物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试试题强化卷（必考题）及答案（第49卷）

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1、物业管理师物业管理基本制度与政策考试试题强化卷（必考题）及答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.物业服务的（）使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于业主的主观评判。A.无形性B.综合性C.长期性D.即时性【正确答案】A2.房地产业的发展，对住宅区以及其他房屋的管理、维护提出了新的要求，房地产经营管理必须从简单的修修补补、收收租金，转向（）的社会服务。A.专业性、综合性B.专业性、多功能C.多样性、专业性D.综合性、多功能【正确答案】D3.建设部住宅室内装饰装修管理办法规定，因住

2、宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等.（）应当负责修复和赔偿。A.业主B.物业服务企业C.装修人D.装饰装修企业【正确答案】C4.物业管理条例规定，物业管理用房的所有权依法属于（）A.物业服务企业B.业主C.居民委员会D.业主委员会【正确答案】B5.物业管理师应当具备的执业能力不包括（）A.掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识B.具有丰富的物业管理实践经验C.能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定D.了解经济学、管理学、社会学、心理学等学科【正确答案】D6.房地产抵押合同自（）起生效。A.合同签订之日B.抵押登记之日C.合同公证之日D.合同

3、批准之日【正确答案】B7.物业服务企业对物业实施管理的重要基础是（）A.物业服务B.物业组织C.物业资料D.物业计划【正确答案】C8.业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。A.居民委员会B.业主委员会C.全体业主D.物业管理企业【正确答案】C9.由于房地产开发企业的原因，商品房预购人未能在房屋交付使用之日起（）日内取得房屋权属证书的，除房地产开发企业和承购人有特殊约定外，房地产开发企业应当承担违约责任。A.20B.30C.60D.90【正确答案】D10.房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过1年未动工开发的，政府可以征收相当于土地使用权出让金（）以下的土地

4、闲置费。A.5%B.10%C.20%D.30%【正确答案】C11.据统计，经济发达城市物业管理的覆盖面已占物业总量的（）A.38%左右B.45%左右C.50%以上D.95%以上【正确答案】C12.物业管理条例的立法指导思想的主要表现不包括（）A.强调业主与物业服务企业是平等的刑事主体，是服务和被服务的关系B.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系C.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项D.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系【正确答案】A13.业主与物业服务企业可以参照（）印发的普通住宅小区物业管理服务等级标准，结合物业项

5、目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。A.建设部B.人事部C.中国物业管理协会D.中国物业行政主管部门【正确答案】C14.非出售的新建物业项目通过招投标方式选择物业管理企业的，招标人应当在（）完成物业管理招标投标工作。A.预售商品房前60日B.交付使用前30日C.交付使用前90日D.取得商品房预售许可证之前【正确答案】C15.（）是物业管理市场化的集中体现。A.市场竞争B.自主经营C.双向选择和等价有偿D.等价有偿【正确答案】C16.关于物业管理专业化特征的说法，错误的是（）A.有利于提高整个城市管理的社会化程度B.使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统

6、一C.要求物业管理从业人员不必都具备一定的职业资格D.克服了旧体制下各自为政、多头管理相互扯皮、互相推诿等种种弊端【正确答案】C17.（）既调整住宅物业的物业管理活动，也调整非住宅物业管理活动。A.物业服务合同B.物业管理条例C.中华人民共和国民法通则D.城市住宅小区管理办法【正确答案】B18.建筑物及其附属设施的专项维修资金，属于（）共有。A.物业服务企业B.业主C.居民委员会D.业主委员会【正确答案】B19.依据临时管理规约的违约责任，业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据临时管理规约向（）提起诉讼。A.人民法院B

7、.人民检察院C.房地产开发主管部门D.人民政府【正确答案】A20.【真题】物业管理专业化的两大制度基础是物业服务企业资质管理制度和（）。A.物业承接查验制度B.物业管理师制度C.前期物业管理招标投标制度D.住宅专项维修资金制度【正确答案】B21.设立房地产中介服务机构应具备的条件不包括（）。A.有固定的服务场所B.有规定数量的财产和经费C.有自己的名称、组织机构D.有市场决策分析能力【正确答案】D22.我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行（）A.市场定价B.政府指导价C.市场调节价D.政府定价【正确答案】C23.某物业管

8、理区域只有甲、乙、丙三位业主，经共同讨论决定不设立业主大会，业主大会的职责应由（）履行。A.物权占有比例高的某业主B.经主管部门审核同意的某业主C.居民委员会或社区管理部门D.甲、乙、丙三位业主共同【正确答案】D24.有别于为单一客户提供的特约服务，而是为某一特定社会群体提供服务，体现物业管理服务的（）特点。A.公共性B.综合性C.广泛性D.普遍性【正确答案】A25.下列不属于转移登记的是（）A.继承B.划拨C.合并D.境迁【正确答案】D26.筹备组成员名单确定后，应当以（）形式在物业管理区域内公告。A.口头B.大会C.书面D.宣传栏【正确答案】C27.作为联系广大业主和物业服务企业的桥梁的是

9、（）A.居民委员会B.业主大会C.业主委员会D.人民政府【正确答案】C28.房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起（）日内，将需要由其提供的办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。A.20B.30C.60D.90【正确答案】C29.前期物业合同可以约定期限，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.终止B.解除C.中止D.生效【正确答案】A30.物业管理条例规定，对于规模较小的住宅物业，采用招标投标的程序相对复杂，费时较多，费用也较高，建设单位可以采用（）的方式选聘物业服务企业。A.竞争B.协议C.招标D.协商【正确答案】B31.【

10、真题】抵押房地产的房屋所有权人是（）A.借款人B.抵押人C.贷款人D.抵押权人【正确答案】B32.我国目前对物业服务企业实行资质（）制度。A.审核B.审批C.审查D.备案【正确答案】B33.只能承接30万m2以下的住宅项目和8万m2以下的非住宅项目的物业管理业务的物业服务企业属于（）A.一级物业服务企业B.二级物业服务企业C.三级物业服务企业D.四级物业服务企业【正确答案】B34.对每一个业主而言，依据物业服务合同享受的服务应是（）的。A.有形B.全面C.统一D.具体【正确答案】C35.为了保证维修基金的安全，住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法规定维修基金应当（），严禁挪作他用。A.多户

11、存储、专款专用B.专户存储、政府监管C.专款专用、政府监管D.专户存储、专款专用【正确答案】D36.市场主体行为规范的基础是（）的完善。A.市场机制B.市场程序C.市场规则D.市场组织【正确答案】C37.业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担，经费的筹集、管理和使用具体在（）中规定。A.业主大会议事规则B.物业服务合同C.管理规约D.物业管理制度【正确答案】A38.我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展，始终离不开（）的推动和引导。A.房地产主管部门B.政府主管部门C.地方行政主管部门D.物业管理部门【正确答案】B39.县级以上地方人民政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行

12、统一的权属登记是（）A.转移登记B.原始登记C.初始登记D.总登记【正确答案】D40.物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前（）个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。A.10B.15C.20D.30【正确答案】D41.管理规约是规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的（）规范。A.自主性B.约束性C.自律性D.管理性【正确答案】C42.有关从业人员职业资格制度的说法，错误的是（）A.我国职业资格制度包括从业资格和职业资格两类B.从业资格是政府对专业技术人员学识、技术和能力的起点标准C.执业资格是政府对专业技术人员担任重要工作实行的准入控制标准D.从业资格和职

13、业资格均需通过考试合格后取得【正确答案】D43.为防止投标人以非法手段骗取中标，前期物业管理招投标管理暂行办法规定的禁止行为不包括（）。A.禁止投标人以向投标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标B.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益C.投标人可以以他人名义投标，但必须取得他人的同意D.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益【正确答案】C44.【真题】物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前1年内有（）行为的，资质审批部门不予批准。A.企业重组B.法定代表人变更C.发生劳务纠纷D.擅自利用物业共

14、用部位进行经营【正确答案】D45.物业管理社会化的必要前提是（）。A.物业的使用权与物业的经营管理权相互分离B.现代化大生产的社会专业分工C.物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离D.社会专业分工的现代化【正确答案】C46.【真题】对于故意违反公共秩序并给其他业主造成损害的业主，物业服务企业可以依法追究其（）责任。A.侵权B.违约C.行政D.社会【正确答案】B47.新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（）年的暂定期。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A48.三级资质物业服务企业可以承接（）万m2以下住宅项目和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。A.10B.12C

15、.15D.20【正确答案】D49.房地产咨询人员的考试办法，由（）制订。A.市、县人民政府房地产管理部门和直辖市房地产管理部门B.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门C.区、县人民政府房地产管理部门和直辖市房地产管理部门D.省、自治区人民政府建设行政主管部门和直辖市房地产管理部门【正确答案】D50.招标项目备案应向房地产行政主管部门提交的材料不包括（）。A.招标投标文件B.招标公告或者招标邀请书C.法律、法规规定的其他材料D.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件【正确答案】A51.直接关联房地产的法律不包括（）。A.城市房地产管理法B.土地管理法C.城市规划法D.房地产开发企业资质管理办

16、法【正确答案】D52.普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)的适用范围不包括（）。A.经济适用住房B.集资建房C.高档商品住宅D.普通商品住宅【正确答案】C53.物业管理师应当接受继续教育，每年接受继续教育的时间应当不少于（）学时。A.20B.30C.40D.60【正确答案】C54.三级资质的物业服务企业可以承接（）以下住宅项目的物业管理业务。A.5万平方米B.8万平方米C.20万平方米D.30万平方米【正确答案】C55.公有住宅出售后，住宅共用部位和共用设施设备的维修养护，由（）承担维修养护责任。A.住宅使用人B.住宅所有人C.售房单位D.物业管理企业【正确答案】C56.业主的建筑物区分所

17、有权的构成中，不包括（）。A.业主对专有部分的所有权B.业主对共有部分的共有权C.业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权D.业主对建筑区划内的共有部分的共有权【正确答案】B57.业主只有按照（）的约定，按时足额交纳物业服务费用，才能保证物业管理与服务的正常进行。A.管理规约B.物业管理合同C.物业销售合同D.前期物业服务合同【正确答案】D58.物业管理服务企业选聘后，与（）签订统一的物业服务合同。A.部分业主B.全体业主C.建设单位D.业主委员会【正确答案】D59.前期物业服务合同具有（）。A.借鉴性B.针对性C.过渡性D.实践性【正确答案】C60.物业服务固定资产指在物业服务小区内由物业服

18、务企业拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在（）年以上的资产。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A61.规范业主之问权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是（）。A.物业服务合同B.业主管理规约C.物业管理制度D.业主公约、业主大会议事规则【正确答案】D62.2000年，（）的成立，对加强行业指导和行业自律起到了重要作用。A.住宅小区管理委员会B.中国房地产协会C.中国物业管理协会D.专业化物业管理公司【正确答案】C63.物业管理师的执业范围不包括（）A.制定并组织实施物业管理方案B.审定并监督执行物业管理财务预算C.制定专项维修资金使用和管理方案D.维护物业管理区域内环境卫生【

19、正确答案】C64.有经营期限的企业以（）的，所担保债务的履行期限不应当超过该企业的经营期限。A.其所有的房地产设定抵押B.具有土地使用年限的房地产设定抵押C.共有的房地产抵押D.集体所有制企业的房地产抵押【正确答案】A65.物业管理条例规定，业主在装修房屋前应对物业管理企业履行（）义务。A.协助B.告知C.警告D.配合【正确答案】B66.物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（）。A.物业管理服务B.标的化合约C.购房合同D.物业服务合同【正确答案】A67.物业管理企业资质实行（）制度。A.周检B.月检C.季检D.年检【正确答案】D68.经业主大会同意，物业服务

20、企业可以改变（）的用途。A.建筑区划内的城镇公共绿地B.建筑区划内属于个人的绿地C.物业管理用房D.人民防空工程用房【正确答案】C69.物业管理服务的内容复杂，具有较强的综合性，因此要求从业人员具备多种知识和技能，从业人员应当掌握的专业知识和技能不包括（）。A.房屋及设备设施管理专业知识和技能B.社会关系学专业知识和协调能力C.心理学专业知识和人际沟通能力D.管理房地产开发企业的技能【正确答案】D70.下列说法错误的是（）A.用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产，不得设定房地产抵押权B.抵押当事人约定对抵押房地产办理保险的，由抵押权人为抵押的房地产投保C.同一个房地产可以多次设定抵押权D

21、.抵押是以不转移财产占有权为条件的物权担保方式【正确答案】B71.房屋租赁是指房屋所有权人将一定期限的房屋使用权让渡给（），并由使用人定期向房屋所有权人交付房屋租金的行为。A.使用人B.所有人C.权利人D.责任人【正确答案】A72.物业的名称应当以（）审定的名称为准。A.当地政府主管部门B.区域政府主管部门C.政府主管部门D.城市规划部门【正确答案】A73.出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的（）。A.2%B.5%C.10%D.15%【正确答案】A74.房地产开发企业三级资质房屋建筑面积累计竣工（）万

22、m2以上。A.20B.15C.10D.5【正确答案】D75.建筑区划内，下列部位、设施设备保修期满后的维修、更新、改造可以使用住宅专项维修资金的是（）。A.物业服务管理用房B.有线电视管线C.城镇公共道路和绿地D.居委会用房【正确答案】A76.维护物业管理区域秩序的主要方式中，对私自拆改煤气燃气的，应当向（）报告并通知燃气管理单位。A.房屋管理部门B.资源管理部门C.公安管理部门D.市政管理部门【正确答案】D77.根据物业服务收费管理办法规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括（）。A.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算B.每年不少于2次公

23、布物业服务资金的收支情况C.物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计D.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复【正确答案】B78.房地产开发企业申请预售许可时，需提交的资料不包括（）。A.土地使用权证、建设工程规划许可证、施工许可证B.工程施工合同及关于施工进度的说明C.开发企业的营业执照和资质证书D.样板房装修设计方案【正确答案】D79.业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。A.业主大会B.业主委员会C.业主委员会和业主大会共同D.全体业主【正

24、确答案】D80.维护业主的（）是物业管理的主要内容。A.民主权利B.专有部分权利C.财产权利D.共有部分权利【正确答案】C81.物业管理是我国（）的重要组成部分，物业管理的水平直接关系到城市管理的水平。A.城市管理B.房屋管理C.住宅管理D.土地管理【正确答案】A82.根据普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达（）以上。A.80%B.85%C.90%D.95%【正确答案】A83.业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4【正确

25、答案】A84.业主大会筹备组应当自组成之日起（）日内在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大会会议。A.10B.15C.20D.30【正确答案】D85.下列关于前期物业服务合同说法错误的是（）。A.前期物业服务合同可以约定期限B.在约定的期限结束以后，物业管理企业可以自动结束合同约定的物业服务项目，而不用承担违约责任C.一旦业主组成了代表和维护自己利益的业主大会，选聘了物业管理企业，进入了正常的物业管理阶段，前期物业服务合同自动终止D.业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效，但期限未满的，前期物业服务合同不可以终止【正确答案】D86.因房地产中介服

26、务人员过失，给当事人造成经济损失的，由（）承担赔偿责任。A.责任人B.建设单位C.房地产开发企业D.所在中介服务机构【正确答案】D87.物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（）交纳。A.预购房屋的业主B.物业管理企业C.建设单位D.政府部门【正确答案】C88.集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记属于房屋所有权（）登记。A.初始B.转移C.变更D.注销【正确答案】A89.物业管理二级服务标准中，按幢设置垃圾桶，生活垃圾（）天清运1次。A.1B.2C.3D.4【正确答案】A90.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建

27、立在两个合同基础之上，一个是建设单位与物业管理企业签订的_，一个是建设单位与购房人签订的_。（）A.前期物业服务合同，商品房销售合同B.委托收费合同，物业服务合同C.委托收费合同，商品房销售合同D.商品房销售合同，前期物业服务合同【正确答案】A91.物业管理项目评标时，招标人代表以外的物业管理方面专家不得少于评标委员会成员总数的（）。A.14B.13C.23D.34【正确答案】C92.临时管理规约一般由（）在出售物业之前预先制定。A.当地政府主管部门B.业主委员会C.建设单位D.物业服务企业【正确答案】C93.在抵押期间，（）为保险赔偿的第一受益人。A.债权人B.债务人C.抵押人D.抵押权人【

28、正确答案】D94.为维护物业管理活动的交易秩序，物业管理条例和物业服务收费管理办法均明确规定,对于欠费业主，业主委员会（）A.应当督促其限期交纳B.采取停水、停电等措施督促其交费C.应当先代业主缴纳D.可以对其提起上诉【正确答案】A95.按照物业服务收费管理要求，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费，一般都实行（）。A.政府指导价B.政府定价C.市场调节价D.市场主导价【正确答案】C96.【真题】业主委员会委员出现下列情况时，其委员资格自行终止的是（）。A.因物业转让不再是业主的B.拒不交纳物业服务费的C.拒不履行业主义务的D.侵害他人合法权益的【正确答案】A97.物业服务合同的标的是物业服

29、务企业提供的（）物业服务。A.个性化B.差异化C.公共性D.公益性【正确答案】C98.房屋所有权人以营利为目的，将以（）方式取得使用权的国有土地上建成的房屋出租的，应当将租金中所含土地收益上缴国家。A.转让B.出租C.划拨D.抵押【正确答案】C99.物业管理企业开展物业服务的前提条件是（）。A.必要的物业管理用房B.住房商品化C.生活水平的提高D.必要的物业服务用房【正确答案】A100.业主与物业服务企业应当在等价有偿、诚实信用和（）的基础上签订物业服务合同。A.公开合法B.有序竞争C.平等自愿D.民主协商【正确答案】C二.多选题(共70题)1.下列行为中，属于业主违反物业管理区域秩序的有（）

30、。A.阻挠、妨碍或者拒绝配合物业管理企业实施正常的房屋修缮B.使用房屋大量存放易燃、易爆、有毒等危险物品C.违规装修，拆改房屋结构和设备设施D.饲养宠物E.营业活动污染环境、噪声超标【正确答案】ABCE2.【真题】根据物权法，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位.车库的归属由当事人通过（）等方式约定。A.登记B.变更C.出租D.出售E.附赠【正确答案】CDE3.【真题】临时管理规约的主要内容包括（）。A.共用部位公用设施设备的使用规定。B.物业服务企业的权力与义务C.物业的权属状况D.房屋装饰装修规定E.物业的自然状况【正确答案】ACDE4.【真题】关于物业管理的说法，正确的是（）。A.所有房屋

31、的管理，业主都应选聘物业服务企业B.单一业主的后勤部门从事的房屋管理不属于物业管理C.物业管理的内容包括房屋及设施设备的维修、养护、管理D.物业管理是市场行为E.物业管理的目的是提供低价的公共服务【正确答案】BCD5.注册申请人有（）的，注册审批机构不予注册。A.不具有完全民事行为能力B.刑事处罚尚未执行完毕C.法律、法规规定不予注册的其他情形D.与聘用单位解除劳动关系E.在物业管理活动中受到刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满两年【正确答案】ABCE6.建设部根据我国民法通则和城市房地产管理法有关规定，制定并颁布了城市房屋租赁管理办法的目的是（）A.加强城市房屋租赁管理B.

32、维护房地产市场秩序C.了解承租人用于居住的情况D.保障承租人家属的住房权利E.保障房屋租赁当事人的合法权益【正确答案】ABE7.【真题】根据最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释，下列情形中，属于人民法院对物业服务企业的物业费请求应予支持的有（）A.经书面催交，业主无正当理由拒绝缴纳的B.物业服务合同的权利义务终止后，业主仍拖欠物业费的C.物业服务企业向业主委员会提出物业费主张的D.物业的承租人未按照与业主的约定交纳物业费，业主应当承担连带责任的E.物业服务企业违反合同约定提高收费标准，业主提出抗辩的【正确答案】ABD8.【真题】根据保安服务管理条例，保安员在履行保安服

33、务职责过程中可以采取的措施有（）。A.查验出入服务区域人员的证件B.登记出入的车辆和物品C.扣押嫌疑人员的证件和物品D.限制嫌疑人人身自由E.在服务区域内进行巡逻【正确答案】ABE9.我国民法通则对相邻权原则有明确规定，不动产的相邻各方，应当按照（）的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。A.有利生产B.地位平等C.公平合理D.方便生活E.团结互助【正确答案】ACDE10.住宅质量保证书应当包括的内容中，关于正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期的表述，正确的是（）。A.地面空鼓开裂、大面积起砂1年B.门窗翘裂、五金件损坏2年C.管道堵塞1个月D.墙面、厨房和卫生间地

34、面、地下室、管道渗漏1年E.供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期【正确答案】ADE11.物业管理从业人员的职业资格证书分为（）。A.初级物业管理师资格证B.物业管理师注册证C.物业管理师资格证书D.从业资格证书E.执业资格证书【正确答案】DE12.【真题】根据物业管理师制度暂行规定，物业管理师的执业范围包括（）。A.制定并组织实施物业管理方案B.查验物业共用部位，共用设施设备C.审定并监督执行物业管理财务预算D.维护物业管理区域内的环境卫生和秩序E.签署物业服务合同【正确答案】ABCD13.【真题】前期物业服务合同的特征有（）。A.具有过渡性B.是要式合同C.合同内容具有特殊性D.服务期限具

35、有不确定性E.由建设单位定价【正确答案】ABCD14.发生危及房屋安全或其他严重妨碍业主正常生活的紧急情况，需要立即对住房共用部位、共用设施设备进行维修和更新、改造的，按照（）规定使用住宅专项维修资金。A.实施物业管理的，直接由物业管理企业从住宅专项维修资金中支付有关费用B.未实施物业管理但有房屋管理单位的，由房屋管理单位预先垫付有关费用，再按照规定程序审核后从住宅专项维修资金中列支C.未实施物业管理也没有房屋管理单位的，直接由建设单位从维修资金中支付D.实施物业管理的，由物业管理企业预先垫付有关费用，再按照规定程序审核确定后从住宅专项维修资金中列支E.未实施物业管理也没有房屋管理单位的，由有

36、关业主提出使用申请，经建设主管部门审核后先从维修资金中支付，再按照规定程序审核后从住宅专项维修资金中列支【正确答案】BDE15.物业的承接查验合同中可包含的内容有（）A.说明查验的共用部位、共用设施设备的内容B.建设单位的保修责任C.业主应承担的责任和解决办法D.建设单位应向物业服务企业移交的资料E.双方确认共用部位、共用设施设备存在的问题【正确答案】ABDE16.物业管理条例的立法指导思想主要表现为（）A.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系B.强调业主的物业管理权利相应建立在对自有房屋拥有的财产权基础之上C.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关

37、系D.强调业主作为建筑物区分所有权人的权利义务E.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项【正确答案】ACE17.【真题】物业服务定价成本监审应当遵循的原则有（）等。A.有效性B.合法性C.及时性D.对应性E.合理性【正确答案】BDE18.按照市场原则将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中，具有的重大意义包括（）A.提高业主的权责意识B.推动物业服务企业依法经营C.增强合同观念D.增强市场意识E.促进物业管理市场秩序明显好转【正确答案】ABE19.【真题】物业服务合同约定的内容，不应当包括（）。A.业主室内装饰装修管理服务B.业主专有部分的维修.养护与管理C.特约服务和延

38、伸服务D.专项维修资金的监管E.物业管理区域内的交通协管服务【正确答案】BC20.下列关于物业管理二级服务标准中绿化养护管理的表述，正确的是（）。A.有专业人员实施绿化养护管理B.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护C.每天喷洒药物，预防病虫害D.定期清除绿地杂草、杂物E.适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻【正确答案】ABDE21.招标项目备案应向房地产行政主管部门提交（）材料。A.招标公告或者招标邀请书B.招标投标文件C.招标文件D.法律、法规规定的其他材料E.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府批件【正确答案】ACDE22.当社会对物业管理的需求越来越高时，按照公司法组建的专

39、业化的物业管理公司也应运而生在此基础上，（）的物业管理体制得以确立，并在全国迅速发展。A.社会化B.规范化C.市场化D.特殊化E.经营型【正确答案】ACE23.房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内，持（）等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。A.共有人同意出租的证明B.房屋所有权证书C.当事人的合法证件D.书面租赁合同E.委托代管人授权出租的证明【正确答案】BCD24.从物业管理服务的（）等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。A.协助维护公共秩序B.保洁服务C.绿化养护管理D.基本规范E.共用设施设备维修养护【正确答案】ABCE25.投标文件应当

40、包括的内容有（）A.投标函B.投标报价C.物业管理方案D.投标内容E.招标文件要求提供的其他材料【正确答案】ABCE26.物业管理条例将业主选聘物业管理企业，并和物业管理企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种（），必须遵守市场规则。A.市场发展方向B.市场行为C.市场关系D.市场经济体制E.市场活动【正确答案】BCE27.房地产咨询是指为进行房地产活动的当事人提供（）等方面服务的经营活动。A.法律B.法规C.政策D.信息E.劳务【正确答案】ABCD28.属于物业服务收费原则的是（）。A.合理原则B.公平原则C.公开原则

41、D.公正原则E.收费与服务水平相适应原则【正确答案】ACE29.下列属于物业服务企业二级资质条件的是（）A.注册资本人民币在50万元以上B.注册资本人民币在300万元以上C.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人D.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书E.管理两种类型以上物业【正确答案】BCDE30.住宅使用说明书应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等做出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含的内容有（）。A.结构类型B.地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修C.正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期D.承重

42、墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明E.上水、下水、电、燃气、热力、通信、消防等设施配置的说明【正确答案】ADE31.物业管理师职业准入制度，由（）按职责分工共同负责实施、指导、监督和检查。A.建设部B.地方人民政府房地产主管部门C.人事部D.房地产开发部门E.物业管理协会【正确答案】AC32.不得设定房地产抵押权的情况有（）A.被依法查封的房地产B.用于医疗的房地产C.用于教育的房地产D.正在出租的房地产E.依法公告列入拆迁范围的房地产【正确答案】ABCE33.改革开放以后，国家确立的住房商品化方针是（）A.大力发展商品房销售B.参加市场竞争机制C.按照住房制度向居民出售私有住房D.

43、鼓励贷款购房政策E.按照住房制度改革政策向职工和居民出售公有住房【正确答案】AE34.居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为下列（）几类基本消费支出。A.家庭装饰装修、家具家电等消费支出B.家庭子女医疗、教育的消费支出C.购房消费支出D.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出E.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出【正确答案】ACDE35.【真题】开发建设单位在物业管理活动中应当承担的义务有（）。A.主持首次业主大会B.制定临时管理规约C.承担保修期间的物业保修责任D.依法选聘物业服务企业E.提供物业管理用房【正确答案】BCDE36.普通住宅小区物业管理服务等级标准(试

44、行)从（）方面界定了物业管理服务的内容。A.保洁服务B.公用设施设备查验C.维护公共秩序D.绿化养护管理E.水、电、燃气费用的代收【正确答案】ACD37.当事人对（）有异议的，可依法申请行政复议或者提起行政诉讼。A.注销注册B.不予注册C.撤销注册D.延续注册E.变更注册【正确答案】ABC38.规范物业管理活动的法律依据有（）A.公司法B.民法通则C.合同法D.建设工程质量管理条例E.宪法【正确答案】ABCD39.物业管理的基本特征有（）A.专业化B.产业化C.规范化D.社会化E.市场化【正确答案】ADE40.物业服务企业实施专业化物业管理的要求有（）等。A.有专业的人员配备B.有专门的组织机

45、构C.有科学、规范的管理措施与工作程序D.运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理E.有专业的企业运营机制【正确答案】ABCD41.我国的房地产权属登记制度基本采用权证登记制度。其中房屋权属证书包括（）A.房屋所有权证B.房屋共有权证C.房屋使用权证D.房屋他项权证E.房屋经营管理权证【正确答案】ABD42.物业保安人员执行任务时，佩戴统一的保安专用标志包括（）。A.胸牌B.臂章C.肩章D.警棍E.级别标识【正确答案】ABCE43.【真题】业主委员会应当建立工作档案，工作档案主要内容包括（）。A.业主大会会议记录B.物业服务合同C.公共设施设备的保养维修资料D.业主及业主代表名册E

46、.物业承接查验资料【正确答案】ABD44.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列（）文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。A.营业执照B.企业章程C.验资证D.企业资质等级申报表E.企业法定代表人的身份证明【正确答案】ABCE45.单位房屋出租人须持（），到房屋所在地派出所申请登记。A.房屋所有权证B.单位介绍信C.居民身份证D.户口簿E.其他合法证明【正确答案】AB46.业主委员会委员有（）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。A.有正当理由缺席业主委员会会议的B.拒不履行业主义务的C.因物业转让、灭失等原因不再

47、是业主的D.因疾病等原因丧失履行职责能力的E.以书面形式向业主大会提出辞呈的【正确答案】BCDE47.在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交的资料有（）。A.竣工验收资料B.技术资料C.物业管理所必需的其他资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件E.消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书【正确答案】ABCD48.物业管理条例规定，要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业资料包括（）A.竣工验收资料B.技术资料C.物业管理所必需的其他资料D.物业质量保修文件和物业使用说明文件E.竣工验收的内容和程序【正确答案】ABCD49.实际上，居住消费本身包含众多的

48、消费环节，可归纳的基本消费支出包括（）。A.购房消费支出B.车位费用支出C.使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出D.家庭装饰装修、家具家电等消费支出E.房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出【正确答案】ACDE50.下列关于物业管理一级服务标准中协助维护公共秩序的表述，正确的是（）A.小区主出人口12小时站岗值勤B.对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放C.配有安全监控设施的，实施24小时监控D.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理E.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施【正确答案】B

49、CDE51.我国实行物业承接验收制度的现实意义有（）A.有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益，避免矛盾纠纷，都具有重要的保障作用B.实行物业承接查验制度，可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设C.对提高建设水平、保障业主大会财产权益具有重要意义D.可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端E.新老物业服务企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任【正确答案】ABDE52.房地产生产方式经历长时期的改革发展，综合开发后的住宅小区呈现的特点是（）。A.数量多B.规模大C.环境好D.结构合理E.建

50、筑水平与配套设施设备得到突破性的提升【正确答案】ABE53.物业管理条例在立法过程中，主要遵循的基本原则有（）A.物业管理权利和财产权利相对应的原则B.维护全体业主合法权益的原则C.现实性与前瞻性有机结合的原则D.从实际出发，实事求是的原则E.业主与管理企业之间平等的原则【正确答案】ABCD54.下列有关前期物业服务合同说法正确的有（）。A.前期物业服务合同是一种附终止条件的合同B.前期物业服务合同是要式合同C.前期物业服务合同可以约定期限D.前期物业服务合同的期限，存在于建设单位与物业管理企业的过渡时间内E.前期物业服务的期限是确定的【正确答案】ABC55.【真题】住宅专项维修资金管理的原则

51、包括（）。A.统收统支B.专户存储C.专款专用D.所有权人决策E.政府监督【正确答案】BCDE56.建筑区划内，用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过（）方式约定。A.出售B.出租C.附赠D.遗赠E.协议【正确答案】ABC57.前期物业服务合同签订的主体有（）。A.建设单位B.业主C.物业管理企业D.业主大会E.房屋管理部门【正确答案】AC58.物业管理区域环境验收的内容包括（）。A.检查沟、井等附属设施是否符合规定要求B.停车场是否符合交通管理部门要求，是否有交通标志和减速设施C.检查道路、围墙是否完整，物业管理区域的甬路是否与大市政主干道正确接通D.绿化是否符合设计要求，草坪、花卉、

52、乔灌木长势是否良好，有无病虫害E.检查相关的仪表、仪器是否齐全、完好，所有设备设施是否符合国家规定的安全标准【正确答案】BCD59.下列关于物业管理一级服务标准中保洁服务的表述，正确的是（）A.合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运1次B.垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味C.高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次D.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次E.二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求【正确答案】BCDE60.城市新建住宅小区管理办法是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。其中规范的主要内容包括（）A.确定了物业管理活动的服务

53、部门B.确定了物业管理工作的基本内容C.明确了物业服务企业的权利与义务D.针对业主的主要违规行为提出管理措施E.确定了业主选举产生物业管理委员会制度【正确答案】BCDE61.【真题】物业管理师或者聘用单位有（）情形之一的，本人或者聘用单位可以向当地注册审查机构申请办理注销手续。A.与新聘用单位签订劳动合同的B.不具有完全民事行为能力的C.注册有效期满且未延续注册的D.与聘用单位续签劳动合同的E.造成物业管理项目重大责任事故或者受到刑事处罚的【正确答案】BCE62.房屋租赁登记备案包括（）A.城市规划部门登记备案B.房地产中介部门登记备案C.公安部门登记备案D.房屋行政主管部门登记备案E.物业服务企业登记备案【正确答案】CD63.【真题】房屋权属登记的种类有（）登记。A.注销B.初始C.延续D.变更