网络营销基础——网络营销常用工具和方法

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1、第2章网络营销常用工具和措施2.1 网络营销的常用工具2.1.1 公司网站1、公司网站的重要目的（1）通过网站的形式向公众传递公司品牌形象、公司文化等基本信息；（2）发布公司新闻、供求信息、人才招聘等信息；（3）向供应商、分销商、合伙伙伴、直接顾客等提供某种信息和服务；（4）网上展示、推广、销售产品；（5）收集市场信息、注册顾客信息；（6）其她具有营销目的或营销效果的内容和形式。2、公司网站的特点（1）公司网站具有自主性和灵活性（2）公司网站是积极性与被动性的矛盾同一体（3）公司网站的功能需要通过其她网络营销手段才干体现出来（4）公司网站的功能具有相对稳定性（5）公司网站是其她网络营销手段和措

2、施的基本 3、公司网站与网络营销的关系（1）网站建设完毕是实现网络营销职能的基本（2）网站建设是网络营销方略的重要构成部分（3）公司网站内容是网络营销信息源的基本（4）网站的功能决定了网络营销措施的选择4、公司网站的网络营销功能品牌形象、产品展示、信息发布、网上销售、网上调查、资源合伙、顾客关系、顾客合伙5、问题：公司网站如何才干发挥其网络营销价值？网站具有基本的网络营销功能；提供对顾客有价值的信息和服务；公司网站建成不也许自动带来顾客；让更多的潜在顾客理解网站（网站推广），通过网站理解产品信息；2.1.2 搜索引擎1、基本类别：分类目录和搜索技术Spider分类目录搜索引擎：yahoo、搜狐

3、分类目录技术型搜索引擎：Google 、百度2、元搜索引擎 3、集成搜索引擎4、搜索引擎的工作原理从互联网上抓取网页建立索引数据库在索引数据库中搜索排序不同的搜索引擎索引数据库不同，同一核心词检索成果也不同，不同搜索引擎之间的网页数据重叠率一般在70%如下。2.1.3 电子邮件1、电子邮件在网络营销中的作用（1）公司品牌形象 （2）在线顾客服务 （3）会员通讯与电子刊物 （4）电子邮件广告（5）网站推广 （6）产品/服务推广 （7）收集市场信息 （8）在线市场调查2、商务活动中为什么不适合使用免费邮箱？免费邮箱存在哪些缺陷？（1）影响公司形象 （2）容易泄密 （3）信件发送延误 （4）附加免费

4、邮箱服务商的广告信息等2.1.4 博客（BLOG）与RSS2.1.5 其她网络营销工具简介1、网络营销工具：网络实名网络实名（3721网络实名、雅虎网络实名）和CNNIC通用网址均为基于浏览器插件的访问方式，其前提仍然是拥有网站/网页中文网址重要特点：便于顾客访问网站、同一网站可以拥有多种中文网址 、增长网站推广机会插件产品对顾客产生滋扰2、网络营销工具：电子书 E-Book电子书重要特点：信息完整并可长期保存 ；可以离线阅读 ；便于继续传播 ；营销和广告信息形式灵活 ；营销效果可以测量。 3、网络营销工具：即时信息 IM（1）即时信息在网络营销中的应用实时交流增进顾客关系 ；在线顾客服务 ；

5、在线销售中的导购服务 ；网络广告媒体 ；病毒性营销信息传播工具 。（2）即时信息作为网络营销工具的问题 即时通信软件繁多，不同IM互通问题尚未解决 ； 传递大量信息或者一对多信息有困难 ； 即时信息传递信息不够规范 ，商务应用场合有限。2.2 网络营销措施1、网络营销措施框架2、无站点网络营销措施：信息发布、网络社区、分类广告等；网上商店、网上拍卖等 B2B信息平台：阿里巴巴、慧聪等等； 网上商店：淘宝网、6688、ebay； 博客营销：博客网、新浪博客； 网络社区：SNS、论坛等； 电子邮件营销 网络黄页、网络广告、分类广告等。3、基于网站的网络营销措施：（1）搜索引擎营销；重要作用：网站推

6、广、网络品牌建设、产品促销等方面基本形式：分类目录登录、搜索引擎优化、付费核心词广告 （2）许可Email营销；重要作用：目的顾客定位、增强顾客关系关系、提高品牌忠诚度等。常用形式：内部列表Email营销、外部列表Email营销（3）网络广告；重要作用：品牌宣、传产品推广、网站推广常用形式：BANNER广告、核心词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等（4）网站资源合伙；常用形式：网站互换链接(P196网站链接的概念)、顾客资源合伙、广告资源合伙互换链接的作用：增长网站在搜索引擎排名中的优势；通过链接推广获得直接的访问量；增长网站的可信度；获得合伙伙伴承认；为顾客提供延伸服务。外部链接是

7、指从其他网站指向自己网页的链接高质量外部链接的特性：- 与你的主题有关或互补的网站；- PR值高于自己的网站；- 流量大、出名度高、频繁更新的重要网站- 具有很少导出链接的网站；内容质量高的网站低质量外部链接的特性：- 未被搜索引擎收录的链接页面；- PR值太低的网页；- 与自己主题无关的网站；- 链接页面的导出链接太多增长外部链接广度的方式登录重要分类目录；互换友谊链接；自有资源链接（子站等）；通过高质量内容获得单向链接（5）病毒性营销；病毒性营销是指运用顾客之间的积极传播来实现营销信息传递的营销模式。病毒性营销并非传播病毒，而是运用顾客之间的积极传播，让信息像病毒同样扩散，具有成本低、效率

8、高的特点。病毒性营销的实质是在为顾客提供有价值的免费服务、免费信息的同步，附加上一定的营销信息。病毒性营销的核心是在于创意，传播的内容或者有趣味性，或者对顾客有价值，或者迎合了社会热点，只有能打动顾客的“心”，顾客才会积极去传播。病毒性营销的一般规律病毒性营销的“病毒”有一定的界线，超过这个界线的病毒性营销方案就成为真正的病毒了。病毒性营销并不是随便可以做好的，需要遵循一定的环节和流程。病毒性营销的实行过程一般是无需费用的，但病毒性营销方案设计是需要成本的。网络营销信息不会自动传播，需要进行一定的推广。病毒性营销的常用工具：电子书、视频、Flash短片、QQ皮肤、桌面壁纸、屏保、贺卡、邮箱、软

9、件IM工具等病毒性营销的核心：“病毒”必须有吸引力、 “病毒”必须易于传播网络会员制营销病毒性营销的3W方略1.创立有感染力的“病原体”（What） 2.找到易感染人群（Who） 3. 选准“病毒”的初始传播渠道（Where）成功实行病毒性营销的五个环节（1）病毒性营销方案的整体规划，确认病毒性营销方案符合病毒性营销的基本思想，即传播的信息和服务对顾客是有价值的，并且这种信息易于被顾客自行传播。（2）病毒性营销需要独特的创意设计，要精心设计病毒性营销方案，最有效的病毒性营销往往是独创的。（3）对网络营销信息源和信息传播渠道进行合理的设计以便运用有效的通信网络进行信息传播。（4）对病毒性营销的原

10、始信息在易于传播的小范畴内进行发布和推广。（5）对病毒性营销的效果进行跟踪和管理。总结：病毒性营销基本思想病毒性营销是一种网络营销措施（常用作网站推广的手段），即通过提供有价值的信息和服务，运用顾客之间的积极传播来实现网络营销信息传递的目的；病毒性营销同步也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充足运用外部网络资源（特别是免费资源）扩大网络营销信息传递渠道。 （6）网络会员制营销重要作用：分销渠道、增长销售、广告价值常用领域：在线零售、软件下载、顾客注册、核心词广告、收费邮箱网络会员制营销的基本原理：网络会员制筹划是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角

11、落，同步为会员网站提供了一种简易的赚钱途径。网络会员制营销模式的七项基本功能按效果付费，节省广告主的广告费用。 为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利。 扩展了网络广告的投放范畴，同步提高了网络广告投放的定位限度。 大大扩展了商家的网上销售渠道。 为加盟会员网站发明了流量转化为收益的机会。 丰富了加盟会员网站的内容和功能。 运用了病毒性营销的思想，形成强有力的网络推广资源。会员网站如何获得最多收益注意网络会员制筹划的选择： 认真挑选那些具有高点击率和转化率的商业网站，争取总的收益最佳，而不是参与数量； 联盟广告与自己网站的内容与否有关以及广告与否值得信任。 天下没有免费的午餐，赚钱没那么容易：一方面要建设一种对顾客有吸引力的网站；需要提供新鲜的、有价值的内容；对网站要有必要的推广；要有足够的耐心，你的努力迟早会有回报。 完善会员网站建设 要尽量提高网站访问量，不断吸引新的访问者；注意网站的易用性，特别不要浮现联盟链接代码错误。