仓储与配送中心管理课程整体设计

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1、 仓储与配送中心管理课程整体设计 武汉工业职业技术学院 董嵘各位专家、领导、教师人们好！我是武汉工业职业技术学院物流管理专业教师，下面我代表本课程教学团队对仓储与配送中心管理课程进行说课。我的简介重要从“课程设立、教学内容、教学设计、教学组织与实行、特色与创新、局限性与改善”六个方面来进行：一、课程设立1.课程定位 本专业的培养目的是面向生产、流通和服务领域中的运送、仓储配送、采购、货代报关、营销服务等有关岗位群，培养德、智、体、美全面发展，掌握现代物流管理基本理论和专门知识，具有从事物流各环节作业流程操控、作业现场管理、物流信息管理、市场开拓的能力，具有创新和实践精神、良好的职业道德和健全体

2、魄的高技能人才。仓储与配送活动是现代物流领域的重要经济活动。本课程是根据专业培养目的和走访了大量公司，分析有关岗位（群）所获得信息资料的基本上设立的，并且与湖北省物流协会和湖北宇鑫物流有限公司通力合伙，共同开发本课程。本课程是物流管理专业的核心课程，学生在学习了现代物流概论、管理学基本等课程的基本上学习本课程，并为后续学习物流成本管理、供应链管理课程打下基本，起到承上启下的作用2.课程目的针对专业培养目的对于仓储与配送的人才培养规定，本课程培养仓储与配送作业一线从事操作与管理的高技能人才。通过教学，使学生掌握仓储和配送环节的基本知识，具有从事仓储配送市场开拓、现场组织管理、库存控制、商品养护、

3、方案筹划的能力。 通过本课程的学习，规定学生具有相应知识、能力和素质。知识目的：掌握仓储经营、仓储作业、库存控制、商品养护与安全管理、配送作业管理、配送运送管理的知识和措施。能力目的：具有草拟仓储合同的能力、仓储作业管理能力、商品养护及仓库安全管理能力、库存管理能力、成本分析控制能力、配送运送管理组织能力和方案筹划能力。素质目的：具有认真刻苦、敢于实践的工作作风、严谨的工作态度、敬业精神、良好的团队协作意识、优秀的筹划素养。 知识、能力和素质三位一体，互相支撑。3.课程设计仓储与配送是物流行业的重要环节，我们根据课程的培养目的和公司工作流程设计课程教学。形成了工学结合，协会合伙、学做合一，突出

4、能力的设计理念。在设计过程中，一方面对仓储与配送环节进行职业岗位分析，重点对仓储配送有关岗位（群）的职业能力进行分析和归纳。另一方面对仓储配送职业岗位进行工作任务分析，根据仓储与配送作业流程，将仓储配送岗位工作任务分解，归纳典型工作任务。再次按照职业能力和公司工作流程的规定，参照行业原则，开发和设计学习情境，选用教学内容和教学措施。二、教学内容1.内容选用在对教学内容的选用时，我们遵循如下4个原则原则（1）符合仓储与配送中心管理的课程目的（2）满足仓储与配送职业岗位能力规定（3）遵循公司仓储与配送的作业流程规定（4）参照职业、行业原则的原则进行选用。我们归纳了3个学习情境，9个学习子情境，18

5、个学习项目，总计70个学时。 学习情境（3个）学习子情境（9个）学习项目（18个）学时（70学时）仓储作业仓储经营仓储的市场开发2仓储合同的签订4仓储作业流程管理入库作业4出库作业2库存控制库存控制技术8现代库存管理措施4商品养护及安全管理商品的养护措施6物品的堆码和苫垫4库场的安全管理2配送作业采购作业采购措施4分拣、备货作业拣选作业方式2配送作业筹划4运送作业车辆的积载2配送线路的拟定6仓储与配送筹划仓储与配送中心规划仓储设施设备管理4库场的规划4仓储与配送方案设计仓储配送方案设计4仓储配送成本控制4本课程总学时为70学时，理论教学占40学时，实践教学占30学时。教学重难点体目前：库存控制

6、技术、仓储配送成本控制、商品的养护措施、配送线路的拟定、仓储配送方案设计。通过教学，使学生可以胜任采购员、商品养护员、仓库管理员、调度员、分拣员、配送员、客户服务员等岗位。2.内容序化对于教学内容顺序的设计充足考虑学生的认知规律，也符合公司工作流程，在学习了各个环节后来，规定学生具有全方位的征询和筹划能力。同步，在教学过程中注重培养学生职业岗位群的工作能力和可持续发展的学习迁移能力，可以适应从操作层一线管理层公司管理层的职业发展规律。3.体现形式一方面是教材的选用，我们根据教学大纲的规定选择了北京交通大学出版社的高职高专教育精品规划教材物流仓储与配送，并选择了中国物资出版社的物流师职业资格认证

7、培训教材物流管理作为参照资料。另一方面设计了面向学生和教师的教学资料。面向学生的教学资料重要有评价方案、案例库、习题库、课程资源库。面向教师的教学资料重要有人才培养方案、课程原则、课程教学筹划、教案案例库、课程资源库等。三、教学设计1.教学模式对于本课程的教学，设计了1-2-3-4项目导向教学模式。1即1个情境，每次上课用案例、公司背景资料、方案设计规定并将学生带进物流实训室进行情境的模拟。2即双向学习，根据1个情境的规定学习有关的理论知识，学生在课堂上学习一部分知识。还规定学生在课后针对情境运用多种渠道和资源，收集资料进行分析，也就是课后的学习。3即对背景资料或者方案的设计实行反馈过程。通过

8、这个过程是同窗们分析方案设计时的问题，针对问题提出解决方案。4即四位一体的评价模式。通过学生自评、学生互相评价、教师评价、公司人员评价对学生进行全方位的考核。2.措施手段 常用的教学措施手段有如下几种： 案例教学法：教师一方面简介案例，对案例分析进行指引，学生对案例进行分析，陈述自己的意见，最后教师再进行知识的整顿和评价总结。在课堂上教师会收集大量的公司案例，尽量做到三个一，即一堂课，一种知识点，一种案例。 角色扮演法：重要指教师设定工作角色，将角色明确给学生，学生对角色进行扮演，最后教师进行评价总结。例如，我会规定学生扮演学校教材科的教材预订发放教材结算等各个流程，有的学生扮演教材科工作人员

9、，有的学生扮演图书供应商。 现场教学：通过物流公司搭建的平台，把学生带到公司进行现场学习，由公司的操作一线人员解说作业流程。 多媒体教学：在平常教学中，大量运用多媒体播放视频、图片、案例等，使得教学更加生动、直观。 网络教学：通过教务平台发布教学筹划，运用QQ、空间、群等网络资源对学生进行交流，有时候公司的背景资料和方案设计资料就通过QQ群发给每位同窗，规定她们提前收集有关资料。3.保障条件 本课程的教学团队是一支年轻有战斗力和活力的团队，教师共有5人，一人来自公司，平均年龄28岁，研究生学历占40%，双师型教师占40%。姓名年龄学历职称其她董嵘28本科讲师专业负责人；物流师葛启文28研究生助

10、教英国留学归来陈扬27研究生助教曹萍29本科讲师经济师张红30本科武汉宇鑫物流有限公司人事部部长为了保障实训教学的进行，学校投资建设了校内物流实训室，实训室以仓储配送的工作流程为原则，购买了货架、自动分拣线、传播机、叉车、打包机、软件等设备，可以模拟商品的入库在库管理分拣理货出库流程，同步与有关公司建立了校企合伙关系，为本课程实训教学提供了条件。序号校外实训基地1武汉宇鑫物流有限责任公司2湖北省物流协会与采购联合会四、教学组织与实行1.组织实行下面以物品的堆码和苫垫为例，对教学过程进行解说。物品的堆码与苫垫合计4个学时，通过本节课的教学规定学生掌握堆垛的措施和堆垛的计算，可以进行堆垛方案的设计

11、。教学的重难点是物品的堆垛措施和堆垛的设计。情境：教师以某物流配送中心为背景，给出仓库条件、管保规定、以及物品特性、包装方式和形状，规定学生模拟食品、日用百货、家电产品的堆垛设计。 学习：教师在课堂上重要解说垛基、垛型。根据图片简介堆码寄存的基本措施和常用堆码方式。 借助与物流协会合伙的平台，将同窗们带到有关物流公司实际观摩物品的堆码，并规定同窗们在课外运用多种条件和资源进行知识的补充，理解物资堆垛方式措施，作用以及优缺陷。 三步：筹划：讨论设计物资的垛基、垛型及寄存措施，给出设计的方案。 实行：在物流实训室，针对学生设计的堆码方案进行实行。 反馈：学生对堆垛互相评价，讨论设计的优缺陷，提出异

12、议，教师对学生的堆码状况进行点评。四位一体评价模式 对于这门课程的成核，遵循学生自评占10%，互评占10%，学生填写自评表，教师评价占60%，教师要填写考核卡，公司人员评价占20%的比例进行设立，对学生的考核是全方位的。同步在教学过程中，学生和教师分别通过教务平台给对方进行评价，提出意见，增进教学。2.教学效果 （1）教学评价 专家评价：武汉纺织大学经济管理学院张星博士对本课程评价：课程教学目的明确，课程体系和教学措施科学、先进，师资队伍配备合理，构造优化。课程教学体现“以工作任务为核心，以业务流程为主线，环绕岗位职业能力”教学思想，注重了学生学习职业能力培养，有助于学生动手能力的训练和职业技

13、能的提高。 公司专家评价：我们走访了深圳市泰嘉物流有限公司，该公司总经理吴臻对本课程评价：仓储与配送中心管理课程从课程的组织、内容、教师的配备、教学手段、教学措施，到实践环节的安排，十分适合对物流专业人才的培养。培养的学生能力适合公司的岗位需求。 校内督导评价：校内督导组一致评价，课程教学目的明确，课程体系和教学措施科学、先进，师资队伍配备合理，构造优化，注重教学措施、考试措施的改革，本课程教学手段创新，针对仓储与配送管理课程需要的能力，采用情景教学、案例教学、任务驱动、顶岗实习等教学措施。应用现代教育技术，突出学生应用能力培养，整个课程建设推动了物流管理专业教学建设和教学改革。 技能竞赛：，

14、物流管理专业的安磊、刘俊、李尚刚三名同窗参与湖北省物流职业技能大赛高职组获得储配方案设计三等奖。学生评价：学生除了通过教务平台对教师进行评价以外，我们还对实习就业的学生进行回访，一致觉得这门课程的学习很重要，教学措施先进，下面通过一段视频进行展示。 （2）社会评价 物流行业内评价：由于专业建设获得了良好的成绩，被中国交通协会授予“中国物流人才培养基地”的称号。被湖北省物流协会授予“物流湖北创新单位”，吴文海院长被授予“物流湖北领军个人”的称号。 职业证书：学校与湖北省物流协会密切合伙，设立了物流师培训基地，自第一期物流师开班一来，70%的同窗获取了物流师职业资格证书，增强了就业竞争力。用人单位评价：诸多学生都在公司担任重要职位，成为公司的骨干，通过就业回访和调查，公司对学生的体现都是非常满意的。五、创新与特色在教学的过程中，我们牢牢把握1-2-3-4的教学模式，运用多种教学措施和手段培养学生的知识、能力和素质，全面提高学生的综合素质。通过本课程的教学和学习，为学生从事有关岗位就业起到较好的支撑作用。六、局限性与改善 通过度析我们发现，本课程还存在某些局限性的地方，重要体目前双师型教师和公司指引教师偏少、课程评价体系需要进一步完善。随着物流行业的发展，在此后的教学过程中，我们将会引入“物联网”的概念，让课程的教学紧贴行业的脉搏。我的简介到此结束，谢谢人们！