电子商务时代的信息管理与信息系统

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1、电子商务时代的信息管理与信息系统摘 要：进入21世纪，信息资源成为经济和社会发展的决定性因素，生产知识和开发运用信息资源成为时代的特性。信息管理与信息系统人才是信息资源管理业稳步发展的基本，信息社会将呼唤大量从事该专业工作的人才。国内既缺少从事信息采集、经济预测分析、数据解决、软件开发、硬件运营维护等方面的高档技术人才，更缺少既通晓信息解决理论与技术，又善于经营管理的复合型知识构造人才。因此，对信息管理与信息系统专业人才的培养应提到相称重要的位置上来。同步培养信息管理与信息系统专业人才的高等教育机构如何造就新型的信息管理人才，使她们具有合理的知识构造及能力，以适应社会信息管理这一规定，成为应当

2、考虑的核心问题。 核心词：信息管理；信息系统；人才培养 中图分类号：C93 文献标记码：A 1信息管理与信息系统专业的历史与现状。 信息管理与信息系统是一门集信息技术与管理科学于一体的交叉学科。早在20世纪60年代，某些信息技术发达的国家就开办了信息管理专业，最开始叫电子数据解决(EPT)，到了上个世纪70年代就有了比较规范的专业名字,即管理信息系统(MIS)。目前，发达国家几乎所有大学都开设了这一专业，有的成立了信息管理学院。在国内，1978年中国人民大学率先建立了相应的专业-经济信息管理专业，其后，差不多所有的财经院校以及具有经济管理优势的综合性大学陆续建立起了经济信息管理专业。与此同步，

3、国内的大部分具有计算机及通信技术优势的工科院校从上个世纪80年代初开始陆续办起了管理信息系统专业。通过20近年的发展，全国开办该本科专业的高校已达200 因此上，且已有博士后、博士、研究生、本科、专科等多种层次。无论是国际，还是国内，信息管理与信息系统专业的兴起和迅速发展已是一种客观事实。这表白社会对这方面人才是迫切需要的。可以预见，随着信息化社会的到来，这种需要还会不断增长，其前景是非常广阔的。 2信息管理与信息系统专业的发展方向分析 2.1运用信息技术支持组织业务功能 计算机在管理中的应用领域涉及事务解决、管理信息、知识工作、办公信息、决策支持、群决策支持以及经理支持等系统，这些信息系统针

4、对组织中的某个具体管理功能（如生产运作、市场营销、财务会计 -、人力资源）。在这方面，学科的研究重点在于理解计算机应用的特定领域，以建立组织中应用复杂的计算机技术的基本逻辑。 2.2信息系统的开发过程和措施。该学科的另一种重要工作是研究如何以较低的成本建立可靠而有效的信息系统。初期其研究的重点是如何建造可靠而有效的信息系统，为组织提供更多的价值（提高运作的效率、提高组织的竞争力或发明新的价值）；随着软件技术的进步和商品化软件市场的形成，研究的重点逐渐转移到信息系统的实行及有关的管理问题。 2.3信息系统的管理。初期的信息系统基于大型计算机主机，因此集中式的信息系统分析、设计和管理就是自然而然的

5、事。此后，随着功能强大的微型计算机和软件的普及，如何管理分布式的信息系统功能就成为一种重要问题。同步，由于软件市场和信息系统服务的兴起，信息系统外包成为新的热点，为本学科提出了诸如信息系统的可控性、基于合同的信息系统供应。购买关系等研究问题。近年来，信息系统管理的研究课题反映了复杂的管理问题，涉及信息系统的战略管理、信息系统的投资风险管理、信息系统引起的组织变革，以及全球化经济中的跨国信息系统的管理。信息系统的管理问题研究一般是跨学科的，它波及的领域涉及战略管理、业务流程管理、全面质量管理、客户关系管理以及供应链管理等等。 2.4信息系统在组织中的价值。尽管如今信息系统毫无疑问地被觉得是现代组

6、织运营的基本条件，但从计算机被引入管理领域起，就始终有人怀疑信息系统在组织中的价值。信息系统的评价，涉及评价的准则、措施和过程，就始终是该学科研究的一种重要方面。事实上，初期用以替代人工的计算机信息系统的价值是显而易见的。它们的目的基本上是提高运作的效率而不引起组织的变迁，因此成本-效益分析就被觉得是一种合理的评价信息系统价值的措施。然而，随着组织中的综合信息系统和战略信息系统的开发，问题就变得不那么简朴了：信息系统的战略价值和无形的品牌价值等非直接的经济价值必须加以考虑。同步，信息系统的组织价值还面临着如下的问题：谁获得益处？与否其中的某些人员会失去位置？与否某些人员的权力会被变化？与否组织

7、会由于信息系统的使用变得脆弱（如由于系统的故障、专家乃至运作人员的流失）？ 随着信息系统引起的组织构造和业务流程的变化，老式的投资收益分析措施就显得更不合用了。人们必须从组织理论、社会学理论和经济理论以及信息技术的结合方面谋求答案。 2.5信息系统对社会和组织的影响 从该学科诞生伊始，人们就开始研究信息系统对社会福利、工作模式以至生活模式的影响。研究信息系统的成本、效益和风险对于组织中或组织以外的不同人员的不同影响，不同的信息系统对组织的构造和业务流程的不同影响；考察信息系统对一国的社会经济发展的影响，对社会伦理道德的影响，对社会民主生活人的隐私和身份认同的影响等等，都是值得进一步研究的重要课

8、题。 3发展信息管理与信息系统专业的建议 3.1坚持宽基本上的专才教育模式 信息管理与信息系统专业的学生一方面应当掌握高等数学、外语、计算机科学和其他信息技术等基本知识,具有宽厚的基本,但不规定学生对各门学科知识都精通。同步该专业的学生应当精通信息管理与信息系统专业的基本理论、基本知识和基本技能,在这方面应当是专才。 3.2发明一种良好的社会环境。人才是经济的支柱,信息是经济的生命。这是日本人的观念。日本经济发展速度十分惊人,因素就在于充足运用和挖掘了国内外的人才资源和信息资源。然而在国内,这种信念、观念和意识仅为一部分人的结识,不少人还处在朦胧状态。因此,强化信息意识,提高国民的整体信息意识

9、便显得尤为迫切和重要。要充足运用电视、广播、报纸、图书、互联网等一切传播媒介,大力普及信息意识,增强人们的信息智能,提高人们结识信息、吸取信息、解决信息和运用信息的能力,发明一种有助于信息服务人才培养的社会环境。 3.3加强教学改革，更新课程内容。信息管理与信息系统专业的设立目的是为理解决不断增长的社会需求与人们对信息运用相对落后之间的矛盾，为社会培养以应用型为主的信息管理专业的人才,而顾客的需求和信息技术又是不断变化和发展的。对于有关信息资源开发过程及原理措施的核心课程,应具有相对稳定性，而由于社会因素、技术因素及学生因素又会使该专业在不同的时期具有不同的侧重，反映在教学上就是课程体系会呈现

10、一定的变动性。 对于专业课，目前有许多信息管理方面的课程是新开设的，要加强对这部分课程的研究，制定具体的教学大纲，明确每门课程的教学内容，避免内容的交叉反复或漏掉。 -由于本专业是一种发展较快的学科，因此，要不断地将社会信息化进程中的有关信息管理理论与信息技术方面的新课题和学科发展中的新理论与新知识及时吸取到课程中来，从而使教学内容不断更新和完善。此外，要借鉴国外有关专业和学科的课程设立及教学内容。如美国、英国近年来在信息管理教育方面增设了许多有关信息技术、信息交流与人际交流以及市场营销方面的内容。有关现代化技术类课程，一方面要让本专业的学生系统掌握计算机软件与硬件、网络化知识，另一方面在基本

11、课中充实新技术研究成果。同步鼓励学生在学好专业必修课的基本上跨学科、跨专业、跨院(系) 选课,范畴涉及基本物理、基本生物、基本化学、实用写作、外语，汉语以及适应社会需要的市场信息学、公司管理、社会信息系统管理等课程。 3.4教师要有现代化教育思想，充足使用现代化的教育技术。教育思想现代化和教育技术现代化是推动教育现代化的双翼，它们互相影响、互相制约。实现先进的教学思想、教学模式和教学措施必须有先进的现代教育技术的支持;反之，为了引进和更好地应用现代教育技术，教师必须更新观念，努力学习现代教育理论，大胆摸索和改革教学模式。只有这样，才干积极引进和学习现代教育技术，并使之发挥应有的作用。 3.5加

12、强专业实验室建设。我们可以采用按专业教育内涵、结合信息技术应用组织实验教学的模式，组建诸如知识信息组织、信息系统设计、信息分析模式、信息网络管理、计算机信息检索等专业实验室，一方面保证明验课程与教学配套，另一方面充足运用专业实验室对专业学生开放,提高学生的动手能力和创新能力。 3.6加快教师队伍建设和教师知识更新 我们面对的是日新月异的信息技术和不断变化的社会需求，一种缺少优秀教师队伍的专业是不能生存和发展的。在教师队伍建设方面，一方面要注重吸引其他院校有关信息管理类专业的研究生生和博士生到学院来工作，另一方面可以采用国内和出国进修、青年教师攻读有关信息管理类专业的研究生生和博士生研究生等方式

13、,增进在校青年教师的成长，同步，在校教师必须注重自身知识构造的更新，保持科学研究及教学研究的活力，特别要注意运用因特网加强同国内外信息管理、信息管理教育同行的交流，吸取信息研究新成果，以更新自身知识构造，提高研究水平，以科研增进教学水平的提高。 3.7注重素质教育，培养开拓人才 从目前信息服务业的蓬勃兴起，就业市场的拓宽看：将来21 世纪的发展前景，一方面，社会对信息管理与信息系统专业人才的需求普遍强烈；另一方面，信息产业就业市场上需要的不是老式的信息管理人员，而是既精通信息知识，又具有某些专门领域知识的双料专家，即既懂理论又有技术的多面手，特别是社会适应性强的开拓型信息管理人才。这一需求对信

14、息管理人才的培养和专业教育提出了新的挑战，同步也赋予了教育机构明确的培养目的和方向:拓宽口径，强化基本，着力培养学生和提高学生的社会适应能力和整体素质水平。 3.8注重与国际接轨 信息管理与信息系统专业教育的国际接轨重要是指：专业口径与专业设立，教学内容与手段，以及人才培养技术规范与体系方面的接轨。信息管理与信息系统专业教育的国际接轨并不意味着从教育体制到教育内容改革中照搬发达国家的模式，而是要在专业教育的国际化发展中保持国内的特色，发挥国内的优势，保证有关教育与学术交流的渠道比较畅通，可以在新的环境中持续发挥其优势，以求与国际上本专业的教育同步发展。因此，对的解决建立符合中国国情的专业教育体

15、系和专业教育的国际接轨之间的关系是非常重要的。根据目前状况和教育面向21 世纪发展的需要，可以考虑在优化国内信息专业构造中实现宽口径的国际接轨，着重于信息技术教学的国际化，以进一步完善专业教育体系。 结语。信息管理与信息系统专业面对的是迅速发展的信息化进程,因此人才的培养是一种全新的课题，在没有操作经验可以借鉴，社会认知度不高的状况下，要做好人才的培养，必须在理论深度具有一定基本上，结识某些问题。 参照文献 1潘旭阳.信息管理与信息系统专业实践能力培养模式J.高教论坛,(02). 2黄俊民,顾浩.信息管理创新人才培养模式摸索J.上海金融学院学报,(04). 3杨风召,程超.电子商务人才定位与培养模式的思考J.南京财经大学学报，(06).