新闻发布会攻略

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1、新闻发布会攻略新闻发布会议涉及记者招待会、新闻发布会、酒会等多种形式。一般来说,酒会更自由、随意某些,非正式某些,氛围也相对轻松某些,它可以单独召开,也可以附属于其他形式,例如,有的在招待会后举办酒会或茶会。记者招待会一般是专项性的,以“答记者问”为重要特色。此外,新闻发布会由公关负责人执行即可,而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中,最为常用的是新闻发布会。因此我们重点来探讨它。为了使阐明更具体,我们先来假设一种案例,然后结合此案例来谈: 国内A生物制药公司研制出一种“艾滋病疫苗”和艾滋病治疗新药“艾而必妥”。该疫苗可以采用注射,也可以采用口服的方式植入人体,植入人体后,三天内即充

2、足产生“抗体”。在被注射人通过多种传播途径接触HIV病毒时,“抗体”将自动发挥免疫功能。而艾滋病治疗新药“艾而必妥”则可控制病情,逐渐达到治疗(尚不能根治,根治药物正在进一步研究中)的效果。其有效性得到药物管理部门承认,并获得专利。 A公司准备在国内大规模上市该药物,下一步在国外寻找总代理商,为此她们准备在北京召开发布会。由于该产品弥补了国内的空白,并且也走在世界医药技术的前沿,因此,公司决定花大力气作好本次新闻发布会。 信息发布的目的受众为:国内药物、医疗行业、成年一般公众,国外公众只是兼及。 拟邀请对象:新闻媒体;卫生医药管理部门官员、专家;药物经销商、患者代表或关怀该事业的出名人士。 发

3、布会规模:新闻媒体90家(约100人),有关官员专家25人,经销商40人,患者代表3人,出名人士2人。 aliqq 目前你是国内部分的新闻发布会总筹划、总协调,你将如何着手组织?有哪些环节,注意哪些要点? 新闻发布会波及到的事情大同小异,一般来说,涉及这几大部分: 1、 活动筹划与主题拟定 2、 节目筹划与议程安排 3、 资料准备 4、 与会人员邀请、沟通与拟定 aliqq 5、 时间、场地贯彻与场景布置 6、 产品展示、演示与信息发布 7、 现场氛围控制 本案例的参与人数局限性200人,应属于中小型的发布会。目前我们来讨论怎么样一步一步把它做好。 阿里巧巧一、 清晰本次发布会所要达到的目的,

4、发布会的类型,以拟定其规格、方向和基本风格。 阿里巧巧本次发布会重要目的是通过新闻媒体向卫生医疗界、公众传达公司新产品信息,传达公司技术领先的形象,以及“增进人类健康”的品牌形象。发布会的类型属于信息发布,规格应当较高。由于是公司的信息发布,因此,不同于政治性强的会议,基本风格不应太严肃,正式规范中有活泼。 二、 成立筹委会,组织有关的人员,拟定组织、人员保障。 aliqq一种发布会牵涉到方方面面,各项工作互相链接,互相联系,彼此交叉,必须统筹安排,多管齐下,同步进行,仅凭一己之力,殊难完毕。组织、沟通和协调非常重要。 从这个发布会来看,重要的工作可以分为几大块:活动筹划与资料准备、官员专家邀

5、请与沟通、新闻媒体的邀请与沟通、经销商的邀请与沟通、产品解说与展示、后勤与会务、现场布置等,建立组织应当按照事情而定。 建立组织的原则:一是“专业原则”,专业的人做专业的事,知人善任。例如,经销商的沟通,市场销售部门是对口部门。其中,专家、官员沟通一般要公关负责人、公司高层出面,不另设组。新闻界的沟通与资料的准备都是公关部门人员的专业特长,故新闻界的沟通也不另设组;二是“平衡原则”,因事设组,每个组的工作量相对平衡;三是“分工原则”,分工应当明确,职责分明,以避免互相推委的现象,此外,从属分工和横向协作都要明确;四是“扁平原则”,一般在大型的活动中有多层次的“金字塔”构造,但在中型的活动中,不

6、适宜层级大多,以保证灵活机动,人员不要太多,精干、高效为要;五是“制度原则”,尽管是临时性组织,但一旦加入组织机构,人员就应受规章制度的约束。 如下是建立机构的一种措施: aliqq一种发布会牵涉到各个部门,一般来说,公司高层及分管副总会在筹委会中担任一定的职务。公司高层,甚至于最高领导人会有些发言和表态。在整个活动中,有关部门人员的工作也许在时间上会与其平常工作相冲突,赢得各个部门的理解和支持很重要。 筹办新闻发布会,牵扯的精力和时间比较多,有条件的公司可以请专业的公关公司代理。 aliqq 三、 拟定期间、流程与目的管理,并做好反馈、调节。 阿里巧巧 时间的控制,一般以时间进度表(倒计时)

7、的方式来体现。注旨在安排的时间上要合理,同步要留有余地,一般来说,前面的时间、进度要安排得紧凑某些,保证背面有时间来调节,调配,完善。 aliqq 流程管理是指在活动中,整个活动是一种系统工程,各项工作内容之间的互相衔接、协调和配合关系及其有机组合的过程管理。例如在该活动中,主题内容、意义拟定才干拟定议程、规格,规模、规格拟定才干拟定人数,人数拟定才干贯彻场地,场地贯彻才干现场布置等等。流程管理使总协调人对于整个活动的各个部分有着清晰的结识,便于找出工作的核心点、重点、难点,一般以程序框图体现。 四、 活动筹划、拟定活动主题。 aliqq 活动筹划重要涉及如下内容: 1、 会议议程筹划安排 a

8、liqq大多数发布会整个过程就是发言,念稿件,例行演示。事实上,尽管发布会是一种正式的会议,但可以做得更活跃某些,特别是会议的揭幕。 从产品的属性来看,常规的唱歌跳舞之类显然不太适合,但是,可以以一种因捐血而感染艾滋病的母女俩的戏剧性经历编写一段话剧或小品作为揭幕,自动引入正题,显然会别开生面某些,并且不会破坏整个发布会的风格。 阿里巧巧 在会议议程安排时,注意紧凑、连贯,从实践来看,一般控制在一到两个小时为宜。特别是发言的时间,演讲稿件字数应当控制在把问题讲清晰的长度,不适宜太长,也不适宜太短,实践中,15分钟到20分钟之间比较合适。 2、 主题筹划 aliqq 发布会的主题,可以有多种取法

9、,常用的是在主题中直接浮现“XXX发布会”字样,也有的有一种大的主题,下面为正题,也有两者的结合。 例如本次发布会可以有这三种形式: (1)、A公司艾滋病防治新药上市新闻发布会 (2)、“让人类远离艾滋病” A公司艾滋病防治新药上市新闻发布会 (3)、“A公司•远离艾滋病”新产品上市新闻发布会 主题将出目前现场的背景板中,传播媒体也将高频率地提到,因此应以简洁、上口为要,字数一般不适宜太多。 aliqq此外,按照国家新闻出版有关部门的规定,但凡主题中有“新闻”字样的发布会,须经国家新闻出版部门的审批。一般来说,实践中,诸多公司略去“新闻”字样,采用其他称法。 阿里巧巧 这样,整个发

10、布会可以虚拟简朴议程如下: “A公司•远离艾滋病”新产品上市新闻发布会 议 程 表 aliqq 地点:北京国际会议中心X楼XX厅 aliqq时间:XX年9月15日(星期X) 上午9:3011:30 9:009:15 公司专项简介片放映 aliqq 9:159:30 小型话剧 9:309:35 主持人宣布会议开始、来宾简介 aliqq 9:359:50 总裁致辞 aliqq9:5010:10 新产品简介 . . 11:0011:30 答记者问 11:30 主持人宣布会议闭幕 五、 拟定参会人员。 拟定参会人员是一项很重要的工作,也是一种变化较多的因素,而它的变化将影响到整个发布会的规

11、格与规模,进而影响发布会的各个因素。例如,重要人物的出席和缺席也许影响规格,或者以便起见,会议地点或会议的一部分内容改为机场、来宾室进行,或者时间调节等。因此,这是总协调工作控制的“核心点”,宜重点来抓。 参会人员的选择上,服务发布内容需要的原则,选择有关性强的人员参与。一般来说,官员都选择发言较有份量的人物,而专家则是在该领域有建树或名气大的人。本次发布会官员、专家重要是卫生、医药界、质量监督、工商管理、行业协会、学术机构人士。 患者代表是一种难题,医院对艾滋病患者有平等看待及保密的义务,由于观念上的因素,可以公开出席会议的少,但是,也是可以找到的,但要征得她们的批准。此外,有些国外的球星、

12、影星也已公开是HIV的感染者,可以设法和她们联系。 aliqq出名人士,对艾滋病宣传抱有热情的濮存晰可以考虑,设法与她的经纪人获得联系,并贯彻她的时间。 阿里巧巧新闻记者则是发布会的重头,一般来说,先造一份拟邀请的名单,提前一周时间发出邀请函,然后电话贯彻。时间较忽然的新闻事件可以采用电话和传真的方式。贯彻好后做好分类的记录工作。本次发布会媒体大概分为四部分:日报型的政府媒体,晚报、都市报等大众媒体,医疗卫生专业媒体,国际性或海外媒体。 六、 拟定活动筹划案和具体操作方案。活动筹划案是指引整个活动的战略、战术文本,供筹划活动用。一般来说,会议核心成员才提供。 阿里巧巧具体操作方案则是用于公司内

13、部或者协助代理公关公司,指引整个活动的具体操作,一般比较具体,具体到每一种人每一步,甚至具体到胸卡的内容,时间上具体到分钟。一般会议人员人手一份。 七、新闻通稿及有关资料准备 aliqq提供应媒体的资料,一般以广告手提袋或文献袋的形式,整顿妥当,按顺序摆放,再在新闻发布会前发放给新闻媒体,顺序依次为: aliqq1、 会议议程 2、 新闻通稿 3、 演讲发言稿 4、 公司宣传册 5、 有关图片 6、 纪念品(或纪念品领用券) 7、 公司新闻负责人名片(新闻发布后进一步采访、新闻刊登后寄达联系) 新闻通稿涉及如下: 阿里巧巧 1、 消息稿。字数较短,一般在1000字以内,发布起来快,有的媒体在发

14、布会结束不到一小时就已经出版。有人喻之为“短枪”。 2、 通讯稿。篇幅较长,内容充实,一般是深度分析,重点报道。消息不能讲清晰的背景等问题可以进行具体论述。 阿里巧巧消息一般是一篇即可,通讯稿则可以从不同角度提供多篇,也可以以答记者问的形式体现。有人喻之为“长矛”。 3、 背景材料。 4、 图片资料。 以上资料一般以书面形式提供,也可以此外附电脑光盘、软盘的形式。 5、 重要发言。对新闻记者有用的发言稿。例如,公司最高负责人的发言,技术、营销分管领导的发言等,有些有新闻价值的代表的发言也可以列入新闻记者的资料中,但是以对记者报道有益为原则。 阿里巧巧 6、 公司宣传册。 aliqq7、 参会重

15、要人物、出名人士材料。 八、 时间选择与场地贯彻、现场布置。 时间选择在新闻筹划中是一种艺术,发布时机选择不同,效果迥异。 公司发布会有时要避开重大的事件、会议,例如“两会期间”版面较紧张,记者也大多有安排,时间上不能保证。有时则要趋近于某些时机,例如有关性大的时候,起到借势的效果。 例如这次发布会可以选择在“国际艾滋病宣传日”,这将起到较好的效果。固然,还要结合公司自身的状况,值不值得等这一时机?来不来得及?有无必要?整体分析后作出决策。 aliqq 此外,在时间上,一般选择人们容易记起的日子,如节日,一月之月初、月末,也要避开某些禁忌日。如果是星期六、星期天或其她节假日,可以考虑在下午进行

16、。 场地的选择上,一般综合考虑如下几点: 阿里巧巧一是品位与风格。 场地可以选择户外,也可以选择在室内,但以室内为常用。由于各方面的配套好某些。 酒店有不同的星级,从本次发布会来看,选择五星级或四星级是可以的。 阿里巧巧此外,非正式的会议,或离自然、健康较近的产品属性,可以选择在避暑山庄等地召开。 酒店也有不同的风格,不同的定位,例如人民大会堂、钓鱼台国宾馆政治性较强些,凯宾斯基、希尔顿则德、美的风格强某些,有些则体育性质强些,如亚运村或奥林匹克。选择酒店的风格要注意与发布会的内容相统一。 二是实用性与经济性。 会议厅容纳人数?主席台的大小?投影设备、电源?布景、胸部麦克风、远程麦克风?有关服

17、务如何? 住宿、酒品、食物、饮料的提供? aliqq 价钱与否合理?有无空间的挥霍? 等等,这些都要考虑。 三是以便性。 阿里巧巧离重要媒体、重要人物的远近,交通与否便利,泊车与否以便? 现场布置,含如下几项重要内容: 阿里巧巧1、背景布置。主题背景板,内容含主题、会议日期,有的会写上召开都市,颜色、字体注意美观大方,颜色可以公司VI为基准。 阿里巧巧 2、 酒店外围布置,如酒店外横幅、竖幅、飘空汽球、拱形门等,各个酒店有所不同,有的容许,有的不容许。 3、 席位摆放。 aliqq 摆放方式:发布会一般是主席台加下面的课桌式摆放,有的非正式、讨论性质的会议是圆桌摆放式。注意拟定主席台人员。但是

18、,目前诸多会议采用主席台只有主持人位和发言席,来宾坐于下面的第一排的方式。 摆放原则:“职位高者靠前靠中,自己人靠边靠后”。 本次发布会可以这样排放位置: aliqq (1)一、二排:来宾与公司领导,地位越高者趋于中间和前面,人员多时可考虑两排,最边上的位置空出。必要时有席卡,注明来宾与公司领导的姓名,有时带单位与职务。 阿里巧巧 (2)三排如下若干排:记者席,电视记者尽量安排在前,通道边上,摄像机可正对主席台,也可以对下面的会场进行扫描。 aliqq(3)再次为经销商席位。 (4)公司一般人员及旁听席。 注意席位的预留,一般在背面会准备某些无桌子的坐席。 4、 有关设备在发布会前要反复调试,

19、保证不出故障。 5、 签到与迎接:一般在大堂、电梯口、转弯处有导引批示欢迎牌,一般酒店有这项服务。事先可请好礼仪小姐迎宾。 一般会议会规定与会者留下名片,准备好“请赐名片”盒。 九、 现场控制。 现场控制是体现总协调人应变能力的一环,事实上,一种好的协调人会将工作做在前面:一方面是避免变数的发生。例如平时做某些培训,事前做某些排练。从实践来看,现场的突变往往是由于沟通不畅,考虑不周,以及礼节上的巯忽。应当重点注重这些方面;另一方面,要在事前准备好备选方案;再次,注意积累现场的灵活应变的解决技巧。 对于前来的官员、经销商要有人陪伴和沟通,对于前来的记者,应当一视同仁,不能对A媒体公开某些状况而对

20、B媒体则保密。对于记者个人挖掘的新闻一般不适宜转告她人。 在氛围的控制上,总协调人处在一种平衡的“重心”上,氛围轻松活泼,与会者的心情也会舒畅。此外一种重要因素是主持人,如果是自己主持则会好某些,但往往是分身乏术,因此在发布会中,需要提前安排好某些事情,事先要与主持充足沟通,让她(她)对整个会议的风格有个大体的理解与把握。 aliqq在产品的演示解说过程中,可以用某些现代科技手段,结合做好的示意图、三维图形、录相、幻灯片等,以助与会者的理解。 答记者问上,一般来说,由一位主答人负责回答,必要时,如波及到专业性强的问题,由她人辅助。 aliqq 在国内,大多数记者不会提歹意刁难的问题,有时连善意

21、刁难的问题都少波及到,往往觉得太不精彩。事实上,提问可以反映记者对会议内容理解、把握的广度和深度,是记者站在大众的立场提出争议点、重点、难点和大众关怀的“点”,更有助于传播。 发布会前一般会准备记者答问备忘提纲,并在事先获得一致意见,特别是主答和辅助答问者要获得共识。 aliqq 在发布会的过程中,对于记者的提问应当认真作答,对于无关或过长的提问则可以委婉礼貌地制止,对于波及到公司秘密的问题,有的可以直接、礼貌地告诉它是公司机密,一般来说,记者也可以理解,有的则可以委婉作答。不适宜采用“无可奉告”的方式。对于复杂而需要大量的解释的问题,可以先简朴答出要点,邀请其在会后探讨。 整个会议应有正式的结尾。本次发布会安排在11:30结束,则应当有午间酒会或自助宴会等,在会议结束时,由主持人告知时间与地点。 发布会后,宴会前,一般在来宾室安排更进一步的采访。 aliqq值得阐明的是,新闻发布会千头万绪,措施也尽有不同,尚有诸多细节不能在此反映,这只是措施的一种,更多的还待读者在实践中体会。

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