商务英语词汇表

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date商务英语词汇表商务英语词汇表BEC商务英语词汇表Unit one .company operation and management1.1 teamworkteamwork 团队合作 team-based 以团队为基础的horizontal organizational structure 横向企业结构 corporate goal 企业目标 charter 规章 章

2、程 individuality 个性be accountable for 对负有责任 creative innovation 创新改革reward system 奖励制度 pay back 回报 报偿 independent thinking 独立思想 managerial skill 管理技能group decision-making 集体决策 keep track of 跟踪 记录coordinate 使协调 interpersonal relationship 人际关系mutual trust 互相信任 bring out the potentials 充分发挥潜能closely-kni

3、t 密切的 liner manager 部门经理minimize 最小化time-consuming 浪费时间 nurture team dynamics 培养团队活力pre-requisite 前提 team-building 团队建设 inhibit 约束 抑制driven team success 驱使团队成功 training session 一场培训 rock climbing 攀岩complementary 互补的 committed 敬业精神revitalize 使新生 trait 特点 address 处理（事情）1.2 Internal communicationBe com

4、mitted to 致力于 be engaged in 投身于 integrity 诚信Openness 坦诚 Paramount 极为重要的opinion survey 意见调查 Put in place 实施 audience-driven 受众为导向delivery 传输Communication approach 沟通方式 segmentation 分割customisation 量身定做的 integrated platform 集成平台cost efficiency 成本效率 digital media 数码传媒column 专栏notice-board 布告栏 resentmen

5、t 愤恨 intranet 企业内部网corporate information 企业信息 vision 设想subordinate 下级performance excellence 优异变现 staff appraisal 业绩评估 tangible performance standards 具体工作标准 layout 版面设计annual performance reviews 年度业绩考核opinion poll 民意测试two-way communication 双向沟通 have access to 有权使用company logo 公司标识 a sense of belongin

6、gs 归属感work station 工作处 information equality 信息均等1.3 reducing production costresult in 导致 ISO9000 质量标准体系 cut corners 走捷径 greener pasture 更绿的牧场 go through the roof 大大增加deadwood 朽木 无用的人 under the umbrella of 在保护下ex-customer 过去顾客 nuisance 讨厌的人或事 prognosis 预告 TMQ 全面质量管理 raw materials 原材料shift work 倒班制cos

7、t control 成本控制customers service 客服 ergonomics 功效学 cost effective 成本效益 competitive edge 竞争优势cost accountant 成本会计师 to a large extend 很大程度上cost efficient 成本效益高的 cost management 成本管理cost-conscious 注意节约成本的 production line 生产线user-friendly 方便用户的 out of step with 与步调不一致permanent schedule 固定班 adjust to 对适应f

8、ight off 竭力避免rotating schedule 轮班制 body rhythm生理节奏 hazard 危害 consultancy service 咨询服务psychological consultancy 心理咨询night shift blues 夜班忧郁症 adequate lighting 足够照明health counseling facilities 健康咨询设 round the clock 24小时proper heat 适当的室温1.3 reducing overheads（减少管理费用）activity 经营项目 research and developmen

9、t （R&D）研发property cost 财产耗费 capital goods 资本货物 let out 出租balance sheet 资产负债表redundancy payment 失业abuse 滥用devastating 毁灭性的temporary measure 权宜之mortgage 抵押drastic 激烈的 彻底的 premises 场地 办公场sublet 转租 分租 hotel bill旅馆住宿费 public transportation fares 公交费expenses claim system 报销制度discount air ticket 打折机票 malpr

10、actice 失职 electric rates 电费over-expenditure 超支apportion 分摊 分配 office supplies 办公用品 stationary 文具 paper clip 回形针 name- brand 知名品牌group purchasing 团购generic-brand 普通品牌 bulk price 批发价 mail- order 邮购 rough draft 草稿 put in a word 插一句话 profitability 盈利能力disposable 一次性用品 printer cartridge 打印机墨盒rechargeable

11、 battery 可充电池 paperless office 无纸化办公comply with=abide by 遵守 might as well do sth 不妨做 diversify 使多样化1.4 how to deal with the heavy workload perks 额外津贴 high blood pressure 高血压 ulcer 溃疡 health care benefit 医疗福利 eldercare program 老年保健计划coffee break 工间休息 pastry 糕点 turnover rate 人员流动率 locate nursing care

12、facilities 查找老年护理设施norm 标准 规范aging parents 年纪越高越高的父母 meet deadline 赶期限exercise physiologist 运动生理学家 wellness 健康stamina 耐力low spirit 情绪低落be susceptible to 易感染疾病tactical战术上locate a contract 得到一份合同benefit system 福利制度work through lunch 不吃午饭继续工作 dexterity 灵巧 机敏nutritious refreshment 富含营养的食物饮料 downshift 调低

13、档 retail voucher 购物券 get off the treadmill 摆脱无聊的工作 childcare voucher 托儿券 take up a hobby 培养一种业余爱好 flexible working 弹性工作 annul leave 年 burnout 耗尽体力1.5 work environment occupational disease 职业疾病 determinant 决定因素industrial injury 工伤 disablement benefit 失业救济金underestimate 低估 incident 发生 dermatitis 皮炎 ex

14、trapolation 推测 drudgery 苦工 无聊工作 copier 复印件take precaution 采取防范 ensure worker comfort 保证工人舒适fax machine 传真机 service contract 服务合同 obsolete 废弃spatial design 空间设计 file system 文件橱柜 frayed 磨损的surplus office supplies 多余办公用 ambient lighting 背景光照明task light 操作照明 defective illumination 不良照明 wiring 配线a fillin

15、g cabinet 文件橱柜 computer cabinet 电脑线 telephone cord 电话线 tape down 用带子捆住soar throat 喉咙痛rubber protector 橡胶保护装置 safety inspection 安全检查 ventilation 通风 tack down 钉住 smoker detector 烟雾探测器 slip-resistant 防滑的 a working extinguisher 好的灭火器acquaint sb with sth 让某人熟悉 ruled and regulations 规章制度1.6 logistics （物流）

16、logistics strategy 物流战略 logistics system 物流系deliver 提供tangible product 有形产品 transport of goods 运送货物multifaceted 多方面的 encompass=embrace 包含 misstep 失策for-profit industry 盈利行业 non-profit organization 非营利final goods 最终产品 the end of the production line 生产终端physical distribution 销售物流 material management 材

17、料管理supply chain 供应链 operational efficiency 经营效率customer satisfaction survey 顾客满意度调查 procurement 采购 front-line 前线的 specification 详细说明书 inventory 存货warehouse management 仓库管理 order processing 订单处理target market 目标市场 cultural taboo文化禁忌1.7 business ethics credo 信条 contradiction 矛盾 analgesic 止痛药 pharmaceut

18、ical 制药的over-the-counter 非处方integrity 正直subsidiary 子公司 executive主管人员 dilemma 两难局面recall 召回 contagious 污染 off-chance 万分之一可能tamper-resistant 可抗不良物质渗入的 offer bribery 行贿 cyanide 氰化物 touch off 引发 in compliance with 遵从 tax-avoidance 逃税 take bribery 受贿 capsule 胶囊secret commission 私拿回扣 insider trading 内幕交易e

19、rode 侵蚀 turnover 营业额 dividend 红利 mitigate 减轻confectionary 糖果厂 gel candy 果冻 fraud 欺骗hit the headlines 成为头条新闻 safety notice 安全告示 ingredient 成分 shop floor 总称工人 boardroom 董事会well-being 利益 clash 冲突 let alone 更不用说unit two; human resources and management 2.1 recruiting &selectingAccountability 负有责任 appreci

20、ate 意识到 astounding 震惊Cafeteria 自选餐厅 cafeteria questions 自选问题 edge 优势Chief executive officer （CEO） entail 需要 Fortune 财富杂志Fortune 500 company 财富500强公 job opening/vacancy 空缺 Look out for 为筹措 luck out 靠运气 panel interview 小组面试Layoff 下岗 mainstay 主要依靠 orientation 员工培训Pertinent 相关的 poise 镇定 scale 最低工资 woo 争

21、取Underutilize 未充分利用的 revitalize 给与新的活力2.2 employee trainingBenchmark 基准 测试 demanding 苛求的 eligible 有资格当选Ethics 伦理学 facilitate 促进 impartial 公正的 pilot 试用Momentum 势头 optimum 最佳的 quality circle 质量研讨小组Retention 保留 visual aids 直观教具2.3 career development Aptitude 天资 demotion 降级 empowerment 授权Fast-track 最优的

22、flounder 犯错 fluctuate 波动Hierarchy 等级体系 invaluable 极为宝贵的 protean变化多端的Perceive 察觉到 place premium on 高度重视 proactive 主动的Succession planning 接替计划 spur 激励 sibling 同胞2.4 promotionconfine 限定 credibility可靠性 employee cloning 员工克隆eradicate 杜绝 green hand 新手 inbreed 变得纯 变得枯竭know the ropes 懂行 locate 找到 Marshal 元帅

23、 merits 功绩 功劳 promotion from within 内部晋升 seniority 资历似 sidestep 回避 substantiate 证实 实现undermine 逐渐削弱 standing 地位 名声 身份2.5 staff motivationaccommodate 给提供方便 aspire 追求 anchor 锚 定位a double-track wage system 双轨工资制度boost morale 鼓舞士气bottleneck 瓶颈 bottom-line 基本的 comparable 类似的 chauffer 汽车司机 commission 佣金 c

24、oncession 让步elusive 难以琢磨的 excel 优于 exert 运用 发挥infringe 侵犯 line 行业 margin 利润 slump 暴跌on the side 兼职 pay-for-performance philosophy 绩效哲学perquisite 特殊待遇 piecework 文书工作 pinpoint 准确描述price concession 价格让步 shareholder 股东 stake 利害关系stock option 股票期权 variable 浮动工资 2.6 staff turnover（人员流失）a blessing in disgu

25、ise 因祸得福 alterations 改变breathing space 活动空间 consensus 一致 induce 引起constructive 建设性的 engagement 信奉 established 知名的infuse 把注入 intangible 无形的 mobility 流动性 移动性nomad 流浪者 游牧部落一员 stick around 逗留 保持penny-wise and pound-foolish 大处不算 小处算的 vital 致命的the survival of the fittest 适者生存 workload 工作量2.7 appraising im

26、proving performancepeer appraisal 同事间相互考核 align 结盟 appraiser 评价人autocratic 独裁的 be in the position to do sth处于某种条件可能做bias 偏见 dimension 方面 coach 指导 compensation 赔偿cannote 包含 意味 discharge 开除 disciplinary action 惩戒行动HRM 人力资源管理 lenient 宽大的 peer rating 同事评估Persist 持续 rater bias 评判者偏见 subordinate 下属 2.8 pa

27、y and benefit base salary 基本工资 confidential 保密的 departure 离开fitness center 健身中心 fleeting 飞逝的 fringe benefit附加福利impinge upon 影响 payroll budget 工资预算 pool 一群pay inequality 薪酬不公 applicant pool 求职群体thereby 因此2.9 labor relations allege 断言 bosom friend 知心朋友 bread-and butter 养家糊口collective bargaining 集体谈判 d

28、isgrace 丢脸 infraction 违背lawsuit 诉讼 massive 巨大的 pornographic 色情的probation 试用期 put off 敷衍 resort 手段或办法 shift 轮班single out 选出 surveillance 监督 suspension 暂令停职veritable 十足的 wrongful employment termination 非法解雇2.10 work place safety and health periodic medical examination 定期体检 corrective 纠正错误absenteeism 矿

29、工 attributable 可归因 bulletin board 布告板boil down to 归结为 champion 捍卫 cramped 狭窄的forklift 铲车 hazardous chemical 危险化学品 heighten 增加instructional program 教学方案 on the brick of 处于的边缘sense of participation 参与感 penalty 处罚 peril 危险strategic location 重要位置 ranger 巡逻队员 staggering 巨大的2.11 time management all works

30、of life 各行各业 amass 积累 block in/out 草拟 勾出contingency 可能发生的事 distraction 分心的事 cluttered 凌乱flag 用标记表明 frenzy 狂乱 loathe 厌恶 night owl 晚睡的人pinnacle 顶峰 priorities 按顺序列出 procrastination 拖延 refreshments 点心 trivial 琐碎的 whiz 极其聪明的人2.12 managing stress bankruptcy 破产 dejected 沮丧的 downsizing 精简heavy workload 繁重工作

31、压力 keep on edge 使紧张不安merger 公司合并 on edge 紧张不安 prioritise 确定的有限次序thrive 茁壮成长 tie in knots 使紧张 stressor 压力源wear and tear 磨损 消耗 损耗unit three; marketing 3.1 product development Product life circle 产品生产周期 marketing research 市场调研Ongoing 不间断的 screening 创意筛 product concept 产品概念Business analysis 商业分析 test ma

32、rking 市场试销 Commercialisation 商品化 reactive 反应性的 sale quota销售定额 niche market 专门市场 有利可图的市场launch a product into market 将产品投放市场 razor 剃须刀market share 市场份额 market penetration 市场渗透 product line extension 产品线的延伸 premium 赠品product diversification 产品多样化 modify 更改 修饰trading stamps 交易印花 3.2 setting price Perce

33、ption 观念 brand loyalty 品牌忠诚 reliability 性能可行度Cash discount 现金折扣 seasonal discount 季节折扣 incur 引来Trade discount 商业折扣 variable cost 可变成本 fixed cost 固定Penetration pricing 市场渗透价 price skimming 市场撇脂价Odd-even pricing 单数或偶数的价格 point-of sale displays 售点Coupons 优惠券 cost-oriented pricing 根据成本定价3.3 product prom

34、otion Promotion mix 营销传播组合 sales promotion 销售促进 Geographic distribution 地理分布 free samples 免费样品demographic characteristics 人口特征 trade shows 商业展销会refund 折扣（买后） rebate 回扣 sweepstake 抽奖potential consumer 潜在顾客 loyalty scheme 顾客忠诚计划3.4 advertising Online marketing 网上营销 target audience 目标受众Broadcast media

35、广播媒 print media 印刷媒体 billboard 广告牌Outdoor displays 户外广告 direct mail 直接邮寄广告Persuasive advertising 说服性 reminder advertising 提醒性广告Lead time 从订货到交货的时间间隔 classified section 分类广告Recall rate 回忆率 banner ad 标题广 pop-up ad 自动弹出广告Asset 优点 slot 位置 pinpoint 确认 确定3.5 packaging Spoilage 损坏 graphic design 图案设计 typef

36、ace 文字Icon 图像 pump dispenser 压泵式包装 facilitate 使便利Microwave pack 微波包装 mustard 芥末 squeezable 可挤压的Insect repellent 驱虫剂 jelly 果冻 desert toppings 点心配饰Ketchup 番茄酱 aseptic 无菌的 pilferage 小偷小摸Biodegradable 可生物降解的 shoplift 混在人群中的扒手Oversized 过大的 landfill 废渣填埋graphic computer 制图电脑Transit 运输 brand insistence 品牌忠

37、诚 upmarket 高档的3.6 brandingRegistered trademark 注册商标 brand awareness 品牌知名度Brand acceptability 品牌接受度 brand preference 品牌偏好度Brand extension 品牌延伸 brand licensing 品牌许可 Equity 资产权益 shell 壳牌（石油公司）acute 尖锐的 棘手Tailor 为特定目的制作 suntan lotion 防晒霜 saturated 饱和的Household appliance 家用电器 state-of the-art 最新型的Brand s

38、trength 品牌优势 counterfeit 伪造3.7 customer satisfaction Boost 提高 compile 编纂 retain 保持 toll 通行费Render 给与 switch to 转变 aggressive 侵略的 放肆的Collective 集成的 镇定的 value-based pricing 体现价值定价Image pricing 体现形象的定价3.8 keeping customers Customer defection rate 顾客流失率trigger 引发 alternative 两者Follow-up 后续的 exceed 超过 ra

39、pport 和睦关系Regular customer 常客 value for money 资金效应 物有所值程度Relationship marketing 关系营销 attentiveness 关系的 体贴的3.9 marketing channel Marketing intermediaries 营销中介 in-home selling 家中推销Vending machine 自动售货机 merchant wholesaler 商业批发商Broker 经纪人 agent 代理人 miscellaneous混杂的Eliminate 消除 middleman 中间人 distributio

40、n 分销Telephone retailing 电话零售 mail-order retailing 邮购零售Saturate 使饱和 non-store concentration 非商店零售 Populated market 顾客量大的市场 perishable 易腐烂的Deteriorate 使恶化 scrambled merchandising 混杂在一起销售Pharmacies 药房 photo processing 照片冲洗店Unit four; business travel 4.1 travel and transportation Travel type 喜欢旅行的人 busi

41、ness travel plan 商务旅行计划Green travel plan 绿色旅行计划 accreditation 鉴定认可 ISO 140001 国际环境管理标准认证 car pool/sharing 合伙用车Mileage 里程 on business errands 办理公务 curb 限制Videoconferencing 电视会议 on-site 就地的 advisable 适当的Cash machine 自动提款机 in-fight catering 航空餐饮 In-fight video 飞机上的电视 live TV program 直播节目Environment con

42、gestion impact 环境污染和交通拥堵造成的影响Parking space 停车场车位 feel alert 活泼 subsidize 补贴Bicycle access 自行车通道 compressed work week 压缩工作周Stagger 错开 rush-hour congestion 高峰时间拥堵 Free shuttle 免费班车4.2 travel and accommodation guesthouse 家庭旅 mountain resort 避暑山vacancy rate 空置率per diem 每日津贴 nary 一个也没有 comforting 安慰的dcor

43、 装饰 装潢 sub-Zero 零下（冰箱牌子）draw 吸引观众hit 成功而风行一时的人或事 name dropping 抬出名人炫耀自己teethe 出牙 teething issues 创业初的种种问题 materialize 实现glitch 失灵 introductory rate 试销价 drum up 竭力争取project 突出 cordless telephone 无绳电话 voicemail 语音信箱ports 端口 workout 健身 underrate 低估 undercut 压价centralized reservation system 中央订票系统 rack

44、rate 定价off-premises 本部之外 splurge on 挥霍金钱 amenities 便利combat stress 克服压力 top-of-the-line 最豪华的 clientele 客户travel expense policy 差旅费政策 multi-lingual 能说多种语言的in-room exercise equipment 室内健身器材 newsstand 报亭4.3 domestic travelseasoned 老练的 escalate 逐步上升的 multiple 倍数claw back 使得到补偿 handset手机 crippling 极有害的su

45、rcharge 增收费 foyer 大堂 call box 电话亭fiddly 需要小心处理的 charge cards 签账卡 snack bar小吃店spin-off 衍生的 spin-off trade 周边贸易 jet lag 时差综合症well-focused 有针对性的 niche 细分市场 track record 业绩delegate 把委托给别人 in conjunction with 连同 business class 商务舱 personal contract 私交set procedure 规定程序 from the top down 自上而下的status symbo

46、l 身份象征 better value 更合算的4.4 traveling abroadoffence 冒犯 get in wrong 误解 automatic 习惯性的tricky 狡猾的 notable 显著的 main course 主食 disaster 惨败 aperitif 开胃酒 maximum value 最大值groundwork 基础工作 pitfall 陷阱 fact-finding 实地考察distort 扭曲 etiquette 礼节 terms and conditions 条款verbal agreement 口头约定 system of measurement

47、计量制time-conscious 有时间观念的 dos and donts 行为规则when in Rome do as the Romans do 入乡随俗unit five ; public relationship & corporate hospitality （企业公关）5.1 corporate culture Assumption 假设 espouse 拥护 embody 体现 artifact 人造物Ritual 例行习惯 manifestation 表现 jargon 行话 Neurosis 神经官能症 sweep sth under the carpet 掩盖Play o

48、ut 履行 assume 承担 be aligned to 与结合起来Day-to-day operation of the company 公司的日常运作Outperform 比做得更好 corporate image 公司形象Environmentally friendly paper 环保型纸张 ethic value 道德观In large quantities 大量的 trade show booth 展览摊位Spontaneous 自发的 energize 使活跃 onsite 现场的Outdoor events 户外运动 daycare facilities 日托服务Care f

49、or people and environment 以人为本 注重环境5.2 corporate imageMachinery 机器（总称） market positioning 市场定位 cheery 愉快的 formula 公式 gimmicky 巧妙手法的 噱头high-energy 耗费精力的 sales pitches 销售技巧 refund 退款 sophisticated 成熟 auto tire 汽车轮胎 sponsor 发起人主办方weeding grown 婚纱 market campaign 营销活动 buffet 自助餐trading volume 贸易量 market

50、ing tool 营销工具readership 读者群 special offer 大酬宾 costume boll 化妆舞会bind people together 把人团结起来 socialize 交际 gala events 庆祝活动 compassionate 富有同情心的 succession 继位 连任 strengthen ties with 加强与的联系authentically 确实的 真正的5.3 corporate gifting Cohesion 凝聚力 attribute 品spread around 分布 coaster 杯垫Key ring 钥匙圈 engrave

51、 雕刻 emboss 使凸出 edible 可食用的golf club 高尔夫球杆 cheesecake 奶酪蛋糕 crystal 水晶plaster 黏贴 subtly 精致地 discreetly 谨慎地 recipient 接待人token 象征 business etiquette 商务礼节 remedy 补救 aesthetics 美观的 minefield 布雷区 desk accessories 桌上用品entertainment ticket 招待券 a framed memento 有镜框的纪念品attach importance to 对极为重要 5.4 corporate

52、 sponsorship queue up 排队 media coverage 媒体报道 match up 相配exposure 曝光 insidious 欺诈的 brainwashing 洗脑的cultural events 文化活动 take on responsibility 承担责任corporate citizen 企业公民 consolidate 巩固 clutter 混乱narrow down 缩小到 amenity 设施 streamer 横幅strategic area 重要位置 admission ticket 入场券flyer 传单 electronic scoreboa

53、rd 电子记分板 memento 纪念品go down the drain 失败 破产 complimentary 免费赠送的press release 新闻发布会 exclusive sponsorship 独家赞助stand out head and shoulders above the competition 出人头地visibility 引人注目 solidify 巩固 5.5 dress codegeek aesthetic 低级的审美观 jammies 一种宽松的睡衣work-in-your-jammies 在家办公 business casual wear 商务便装take o

54、ff 开始流行 in a big way 彻底地court shoes 与正装配的鞋funky 时髦的 trainers 软运动鞋 lean towards 倾向chic 别致的accountancy 会计工作 technopreneur 技术企业家 bastion 堡垒conservatism 保守主义 jump on the bandwagon 赶时髦spell 意味着 Capri pants 紧身中裤 khakis 卡其布的衣服（休闲）sports jacket 粗呢夹克 halter-top 三角背心 cardigan jacket 开衫flip-flop 人字拖 revealing

55、attire 袒胸露背衣 gym wear 运动服sloppy 邋遢的 personal hygiene 个人卫生 flair 天赋to go casual 便装化 slovenly 懒散的 pressed pants 笔直西裤loud 刺鼻的 vulgar 俗气的 attire 服装 polished 优雅的loafers 平底鞋 apparel 衣服 sweat suit 运动套装 sharp 利落showy 浮华 5.6 entertaining business clients hospitality 好客 jacket 短上posture 姿势 local flavor 地方风味sl

56、ight 轻视 rigid 严格的 gourmet 美食家 reserved 矜持的hustle and bustle 拥挤的 insight into 对的洞察力 land a business contract 签订一笔单合同 lukewarm 冷淡的cuisine 菜肴 escort 护送 be showered with 慷慨地赠与unit six; company development 6.1 site location and relocation（选址和迁址）excess capacity 过剩生产能力 dictate 命令 ample 宽敞的economy of cost 成

57、本经济amenable 顺从的corporate tax 企业税work ethic 职业道德观 material-oriented location 靠近原料地的market-oriented location 靠近市场的6.2 going global Barrier 壁垒 direct exporting 直接出direct investment 直接投资Embargo 禁止贸易令 exchange control 外汇管制 tariff 关税Joint venture 合资企业 know-how 技licensing 许可合同交易征Political unrest 政治动乱 royal

58、ty 特许使用费 terminate 结束Trade restriction 贸易限制6.3 franchise （特许经营）Glaring 耀眼的 deficiency 不足 franchisee 被特许 syrup 糖浆Down payment 订金 financial statement 财务报表 outlet 销售点Catering sector 餐饮业 variety store 杂货铺 get by 过得去day-cleaning service 干洗店6.4 meeting competition Elastic 有弹性的 direct competition 直接竞differ

59、entiate 有差别Experience curve 经验曲线 sporty 竞赛车型的Unit seven ; going digital and new pattern of work 7.1 office automation Bunk 废话 kiosk 自助服务机 rules-based 基于规律的Hollow 挖空 co-exist 共处 cyber age 网络时代 tech support 技术支持 mentor 顾问 security system 安全系统intrusion detection 侵入检测 expert hacker 黑客高leakage 泄漏word processing 文字处理 flickering 闪烁 reflection 反光plough into 把资金投入7.2 setting up company website Portal 门户 browse 浏览 navigate 网络浏览 auto responder 自动回复软件 search engine 搜索引擎presence 势力 customer base 顾客群 leaflet 传单 小册子on offer 提供 deter to 遵从 instant message 即时信息7.3 internet market