的需求。学生出行不仅仅要探亲访友，并且还需要必要的外出学习、校外实践和实习，以及娱乐活动，特别是从9月起，08级学生已经进入大四，急需寻找实习岗位，联系就业单位，目前的线路显然不能满足这些合法

16、的教学规定和生活规定。2. 乘车高峰时间的载客量不能满足学生实际出行人次的需求。平时时间一般乘坐人员较少，但周末和周二下午、晚上则拥挤严重，这时出行会感觉到身心疲倦，甚至挤不上车，无法顺利出行或返校。3. 专线末班车的时间设立不能满足学生实际返校时间的需求。学生出行一次不容易，在路上耗费时间较多，自然需要一次集中解决诸多问题。周末末班车设立时间虽比平时推迟到20：30，但与今日学生课外活动习惯相比，仍是不合理的。五、建议为了更好的解决同窗们出行难问题，同步也考虑到公交公司的经济效益，我们提出如下建议：1增设新线路。即新增东方学院到下沙高教西区、东方学院到杭州火车站班车。如果说平时增开这些班车有

17、挥霍资源之嫌，可在非周末时间一天1个来回，周末则一天4个来回。2. 扩大车容量。变化专线公交车中巴车型，改为载客量更大的客车。3合适增长专线班次。周二下午和周末的出行人数众多，合适增长公交班次，可改为每5分钟一班，或乘车早高峰和晚高峰改为5分钟一班。4延迟末班车时间。建议周二和周末返校末班车发车时间为10：00，这样学生一方面可以增长外出办事或娱乐时间，一方面可以保证在11：00返回校园，不会影响晚上的休息和第二天正常上课。参照文献1 沈静：“海宁公交线网来初次大调节”，嘉兴在线新闻网，5月12日。2 章洵：“浅谈都市大运量公交车量的发展与应用”，中国市场，第9期。3 杨自闯：“都市公交线路和

18、优化选择”，科技信息（科学考研），第19期。附录一：东方学院学生868公交专线出行状况调查问卷为了进一步理解新校区的交通状况，也为了进一步理解同窗们出行时对公交路线的需求，我们特设计了此份调查问卷。1. 您所在的年级？A、大一 B、大二 C、大三2. 您每周坐车出行的频率一般是？A、几乎不出去 B、1次 C、2次 D、3次以上3. 您一般选择什么时候外出？A、周一 B、周二 C、周三 D、周四 E、周五 F、周末4. 您出行时更意向于哪种交通工具？ A、公交车 B、自行车 C、三轮车 D、其她5. 您觉得868的拥挤限度如何？A、非常拥挤 B、拥挤 C、不拥挤6. 如果您觉得868非常拥挤或者拥挤，那么您觉得这是由什么因素导致的？（多选）A、乘客太多 B、班次太少 C、 其她7. 您觉得应如何解决868的乘车拥挤问题？（多选）A、增开班次 B、扩大车型 C、改善服务 D、更改路线8. 您觉得868的发车频率（时间）应为多少较为合理？A、5分钟一班 B、10分钟一班 C、15分钟一班 D、机动，视乘车人数实时调节9. 您但愿868末班车的时间为A、19点 B、20点 C、21点 D、22点10. 您对东方学院公交交通有何建议？附录二：东方学院学生868公交专线出行状况调查成果登记表选项题号ABCDEF130/20%60/40%60/40%236862353456789