营销市场销售的区别

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1、营销、市场、销售的区别市场部关注的是整体市场的均衡，可持续发展；具体的工作涉及市场研究，品牌宣传，销售增进活动的筹划和实行以及销售员培训等；销售部关注的是每期的销售业绩和利润；具体工作就是拜访客户，推荐产品等。 有关市场部和销售部的功能和职质问题，目前诸多公司,甚至涉及某些营销工作者仍然纠缠不清,目前诸多公司都设立了营销部与销售部：筹划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应当并列,对的的应 该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应当是市场部的工作.而筹划、市场推广、品牌推广也好,应当是属于市场部的工作。而营销工作者

2、也往往把“销售”（一般觉得是比较低档的市场运作）和“营销”（一般觉得较高档阶段的市场运作）作为一种层次上的区别。营销波及的范畴很大,在此我不想多做论述,只想说一下市场部与销售部的工作区别: 1.工作目的市场部的目的是树立品牌，扩大品牌出名度、提高美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目的就是如何把产品送到消费者的面前，并成功的收回资金，实现商品的价值; 2.层次市场与销售就是“战略”和“战术”的关系，市场部波及销售的方方面面，涉及销售前、中、后的市场调查，营销方案的制定，产品定位和品牌推广方案，价格制定，渠道开发和促销的政策制定，售后服务政策等等，是全局统筹的工作，是战略层面

3、的事情。销售部工作重要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实行，管好渠道畅通，物流、资金流安全畅通即可。是战术实行方面的事情。一种是方略制定,一种是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系。3.全局和局部市场部考虑的是全局性的，所代表的就是整体利益。因此除了销量外，尚有品牌出名度、品牌美誉度等。考核原则也是 难以拟定和具体量化的。而销售部的工作就是体目前货品的销售和回款的多寡。4.理论和实践由于两个部门的工作内容个性质不同，市场 部往往是进行的务虚的“理论工作”，销售部往往进行的是“务实的实践工作”。5.长远利益和短期利益市场部的市场方略研究、品牌规 划建设一般都是

4、以年度、五年度甚至十年度为一种检查周期。因此关系的是公司长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。因此关系到 的是公司的短期利益。 公司的销售部门与市场部门是公司营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对公司产品的需求问 题，销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题，这两个问题同步作用于市场，就是我们今天所做的市场营销工作。市场是公司的龙头，是公司实现产品变成 资金、变成利润的重要职能部门；公司生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。这些观念已被我们的国内公司接 受。有的国内公司已将这些观念在市场实战运用自如，倍尝甜头

5、。 但是，到了20世纪末，一切都在迅速发展，于是股东、公司、公司家、职业经理人又 觉得这样销售太慢，在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的迅速成长添加剂加速销售额、销售量的增长，实现利润的最大化。公司纷纷设立市场部或企划部，进 行了第二次营销行动。将广告、筹划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明，觉得“广告一响，黄金万两”。有的公司运用市场及广告到了惊天动地的地 步，一年之内投入广告一种亿、五个亿已经司空见惯。 纵观百年国际出名消费品公司，都是一步一种台阶、一步一种脚印地发展市场，稳步地增长销售。 这些公司有一种共同的营销特性，就是销售与市场两者之间协调的较好，既注重销售，又注重市场，

6、将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。 一、 市场部的职责 市场部的重要职责有十五大方面。 01、制定年度营销目的筹划。 02、建立和完善营销信息收集、解决、交流及保 密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整顿和分析。 05、 对竞争品牌广告方略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出将来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划方略。 08、 制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路筹划及个阶段实行目的。 11、促销活动的筹划及组织。 12、 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实行市

7、场广告推广活动和公关活动。 14、实行品牌规划和品牌的形象建设。 15、 负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。 1在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制 定产品上市规划；制定通路筹划及个阶段实行目的；制定产品价格；制定产品企划方略。 2在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息 收集、解决、交流及保密系统；制定年度营销目的筹划；负责产销的协调工作。 3在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告方略、竞争手 段的分析。对销售预测，提出将来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划方略。制定广告方略。实行品牌规划。 二、市场部经理的职责

8、 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 01、全面筹划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销方略和营销计 划。 03、协调部门内部与其她部门之间的合伙关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 05、指引、检查、 控制本部门各项工作的实行。 06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 07、拟订并监督执行市场规划与预算。 08、 拟订并监督执行公关及促销活动筹划，筹划安排年、季、月及专项市场推广筹划。 09、制定广告方略，涉及年、季、月及特定活动的广告筹划。 10、 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11、拟

9、订并监督执行市场调研筹划。 12、拟订并监督执行新 产品上市筹划和预算。 13、制定各项费用的申报及审核程序。 三、市场调研主管的职责 01、负责市场调研筹划的制定及实行。 02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整顿、分析、交流及保密制度。 03、为本部门和其她部门提供信息决策支 持。 04、协助市场部经理制定各项市场营销筹划。 05、组织进行宏观环境及行业状况调研。 06、组织对公司内部营销环境调 研。 07、组织对消费者及顾客调研。 08、对配销渠道的调研。 09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团队、学会发 布的行业政策和信息。 10、提出新产品开发提案。 四、市

10、场部营业企划主管的职责 01、制定多种不同的通路配备筹划。 02、 负责竞争产品信息的整顿与分类。 03、制定产品的分销筹划。 04、制定通路目前与培训、鼓励和控制政策。 05、定期分析、 评估通路。 06、与销售部及时沟通每月销量筹划并适量安排生产。 07、控制产成品、包装式样和库存数量。 08、控制物流并 适时同胞促销筹划。 五、市场部产品企划主管的职责 01、根据公司发展规划，鉴定产品年度、阅读性规划。 02、负责产品开 发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。 03、负责产品全方位企划，涉及价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 04、协助广告及促销企划部门进

11、行产品广告及促销企划。 六、市场部广告企划主管的职责 01、制定年、季、月度广告费用计 划。 02、负责公司各项产品、公关活动的筹划与执行。 03、对的地选择广告公司。 04、督导广告及制作代理公司的工作。 05、 制定产品不同步期的广告方略。 06、进行广告检测与记录，并保持与生产调研主管的业务沟通。 07、及时进行广告、公关活动的效果评 估。 七、市场部促销企划主管的职责 01、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的多种促销活动。 02、负责拟订多种促销方案，并监督多种促销方案的实行与效果的评估。 03、指引、监督个区域市场促销活动筹划的拟订和实行，制定市场促销活动经费的申报以

12、 及审批程序，并对该项程序予以监督。 04、促销品的设计、制作及发放管理。 05、区域销量的分析记录及提出推动筹划。 06、 制定不同步期、不同促销活动的各项预算，并根据预算控制促销经费的使用。 八、市场部推广制作主管的职责 01、制定年度推广筹划。 02、 负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。 03、负责多种推广方案的制定。 04、推广制作费用预算与控制。 05、 负责多种推广方案的实行，并对方案的实行予以监督，并进行销售的评估。 九、市场部理货员职责 01、安排固定的走街拜访线路。 02、 直接拜访零售店客户。 03、完毕商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置

13、、地面陈列的管理。 04、进行有效第购买点援助器材的张 贴、悬挂及陈列。 05、哺育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多结识。 06、积极理解并获得竞争对手的多种信 息，积极运用有效渠道对有关信息进行反馈并提出建议。 07、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。 08、积极有 效运用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。 09、完整、精确、及时地制作、呈报各类报表。 10、在市场代表的指引下，管理促 销人员。 十、市场部与销售部的配合 市场部应将如下企划提供应销售部，并作必要的阐明、培训及研讨： 01、销售增进筹划。 02、 促销活动/公关活动筹划及安排

14、。检查及沟通终端市场活化状况。 03、POP投放筹划。促销/公关礼物发放筹划。 04、年、季度、月销 售目的制定。 05、产品市场占有率及品牌推广筹划。 销售部应将如下工作向市场部提供： 01、终端产品陈列状况。 02、 产品理货状况。 03、POP发放状况。 04、网点开发、覆盖率状况。 05、终端销售状况。 06、终端促销信息反 馈。 07、区域销售状况。 08、竞争品牌市场信息反馈。 09、客户反馈。 销售部不仅要完毕每月销售筹划，还要反馈市场信息状况及竞品状况，以便市场部根据不同步期的变化指数预测将来市场产品需求走向，制定下月及调节下季度生产筹划。 销售部在完毕把产品有效送达销售终端的同步，要配合市场部达到有效推广，使消费者不仅能看到产品，并且可以产生购买欲望。因此，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配 合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范畴，也是与市场部沟通较多的环节之一。 产品理货是业务代表最基本的工作，它的好坏直接影响产品在末端的销售，同步也会影响产品在消费者心中的信誉，因此它已经不单纯是简朴的销售问题，与品牌的形象有关，也是波及市场部管理的内容，因此要有这方面的沟通。 总之，销售部在市场前沿波及品牌及公司长期性发展因素，销售部要与市场人员进行正常的沟通。