物业管理师《物业经营管理》考试试题押题卷及答案（第86套）

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1、物业管理师物业经营管理考试试题押题卷及答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.成本预算中，编制管理费用预算的最佳方法为（）A.固定预算B.弹性预算C.概率预算D.零基预算【正确答案】D2.写字楼物业治安主要由物业服务企业保安部的内保人员、外保人员和车场管理人员负责，主要任务是（）A.疏导和控制B.指派或调度C.疏导和调度D.指派或控制【正确答案】A3.【真题】关于前期物业服务合同与物业服务合同差异的说法，错误的是（）。A.二者合同主体不同B.二者合同客体不同C.二者签订时间不同D.二者合同有效期限不同【正确答案】B4.设备磨损类别中，

2、使设备精度降低、劳动生产率下降的是（）A.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形磨损【正确答案】A5.收益性物业估价的市场法，适用的对象是（）A.具有收益性的物业B.具有服务性的物业C.具有交易性的物业D.具有风险性的物业【正确答案】C6.关于生命周期成本的特点，说法错误的是（）。A.生命周期成本的费用只在初始投资时发生B.为便于比较，要将各时间发生的费用统折算成初始投资时的现值C.采用节能技术措施或加强管理措施所增加的投资可很快回收D.生命周期成本必须考虑折现率即利率的影响【正确答案】A7.由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格是（）。A.政府指导价B.政府定价C

3、.市场调节价D.市场价格【正确答案】C8.物业经营管理的常规工作中，影响建筑物全寿命周期中的维修成本的因素包括（）A.管理水平、使用的材料和施工质量B.管理水平、使用的材料和物业质量C.设计水平、使用的材料和施工质量D.建筑设计、施工质量和管理水平【正确答案】C9.为了有效地进行成本控制，保证经济效益的实现，物业服务企业需实行分级分口管理经济责任制，建立成本控制的组织体系，即建立以（）为基本控制单元的组织体系。A.成本中心B.费用中心C.责任中心D.控制中心【正确答案】C10.由于受区位和周围环境的影响，土地不可能完全相同，两栋建筑物也不可能完全一样，而这种差异往往最终反映在两宗物业的（）等方

4、面。A.经营费用水平和出租率B.租金水平和出租率C.收益水平和专业化程度高D.管理水平和专业化程度高【正确答案】B11.前期物业管理招投标管理暂行办法规定，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（），按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A.14日内B.18日内C.22日内D.30日内【正确答案】D12.物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在（）中体现出来。A.物业服务管理B.物业绩效评价C.物业服务合同D.物业经营发展【正确答案】C13.在编制营业成本预算时，应以（）为基础。A.概率预算B.收入预算C.固定预算D.零基预算【正确答案】B14.对于房地产开发投资项目来说，

5、下列项目不属于现金流入的是（）A.销售收入B.补贴收入C.利息收入D.贷款本金收入【正确答案】B15.政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资，能显著地提高附近房地产的价值，体现了房地产（）的特点。A.各异性B.适应性C.相互影响性D.政策影响性【正确答案】C16.我国目前发展的是社会主义市场经济，在这种经济体制下，作为市场经济核心的（）对市场起着主要的调节作用。A.价格机制B.运作机制C.管理机制D.经营机制【正确答案】A17.随着房地产投资规模的不断扩大和投资形式的多样化，对（）的需求与日俱增。A.物业运行管理B.物业经营管理C.物业资产价值管理D.物业企业服务管理【正确答案】B18.

6、【真题】关于成本控制中的事后控制的说法，错误的是（）。A.事后控制是事中控制的延续B.事中控制是事后控制的前提C.事后控制是成本控制的中心环节D.事后控制是下循环中事先控制的组成部分【正确答案】C19.【真题】物业服务企业在经营餐饮服务过程中，发生食品卫生问题的风险，属于（）。A.产品组合B.产品质量C.突发事件D.项目选择【正确答案】B20.在下列物业类型中，重点考察未来入住者意见的是（）。A.居住物业B.写字楼项目C.商业零售物业D.工业或仓储物业【正确答案】D21.【真题】下列费用中，属于物业服务企业财务费用预算构成项目的是（）。A.财务人员福利费B.财务人员工资C.汇兑损失D.保险费【

7、正确答案】C22.物业服务企业在物业管理服务中始终关心的主题是（）A.如何提高成本管理的水平B.如何提高达成物业管理目标的可能性C.如何提高管理收费的使用效益D.如何提高物业管理资金的使用效益【正确答案】D23.【真题】住宅小区内的居民与各相关单位之间形成的社会关系.体现了住宅小区的（）功能。A.社会B.经济C.文化D.服务【正确答案】A24.物业服务企业投标过程中，发生在标书准备阶段的工作是（）A.做好招标方考察准备B.现场考察C.讨论确定物业管理费价位D.准时递交标书【正确答案】C25.下列属于物业服务合同的法律特征的是（）A.物业服务合同的主体是特定的B.物业服务合同为有偿合同、劳务合同

8、、诺成性合同、双务合同C.物业服务合同的标的是物化成果D.物业服务合同只能发生在法人与自然人之间【正确答案】B26.建筑物本身以外的各种不利因素所造成的建筑物价值损失属于（）。A.物质折旧B.经济折旧C.建筑折旧D.功能折旧【正确答案】B27.【真题】下列物业经济指标中，不属于写字楼物业经营管理绩效评价的指标是（）。A.物业经济指标B.服务满意度C.物业品牌化D.市场占有率【正确答案】D28.在股份制企业财务管理的总体目标中，（）是衡量企业财务行为和财务决策是否合理的标准，也是当前西方财务管理理论中普遍提出的财务目标。A.利润最大化B.资本利润率最大化C.股东财富最大化D.每股利润最大化【正确

9、答案】C29.会计报表部分的主表，即企业在会计期末编制的主要会计报表。其中反映物业服务企业在某一特定时日(如年末、季末、月末)财务状况的财务报表是（）A.资产负债表B.利润表C.现金流量表D.成本报表【正确答案】A30.市场营销的主要目的是（）A.增加服务的知名度B.了解当地房地产市场发展趋势C.更好地满足人们的需求D.吸引潜在的租户，以获取一个理想的出租率【正确答案】D31.房地产寿命中，（）是指在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本，即净收益大于零的持续时间。A.经济寿命B.自然寿命C.技术寿命D.物理寿命【正确答案】A32.房地产投资决策以（）为基础。A.不良物业资产的资

10、源B.投资者对未来收益估计C.投资者的目标和风险D.先进的技术经济定额【正确答案】B33.在物业经营管理的战略性工作中，影响投资决策的关键因素是()。投资回收期预期收益还贷能力风险水平A.B.C.D.【正确答案】C34.企业运用生命周期成本法可以比较不同方案费用的（）A.市场价值B.时间价值C.使用价值D.投资价值【正确答案】B35.资产负债表日后事项是指编制年度资产负债表日，通常是指每年的（）至财务会计报告批准报出日中间发生的需要调整或说明的事项。A.1月30日B.4月30目C.10月31日D.12月31目【正确答案】D36.【真题】关于前期物业服务合同的说法，错误的是（）。A.前期物业服务

11、合同具有过渡性B.前期物业服务合同属于要式合同C.前期物业服务合同以书面方式签订D.前期物业服务合同没有合同期限限制【正确答案】D37.前期物业管理招投标管理暂行办法规定招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）d内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A.14B.18C.22D.30【正确答案】D38.关于零售商业物业现场管理的影响因素，下列说法不正确的是（）A.正确的经营管理策略是基础B.有针对性的管理方案设计是前提C.良好的现状分析是保证D.精确的费用测算是根本【正确答案】C39.【真题】在租赁期内，物业租赁转移了出租人对房屋的（）A.所有权B.占有权C.处分权D.最终受益权【

12、正确答案】B40.物业管理企业财务管理规定和施工、房地产开发企业财务制度规定，物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入（）A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.期间费用【正确答案】A41.【真题】关于房地产市场供给的特点的说法，错误的是（）。A.房地产市场供给弹性较大B.房地产市场供给具有非同质性C.房地产市场供给具有高度垄断性D.房地产市场供给存在档次的差异【正确答案】A42.房地产市场分析中，（）的相关因素分析，首要任务是研究其所处地段的交通通达程度，目标物业与周围商业设施的关系。A.居住物业B.写字楼项目C.零售商业物业D.工业仓储物业【正确答案】B43.【真题】根据中华人

13、民共和国城市房地产管理法，房地产交易包括房地产买卖、租赁和（）。A.继承B.抵押C.保险D.信托【正确答案】B44.就房地产开发投资来说，（）主要是指开发商所投入总开发成本的利润。A.投资回收B.投资回报C.清偿能力指标D.盈利能力指标【正确答案】B45.关于按风险发生原因划分的自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险，下列说法错误的是（）。A.盗窃、罢工、动乱等所带来的损失属于经济风险B.由于种族、宗教、政治势力之间的冲突、暴乱、战争而导致的风险是政治风险C.自然风险、经济风险、社会风险因积累过久、处理不当，很可能引发政治风险D.自然风险、社会风险、技术风险又通常伴随着经济风险【正确

14、答案】A46.企业物业资产的经营效率取决于（）A.企业的控制力B.企业的发展战略C.企业的规章制度D.企业的管理思路【正确答案】B47.收益性物业承租人从物业产权人那里获得占有和使用物业权利。所采用的方式是（）A.分期付款B.还本付息C.抵押贷款D.支付租金【正确答案】D48.房地产投资活动可以从（）两个方面进行考察。A.物理形态和货币形态B.实物形态和货币形态C.价值形态和实物形态D.收入形态和产品形态【正确答案】B49.房地产是人类生存、享受、发展的基本物质条件，是一种基本需求，市场的需求首先具有（）A.广泛性B.有限性C.多样性D.垄断性【正确答案】A50.在实际核算中，国内生产总值的计

15、算方法不包括（）A.生产法B.销售法C.支出法D.收入法【正确答案】B51.【真题】物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为（）模式。A.物业服务提供商B.物业资源开发商C.物业顿问服务商D.物业设施维护商【正确答案】C52.物业服务企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是（）A.管理费用B.营业成本C.财务费用D.人员费用【正确答案】B53.物业管理绩效的层次包括（）物业管理行业绩效；物业管理单元绩效；独立的物业资产管理项目绩效；物业服务企业绩效A.和B.和C.和D.和【正确答案】D54.区域购物中心在经营管理及服务设施上分别体现的特性是（

16、）A.完整性、一致性B.复合性、完整性C.一致性、完整性D.一致性、复合性【正确答案】C55.物业估计成本是指在会计期间开始前，对所承担的实际物业管理工作预估的成本，目的在于（）A.预测实际成本以供定价参考B.判断增减服务量在经济上是否合算C.预测和计划所需成本的数额D.提高企业物业经营管理服务的经济效益【正确答案】A56.【真题】客户租贸虚拟办公室后，物业服务企业一股向客户提供（）。A.商务地址B.邮件平台C.共用电话D.固定工作查看试题解析进入焚题库【正确答案】57.设备无形磨损的局部补偿是（）。A.修理B.现代化技术改造C.更换D.替补【正确答案】B58.在房地产投资分析中，考察物业服务

17、企业的物业管理工作成功与否的主要方面是（）A.潜在毛租金收人的最大化B.有效毛收人的最大化C.运营费用的最小化D.净运营收益的最大化【正确答案】D59.越来越多的大型房地产投资企业通过资本市场直接融资，以支持其开发投资计划的目的是（）A.降低融资成本B.获取开发利润C.提高投资者的资信等级D.抵消通货膨胀的影响【正确答案】A60.资金收回是指物业服务企业所取得的各种收入，如物业管理报酬、开展物业经营以及多层次服务所取得的收入等，它们是物业服务企业持续经营的（）A.经济力量B.前提条件C.物质基础D.管理依据【正确答案】B61.房地产的不可移动性，表明其受地区性需求的依赖程度很大，这决定了房地产

18、市场是（）市场。A.竞争性B.地区性C.依赖性D.安全性【正确答案】B62.某期房尚有1年时间才可投入使用，与其类似的现房价格为2500元/m2，出租的年末净收益为230元/m2。假设折现率为15%，风险补偿估计为现房价格的3%，则该期房目前的价格为（）元/m2。A.2000B.2225C.2300D.2400【正确答案】B63.资产管理公司通过（）来聘用、解聘和调配物业服务企业。A.监控现场物业管理工作情况B.监控物业管理和物业运营的收益C.监控物业管理和物业运营的成本D.监控物业的运行绩效【正确答案】D64.政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资，能显著地提高附近房地产的价值，体现了

19、房地产投资（）的特点。A.各异性B.适应性C.相互影响性D.政策影响性【正确答案】C65.【真题】绿色建筑物业经营管理过程中，物业服务企业节能降耗的目标主要是通过应用节能技术和（）技术来实现。A.智能化B.网络化C.信息化D.自动化查看试题解析进入焚题库【正确答案】66.物业服务合同的订立以（）为前提。A.双方达成协议B.当事人相互信任C.支付物业服务企业定的酬金D.符合要求的劳务【正确答案】B67.风险是与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理，体现了风险的（）特点。A.负面性B.不确定性C.可测性D.必然性【正确答案】A68.物业经营管理主要以（）为管理对象，强调策略性价值管

20、理等特点，要求物业管理师具备房地产投资知识和选择投资区位的能力。A.收益性物业B.业主或投资者C.服务性物业D.综合性管理服务【正确答案】A69.【真题】医院护理员的工作延续和补充了（）工作。A.药剂师B.营养师C.挂号员D.护士【正确答案】D70.【真题】某旧住宅的重置价格为100万元，账面价格为70万元，因户型设计落后导致的功能折旧为10万元，因位于环境污染区引起的经济折旧为5万元。则该住宅的现值评估为（）万元。A.15B.55C.85D.90【正确答案】C71.财务收支计划通常以（）的形式体现，这是业主非常关注的内容。A.报表数字B.预算计划C.条款罗列D.现金流量计划【正确答案】B72

21、.房屋租赁合同中，引起租赁纠纷的主要原因是（）。A.租金标准B.租金下跌C.租金上涨D.租金调整【正确答案】A73.【真题】用于财务绩效定量评价的总资产报酬率的计算公式是（）。A.利润总额/成本费用总额*100%B.净利润/平均资本*100%C.（利润总额+利息支出）/平均资产总额*100%D.主营业务收入净额/平均资产总额*100%?【正确答案】C74.物业经营管理要实现大的发展，就必须从现在起抓住机遇，大力推广使用（）的管理手段。A.系统化B.现代化C.信息化D.科技化【正确答案】B75.关于名义利率与实际利率的关系，下列说法正确的是（）A.名义利率比实际利率更能反映资金的时间价值B.名义

22、利率越大，计息周期越长，实际利率与名义利率的差距就越小C.当每年计息周期数m=1时，名义利率与实际利率相等D.当每年计息周期数m1时，名义利率大于实际利率【正确答案】C76.【真题】下列资产处置方式中，不适合处置不良物业资产的是（）。A.重组B.赠予C.公开出售D.债转股【正确答案】B77.居住项目的市场前景受附近地区人口数量、家庭规模和结构、家庭收入水平、人口流动性、当前居住状况等方面的影响，由此投资区位选择时要考虑的因素是（）A.公共交通便捷程度B.市政公用和公建配套设施完备的程度C.居民人口与收入D.环境因素【正确答案】C78.居住区商场内的主要租户是（）A.装饰材料商店B.日用百货商店

23、C.普通礼品店D.音像制品出租屋【正确答案】B79.下列指标中，不属于房地产市场供给指标的是（）A.灭失量B.空置量C.新竣工量D.销售量【正确答案】D80.【真题】企业定时期内主营业务收入净额同平均流动资产总额的比值是（）。A.净资产收益率B.总资产周转率C.流动资产周转率D.总资产报酬率【正确答案】C81.房地产投资信托公司按资产投资的类型划分，其形式不包括（）。A.抵押型B.权益型C.混合型D.留置型【正确答案】D82.定时期和定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构，家庭的数量及其结构，各地的风俗习惯和民族特点等，属于房地产市场运行的（）环境。A.社会B.政治C.经济D

24、.金融【正确答案】A83.零售商业物业投资区位的选择，在很大程度上取决于（）。A.零售商业物业距离项目所处地点B.零售商业物业辐射区域分析的结果C.零售商业物业辐射区域和影响范围D.零售商业项目的规模、类型及位置【正确答案】B84.【真题】评估收益性物业的市场价值时，要求对未来净收益的估计具有（）。A.前瞻性B.随机性C.客观性D.保守性【正确答案】C85.零售商业物业在选址和规划时，不必考虑的因素是（）。A.市场容量B.内部设施C.人口数量D.进出交通【正确答案】C86.被称为高层写字楼最重要的消防武器的是（）。A.自动消防系统B.消防警报系统C.消防预警系统D.消防管道系统【正确答案】A8

25、7.收益性物业估价方法中，建立价格可比基础不包括（）。A.统付款方式B.统面积单位C.统付款时间D.统采用单价【正确答案】C88.零售商业物业现场管理策略中，管理承诺的关键是物业服务企业对委托方承诺的（）。A.内容和条件B.内容和要求C.责任和深度D.内容和深度【正确答案】D89.房地产投资信托基金(REITs)选择投资的领域非常广泛，其投资涉及许多地区的各种不同类型的房地产（）资产。A.权益和混合B.抵押和混合C.权益和抵押D.综合和抵押【正确答案】C90.我国个人储蓄存款和国库券的利息是以（）计算的。A.复利B.单利C.市场价格D.功效系数法【正确答案】B91.为了配合改革开放、引进外资、

26、保障三资企业、外国驻华机构所雇佣人员的经济利益而举办的一种责任保险是（）A.财产保险B.火灾保险C.雇主责任保险D.公众责任保险【正确答案】C92.【真题】当今物业管理行业的核心竞争力.是传统物业管理与（）相结合而构成的核心产品。?A.专业服务?B.资产管理?C.物业经营?D.电子商务?【正确答案】B93.【真题】政府通过税收政策，鼓励使用新兴节能环保设备，限制使用原来能耗高的设备，会导致设备的（）。A.第类有形磨损B.第二类有形磨损C.第类无形磨损D.第二类无形磨损【正确答案】D94.设备的自然寿命是指设备从全新状态下开始使用，直到不堪再用而予以报废的全部时间过程，自然寿命主要取决于（）。A

27、.设备无形磨损的速度B.设备有形磨损的速度C.设备功能的使用时间D.设备技术进步的速度【正确答案】B95.【真题】房地产开发投资通常属于（）投资。A.长期B.短期C.置业D.间接【正确答案】B96.对各种可能的方案进行分析比较的过程称为（）。A.成本分析B.方案分析C.决策分析D.信息分析【正确答案】C97.不论是开发投资，还是置业投资，都面临的风险是（）A.资本价值风险B.未来经营费用风险C.持有期风险D.收益现金流风险【正确答案】D98.物业服务企业投标过程中，准时递交标书属于（）阶段的工作。A.前期准备B.标书准备C.正式投标、答辩D.投标总结【正确答案】C99.风险的类型多种多样，其中

28、房屋所有权人遭受火灾的损失属于（）A.纯粹风险B.投机风险C.财产风险D.责任风险【正确答案】A100.房地产市场指标中，反映一定时期内全部劳动力资源的实际利用情况指标的是（）A.人口数B.城市家庭人口C.就业人员数量D.就业分布【正确答案】C二.多选题(共70题)1.企业物业资产管理能从（）方面为企业带来增值。A.风险措施B.正式和非正式网络C.以竞争价格提供高质量服务D.稀有的专业技术知识的收集E.使用和管理房地产及服务上的结盟【正确答案】BCDE2.组合投资管理的步骤包括（）A.制定投资方针和政策B.投资成本管理C.构建投资组合D.投资组合的调整E.投资组合绩效评估【正确答案】ACDE3

29、.写字楼租户选择，在考察是否有合适的面积空间可以供寻租者使用时，常常要考虑的因素包括（）。A.可能面积的组合B.寻租者经营业务的性质C.寻租者经营业务的方式D.寻租者经营业务的规模E.寻租者将来扩展办公室面积的计划【正确答案】ABE4.物业服务企业绩效，是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩，企业经营效益主要表现在（）A.盈利能力B.后续发展能力C.偿债能力D.未来发展能力E.资产运营水平【正确答案】ABCE5.【真题】在医院物业经营管理中，物业服务企业应特别注意随时保持（）通道畅通。A.消防B.购物C.急救D.就餐E.人行【正确答案】ACE6.写字楼物业风险的应对计划包括（）。A.已识别

30、的风险及其风险特征描述B.风险承受主体及相应的责任分配C.定性和定量风险分析过程的结果D.风险策略实施后，预期的残余风险水平E.应对措施的人员组成【正确答案】ABCD7.写字楼物业经营管理的绩效评价的主要指标有（）A.服务满意度B.客户满意度C.物业品牌化D.物业经济指标E.物业技术指标【正确答案】ACD8.零售商业物业现场管理计划的机构设置中，工程部负责的工作有（）A.根据接管情况，适时制定年度、季度、月、周保养计划并组织实施B.与设备生产厂家或供应商建立联系，确认保修协议或供货合同C.修葺公共设施、主要结构、屋顶等D.项目消防设施的日常使用、检查E.收集客户对物业管理的意见和建议，并及时向

31、领导和有关部门反映【正确答案】ABC9.零售商业物业关于代收代缴费用和净租约，下列说法正确的是（）A.当使用毛租的形式出租零售商业物业时，所有的经营费用都应由业主从其所收取的租金中全额支付B.许多租户喜欢毛租的形式，也就是说一些物业的经营费用由租户直接支付C.净租的租户仅按比例分摊与物业有关的税项D.净租的租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费E.净租的业主一般只负责建筑物结构部分的维修费用【正确答案】ACDE10.【真题】下列资源中，属十物业服务企业无形资源的有（）。A.品牌资源B.管理技术资源C.人力资源D.社会关系资源E.倍息类资源【正确答案】ABDE11.租赁方案是对租赁过程中主要事

32、项的安排，租赁策略是为提升物业吸引力而制定的一些特殊手段，两者是贯穿在一起的，在这里并不进行严格区分，租赁方案与策略主要涉及的内容包括（）A.确定可出租面积和租赁方式B.定位目标市场C.编制年度预算及决算D.确定租金方案E.明确吸引租户的策略【正确答案】ABDE12.物业租赁按房屋租赁期限约定模式的不同，可分为（）A.定期租赁B.意愿租赁C.公房租赁D.自动延期租赁E.私房租赁【正确答案】ABD13.物业的成本管理中，按现行财务制度的规定，不得列入成本的支出主要有（）A.购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出B.国家法律、法规规定之外的各种付费C.被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金

33、、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出D.国家规定不得列入成本、费用的其他支出E.物业服务企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费【正确答案】ABCD14.下列属于委托管理模式特点的有（）A.业主不负责物业租赁，不承担市场风险，只收取包租的租金B.业主不负责物业租赁，但要承担一定的市场风险C.物业服务企业风险较大D.业主负责物业租赁的所有活动，承担全部市场风险，也获取全部租金收入E.物业服务企业只负责物业管理和服务，只要没有失职行为就不承担风险【正确答案】DE15.对一个新建成的零售商业物业而言，费用包括（）A.日常管理费用B.营销费用C.经营费用D.广告费用E.开办费用【正确答案】AE16.绘制现

34、金流量图的基本规则是（）A.以横轴为时间轴，向左延伸表示时间的延续B.一般情况下，采用简化假设，能够满足投资分析工作的需要C.为了与期末惯例法保持一致，在把资金的流动情况绘成现金流量图时，都把初始投资P作为上一周期期初D.相对于时间坐标的垂直箭线代表不同时点的现金流量E.现金流量图中垂直箭线的箭头，通常是向上者表示正现金流量，向下者表示负现金流量【正确答案】BDE17.物业经营管理实践中，通过（）等方式来提升物业租金的收益。A.提高租金B.提高通信技术水平C.提高入住率D.提高城市土地的使用效率E.减少租金拖欠【正确答案】ACE18.【真题】关于房屋转租的说法，正确的有（）A.转租人是房屋使用

35、权人B.转租人不等于房屋出租人C.转租等于出租D.转租只是附属于出租的独立活动E.转租需经过原出租人同意【正确答案】ABE19.下面选项中属于甲级写字楼特征的有()。A.优越的地理位置B.建筑物实物状况良好C.有自然磨损存在D.有完善的物业管理服务E.收益能力与新建成的写字楼相当【正确答案】ADE20.零售商业物业管理的风险有（）A.管理模式风险B.产权与管理权相分离风险C.管理范围不确定风险D.垫款风险E.产权与管理权相结合【正确答案】ABCD21.【真题】下列资产中，属于流动资产的有（）。A.应收票据B.应付票据C.预收账款D.应收账款E.存货【正确答案】ADE22.反映和描述房地产市场状

36、况的指标包括（）A.供给指标B.服务质量指标C.需求指标D.经济效益指标E.市场交易指标【正确答案】ACE23.【真题】下列不良资产中，属于以存货形式表现的不良资产有（）。A.因市场供大于求而长期积压卖不出去的产品B.由于后续资金不足直处于停工状态的投资项目C.因自然或人为因素造成的毁损而丧失了使用价值的产品D.因技术进步造成的功能落后的产品E.长期被搁置未使用的进口设备【正确答案】ACD24.物业经营管理活动的管理对象主要包括()等。A.写字楼B.零售商业物业C.居民自有住宅D.工业物业E.酒店和休闲娱乐设施【正确答案】ABDE25.企业绩效评价的计分方法分为（）A.基本指标计分方法B.修正

37、指标计分方法C.评议指标计分方法D.偏差指标计分方法E.定量和定性相结合计分方法【正确答案】ABCE26.管理型物业服务企业的工作重点在于（）。A.预算与成本管理B.高度专业化与高度综合化管理C.物业市场营销与租赁管理D.现金流管理、绩效评价和客户关系管理E.专业物业管理服务采购与分包商管理【正确答案】ACDE27.写字楼物业管理目标集（）三位一体，互相渗透。A.监督B.经营C.处理D.管理E.服务【正确答案】BDE28.物业经营管理企业在确定写字楼租金时，般要认真考虑的因素包括（）。A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规

38、划和室内装修【正确答案】ABE29.企业资产负债表附表般包括（）。A.现金流量表B.利润表C.资产减值准备明细表D.股东权益增减变动表E.应交增值税明细表【正确答案】CDE30.写字楼管理策略中，关于合同服务与超值服务的区别，说法正确的是（）。A.合同服务是强制性的、必须提供的服务B.超值服务是非强制性的、适当提供的服务C.合同服务是原则性的，必须保证，超值服务是灵活性的，机动掌握D.合同服务是业主服务需求期望值外的，是“锦上添花”，是给业主送惊喜E.超值服务是业主服务需求期望值内的，是“雪中送炭”，是给业主送温暖【正确答案】ABC31.关于物业服务委托合同的法律特征，说法正确的是（）A.物业

39、服务合同的订立以当事人相互信任为前提B.物业服务合同自双方达成协议时成立，故为诺成性合同C.委托合同的目的在于由受托人用委托人的名义和费用处理管理委托人事务D.物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同E.物业服务合同是劳务合同，劳务合同的标的是物质成果或物化成果【正确答案】ABCD32.关于物业服务合同的签订要点，说法正确的是（）。A.物业服务合同在签订时应以政府颁布的示范文本为基础B.双方在平等自愿的前提下，遵循公平、诚实信用与合法的原则C.经充分的协商讨论达成致意见后方可签订D.注意“宜细不宜粗”的原则，同时应有无偿无限期的承诺E.实事求是留有余地，且明确界定违约责任与处理方式【正确答案】A

40、BCE33.零售商业物业现场管理中，就中高档项目而言，经营策略主要包括（）A.树立品牌形象，参与市场竞争B.与开发商建立密切联系，考虑长线战略联盟C.必要的经济回报D.物业服务企业对委托方进行承诺E.确定物业服务企业采用什么样的模式对项目进行管理【正确答案】ABC34.在租赁管理中实施客户关系管理(CRM)主要涉及的工作包括（）A.建立详细的租户档案B.租金缴交的管理C.租赁期内的服务D.数据统计与分析E.系统化服务【正确答案】ABCD35.从理论上说，租金的确定取决于（）A.业主的策略方案B.同类型物业的市场供求关系C.物业出租经营成本D.业主希望的投资回报率E.租户的选择【正确答案】CD3

41、6.物业按照是否产生收益来划分，分为收益性物业和非收益性物业。下列物业中属于收益性物业的是（）。A.写字楼B.商店C.学校D.餐馆E.停车场【正确答案】ABDE37.房地产组合投资管理的主要工作包括（）。A.评估组合投资绩效B.客户报告与现金管理C.确定业主投资目标D.保持市场竞争力E.制定并执行组合投资策略【正确答案】ABE38.收益性物业价值的高低主要取决于（）A.未来净收益的大小B.获得净收益期限的长短C.获得净收益的潜在性D.获得净收益的可靠性E.获得净收益的稳定性【正确答案】ABD39.成本控制的原则包括（）A.全面控制原则B.讲求经济效益原则C.责权利相结合原则D.例外管理原则E.

42、“宜细不宜粗”的原则【正确答案】ABCD40.物业服务企业的类型包括（）A.管理型物业服务企业B.复合型物业服务企业C.专业型物业服务企业D.服务型物业服务企业E.综合型物业服务企业【正确答案】ACE41.房地产投资的优点包括（）A.相对较高的收益水平B.能抵消通货膨胀的影响C.能够得到税收方面的好处D.投资回收期较短E.易于获得金融机构的支持【正确答案】ABCE42.下列关于物业经营管理的常规工作，表述正确的有（）。A.现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成B.日常维修和维护的开支由物业的租户承担C.物业出租的成本负担应全部转移给租户D.应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理

43、维护E.如若希望发生事故造成的损失得到赔偿，业主应事先与保险公司签订合约【正确答案】ADE43.【真题】在管理会计中，按照成本总颇与业务fi之间的依存关系，可以将成本分成（）。A.固定成本B.定额成本C.变动成本D.实际成本E.混合成本【正确答案】ACE44.收益性物业按照土地使用权出让方式的不同，可以将土地使用权出让的成交价格分为（）A.投标成交价B.招标成交价C.拍卖成交价D.挂牌成交价E.协议成交价【正确答案】BCDE45.关于零售商业物业基础租金和百分比租金的描述，正确的有（）A.百分比租金通常以每月每平方米为基础计算，但具体可以按月或季度支付B.基础租金又称最低租金，常以年总营业额为

44、基础计算C.基础租金是业主获取的、与租户经营业绩(营业额)不相关的一个最低收入D.百分比租金以零售商的营业额为基数，其数量可能在每个月之间有较大的波动E.百分比租金常常作为基础租金的附加部分【正确答案】CDE46.【真题】虚拟办公空客户群体所具有的特征有（）。A.居家工作B.经常往返各地.潘要实际办公场地C.需要工作坏境和形象，但没有资金预算D.需要一个市中心地址E.需要在市中心举行会议，但不需要办公室【正确答案】ACDE47.控制和降低风险的手段有（）A.调整B.回避C.自担或保留D.预防与控制E.转移【正确答案】BCDE48.房地产市场状况分析，是介于宏观和微观的分析，市场状况分析一般包括

45、（）。A.供给分析B.需求分析C.竞争分析D.市场环境分析E.市场占有率分析【正确答案】ABCE49.【真题】在商业物业经营管理中，商业运营部门主要负责的业务有（）A.进出通道管理B.停车场管理C.外来人员管理D.顾客投诉处理E.产品防伪打假【正确答案】DE50.疾病管理内容包括（）A.人群识别B.医生与服务提供者协调运作C.病人自我管理教育D.过程与结果的预测和管理E.定期报告和反馈参考答案：ABCD查看答案解析进入焚题库试题参考:涉及考点健康管理师一级考试大纲特殊人群的健康管理【正确答案】51.【真题】从长期投资的角度出发，置业投资者通常期望获得（）等方面的利益。A.股息B.收益C.保值D

46、.增值E.消费【正确答案】BCDE52.可持续发展的关键是将人、（）等相互关联的方面放在个大系统中，进行协调。A.政策B.环境C.资源D.经济E.社会【正确答案】BCDE53.【真题】实行物业管理服务费用酬金制时，预收的物业管理服务费的构成有（）。A.物业服务企业的利润B.法定税费C.物业管理服务成本D.物业服务企业的酬金E.物业管理服务支出【正确答案】DE54.【真题】从理论上讲，物业租金要以（）来确定。A.历史平均投资回报率B.业主所需缴纳的所得税C.物业建造成本D.物业出租经营成本E.业主希望的投资回报率【正确答案】DE55.在对物业进行市场营销工作的过程中，最关键的就是要告诉潜在的租户

47、，如果租住本物业，不仅能够顺利地开展其经营活动，而且其所要支付的租金物有所值，市场营销人员通常从（）方面来宣传其所推广的物业。A.价格优势B.良好的声誉C.物业本身的素质D.防范机制的建立E.经济实用【正确答案】ABCE56.以下反映物业服务企业发展能力状况的指标有（）A.总资产报酬率B.净资产收益率C.营业增长率D.资本积累率E.总资产周转率【正确答案】CD57.零售商业物业通常的类型包括（）A.区域购物中心B.市级购物中心C.地区购物商场D.休闲度假中心E.工业写字楼【正确答案】ABC58.零售商业物业开办费主要包括的内容有（）A.办公设备购置费B.小型工具购置费C.设施维护费D.绿化及清

48、洁费E.招聘费【正确答案】ABE59.关于建筑物的自然寿命和经济寿命的叙述，正确的是（）。A.建筑物的自然寿命是指建筑物从竣工验收合格之日起到由于主要结构构件和设备的自然老化或损坏而不能继续保证建筑物安全使用时止的时间B.建筑物的经济寿命是指建筑物从竣工验收合格之日起到它对物业价值不再有贡献时止的时间C.建筑物的经济寿命长于其自然寿命D.建筑物在其寿命期间如果经过了翻修、改造等，自然寿命和经济寿命都有可能得到延长E.建筑物的经济寿命短于其自然寿命【正确答案】ABDE60.【真题】在所有权不变情况下，写字楼的类型包括（）。A.企业自用写字楼B.出租写字楼C.出售写字楼D.自用出售复合型写字楼E.

49、自用出租复合型写字楼【正确答案】ABE61.【真题】关于物业价格的说法，正确的有（）。A.物业价格受区位的影响大B.物业价格形成的时闰较长C.物业价格表现为买卖价格而不是租赁价格D.物业价格总是上涨的E.物业价格容易受交易者的个别因素的影响【正确答案】ABE62.房地产开发投资项目中，下列属于现金流出的有（）A.土地费用B.还本付息C.销售收入D.出租收入E.税金【正确答案】ABE63.在对物业进行市场营销工作的过程中，最关键的就是要告诉潜在的租户，如果租住本物业，不仅能够顺利地开展其经营活动，而且其所要支付的租金物有所值，市场营销人员通常从（）方面来宣传其所推广的物业。A.价格优势B.良好的

50、声誉C.物业本身的素质D.防范机削的建立E.经济实用【正确答案】ABCE64.物业管理成本按照与决策的关系，可划分为（）A.边际成本B.目标成本C.计划成本D.差异成本E.机会成本【正确答案】ADE65.房地产价格指数是反映一定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数，其内容包括（）A.房屋销售价格指数B.城市居民消费价格指数C.房屋租赁价格指数D.商业零售价格指数E.土地交易价格指数【正确答案】ACE66.【真题】一般情况下，酒店公寓前台服务员可以向客户提供的信息有（）信息。A.交通B.夭气C.购物D.学校E.住户【正确答案】ABCD67.【真题】物业经营管理通常可分为（）三个层次。A.物业管

51、理B.物业资产管理C.物业租贸管理D.物业组合投资管理E.物业特约服务管理【正确答案】ABD68.【真题】物业经营管理体现在绿色建筑运行管理的具体内容有（）。A.加强雨水.污水的排放.处理和再利用B.控制绿色建筑物业经营管理的成木C.控制空气质量，提高大气清洁度D.注重采用新型建材饰材和自然能源E.垃圾分类处理【正确答案】ACDE69.财务管理的具体目标包括（）。A.筹资管理目标B.成本管理目标C.投资管理目标D.耗费管理目标E.利润分配管理目标【正确答案】ACE70.房地产市场可以理解为从事房地产（）等活动的场所以及一切交易途径和形式。A.买卖B.租赁C.抵押D.典当E.交换【正确答案】ABCD