装饰公司年度工作计划的总结与工作计划

《装饰公司年度工作计划的总结与工作计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《装饰公司年度工作计划的总结与工作计划（13页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、 .wd.装饰公司年度工作总结及工作方案回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有缺乏的反思。下面是出国留学网为大家整理的：装饰公司年度工作总结及工作方案，仅供参考，欢迎阅读!装饰公司年度工作总结及工作方案【一】进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。一、总结过去这一年来工作中的缺乏，现剖析如下，以自勉：1、个人工作方面：在20xx年x月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量

2、的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反响没有掌握真实性，导致回传信息失真。另外一个表达就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。2、业务部内部管理上的疏漏业务部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期，对到岗的业务代表进展了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道，你说什么他又不知道，所以持续的、不连续的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。业务信息渠道狭窄，市场拓展能力缺

3、乏我们的业务量没有大的开展，表达我们业务拓展的缺乏：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏标准管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统筹划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。工作细节控制缺乏，导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有缺乏，导致综合效益不理想。比方：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。3、客服

4、中心前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进展深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比方：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久开展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购置力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比方：日常的祝福短信、天气提醒、节

5、日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。4、我自身的缺陷不细心考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之!脾气太急躁不够沉稳个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之!二、20xx年的工作方案在20xx年岁末王总提出了“蓝海战略598套餐和298套餐，并通过和专业教师的学习

6、，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照王总的总体思路是可行的，在2016年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部方案如下：1、注重企业人才建设，增强企业竞争力业务部拟建设健全绩效考核体系，拟编制完善?业务部员工手册?，初步形成业务部鼓励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。15年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分表达在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度

7、，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定?客户管理制度?，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、工程经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式根据公司及王总20xx“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。4、落实教育培训工作在补充建章立制后，利用早班会

8、、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。回忆20xx年的一年，我们做的不好，但是也使我们认识到了市场不公平的竞争剧烈性，我们在2015年有一点失败，也是我深切认识到我工作的缺乏。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，配合好王总、郭总及所有部门领导的工作，认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善，并认真催促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。装饰公司年度工作总结及工作方案【二】紧张、忙绿、丰富、而又难忘的20xx已经过去，充满期待的20xx已经来到，回首过去一年的

9、工作，既有收获的喜悦也有缺乏的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进展回忆、梳理、和总结，提炼经历总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下根基。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。一、 收获说道收获，请允许我和大家一道回忆一下一年前今天的原盛工程现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次构造完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开场施工、酒店完成至0。00。而一年后的今天：soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象 基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成

10、封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外 基本到达的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的根基上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监视站作为观摩工地进展了全市范围内参建单位的观摩，为原盛工程和绿地品牌赢得了荣誉和声望。要说原盛工程20xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在2011年初工程部的年初发动大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过工程全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这

11、其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件特别soho的交房，作为商业综合体工程的首期交付其意义非常重大。其一、是对本工程三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经历和根基;其三、顺利交房对于工程品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。二、 成长如果说以上成绩是属于大家的，是工程全体同仁辛勤付出的结果，那么成长那么先说读书，与女儿一道学习?三字经?、?弟子规?，自己熟读?孙子兵法?，甚至曾经想把她背下来，研读?曾国藩?总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在2011年3月28日参加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了

12、男子半程21km的比赛。我还参加社会上的?读书会?、在下班路上听励志播送节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习、进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，通过学习是我真正体会到了 李明智教师长讲的“帮助初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助如果说以上算是个人的学习，那么去年79月份的一段经历那么算是对我的锻炼。去年79月份公司安排由我负责主持工程这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热

13、情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的奉献。三、 缺乏20xx年虽然收获颇多，感悟颇多，同样缺乏之处也颇多。其一：虽然今年的任务 基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧张。其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20xx年整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，穿插施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量

14、的局部牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。其四：工程部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下缺乏：1、 不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。3、 工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，工程在第一时间不能高速有效协调解决。四、 方案谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合工程和自身实际，现方案如下：1、以进度管理为

15、抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排方案，早作打算、早作方案。明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的方案，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都要准确详实地表达在年度方案中，并抄送各相关部门，保证年度方案的落实和实施。2、过程强化质量和安全管理。从XX年至今已三年有余，工程部没有出现较大质量和安全事故，这与工程参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保零伤亡事故的发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的根基上再上

16、新的台阶。3、加强工程团队建设，努力打造一支一流的工程团队，一流的个人素质和能力。在加强工程团队合作的同时，注重加强个人素质的学习和提高，为集团跨越式开展培养优秀的人才。4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向，以个人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业开展做出更大的奉献。装饰公司年度工作总结及工作方案【三】20xx年悄然而去

17、，20xx年已然开启，从xx年8月份至今在XX锦绣花园中、小学教学楼室内外装饰装修工程上，整整一年多的时间，工程终于圆满竣工，回首过去一年的工作，有喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢XX装饰公司给我提供了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能，积累了对本专业的施工和管理经历，这都是我一生的财富。在岚山工程上虽没有骄人工作业绩，但在公司领导的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作和任务。20xx年 基本全年在XX工程上，通过XX工程现场管理，施工过程中参与各个环节，由于

18、前期图纸会审没有参与，图纸没有现场深化和本工程的复杂性，在施工过程中图纸更改次数较多，图纸跟现场很多地方不一致，设计的图纸中有出现装修造型，工艺无法满足其专业施工条件，导致进度受其影响，造成了后期施工不必要的滞后和材料的浪费。在装修过程中有时我方装饰施工方案与土建、消防、空调机电等施工方案发生冲突，由于前期与土建、消防、空调机电等相关专业没及时联系和沟通，造成不必要的麻烦，因此在施工中要及时与工程总包方工种沟通联系，加强配合，将此类问题信息交流反响，今后需加强不同的问题类型进展不同的分析处理。其次，就开工准备的材料方案和进度方案，要在施工过程中及时跟进工作，严格要求材料部按材料方案时间节点要求

19、执行，材料及时进场保证施工班组的施工进度;严格要求现场施工班组按进度方案时间节点要求保质保量的执行并施工完成。在施工阶段，严格按图纸及标准控制好质量与构造的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，作为一名现场施工管理人员，必须要有很强的责任感，严格按公司要求及本职责任来认真工作，在日常的工作中对工程各分包方及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，圆满的完成竣工验收。下面是我对20xx年度工作总结和20xx年度工作打算。通过XX工程得到的经历和收获：通过在XX工程工作这一年来，完成了一些工作，也取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面

20、的经历和收获公司内部以及天泰、监理等外部沟通协调很重要。做每项工作都要有目的、方案和步骤。不管大事小事，都要切切实实地去落实。摆正自己的位置，深入熟悉和学习，才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。要加强与工人之间的交流，要与工人做好沟通，解决处理好施工技术上的问题，要与工人多多进展思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把质量提上去，进度赶上去。通过XX工程发现自身存在的缺乏与缺点，通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着缺乏的地方，主要表现在以下几个方面缺乏人与人之间的沟通，协调能力。缺乏门窗、外墙保温相关的专业知识，考虑问题不

21、够周全。事多了，有时候会分不清事情的轻重。对工程的成本控制没有做到心中有数，对材料的控制没有方案和有效的措施，缺少方案性和组织性。针对20xx年工作中存在的缺乏， 为了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下几个方面的工作方案：加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。业余时间多看些门窗、幕墙、外墙保温的标准，增长自己的理论知识，充实自己。做每一项工作前都制定明确的方案和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底!通过不断深入学习和培训，提高对本专业的技术能力和管理能力，从而提高主动性和积极性。加强自身的执行力和配合力、维护公司的形象，调整工作思路。施工现场严格按工程进度施工，把控材料严禁浪费，勤于监视现场施工，把控施工质量，做到每个工程都圆满竣工交付。小编精心推荐公司工作总结 | 公司年度工作总结 | 公司年终工作总结 | 公司个人工作总结