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1、考试科目：市场营销学答题：第 (1 ) 组答案：第一组答： Bilibili 等 首先解释一 哪儿，我认 们会问我， 视爱奇艺之 片子的网站 些角度来讲 结合体，B 站，而并不 可以明确的 的，除了他 于 B 站有良 后的文化认 站所没有的 豪的说自己 上见到穿着 的特殊粘性 ， 也意味 B。这个结果和 ， 这包括早类型视频网 下 B 站和普 识很多不了 这几个 ACG 类的到底存 吗？ 我的回 ，B 站是视 站自始至终 是简简单单 事，B 站和 们的定位以 好的品牌忠 同感，这一 。 换句话说 是优酷土豆 B 站衣服的 和信任，同 站独立用户B 站做的方 期大规模的站营销管理 通的视频网 解
2、二次元文 视频网站和 在什么区别 答当然不是 频网站和二 就是一个兴 的一个视频 传统的视频 外，最大的 诚度，它是 点是那些传 ， 你什么见 的用户，但 人满街跑。时也是 B 站 一定能带来向和内容是 二次元文化成功要素， 站的区别在 化的人，他 优酷土豆乐 ， 不都是看 ， 因为从某 次元文化的 趣导向的网 平台。网站是不同 差异其实在 一种针对90 统的视频网 过有人很自 是你能在街 这就是用户 最大的价值 更高的价值直接相关的 渗入，为B站带来了75%以上的90后用户群体这群人多数并没有把B站当做单纯的视频平台而是把B站当成了一个文化社群关于二次元文化的社群这里是代表自己和周边类似人群
3、的共鸣地用户在这里交友同时获取价值观的认同感。这不是多数中国的视频网站可以看到的。在大部分二次元爱好者的思维里面提到二次元很多人都会提到Bilibili在某些特定的人群里面，B站做到了一种文化洗脑的效果,甚至其实是B站在输出二次元文化一样这并不是现有的大部分网站能够做到的单从这一点八、看来我认为B站的价值目、八 刖看来是被大大轻视了。就拿之、八 刖小米在B站上面直播的事件来讲根据B站内部工作人员的统计相关的UV突破了2000万，而他的全部成本其实只是在线上抽奖的手机等产品,这次营销的成本加起来仅仅在200万左右,这200万放在其他渠道投放广告的话,可能用户也就几十万吧而且小米也针对二次元文化成
4、立了相关的专门的营销部门,同时也因为二次元文化对主流文化的渗透这种部门也会是公司的常驻部门相关营销也可能会成为常态。由此可见B站的商业投入成本低收益大，小米就是一个很明显的案例。首先我们要明白B站的核心是什么?大部分人都会认为B站只是个视频网站，或者说它是一个二次元视频网站，或者说带有弹幕的视频网站。所以，当一些视频领域的巨头们发现B站起量很快、很流行、二次元概念很火爆的时候，纷纷给视频加上了弹幕功能，有的也直接杀入日本动漫版权市场去争夺一些热 八、门番剧的播放权。然后你会发现一个问题，那些大的视频网站虽然有弹幕，但是他们的弹幕内容不容乐观，这导致了用户关闭弹幕，这一恶行循环导致后台的机器人弹
5、幕越来越多，实际用户的弹幕越来越少的问题。同时那些疯狂的竞争购买版权的视频网站也会发现，就算他们买再多的视频动漫版权也没有办法从B站那里夺取流量，与此同时，B站的流量并没有因为失去版权而减少，这种投入了大量的资金却没有办法吸引流量的竞争行为在以后会逐渐减少下来。为什么别的视频网站没有办法拷贝B站的成功呢？那是因为从更本上来讲B站其实是一个“社区，社区就*意味着它有其自身的文化，它有一套历史悠久、风格鲜明的互动形式和氛围，这种文化是其他视频网站无法通过版权和功能的抄袭简单复刻，这就是“社区”的核心竞争力。那B站作为社区的核心竞争力又是如何形成的呢？在我看来，B站的和核心竞争力主要是来自两方面:拥
6、有优秀的频音频男辑能力的用户制造的鬼畜内容和氛围，以及视频中弹幕所带来的强社区文化传播。B站一开始的内容都是十分小众的，主要是初音(暂且定义为一个拟人化的虚拟音乐偶像)的音乐和视频的分享因为初音这种音乐的形式(其实是个会唱歌的程序)的爱好者中就存在一些善于“调教”这种电子音乐的人，他们使得B站上人群整体制作音频和视频的水平都比较高。因此鬼畜文化在B站上的火热 八、是理所应当的,鬼畜作为一种新的音乐方式，它的娱乐性很强更加具有冲击力，在娱乐大众的同时人们很容易的去接受这种方式传播的文化。B站的核心竞争力和标志是它独具特色的UGC内容，那么维持保留这些优秀的作品制作者也就是up主的活跃度对于B站内
7、容的更新和丰富就成了B站的重点八、之一了,B站的up主和一些主要的核心用户他们之、八 刖是通过不同的大大小小的社团联系起来的，他们虽然有各自的圈子但是互相之间存在交集。在B站初期是没有现在的打赏功能的B站留住这些up的手段就是利用成就感来留住他们,B站对于这些核心用户的运营和维护是B站的核心竞争力之一这不仅是为了留住用户，同时也台户能较好地传导社区文化建 立社区 凝聚力这也是B 站和其他主流的视频网站所形成的社区存在的比较大的差异所在。但是视屏的制作发布是一个漫长的过程，这其中的成本之高，有些人在大学毕业参与工作后制作视屏的热 八、情大幅下减，也有一些在获取了一定的成就感后，无法保持热 八、情
8、慢慢消失在人海中的，虽然现在B站有了打赏机制，但这个不是保留up主创作热 八、情的主要方式，这同时也不会改变视频制作高成本的现状。相信在很长的一段时间里面，up主的运营和维护是B站运营的核心之一，也是保存B站核心竞争力的出路。接下来要讲的就是B站文化里面很重要的一种文化:“弹幕。虽说弹幕不是B站的核心竞争力但是弹幕极好的在B站里面传播社区文化而且对B站来说，这是跨版块、跨内容、跨时间的传导和传承。虽说弹幕的体验是侵入性的几乎是强制用户接受这种文化但是它能让观看视频的人的观点八、得到认同，人与人之间能够对同一个话题进行一个交流，形成一个很多人一起看视频的状态。在弹幕交流的同时，其中不乏一些有真知
9、博学的人存在也有深受社区文化影响的老司机，正是因为他们的存在弹幕文化一点八、点八、壮大起来，其中的空耳、野生字 幕等有 趣的东 西也使 得用户 忍不住 打开弹幕。时至今日,无论是B站有* 意引导还是用户自发宣传，都在强调看B站一定要看弹幕,可见弹幕承载的B站文化是B站用户认为自己区别于别人的最显著的特点 八、。很多人看B站看有一点 八、很重要就是B站没有贴片广告，相比于其他大部分的视频网站动辄60秒90秒的广告而言,B站在视频播放之、八 刖除了加载，并没有任何广告的这无疑给用户传递一个，B站的用户体验更好的信息,这种用户的体验从客观上来讲也可以算是B站的核心竞争力之一。就B站的、八 刖景来看首
10、先它的弹幕是一个问题，在我看B站的时候很多人都会问我这么多弹幕看得到视频内容吗?确实入侵式的弹幕体验是不好的,但也同时是B站文化的特色,这种核心文化不是俺么容易被所有人所接受的，这必然限制了B站的发展速度因为人类的固有偏见和行为习惯是不容易改变的让他们接受“弹幕是视频的生气”这一观念并不容易，B站需要改变的还有很多。从B站的初期最开始的Mikufans变成了集动漫、番剧、Miku、游戏、歌舞等泛二次元内容的社区，进一步扩大为泛娱乐社区包含各种三次元视频网站内容的出现,如娱乐、电影、科技、电视剧、综艺等分区,不管哪一个分区都有其忠实的粉丝群体，而不像别的视频网站一样，各个区的用户们在B站里面也不
11、是老死不相往来的状态，他们都会向别的区通过弹幕传递各自的文化特色，随着B站内容的发展，B站的用户群里也在从一开始的中学生、高中生、大学生转向更宽广的人群，B站最终的目光不能仅仅只是局限在二次元，它应该是泛娱乐人群。既然有了广大的用户群体了，那么B站的商业目标呢？别的网站可以通过大量的广告来获取收入，但是这一条路是被B站自己堵死了的，B站现在的主要收入来源有:广告位，游戏联运，新番承包，旅游，周边电商大型活动(BML)，直播打赏和Up主充电(非直播视频打赏)等形式。除了广告和游戏联运之外，其他的收入都有B站的文化存在，可以说是一种情怀的充值。虽然B站的用户多，用户粘性高，但是用户的长期逗留并没有给B站带来足够高的商业价值，就比如在B站做一个banmer广告，相同的位置大小，它的影响力远远不及优酷土豆等视频网站的广告效果好。而其他基于情怀的商业模式，除了满足用户的情感和荣誉感之外,并没有给用户带来清晰的价值。社区生态虽然包罗万象，也为B站相对丰富的收入来源提供了土壤，但是这块土壤的肥沃程度，情怀和信仰的坚持是否还能存在，这确实一个不确定的因素。也许随着上游版权资源的打通和下游周边市场的开拓，以及中国年轻人消费习惯的改变,B站可能会慢慢走出一条独特的商业化之路
代际消费群体一代的文化观念都各有不同
