阿里文化共享及构建泛阿里文化

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1、阿里文化共享及构建泛阿里文化1开场白和自我简介一方面做一下自我简介，我叫张蓓蓓，我是加入到阿里巴巴，很荣幸至今为止进公司。固然，我坐在这里是不能卖弄的，由于在台下还坐了诸多13、14、的同窗，这是我的第一种身份，我给我自己定义的十年阿里人。第二个身份，我是阿里的政委，政委这个词来自于哪里，马教师是一种很喜欢中国部队文化的一种人，她最早是受亮剑和历史的天空两部电视剧的影响，那里面李云龙带兵打仗很牛，但是她身边就有一种政委这样的角色。具体政委是什么，我卖个关子，留给陈教师让她去讲什么是阿里的政委体系，因此说今天下午人们千万不要离开。我的第三个身份，我是阿里文化的布道者，固然我还没有获得阿里文化布道

2、者的荣誉，在阿里巴巴公司真的有一块牌匾，这个牌匾上面就是阿里文化布道者这七个字，能拿到这个牌匾的起码在入公司的年限应当都超过了、，因此我还在路上，但是我向着这个目的不断的迈进。2从阿里LOGO含义聊起目前正式开始聊阿里的文化，我们应当从什么开始聊呢？我觉得那就应当从一种最显而易见的一种LOGO开始聊，这个LOGO在阿里巴巴所有的地方，我们都会用这样的一种小LOGO，这个LOGO代表什么含义，我做了三个诠释。第一种含义，我们但愿自己从一种小写的a做到一种大写的A。人们都考过试，A应当是中国的100分的概念，我们但愿从一种小公司到最后能做成一家服务于众多公司的一家公司，做到大写的A，这是第一种含义

3、。第二个含义，它是一种微笑的笑脸。微笑也是阿里文化中很重要的一种构成部分。也不是开玩笑的讲，在公司我们都要坐电梯，在一种电梯里面我们也许清晰的感受到身边的这些人哪些是阿里人，你别说，还就这样神奇，是不是身上一股汗臭味，这我就不懂得了，但是的确能在电梯里面感受到某些不同样的东西。第三层含义，我们遵循客户第一，员工第二，股东第三的原则。这个微笑应当体现出来的是一种满意的微笑，因此我们但愿能让我们的客户满意、员工满意和股东满意。这是LOGO的三层含义。3我们的诗和远方的田野讲完LOGO，我们开始讲文化，在这里讲文化，我没有用特别正规的词语，我的标题是诗和远方的田野，前面那句话是人生总有眼前的苟且，但

4、不要忘掉了尚有诗和田园的田野，这是高晓松最新的一首歌里面的一句话。在这里，我也想用这样的基调来跟人们诠释，在阿里文化发挥了什么样的价值？这帮人在做什么，这帮人在朝哪个方向走，我用了几句话做了描述，我们正在，用我们的不懈努力，让我们的生活更加便利，我们正在，用我们的抱负主义，让我们的工作更故意义。我们，是一家有情有义的公司，和一群有激情有抱负的人，成就不凡之事。这就是我们的诗和远方的田野，这就是我们要去的方向。这里面有几种核心词，一种是抱负主义，一种是不凡之事。4阿里的抱负主义什么叫做抱负主义？阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意，在座的每个人都是人力资源的行家，你们懂得在我们制定目的的时候

5、这个目的是不可量化的，也不可质化的，因此说考核起来非常难，无法进行正常的KPI绩效考核。因此说这里面体现的是阿里巴巴是一家有抱负主义色彩的公司，这是我们坚定不变的。我们说了这家公司要走1，这是我们坚定不变的使命，我们就是要让天下没有难做的生意，因此说这里的员工也多少会带有一点抱负主义的色彩。我们集团的愿景是分享数据的第一平台，幸福指数最高的公司，活1。先看第一条，人们如果近来关注阿里巴巴的话，应当懂得马云携众多的子公司的老板亮相解读阿里巴巴2.0版本，其中在数据这块，阿里云这块已经跃居世界前三的数据积累平台。将来我们但愿我们更多的沉淀，淘宝沉淀的是C2C的数据，天猫是B2C的数据，目前阿里巴巴

6、的信保沉淀的是海外买家B端的数据，我们的一达通沉淀的是国内卖家B端的数据。我们目前手里面有大量的交易数据，我们但愿最后通过我们数据协助我们的公司更好的实现让天下没有难做的生意。因此说这个梦想很大。5阿里的不凡主义我刚刚说了这是一帮有抱负主义色彩的人，我们此前尚有一种文化叫做“平凡人做不凡事”，阿里巴巴公司1999年成立，在那个时候成立的时候诸多人就不懂得阿里巴巴是干吗的，当时连域名都被有些公司抢注了，马云是通过四千美金从一种人的手里买过来阿里巴巴的域名，同步注册了一系列阿里开头的域名。在那个时候，马云带着17个人加上她18个人成立了这家公司，没有人懂得这家公司的方向是什么，没有人懂得这家公司究

7、竟是在售卖什么产品，因此说最早的时候我们打出来的招聘广告并不能清晰的指引方向，那个时候看到街上两条腿走路的人我们恨不得都把她拉进来，因此，最早的时候我们把自己定位为平凡人，但是我们有一种非常抱负主义色彩的梦想，因此说我们是但愿平凡人做不凡事。去年，当CEO这个接力棒交到逍遥子的时候，逍遥子正式告诉我们公司一种新的时代开始了，我们都是一帮不凡人，不凡人我们要去做不凡事，我们要通过自己不断的迅速成长，更好的跟在座的各位一起去撬动中国的经济。但是，在这里有一种前提，虽然说我们是不凡人，但是我们要有一颗平常心。因此说分享数据第一平台这样一种公司的愿景就体现了我们平凡人要去做不凡事的决心。6再谈阿里巴巴

8、的愿景我们阿里集团的愿景，第一点是分享数据的第一平台。第二点，幸福指数最高的公司。这个愿景我们在不断的变化，最早的时候我们是但愿自己成为最佳雇主，我们实现了，持续几年成为最佳雇主，后来我们但愿有更大的社会使命，因此说，在这里人们看到的幸福指数最高的公司不仅仅只对我们内部的员工，我们但愿的是在阿里巴巴上面做生意的伙伴，在阿里巴巴上面进行采购的伙伴，或者是通过这些商家、卖家提供了就业机会的那些人，都可以跟阿里巴巴一起感受到幸福。第三个愿景，活1。这是我们坚持不变的。在日本它会有诸多百年的公司，比方说有一种寺庙都是老式建筑，有一种做寺庙横梁的公司就做了1000近年。因此阿里也但愿自己能不断的传承，不

9、断的影响，不断的发展，不断的去推动的一家公司。我们成立于1999年，我们但愿我们做1，能横跨三个世纪，这是我们的梦想。到今年，我们立即就要17岁了，目前还处在青春少年期，这家公司尚有诸多不完美的地方。我在面试的时候会跟面试者聊，我会跟她讲不要只看到阿里目前的光环，这个光环背后的辛酸也许只有阿里人自己懂得。就像做政委同样，我这个月前面三周都是在出差，我们常常开玩笑，阿里巴巴没有女人，阿里巴巴的女人是当男人用的，男人是当牲口用的。这就是阿里的某些老话，有的时候听起来我们说也许糙了一点，但是这是我们发自肺腑的感受。7阿里灵动的文化我们再来看一下我们灵动的文化的发展，阿里的文化也不是一成不变的，我们经

10、历了三个阶段的发展周期。第一阶段是铁军文化。也就是最早的时候在之前我们是铁军文化，阿里巴巴中国供应商是阿里巴巴最早的一种产品，也是阿里巴巴能生存下来的一种产品，它在整个集团里面就像是一种大哥哥的身份，因此说亲切的称之为奶牛。人们刚刚也看到了整个视频里面都会有一只奶牛，那就是阿里巴巴中国供应商的代表。这支部队，阿里是从1999年成立，那个时候主线不懂得自己是什么样的产品，到她开始实现一年收入一块钱，到一天收入一百万，到一天赚钱一百万，到一天纳税一百万的过程中都是这支铁军做出来的。这支铁军的文化是什么，又傻又天真，又猛又持久，这就是最早的铁军文化。在阿里巴巴滨江园区草丛正中央站立着一种蒙古大汉，我

11、们开玩笑的讲这就是铁军又傻又天真，又猛又持久的一种代表，不懂得马教师是不是这种想法，但是那个大汉始终鼓励着我们。因此说铁的执行力是这支团队最优秀的一种品质。那个时候，马教师常常没有说像目前各个公司里面去做一种企划案，因此，有的时候马教师一拍脑袋，说好了，我们要赚钱了，我们这一年要赚一块钱，怎么来，不懂得，因此说员工走的时候把灯及时关掉，水龙头拧紧，就在那一年，我们最后收入一块钱，到接下来一百万的实现，都是马教师拍脑袋后来，我们这种铁军就是脚踏实地，一步一种脚印把业绩做出来。最早的时候就是这种铁军文化奠定了阿里整体的基本。目前我们也很骄傲的说，阿里巴巴中国供应商这支团队是整个阿里集团文化的原浆，

12、魂就在这里，这是我们非常骄傲的一点。第二阶段是创新文化。我们看第二个阶段，从到是创新文化，就是淘宝浮现了，支付宝浮现了，更多的时候交易更以便了，人们的互联网意识也越来越强了。因此那个时候淘宝的倒立文化，换一种角度看世界，都是那个时候创新文化的代表，这个也是阿里巴巴文化的第二个阶段。第三阶段是生态文化。到了后来，阿里发现我们如果真正的想去把生意做大，真正的实现让天下没有难做的生意，光靠阿里是远远不够的，我们需要跟在座的各位在一起，需要跟客户，需要跟第三方在一起，去更好的完善整个交易链条，去更好的服务于客户。因此说从那个时候我们的文化不再简简朴单的是阿里文化，而是一种生态文化，让更多的公司和阿里在

13、一起，我们也是其中的一份子，我们一起往前走。这里阿里文化发展的三个阶段。8阿里巴巴的价值观文化是有变化的，很灵动，但是变化中不变的主线，阿里能走1的法宝就是这个金三角，就是这上面的18个字。这18个字是阿里巴巴的价值观，阿里巴巴的价值观的发展也是通过了一种历程，我们由最简朴的三个词到独孤九剑到目前的六脉神剑。这个价值观是融入到阿里巴巴员工的DNA里面，人们可以看看，第一条是客户第一，第二条是团队合伙，第三条是拥抱变化，第四条是激情，第五条是诚信，第六条是敬业。上面是我们对外部的态度，中间我们讲的是团队的合伙，最下面的是自我价值观的约束。人们看一下，这六条是比较朴实的价值观。在座的各位都是行家，

14、人们在面试的时候都会分诸多轮，在每一轮面试的时候承当的角色是不同样的。在阿里巴巴我们是进门难，出门容易，为什么这样说？马教师说过，如果进门容易，出门难的话那是监狱，因此说我们最底层的销售入职阿里巴巴大概要通过4到5轮的面试。我作为人力资源，我是在最后一关，在这一关我更多看的是什么，在前面我们是通过主管、小政委，然后到区域经理，大区的副总经理，她们层层面试，她们更多看的是她的业务能力，她的思考力，她的运营能力。到我这一关我更多感受的是味道，这种味道是什么样的感觉，就是电梯打开了，我能感受到哪些是阿里人的味道，这是很神奇的地方。google在面试的时候也是请公司以上的员工参与面试过程，她负责的过程

15、同样是感受这个味道，我们但愿聚的是一群志同道合的人，你对阿里的价值观与否承认，只要进了阿里巴巴我们就要对她负责任，我们但愿她跟公司走的更好，走的更远，在这里我们有共同的信念是非常重要的。我们做多种培训，绩效谈话，或者解雇员工，都建立在一种信任的基本上。阿里有一句话，由于信任因此简朴。因此说的话在阿里不用戴着面具做人，我们在称呼之间没有什么总的称呼，人们都叫我蓓蓓，或者是蓓蓓姐，目前已经到了姐的这个辈分了。这种文化也是阿里的一种，人们可以感受一下。9什么才是客户第一讲完这个金三角，阿里的能走1的根基的话。我拿客户第一举个例子，什么叫做客户第一？在的时候，阿里巴巴成立四周年，那一年阿里巴巴第一次决

16、定参与广交会，带着那些没法参与广交会的客户资料去广交会，帮客户做某些推广。人们懂得发生了什么事情？非典。因此说那一年广交会是在广州，广州是重灾区。我们还决定派员工去，两个部门9名员工去到了广州，当时问马云为什么在这样危险的时刻还要派员工去，马云说由于我们承诺了客户。在4月份广交会去了后来，5月2号回来的当天，有一种员工被确诊为非典，在5月9号那天，阿里迅速所有员工在没有任何被规定的状况下，用了一下午的时间所有实现自我隔离。在那一天，马总也发出来了一封信，我们一定要为这位同事祈祷，同步我们要实现自我隔离。那一下午拉网线的拉网线，搬电脑的搬电脑，但是，在外界没有一种人感受到不同，为什么，由于在第二

17、天的时候如果你拨打阿里巴巴的客服电话的时候那边仍然是一种声音，喂，您好，阿里巴巴，只但是中间出了一种小插曲，有的时候接电话的你会听到是一种特别年迈的老人家，喂，您好，阿里巴巴，那是我们员工的爸爸，员工那时候也许不以便接电话，是员工的爸爸接电话。很荣幸的是，23天后来这位同事成为杭州首个康复的病人，康复出院。因此说我们为了纪念这样一段阿里在一起。我们把每年的5月10号定为阿里日。在那一年我们也实现了一天一百万的收入。这就是阿里人心中的客户第一。10我在阿里的成长故事看完我们整个的使命、愿景、价值观，由于文化是一种体系，文化体系涵盖了非常多的方面，涉及了薪酬福利、员工福利、公益、活动等等。下面我会

18、挑某些东西跟人们做论述。我也是在阿里经历了诸多人生的第一次，我在阿里结婚，在阿里买房，在阿里的随着过程中有了孩子，当了妈妈，诸多人生的第一次都是在这家公司经历的，因此我很感恩这家公司能带给我的这些收获。我的妈妈目前是一位彻底的阿里迷，我刚入职的时候我是电话销售，1688，在阿里的话换过诸多的位置，做1688那时候挺辛苦，自己要找客户资料，我每天在凌晨两点的时候离开公司，那个时候一天8个小时，上班的时间大概每天的电话拨出在线时长达到5.6个小时，每天呼出170通电话。两点多回家，我们社区的保安真的问过我这个问题，小姐你的职业是什么。我的妈妈那段时间的话，由于每天打100多种电话，当你回到家里面你

19、是不乐意说话的，我妈妈就始终觉得她的姑娘在做传销。我当时来广州，我妈妈是当兵的，我是军人家庭，广州是唯一一种我妈没有战友在的地方，她就特别紧张，她觉得她的姑娘在做传销。但是到了今天，我也许平常工作比较忙，我很少有特别多的时间去看电视、听广播，但是我妈妈就会常常给我打电话说赶紧中央几套马教师在发言，她还是一种集报家，她目前还在看报纸，她会把有关的信息集在上面，我在回家的时候她会拿给我看。我做电话销售只做了一种月的时候，又转回了人力资源，目前在人力资源大概已经走了，你说不结识猎头公司是假的，我一定是跟猎头公司打交道的，因此说也能接到诸多猎头公司的电话，阿里巴巴给的薪酬并不是最高的，因此说有时候也会

20、动心，然后我就会跟我妈妈讲。我妈妈常常会跟我讲，说姑娘你给我老诚实实的在阿里巴巴呆着，马云待你不薄。因此说她的这些变化也是鼓励我在阿里一路前行的动力，我妈妈目前非常骄傲，会跟她的战友会跟旁边的人讲我的姑娘在阿里巴巴，我的成长她是看得到的。不好意思，有一点点激动。11阿里的员工关怀筹划在阿里我们有一种Ihome，购房贷款筹划，特别像北上广深的房价已经高的挺离谱了。在这个时候怎么更好的协助员工在这个地方安定下来，诸多人不是本地人，在这里为了更好的协助她们定下来，因此我们出了这样一种无息贷款筹划。购房的Ihome贷款是其中的一块，此外一块有一种蒲公英互助筹划，蒲公英互助筹划是什么，一种员工一年80块

21、钱放到一种资金池里面，员工80，公司就会放翻番的钱到这个池子里面，阿里目前的在岗员工已经35000人左右，在这个小社会里面谁难免都会遇到某些问题。例如说前段时间有员工不幸得了白血病，这个池子就是协助员工解决这种突发的状况，一旦进行确认，一旦得到有关的信息确凿了后来，20万直接打到员工的账户，来进行有关的救济，这是除了阿里巴巴员工的社会保险、医疗保险之外的一种保障的池子。除了这个保障池子以外，我们尚有一种彩虹筹划的池子，这个彩虹筹划跟蒲公英筹划是可以叠加的，对于那种的确很贫困，例如说家里面有人生病，不是阿里的员工，家里面的人，或者说阿里的原厂员工，什么叫原厂，就是目前已经离开阿里了，但是曾经在阿

22、里战斗过的人，我们会有这样的池子，遇到问题二话不说，5万块钱先打到账户里面去救急。12一位原厂员工的故事在这里跟人们分享一种小故事，之前我在佛山区域做小政委，招了一位同窗，这位同窗目前已经离开了阿里巴巴。她目前是阿里的第三方讲师，身体不太好，有的时候讲着课就会流鼻血，但是她就始终非常活跃在我们的周边，活跃在我们客户的中间。很不幸她的宝宝刚出生也是得了重病，这个原厂员工一度陷入了人生最低潮，当我们懂得这个信息的时候，我们大概用了不到两天的时间，那时候阿里所有的员工、所有的客户、所有的第三方，来自于全国来自于全球的人都在给她捐款，我们大概用了两天的时间给这个员工捐了170万。我的朋友圈里面，我的高

23、中同窗会在底下答复，她说你们阿里巴巴这样做是在道德绑架，她感受不到阿里巴巴的这些东西，我们在阿里的每个员工，其实我们每个人捐的真的不多，根据我自己的实力，我捐100块钱也可以，捐50块钱也可以，没有规定你一定要捐多少。我想告诉各位，有一句话始终在鼓励着我们每一种人，那就是“聚是一团火，散是满天星”。我们乐意为我们在一起曾经在一起的小伙伴们奉献我们的力量，就是这样的一帮人。我想今天的文化分享我就会通过这样的小故事来跟人们讲，人们来感受一下阿里的文化。13阿里员工的成长文化体系里面很重要的就是员工的成长。在阿里最早的时候，我们是十年树木，百年树人，因此说人的培养真的是要做1的事情。在阿里最艰难的时

24、候，由于最早的时候我们是在烧钱，我们不懂得自己的销售模式是什么，当我们账面上大概还剩余150万的时候，我们的管理层可以说不要收入，但是我们仍然拿出了150万用于员工的成长。从那个时候百年系列开始了，每个入职阿里巴巴的员工不用干别的，先一种月的时候回到杭州总部进行培训，这一种月的时间工资照发，吃住公司承当，培训什么，诸多人说肯定是培训技巧，阿里巴巴培训有一半的时间是在讲阿里的文化、阿里的价值观。不夸张的讲，我们此前是要默写价值观的，一种字都不能错，阿里是有裁减制的，考试最后一名当场裁减，这就是阿里文化。因此说离开校园好久的人来到阿里后来都会在这个毕业的时候真的会抱头痛哭，我们会始终记得我们是第几

25、期百大，我们就是一种组织。这些都是阿里在员工身上烙下的一种一种烙印。我们有百年大计，阿里巴巴中国供应商的培训，我们有百年诚信，1688的培训，我们有百年湖畔，湖畔大学高品位的某些培训，我们尚有百年拍档，目前跟我们合伙的拍档的培训，我们都是以百年来去命名的。14阿里的年陈文化阿里有一种年陈的文化，进阿里巴巴公司一年的员工我们称之为一年香，“由于爱，因此相信”，因此一年的员工会授予她小小的一枚勋章。入职三年的员工，我们会颁发她一种用白玉做的阿里玉坠“由于爱，因此坚定”。在阿里巴巴三年才正式的称之为阿里人，我们常常开玩笑，不到三年的员工，不好意思同窗你还不是人。为什么要积累三年，我们觉得积累三年才干

26、去真正的感受阿里的文化，才干真正的感受团队之间的情意，才干真正的理解公司的使命跟愿景。因此到了三年之后才称之为阿里人。到了五年我们会有一枚戒指”由于爱，而美好”。我们每一年都会有受戒典礼，最早的时候受戒的是马教师，因此阿里诸多女孩子连结婚都没有把戒指带在这个指头上，她们把这个指头留给马教师。因此阿里诸多员工的手上你看不到婚戒，看到的是这枚戒指。诸多员工也会在阿里争取呆到五年拿到这枚戒指后来再去离开，由于马教师说在公司呆了五年我们之间互不相欠。15阿里的工号文化阿里在职工工35000人，人们懂得阿里的工号目前有多少吗，11万，在阿里工作过哪怕一天的实习生均有自己的工号，因此说工号也是一种文化。离

27、开的员工，我们发现60%左右都仍然活跃在这个圈子里，仍然的活跃在跟阿里一起去服务于客户的路上，因此说我们每年在阿里日的时候或者在逢年过节的时候我们会有几条短信发出，一条短信是发给阿里巴巴家属的短信，一条短信是发给阿里巴巴员工的短信，一条短信是发给阿里巴巴离职工工的短信。因此我觉得这种感受也是吸引了更多人关注阿里，热爱阿里。接下来就是某些丰富多彩的活动，这是5月10号阿里日那天的集体婚礼，这是当时的某些现场拍的照片，这是5月10号阿里开放日，我们会邀请阿里的家属、社会上的人士走入阿里，理解阿里究竟在做什么。这是新年公司的某些现场的布置。这是很重要的，不忘初心的回馈，这是阿里的公益。马教师此前说过

28、我们的社会地位越高，我们的社会责任越大。因此说马教师的KPI里面，三条KPI的话，公益一定是其中的一条。最后我会向在场的各位发出一种小的号召。以上是我大概的给人们呈现了一下阿里文化体系的有关内容，不能具体的论述，接下来还会有机会，如果有感爱好的同窗接下来会有诸多交流的机会。16泛阿里文化的共建下面进入第二块内容，泛阿里文化的共建。我们是华南大区，在这里必须也要跟人们报告一下我们华南大区的使命、愿景跟战略。华南的愿景是共建繁华的外贸生态圈，只要跟外贸链条有关的都是我们生态圈里面的一份子，生态圈是什么概念，比方说这个地球，例如说人跟土地之间，人跟空气之间都是一种生态圈，是互相协助、互相依存的概念。

29、因此我们但愿我们有非常繁华的生态圈。第二个，我们但愿升级成为外贸O2O综合运营团队，协助我们的公司真正实现营收，真正有生意做。第三点，我们但愿人均服务500家客户，人们懂得阿里巴巴员工之前大概每个人服务客户60家左右，那个时候靠什么，两条腿。但是接下来我们但愿我们的员工能更好的运营拍档，运营第三方，由于我们但愿专业的人做专业的事情，我们的员工在整个外贸上并不是专业的人，但是她可以汇集一批专业的人为在座的各位提供服务。同步也但愿她们更多的整合身边的资源提供应各位，这里面的资源不仅仅指阿里的资源，政府的资源，商圈商会的资源，行业协会的资源，物流的资源，金融的资源，信息的资源等等，我们但愿我们的同窗

30、能第一时间的带给各位。17华南大区的使命与战略我们的使命是“新外贸，华南造”。为什么有这样的使命？是由于中国整个经济最发达的地方或者说整个新的某些模式摸索的最前沿的地方就在今天我们站的这个地方，就在华南，因此说我们没有理由，我们也责无旁贷，一定要带领我们的华南公司最早的为中国的整个外贸去趟出一种新的模式。我们的战略是生态体系的落地。我们但愿能繁华激活，让更多的某些不同的人加入到我们的生态圈里面，做更多的链接，让物理反映变成化学反映，那样才干迸发出更多的火花，那样才干有更多新的模式涌出。这是我们华南的愿景、使命、战略。文化在其中是什么样的作用，人们可以看到分别是三个齿轮，文化就像水同样，它是推动

31、三个齿轮转动的，泛阿里文化是整个生态圈的底层，是我们人们一起去茁壮成长的土壤。18华南大区的三个核心字再来看一下核心词，我们有三个核心词，利她、健康、绽放。第一种利她，在当今的社会里面。如果没有分享的精神，如果没有成就她人的责任，成长最慢的是我们自己。互联网精神很重要的一点就是分享，就是利她，协助你身边的人，协助你的客户赚到钱后来，你才干赚到钱。第二点健康，我们但愿我们赚钱也好，我们整个生意过程也好，我们的平台也好，我们得到的有关的机会也好，都是公平公正公开的，都是一种能可持续健康成长的，这是我们对于健康的一种环境的定义。第三个词绽放，但愿我们华南的新外贸人，但愿我们中供铁军和我们生态铁军和我

32、们的客户一起都能绽放我们自己的价值。这是这三个核心词。接下来我想讲一下我们的新外贸，我们在这里有一种简朴的阐释，具体指的是新思维，新资源，新模式。因此说在这里的新外贸人，不单纯指随着着互联网公司发展起来的新兴公司，还涉及那些拥抱互联网的老式公司，这都是新外贸人的范畴。造什么？造生态，打造千亿生态体系，赋能中小公司互联网+外贸。造铁军，打造O2O铁军，但愿有一支中供铁军再加上生态铁军一起联合服务好我们的客户，给我们的客户带来更好的体验，帮我们客户做到更好的营收。19三个核心字的进一步解读第一种核心字，利她，这张图内容比较多，这里面有一种词人们记住就好了，我们今年正式揭牌了华南铁军商学院，一部分是

33、针对我们内部员工的，但愿通过员工能力的提高能带给在座的各位更好的客户体验。此外一方面是针对外部的，我们成立了拍档学院，整个拍档学院的载体叫做铁军文化布道馆，很荣幸今天也是铁军文化布道馆的正式的第一场的启动，接下来我们会带着铁军文化布道馆去到16个区域，渠道华南的各个地方，去跟本地的客户本地的拍档做某些交流，我们但愿能通过管理团队跟业务这一块把阿里某些好的经验分享出去，跟各位一起共建，输出给各位，同步各位能反馈给阿里，我们一起共同去成长，这是我们今年的目的，接下来也会去做，也很荣幸今天是第一场，也是正式揭馆。利她，也是我们的公益，在这里发出一种小小的号召，公益不是在于形式，公益是在于每个人的心，

34、你的心里面有无这样的概念，这才是最重要的一点。比方说今天这样的培训，我们能不能做好我们身边的一平方，我们把我们的矿泉水喝完，我们把我们的垃圾带走，都是公益的体现。因此在这里正式的号召在场的各位每人每年公益三小时，不管是捡垃圾也好，不管是协助了某些失学的小朋友也好，还是去了福利院也好，都可以，我说了公益是一种心，如果人人均有公益三小时的心的话，能让这个世界变得更加美好。第二个核心词，健康，这个核心词我们但愿每一种人身边的环境都是公平公开公正的，因此说阿里将会输出我们自己的风险控制体系给到生态圈里面去，我们也但愿跟人们一起摸索，一起研究，由于诸多时候我们是同样的在摸着石头过河，但愿我们共创这样的环

35、境。第三个核心词，绽放，在今年我们将会去做新外贸网红的搭建，她的对象是新铁军的全体成员，涉及内部员工，涉及外部的拍档，涉及我们的客户，我们但愿一起去诠释什么叫新外贸。这里有四个维度，数据应用思路清晰，资源整合能力卓越，营销模式互联网化，产品研发专注创新。这是我们评比的四个维度，固然如果在你身上有更好的特别体现你一定能入围我们这个圈子。能获得的资源我们一年在5、6月份有一种年终的盛典，我们有一种舞台提供应各位，但愿在这个舞台上能最后的呈现华南的新外贸。这是三个核心词。20演讲尾声在我今天演讲的最后，结束的时刻，我想邀请在座的各位跟我一起去感受一种环境，感受一种氛围，我们但愿可以感觉到自己畅快的走

36、在透明的蓝天下，快乐的走在坚实的大地上；可以感觉到蔚蓝的流动的大海带给你的胸怀，又宛如在绿色的布满氧气的森林里呼吸；这样的一家公司在互联网剧烈的竞争面前富有战斗力、执行力，业绩不断增长，规模不断扩大，在“让天下没有难做的生意”这一使命的感召下不断地为社会发明价值。什么是透明的蓝天，就是我们有一种公平公正健康的环境。什么是坚实的大地，就是在这个土壤上面每一种做生意的人都能获得自己持续不断的健康的收入和发展。什么是流动的大海，在这个体系里面人才是丰富的，合适的人能放在合适的位置，每个公司都能找到合适的员工。什么是布满氧气的森林，是在这里每个人均有舞台，每个人都能获得培养，每个人均有成长的机会。我相信这一天不远，一定会尽快的到来，由于和在座的各位我们一起去努力。谢谢人们！