米兰家居商场租赁合同

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1、启东米兰家具有限公司租赁合同展位号:_ 品牌名称:_ 租 赁 合 同 编号:_甲方(出租方):_乙方(承租方):_根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国民法通则的有关规定，为明确甲乙双方的权利义务关系，适应消费者对名、特、优、新及绿色产品的需要，提高经济效益，规范市场经营行为，维护甲、乙双方的合法权益，经双方协商一致，签订本合同。第一条 场地设施的名称、位置及用途1、 甲方将位于_ (地点)_楼_位 _平方米的展位(实际丈量面积_基数)出租给乙方从事经营。2、 乙方提供自己生产或代理经销的商品,在第一条第一项规定的展位内销售,还须向甲方提交下列资料以供甲方进行备案：（1） 乙方的营业执照、法

2、定代表人或负责人身份证复印件；（2） 乙方的法人代码证、税务登记证；（3） 本合同商定品牌厂家授权经营文献；（4） 乙方合法销售产品的产品质量合格证、商标注册证明书及其她有关的法律证明文献；（5） 本合同商定的品牌厂家产品质量检测报告；（6） 乙方展位内标示的、需经有关正规认证部门出具的证明材料，如国际认证、获奖证书、环保认证、名牌产品、免检产品、A级产品等；（7） 乙方如经营进口商品，还需向甲方提供海关税单等法律文献；（8） 其她：_3、乙方提供的商品范畴如下： 若需要变更以上经营商品品种，乙方须书面向甲方申报，并按本条第二项的规定向甲方提供有关证明文献，经甲方编码并批准后，方可上柜销售。乙

3、方如擅自变更经营范畴，且未通过甲方书面批准，视为乙方违约，甲方有权解除合同。第二条 租赁期限租赁期从_年_月_日起至_年_月_日止。第三条 展位等设施使用费及交纳期限(展位面积以实际丈量面积_基数为准)1、展位设施使用费：乙方租用甲方经营展位及设施的费用按每天每平方米_元,租赁期内合计人民币_元,大写：_万_仟_佰_拾_元_角_分。（1）支付方式：_（2）水电费及支付方式水电费按乙方实用量计收；乙方需增长水电及其她设施，甲方另行收取使用费; 乙方应于每月110日积极将应缴水电费交给甲方，逾期交款，乙方应向甲方支付每日 _ %的滞纳金。（3） 其她设施费用及支付方式(a) 空调使用费：合计人民币

4、_元（大写）。(b) 公共设施使用费：合计人民币_元（大写）。(c) 广告、营销费用：合计人民币_元（大写）。(d) _ ：合计人民币_元（大写）。(e) _ ：合计人民币_元（大写）。(f) _ ：合计人民币_元（大写）。(g) _ ：合计人民币_元（大写）。乙方应在签约时一次性向甲方支付上述款项，每逾期一天甲方有权向乙方收取本交款时段总额的 _%作为滞纳金。第四条 担保金1、 为了维护消费者的合法权益和乙方的良好信誉及保证本合同的全面履行，乙方应于合同签订之日向甲方交纳_元担保金；2、 担保金使用范畴（涉及但不限于）（1） 保证乙方向消费者提供优质产品和服务，解决乙方与消费者之间的纠纷，凡

5、发现质量或服务纠纷，甲方可以用乙方担保金先行赔付。（2） 保证乙方经营期间及时履行纳税义务。如不及时履行义务，甲方有权从其担保金中代缴代扣。（3） 乙方若擅自停业、带走证照（营业执照、税务登记证等），在市场规定期间内不缴纳税款和工商管理费用以及有其她违背市场管理规定的行为时，甲方有权从担保金中扣除相应款项。（4） 发生上述三种情形之一的，乙方必须在担保金扣除后一周内补齐，逾期补齐的，乙方应向甲方支付差额部分每日1%的滞纳金。3、 担保金的退还（1） 在双方权利义务终结，且乙方办理有关核准手续离场 后，扣除按商定乙方应承当的补偿费用后不计息予以退还。乙方应妥善保管收据，甲方凭收据原件退款。（2）

6、乙方存在提前解除合同等违约情形时，甲方所收担保金不再退还给乙方。（3）甲方在退还担保金时，应一并将担保金使用状况（涉及受补偿人的收条复印件）提供应乙方。第五条 押金1、电表押金（1）使用范畴（涉及但不限于）甲方统一安装预付磁卡电表，乙方按照规定预付电费，不使用违禁电器，并保证电表安全运营。（2）交纳和退还乙方于合同签订之日以每个电表向甲方支付_元的电卡押金，于退场时将电表磁卡和完好的电表交付甲方确认后，凭收据原件退款。2、营业员管理押金（1）使用范畴（涉及但不限于） 规范市场营销行为、配合业主对营业员的管理。营业员应当遵守市场有关管理规定，文明守法经营。营业员如有违背市场有关管理规定的，或有其

7、她不当行为导致她人人身损害、财产损失的，甲方有权从其押金中扣除有关费用。（2） 交纳和退还乙方于合同签订之日以每个展位向甲方支付 _元的营业员优质服务保证金，发生扣赔情形的，乙方应于一周内补齐押金，于退场时凭收据原件到甲方办理退款，如有应扣款项，则差额退款。3、 装修押金为保证甲方及她人财产物资的安全，乙方新进场装修时，应向甲方提供完整的装修方案，并交纳 _元的装修押金；属二次装修的应交纳 _元的装修押金；乙方装修完毕，经甲方验收合格后将押金退还乙方，如有损坏财物或其她因装修不当导致的应赔付款项，则扣除有关费用后退乙方。第六条 甲方的权利和义务1、 甲方有权按照国家政策法规制定我市场各项管理制

8、度并向乙方发布，对乙方的经营活动进行统一管理、监督、检查，有权配合有关部门对乙方违背市场规定的行为做出批评教育、罚款、停业整顿、查封货品、解除合同等解决，有权根据市场运作状况适时调节使用场地以及价格。2、 在合同有效期内，甲方有偿为乙方提供一切经营所需的设施以及公共设施的维修、保养，以保证乙方的正常使用。3、 在营业期间，甲方有偿为乙方提供使用设施以外的辅助设施及服务。4、 甲乙双方均有责任维护市场正常营业秩序，甲方负责公共区域、乙方负责租赁区域的营业秩序。5、 甲方负责在乙方进场后，向其提供其展位面积内的消防设施位置平面图。第七条 乙方的权利和义务1、 乙方有权根据自己的经营状况自行招聘或解

9、雇从业人员，但所聘从业人员必须服从甲方的统一管理，并及时到甲方市场管理部门办理有关登记手续。2、 乙方在经营中必须严格遵守国家有关政策法规和甲方的各项管理制度，明码标价，坚持亮证亮照经营（涉及营业执照、展位证、卫生许可证、税务登记证、商标注册证等），否则，因此而发生的后果应由乙方自行承当。3、 乙方应按照划行归市商品分类区域的规定，保证每天有人到场经营。4、 乙方在合同商定的商品经营范畴和展位内出样经营，不得在展位外堆放货品，不得挤占或堵塞营业厅走道。5、 乙方有权就市场经营秩序及管理等方面存在的问题向甲方提出建议和意见。6、 乙方必须积极按规定缴纳税金、工商市场管理费，如甲方代缴，乙方必须于

10、三日内将该款补交甲方；乙方必须按约向甲方交纳各项费用，若逾期交纳应向甲方支付滞纳金，每日滞纳金按应交费用总额的千分之五计付。7、 乙方必须妥善使用和维护经营设施及公共设施，不得擅自变更、增减和移动任何设施、变化展位构造。如确属营业需要，应事先征得甲方批准，并签订书面合同后方可实行。如乙方损坏经营设施，甲方可规定乙方及时恢复原状并补偿甲方损失。8、 乙方必须严格遵守市场有关用电制度、消防制度和安全制度，不得在经营场合内吸烟，不得随处丢弃垃圾，不得擅自拉接电线。乙方如因经营需要增长用电量，应事先申请经批准后方可使用，以保证公共财产、个人财产和货品安全，保证整洁的经营环境。若乙方违背上述管理规定，酿

11、成重大责任事故的，乙方除应补偿由此给甲方导致的一切经济损失外，还应承当其她有关法律责任。9、 乙方必须坚决无条件服从甲方因市场变化或整体规划中对市场调节而采用的一切变更措施，服从甲方对公司形象、广告筹划的统一规定。积极参与、赞助、执行甲方组织的各项广告促销活动。10、 乙方对自己租赁的展位及经营管理的商品必须参与有关财产保险，费用由乙方自行承当。11、 乙方应按本合同第十二条之规定，向甲方提供公司以及公司法定代表人（或负责人）平常联系地址及其她通讯方式，甲方将按上述方式与乙方联系，向乙方寄发函件及其她法律文书。若甲方寄发函件，乙方应在甲方发函之日起七日内予以答复，逾期未作答复的，视为乙方对甲方

12、函件内容无异议。乙方未按催告函及其她法律文书规定采用相应措施的，甲方有权解除合同，乙方应承当一切法律后果。第八条 装潢装修条款乙方需装潢的，应按下列规定进行装潢装修：1、 乙方应提前七日以书面形式告知甲方。获得甲方批准后方可施工，施工前乙方应与甲方签订安全责任书。2、 乙方的施工应在非营业时间进行，因特殊因素必须在营业时间内进行施工的，应当提前三日向甲方书面提出，经甲方书面批准后并采用相应措施后方可施工。3、 乙方应加强对施工人员的管理，保证施工安全。非因甲方因素导致的一切损失，由乙方自行承当。4、 乙方装修应在商定期间内完毕，否则甲方有权解除合同，收回租赁场地且不退还保证金，并规定乙方按合同

13、商定的租赁费用原则支付自进场之日起至合同解除之日的租赁费用。5、 乙方投资装修的固定设施在本租赁合同终结后归甲方所有，如乙方撤柜，除可移动的家具及电器可自行处置外，其她装饰装修不得损坏。6、 乙方在经营期间须遵守甲方的统一收银制度，若乙方未按规定参与甲方统一收银的，甲方有权规定乙方支付未参与统一收银款项10%的违约金。第九条 暂停营业的商定乙方必须按甲方规定的时间营业，不得擅自停业。1、 乙方因特殊因素需停业十日以内，须提前三日到市场办理有关手续。2、 若乙方擅自停业三日以上七日如下，视为乙方违约，甲方有权规定乙方支付履约担保金2001000元；若乙方擅自停业超过八日以上（含批准临时停业后仍未

14、准时营业者），且未经甲方书面批准的，视为乙方自动放弃承租权，甲方有权解除合同，收回场地，剩余租金不予退还。第十条 租赁场地的归还1、 合同终结时，乙方撤柜不得损坏原建筑物，如有损坏，修复费用由乙方承当。租赁场地须经甲方确认后，乙方方可离场。2、 合同终结时，乙方如不能将展位设施及时归还，则从合同终结日的第二天起直至场地归还为止，乙方仍需向甲方支付场地使用费及其她有关费用，并按双倍日租金的原则向甲方支付违约金；此外，甲方若因此发生其她损失，乙方应一并予以补偿。3、 乙方归还使用设施时，不得以任何理由向甲方提出归还其已支出的多种费用，不得规定甲方收购内装修和多种设备，不得规定甲方支付其搬运、撤离等

15、费用。4、 从合同有效期届满后三天内，乙方不准时撤除场地内所有物品的，甲方有权将其物品撤出场地并告知乙方及时领取，仓储费由乙方支付。若乙方在六十日内仍未领取的，甲方将按废弃物解决，乙方不得以任何理由规定甲方补偿。5、 因乙方擅自停业或其她违约行为导致本合同解除的，乙方寄存在展位的物品、货品由甲方清点盘存，仓储费由乙方支付。甲方对于乙方超过六十日仍未领取的物品、货品将按废弃物解决。第十一条 合同的变更、解除若乙方转让展位给她人，须得到甲方的书面批准，并到甲方市场部门办理有关转让手续，同步按每平方米每月 _元向甲方支付有关费用，由甲方为其办理有关变更手续。乙方擅自转让展位行为无效。1、在合同有效期

16、间，若遇特殊状况，甲方或乙方确需变更本合同条款，亦应事先征得对方批准并达到书面合同后，方可确认对本合同条款的变更。2、在合同有效期间，如有特殊状况（本条第3项内容除外），一方规定提前终结合同，则必须提前一种月书面告知对方，甲乙双方就本合同的变更或解除事项达到书面合同后，方可确认对本合同的变更或解除。3、在合同有效期间，乙方规定提前终结合同的，必须经甲方批准。如甲方批准乙方提前终结合同，乙方除承当全年租金总额5%的违约金外，其她费用（物业管理费、广告费、服装费等）不予退还。甲方对于乙方剩余的租金批准在合同终结半年后由乙方提出并办理有关手续后退还乙方。4、乙方擅自终结合同，且未经甲方书面批准，甲方

17、除有权规定乙方交纳合同规定的各项费用外，乙方还应支付合同总额20%的违约金。（1）在合同有效期间，乙方规定提前终结合同的，则不享有甲方予以的多种优惠政策。在合同有效期间，乙方浮现下列情形之一的，甲方有权立即解除合同，因此发生的损失由乙方承当：A、违背工商、税务、物价、卫生、安全等法规，经有关部门书面警告仍不纠正的；B、甲方市场管理条例且经甲方书面警告仍不能纠正的；C、出租、部分出租、转让、转借、互相互换或以任何方式变相为前述行为的；D、证明乙方发售假冒伪劣产品，或被有关部门惩罚的；E、证明乙方在经营活动浮现虚假宣传被有关部门惩罚或经甲方警告仍未纠正的；F、三次逾期缴纳费用或一次逾期10天以上仍

18、不交纳费用的；G、甲方导致重大经济损失或使甲方商誉受到严重损害的；H、乙方向甲方提供虚假证件的；I、乙方不服从甲方因市场变化或整体规划对市场调节而采用变更措施的；不服从甲方对公司形象、广告筹划统一规定的；J、乙方运用租赁场合进行非法活动，损害公共利益的；K、因乙方的经营活动违背启东米兰家具有限公司商户管理手册的规定，且甲方合计对乙方进行过三次惩罚的；L、乙方未遵守甲方统一收银制度的。第十一条 可抗力在合同有效期间，如遇不可抗力、政府规划、市政工程、公司拆迁等状况，合同自然终结，甲乙双方互不承当由此产生的任何责任。 第十二条 联系方式1、乙方在甲方预留的送达地址为： _电话为： _传真为： _2

19、、 若乙方预留的联系方式发生变更，应当提前三日书面告知甲方。若因乙方未能履行告知义务而导致不能联系的，则甲方通过原联系方式发出的告知即视为送达，由此产生的法律后果由乙方自行承当。第十三条 争议的解决方式若甲、乙双方在合同履行过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼，以解决争议。第十四条 合同的续签和终结1、本合同期满前两个月，乙方应就与否续租甲方经营场地书面告知甲方，若达到新的合同，新合同商定生效日期，即为本合同的终结日期，若未达到新合同，本合同商定的期满日即为本合同的终结日期。（合同自动延续一年）2、乙方不再续签合同的，必须在本合同终结日前一周内办

20、理完退场的有关手续。3、若达到新的合同，甲方有权按比例提高租赁费用的收取。第十五条 合同附件如下五项作为本合同附件，签订本合同步一并送达乙方，对本合同签章即视为乙方对上述附件的签证承认，与本合同具有同等法律效力，乙方及其工作人员都必须严格遵守：附件1、商品质量管理规定附件2、卫生、防火、防盗安全责任书附件3、启东米兰家具有限公司市场管理条例附件4、启东米兰家具有限公司营业员守则附件5、统一收银管理规定细则第十六条 附则1、本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商，若达到补充合同，补充合同与本合同具有同等效力。2、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，自双方签章后生效。3、特别提示：乙方在签订本合同前已

21、阅读本合同及附件所有条款，对本合同及附件确立的权利义务作了充足理解，双方已进行充足协商，并予以承认。第十七条 其她商定 _甲方： 乙方：地址： 地址（或住所地）：法定代表人： 法定代表人（负责人）： 身份证号码：委托代理人： 委托代理人：联系电话： 联系电话：签约日期： 签约日期：年 月 日 年 月 日附件：1商品质量管理规定为了保证业主向消费者提供优质商品、避免和减少商品质量纠纷，根据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法的有关规定，经甲乙双方协商，特制定本管理规定。一、 严格执行国家法律法规有关对标价签、衡器、计算器、商品质量的规定，对不合格商品、不合格衡器、不合格计量器

22、具应坚决清除出本商场。二、 承租方作为商品经营者，承当产品质量的法律责任，如违背标价签、衡器、计量器、商品质量管理规定，应解除租赁合同，其经济损失由承租方自行承当。三、 标价签的总规定：1、 标价签要用蓝色或黑色墨水填写，书写笔迹工整清晰。标价签内容各项内容逐个填写无一缺档，标价签的大小与商品摆布适中，无灰尘污迹，统一整洁。2、 标价签填写七标一章齐全。A、 品名：全称不适宜简化B、 货号，有货号填货号：无货号打“/”；C、 产地规定填写完整，例如：“苏州、无锡、武汉”产地填写规定真实， 不得冒用，进口商品须出示进口报关单；D、 级别：正品，一等品、二等品要精确标明；E、 规格：有规格写规格，

23、法定规格写在前、原计量单位写在后，打括号，例47厘米（18寸）；标签上的规格要与商品规格相符。F、 单位：统一采用号码章，大小适中，不得手写。G、 物价员：一律在物价员一档内加盖物价员印章。四、 商品质量原则：1、 商品具有三证；产品合格证（产品质保书）、生产许可证、厂名、厂址、 电话号码。三证齐全，方能销售。2、 进口商品要有中、英文两种合格证、中文阐明及入关证，无中文标记的进口商品不得在商场内销售。3、 各项商品必须符合国家技术质量原则及包装标记规定。4、 乙方如属代理商，除提交有关代理证明外，必须提供被代理的商标，质量原则，生产许可证、质检报告等有效证明。5、 乙方一切商品或服务不得有侵

24、犯她人商标、著作权、代理权及专利权，并不得陈列、销售政府规定的违禁品，或有关部门检测后认定的不合格产品。乙方一切经营行为不得违背法律、法律法规，如经查获，乙方应自行承当一切责任，甲方除提前终结合同外，可向乙方追索一切经济损失。6、 如售出商品发生质量纠纷的，由乙方负责解决并承当的责任，如经有关部门检测，该商品系假冒伪劣商品，则甲方有权提前终结合同，同步乙方应向甲方支付合同商定的违约金，导致甲方损失的，应予以全额补偿。如消费者提出退货（不损不污条件下，除定制商品外），乙方应在售出的商品十天内予以无条件退货。定制、定做、定剪有商定的商品按国家有关规定执行。当发生商品质量问题时，国家有明文规定商品修

25、理、更换、退换责任的，按国家规定办理；有行业规定的按行业规定办理。对商品质量有争议的，可提请国家质量监督检查站监督鉴定，鉴定费用由乙方承当。7、 乙方收到开具的消费者投诉单后，如投诉状况属实，乙方应当场解决（除上门维修以外）；如需上门维修或调换商品的，须在三天内答复消费者，七天以内解决。如乙方逾期不能解决，则甲方有权动用乙方交纳的担保金实行先行补偿，并有权追究乙方责任。乙方应在一周内按本合同的担保金金额，补足差额部分交给甲方。8、 乙方在合同终结后12个月内发生商品质量投诉、服务投诉或债务纠纷的（指经营行为发生的甲方范畴内合同期内），甲方应按乙方提供的平常联系地址、电话告知乙方到场解决纠纷，如

26、乙方未准时到场解决纠纷，则甲方有权凭消费者提供的有效凭证，动用乙方担保金进行补偿或补偿，局限性部分，甲方有权向乙方追偿。五、 严禁的行为：1、 严禁销售伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品；2、 严禁销售伪造产地，伪造或者冒用她人的公司名称或者姓名、地址的商品；3、 严禁销售中掺杂、掺假、以假充真，以次充好的商品，不得以不合格产品冒充合格产品；4、 严禁采用虚假或者其她不合法手段使销售的商品份量局限性，严禁采用虚假的“最低价”、“优惠价”等欺骗性价格表达销售商品；5、 严禁以虚假的商品阐明、商品原则、实物样品等方式销售商品或者运用大众传媒对商品作虚假宣传的；6、 严禁销售侵犯她人注册商

27、标权、专利权或者伪造、冒用她人商品特有的名称、包装、装潢的商品。 承租人： _ 年 月 日附件2卫生、防火、防盗安全责任书根据消防分局有关规定，为明确甲、乙双方的职责、义务，特签订本责任书。一、甲方职责和义务：1、负责安装有关安全消防器材，定期对安全器材进行检查和修理。2、24小时配备值班保安，维护市场的正常经营秩序，保护商家货品的安全。3、定期对市场的卫生、安全进行检查、监督。二、乙方责任和义务：1、自觉保持使用设施及所在场地内外的卫生，严禁在过道上堆放货品，或在过道上摆放多种车辆。不得擅自改动、拆除或增装电表、电线，不得使用不合规格和超负荷的电器装置。2、下班要准时，下班后必须关好包间门窗

28、，切断一切电源。使用场地内严禁寄存钞票及多种重要票据过夜。3、严禁在所在场地、仓库内堆入易燃易爆物品，严禁使用电炉、煤油炉等火源炉具。4、除正常营业时间外而另需加班时，须办理加班手续，按50元/小时向甲方缴纳水电、卫生及保安费用。三、严禁随意挪动和变换消防器材：从本责任书签订之日起，如因违约而酿成直接责任事故的，违约方除应补偿守约方因此导致的一切经济损失外还应承当由此而产生的其她有关法律责任。承当人： _年 月 日附件：3市场管理条例第一部分 总 则第一条：为维护正常的市场经营秩序，保障业主及商城的人身、财产安全，保护消费者的合法权益，促使业主守法经营，为业主发明良好的经营场合，提高业主的经济

29、效益，树立商城及业主良好的公众形象，特别制定本条例。第二条：商城、业主在经营活动中应当遵守自愿、公平、等价、有偿、诚实信用的原则。第三条：商城、业主在经营活动中遵循反不合法竞争的原则。第四条：商城、业主共同坚持贯彻“购物不满意，无条件退换”承诺。第五条：坚持商城业主为消费者服务的原则。第六条：行业协会通过的章程与本条例具有同等效力的原则。第二部分 经营秩序第七条：各业主有责任维护商城及自身的良好形象，文明经营、礼貌待客、统一着装、挂牌上岗、自觉保持厅内、外卫生，商品摆放整洁，营造优美的经营环境。第八条：业主准时进场经营，准点关门打烊。业主未经许可不得超时加班，特殊状况需加班的，须在下班时间前半

30、小时向市场部提出申请，经批准并办理加班手续及交纳50元/小时管理费后方可加班，加班时间最迟不得超过当天21：00，新进场业主经商城批准后可合适延长。第九条：各业主不得将展位设施使用权转让、转租、转借、互换、分租她人。否则，由此导致的一切后果自行承当。第十条：各业主需按照商品分类的规定经营，专业厅不得从事商定商品范畴外的经营活动。除综合厅外，非专业厅不得经营专业厅商定范畴内的商品。商城有权对各厅堂、店面的经营品种做整体的调节、配备；有权对厅堂、店面的环境进行整体的规划、整治、装修；商城有权规定业主对陈旧、破损的店堂装修进行重新装潢。业主应当按照商城规定积极配合，不得迟延、回绝。第十一条：在营业时

31、间内，经营人员不得从事危害正常经营的活动，违者商城有权规定其整治，并视情节轻重做出相应解决决定。第十二条：业主应正常开业经营，不得无端停业。因特殊状况停业三日以上、十五日如下的业主，需提前到市场部办理有关报停手续。对擅自停业三日以上、十五日如下的，按违约论处，十五日以上的，按自动放弃使用权论处，其物品、货品由商都市场部会同保卫科清点盘存，仓储费由业主支付。第十三条：需要装修的业主，须事先向市场部提出书面申请，递交装修方案，经批准并办理有关手续及交纳保证金10005000元后方可施工。装修结束后经市场部确认符合本条例之规定期，保证金退还。业主装修应遵守如下规定：一、 严禁烟火、违者将处以违约金5

32、0元。二、 严禁营业时间在厅堂内使用电刨、电锯等电动工具，违者商城有权扣留工具，并处以100元的违约金。三、 严禁在过道上施工或堆放材料、货品等，违者将清点扣留材料、货品，收取清理费并处违约金100元。四、 因装修导致停电、停水、电话故障等将处以违约金100元，导致损失的还应支付补偿金。五、 应及时清理装修垃圾和废料，拒不清理者，商城予以清理，商城将收取清洁费，并处违约金。第十四条：因装修违背消防管理条例，用电操作规定导致严重后果的，按国家法律、法规之规定追究业主的经济责任，直至刑事责任。第十五条：所有业主及雇员须到市场部登记备案，必须由业主亲自到场或指定在岗人员或委托她人代理有关事宜。第十六

33、条：各业主及雇员不得将小孩、宠物带入营业区域内，营业时间严禁酗酒、大声喧哗，违者处以违约金50-200元，导致安全事故的由违背者自行承当责任。第十七条：货架、展架高度，货品堆放高度、长度必须符合商城整体规划及具体厅堂的装修原则，违者必须在指定期限内整治。如不能按期整治商城将派工予以清理，并收取劳务费500-1000元。展位内商品摆放应注意安全，避免伤害顾客，导致顾客人身伤害的责任自负。第十八条：严禁在室外道路或厅堂内过道上堆放货品，违者商城将予以解决，并收100元的清理费。第十九条：不得发售假冒伪劣商品，违者除按工商管理有关规定惩罚以外，商城有权规定其限期整治。严禁伪造或者冒用认证标志等质量标

34、志；严禁伪造产品的产地；严禁伪造或者冒用她人的厂名、厂址；严禁在生产、销售的产品中掺杂、以假充真、以次充好。第二十条：所有业主对所售商品实行三包。切实履行“购物不满意，无条件退换”的承诺，违背此款商场有权规定其限期整治，并补偿消费者的损失。第二十一条：所有业主应亮证、亮照经营、明码标价，物价标签填写要如实、具体、规范，并摆放有序，进口商品要在显要处张贴报关单的复印件。第二十二条：业主对减价解决的商品要注明减价因素。对发售的一切商品必须提示顾客进行检查，办理交接验罢手续，交付使用阐明。否则，发生质量纠纷，业主应承当过错责任。第二十三条：柜台内严禁寄存钞票及多种重要票据过夜，否则发生意外后果自负。

35、第二十四条：遵守商业道德，不得进行哄抬物价、压价销售、诋毁同行，在过道上或到其她展位争抢顾客等不合法竞争行为。第二十五条：业主与顾客发生纠纷时，要文明礼貌、耐心解释或请市场管理员合同调解，不得谩骂、殴打顾客。第二十六条：同行业业主间不得挖聘雇员，业主与业主之间发生纠纷，要互相礼让，文明交涉或请管理人员协助调解，仍不能解决可通过诉讼程序解决，不得谩骂、互相殴打。第二十七条：个人利益受到侵害时，要及时上报有关管理部门依法予以解决，不得以武力或其他方式报复解决，触犯法律的移送司法部门解决。第二十八条：全年合计有三次顾客投诉者，并属业主责任，不得享有商城的奖励政策，且商城有权不再与其续签合同。第二十九

36、条：木业、木线、油漆经营区域严禁吸烟，对业主、营业员吸烟者将收取50元的违约金，顾客在其展位内吸烟，业主应及时制止。否则，视为自己吸烟解决，对合计三次违约金者，商城有权规定其整治。第三十条：展位内装修架设线路必须穿绝缘管，电缆、电器安装必须符合有关规定，若由此而引起火灾，应承当相应的民事责任，触犯法律的移送司法部门解决。第三十一条：各业主必须准时缴纳国家及地方政策依法收取的各项税费及管理费用。第三部分 物业管理第三十二条：需要对展位造型进行改动的业主须向市场部申请，经批准后方可实行。任何业主不得擅自改动既有隔断和展位形式，否则商城有权扣除其保证金及剩余租金。第三十三条：业主有责任保证其经营业区

37、域外公共设施（墙壁、吊顶、过道、门窗等）的完好无损，如有损失，限其12小时修复。否则，照价补偿，商城从其保证金扣除。第三十四条：外线电话安装必须向商都市场部提出申请，并缴纳保证金500元，业主停机销号时，商城经验收无损后退还保证金。第三十五条：未经申请不得拆卸商城提供的分机电话线路，违者扣除电话押金。第三十六条：不得用商城的自来水和热水洗衣、洗菜或冲洗车辆、刷洗物品，违者将收100元的违约金。第三十七条：各业主不得随意挪动或变更大厅内的空调、音箱、吊扇等设施。第三十八条：自觉保持包间内外的卫生，下班之前，要将包间内的垃圾及时清理出去，违者将收取清理费50元。第三十九条：严格遵守各项消防法规及制

38、度，坚持每天上班前、下班后对展位进行安全防火检查，下班时及时关闭电源。第四十条：不得擅自拆改或增装电表、电线，不得使用不合规格或超负荷的电器装置，否则导致一切损失由该业主承当。第四十一条：不得故意毁坏商城内的任何设备或干扰设施的正常运营，如有此行为者，商城将责令其整治，并补偿由此导致的一切损失，状况严重者交司法机关解决。第四十二条：严禁使用电炉、煤油炉、电炒锅、取暖器等设备。违者没收物品并收取100元的违约金。第四十三条：下班前务必关好门窗，否则因下雨、失窃等因素导致的损失由业主自行承当。第四十四条：仓库内如需堆放易燃易爆物品，应向市场部提出书面申请，经批准后方可寄存，并采用必要的防护措施。第

39、四十五条：严禁随意挪动，遮挡或变换消防器材，违者将收取50元的违约金，并责令恢复原状。第四十六条：积极准时向商城缴纳各项费用，逾期缴纳应按缴费总额的1%每日计付违约金，对超过六日者商城将停止供应水、电、电话，其损失由业主自承当。一年内合计三次逾期缴纳费用，或一次逾期十天以上不交费用的按本条例第六十六条规定执行，相应损失业主自行承当。第四十七条：发既有盗窃及诈骗嫌疑人应及时报告或扭送商城保安部门。第四部分 广告宣传第四十八条：商城业主发布所有的广告（路牌、灯箱、展板、即时贴、印刷品、店招等）不得违背广告法的规定。第四十九条：严禁冒用商城名义制作或发布广告。第五十条：业主发布的广告中不得有诋毁其她

40、商家的内容。第五十一条：未经商城企划部审批，不得在商城内向业主或顾客发放多种广告、宣传品，违者商城有权收缴有关的广告宣传品，并予以一定解决。第五十二条：开展征询活动应提前到商城企划部申请备案，办理有关手续。第五十三条：制作路牌、展板、灯箱等广告招租时，应报商城企划部备案，其制作风格及样式要与商城的整体规划相协调，以维护商城完整统一的形象，否则商城有权拆除并没收。第五十四条：展板、灯箱、路牌等户外广告须在商城指定的区域内发布，违者商标将按违规区域广告中准价格的1-2倍收取违约金，直至拆除该广告牌。第五十五条：业主如须发布户外广告，需与商城签订合同并经商城企划部核定有关内容、尺寸、发布地点等事项后

41、才可发布。广告时效为商定期间，如欲续签或停止发布应提前一种月提出书面申请，逾期不办理手续的，将视其违规发布，逾期发布费商城从其担保金中扣除。第五十六条：商城业主不得发布影响市容观瞻广告，否则，商城有权规定其在15日内整治完毕。逾期不改的，商城予以拆除。第五十七条：交由商城制作的广告，业主必须精确提供有关材料的名称、规格及有关证明材料等，故意提供虚假的证明材料，导致广告严重失实的，业主应承当由此而导致的民事责任。第五十八条：不得使用高于大厅内音箱音量的音响作广告宣传。第五部分 场内车辆第五十九条：商城内业主自备车辆须向商城有关部门申请办理市场内部通行证，否则，商城将按规定收取费用。第六十条：进场

42、后的多种车辆必须服从保安人员的统一指挥，在划定的停车位内有序停放。第六十一条：进出车辆的车速不得超过5公里/小时，注意行车安全。第六十二条：不得在仓库、营业大厅门前及道路上堆放货品，装卸货品时间不得超过一小时，不得影响道路畅通。第六十三条：不得长时间鸣喇叭或放大车载音响。第六十四条：严禁在商城内互相谩骂或斗殴，违者将视情节轻重做出相应解决，直至移送公安有关惩罚。第六部分 奖惩第六十五条：所有经营人员务必遵守以上各条款。以上各条款没有提及收取有关费用的，商城可视其具体状况根据国内民法及有关法律、法规的基本原则、精神涉及与业主的合同，做出合适的解决方式。第六十六条：商城对违背本条例第九条、第十条、

43、第十一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十四条、第二十五条、第二十六条、第二十七条、第二十八条、第二十九条、第四十六条之规定，商城有权解除合同，一切损失由业主自行承当。第六十七条：本条例收取违约金的，应在三日内交付，否则商城在保证金内加倍扣除。第六十八条：各营业厅经民主评比产生1名优秀经营户，商城予以一定的物质和精神奖励。第七部分 附 件第六十九条：经民主评议，结合市场部、工商及税务部门综合考核，每年选出本年度商城最差经营户数名，商城酌情予以解决，并取消其续签合同的资格。第七十条：本条例于 月 日起发布生效。第七十一条：本条例的管理规定若与展位租赁合同相抵触，以合同为准。第七十二

44、条：本条例若与国家法律、法规相抵触，以国家法律、法规为准。第七十三条：本条例解释权属湖北宜安居建材有限公司。第七十四条：本条例生效之日，此前发布的管理条例同步废止。本条例不具有溯及既往的效力。承租人： _年 月 日附件：4营业员管理规定为提高服务质量，发明良好的商场形象，规范经营行为，维护商城经营秩序，保护消费者和经营厂商的合法权益，制定本管理规定。1、 业主委派营业员进驻租赁场合，并指定租赁场地经营管理负责人，上述人员重要从事销售及存货管理，并接受商场的监督管理。2、 业主派驻人员应是身体健康、无不良嗜好，品貌端庄，有一定商业知识的成年公民。业主委派的营业员与业主发生劳动关系，其工资、奖金及

45、劳动福利等均由业主承当。如发生劳动纠纷，由业主自行解决。3、 业主派驻人员应事前报备商场营业管理部门，营业员必须经商场面试合格接受商场岗前培训，培训费用由业主承当。经岗前培训并考核者，可领取工牌，营业员必须挂牌上岗。实行统一上下班时间、统一上下班考勤、统一着装。4、 对于无过错之营业员，业主觉得需要调节其工作时须在宜安居家居建材广场工作满半年以上业主可书面申请商场管理部门，经商场批准后调换。5、 营业员通过培训考核并在其所在展位工作半年以上，可参与明星营业员和优秀营业员评比。6、 业主派驻人员必须遵守商场管理规定和劳动纪律，遵守考勤制度、统一着装、佩戴胸卡、合法经营、文明待客、维护商场信誉、服

46、从商场监督管理、对于不服从商场管理的营业员，商场可予以不同限度的惩罚，情节严重的，商场可规定对业主更换营业员或其她派驻人员，并予以扣除相应的担保金。7、 接待消费者规范：（1） 迎接消费者：A、 迎接消费者：消费者临近本营业区，应视线转向消费者，面带微 笑，积极热情招呼消费者：“您好，欢迎光顾”。B、 消费者进入本营业区时，应做到“接一答二招呼三”。C、 严禁在展位外拉客或诋毁其她厂家商品。（2） 简介商品：A、 耐心、细致地向消费者简介商品的场地、性能、品牌、价格、特色等，及新到商品的具体状况，并根据不同消费者的理，引导消费，激发消费者的购买欲望。B、 在商场及本品牌开展促销活动时，应简介优

47、惠酬宾的重要内容，具体阐明消费者可得到的具体实惠。8、 收款：照商场统一的有关规定执行。9、 整顿、包装商品：A、 迅速将消费者所购买商品整顿、包装好，轻拿轻放，不甩不摔。B、 按商场规定，联系和办理送货事宜。C、 送货后要向消费者简介商品的使用、保管措施及注意事项等。10、 文明用语规范：（1） 文明用语：A、 迎接消费者时的文明用语：“您好，欢迎光顾”B、 接待消费者时的文明用语“对不起，让您久等了”、“我能为您做点什么？”C、 纠正消费者时的文明用语：“对不起，我们是无烟商场，请您把烟头灭了，谢谢合伙”、“对不起，请您将纸屑扔进清洁桶内，谢谢合伙？”D、 提示消费者时的文明用语：“XX品

48、牌在商场的X楼XX处，欢迎您去那儿挑选商品”。E、 提示消费者时的文明用语“请走好，欢迎你的再次光顾”（2） 服务承诺：A、 有伤消费者自尊心的话不讲，如讥笑消费者生理缺陷、穿着打扮、计算失误等。B、 有损消费者人格的话不讲，如丢失钱、票据、物品等，没有根据的欢迎消费者等。C、 抱怨、责怪消费者的话不讲。如厌倦消费者的挑挑拣拣、寻根问底等。D、 粗话、脏话不讲。如不文明的口头语、方言、骂人等。E、 无理的话不讲。如违背“三包”规定和商场经营、管理规范以及人之常情等。F、 挖苦、挖苦的话不讲。如因价格因素未成交，指责消费者小气，“打肿脸充胖子”、“嫌贵到某某商场去”等11、 仪容、仪表规范：（1

49、） 统一着装，佩带工作牌。（2） 仪容端庄，不得穿拖鞋、背心。（3） 站姿、坐姿规范，不得手插口袋，不可依、靠、趴、抱肩、躺等。（4） 不得在消费者面前做伸懒腰、剔牙等不雅动作。12、 商品成列出样规范：（1） 商品成列整洁、美观、艺术、新颖。（2） 突出商品，突出打折促销商品。（3） 勤补商品，随卖随补，不留空档，做好品种齐全，出样齐。（4） 勤理商品，暂无消费者时，要及时整顿商品，做好摆放有序，整洁清洁，不占过道。13、 售后服务规范：（1） 发售商品时具体简介商品的使用、保管、安装知识，如价内服务项目应积极向消费者阐明。（2） 遇消费者退换商品，要热情礼貌接待。按国家有关“三包”规定、待

50、业内通则、对消费者的承诺妥善解决。（3） 消费者有不礼貌的行为，不得顶撞、争执，必要时可请业主或商场管理员出面解决。（4） 服从商场投诉部门和各级消协、工商管理部门和解决。14、 营业现场规范：（1） 不得将小孩或非经营人员带入营业现场。（2） 不得在就餐、参与会议、去洗手间等途径时喧哗、说笑、挽膀、抱臂，以免影响现场经营秩序和商场形象。（3） 当班时不得有串岗、聊天、嗑瓜子、打毛线、打扑克、下棋、赌博、睡觉等行为。（4） 商品进出商场时统一使用商场提供的场内运送工具，不得将商品放在地面上强行拖、拉、推，避免商品和地面破损，并不得影响消费者行走、购物。（5） 不得在展位内、商业场合内就餐。（6

51、） 当发既有人在现场拍摄或有侵害、影响公司利益的行为时，须立即礼貌的予以制止，并向楼层主管员反映。（7） 严禁移动、堵塞、遮挡商场内消防设施；严禁将违禁物品、非法物品带入商场内。（8） 严禁在营业现场吸烟，如发现消费者吸烟、随处吐痰、乱丢纸屑等现象时，按文明用语规范，礼貌地加以制止。（9） 不得随旨在商场内天花板、梁柱上张贴宣传画、广告、海报、告知等。（10） 不得将宠物、瓜果、蔬菜等有损商场形象的东西带入商场。15、 考核措施：（1） 迟到、早退无端离岗、串岗以致展位无人，初次警告：再犯处以10-20元的违约金，屡犯者劝退离场。（2） 吸烟或展位有吸烟现象未及时制止，吃零食、干私活，初次警告

52、；再犯处以20-50元的违约金。（3） 聚众聊天、嬉笑打闹、说脏话，初次警告 ；再犯处以50元的违约金。（4） 带小孩、宠物进展位，一经发现，初次警告；再犯处以20-50元违约金。（5） 展位脏、乱、差，占道商品不及时清理，初次警告；再犯处以10-20元违约金；如有弄脏公共设施必须清理干净或更换。（6） 不穿工作服、不佩戴工号牌，初次警告；再犯处以10-20元违约金。（7） 对消费者怠慢、淡漠、议论、挖苦、刁难引起消费者投诉，与消费者发生争执、打架或其她侮辱消费者行为，处以50-300元违约金，直至劝退离场。（8） 使用电炉、电水壶、电饭煲、电热器、热得快等违禁电器，没收物品并处以50-100

53、元违约金；如发生事故，由违规者补偿经济损失，承当法律责任。（9） 采用拉客、抵毁其她厂商等不合法竞争手段，扰乱商场正常经营秩序，视情节轻重处以20-200元的违约金，直至劝退离场。（10） 不配合、不服从商场管理，处以100-200元的违约金，直至劝退离场。承租人： _年 月 日附件5：统一收银管理规定细则甲乙双方于 _年 _月 _日，就乙方承租甲方 _楼 _层 _区 _号 _平方米范畴的经营场地事宜签订了编号为： _展位租赁合同。甲方为提高服务质量，发明良好的商场统一形象，规范经营行为，维护商场经营秩序，就乙方参与甲方统一收银结算的有关事项做如下规定：一、 乙方独立注册经营，独立纳税并开具销

54、售凭证，独立承当产品有关售后服务的责任。二、 甲方在卖场建立统一收银系统，并在设立的结算中心进行资金统一结算，甲方为乙方提供的服务和义务如下：1、 甲方负责为乙方提供展位编号，乙方在结算中心开立结算账户，账户利率等同于银行同期活期存款得率，按季度向乙方计付利息。2、 甲方负责将乙方的销售款，通过统一收银系统和结算系记录入乙方账户，乙方承当有关POS刷卡交易的手续费，并直接在账户中扣除。钞票销售款次日入账；POS刷卡三个工作后来到账；其她转账方式的收款按照银行正式回单返回日为准，乙方可在其资金到账后支付和使用。3、 甲方负责为乙方提供多种银行的支付方式支取销售款，支付钞票当天合计限额为 _元；通

55、过有关银行的银企通系统打卡转账，当天合计限额为 _元，可实时到账，不收取费用；其她转账方式没有金额限额。4、 甲方对乙方遵守信用、履约付款，对乙方账户资金状况严格保密，保证资金的安全，甲方随时负责为乙方提供账户资金查询，每月底为乙方提供书面的对账签证单。三、 乙方的权利和义务：1、 乙方须参与甲方提供的所有统一收银和资金结算。在统一收银制度实行过程中，若甲方未能履行上述服务承诺，或是给乙方导致经济损失，乙方有权规定甲方追究有关人员的责任。2、 乙方每年的统一收银量不少于乙方缴纳展位租金的 _倍，乙方完毕统一收银量较好，可享有次年甲方在租金、租赁期、租赁展位等方面予以的优惠和奖励；在年终时，统一收银量作为乙方参与优秀业主评比的条件之一。3、 乙方未达到统一收银量指标，在次年签订展位租赁合同步，甲方将根据市场管理的规定，在租金价格、租赁展位等方面予以调节。4、 乙方销售商品时，须开具甲方提供的统一缴费单，写明商品编码、品名、销售单位、展位号、数量、规格、价格、结算方式等有关内容，并指引消费者到甲方收银台缴纳货款。5、 乙方应遵守甲方有关统一收银结算的有关流程和规定，核对自己账户的余额，准时返还甲方每月下发的对账签证单回单联，保证乙方资金的安全。6、 乙方应遵守甲方在商场开展的多种促销活动中，有关统一收银结算的有关规定和流程。 承租人： _ 年 月 日