专职网格员考核考评细则

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1、新津县专职网格员考核考核细则一、考核目的以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧紧环绕“城南新中心，智在公园城”奋斗目的，建立以岗定责、以绩定酬、权责统一的考核机制，充足调动全县专职网格员工作积极性、发明性，打造一支构造合理、素质优良、善于管理、精于服务、作风过硬的全要素网格员队伍，有效提高网格创立达标率，更好地服务基层、服务群众，推动我县高质量发展走在全省前列。二、考核对象全县专职网格员。三、考核评价主体以县、镇街、村（社区）三级综治中心为主体，分层级、分重点、分细节按照各级考核评分根据对全县专职网格员工作开展状况进行评分。村（社区）综治中心重要针对网格员平常考勤进行考核评价；镇街综治中

2、心对网格员业务工作履职状况进行考核评价；县综治中心对网格员工作状况、业务能力等进行抽查扣分，同步对体现优秀网格员实行加分制度。网格员考核评价成果与其薪酬、绩效、岗位留用等挂钩。四、考核评价方式专职网格员考核评价采用线上考核与线下考核、数量考核与质量考核、平常监督检查与年终考核评估相结合的方式进行。原则上村（社区）综治中心每天对网格员工作状况和具体工作贯彻状况进行检查监督；镇街综治中心每月对网格员工作状况进行考核通报；县综治中心适时对网格员工作状况进行抽查，每月对各镇街网格员及网格工作状况进行考核通报，每年对网格员进行一次考核。网格员队伍考核评价采用百分制，由县、镇街、村（社区）综治中心根据网格

3、员平常工作状况协同打分。村（社区）重要对网格员平常出勤、培训签到、工作积极性等职业素养方面进行评分，分值占比30%；镇街综治中心对网格员的平常工作质量稽查、业务量审核等进行评分，分值占比40%；县综治对网格员重点工作、一标三实采集、业务工作推动质量等进行抽查，分值占比30%。同步县综治中心对平常工作中体现突出的网格员予以一定加分。（考核考核细则详见附表）具体内容如下：（一） 村（社区）综治中心（30分）1. 工作纪律考核。网格员应严格遵守各项规章制度，按规定出勤、巡逻、走访，网格员工作中应配备网格装备。按规定参与会议和培训，自我约束、自我管理能力强，工作认真负责，不拖拉推诿，2. 台账记录信息

4、管理。坚持每天填写工作笔记，规定完整、具体记录每天走访、服务、巡逻等状况；建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、流动人口、出租房屋、社区矫正等重点服务对象的档案台账。3. 业务抽查状况。结合各镇街和村（社区）对网格员的工作规定，网格员与否按质按量完毕任务；每天通过大联动系统对网格员巡逻轨迹进行查看。（二） 镇街综治中心（40分）1. 基本业务。全面掌握辖区的现状状况，熟悉网格内户籍人口、常驻人口、流动人口、特殊人群、商业网点、企事业单位等基本信息的基本状况，对动态基本信息及时进行整顿，并建立工作台账。对网格账号活跃度、事件信息上报质量和数量进行考核评价。2. 平安建设。充足发挥网格化服务管理

5、作用，重点加强参与反恐、流动人口、特殊人群、重点场合等服务管理工作，组织群防力量参与，提高社会治理水平。3. 信息采集录入。“一标三实”、流动人口、特殊人群、劳动用工、环保等信息采集录入真实、精确、要素齐全，覆盖率达到100%；问题信息，特别是异常状况及时上报，不得漏报、迟报。4. 走访巡逻巡逻。原则上每天登录“大联动微治理”和“网格化服务管理”信息系统，账号活跃度达100%以上。每天要在网格内开展走访和治安巡防工作，巡逻巡逻不少于2次，巡逻巡逻路线、时间段根据镇街实际规定记录考核评分。每月完毕特殊人群走访规定人数、次数，及时发现掌握动态。特殊时期，按照县综治中心的统一安排部署，开展走访巡逻。

6、5. 排查化解矛盾。积极开展各类矛盾纠纷排查调处工作，重点排查报告房产纠纷、劳动保障、征地拆迁、环保、公司改制等矛盾纠纷，劝调一般矛盾纠纷，力求小事不出网格。网格员对矛盾纠纷类问题录入系统应严格按照事件上报规范进行报送。6. 宣传发动群众。广泛向群众宣传政策、法律法规，积极发动商家店铺业主、农村散居茶铺老板，以及热爱公益事业的热心群众等以不同方式参与社会治理工作。宣传发动群众台账应具体记录发动参与人员、发动活动类型、发放资料数等具体信息。7. 群众的知晓率。积极向群众公示身份、发放联系卡，进得了群众家门、认得到网格内的人员、与网格内群众谈得上话，及时办理反馈群众诉求，力所能及协助解决实际困难，

7、群众对网格员的知晓率达100%。（三） 县综治中心（30分）1. 工作抽查。对网格员手机活跃度，事件信息录入完毕量等信息进行抽查。针对特殊人群走访、事件信息上报质量、数量和时效性等方面进行抽查，对抽查中存在问题的信息数据追查到人，实行扣分值。2. 基本信息录入。对“一标三实”、流动人口、特殊人群等信息采集录入的真实性、精确性协同“三所”进行抽查。3. 理论稽查。重要针对网格员业务理论考试状况折合相应分值。4. 加分项。网格讲师团成员开展培训授课的；被省市新媒体公众号采纳的网格员典型事迹的；网格员提出的建议意见被县综治中心采纳的状况可获得加分。总加分分值不超过5分，总分不高于100分。5. 扣分

8、项。浮现因工作疏忽，不尽责导致恶劣影响的和违背保密制度规定的，扣除所有分值。如果该行为构成犯罪的，将交由公安检察部门依法追究其刑事责任。四、考核级别评估及原则年终，结合网格员履行职责、参与应急响应等综合体现，将其考核评估为优秀、良好、合格、不合格四个档次。评估原则:90分以上为优秀，8089分为良好，60-79分为合格，60分如下为不合格。五、 奖金发放原则（一）优秀网格员。评比为县级“十佳网格员”发放钞票奖励200元；评比为市级“十佳优秀网格”、“十佳优秀网格员”发放钞票奖励500元；评比为市级“百佳优秀网格”、“百佳优秀网格员”发放钞票奖励300元。对于同步被省、市、县级单位选中的典型案例

9、、优秀网格员、好的工作措施等，有钞票奖励的项目以最高金额为准一次性发放。（二）网格讲师。网格讲师组织宣讲培训活动需提前报备镇街和县综治中心，活动后以参与人员签到单、照片、活动方案作为奖金发放根据。网格讲师组织群众开展宣讲活动，参与群众人数10人至30人的发放30元钞票奖励；参与人数31至50人的发放50元钞票奖励；参与人数50人以上的发放100元钞票奖励。网格讲师组织网格员培训，参与网格员50人至100人的发放30元钞票奖励；参与网格员101人至200人的发放50元钞票奖励；参与网格员201人以上的发放100元钞票奖励。（三）典型案例。被省级平台采纳报送的奖励100元钞票；被市级平台采纳报送的

10、奖励50元钞票。（四）重要信息。发现上报发现上报重大治安隐患事件的、涉黄赌毒及其她重大信息，根据信息轻重奖励100元至元钞票。六、考核评价成果运用 （一）实行年度绩效奖励。被评估为优秀网格员的可全额领取绩效工资，被评估为良好的网格员领取80%的绩效工资，被评估为合格的网格员领取60%的绩效工资，不合格的不能领取绩效工资，持续两年年度考核不合格的予以劝退解决。（二）优先推荐表扬表扬。考核被评估为优秀档次的网格员，优先推荐为县级“十佳网格员”评比，市级“百佳优秀网格”“百佳优秀网格员”“十佳优秀网格”“十佳优秀网格员”评比。（三）优先推荐参与“网格讲师团”。年终考核评估为优秀的网格员，优先推荐参与

11、县内外组织的网格员培训和外出考察学习，推选为县“网格讲师团”成员。（四）实行重要信息奖励。对发现报告有效问题隐患和案(事)件线索信息符合新津社会治安综合治理重要信息奖励措施条款的，按重要信息奖励措施以计件方式一次性予以重要线索信息奖励。（五）实行特色亮点工作奖励。网格员工作实绩突出，其重要做法和工作经验在省、市、县推广，上报的消除治安、全全、稳定隐患和化解社会矛盾、服务群众等典型案（事）例的，报经县综治办研究，可给一次性奖励；同步被省、市或县级层面采纳推广的，按照被采纳的最高奖励予以奖励。（六）实行严格惩处。如下状况将对网格员予以解雇解决，如果该行为构成犯罪的，将交由公安检察部门依法追究其刑事

12、责任。镇乡(街道)招录的专职网格员在试用期间被证明不符合录取条件、持续两年年度绩效考核评估不合格、不能胜任网格化服务管理工作、营私舞弊、违背规章制度和工作纪律的；因工作疏忽导致重大危害影响的；违背保密制度规定的。附件考核主体项目考核内容计分措施分值得分村社区综治中心（30分）工作纪律考核(16分) 严格实行网格员上下班签到迟到、早退一次扣0.5分2无端不签到、打卡的一律按旷工论处旷工半天扣1分，当月无端持续旷工3天，合计旷工或抽查不在岗5次以上，当月直接评估为不合格2工作时间擅自离岗、串岗发现一次扣除0.5分，本月超过3次当月不得被评为优秀2网格员请假事项，以请假条为准。每月需报街办网格管理服

13、务中心备案。5天以上病假需县级以上医疗机构出具书面证明并上报街办批准请事假1天扣0.5分，当月事假合计达到5天，此项目不得分2按工作规定配备网格员七件套未执行规定的，发现一次各扣除0.5分2网格员工作中看待群众态度看待群众的服务态度浮现故意刁难、为难、歹意中伤等恶劣行为的，每次扣2分2对领导安排工作响应状况对综治领导合理安排的且多数人无异议的综治工作无端找理由推拖的每次扣2分2对工作和集体态度在平常工作中工作态度怠慢、不积极、不团结的，每次扣2分2台账记录信息管理(10分)坚持每天填写工作笔记，规定完整、具体记录每天走访、服务、巡逻等状况。未填写的或填写内容很少、敷衍了事的每次扣0.1分直到扣

14、完为止，没有会议、学习笔记的各扣1分5规定建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、流动人口、出租房屋、社区矫正等重点服务对象的档案台账。台账不完整或记录不到位视状况扣除1-5分5业务抽查状况（4分）每天通过大联动系统对网格员巡逻轨迹进行查看。状况属实不扣分，在抽查中存在弄虚作假的、虚报瞒报的，1次扣2分；对工作时间擅自离岗、串岗者，1次扣0.5分4镇街综治中心（40分）基本业务（15分）按规定登录网格化服务管理平台和大联动信息系统手机终端网格账号实际登录运用达100%，得10分。账号使用率低于100%的，扣2分，账号使用率低于50%的，扣5分5对群众反映的各类问题，按规定办理并将解决成果告知群

15、众事件办理符合闭环流程规定，及时受理、上报民意诉求，协助办理服务管理事项，跟踪办理进度，及时向群众反馈办理成果；未验证的每条扣0.5分5严格按照网格员工作手册、网格员职责清单发现上报各类信息事件质量符合录入规定，事件的“六要素”完整，每月事件合格率达100%的得5分，99%-80%的，扣2分；79%-60%的，扣4分；低于60%（不含）的扣5分5平安建设（20分）充足发挥网格化服务管理作用，重点加强参与反恐、流动人口、特殊人群服务管理，组织群防力量参与，提高社会治理水平运用网格化服务管理系统，开展三项重点工作，及时更新登记特殊人群，每月对网格内重点特殊人群走访至少2次，一般特殊人群走访至少1次

16、，100%完毕每月任务清单报送任务的得10分，异常状况保证真实性、时效性；未完毕的视状况扣1-10分5发现并上报辖区抢劫、盗窃等治安隐患和有也许涉黄赌毒场合网格员未发现辖区内各项治安隐患和有也许涉黄赌毒的场合的每次扣5分；公安、村社区排查波及安全隐患场合时无法提供有效信息的每次扣5分10矛盾纠纷排查化解（5分）积极开展各类矛盾纠纷排查调处工作，重点排查报告房产纠纷、劳动保障、征地拆迁、环保、公司改制等矛盾纠纷一般性矛盾纠纷未成功调解的每次扣1分；矛盾纠纷未化解成功同步没有推送上级导致影响社会治安的每次扣5分5发动宣传群众（5分）宣传发动群众台账应具体记录发动参与人员、发动活动类型、发放资料数等

17、具体信息。台账不完整或记录不到位视状况扣除1-5分5县综治中心（30分）基本信息录入（5分）“一标三实”录入。常驻人口、流动人口、特殊人群、公司信息等基本信息录入状况镇街提供辖区人口公司等基本信息数据，由县综治中心对录入状况进行核对评分。总分10分，录入100%得10分，80%-99%扣1分，70%-79%扣3分，60%-69%扣5分，低于60%扣10分10理论稽查（20分）每年举办网格员考试，参与测试者必须严格遵守考试纪律，无端缺考者或在考场中有舞弊行为者，将严肃解决网格员考试书面成绩90分以上的满分，书面成绩80分-89分的扣2分，书面成绩70分-79分的扣5分，书面成绩60分-69分的扣

18、10分，书面成绩60分如下的扣20分20奖励惩罚加分项目网格讲师团成员开展培训授课的县网格化服务管理中心根据工作内容和记录进行记录汇总0.2工作信息、经验在县级以上进行宣传报道的1被评为新津县优秀网格员的1被评为成都市优秀网格员的2被省市新媒体公众号采纳的网格员典型事迹的0.2发现上报重大治安隐患事件的2扣分项目工作疏忽，不尽责导致恶劣影响因工作疏忽导致重大危害影响的视情节予以通报扣30分，特别严重的直接予以解雇30实行保密制度，严守党和国家秘密，严格保护公民个人信息，保证不发生泄密事件违背保密制度规定视情节予以通报扣30分、严重违背的予以解雇，如果该行为构成犯罪的，将交由公安检察部门依法追究其刑事责任30